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IMPRESA FORMATIVA SIMULATA ITE “A.MANZONI” Classe 5^AM

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IMPRESA

FORMATIVA

SIMULATA

ITE “A.MANZONI”

Classe 5^AM

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WEB

MARKETING

Shipment

Product

Support

Security

Adjustment

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http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCMST4p3W0MgCFUw8FAodpLMBhA&url=http://www.boesign.com/content/10-shipment&bvm=bv.105454873,d.d24&psig=AFQjCNEGgVXU-uIP8i3pvkoBT6imqetglQ&ust=1445417573899970
http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCImeotnW0MgCFUZCFAodctYNnA&url=http://www.digitalic.it/wp/mercato-2/sicurezza/alias-511-il-giorno-della-security/61283&bvm=bv.105454873,d.d24&psig=AFQjCNEQFdiAX6HnxRoHYnqQcy9bu7pSVg&ust=1445417621069099
http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCNzQ3q_X0MgCFUzpFAod2SoPZA&url=http://www.almasreya.net/support.html&psig=AFQjCNFr7cF-EdZFT4Eo6m0nI1m5yWri-w&ust=1445417885363865
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CLIENTE

ETA’ MEDIA

DISPOSITIVO UTILIIZZATO

ACQUISTI PER

CATEGORIA DI OGGETTI

PROFILO DEL CLIENTE

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CONTATTO CON IL CLIENTE

SUPPORTO

TELEFONICO

EMAIL

FORUM LIVE CHAT

FAQ

SOCIAL

NETWORK CUSTOM SERVICE

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SCHEDA TECNICA

COMPLETA e BEN DEFINITA: deve contenere il maggior

numero di informazioni questo farà nascere

nel visitatore un senso di fiducia

in questo modo aumenteranno le vendite

del prodotto

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IMMAGINE

Serve per attirare il visitatore

Deve rappresentare il prodotto in tutte

le sue angolazioni…

…così da metterne in

evidenza i

dettagli.

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SPEDIZIONE

LA STRATEGIA:

OPPURE:

È un vantaggio competitivo che

poche aziende possono

permettersi.

Offrire la spedizione gratis oltre

una certa soglia di spesa.

Esempio:

L’azione di marketing: WEB MARKETING - classe 5^AM

Spedizione

in 24/48 ore

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SEZIONE DEDICATA

SUL SITO

CHIAREZZA

ESPOSITIVA

ISTRUZIONI

GRATUITÀ

OPINIONI DEI

CONSUMATORI

GESTIONE

DEL RESO

RESO TRAMITE

PUNTO VENDITA

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COME STRUTTURARE UN SITO E-COMMERCE

Sito e-commerce

Pubblicizzarsi

Fidelizzare il Cliente

La struttura del sito deve essere “Friendly” piacevole alla vista, facile da consultare, accattivante!

Vendere Online

L’azione di marketing: WEB MARKETING - classe 5^AM

https://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCMThvYPtm8gCFce9GgodEZcCRA&url=https://www.pinterest.com/explore/emoticon/&psig=AFQjCNE6ucypPAajhJD3poyG0XkGudFdWg&ust=1443602623340586
http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCPSguKTptMgCFQYycgodieMGjA&url=http://www.massimilianoseveri.com/fidelizza-e-acquisisci-nuovi-clienti&bvm=bv.104615367,d.bGQ&psig=AFQjCNEYJZIRhUDsHbaS-vCSx62n4DkriA&ust=1444460608253951
http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCOOzwrTptMgCFeK8cgody6cGjw&url=http://blog.3d0.it/i-primi-social-network/&bvm=bv.104615367,d.bGQ&psig=AFQjCNHlvTsca2eAmtKNbHnMrZC9kNwSqA&ust=1444460654474406
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Carrello

Sessione accesso Cliente

Menù Logo

Grandi immagini d’impatto che

identifichino i prodotti trattati

dal sito

PRIMA PARTE

L’azione di marketing: WEB MARKETING - classe 5^AM

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SECONDA PARTE

Servizi/prodotti

più recenti e

accattivanti

TERZA PARTE

Chi siamo Assistenza

Pagamento

sicuro

Pubblicità

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L’azione di marketing: WEB MARKETING - classe 5^AM

VALUTAZIONE DEL FORNITORE

•Sezione feedback sul sito

•Sistema intuitivo, veloce e semplice

•Sistemi classificazione standard; esempio stelline o puntini

•Offrire la possibilità a tutti di lasciare un commento

FEEDBACK

Buona reputazione

online

Accrescere la propria credibilità

Incrementare la visibilità del

prodotto

Valutazioni semplificate

Facilità d’uso

Feedback online

Trasparenza


DM oggetti Design Magazine

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