MARKETING DIGITAL MBA MARKETING E VENDAS Profa. PRISCILA KROLOW

@Pri_Krolow   Priscila_Krolow   Priscila_Krolow  

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1                    Internet  como  ferramenta  de  Marke0ng  1.1              A  nova  economia  digital  1.2              O  novo  consumidor  digital  1.3              O  Marke>ng  tecnológico  e  os  novos  modelos  de  negócios  baseados  em  tecnologias  intera>vas                      

INTERNET COMO FERRAMENTA DE

NÚMERO DE HABITANTES NO BRASIL

SOMOS (aproximadamente)

196 MILHÕES BRASILEIROS

IBGE 2011

NÚMERO DE INTERNAUTRAS NO BRASIL 79,9 MILHÕES EM 2011

Em 2009, 67,9 milhões de pessoas declararam ter usado a internet, em comparação a 55,9 milhões em 2008 e 31,9 milhões em 2005. Dados IBGE

31,9  

55,9  67,9  

79,9  

ECONOMIA DIGITAL O NOVO CENÁRIO DA SOCIEDADE

NÓS MUDAMOS TANTO ASSIM?

OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO MUDARAM E NÓS TAMBÉM

PRODUÇÃO DE RIQUEZA AO LONGO DOS ANOS

Primeira onda - AGRICULTURA Conhecimento mínimo e trabalho braçal árduo

Segunda onda - INDUSTRIALIZAÇÃO Orientação para o produto. A produção de riqueza pela terra deu lugar à indústria e aos bens de consumo.

Terceira onda - CONHECIMENTO Orientação para a demanda. O Dinheiro está nas ideias, nos projetos, nas mentes criativas, “como fazer” é muito mais fácil do que saber “o que fazer”.

Desenvolvimento  da  Agricultura  

Revolução  Industrial  

Sociedade  da  Informação  

O HOMEM É UM SER EM CONSTANTE MUDANÇA

A  INTERNET  É  UMA  REDE  DE  PESSOAS,  NÃO  DE  COMPUTADORES.  PARA  ENTENDER  A  INTERNET  É  PRECISO  ENTENDER  O  SER  HUMANO.  

E PARA ENTENDER ESSAS PESSOAS É IMPORTANTE CONVERSAR COM ELAS

NA  INTERNET  PODEMOS  ENTRAR  EM  CONTATO  FACILMENTE  COM  NOSSOS  CONSUMIDORES  E  FALAR  COM  ELES  SEM  O  RUÍDO  GERADO  POR  INTERMEDIÁRIOS.  

e  PROFISSIONAIS.    

SOCIEDADE  EM  REDE  

PESSOAS  

AMIZADES  

LAÇOS  FAMILIARES  

PROFISSIONAIS    

INTERESSES  

UM  NÓ  DA  REDE  COM  MUITAS  CONEXÕES  

KEVIN  BACON    hbp://oracleofacon.org/  

“As  pessoas  seguem  seus  próprios  interesses  para  decidir  a  que  sites  elas  irão  visitar,  e  dada  a  diversidade  de  interesses  de  todas  as  pessoas  e  à  enorme  quan>dade  de  páginas  entre  as  quais  é  possível  escolher,  o  padrão  resultante  deveria  parecer    razoavelmente  aleatório...  Um  punhado  de  páginas  extremamente  conectadas  estão  essencialmente  mantendo  a  coesão  da  Internet”.    

Redes  sem  escala.  Por  Albert-­‐László  Barabási  e  Eric  Bonabeau  

SMALL E BIG

UM  NÓ  DA  REDE  COM  MUITAS  CONEXÕES  

PARA  NOSSA  ALEGRIA  

13.140.910  visualizações  Cerca  de  4090  resultados  para  covers  no  Youtube  

hbp://www.youtube.com/watch?v=RIM_zrNZqNc  

REVOLUCIONÁRIA E DEMOCRÁTICA

SÉCULO XXI

Ativo Cria, inova, colabora.

Participa, busca Experiências.

O  CONSUMIDOR  

SÉCULO XX

Passivo de produtos de massa.

É audiência!

RAFINHA,  GERAÇÃO  CONTEÚDO,  Y  

O  NOVO  CONSUMIDOR  

hbp://www.youtube.com/watch?v=JMRF_ZXms9E  

Quando foi a última vez que o Google influenciou sua decisão de compra?

O  CONSUMIDOR  

Seu consumidor pode estar em Pequim e, ainda assim, encontrar-se muito próximo, ou pode estar na sala ao lado e estar tão distante quanto a própria cidade de Pequim.

O  CONSUMIDOR  

CONSUMIDOR PRODUTOR DE CONTEÚDO “blogalização da notícia” e “twittização da notícia”

O  CONSUMIDOR  

ONDE  ESTÁ  ESSE  CONSUMIDOR?  

O HORÁRIO NOBRE É O MEU HORÁRIO O TEMPO NÃO É MAIS UMA CONSTANTE COLETIVA, MAS UMA VARIÁVEL DO MEU TEMPO LIVRE E DE ONDE EU ESTOU.

ANA   MARCOS   MARIA   JOÃO  

TÂNIA   LEO   JOICE   DANIEL  

A  EMPRESA  

CAPITAL SOCIAL  

CAPITAL MONETÁRIO CAPITAL SOCIAL

RELACIONAMENTO  RELEVÂNCIA  

“DESINTERMEDIAÇÃO”  

FÁBRICA   PONTO  DE  VENDA  ESCRITOR  

INTERNET   CONSUMIDOR  ESCRITOR  

CONSUMIDOR  

RELACIONAMENTO  RELEVÂNCIA  

EXPERIÊNCIA  

“Independente  do  negócio  que  você  tenha,  você  tem  uma  empresa  de  serviços”.  Philip  Kotler  

RELACIONAMENTO  RELEVÂNCIA  

NOVOS  VERBOS  

COMPORTAMENTO  ATIVO  

twibando,  baixando,  produzindo,  sugerindo,  cur>ndo.  

CASE  DE  SUCESSO  

RELACIONAMENTO  RELEVÂNCIA  

NOVOS VERBOS

COMPORTAMENTO ATIVO

EXPERIÊN

CIA  “DESINTERMEDIAÇÃO”  

79,9 MILHÕES DE INTERNAUTAS  

SMALL E BIG

REVOLUCIONÁRIA

DEMOCRÁTICA SOCIEDADE  EM  REDE  

CAPITAL SOCIAL!

CONSUMIDOR PRODUTOR

CONEXÃO  

MEU HORÁRIO NOBRE  

INFO

RMAÇ

ÃO  

CONHECIMENTO

ATIVO

MUDANÇA

MARKETING DIGITAL MBA MARKETING E VENDAS Profa. PRISCILA KROLOW

@Pri_Krolow   Priscila  Krolow  

Priscila_Krolow  

NOS ENCONTRAMOS NA REDE!

priscilakrolow  

Priscila  Krolow   Pri_Krolow  

Pri_Krolow   Priscila  Krolow