Kirillova lead
-
Upload
artem-andreev -
Category
Documents
-
view
193 -
download
1
Transcript of Kirillova lead
![Page 1: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/1.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 1© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
КОМПЛЕКСНЫЙ ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ ОЦЕНКИ И ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗЛИЧНЫХ КАНАЛОВ ЛИДОГЕНЕРАЦИИКристина Кириллова, менеджер по развитию бизнеса, Adobe Systems
![Page 2: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/2.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Мультиканальное общение с клиентом – путь к успеху
Изучение продукта онлайн
Мобильная реклама продукта
Сообщества в социальных сетях
Послепродажное обслуживание
Покупка продукта онлайн
Новые версии продукта
Телевизионная реклама продукта
Research accessoriesfor product
Покупка аксессуаров в магазине
Поиск продукта онлайн
Промо акция на продукт
Видео, посвященное продукту
Посещение магазина для предварительной консультации
![Page 3: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/3.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
* eMarketer | Forrester
Из каждых $92, потраченных на генерацию лидов, только $1 приходится на квалицицированных!
*
3
![Page 4: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/4.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Что мы делаем
4
СОЗДАЕМ УПРАВЛЯЕМ
МОНЕТИЗИРУЕМ
ИЗМЕРЯЕМ
![Page 5: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/5.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Задачи online вовлечения пользователей
Увеличение числа посетителей
Целостность кампаний при
переходе с внешних ресурсов на
страницу приземления и далее
по сайту
Конверсия «холодных» лидов в
«теплые» и затем в потребителе
Персонализация и
релевантность предложения
для конкретного лида
Персонализация и оптимизация
поиска на основе ключевых
метрик аналитики
![Page 6: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/6.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
ОПТИМИЗАЦИЯ
Adobe Digital Marketing Suite
6
АНАЛИЗ
ОПТИМИЗАЦИЯ
![Page 7: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/7.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
АНАЛИТИКА: измеряйте и увеличивайте ROI всех источников лидов
7
Источники лидов
![Page 8: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/8.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 8
Понимание соцсетей для информирования остальных каналов
Производительность маркетинга: Понимание как общение влияет на эффективность бизнеса
Обмен мнениями: Оценка качества обработки ключевых сообщений по сравнению с конкурентами
Стратегия кммпаний: Исследование наиболее существенных разговоров , эффективных маркетинговых инвестиций и правильного лозунга для соцсетей
Influencers: Понимание ключевых мнений, их эффективности и мнения по поводу бизнеса и бизнеса конкурентов
![Page 9: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/9.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Вовлечение через множество экранов
IT
![Page 10: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/10.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Что есть таргетирование?
Пример: различная стимуляция для новых лидов и для лидов с известным профилем, а также текущих заказчиков
Для новых Для постоянных
![Page 11: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/11.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Что есть таргетирование?
Пример: Единообразный контент от промо-предложения до страницы покупки
Почтовая рассылка Страница «приземления»... И далее по сайту
![Page 12: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/12.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Что есть тестирование?
Сравнение основного контента с альтернативами Пример: какой вариант домашней страницы больше
привлекает пользователя?
![Page 13: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/13.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Какая кампания работает лучше?
13
![Page 14: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/14.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
???
Результат
14
+23 %
![Page 15: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/15.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Однако …
15
-40 %+40 %
![Page 16: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/16.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Автоматическое таргетирование по сегментам лидов
Просмотр результатов по сегментам
Автоматизация победителя
Push Winner! Немедленно!!
![Page 17: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/17.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 17
Тестирование и таргетирование при первом визите
Целевой контент в
соответствии с запросом
Целевое сообщение с переходом на
источник
Тестирование ключевого баннера и внутренней
рекламы
Как сгенерирован? Пришел с Google Запрос: “Туфли на
каблуках” Ссылка Paid Search
Универсальный гостевой профайл
Поведение на сайте В первый раз на сайте Зашел в рабочие часы Выбрал “Туфли до 2000
рублей”
Характеристика Лида
Находится в Ирландии Пользователь Mac Браузер Firefox
![Page 18: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/18.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 18
Ретаргетинг! Второй визит: сохранение профиля и персонализация
Как сгенерирован? Пришел по ссылке из
Email рассылки
Универсальный гостевой профайл Характеристика
посетителя Второй визит В рабочие часы Из Ирландии Пользователь Mac и
Firefox
Поведение на сайте Нажал “Туфли до 2000 рублей” Нажал “Pointy-Toe” Нажал “Jimmy Choo”
Мультивариантное тестирование для нахождения наилучшей комбинации
Рекомендованные релевантные продукты
Целевой баннер для любимой категории посетителя
Целевое сообщение на основе профайла пользователя
![Page 19: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/19.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
УПРАВЛЕНИЕ КОНТЕНТОМ
УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ
ПЛАТФОРМА
ANALYTICS & REPORTING
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ МУЛЬТИКАНАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ
КАМПАНИИ
МОНЕТИЗАЦИЯМЕДИА
ОПТИМИЗАЦИЯ
АНАЛИТИКА И ОТЧЕТНОСТЬ
![Page 20: Kirillova lead](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062312/555c6a84d8b42abb748b551f/html5/thumbnails/20.jpg)
© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
Кристина Кириллова
Менеджер по развитию
Adobe.ru/digitalmarketingEmail:
[email protected].: +7 499 503 66
85 Twitter: krikiri