Instructivo de Instalación y Uso del

Servicio Flash Voz de Claro

Tabla de contenido

1. Descripción del Servicio

2. Cambio de contraseña

3. Instructivo de Instalación y Configuración

4. X-Lite

5. Descarga X-Lite

6. Adaptador Mediatrix

7. Configuración Voicemail

8. Descripción funciones principales

Flash Voz de Claro

Descripción del Servicio Flash Voz de Claro es un servicio de comunicación con el cual podrás hacer y recibir llamadas a través

del Internet. Al activarse el servicio se le enviará a su cuenta de correo personal o @claro.net.do las

informaciones de su servicio. Recibirá una nueva factura para esta 2da línea.

A continuación le ofrecemos todas las informaciones necesarias para comenzar a utilizar el servicio Voz IP

de Claro.

Cambio de contraseña

Claro le ha proporcionado una contraseña genérica. Por razones de seguridad usted debe

cambiarla por una nueva contraseña siguiendo las instrucciones:

1 Digite la dirección http://pa.codetel.net.do en su buscador Explorer o Netscape dentro de

la opción personal seleccione “password”

2 Digite su usuario y contraseña que le fue proporcionada en el correo que le enviaron.

2

3 Seleccione la opción Preferencess

4 Dentro del menú “preferences” al lado izquierdo de la pantalla seleccione la opción

“personal”

3

4

5 Dentro de la opción personal presionar password

6 Digite su nueva contraseña en el campo “New password”

7 Confirme la nueva contraseña en el campo “Confirm new password”

8 Escriba la contraseña vieja en el campo “Old password”

9 Presione “Save”

En esta sección, indicaremos paso a paso como hacer el “download” del X-Lite.

El cliente accederá a la dirección que se le indicó en el email.

Se inicia el proceso de “download”. El cliente oprime “Run” para iniciar el proceso de

instalación en la PC

5

Instalar X-Lite

Automáticamente presiones run la aplicación mostrará los términos y condiciones, para poder

procesar la instalación de forma correcta el usuario debe aceptarla y aplicar.

Elegir el folders en donde queremos que se almacene la aplicación y presionamos siguiente

Agregar el nombre de nuestra preferencia a la aplicación

Seleccione las tareas adicionales que le gustaría que la configuración realice mientras se está

instalando la aplicación y luego presionar siguiente.

Presionamos instalar y listo

Oprima “Finish”

¡Felicidades! Ya puede utilizar su servicio FLASH VOZ. Recuerde conectar su audífono con

micrófono y para mayor seguridad cambie su contraseña genérica por una que sólo usted

conozca.

El Mediatrix 4102 es un adaptador telefónico (ATA) que permite conectar un teléfono

convencional análogo, máquina de fax o una PBX a una red de telefonía IP. Este dispositivo

puede ser adquirido por el cliente con contrato de visita técnica.

Esta Guía Rápida describe cómo conectar el Adaptador Mediatrix 4102 para el servicio Flash Voz

de Claro.

Instalación y registro del dispositivo:

1. Antes de comenzar, asegure que todos sus equipos estén apagados.

2. Para empezar la configuración de manera automática lo primero que debemos hacer es conectar el ATA a la energía eléctrica y el cable de red en el puerto WAN del ATA y en unos de los puertos de red del modem, ver (imag 1)

Red Wan Power

Imag. 1 3. Conecte un teléfono análogo o máquina de fax en el puerto de Phone/Fax del Mediatrix

4102. Note que el Puerto 1 es el que está al lado izquierdo y es el único puerto activo. El

Puerto dos (2), no está activado, requiere de una segunda cuenta para activarlo.

4. Conecte un cable Ethernet en el puerto de Red (Network) del adaptador Mediatrix 4102.

5. Conecte el otro extremo al módem xDSL o al switch de la red si es el caso.

6. Conecte un cable Ethernet en el puerto de la PC (Computer) del adaptador Mediatrix 4102.

Conecte el otro extremo a la tarjeta de la red de su PC.

7. Encienda el Módem xDSL. Es posible que tenga que esperar unos minutos antes de que se

establezca la conexión de Internet. Refiérase a la documentación de su módem para más

detalles.

8. Una vez que el Módem esté listo, conecte el cable de la fuente de electricidad al adaptador

Mediatrix 4102 y luego conecte el otro extremo a la toma de corriente eléctrica. Esto

enciende el adaptador. No debe de desenchufarlo cuando no esté en uso. Si usted apaga

el adaptador Mediatrix 4102, la PC u otros dispositivos conectados a él, experimentarán una

pérdida de conectividad al Internet.

Cuando la luz de encendido (LED Power) es firme y la luz del LED Ready parpadea de forma lenta.

Esto indica que el Adaptador está registrado.

¡Felicidades! Ahora usted está listo para comenzar a usar el servicio de Voz IP de Claro con el

adaptador Mediatrix 4102.

Al viajar, simplemente conecte el Adaptador de Mediatrix a cualquier puerto Ethernet disponible

en su localidad y siga los pasos anteriores.

9. Para el registro acceda al formulario de registro de dispositivo IP en la dirección:

http://aplicaciones.claro.com.do/formularioip/portada.asp

10. En la opción puerto 1 digite su usuario en el campo usuario1 (nota: no escriba

@codetel.net.do)

11. Digite su contraseña en el campo password1

12. Si va a activar otro servicio Flash Voz de claro realice el paso 2 y 3 en la opción puerto 2.

13. Digite el MAC address del dispositivo IP (colocado en la parte inferior del equipo y consta de

12 caracteres alfanuméricos).

14. Digite nuevamente el MAC address.

15. Presione “Enviar”.

Nota: Cada vez que usted cambie su contraseña a través de la dirección http://pa.codetel.net.do debe de actualizar el registro del adaptador Mediatrix 4102. Siga los pasos del 1 al 7.

Nota: La mayoría de las PCs se configuran para recibir una dirección de IP automáticamente vía

DHCP por defecto. Si la PC a ser conectada al Adaptador Mediatrix 4102 está configurada

con una dirección de IP estática, usted debe cambiarla. Refiérase a la documentación del

sistema operativo de su PC para realizar esta tarea.

IMPORTANTE Si al finalizar este procedimiento el adaptador Mediatrix 4102 no logra registrarse,

es porque el MODEM xDSL no está configurado para asignar las IP automáticamente. Favor de

seguir el siguiente procedimiento para la configuración de la IP en el adaptador Mediatrix 4102

de forma manual.

Nota: El ATA pierde la funcionalidad de movilidad cuando la configuración IP esta de forma Static. Para

restablecer la movilidad se debe de configurar de forma DHCP.