Kako da napravite plan za uspješan web sajt?
-
Upload
ivan-kukic -
Category
Software
-
view
213 -
download
3
Transcript of Kako da napravite plan za uspješan web sajt?
Kako da napravite plan zauspješan web sajt?
Razvoj interneta utvrdio je nova pravila u marketingu. Kao
ključni element koji podržava poslovanje i marketing
strategije, internet treba tretirati kao glavni marketinški
alat.
Takozvani “Web 2.0” ima značajan uticaj u odlukama koju
dodnose organizacije prilikom kreiranja marketing
strategije. Smatra se kao 6-ti najveći mediji. Internet stvara
mogućnosti i izazove za mala i srednja preduzeća.
Kompanije bez on-line prisustva (sajt, blog, Facebook,
Twitter) trebale bi da ulože vrijeme u istraživanje i razvoj
svoje digitalne strategije.
Dostupnost interneta i sve veća prisutnost pametnih
telefona je omogućilo novi način povezivanja kupaca. Kupci
na internetu komuniciraju preko društvenih sajtova,
blogova, ili e-mail-a. Svako može poslati komentar na
TripAdvisor, podjeliti post sa prijateljina na Facebook-u ili
postaviti fotografiju na Flickr. To znači da firme koje
nemaju web sajt i dalje mogu imati internet identitet.
Tri glavne prednosti on-line poslovanja
Internet omogućava veću vidljivost za vaše
poslovanje. Internet tehnologija je kreirana sa željom da se
naporni procesi koji se obavljaju ručno, zamjene novim
automatizovanim procesima. U ljudskoj prirodi je da stalno
pokušavamo da omogućimo da mašine rade teške i
naporne poslove, zato što ljudi nisu pouzdani kao
usavršena tehnologija. Može se desiti da zaboravimo ime
klijenta, šta su poslednje radili sa nama i slično.
Navodimo 3 glavne prednosti on-line poslovanja:
#1 Internet omogućava veću vidljivost za vaše
poslovanje
Kada je vaš posao prisutan na internetu, veće su šanse da
ljudi pronađu vaše proizvode i usluge. Zapravo ukoliko se
vaš web sajt ne prikazuje na Google-u, većina ljudi neće ni
znati da postojite! Ovo je razlog zašto se kompanije
takmiče da bi postigli što bolju poziciju na Google-u putem
optimizacije za pretraživače (SEO taktika).
#2 Lako distribuirate vašu ponudu putem
interneta
Još jedna od prednosti internet tehnologije je da vam
omogućava da lakše komunicirate sa vašim potencijalnim i
trenutnim kupcima. Softveri bazirani na internetu imaju
mogućnosti da sve vaše korisničke podatke imate na
jednom mjestu, tako da možete bolje pratiti sa kim
komunicirate.
Umjesto napora da detaljnije opišete proizvod ili uslugu
preko telefona, možete uputiti ljude na vaš web sajt gdje
mogu pregledati video zapise, fotografije i opise.
#3 Plaćeni ste brže
Prisustvo payment gateway tehnologije znači da možete
biti plaćeni brže i bez mnogo muke. Sistem za plaćanje je
obično integrisan sa online rezervacionim sistemom, tako
da nema potrebe da duplo provjeravate vaše finansije
kada primite online uplatu.
Zamislite ovaj scenario: umjesto da obavljate naporne
telefonske razgovore koje opisuju detalje vašeg proizvoda
ili usluge, probudite se i pronađete rezervacije koje su
plaćene preko noći.
Kupci vole ovu funkcionalnost zato što im omogućava
lakoću pretraživanja, rezervisanje i plaćanje sa par klikova
mišem, bez pritiska prodavca da naprave kupovinu.
Zašto vam je potreban sistem zaupravljanje sadržajem – CMS
Postoji nekoliko razloga zašto vam je potreban CMS:
Ne plaćate web mastera za svaku promjenu koju
želite napraviti
Pomaže vam da se pojavite na prvoj stranici Google-a
CMS je veoma je lak za korištenje
Možete sami ažurirati vaše stranice brzo i
jednostavno
Aplikacija za upravljanje sardžajem omogućava vam da
kreirate, ažurirate i uklanjate sadržaje sa vašeg web sajta.
To znači da možete lako postaviti sadržaj na vaš web sajt
bez potrebe programera.
CMS može obezbjediti i alate za marketing jedan-na-jedan.
Ovo je mogućnost web sajta da prilagodi svoje sadržaje za
određene posjetioce. Moguće je koristiti informacije koje
posjetioci sami unose ili informacije prikupljene od strane
web sajta.
Postoji nekoliko faktora koje treba uzeti u obzir prilikom
izbora vašeg CMS-a.
Procijenite odnos cijene i funkcionalnosti
Da li ima funkcionalnosti koje su dovoljno korisne i
efikasne da zadovolje vaše poslovne potrebe po cijeni koju
ste spreni platiti? Imajte na umu da ukoliko CMS podržava
razne vrste funkcionalnosti, vjerovatno je i skuplji. Vaš
dobaljač bi trebalo jasno da navede koji su troškovi
nabavke i održavanja, tako da možete napraviti konkretan
plan nabavke.
Razmislite o tome kako se usaglašava sa
funkcionalnostima koje želite
Koliko je razumljiv za vas i vaš tim
Kako dozvoljava korisnicima da komuniciraju jedni sa
drugima
U pogledu bezbjednosti i pristupa, ko može
objavljivati sadržaje? Ko ima pristup sadržajima vašeg
web sajta?
Kako da napravite plan za usješan websajt
Nažalost, kreiranje dobrog web sajta nije nešto što se
dešava preko noći. U savršenom svijetu turoperatori ili
turističke agencije bi postavile web sajt na internet, a
rezervacije bi počele pristizati. Ali kako i u mnogim drugim
stvarima u životu, uspjeh se ne dešava preko noći. Ustvari
potrebno je mnogo vremena i truda – naročito u fazi
planiranja.
Današnji post sadrži neke korisne savjete koji mogu da vas
drže na pravom putu prije nego što počnete praviti web
sajt.
Korak 1: Definišite cilj
Pažljivo planiranje je prvi korak u izradi uspješnog web
sajta. Prva stvar koju trebate shvatiti je koji je cilj vašeg web
sajta.
Preporučujemo AIDA metod:
AIDA vam pomaže da napravite efikasnu strategijukako bi obezbjedili da posjetioci koriste vaš web sajt na
način na koji vi to od njih očekujete.
AIDA opisuje temeljni proces po kojem ljudi postaju
motivisani za akciju, uključujući i način kako se dešava
uspješna prodaja i sklapaju poslovi.
AIDA predtsavlja sledeće:
Pažnja (Attention) | Kako možete napraviti početnu
stranu vašeg web sajta na način da bude vizuelno
stimulativna? Imate samo par sekundi da privučete
pažnju vašeg posjetioca
Interes (Interest) | Kako možete spojiti korisničko
iskustvo sa lijepim dizajnom da bi zadržali posjetioca
na vašem web sajtu?
Želja (Desire) | Kako možete kreirati osjećaj želje za
prozivodom ili uslugom putem rječi i slika?
Akcija (Action) | Kako možete koristiti “pozive na
akciju” (dugmad koja govore posjetiocima šta da
urade kao sledeći korak) da bi ste dobili više
rezervacija.
Još jedna stvar koju treba imati na umu je da su svi
posjetioci drugačiji i imaju različite potrebe i očekivanja.
Neki će željeti da pregledaju vaš web sajt, dok će drugi
direktno posjetiti stranicu za koju su zainteresovani. Važno
je da zadovoljite svakog od vaših posjetioca.
Zapišite
Jasnoća je važna. Znajući tačno šta radite (i zašto!) je ključ
u pripremi dobrog plana.
Napravite pisani dokument o strategiji vašeg web sajta.
Imajući osnovnu viziju kako vaš web sajt treba da radi nije
dovoljno za uspjeh. Ovaj dokument vam može pomoći
da provjerite da li ste na pravom putu. Veoma je lako
izgubiti iz vida svoje ciljeve.
Odvojite vrijeme, bez ometanja i dajte odgovore na sledeća
pitanja:
1. Koncept: veza između vašeg brenda i ciljne publike
2. Sadržaji: opisi, fotografije, video zapisi
3. Navigacija: koliko je lako posjetiocima da pronađu
traženi sadržaj
4. Dizajn: dekorativni elementi uključujući dugmad i
ostale grafičke elemente. Trebate da napravite sajt
koji će se dopasit posjetiocima na prvi pogled. Ne
zaboravite da napravite prostor za logotip vaše
kompanije, tako da bude vidljiv na svakoj stranici, jer
je to vaš korporativni identitet
5. Efikasan martketing: Metoda se koristi da
pretvorite posjetioce u kupce. Na primjer, dugmad sa
”pozivom na akciju” i prijavni formulari.
Ovo su faktori koje ne možete ignorisati, tako da je važno
da ih postavite na pravi način.
Korak 2: Definišite uspjeh
Sledeći korak je da definišete kako mjerite uspjeh.
Postavite neke od parametara KPI (ključni pokazatelj
napretka), koje možete koristiti kao parametre pokazatelje
uspjeha.
Neki od osnovnih parametara mogu biti:
Broj jednistvenih posjetilaca sajta (koliko je ljudi
posjetilo vaš sajt)
Procenat korisnika koji supostali aktivni posjetioci (ovo zavisi od toga kako
definišete aktivnog posjetioca – može biti neko ko je
poputino formu za upit na vašem sajtu, ili vam je
poslao e-mail da zatraži više informacija)
Procenat aktivnih posjetilaca koji su postali kupci(koliko upita je pretvoreno u prodaju, koliko
rezervacija)
Kada imate jasan KPI, možete da ekperimentišete sa
različitim strategijama i vidjeti koja vam
obezbjeđuje najbolje rezultate. Uspjeh ne dolazi lako,
pogotovo ne na internetu gdje postoji mnogo
kokurenata koji se bore za pažnju vaših potencijalnih
kupaca.
39Like Tweet 1
Ovaj unos je objavljen pod IT i implementacija, Marketing i
prodaja, Savjeti 1. oktobar
[http://blog.ibookhotel.me/kako-da-napravite-plan-za-
uspjesan-web-sajt/] .