K I M KIMBODY

OF

KNOWLEDGE

CREATIVE INDUSTRY

444537

2.0

Kim Heemskerk 444537 10.01.11

InhoudPersonal Branding Visual thinking Online branding Social media

Crossmedia concepting

Transmediale storytelling

Community

WOMM Buzz actie Persona

Gastcolleges

B O K 2.0

Doe het veilig met Jacky www.safejack.nl

11

14 27

PERS ONAL BRAN DING

THINGS TO DO

WORK

Iedereen doet bewust of onbewust aan personal branding; een online profiel is hierin je eerste stap. Mensen zijn steeds meer bezig om hun eigen imago te ‘on-

derhouden’.Volgens psychologe Anouk Ger-lings is personal branding dat je leert om jezelf neer te zetten als merk en zo herkenbaar en aantrek-kelijk te zijn. Hiernaast leer je op een andere manier naar jezelf kijken. Hoe kleed je je, wat is je uitstraling, wat is je gedrag en de hele zichtbare communicatie.

Voordat je aan je eigen personal branding begint, ga eerst op zoek naar jouw Ide-ologieën, drijfveren en talentenen. Wees

creatief, uitdagend en zorg dat je blijft hangen!

Sta voor iets

Wees niet bang voor kritiek

Blijf aan jezelf werken

Heb een doel

Maak je eigen regels

Wees zichtbaar

Vind de juiste toon

IMPORTANT PERSONS

V ISUALTHINKING

INFORM INFLUENCE

INSPIRE

Met behulp van visual thinking wordt het

duidelijker wat men met een verhaal be-

doeld. Een afbeelding verteld immers meer

dan duizend woorden. Daarom heb ik er ook voor gekozen om een

visual mindmap te maken over mijn leven.

Wanneer je deze informatie allemaal uit-

werkt, wordt het een onoverzichtelijk geheel met veel informatie. Nu wordt in een oogopslag

zichtbaar wat mijn belangrijkste

bezigheden, personen en interesses zijn.

Gezien de visual think-ing logica van David Armano, moet er bij

de uitwerking van visual thinking gebruik worden gemaak van MOp deze pagina zijn de Mindmap en Metafoor

uitgewerkt, op de vorige pagina staan ver-schillende persoonlijke

Modellen.

Online personal branding

www.wix.com/kimheemskerk/bok

De website is ook gelinkt aan mijn persoonlijke social media als Facebook, Twitter en LinkedIn. Met deze website hoop ik mensen een indruk te geven over mijn persoonlijkheid, interesses en ‘who I am’.

“Droom je leven, leef te dromen”

Personal Branding 2.0; ook wel de nieuwe manier om jezelf te presenteren. Met behulp van een website heb ik geprobeerd mijn merkessentie weer te geven door per-soonlijke interesses, kenmerken, teksten en informatie te plaatsen. Met deze website laat ik mijn persoonlijke stijl, persoonlijkheid, opleiding en motivatie naar voren komen. Door creatief bezig te zijn geweest met de opmaak, ben ik blij met het uiteindelijke resultaat.

CROSS MEDIA CONCE PTING

mediagebruik van de consument.

Het crossmedia concept wordt onderverdeeld in een transmediaal (autonome) concept en een geïntegreerd (afhankelijk) concept. Beide conceptvormen heb-ben verschillende invloed op de wijze waarop je communiceert met en naar het publiek. Er zijn verschillende type media waar met crossmedia concepting mee gewerkt kan worden zijn printmedia, televisie, radio, internet, telefonie, muziek en film.

De laatste jaren is er veel veranderd in de media. Consumenten hebben het steeds meer voor het zeggen en krijgen steeds meer macht. Organisaties moeten hier maar mee dealen en proberen mee om te gaan.

Crossmedia heeft te maken met verschillende media die wordt ingezet om de boodschap van de zender te versterken. Volgens Indira Reynaert in het basis-boek crossmedia concepting is de definitie als volgt:

“Crossmedia is als er ten behoeve van een communicatiedoelstelling een kruis-bestuiving bestaat van verschillende media zoals theater, film, televisie, radio, de bladen, het internet, games, mobiele apparaten en live-evenementen.“

Crossmedia concepting

De verschillende media communiceren hierbij medium-specifieke betekenissen die deel uitmaken van een synergetisch geheel: via een verhaal wordt er een bepaalde boodschap over de media uitgedragen, waarbij rekening wordt gehouden met de kwaliteiten en eigenaardigheden van de ingeschakelde media, de participerende houding en

STERKSTERK

€ 7.135.707

Een succesvol crossmediaal concept is Serious Request van 3FM. Er wordt gebruik gemaakt van meerdere kanalen die verwijzen naar elkaar. Mensen worden massaal meegevoerd door het verhaal en de campagne van 3FM en hebben het gevoel dat ze er deel van uitmaken. Door de massale aandacht die er aan wordt geschonken, is het zowel voor 3FM een gigan-tische trekpleister als voor de mensen. De betrokkenheid met 3FM wordt groots versterkt.

Serious Request

Mediafuncties Serious RequestPrintmediaTelevisieRadioInternet TelefonieMuziek

STERKSTERK

Serious Request is succesvol omdat het optimaal gebruik maakt van meer-dere kanalen om het verhaal duidelijk over te brengen. Een week lang zit je middenin een georganiseerde chaos waar radio, televisie, internet en social media een ontzettend groot publiek bereiken. 3FM weet met deze ludieke actie lan-delijk het nieuws te bereiken en een week lang is men in de ban van het glazen huis. Naast alle mogelijke manieren van media die 3FM inzet, wordt er ook door de mensen zelf voor een verhaal gezorgd. Iedereen probeert met acties, toneelstukjes, verkoop of to-neel wat geld in te zamelen voor het goede doel. Serious Request is een duidelijk lopend verhaal en door alle verschillende type media worden alle aspecten versterkt. Het is echter niet erg wanneer je een deel van de media mist aangezien het verhaal toch blijft lopen.

Serious RequestMensen zullen verschillende kijk en luistermotivaties hebben voor het volgen van

Serious Request. Ten eerste uit vermaak; er is nieuwsgierigheid naar de actie, er is sprake van human interest, er kan worden meegepraat, het is entertainment en het is leuk om te kijken in het leven van de dj’s van 3FM. Verder zal de motivatie zijn om te ontspannen. De muziek luisteren kan rustgevend zijn, een gewoonte en een dagritme. Tijdens de show is er humor en bijvoorbeeld naar het glazen huis gaan kan ontspan-ning zijn. Tot slot is informatie winnen een motivatie. Tijdens de Serious Request actie is dit veel in de actualiteit en is het een interessant onderwerpt. Mensen zijn gul om geld te doneren voor een goed doel en willen graag op de hoogte blijven van de laatste

Elementen

Waarom succesvol?

Serious Request van 3FM maakt gebruik van meerdere media kanalen. Ten eerste is er gedurende 24 uur per dag radio, waar de uitzending live kan worden gevolgd. Op meer-dere delen van de dag kan de actie ook via televisie worden gevolgd. Met behulp van online televisie kan het programma ook online worden gevolgd, 24 uur per dag. Hier-naast wordt er gebruik gemaakt van social media; er wordt getwitterd, gehyvest en ook Facebook heeft al meer dan 10.000 ‘likers’. Doordat mensen via sms of telefoon een bedrag kunnen overmaken of een bericht kunnen sturen, wordt ook hier voor inter-actie met de mensen gezorgd en wordt telefonie als media ook uitvoerig gebruikt. Tot slot wordt er gebruik gemaakt van printmedia; door de vele aandacht in de regionale en landelijke tijdschriften krijgt Serious Request ook veel aandacht via deze media.

Kijk- luistermotivatie

SLECHTSLECHTMadiwodovrijdag show

De madiwodovrijdag show van Paul de Leeuw is een slecht voorbeeld van een crossmedia concept. De show is sinds september 2010 op televisie, maar de

kijkcijfers vallen al vanaf de eerste dag tegen. Het programma wordt gerpesenteerd door Paul de Leeuw en werd geassisteerd door Erben Wennemars en Filemon Wesseling. Erben Wennemars is na een maand al gestopt met de show.

De madiwodovrijdag show had hoge verwachtingen qua kijkcijfers en slaging. Een nieuwe late night show op de Nederlandse buis; daar zat iedereen wel op te wachten. Maar nee, de kijkcijfers vallen al vanaf de eerste dag tegen en het aantal ligt rond de 300.000. Nederland 3 zal in januari 2011 beslissen of de show op televisie blijft.

Het programma maakt gebruik van verschillende media; televisie en internet. Op de web-site wordt gevraagd je stem en mening uit te brengen over een bepaalde stelling, welke dan tijdens de uitzending kan worden gepresenteerd. In de show wordt hier echter weinig op geattendeerd en de meningen die zijn geplaatst worden echt in de laatste 30 seconde opgerateld.

Slecht conceptIk vind dit een slecht crossmedia concept gezien de kleine hoeveelheid van gebruikte media en de manier van combineren. De tegenvallende kijkcijfers spelen hierbij ook een rol. Er wordt weinig gebruik gemaakt van verschillende crossovers tussen de media. Tijdens een uitzending heeft Paul de Leeuw vermeld zijn Twitter en Hyves account te hebben verwij-derd, gezien wat discriminatie. Hierdoor valt de social media kant van de show weg, waardoor interactie met de kijkers lastiger wordt.

Kijk en luistermotivatie De show is voornamelijk voor ontspanning en vermaak, met een kleine informatieve achtergrond. Mensen zullen het programma kijken als motivatie humor en even lekker niks doen.

SLECHTSLECHTMadiwodovrijdag show

Paul de Leeuw

Slechte kijkcijfers

Weinig interactie

Paul de Leeuw-moe

Twitter account opgeheven

Hyves verwijderd

TRANSMEDIA LE STO RYTEL

LING

Succesvol

OB

AM

A

Transmediale storytelling is de nieuwe manier van het vertellen van een verhaal die een nieuwe dimensie geeft aan de ervaring en beleving van de consument. Ieder aspect voegt iets toe aan het geheel, geeft nieuwe informatie en is aanvullend. Transmediale storytelling is en verhaal vertellen met een begin en een eind over verschillende platfor-men. Gebruikers kunnen op verschillende momenten in het verhaal stappen en door eigen inbreng de verhaallijn beïnvloeden.

De campagne van Obama is een voorbeeld van het succesvol gebruik maken van transmediale storytelling. Ieder aspect voegt wat toe aan het geheel en mensen worden massaal meegevoerd door zijn verhaal en hier dan deel van uit te maken. De duidelijkste boodschap die naar voren kwam was dat de mensen het verschil konden maken, niet hij.

Met de termen ‘Yes we can’ en ‘Hope’ heeft Obama veel volgers weten te verkrijgen. Iedereen interpreteert deze woorden anders en past het toe aan zijn/haar eigen leven. Doordat iedereen zijn eigen invulling heeft voor deze woorden, wordt iedereen een nieuwe ‘verteller’ binnen het verhaal van Obama. De bevolking raakte betrokken bij zijn verkiezingscampagne en maakte echt deel uit.

“Obama was overal. Op televisie, in de kranten, in tijdschriften, op internet en op de radio. En dat

allemaal wereldwijd”Doordat Obama intensief gebruik maakte van internet; hij had zijn eigen website My.BarackObama.com op, ook wel MyBo, wist hij een centraal punt te vestigen binnen zijn verkiezingscampagne. MyBo moedigde meer dan een miljoen bezoekers aan om Obama te steunen tijdens de verkiezingsstrijd. Mensen waren na de aanmelding op zichzelf aangewezen, waardoor iedereen zijn/haar eigen invulling kon geven binnen de campagne.

Bij transmediale storytelling wordt er gebruik gemaakt van het vertellen van verhalen, beelden, karakters, informatie en geluid met behulp van verschillende mediakanalen. Deze kanalen zorgen ieder op zichzelf voor een uniek toegangspunt tot het verhaal, met als doel een vernieuwende, unieke en persoonlijke dimensie bij de gebruiker te creëren.

Ook was Obama actief op social media. Via sites als LinkedIn, Twitter en MySpace wist Obama een gigantisch netwerk op te bouwen waarmee hij bin-nen een aantal minuten duizenden mensen wist te bereiken die zijn boodschappen ook weerdoorstuurden binnen hun eigen netwerk. Met behulp van deze media was Obama praktisch overal te vinden voor de potentiële doelgroep.

COMM UNITY

Succesvol inzetten communityCOMMUNITYVoor een organisatie kan het inzetten van een com-munity positief bijdragen aan de naamsbekendheid en het imago. Een community kan leidraad geven voor de organisatie om zo haar doelgroep te be-reiken en een sterke media strategie op te zetten. De wereld in de social media veranderd razendsnel en ook als merk moet je hier goed op inspelen. Het handboek voor communities geeft een duidelijk view hoe belangrijk social media is en wat de gi-gantische impact is van het internet.

SAFE JACKDe community voor Safe Jack heeft als doel om haar doelgroep te bereiken. De doelgroep is ieder-een die een auto heeft. Het merendeel van deze doelgroep beschikt over een mobiele telefoon en internet en de doelgroep wilt veilig op weg gaan. Met de inzet van het platform www.safejack.nl, willen we ‘Jack’ als boegbeeld neerzetten, zodat mensen hem zullen gaan volgen en herkennen. ‘Veilig op weg met Jack’ is de slogan en dit willen we ook zo goed mogelijk overbrengen om de ver-keersveiligheid te verbeteren.

Er is gekozen om een platform op te starten, waar meerdere informatie beschikbaar is voor de consu-ment. Up to date informatie over weer, verkeer en files, feiten, nieuwtjes en tips over veilig op weg. Uit onderzoek is gebleken dat er websites bestaan waar deze informatie wordt verschaft, maar dat dit niet wordt aangeboden als een overzichtelijk geheel. Door deze website continu up to date te houden, zullen mensen safejack.nl gaan gebruiken om daar informatie te verschaffen over veilig op weg. Het uiteindelijke doel is dat Jack hier ook bekend mee wordt en mensen hem als een ‘vriend’ zullen gaan beschouwen wie tips geeft over de verkeersveilig-heid en dan mensen echt met een veiliger gevoel op weg zullen gaan.

Wanneer mensen gebruik gaan maken van safe-jack.nl zal het product ook bekender worden. De Safe Jack is een warmte- en veiligheidsvest in een, wat een nieuw gat in de markt moet worden. Door zekerheid op een platform te bieden zullen de mensen meer vertrouwen in het product krijgen.

FORUMEen uitdagende uitbreiding zal zijn om bij de online community de mensen de mogelijkheid te geven om hun mening te geven. Naast een infor-matieve website, wordt safejack.nl een soort forum waar mensen informatie en ideeën kunnen delen over meerdere onderwerpen welke gerelateerd zijn aan Safe Jack. Door de mening van andere mensen weer te geven kan iedereen bijdragen aan het duur-zaam ontwikkelen van een gemeenschap.

SUCCESFACTORDe kans op succes neemt toe, wanneer er op drie niveaus gebruik wordt gemaakt om je community te introduceren. Ten eerste moet de community van waarde zijn voor de individu. Bij safejack.nl is dit het geval, gezien er tips worden gegeven over de veiligheid voor onderweg wat voor iedereen relevant is. Heb je het niet nodig om de files te checken, dan kan je kijken wat voor tips er worden gegeven over winterbanden. Het is erg veelzijdig en bevat nuttige informatie voor iedereen. Ten tweede is het van belang dat men safejack.nl zal delen met naasten. Door de meningen op het forum zie je dat de website levendig is en er actie vanuit anderen wordt genomen, wat mensen stimuleert om de website te bezoeken.

BEKENDHEIDDoor een reclame campagne te starten en in samenwerking te treden met “Nederland veilig op weg” zullen steeds meer mensen zich bewust worden dat het hebben van een veiligheidsvest in de auto van essentieel belang is. Ook zullen lease en verzekeringsmaatschappijen benaderd worden voor een eventuele samenwerking om zo Safe Jack een boost te kunnen geven bij de lancering.

WEBSITEDe website safejack.nl is al geïmplementeerd en opgezet. Er is gekozen voor een duidelijk en overzichtelijk ontwerp, waar in een oogopslag zichtbaar is op welke plek informatie beschikbaar is. Jack leidt je door de website, waar veel informatie staat over veilig op weg.

Community Safe Jack

KOSTENDe website, het platform en de webshop implementeren kan voor een prijs van ongeveer €5000,-. Naast het imple-menteren van de website, moet er iemand continu verant-woordelijk zijn om de website up to date te houden en de mensen van nieuwe informatie voorzien. Buienradar, weer en verkeer en filemeldingen zijn automatisch geïntegreerd in de website. Hier hoeft dus niet continu op gekeken worden.

Wel moet de website een aantal keren per dag gecheckt worden op berichten op het forum en het plaatste van belangrijke berichten. De kosten zullen uit-lopen tot ongeveer € 280 per week, welke gebaseerd zijn op twee uur werken per dag voor € 20,- per uur.

RESULTAATSafejack.nl zal een hoofdondersteuning worden om het veiligheidsvest Safe Jack te promoten. Promoten is echter meer de achterliggende gedachte, het hoofddoel is om informatie te verschaffen. Safejack.nl als community is een succes wanneer Jack als boegbeeld echt gaat ‘leven’ en de consument het platform gebruikt om informatie vanaf te halen en ideeën te delen. Mensen moeten zich in hem kunnen verplaatsen en zich beter moeten gaan realiseren dat het hebben van een veiligheidsvest in de auto van essentieel belang is.

Ook zal het mogelijk worden om Jack e volgen via social media, om zo het contact met de consument te versterken. Tot slot is het van belang om ook de passieve bezoeker tevreden te stellen. Dit is het geval op het forum waarbij iedereen de mogelijkheid heeft om de discussies te lezen en hier informatie uit kan halen, maar niet perse mee hoeft te doen.

Platform Safe Jack

W O M M

Doe het veilig met Jacky www.safejack.nl

Doe het veilig met Jack www.safejack.nl

Bij worth of mout market-ing is het belangrijkste doel dat mensen over je actie gaan praten, zodat deze doelgroep het vanzelf doorgeeft aan de mensen om zich heen. Als een lopend vuurtje moet het verhaal rond-gaan, om als doel zoveel mogeli-jk informatie te verspreiden en de aandacht te trekken.

Doordat de doelgroep steeds moe-ilijker te bereiken is, is WOM een scherpe zet om toch aandacht te krijgen van de consument. Door-dat de mens gemiddeld 3000 reclame berichten per dag te ver-werken en dit nemen we al lang niet meer allemaal op. De actie moet onverwacht zijn. Op een gekke plek. Spannend. En dat is de WOM actie van Safe Jack ook.

De WOM actie voor Safe Jack zal als volgt worden uitgevo-erd; overal in de grote steden worden post-its geplakt met de tekst ‘Doe het veilig met Jacky’ en ‘Doe het veilig met Jack’. On-deraan staat klein gedrukt www.safejack.nl. Met deze informatie weet niemand exact waar het over gaat, maar wordt veiligheid wel benadrukt. Doordat de link hoogstwaarschijnlijk toch met seks wordt gemaakt, zal het toch de aandacht trekken. De post-its worden op een gekken plek en roept vragen op. Iedereen heeft de mogelijkheid om een post-it mee te pakken en thuis de website op te zoeken.

Worth of Mouth actie Safe Jack

Persona

Persona Safe Jack

GAST COLL EGES

10.11.20. 11 AM. Inholland Diemen. Frans Reichardt.

Wat maakt de ene organisatie beter dan de andere? Wat is het succes van IKEA? ‘What business are we in? Wat zijn de grootste businessblunders? Frans Reichardt vertelt over hoe het succes van bedrijven tot stand komt. Door succes-verhalen van onder andere IKEA en Google te analyseren en goed te kijken wat echte businessblunders zijn, komt hij erachter wat de sleutel tot succes is.

Ten eerste is het van groot belang voor organisaties om te toetsen wat de doelgroep precies wilt en verwacht. Denk niet zomaar alles te weten, maar doe ook echt onderzoek naar je klanten. Wat willen je klanten en niet; wat denk jij dat je klanten willen. Verder is het van belang om een product sexy te maken; maak het aantrekkelijk voor de consument om het product te kopen. Denk hierbij onder andere aan design en positionering. Begin met denken binnen de organisatie en ga daarna communiceren. Tot slot is het erg belangrijk voor een organisatie om een voorbeeld voor anderen te zijn. Vermijd bedrog en creëer een draagvlak voor je klanten.

Frans Reichardt heeft een zeer interessant verhaal verteld over de ins en outs van het businessleven en de weg tot het succes. Hij bracht zijn verhaal met vol enthousiasme en weet zijn kennis en ideeën over te brengen op anderen.

1.12.10 . 10 AM. Inholland Diemen. Jennifer Koeleman

Wat maakt eten zo interessant? Waarom is er biologisch voedsel? Wie raken er geïnspireerd door eten? Jennifer Koele-man is geïnteresseerd in voedsel; hoe bereid je producten, wat is de achterliggende gedachte en wat kun je allemaal met eten doen?

Naast dat je eten nodig hebt in je dagelijks leven om te overleven, biedt voedsel ook een hoop gezelligheid, lol, werk en inspiratie. Er wordt een hoop creativiteit in voedsel gestopt; van foodlandscapes, kunst met voedsel, de meest exclusieve restaurants tot food organisations.

Jennifer vertelde enthousiast over alle mogelijkheden met voedsel en producten en gaf leuke voorbeelden van exclusieve restaurants en eigen ervaringen en voorbeelden. De laatste jaren wordt er veel met voedsel geëxperimenteerd en wordt er een flinke creatieve draai aan gegeven.

De titel van het gastcollege was ‘Food, a creative industry?’ De basis van creative industry is het ontwikkelen en ver-markten van producten en diensten; dit is bij de food industry absoluut het geval gezien alle creatieve ontwikkelingen de laatste jaren. De echte link met creative industry, waarbij het om concepting, crossmedia en communitybuilding gaat,

15.12.20. 11 AM. Inholland Diemen. Kevin Rommen.

Wat is de meerwaarde voor een organisatie? Waarom zijn er geen regels? Hoe benader je je klanten?

Kevin Rommen behandelde tijdens zijn gastcollege voornamelijk de meerwaarde voor een organisatie. Hij is zelf voor-namelijk bezig met reclame, advertising en marketing en gaf hierover zijn ideeën, visie en vertelde zijn eigen ervaringen. Zijn grootste motto met al zijn activiteiten is; regels bestaan niet. Denk verder dan het huidige vierkant en wees creatief!

GastcollegesTijdens het gastcollege kregen we de mogelijkheid om ons project te presenteren zodat we feedback van Kevin konden krijgen. Na een korte voorbereiding moest het creatieve aspect van het project worden gepresenteerd en met behulp van de adviezen van Kevin en van de medestudenten hebben we weer een aantal ideeën opgedaan.

Het was een leuk en interactief gastcollege; echter was dit wel een ander idee van een gastcollege dan we gewend zijn. Doordat we zelf bezig zijn geweest tijdens het gastcollege, blijven meer aspecten hangen die Kevin belangrijk vond.