Ivend Pos User Manual Spanish

download Ivend Pos User Manual Spanish

of 96

description

Manual de usuario del POS de Ivend

Transcript of Ivend Pos User Manual Spanish

  • iVend al por menor Punto de ventas

    Manual del Usuario Versin: 5.1 Marzo 2010

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 2 of 96

    Table of Contents

    Introduccin .................................................................................................................................... 8

    Informacin bsica para la configuracin ......................................................................................... 8

    Iniciando el sistema POS ................................................................................................................ 10

    Detalles de la ventana de cajas registradoras disponibles ............................................................... 11

    Detalles de la ventana de tiempo de reloj........................................................................................ 12

    Pantalla POS .................................................................................................................................. 14

    Detalles de la ventana transaccin POS ........................................................................................... 14

    Detalles del encabezamiento ........................................................................................................... 14

    Detalles del pie de pgina de ventas ................................................................................................ 15

    Panel de informacin ....................................................................................................................... 15

    Modo de transaccin..................................................................................................................... 16

    Informacin del cliente.................................................................................................................. 16

    Informacin del artculo de lnea................................................................................................... 16

    Ver inventario ................................................................................................................................ 16

    Visualizacin de producto de venta aadida................................................................................. 16

    rea de exploracin....................................................................................................................... 17

    Utilizar el teclado pequeo en pantalla ......................................................................................... 18

    Pantalla de teclado pequeo Ejemplo 1 ........................................................................................ 18

    Pantalla de teclado pequeo Ejemplo 2 ........................................................................................ 18

    Utilizar una pantalla de bsqueda.................................................................................................. 19

    Para buscar con campos de criterios de bsqueda .......................................................................... 20

    Para buscar utilizando la caracterstica ordenar .............................................................................. 20

    Para buscar artculos utilizando un filtro personalizado .................................................................. 20

    Pantalla de transaccin POS Teclas para las funciones................................................................. 21

    F1 Modo de transaccin................................................................................................................... 21

    F2 Bsqueda de cliente .................................................................................................................... 22

    F3 Bsqueda de producto ................................................................................................................ 24

    Campos de criterios de bsqueda de producto............................................................................. 24

    Bsqueda de serie ......................................................................................................................... 26

    Bsqueda de lote........................................................................................................................... 27

    F4 Editar venta ................................................................................................................................. 28

    F5 Editar artculo .............................................................................................................................. 30

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 3 of 96

    F6 Bsqueda de transaccin............................................................................................................. 32

    Criterios de bsqueda de transaccin ........................................................................................... 32

    Detalles de la pantalla detalles de transaccin ............................................................................. 35

    F7 Cumplimiento .............................................................................................................................. 36

    Pantalla de seleccin de direccin................................................................................................. 39

    Pantalla de bsqueda de plan de cumplimiento ........................................................................... 39

    Pantalla de bsqueda de recargo .................................................................................................. 40

    Pantalla de recargo........................................................................................................................ 40

    Pantalla de informacin de recargo .............................................................................................. 41

    F8 Artculo nulo ................................................................................................................................ 42

    F9 Venta nula.................................................................................................................................... 42

    F10 Suspender/Retirar ..................................................................................................................... 42

    F11 Finalizacin rpida En efectivo ............................................................................................... 42

    F12 Pagos ......................................................................................................................................... 43

    Caractersticas de precios especiales .............................................................................................. 44

    Listas de precios ............................................................................................................................... 44

    Recargos ........................................................................................................................................... 44

    Cmo aadir recargos.................................................................................................................... 44

    Descuentos ....................................................................................................................................... 45

    Promociones..................................................................................................................................... 46

    Impuestos ...................................................................................................................................... 47

    Cdigos de impuesto ........................................................................................................................ 47

    Opciones de transaccin de ventas especiales................................................................................ 48

    Verificacin de edad......................................................................................................................... 48

    Artculos pesados ............................................................................................................................. 48

    Resolucin de inventario negativo ................................................................................................... 49

    construccin/rotura de paquete ................................................................................................... 50

    detalles de la pantalla de componentes de paquete .................................................................... 51

    seleccin de producto alternativo................................................................................................. 52

    pedido especial.............................................................................................................................. 52

    Atributos de ventas .......................................................................................................................... 52

    detalles de recogida de Atributo de ventas................................................................................... 52

    Comentarios y cdigos de razn ...................................................................................................... 53

    detalles de la pantalla auditar ....................................................................................................... 53

    Cumplimiento................................................................................................................................... 53

    Aadir un plan de cumplimiento...................................................................................................... 54

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 4 of 96

    Transaccin de venta ..................................................................................................................... 56

    Venta bsica en efectivo .................................................................................................................. 56

    Mltiples tipos de oferta .................................................................................................................. 57

    Modos de transaccin mltiple en una sola transaccin ................................................................. 58

    Vender un artculo con mltiples atributos...................................................................................... 59

    Reembolso de venta ...................................................................................................................... 60

    Reembolso de venta Recibo requerido .......................................................................................... 60

    Intercambio de venta..................................................................................................................... 61

    Intercambio de venta Recibo requerido......................................................................................... 61

    Intercambio de venta Recibo no requerido.................................................................................... 61

    pantalla de detalles del intercambio de venta .............................................................................. 62

    Pedido especial .............................................................................................................................. 64

    Hacer un pedido especial ................................................................................................................. 64

    Pedido especial - Edicin .................................................................................................................. 65

    Cumplimiento del pedido especial y aceptacin del pago ............................................................... 66

    Pago por adelantado...................................................................................................................... 68

    Detalles de la pantalla pago AR ........................................................................................................ 68

    A plazos ......................................................................................................................................... 69

    Transaccin a plazos......................................................................................................................... 69

    Pagos- A plazos................................................................................................................................. 71

    Pago a plazos- Cumplimiento ........................................................................................................... 72

    detalles de la informacin de Edicin del artculo a plazos .......................................................... 73

    detalles del plazo ........................................................................................................................... 76

    Presupuesto................................................................................................................................... 77

    Crear un presupuesto....................................................................................................................... 77

    Editar un presupuesto ...................................................................................................................... 77

    Convertir el presupuesto en venta................................................................................................... 78

    Convertir un presupuesto en pedido especial.................................................................................. 78

    Certificado de regalo...................................................................................................................... 78

    Expedir un certificado de regalo....................................................................................................... 78

    Recargar el certificado de regalo...................................................................................................... 79

    Efectivo devuelto por certificado de regalo ..................................................................................... 79

    Pagos ............................................................................................................................................. 80

    Parmetros de la consola de gestin que afectan los pagos............................................................ 81

    detalles pantalla detalles de pago ................................................................................................. 81

    Aceptar pagos................................................................................................................................... 83

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 5 of 96

    Aceptar pagos utilizando diferentes tipos de pago .......................................................................... 84

    Detalles de efectivo ....................................................................................................................... 84

    detalles de la tarjeta de crdito..................................................................................................... 84

    Detalles de la tarjeta de dbito ..................................................................................................... 85

    detalles en cuenta ......................................................................................................................... 86

    detalles de Comprobacin............................................................................................................. 87

    detalles de cheque de viajero........................................................................................................ 87

    detalles del certificado de regalo .................................................................................................. 88

    detalles del recibo ......................................................................................................................... 88

    detalles de moneda extranjera...................................................................................................... 89

    Completar venta............................................................................................................................... 90

    detalles pantalla completar ........................................................................................................... 90

    Recibos de pago ............................................................................................................................... 90

    Men de usuario............................................................................................................................ 90

    Operaciones de la transaccin ......................................................................................................... 90

    Anular Transaccin corriente ........................................................................................................ 90

    Suspender/Recuperar Transaccin................................................................................................ 90

    Bsqueda de transaccin............................................................................................................... 91

    informe X-Tape .............................................................................................................................. 91

    nueva exploracin ......................................................................................................................... 91

    Operaciones del cliente.................................................................................................................... 91

    Bsqueda de cliente ...................................................................................................................... 91

    Operaciones del POS ........................................................................................................................ 92

    bloquear POS ................................................................................................................................. 92

    salir del POS ................................................................................................................................... 92

    cerrar la Terminal .......................................................................................................................... 92

    abrir cajn de efectivo................................................................................................................... 92

    efectivo dentro /efectivo fuera ..................................................................................................... 92

    efectivo recibido/detalles pantalla salida...................................................................................... 92

    reloj................................................................................................................................................ 93

    anulacin del encargado ............................................................................................................... 93

    detalles pantalla anulacin de encargado ..................................................................................... 94

    construir /romper paquete............................................................................................................ 94

    Reiniciar Hardware ........................................................................................................................ 94

    Operaciones de almacn .................................................................................................................. 94

    gestin de cajas registradoras ....................................................................................................... 94

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 6 of 96

    Cuenta de caja registradora .......................................................................................................... 95

    detalle de cuenta de la caja registradora ...................................................................................... 95

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 7 of 96

    Tipo de estilo Descripcin

    Texto de ejemplo Palabras o caracteres que aparecen en la pantalla. Estas incluyen: nombres de campo nombres de archivo ttulos de pantalla nombres de men mensajes del sistema rutas opciones referencias cruzadas

    TEXTO DE EJEMPLO Names of programming elements in the system. These include:

    nombres de programas cdigos de transaccin nombres de tabla de programa Palabras clave individuales de un lenguaje de programacin, cuando

    rodeadas de texto de cuerpo, por ejemplo, SELECCIONAR e INCLUIR.

    TEXTO DE EJEMPLO Teclas del teclado, por ejemplo, teclas de funciones (tales como F2) o la tecla INTRODUCIR.

    Texto de ejemplo Entradas exactas de usuario. Estas son palabras o caracteres que usted introduce en el sistema exactamente como aparecen en la documentacin.

    Entradas variables de usuario. Los parntesis angulares indican que reemplaza estas palabras y caracteres por entradas apropiadas.

    [Texto de ejemplo]

    El nombre de un botn.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 8 of 96

    Introduccin

    El mdulo POS de venta al por menor de iVend est instalado en el registro del punto de venta. Se pueden efectuar los siguientes tipos de transaccin:

    Venta Reembolso de venta Intercambio de venta Pedido especial Venta a plazos Pago por adelantado Presupuesto Certificado de regalo

    Informacin bsica para la configuracin

    La lista de debajo es solo una lista de verificacin que recuerda al usuario que debe configurarse cierta informacin en la consola de gestin antes de que el POS funcione apropiadamente.

    Artculo Descripcin

    Usuario de seguridad

    Cada usuario de iVend debe ser configurado como usuario de seguridad (Administracin > Usuario de seguridad) para proporcionarle varios derechos de acceso al POS. Los derechos varan: no acceso, solo listo y acceso completo.

    Almacn Debe configurarse un almacn (Configuracin al por menor > almacn) en la consola de gestin.

    POS Se configura un POS (Configuracin al por menor > POS) en la consola de gestin de modo que pueda asignarse al ordenador en el punto de venta en el almacn de venta al por menor. Ya que debe asignarse un POS a un almacn, debe crearse un almacn antes de crear un POS.

    Perfil al por menor

    El usuario puede configurar perfil al por menor (Configuracin al por menor > perfil al por menor) en la consola de gestin Aunque no es obligatorio, se utiliza comnmente para definir las capacidades y comportamiento de todos los registros del POS en el almacn, o puede aplicarse a registros o usuarios individuales.

    Configuracin de la caja registradora

    Deben asignarse cajas registradoras al POS. Estas se configuran en la consola de gestin. (Administracin caja registradora > Caja registradora)

    Usuario de seguridad

    Debe configurarse el usuario de seguridad (Administracin > usuario de seguridad) en la consola de gestin. Para poder crear un usuario de seguridad, debe configurarse primero un empleado en el men recursos humanos.

    Cdigo de trabajo Debe configurarse el cdigo de trabajo (Recursos humanos > Cdigo de trabajo) en la consola de gestin ya que el usuario debe seleccionar un cdigo de trabajo para poder entrar en el POS.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 9 of 96

    Grupo de clientes Debe configurarse un grupo de clientes (Socio de negocios > grupo de clientes) antes de poder configurar clientes individuales. Tambin puede configurarse desde el POS el grupo de clientes.

    Cliente Puede configurarse el cliente (Socio de negocios > cliente) en SAP Business One y en la consola de gestin. Esto habilita a los clientes para transacciones en la cuenta, pedidos especiales y transacciones a plazos.

    Si en la consola de gestin se especifica un cliente como cliente en efectivo con trminos de pago en efectivo bsico para el almacn, se configurar como cliente por defecto en el POS. As se acelera la transaccin ya que no debe seleccionarse ningn cliente.

    Depsito Debe configurarse el depsito (Inventario > depsito) en SAP Business One para poder configurar los productos. En iVend, cada almacn se configura como depsito en SAP Business One.

    Grupo de productos

    Para configurar un producto, debe configurarse primero el grupo de productos (Inventario > grupo de productos). Solo se pueden configurar grupos de productos desde la consola de gestin o desde SAP Business One.

    Producto Deben configurarse los productos en el sistema para poder realizar transacciones en el POS. Solo se pueden configurar productos desde la consola de gestin (Inventario > producto) o SAP Business One.

    Tipo de pago Debe configurar los varios tipos de pago (Finanzas >tipo de pago) en la consola de gestin para que el usuario en el POS acepte el pago por la transaccin. Los tipos de pago definidos en la consola de gestin se muestran en la pantalla de pago en el POS.

    Recargo Para permitir al usuario aplicar recargo a transacciones en el POS, primero debe configurar los recargos (Finanzas > recargo) en la consola de gestin.

    Plan de cumplimiento

    El usuario debe configurar un plan de cumplimiento (Inventario > plan de cumplimiento) en la consola de gestin para efectuar un pedido especial y una transaccin a plazos en el POS. Tambin puede aplicarse el cumplimiento a una transaccin de venta en el POS.

    Plan de pago a plazos

    Debe configurar planes de pago a plazos (Inventario > plan de pago a plazos) para que puedan asignarse a la transaccin a plazos realizada en el POS.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 10 of 96

    Iniciando el sistema POS

    Para empezar a utilizar el sistema POS: Paso Accin Resultado 1. Escoja el men Iniciar todos los

    programas>venta al por menor iVend > Punto de venta.

    Cuando utilice un POS de iVend por primera vez, se muestra la lista de registros POS disponibles en el almacn.

    2. Haga clic en la fila de registro POS de su eleccin.

    La fila se resaltar.

    3. Haga clic en [ACEPTAR]. Se seleccionar el registro POS para uso en el ordenador. Esta es una seleccin nica que no se repetir la prxima vez que se inicie el sistema. Se muestra la pantalla de entrada.

    4. Introduzca el nombre de usuario y la contrasea apropiada en los campos definidos para tal fin.

    Nota: Introduzca el nombre de usuario y contrasea tal como fue configurado en el men usuario de seguridad (requerido) en la consola de gestin. Nota: Tiene la opcin de tocar [Cambiar contrasea] para introducir y confirmar una contrasea nueva.

    5. Haga clic en [Entrar]. El sistema POS ejecuta diversas rutinas de inicializacin, luego se muestra la pantalla de transaccin POS.

    6. Haga clic en [Tiempo de reloj]. Se muestra la ventana Tiempo de reloj.

    7. Haga clic en [Con reloj]. Se muestra la ventana Seleccin de cdigo de trabajo.

    8. Seleccione el cdigo de trabajo apropiado de la lista de cdigos de trabajo.

    Se resaltar el cdigo de trabajo.

    9. Haga clic en [ACEPTAR]. Se muestra de nuevo la ventana Tiempo de reloj.

    10. Haga clic en [ACEPTAR]. Se muestra de nuevo la ventana Men de usuario.

    11. Haga clic en [Administrar cajas registradoras]

    Se muestra la ventana Seleccin de caja registradora. Muestra las cajas registradoras disponibles que estn vinculadas al usuario ingresado individualmente o como parte de un equipo. Nota: la columna Modo muestra si la caja registradora est vinculada al usuario o al equipo. La opcin Es banca de equipo del usuario ingresado (Consola de gestin > trabajo > usuario) debe estar activada si el usuario desea ver las cajas registradoras asignadas al equipo al que pertenece.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 11 of 96

    desea ver las cajas registradoras asignadas al equipo al que pertenece.

    12. Haga clic en el botn [Cajn de efectivo ] del cajn de efectivo que se va a utilizar.

    Se resaltar uno de los dos botones Cajn de efectivo en la parte superior de la pantalla.

    13.

    14. Seleccione una caja registradora de la lista de cajas registradoras en el panel Cajas registradoras disponibles.

    La fila se resaltar. Nota: Las cajas registradoras listadas se han creado y hecho activas en la consola de gestin.

    15. Haga clic en [Asignar]. 16. Haga clic en [Utilizar cajn]. The till row is transferred to

    the Assigned Tills list. 17. Haga clic en [ACEPTAR]. Se muestra la ventana

    Transaccin POS. El sistema est listo para procesar transacciones.

    Detalles de la ventana de cajas registradoras disponibles

    Lo siguiente explica los campos y botones de la seccin lista de cajas registradoras disponibles.

    Campo Descripcin/Actividad Cajas registradoras disponibles Cdigo

    Muestra las cajas registradoras disponibles que estn vinculadas al usuario ingresado individualmente o como parte de un equipo.

    Descripcin Muestra la descripcin de las cajas registradoras disponibles.

    Modo Muestra el modo de la caja registradora si est vinculada al usuario o al equipo.

    Asignar Haga clic en este botn para asignar la caja registradora al cajn de efectivo seleccionado

    Quitar Haga clic en este botn para quitar la caja registradora seleccionada del cajn de efectivo al que est asignada.

    Utilizar cajn Haga clic en este botn para utilizar uno de los dos cajeros de efectivo disponibles.

    [Cerrar] Haga clic en este botn para cerrar la caja registradora seleccionada asignada a un cajn de efectivo.

    [ACEPTAR] Haga clic en este botn para continuar a la pantalla siguiente

    [Cancelar] Haga clic en este botn para cerrar la pantalla e ir a la pantalla previa

    Escoja la caja registradora

    Escoja a que cajn va asignar la caja registradora

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 12 of 96

    Detalles de la ventana de tiempo de reloj

    Los siguientes son los campos y descripciones en la ventana Tiempo de reloj.

    Campo Descripcin/Actividad Informacin del usuario Cdigo del usuario

    Displays the user code of the logged in user

    Nombre Muestra el nombre del usuario ingresado tal como se ha configurado en el sistema

    Cdigo de trabajo Cdigo de trabajo

    Muestra el cdigo de trabajo seleccionado por el usuario ingresado

    Descripcin Muestra la descripcin del cdigo de trabajo seleccionado

    Sesin corriente Tiempo de inicio de la sesin

    Muestra el tiempo cuando empez la corriente sesin

    Tiempo del ltimo descanso

    Muestra el tiempo cuando el usuario tom un descanso por ltima vez+

    Tiempo total Muestra el tiempo total desde que el usuario empez la corriente sesin

    Tiempo total de descanso

    Muestra el tiempo total de descanso tomado por el usuario durante la corriente sesin

    Tiempo total de trabajo

    Muestra la diferencia entre el tiempo total y el tiempo total de descanso por sesin

    Nmero total de descansos

    Muestra el nmero de descansos tomados por el usuario en la corriente sesin

    Da laborable corriente Nmero de sesiones

    Muestra el nmero total de sesiones durante el da laborable corriente.

    La fecha del da no cambia hasta que se realiza la actividad del final del da para el almacn en la consola de gestin.

    Tiempo de inicio del da laborable

    Muestra el tiempo de finalizacin del da previo.

    Tiempo total Muestra el tiempo total transcurrido desde el tiempo de inicio del da laborable.

    Tiempo total de descanso

    Muestra el tiempo total de descanso tomado por varios usuarios ingresados en el POS durante el da laborable

    Tiempo total de trabajo

    Muestra la diferencia entre el tiempo total y el tiempo total de descanso por sesin

    Nmero total de descansos

    Muestra el nmero de descansos tomados por diferentes usuarios ingresados en el POS durante el da laborable

    [Con reloj] Haga clic en este botn para iniciar la sesin [Descanso] Haga clic en este botn para iniciar un descanso [Fin de descanso]

    Haga clic en este botn para acabar el descanso

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 13 of 96

    descanso] [Sin reloj] Haga clic en este botn para acabar la sesin [Imprimir sesin]

    Haga clic en este botn para imprimir los detalles de la corriente sesin

    [Imprimir da] Haga clic en este botn para imprimir los detalles del da laborable corriente

    [ACEPTAR] Haga clic en ACEPTAR para continuar con la actividad con el reloj en marcha

    [Cancelar] Haga clic en este botn para cerrar la pantalla y regresar a la pantalla previa

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 14 of 96

    Pantalla POS Lo siguiente ilustra los elementos principales que componen la pantalla POS.

    Detalles de la ventana transaccin POS

    La seccin define los detalles de los artculos de lnea incluidos en la corriente transaccin. Los detalles de la seccin son los siguientes:

    Campo Descripcin/Actividad Tipo Muestra el modo de transaccin del artculo de lnea.

    Cdigo de producto

    Muestra el cdigo de producto del artculo de lnea.

    Descripcin Muestra la descripcin del producto.

    Descuento Muestra el descuento ofrecido en el artculo de lnea.

    Cantidad Muestra la cantidad del artculo de lnea de la transaccin.

    Precio Muestra el precio del producto del artculo de lnea.

    Total Muestra el importe total del artculo de lnea. Se calcula como:

    Para productos con impuestos incluidos :( Precio*cantidad)-descuento.

    Para productos exclusivos de impuestos : (Precio + Impuesto)*Cantidad Descuento.

    Detalles del encabezamiento

    La informacin sobre el usuario corriente, POS y almacn se muestra al tocar

    Botn del men de usuario

    Botn del panel de encabezamiento

    rea de exploraciom

    Teclas de funcin

    Panel de informacin

    Informacin de la venta

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 15 of 96

    Los detalles del encabezamiento son los siguientes:

    Campo Descripcin/Actividad Cdigo del usuario

    Muestra el cdigo de usuario ingresado en el POS. Se configura el cdigo en la opcin Empleado (Recursos humanos>Empleado) de la consola de gestin.

    Cdigo POS Muestra el cdigo del POS en el que est ingresado el usuario. Se configura el cdigo en la opcin POS (Configuracin al por menor>POS) de la consola de gestin.

    Nombre de usuario

    Muestra el nombre completo del usuario ingresado en el POS. Se configura el nombre en la opcin Empleado (Recursos humanos>Empleado) de la consola de gestin.

    Cdigo de almacn

    Muestra el cdigo del almacn al que el POS est vinculado. Se configura el cdigo en la opcin Almacn (Configuracin al por menor>Almacn) de la consola de gestin.

    Fecha Muestra la fecha del calendario.

    Fecha laborable Muestra la fecha laborable. Es la fecha del sistema, que se actualiza cuando el usuario realiza la actividad del final del da en Final del da(Gestin de caja registradora> Final del da)

    Detalles del pie de pgina de ventas

    Campo Descripcin/Actividad

    Subtotal Muestra la suma del precio del producto de los artculos de lnea de la transaccin. El subtotal no incluye el importe del impuesto.

    Descuento Muestra el importe del descuento ofrecido en la transaccin. Es adicional a cualquier descuento aplicado a artculos individuales que puedan aparecer en las filas de artculo en el rea de detalles de la transaccin.

    Recargos Muestra el importe del recargo que se aplica en la transaccin. Es adicional a cualquier recargo que se haya aplicado a artculos individuales y aparezca en las filas del rea de detalles de la transaccin.

    Impuestos Muestra el importe total calculado como la suma del importe de los impuestos de los artculos de lnea. Se han deducido los impuestos para cualquier artculo reembolsado.

    Total Muestra el importe total de la transaccin. Se calcula como (Sub total-Descuento + Recargos nivel de venta + Recargos en artculos de lnea + Impuesto).

    Panel de informacin

    Esta seccin incluye una variedad de informacin relativa a la transaccin de ventas actual.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 16 of 96

    MODO DE TRANSACCIN La seccin muestra el modo de transaccin activa en el encabezamiento del panel.

    INFORMACIN DEL CLIENTE Se habr configurado un cliente por defecto que aparezca automticamente en los campos cdigo de cliente y de nombre normalmente un cliente de efectivo universal. Otras veces, se seleccionar un cliente especfico para que tome ya sea en la cuenta, o hacer pedidos especiales o continuar construyendo un historial de las compras del cliente.

    Campo Tipo Descripcin/Actividad Cdigo Cuadro de texto Muestra el cdigo del cliente. Nombre Cuadro de texto Muestra el nombre del cliente. Nombre de la compaa

    Cuadro de texto Muestra el nombre de la compaa con la que el cliente est asociado. Muestra el nombre de la compaa con la que el cliente est asociado.

    Nmero de telfono

    Cuadro de texto Muestra el nmero de telfono del cliente.

    INFORMACIN DEL ARTCULO DE LNEA

    Esta seccin muestra cierta informacin sobre el artculo seleccionado. Los detalles son los siguientes:

    Campo Tipo Descripcin/Actividad Cdigo Muestra el cdigo de producto del artculo de lnea. Descripcin Muestra la descripcin del artculo de lnea. Cantidad disponible

    Muestra la cantidad del artculo de lnea disponible en el almacn.

    Cdigo de impuesto

    Muestra el cdigo de impuesto que se aplica sobre el producto.

    Impuestos Muestra el importe del impuesto que se aplica sobre el producto.

    Nmero de serie

    Muestra el nmero de serie del artculo de lnea. Se muestra este campo solo para productos rastreados por serie.

    Nmero de lote

    Muestra el nmero de lote del artculo de lnea. Se muestra este campo solo para productos rastreados por lote.

    Imagen Muestra la imagen del artculo de lnea. Recargo Muestra el importe del recargo que se aplica en el

    artculo de lnea. Tipo de pago Muestra el tipo de transaccin del artculo de lnea por el

    que se efecta un pago. El campo se muestra solo para transacciones A recibir en cuenta.

    Transaccin original

    Muestra la Id de transaccin original por la que se realiza el pago del artculo de lnea. El campo se muestra solo para transacciones A recibir en cuenta.

    VER INVENTARIO Haga clic en [Ver inventario] para mostrar el estatus del inventario del artculo seleccionado en todas las localizaciones del sistema.

    VISUALIZACIN DE PRODUCTO DE VENTA

    AADIDA

    Si el producto seleccionado tiene ventas aadidas configuradas, el panel de informacin completo mostrar los artculos de venta aadida que podran ser

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 17 of 96

    seleccionados y aadidos a la transaccin.

    REA DE EXPLORACIN

    Puede explorar cdigos de barras de artculos o de transacciones en esta rea. Los cdigos de barras de artculos aadirn el artculo al a rea de detalles de la transaccin. Los cdigos de barras de transaccin explorados mostrarn los detalles de la transaccin.

    Alternativamente se utiliza la seccin como campo de texto gratuito y el usuario puede introducir manualmente el cdigo de producto, cdigo de cliente, o identidad de la transaccin para buscar el producto, cliente o transaccin en el POS.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 18 of 96

    Utilizar el teclado pequeo en pantalla

    Aparecer un pequeo teclado en ciertas transacciones que le permitir introducir o modificar los valores necesarios. Para introducir valores puede tocar los caracteres sobre la pantalla o utilizar el teclado.

    Para reemplazar el valor existente, toque [Introducir] en el teclado pequeo para introducir el nuevo valor que ha introducido en el cuadro de texto del teclado pequeo. Si no ha de cambiar ningn valor, sltese el teclado pequeo y toque [OK] en la barra de comandos de la parte inferior de la pantalla.

    Pantalla de teclado pequeo Ejemplo 1

    Pantalla de teclado pequeo Ejemplo 2

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 19 of 96

    Utilizar una pantalla de bsqueda

    Hay diversas formas de utilizar una pantalla de bsqueda que incluya campos de criterios de bsqueda y columnas de informacin. A continuacin se describen maneras de utilizar estas caractersticas.

    Figura 1 - Muestra de pantalla de bsqueda

    Figura 2 - Muestra de pantalla de bsqueda

    Campos de bsquueda

    Botn ejecutar bsqueda

    rea de entrada de texto

    Teclado pequeo

    Indicador de clasificacin

    Botn de filtro

    Tabla de resultados de bsqueda

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 20 of 96

    Figura 3 - Muestra de pantalla de bsqueda

    Para buscar con campos de criterios de bsqueda

    Paso Accin Resultado

    1. Presione la tecla de bsqueda o toque un botn de bsqueda en la pantalla.

    Se mostrar la pantalla de bsqueda. Varias pantallas de bsqueda presentarn diferentes series de campos de criterios de bsqueda y columnas.

    2. Para buscar a partir de un campo de bsqueda, toque el campo de bsqueda.

    Se muestra el teclado pequeo.

    3. Utilice el teclado pequeo para introducir un valor de bsqueda en el apartado de texto, luego toque [Introducir].

    Se mostrar el valor en el campo de bsqueda.

    4. Presione F1 o toque [F1 Buscar].

    Se mostrarn los resultados.

    Para buscar utilizando la caracterstica ordenar

    Paso Accin Resultado

    1. Presione la tecla de bsqueda o toque un botn de bsqueda en la pantalla.

    Se mostrar la pantalla de bsqueda. Varias pantallas de bsqueda presentarn diferentes series de campos de criterios de bsqueda y columnas.

    2. Presione F1 o toque [F1 Buscar].

    Se mostrar una lista completa de resultados.

    3. Toque el encabezamiento de columna de la informacin a ser ordenada.

    Se muestra el icono ordenar y se ordena la informacin en orden ascendente.

    4. Toque el encabezamiento de columna una segunda vez para invertir el orden de clasificacin.

    Para buscar artculos utilizando un filtro personalizado

    Paso Accin Resultado

    1. Presione la tecla de bsqueda o toque un botn de bsqueda en la pantalla.

    Se mostrar la pantalla de bsqueda. Varias pantallas de bsqueda presentarn diferentes series de campos de criterios de bsqueda y columnas.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 21 of 96

    diferentes series de campos de criterios de bsqueda y columnas.

    2. Presione F1 o toque [F1 Buscar].

    Se mostrar una lista completa de resultados.

    3. Qudese en el encabezamiento de columna de la informacin a ser filtrada y toque el icono filtro.

    La lista de trminos a filtrar se enumera junto a la opcin Personalizar.

    4. Seleccione la opcin Personalizar.

    Se muestra la ventana Filtro de cliente.

    5. Escoja el operador para filtro del campo desplegable que muestra el operador igual.

    6. Introduzca el valor de filtro deseado en el campo a la derecha del campo operador.

    Nota: Utilice el caracter comodn (%) tal como se necesite en uno o ambos lados de los caracteres introducidos para realizar una bsqueda organizada segn trminos que contengan los caracteres introducidos.

    7. Opcin: Introduzca un segundo operador y valor de filtro en la segunda fila, y escoja la opcin Y o O.

    8. Toque [OK]. Se mostrarn los resultados filtrados.

    Para limpiar el filtro de bsqueda:

    1. Quite la marca del cuadro de verificacin Descripcin en el rincn inferior de la izquierda, o

    Se mostrar la lista completa sin el filtro.

    2. Toque el icono filtro, y escoja Todos de la lista desplegable.

    Se mostrar la lista completa sin el filtro.

    Pantalla de transaccin POS Teclas para las funciones

    La pantalla de transaccin de iVends POS puede operarse con un monitor de pantalla tctil, un ratn o con el teclado y sus teclas de funciones. Lo siguiente describe las varias funciones disponibles en las teclas de funciones mostradas en la pantalla.

    En el siguiente texto, puede asumirse que tocando un botn en la pantalla puede ejecutarse la misma funcin que haciendo clic en el botn del ratn.

    F1 Modo de transaccin

    Presione esta tecla para seleccionar el modo de transaccin para la transaccin hecha. Cuando el usuario en el POS presione la tecla F1 o toque el botn en pantalla [F1 Modo de transaccin], se mostrarn los diversos modos de transaccin.

    Las teclas de funcin estn disponibles para seleccionar modos desde el men Seleccionar modo. Toque el modo en la pantalla o presione la tecla en el teclado. Son como siguen:

    Campo Descripcin/Actividad

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 22 of 96

    Seleccionar modo F1: Venta El modo permite al usuario en el POS vender

    productos a un cliente. F2: Venta Reembolso El modo permite al usuario en el POS

    reembolsar al cliente por cualquier producto vendido.

    F3: Venta Intercambio El modo permite al usuario en el POS intercambiar un producto vendido por otro producto.

    F4: Pedido especial El modo permite al usuario en el POS crear un pedido especial de productos. Este modo est desactivado para clientes que paguen en efectivo.

    F5: Pago por adelantado

    El modo permite al usuario en el POS aceptar pagos del cliente y acreditarlo en la cuenta del cliente. Si el cliente paga por adelantado contra un pedido de venta o paga una cantidad considerable, se debe utilizar este modo para aceptar el pago. Este modo est desactivado para clientes que paguen en efectivo.

    F6: Pago a plazos El modo permite al usuario en el POS efectuar transacciones a plazos. El usuario puede especificar el producto que el cliente desea y aceptar un depsito por el mismo.

    F7: Presupuesto El modo permite al usuario en el POS crear un presupuesto. Este presupuesto puede despus convertirse en una venta o pedido de venta.

    F8: Certificado de regalo

    El modo (Certificado de regalo) permite al usuario en el POS expedir un certificado de regalo al cliente.

    El modo seleccionado aparece en el ttulo del panel de informacin.

    F2 Bsqueda de cliente

    Presione esta tecla para buscar los clientes existentes. Esta funcin se utiliza para seleccionar un cliente para la transaccin corriente, buscar las transacciones de un cliente, introducir un cliente nuevo o actualizar los detalles existentes de un cliente.

    Se muestra la pantalla Bsqueda de cliente al presionar la tecla F2 o tocar el botn en pantalla F2 Bsqueda de cliente. Los detalles de la pantalla son los siguientes:

    Campo Descripcin/Actividad Criterios de bsqueda

    Cdigo Introduzca el cdigo de cliente que debe buscarse.

    Nombre Introduzca el nombre de cliente que debe buscarse. Se buscarn los siguientes campos para buscar el nombre del cliente.

    Nombre Primer apellido Segundo apellido Apodo Nombre de la compaa

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 23 of 96

    Nombre Primer apellido Segundo apellido Apodo Nombre de la compaa

    Identidad de contabilidad

    Introduzca la identidad de contabilidad del cliente que debe buscarse.

    Marketing Seleccione una de las siguientes situaciones:

    Todos - Para buscar los usuarios configurados en el sistema.

    Verdadero Para buscar los usuarios con Es marketing activado.

    Falso - Para buscar los usuarios con Es marketing desactivado.

    Nmero de telfono Introduzca el n de telfono del cliente que debe buscarse. Se buscar el nmero de telfono en los siguientes campos.

    Telfono mvil Nmero de telfono Nmero de fax Nmero de telfono alternativo

    Cdigo postal Introduzca el cdigo postal segn el cual debe buscarse el cliente. iVend buscar en los cdigos postales de direcciones de clientes si corresponde con los registros.

    Resultados de bsqueda Identidad Muestra la identidad del cliente buscado. Nombre Muestra el nombre del cliente buscado. Botones [F1 Bsqueda] Este botn permite al usuario buscar clientes

    existentes. Especifique los Criterios de bsqueda, si los hay, introduciendo / seleccionando los valores requeridos y toque el botn de bsqueda. Se mostrarn en la tabla los resultados de la bsqueda. Si el usuario no introduce ningn valor contra los Criterios de bsqueda, se mostrarn todos los clientes existentes en la tabla.

    [F2 Limpiar] Con este botn se anula la seleccin de la fila seleccionada en la tabla Resultados de la bsqueda".

    [F3 Nuevo] Este botn permite al usuario configurar un cliente nuevo. Haga clic en este botn para abrir la pantalla Cliente. Para detalles de la configuracin consulte la seccin cliente en la consola de gestin manual.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 24 of 96

    la consola de gestin manual.

    [F4 Editar] Este botn permite al usuario en el POS actualizar los detalles de la configuracin de cliente. Haga clic en este botn para abrir la pantalla Cliente y editar la informacin.

    [F5 Borrar] Este botn borra la fila seleccionada en la tabla de resultados de bsqueda. Al tocar el botn borrar, el sistema muestra un mensaje de confirmacin.

    [F6 Copiar] Con este botn se copia el contenido de la fila seleccionada en la tabla resultados de la bsqueda a la pantalla configuracin de datos.

    [F7 Ver] Este botn abre un a pantalla de cliente para la fila seleccionada en modo slo lectura.

    [OK] Haga clic en este botn despus de seleccionar un cliente para especificar el cliente para la transaccin corriente en el POS.

    [Cancelar Este botn cierra la pantalla.

    F3 Bsqueda de producto

    Presione esta tecla para buscar los productos existentes. Esta funcin se utiliza para seleccionar un producto para la transaccin corriente, para introducir un producto nuevo o actualizar los detalles de un producto existente.

    Se muestra la pantalla Bsqueda de producto al presionar la tecla F3 o tocar el botn en pantalla F3 Bsqueda de producto. Los detalles de la pantalla son los siguientes:

    CAMPOS DE CRITERIOS DE BSQUEDA DE PRODUCTO

    Campo Descripcin/Actividad Criterios de bsqueda Cdigo Introduzca el cdigo de producto que debe

    buscarse. El usuario puede introducir el cdigo ya sea a travs del teclado pequeo en la tabla del lado derecho o del teclado y presionar F1 o tocar F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de la bsqueda del producto buscado.

    Descripcin Introduzca la descripcin de producto que debe buscarse. El usuario puede introducir la descripcin ya sea a travs del teclado pequeo en la tabla del lado derecho o del teclado y presionar F1 o tocar F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de la bsqueda del producto buscado.

    Cdigo UPC alternativo Introduzca el cdigo de barras alternativo del producto que debe buscarse. El usuario puede introducir el cdigo ya sea a travs del teclado pequeo en la tabla del lado derecho o del teclado y presionar F1 o tocar F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de la bsqueda del producto buscado.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 25 of 96

    buscado. Cdigo UPC Introduzca el cdigo de barras para el

    producto que debe buscarse. El usuario puede introducir el cdigo ya sea a travs del teclado pequeo en la tabla del lado derecho o del teclado y presionar F1 o tocar F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de la bsqueda del producto buscado.

    Grupo Introduzca el grupo de producto del cual desea buscar los registros del producto.

    Categora Introduzca la categora de producto de la cual desea buscar los registros del producto. Un nico producto puede pertenecer a mltiples categoras de producto.

    Nmero de catlogo del cliente

    Basado en el cliente seleccionado en la transaccin, introduzca el cdigo de catlogo de cliente para buscar el producto.

    Resultados de bsqueda Cdigo Muestra el cdigo del producto buscado. Descripcin Muestra la descripcin del producto buscado. Grupo de productos Muestra el grupo de producto del producto

    buscado. Precio Muestra el precio del producto buscado. Cantidad disponible Muestra la cantidad de producto disponible

    en el almacn. Botones [F1 Bsqueda] El botn permite al usuario buscar los

    productos existentes. Especifique los Criterios de bsqueda, si los hay, introduciendo / seleccionando los valores requeridos y toque el botn de bsqueda. Se mostrarn en la tabla los resultados de la bsqueda. Si el usuario no introduce ningn valor contra los Criterios de bsqueda, se mostrarn todos los productos existentes en la tabla.

    [F2 Limpiar] El botn anula la seleccin del producto buscado y permite al usuario especificar los criterios de bsqueda para buscar otros productos.

    [F3 Nuevo] El botn permite al usuario configurar un producto nuevo. Haga clic en este botn para abrir la pantalla Producto. Para detalles de la configuracin consulte la seccin producto en la consola de gestin manual.

    [F4 Editar] El botn permite al usuario en el POS actualizar los detalles de la configuracin del producto. Haga clic en este botn para abrir la pantalla Producto y editar la informacin.

    [F5 Borrar] El botn borra la fila seleccionada en la tabla de resultados de la bsqueda. Al tocar el botn borrar, el sistema muestra un mensaje de confirmacin.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 26 of 96

    de confirmacin. [F6 Copiar] Con este botn se copia el contenido de la fila

    seleccionada en la tabla resultados de la bsqueda a la pantalla configuracin de datos.

    [F7 Ver] El botn muestra la pantalla de producto en modo slo lectura para la fila seleccionada.

    [F8 Nmeros de serie] El botn muestra la pantalla Bsqueda de serie para la fila seleccionada en la tabla de resultados de la bsqueda. Est habilitado solo para productos rastreados por serie.

    [F9 Nmeros de lote] El botn muestra la pantalla Bsqueda de lote para la fila seleccionada en la tabla de resultados de la bsqueda. Est habilitado solo para productos rastreados por lote.

    [OK] El botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la pantalla.

    [Cancelar El botn cierra la pantalla. BSQUEDA DE SERIE

    Cuando se utiliza la tecla de funcin [F8 Nmeros de serie], se muestra la ventana Bsqueda de serie.

    Campos de criterios de bsqueda de serie

    Campo Descripcin/Actividad Criterios de bsqueda

    Nmero de serie Introduzca el nmero de serie que debe buscarse para el producto. El usuario puede introducir el nmero de serie ya sea a travs del teclado pequeo en la tabla del lado derecho o del teclado y presionar F1 o tocar F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de la bsqueda para el nmero de serie buscado.

    Resultados de bsqueda

    Nmero de serie Muestra el nmero o nmeros de serie del producto.

    Identidad Muestra el cdigo del producto buscado.

    Descripcin Muestra la descripcin del producto buscado.

    Fecha de admisin Muestra la fecha de admisin. Es la fecha en la que se aade el producto al inventario del almacn.

    Estatus Muestra el estatus del producto buscado. Slo pueden aadirse al inventario productos con el estatus En almacn.

    Botones

    [F1 Bsqueda] El botn permite al usuario buscar los nmeros de serie del producto.

    Especificar el Nmero de serie, si lo hay, introduciendo el valor requerido y tocando el botn bsqueda. Se mostrarn en la tabla los resultados de la bsqueda.

    Si el usuario no introduce ningn valor contra los Criterios de bsqueda, se mostrarn todos los nmeros de serie existentes en la tabla.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 27 of 96

    Si el usuario no introduce ningn valor contra los Criterios de bsqueda, se mostrarn todos los nmeros de serie existentes en la tabla.

    [F2 Limpiar] El botn anula la seleccin del nmero de serie buscado y permite al usuario introducir otro nmero de serie para buscar el producto.

    [OK] Este botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la pantalla.

    [Cancelar] Este botn cierra la pantalla.

    BSQUEDA DE LOTE

    Cuando se utiliza la tecla de funcin [F9 Nmeros de lote], se muestra la ventana Bsqueda de lote.

    Campos de criterios de bsqueda de lote

    Campo Tipo Descripcin/Actividad Criterios de bsqueda

    Nmero de lote Introduzca el nmero de lote que debe buscarse para el producto. El usuario puede introducir el nmero de lote ya sea a travs del teclado pequeo en la tabla del lado derecho o del teclado y presionar F1 o tocar F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de la bsqueda para el nmero de lote buscado.

    Resultados de bsqueda

    Nmero de lote Muestra el nmero o nmeros de lote del producto.

    Cantidad disponible Muestra la cantidad de nmeros de serie disponibles para la venta en el almacn.

    Botones

    [Bsqueda] El botn permite al usuario buscar los nmeros de lote del producto.

    Especificar el Nmero de lote, si lo hay, introduciendo el valor requerido y tocando el botn bsqueda. Se mostrarn en la tabla los resultados de la bsqueda.

    Si el usuario no introduce ningn valor contra los Criterios de bsqueda, se mostrarn todos los nmeros de lote existentes en la tabla.

    [Borrar] El botn elimina la seleccin del nmero de lote buscado y permite al usuario introducir otro nmero de lote para buscar el producto.

    [OK] Este botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la pantalla.

    [Cancelar] Este botn cierra la pantalla.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 28 of 96

    F4 Editar venta

    Utilice esta tecla para editar la transaccin de ventas. Dependiendo de los derechos asignados, el usuario puede actualizar estos campos:

    Nmero de referencia del cliente Cdigo de impuesto Evento Descuento Recargo Vendedor Persona de contacto Comentario

    Se muestra la pantalla Editar venta presionando la tecla F4 o tocando el botn en pantalla [F4 Editar venta]. Los detalles de la pantalla son los siguientes:

    Opciones de edicin de venta

    Campo Descripcin/Actividad Informacin de la venta Nmero de referencia del cliente

    El campo permite al usuario aadir, borrar o editar el nmero de referencia de cliente. Cuando el usuario selecciona este campo se muestra un teclado pequeo en la tabla del lado derecho, donde puede actualizarse el nmero de referencia ya sea tocando los caracteres del teclado pequeo o con el teclado. Puede introducirse un nmero de referencia con un mximo de 50 caracteres alfanumricos.

    Cdigo de impuesto

    El campo permite al usuario volver a seleccionar el cdigo de impuesto para la transaccin. Cuando el usuario selecciona este campo, se muestran los varios cdigos de impuesto configurados en el sistema en la tabla del lado derecho. Para seleccionar un cdigo particular, seleccione la fila en la tabla y toque el botn OK. Si el usuario en la consola de gestin ha activado los Detalles requeridos del cdigo de razn o los Detalles requeridos de comentarios para anulacin de impuesto de venta en el Perfil al por menor asignado al POS, se muestra la pantalla Auditar. Para ms informacin sobre Resolucin de cdigo de impuesto, por favor, consulte el manual de usuario de la consola de gestin.

    Evento Utilice este campo para adjuntar, volver a seleccionar, quitar el evento adjunto. Cuando el usuario selecciona este campo, se muestran los varios eventos configurados en el sistema en la tabla del lado derecho. Para seleccionar un evento particular, seleccione la fila en la tabla y toque el botn OK.

    Descuento Utilice este campo para introducir el importe del descuento de la transaccin. Cuando el usuario selecciona este campo, se muestra el teclado de nmeros en la tabla del lado derecho. Para cambiar el importe, toque el botn [Importe] e introduzca el valor. Para cambiar el porcentaje del descuento, toque el botn [Porcentaje] e introduzca el valor. El descuento se limita con los parmetros Mximo porcentaje de descuento de venta permitido o Mximo importe de descuento de venta permitido definidos en la configuracin Perfil al por menor en la consola de gestin. Por ejemplo, si el mximo importe de descuento a

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 29 of 96

    selecciona este campo, se muestra el teclado de nmeros en la tabla del lado derecho. Para cambiar el importe, toque el botn [Importe] e introduzca el valor. Para cambiar el porcentaje del descuento, toque el botn [Porcentaje] e introduzca el valor. El descuento se limita con los parmetros Mximo porcentaje de descuento de venta permitido o Mximo importe de descuento de venta permitido definidos en la configuracin Perfil al por menor en la consola de gestin. Por ejemplo, si el mximo importe de descuento a la venta permitido se define como 100 en la consola de gestin, el usuario en el POS, para una transaccin de $1000, puede ofrecer un descuento mximo de $100. Los descuentos aplicados a la venta son adicionales a los descuentos proporcionados en la lista de precios, promociones y descuentos por artculo aplicados por el usuario.

    Recargos El campo permite aadir recargos, borrar recargos, editar detalles como importe del recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto del recargo aadido a la transaccin. Cuando el usuario selecciona este campo se habilitan los varios botones (Aadir recargos, borrar recargos, editar recargo) y se muestran los detalles de los recargos aadidos a la transaccin en la tabla del lado derecho.

    Vendedor Permite al usuario especificar el vendedor a cargo de la transaccin. Cuando el usuario selecciona este campo, se muestran los varios vendedores configurados en el sistema en la tabla del lado derecho. Para seleccionar un vendedor particular, seleccione la fila en la tabla y toque el botn OK.

    Persona de contacto

    Permite al usuario especificar la persona de contacto del cliente seleccionado partcipe en la transaccin. Cuando el usuario selecciona este campo, se muestran los varios contactos configurados en el sistema en la tabla del lado derecho. Para seleccionar un contacto particular, seleccione la fila en la tabla y toque el botn OK.

    Comentario El campo permite al usuario aadir, borrar o editar el texto gratuito aadido a la transaccin. Cuando el usuario selecciona este campo se muestra un teclado pequeo en la tabla del lado derecho, puede aadirse texto ya sea con el teclado pequeo o con el teclado.

    Botones [Aadir recargos] El botn permite aadir recargos a la transaccin.

    Haga clic en este botn para abrir la pantalla Bsqueda de recargo y seleccionar el recargo.

    [Borrar recargos] El botn permite borrar los recargos aadidos a la transaccin. En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de recargo que ha de borrarse y toque este botn.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 30 of 96

    En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de recargo que ha de borrarse y toque este botn.

    [Editar recargo] El botn permite editar detalles como importe del recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto del recargo aadido a la transaccin. En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de recargo a editarse y toque el botn para abrir la pantalla Informacin del recargo y editar los detalles.

    [OK] El botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la pantalla.

    [Cancelar El botn cierra la pantalla.

    F5 Editar artculo

    Utilcelo para editar informacin relativa al artculo de la transaccin. Dependiendo de los derechos asignados, el usuario puede actualizar estas entradas: Descripcin del producto Precio Cantidad Cdigo de impuesto Descuento Nmero de serie Lote Recargos Almacn de entrega Vendedor Comentario

    Se muestra la pantalla Informacin del artculo de venta presionando F5 o tocando el botn [F5 Editar artculo]. Los detalles de la pantalla son los siguientes:

    Campo Descripcin/Actividad Informacin del artculo de venta Cdigo Muestra el cdigo del producto. Descripcin Muestra la descripcin del producto.

    El campo permite al usuario aadir, borrar o editar la descripcin de producto. Cuando el usuario selecciona este campo se muestra un teclado pequeo en la tabla del lado derecho. Se puede actualizar una nueva descripcin de producto utilizando el teclado pequeo o el teclado. Si se configura el artculo como artculo de Descripcin abierta el usuario debe actualizar la descripcin de modo que se muestre una descripcin en la ventana Detalles de la transaccin. Puede ver el perfil del producto escogiendo [F3 Bsqueda de producto], seleccionando un artculo y escogiendo [Ver].

    Precio Muestra el precio del producto. El campo permite editar el importe del precio. Cuando el usuario selecciona este campo, se muestra el teclado pequeo en la tabla del lado derecho donde el usuario puede introducir un precio nuevo. El precio est limitado por los parmetros lmite bajo de anulacin de precio y Lmite alto de anulacin de precio en la configuracin de Perfil al por menor en la consola de gestin. Por ejemplo, si los lmites inferior y superior de anulacin de precios se definen como 0% y 10% respectivamente, en la consola de gestin, el usuario en el POS para un producto de $100 puede aumentar el precio del producto un mximo de $110 pero no puede disminuir el precio.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 31 of 96

    El precio est limitado por los parmetros lmite bajo de anulacin de precio y Lmite alto de anulacin de precio en la configuracin de Perfil al por menor en la consola de gestin. Por ejemplo, si los lmites inferior y superior de anulacin de precios se definen como 0% y 10% respectivamente, en la consola de gestin, el usuario en el POS para un producto de $100 puede aumentar el precio del producto un mximo de $110 pero no puede disminuir el precio. Si se configura el artculo como artculo de Precio abierto, el usuario debe introducir un precio. Puede ver el perfil del producto escogiendo [F3 Bsqueda de producto], seleccionando un artculo y escogiendo [Ver].

    Cantidad El campo permite editar la cantidad de la transaccin del artculo de lnea seleccionado. Cuando el usuario selecciona este campo, se muestra el teclado de nmeros en la tabla del lado derecho. El usuario puede introducir la cantidad.

    Cantidad disponible

    Muestra la cantidad de producto disponible en el almacn.

    Cantidad de la transaccin

    Muestra la cantidad del producto de la corriente transaccin.

    Cdigo de impuesto

    Este campo permite al usuario volver a seleccionar el cdigo de impuesto para el producto. Cuando el usuario selecciona este campo, se muestran los varios cdigos de impuesto configurados en el sistema en la red del lado derecho. Para seleccionar un cdigo particular, seleccione la fila en la tabla y toque el botn [OK]. Para ms informacin sobre Resolucin de cdigo de impuesto, por favor, consulte el manual de usuario de la consola de gestin.

    Descuento Muestra el descuento ofrecido en el artculo de lnea. Se muestra el campo solo para productos con la caja de verificacin Descuento permitido activada en la consola de gestin. Utilice este campo para introducir el importe del descuento del artculo seleccionado Cuando el usuario selecciona este campo, se muestra el teclado de nmeros en la tabla del lado derecho. Para cambiar el importe, toque el botn [Importe] e introduzca el valor. Para cambiar el porcentaje del descuento, toque el botn [Porcentaje] e introduzca el valor. El descuento se limita con los parmetros Mximo porcentaje de descuento de venta permitido o Mximo importe de descuento de venta permitido definidos en la configuracin Perfil al por menor en la consola de gestin. Por ejemplo, si el mximo importe de descuento a la venta permitido se define como 100 en la consola de gestin, el usuario en el POS para un producto con un precio de $100 puede ofrecer un descuento mximo de $10.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 32 of 96

    la venta permitido se define como 100 en la consola de gestin, el usuario en el POS para un producto con un precio de $100 puede ofrecer un descuento mximo de $10.

    Comentario El campo permite al usuario aadir, borrar o editar el texto gratuito aadido al producto. Cuando el usuario selecciona este campo se muestra un teclado pequeo en la tabla del lado derecho, puede aadirse texto ya sea con el teclado pequeo o con el teclado.

    Recargos Utilicelo para: Aadir recargos Borrar Editar detalles como importe del recargo Editar el importe del descuento Cdigo de impuesto del recargo aadido al

    artculo de lnea. Cuando el usuario selecciona este campo se habilitan los varios botones (Aadir recargos, borrar recargos, editar recargo) y se muestran los detalles de los recargos aadidos a la transaccin en la tabla del lado derecho.

    Botones [Aadir recargos] Este botn permite aadir recargos al artculo de

    lnea. Haga clic en este botn para abrir la pantalla Bsqueda de recargo y seleccionar el recargo.

    [Borrar recargos] El botn permite borrar los recargos aadidos al artculo de lnea. En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de recargo que ha de borrarse y toque este botn.

    [Editar recargo] El botn permite editar detalles como importe del recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto del recargo aadido al artculo de lnea. En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de recargo a editarse y toque el botn para abrir la pantalla Informacin del recargo y editar los detalles.

    [OK] El botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la pantalla.

    [Cancelar El botn cierra la pantalla.

    F6 Bsqueda de transaccin

    Utilcelo para buscar transacciones hechas por el cliente seleccionado en el POS.

    Se muestra la pantalla Bsqueda de transaccin presionando F6 o tocando el botn [F6 Bsqueda de transaccin]. Puede buscar uno o ms criterios de bsqueda listados a continuacin. Los detalles de la pantalla son los siguientes:

    CRITERIOS DE BSQUEDA DE TRANSACCIN

    Campo Descripcin/Actividad Criterios de bsqueda Cdigo de transaccin

    Introduzca el cdigo de la transaccin que se busca. El usuario puede introducir el cdigo ya sea a travs del teclado pequeo en la tabla del lado derecho o del teclado y presionar F1 o tocar F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de la bsqueda para el producto buscado.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 33 of 96

    Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de la bsqueda para el producto buscado.

    Cdigo de cliente Muestra el cdigo de cliente cuya transaccin o transacciones se estn buscando.

    Fecha actual Introduzca la fecha de la transaccin que se est buscando. Es la fecha del calendario en la que se llev a cabo la transaccin en el POS.

    Almacn Introduzca el cdigo de almacn para el que se estn buscando las transacciones. Por defecto aparecer el cdigo del almacn al que el POS est vinculado.

    Nmero de referencia del cliente

    Fecha desde Introduzca la fecha inicial de una escala de fechas entre las cuales debe buscarse las transacciones.

    Fecha hasta Introduzca la fecha final de una escala de fechas entre las cuales debe buscarse las transacciones.

    Tipo de transaccin

    Seleccione el tipo de transaccin de la lista disponible para filtrado de transacciones. Todos Venta Reembolso Intercambio Pedido Venta a plazos Presupuesto Entrega En cuenta Ventas perdidas Certificados de regalo

    Identidad de producto

    Si se selecciona un tipo de transaccin el cajero puede buscar la transaccin basado en los productos vendidos al cliente.

    Tipo de oferta Para buscar la transaccin seleccione el tipo de oferta de la lista de ofertas. Seleccionndola se mostrar la lista de transacciones en las que la oferta seleccionada se utiliza como mtodo de pago.

    En efectivo Tarjeta de crdito Tarjeta de dbito Certificado de regalo En cuenta Cheque Cheques de viajero Moneda extranjera Recibo Lealtad Personalizar

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 34 of 96

    Nmero de tarjeta Si se selecciona el tipo de oferta el cajero puede

    introducir los cuatro ltimos dgitos de la tarjeta de crdito para buscar las transacciones.

    Identidad del cajero

    Introduzca la identidad del cajero para buscar las transacciones hechas por un cajero.

    Fecha laborable Introduzca la fecha laborable de la transaccin que se est buscando. Esta es la fecha del sistema, que se actualiza cuando el usuario realiza la actividad final del da.

    Resultados de bsqueda Identidad de transaccin

    Muestra la identidad de la transaccin buscada.

    Nombre Muestra el nombre del cliente cuya transaccin o transacciones se estn buscando.

    Fecha laborable Muestra la fecha actual de la transaccin buscada Fecha actual Muestra la fecha laborable de la transaccin

    buscada Total Muestra el importe total de la transaccin. Botones [Bsqueda] El botn permite al usuario buscar las

    transacciones. Especifique los Criterios de bsqueda, si los hay, introduciendo los valores requeridos y toque el botn de bsqueda. Se mostrarn en la tabla los resultados de la bsqueda. Si el usuario no introduce ningn valor contra los Criterios de bsqueda, se mostrarn en la tabla todas las transacciones existentes para el cliente.

    [Borrar] El botn borra la seleccin de la transaccin buscada y permite al usuario especificar los criterios de bsqueda para buscar otras transacciones.

    [OK] El botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la pantalla. En la tabla Resultados de la bsqueda seleccione la fila de la transaccin cuyos detalles han de ser vistos/editados y toque este botn para abrir la pantalla Detalles de la transaccin.

    [Cancelar El botn cierra la pantalla.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 35 of 96

    DETALLES DE LA PANTALLA DETALLES DE TRANSACCIN

    Campo Descripcin/Actividad Encabezamiento Tipo Muestra el tipo de modo de transaccin para la

    transaccin seleccionada. Identidad de producto

    Muestra el cdigo del producto o productos de la transaccin seleccionada.

    Descripcin Muestra la descripcin del producto o productos de la transaccin seleccionada.

    Descuento Muestra el descuento ofrecido en el artculo de lnea.

    Cantidad Muestra la cantidad del producto de la transaccin. Precio Muestra el precio del producto. Total Muestra el importe total del artculo de lnea en la

    transaccin seleccionada. El importe incluye el precio del producto, descuento, recargo, impuesto aplicado en el producto.

    Detalles del pago Tipo de pago Muestra el tipo de pago con el que se hizo la oferta

    de la transaccin. Nmero de tarjeta Muestra el nmero codificado de tarjeta de crdito

    con la que se efectu el pago por la transaccin. Nmero de referencia

    Muestra el nmero de referencia devuelto por el procesador de pagos en caso de tarjetas de crdito.

    Importe Muestra el importe ofertado. Cambiar importe Muestra el importe del cambio entregado al

    cliente. Importe del efectivo devuelto

    Muestra el importe del efectivo devuelto al cliente en caso de tarjetas de dbito.

    Botones [Reembolso de venta]

    El botn permite al usuario hacer un Reembolso de venta por el artculo de lnea seleccionado. El botn se habilita solo para productos con la caja de verificacin Reembolsable habilitada en el registro maestro del producto.

    [Intercambio de venta]

    El botn permite al usuario hacer un Intercambio de venta por el artculo de lnea seleccionado. El botn se habilita solo para productos con la caja de verificacin Intercambiable habilitada en el registro maestro del producto.

    [Pago de venta] Utilcelo para aceptar un pago por la transaccin seleccionada.

    [Editar pedido especial]

    Utilcelo para editar el Pedido especial para la transaccin seleccionada. Este botn solo se activa si la transaccin tiene lneas de pedido especial.

    [Pago de pedido especial]

    Utilcelo para aceptar un pago contra el Pedido especial para la transaccin seleccionada. Este botn solo se activa si la transaccin tiene lneas de pedido especial.

    [Cumplimiento] Utilcelo para abrir la pantalla Informacin de cumplimiento de artculo y actualizar la cantidad que se cumple contra la transaccin y los recargos aplicados en el plan de cumplimiento. El botn est habilitado para artculos de lnea, a los cuales se vincula el plan de cumplimiento cuando se hace la transaccin.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 36 of 96

    El botn est habilitado para artculos de lnea, a los cuales se vincula el plan de cumplimiento cuando se hace la transaccin.

    [Venta a plazos] Utilcelo para abrir la pantalla Pago a plazos e introducir el importe que se acepta del cliente. El botn se habilita solo para artculos de lnea que han sido vendidos como Pago a plazos.

    [Imprimir transaccin]

    Haciendo clic se abrir una pantalla desde la cual el usuario puede hacer lo siguiente. Reimprimir el recibo de la transaccin Reimprimir el recibo del regalo Reimprimir el recibo del pago Reimprimir el certificado de regalo

    [OK] El botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la pantalla.

    [Cancelar] El botn cierra la pantalla.

    F7 Cumplimiento

    Utilcelo para vincular planes de cumplimiento a los productos de la transaccin. Los planes pueden aplicarse selectivamente o a todos los productos de la transaccin

    Se muestra la pantalla "Detalles de cumplimiento" presionando F7 o tocando el botn [F7 Cumplimiento]. Los detalles de la pantalla son los siguientes:

    Campo Descripcin/Actividad

    Panel de informacin del producto (lado izquierdo de la pantalla)

    Tipo Muestra el Modo de transaccin de los artculos de lnea para la transaccin seleccionada.

    Cdigo Muestra el cdigo de producto o productos de la transaccin a la que se vincula un plan de cumplimiento.

    Descripcin Muestra la descripcin de producto o productos de la transaccin a la que se vincula un plan de cumplimiento.

    Cantidad cumplida

    Muestra la cantidad del artculo de lnea que ha sido aadida al plan de cumplimiento.

    Cantidad pendiente

    Muestra la cantidad del artculo de lnea que todava debe aadirse al plan de cumplimiento.

    Almacn de entrega

    Muestra el almacn desde el que se realizar la entrega. Si el sistema no est configurado para transacciones entre almacenes entonces siempre se derivar por defecto al almacn corriente.

    Tabla

    Cdigo del plan Muestra el cdigo del plan de cumplimiento que se aade.

    Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de cumplimiento. Se muestran las etiquetas Recargos y Detalles en la fila ampliada.

    Se muestra la etiqueta recargos si los recargos estn vinculado a un plan de cumplimiento, de forma similar la etiqueta detalles se muestra al aadir productos al plan.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 37 of 96

    Se muestra la etiqueta recargos si los recargos estn vinculado a un plan de cumplimiento, de forma similar la etiqueta detalles se muestra al aadir productos al plan.

    Descripcin del plan

    Muestra la descripcin del plan de cumplimiento que se aade.

    Direccin Este campo desplegable permite al usuario seleccionar los detalles de la direccin del cliente si es necesario. Haga clic en [] para abrir la pantalla Seleccin de direccin y seleccionar la direccin.

    Comentario Utilcelo para aadir, borrar o editar el texto gratuito aadido al cumplimiento.

    Cuando el usuario selecciona este campo se muestra un teclado pequeo en la tabla del lado derecho, puede aadirse texto ya sea con el teclado pequeo o con el teclado.

    Fecha Muestra la fecha en la que el producto o productos vinculados al plan de cumplimiento han de entregarse.

    Se calcula en base a el Mnimo tiempo especificado en la opcin Plan de cumplimiento (Inventario > Plan de cumplimiento) de la consola de gestin.

    Almacn de entrega

    Este campo desplegable permite al usuario seleccionar el almacn de entrega si es necesario. Haga clic en [] para abrir la pantalla Almacn de entrega y seleccionar el almacn desde el cual debe realizarse la entrega.

    Botones

    [Aadir plan] Permite al usuario en el POS aadir el plan de cumplimiento. Haga clic en este botn para abrir la pantalla Bsqueda de plan de cumplimiento y seleccionar el plan.

    [Quitar plan] Este botn borra el plan aadido a la transaccin. Seleccione la fila del plan que debe ser borrado en la tabla y toque este botn para quitar el plan.

    [Aadir producto]

    El botn permite adjuntar un plan al artculo de lnea de la transaccin. Seleccione el artculo de lnea en la Tabla detalles de la transaccin y el plan en la Tabla de detalles de cumplimiento y toque el botn para aadir un producto.

    [Quitar producto]

    Este botn permite quitar el artculo de lnea aadido al plan de cumplimiento.

    Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de cumplimiento. En la etiqueta detalles, seleccione la fila del artculo de lnea que debe borrarse y toque este botn.

    [Aadir todos los productos]

    El botn permite aadir al plan de cumplimiento todos los artculos de lnea de la transaccin. Si se aaden mltiples planes a la transaccin, seleccione un plan y toque este botn para aadir los artculos de lnea.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 38 of 96

    mltiples planes a la transaccin, seleccione un plan y toque este botn para aadir los artculos de lnea.

    [Aadir recargos]

    Este botn permite aadir recargos al plan de cumplimiento. Seleccione el plan al cual debe aadirse recargo y toque este botn para abrir la pantalla Bsqueda de recargo y seleccionar el recargo.

    [Borrar recargos]

    El botn permite borrar los recargos aadidos al plan de cumplimiento.

    Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de cumplimiento. En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de recargo que ha de borrarse y toque este botn.

    [Editar recargo]

    El botn permite editar detalles como importe del recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto del recargo aadido al plan de cumplimiento.

    Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de cumplimiento. En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de recargo a editarse y toque el botn para abrir la pantalla Informacin del recargo y editar los detalles.

    [OK] Este botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la pantalla.

    [Cancelar Este botn cierra la pantalla.

    Informacin del producto

    Cdigo Muestra el cdigo de producto aadido al plan de cumplimiento.

    Descripcin Muestra la descripcin de producto aadida al plan de cumplimiento.

    Cantidad Muestra la cantidad de producto que se aade al plan de cumplimiento.

    Comentario El campo permite al usuario aadir, borrar o editar el texto gratuito aadido al artculo de lnea vinculado al plan de cumplimiento.

    Cuando el usuario selecciona este campo se muestra un teclado pequeo en la tabla del lado derecho, puede aadirse texto ya sea con el teclado pequeo o con el teclado.

    Almacn de entrega

    Este campo desplegable permite al usuario seleccionar el almacn de entrega si es necesario. Haga clic en [] para abrir la pantalla Almacn de entrega y seleccionar el almacn desde el cual debe realizarse la entrega.

    Detalles de la pantalla recargos

    Cdigo Muestra el cdigo de recargo aadido al plan de cumplimiento.

  • iVend al por menor Punto de ventas Manual del usuario

    Page 39 of 96

    Descripcin Muestra la descripcin del recargo.

    Tipo de importe

    Muestra si el recargo se calcula como porcentaje o como importe fijo del importe de la transaccin.

    Importe Muestra el importe del recargo

    Pago por adelantado

    Si se activa el cuadro de verificacin debe pagarse el importe del recargo cuando se efecta la transaccin en el POS.

    El cliente ha de pagar el importe del recargo cuando se completa la transaccin incluso si es un pedido especial o un pago a plazos.

    PANTALLA DE SELECCIN DE DIRECCIN

    La pantalla muestra la configuracin de direcciones del cliente en la consola de gestin. El usuario en el POS puede seleccionar una direccin para ser utilizada en el plan de cumplimiento. Puede requerirse una direccin dependiendo de la configuracin del recargo.

    Campo Descripcin/Actividad Direccin Muestra los detalles mencionados en el campo

    direccin 1 de la direccin. Ciudad Muestra el nombre de la ciudad de la direccin. Estado Muestra el nombre del estado de la direccin. [OK] El botn guarda los cambios y cierra la pantalla.

    El usuario selecciona la fila de la direccin requerida y toca el botn para especificar la direccin seleccionada para el cliente.

    [Cancelar] Este botn cierra la pantalla y lleva al usuario a la pantalla previa.

    PANTALLA DE BSQUEDA DE PLAN DE CUMPLIMIENTO

    La pantalla permite al usuario buscar la configuracin del plan o planes de cumplimiento en la consola de gestin. El usuario en el POS puede seleccionar un plan para ser vinculado a los productos de la transaccin.

    Campo Descripcin/Actividad Criterios de bsqueda Cdigo Introduzca el cdigo de cumplimiento de plan que debe

    buscarse. Descripcin Introduzca la descripcin de cumplimiento de plan que

    debe buscarse. Resultados de bsqueda Cdigo Muestra el cdigo del cumplimiento de plan buscado. Descripcin Muestra la descripcin del cumplimiento de plan

    buscado. Direccin requerida

    Indicador de si se requiere o no la direccin del cliente.

    Mtodo de asignacin de inventario

    Muestra el mtodo de asignacin de inventario.

    Tiempo mnimo

    Muestra el tiempo mnimo especificado para el plan de cumplimiento.

    Botones [Bsqueda] Muestra el plan buscado en la tabla resultados de la

    bsqueda. Si no se especifica criterio de bsqueda y se toca el botn de bsqueda, se mostrarn todas las configuraciones de planes de cumplimiento en la tabla resultados de la bsqueda de la consola de ges