REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORINSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIOSUBDIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADOMAESTRA EN GERENCIA EDUCACIONALMENCIN: GERENCIA EDUCACIONAL.CURSO: INVESTIGACIN CUALITATIVA.

El Estudio de Caso

PROFESOR: ROBERTO DAZ

PARTICIPANTE: VZQUEZ PEA YUDIT.

Charallave Septiembre 2014

Antecedentes del Estudio de Caso.

La tcnica del estudio de caso tiene ya una larga historia en la enseanza. Si se considera a la palabra caso en su sentido amplio, se puede afirmar que en la educacin siempre se ha utilizado en forma de ejemplo o problema prctico. La casustica, segn, Lpez, (1997) Es tpica de la filosofa escolstica medieval, no es sino la aplicacin del caso para resolver problemas morales o religiosos, pero sin entrar en el anlisis de la situacin social o psicolgica previa. En su significado ms estricto, el caso se comienza a utilizar en Harvard, en el programa de Derecho, hacia 1914. El Case System pretenda que los alumnos del rea de leyes buscaran la solucin a una historia concreta y la defendieran. Pero es hacia 1935 cuando el mtodo cristaliza en su estructura definitiva y se extiende, como metodologa docente, a otros campos.El estudio de casos como estrategia didctica tambin se utiliz en dicha universidad en la Escuela de Graduados en Administracin. A partir de estas experiencias, ha sido ampliamente desarrollada en la formacin de profesionales en el campo del derecho, la administracin de empresas y organizacin, medicina y ciencias polticas, entre otros. Actualmente est teniendo una notable aplicacin en el mbito de las ciencias sociales.Definicin de la tcnicaLa tcnica de estudio de casos, consiste precisamente en proporcionar una serie de casos que representen situaciones problemticas diversas de la vida real para que se estudien y analicen.De esta manera, se pretende entrenar a los estudiantes en la generacin de soluciones. Evidentemente, al tratarse de un mtodo pedaggico activo, se exigen algunas condiciones mnimas. Por ejemplo, algunos supuestos previos en el profesor: creatividad, metodologa activa, preocupacin por una formacin integral, habilidades para el manejo de grupos, buena comunicacin con el alumnado y una definida vocacin docente. Tambin hay que reconocer que se maneja mejor el mtodo en grupos poco numerosos.Especficamente, un caso segn, Giles (2006), es: Una relacin escrita que describe una situacin sucedida en la vida de una persona, familia, grupo o empresa. (p.5). Por otro lado, Merriam (1988), expresa que un caso: Son un medio excelente para generar hiptesis y ayudar a estructurar futuras bsquedas. (p.165). Su aplicacin como estrategia o tcnica de aprendizaje, como se apunt previamente, entrena a los estudiantes en la elaboracin de soluciones vlidas para los posibles problemas de carcter complejo que se presenten en la realidad futura. En este sentido, el caso ensea a vivir en sociedad. Y esto lo hace particularmente importante.El caso no proporciona soluciones sino datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en grupo las posibles salidas que se pueden encontrar a cierto problema. No ofrece las soluciones al estudiante, sino que le entrena para generarlas. Le lleva a pensar y a contrastar sus conclusiones con las conclusiones de otros, a aceptarlas y expresar las propias sugerencias, de esta manera le entrena en el trabajo colaborativo y en la toma de decisiones en equipo. Al llevar al discente a la generacin de alternativas de solucin, le permite desarrollar la habilidad creativa, la capacidad de innovacin y representa un recurso para conectar la teora a la prctica real. Ese es su gran valor.En qu consiste la tcnicaEl uso de esta tcnica est indicado especialmente para diagnosticar y decidir en el terreno de los problemas donde las relaciones humanas juegan un papel importante. Alrededor de l se puede: Analizar un problema, determinar un mtodo de anlisis, adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de accin y a tomar decisiones.Dentro del enfoque del estudio de casos como estrategia didctica, Martnez y Musitu, (1995), mencionan que se pueden considerar en principio tres modelos que se diferencian en razn de los propsitos metodolgicos que especficamente se pretenden en cada uno:1. En primer lugar, se hace referencia al modelo centrado en el anlisis de casos (casos que han sido estudiados y solucionados por equipos de especialistas). Este modelo pretende el conocimiento y la comprensin de los procesos de diagnstico e intervencin llevados a cabo, as como de los recursos utilizados, las tcnicas empleadas y los resultados obtenidos a travs de los programas de intervencin propuestos. A travs de este modelo, bsicamente se pretende que los estudiantes, y/o profesionales en formacin, conozcan, analicen y valoren los procesos de intervencin elaborados por expertos en la resolucin de casos concretos. Complementariamente, se pueden estudiar soluciones alternativas a la tomada en la situacin objeto de estudio.2. El segundo modelo pretende ensear a aplicar principios y normas legales establecidas a casos particulares, de forma que los estudiantes se ejerciten en la seleccin y aplicacin de los principios adecuados a cada situacin. Se busca desarrollar un pensamiento deductivo, a travs de la atencin preferente a la norma, a las referencias objetivas y se pretende que se encuentre la respuesta correcta a la situacin planteada. Este es el modelo desarrollado preferentemente en el campo del derecho.3. Finalmente, el tercer modelo busca el entrenamiento en la resolucin de situaciones que si bien requieren la consideracin de un marco terico y la aplicacin de sus prescripciones prcticas a la resolucin de determinados problemas, exigen que se atienda la singularidad y complejidad de contextos especficos. Se subraya igualmente el respeto a la subjetividad personal y la necesidad de atender a las interacciones que se producen en el escenario que est siendo objeto de estudio. En consecuencia, en las situaciones presentadas (dinmicas, sujetas a cambios) no se da la respuesta correcta, exigen al profesor estar abierto a soluciones diversas.Cualquiera que sea el modelo empleado, el estudio de casos es, pues, una estrategia didctica en la que se requiere la implicacin de los sujetos que estudian el problema. Dentro del modelo de estudio de casos al que se hace referencia en el tercer punto, se pueden considerar diversos subtipos establecidos en funcin de la finalidad didctica especfica que se pretenda en cada situacin y, consecuentemente, de las capacidades que se ejerciten. Existen tres tipos de casos:A. Casos centrados en el estudio de descripciones: en estos casos se propone como objetivo especfico que los participantes se ejerciten en el anlisis, identificacin y descripcin de los puntos clave constitutivos de una situacin dada y tengan la posibilidad de debatir y reflexionar junto a otros, las distintas perspectivas desde las que puede ser abordado un determinado hecho o situacin. Finalmente, pretenden la reflexin y el estudio sobre los principales temas terico prctico que se derivan de la situacin estudiada. No se pretende, pues, llegar al estudio y al planteamiento de soluciones, se centran en aspectos meramente descriptivos. Este tipo de casos, que tiene entidad propia en cuanto anlisis descriptivo, constituye el punto de partida de los subtipos que se considerarn ms adelante.En el estudio de este tipo de casos es necesario, segn, Mucchielli, (1970), centrar el anlisis en dos grupos de variables:

Casos centrados en el estudio de descripciones

1- Descubrir los hechos clave, tanto estticos como dinmicos que definen la situacin. Para ello se precisa considerar:a. Hechos significativos referidos a las personas implicadas.b. Hechos relacionados con aspectos y variables contextuales.c. Hechos vinculados a las relaciones interpersonales.

2. Descubrir las relaciones significativas que se dan entre los distintos hechos:a. Determinacin de los elementos significativos de la situacin: Consideracin esttica.b. Identificacin de los momentos y tiempos decisivos de la situacin: consideracin dinmica.

B. Casos de resolucin de problemas: el objetivo especfico de este tipo de casos se centra en la toma de decisiones que requiere la solucin de problemas planteados en la situacin que se somete a revisin.Las situaciones problemticas han de ser identificadas previamente, seleccionadas y jerarquizadas en razn de su importancia o de su urgencia en el contexto en el que tienen lugar. Dentro de este tipo de casos, se pueden considerar, en funcin de la finalidad especfica pretendida, dos subgrupos:Casos centrados en el anlisis crtico de toma de decisiones: esta propuesta metodolgica pretende especficamente que los participantes emitan un juicio crtico sobre las decisiones tomadas por otro individuo o grupo para la solucin de determinados problemas. En este supuesto, la narracin debe presentar de manera minuciosa el proceso seguido en la situacin descrita explicitando la secuencia de actividades y estrategias empleadas en la solucin del problema que se intenta analizar.El proceso operativo a seguir se estructura bsicamente en torno a tres fases:1. En la primera, cada uno de los participantes estudia individualmente la toma de decisiones descrita en la narracin presentada, toman notas y emiten su opinin sobre el proceso seguido atendiendo a las consecuencias que, desde su punto de vista, implica la decisin tomada al respecto. Es de inters tambin considerar y valorar las actuaciones que se atribuyen a los distintos personajes que intervienen en el escenario objeto de estudio.2. La segunda fase del trabajo en equipo tiene como finalidad que los miembros del grupo participen en una sesin en la que tengan la posibilidad de expresar sus aportaciones crticas respecto al proceso presentado, de analizar en comn todos los elementos y pasos del proceso de toma de decisiones que se somete al estudio y expresar la valoracin del equipo acerca de las acciones emprendidas y las consecuencias que, desde la opinin del grupo, se derivan de la solucin planteada al problema.3. En la fase final se contrastan y debaten las aportaciones de los distintos equipos y personas y se lleva a cabo la propuesta de los temas tericos que se derivan del anlisis de los procesos considerados. A partir de la identificacin de los ncleos temticos se abre un proceso de documentacin y estudio de los temas seleccionados.Casos centrados en generar propuestas de toma de decisiones: este grupo de casos pretende el entrenamiento de los participantes en el estudio de situaciones que requieren la resolucin de problemas, de manera que se impliquen en el proceso de toma de decisiones que, desde la opinin de los individuos y/o grupo, sea el ms adecuado en la situacin estudiada.Este tipo de casos suele ser la estrategia ms utilizada didcticamente, ya que, como fase previa, incluye el estudio descriptivo de la situacin en donde se define el problema al que se intenta dar solucin.Respecto al proceso operativo requerido en este tipo de casos, se propone el siguiente declogo, segn, Martnez y Musitu, (1995):Estudiar el caso planteado situndolo dentro del contexto especfico en el que tiene lugar. Analizar el caso desde distintas perspectivas tratando de sealar las principales variables que describen la situacin planteada. Identificar la informacin adicional que se requiere para conocer el caso en profundidad e indicar los principales datos que ser necesario recabar. Detectar los puntos fuertes y dbiles de la situacin, as como las interacciones que se producen entre ellos, los roles ms significativos, los planteamientos tericos e ideolgicos desde los que se plantean las intervenciones que entran en juego en el caso. Finalmente, partiendo de estas consideraciones, enumerar los problemas planteados estableciendo una jerarqua en razn de su importancia y/o urgencia. Estudiar separadamente cada uno de los problemas, describiendo los principales cambios que es preciso llevar a cabo en cada situacin para solucionar los que hayan sido seleccionados. Generar diversas alternativas de accin para abordar cada uno de los cambios. Estudiar los pros y los contras de cada una y establecer un proceso de seleccin hasta llegar a un par de decisiones alternativas, eligiendo la que presente mayor coherencia con los fines establecidos, sea factible y conlleve el menor nmero de dificultades y efectos negativos. Implementar la decisin tomada sealando las estrategias y recursos necesarios para llevarla a cabo. Determinar el procedimiento con el que se llevar a cabo la evaluacin de la decisin adoptada y sus efectos. Reflexionar sobre los temas tericos que plantea el caso presentado.C. Casos centrados en la simulacin: en este tipo de casos no slo se pretende que lossujetos estudien el relato, analicen las variables que caracterizan el ambiente en que se desarrolla la situacin, identifiquen los problemas y propongan soluciones examinando imparcial y objetivamente los hechos y acontecimientos narrados, sino que especficamente se busca que los participantes se coloquen dentro de la situacin, se involucren y participen activamente en el desarrollo del caso y tomen parte en la dramatizacin de la situacin, representando el papel de los personajes que participan en el relato.Los pasos establecidos en este tipo de casos se centran en tres momentos:Primer momento:Estudio de la situacin.Segundo momento:Seleccin de un problema, conflicto o incidente objeto de estudio y propuesta de un ejercicio de representacin de papeles.Tercer momento:Reflexin sobre el proceso, la resolucin de la situacin, los efectos de la toma de decisiones adoptada, la actuacin de los personajes representados y sobre los temas tericos implicados y que estn en la base de toda la accin.

Esquema de los modelos metodolgicos del estudio de casos:

Dentro del enfoque de estudio de casos como estrategia didctica, y dependiendo de los propsitos metodolgicos, se tienen 3 modelos:

Casos centrados en generar propuestas de toma dedecisiones: pretende el entrenamiento en el estudio desituaciones que requieren la resolucin de problemas,de manera que se impliquen en el proceso de toma dedecisiones.Casos centrados en la simulacin: se busca especficamente que los participantes se coloquen dentrode la situacin, que participenactivamente y tomen parte de ladramatizacin de la situacin.Casos de resolucin de problemas: se centran en la toma de decisionesque requiere la solucin deproblemas planteados en lasituacin que se somete a revisin.Casos centrados en el estudio de descripciones: ejercitan el anlisis,identificacin y descripcin de lospuntos claves de una situacin dada.Modelo centrado en el anlisis de casos que han sido estudiados y solucionados por equipos de especialistas.Modelo centrado en buscar el entrenamiento en la resolucin de situaciones. No se da la respuesta correcta, exige estar abierto a soluciones diversas.Modelo centrado en ensear a aplicar principios y normas legales establecidas.

Casos centrados en el anlisis crtico de toma dedecisiones descritas:pretende que se emita un juicio crtico sobre las decisiones tomadas por otroindividuo o grupo para la solucin de determinadosproblemas.

Caractersticas de la tcnicaLa tcnica de estudio de casos como mtodo docente, tiene la gran ventaja de que se adaptaperfectamente a distintas edades, diversos niveles y reas de conocimiento. Lo mismo se puedeemplear en la educacin primaria que en la media y superior, en la formacin de adultosanalfabetos o en la capacitacin para empresarios.Las narraciones presentadas como estudio de caso, dentro de la perspectiva didctica, debencumplir una serie de condiciones entre las que destacan las propuestas por Mucchielli (1970):

Autenticidad:Ser una situacin concreta,basada en la realidad

Orientacin pedaggica:Ser una situacin que puedeproporcionar informacin yformacin en un dominio delconocimiento o de la accin.Totalidad:Ser una situacin "total"; es decir queincluye toda la informacin necesariay todos los hechos disponibles.Urgencia de la situacin:Ser una situacin problemticaque provoca un diagnstico o unadecisin.

Elaboracin de un caso para su aplicacinEn este apartado se presentan recomendaciones especficas para la elaboracin de un caso, elprofesor puede elegir uno de sus cursos y seguir el proceso que se describe. Un aspectoimportante es hacer un esfuerzo para adecuar el caso a los objetivos del curso que se imparte,de tal modo que el caso cobre sentido para los alumnos en la medida en que se asocia concontenidos de aprendizaje de su curso.Medios para recoger datosPara recopilar datos que sirvan de base a la ulterior redaccin del caso, se dispone normalmentede tres medios, los cuales, segn, Lpez, (1997), son:a. Entrevista a un profesional experimentado: se le invita a narrar situacionesdramticas o difciles, que haya atravesado en el curso de su actividad profesional. Hayque dejar al entrevistado en libertad para contar los sucesos que quiera, sin excluirninguno de momento. Sobre la marcha habr que ir seleccionando las historias quemejor correspondan a los criterios que se han fijado de antemano.A propsito del caso seleccionado, habr que mantener una segunda entrevista, msbreve, en la que se obtengan todos los datos necesarios para una mejor comprensin dela situacin total. Interesa mucho conservar las palabras tpicas y las referencias profesionales claves. Pero hay que modificar nombres y lugares, para evitar una posibleidentificacin de los protagonistas.b. Estudio de documentos conservados en archivos de la profesin: resultan msinteresantes aqullos relativos a incidentes tcnicos, en los que entran en juego variaspersonas, faltas sancionadas, litigios, problemas de reorganizacin, expedientes dedespido, etc.c. Escritos que refieren acontecimientos personales o profesionales: Cartas que exponen una situacin crtica o una decisin personal. Escritos autobiogrficos. Diarios, memorias o confesiones. Observacin detallada de una situacin, por parte de un actor principal o de untestigo accidental.Tipos de formatos para posibles casosSegn el nivel en que se haga la aplicacin, la estructura del formato del caso puede ser muydiferente. De todos modos, los posibles formatos se pueden agrupar en tres categoras:a. El incidente significativo: crea un problema o aboca a una situacin crtica.b. El desarrollo de una situacin en el transcurso del tiempo.c. La situacin embarazosa (personal o profesional) para un individuo, en un momentodado.Elaboracin y redaccin del casoLo que da valor a un caso, lo que hace que se convierta en algo motivante y significativo, es eltema del que trate, ms que la redaccin de la historia. Si el tema toca materias discutidas ypolmicas, seguro que provoca una animada discusin, aun cuando el desarrollo concreto de lanarracin deje mucho que desear.Al igual que para escribir un cuento o para disear una novela, para elaborar un caso se exigeun mnimo de imaginacin y fantasa. Tal vez lo ms fcil y prctico sea partir de un hechoocurrido en la vida real, disimulando, por supuesto, los detalles de identificacin. Antes decomenzar a redactar, conviene elaborarse un guin detallado de los siguientes aspectos:a. Quin ser el protagonista? Qu caractersticas fsicas y psicolgicas debe cumplir?Aspectos claros y oscuros de su carcter? Existe un antagonista?b. Cul es el entorno familiar, educativo, social, econmico que girar en torno alprotagonista? Qu hechos o personas han influido, a largo y a corto plazo, para quedesemboque en el problema actual? Quin apoya al protagonista y quin est de partedel antagonista (si es que existe)?c. Cul es el problema concreto que se sita en el centro del caso? Convienemanifestarlo claramente o disimularlo en la redaccin del mismo? Interesa dar muchosdetalles que enfoquen la solucin o, ms bien, dejar desdibujados los contornos paraque el grupo tenga que aventurar diversas hiptesis?d. Nos interesa tener previstas varias soluciones vlidas o que slo una sea la correcta?e. Conviene plantear al final una lista de preguntas concretas que faciliten el anlisis y ladiscusin, o bien, se propone como una simple narracin abierta?f. Interesa que en el fondo del caso exista latente una moraleja concreta o tan slo que losalumnos reflexionen y planteen diversas alternativas?Algunas caractersticas recomendablesUn buen caso debe ser: Verosmil: de modo que su argumento sea posible, que quede la impresin de que lo havivido alguien. Provocador: que la historia que cuenta estimule la curiosidad e invite al anlisis de suspersonajes. Conciso: sin adornos literarios ni exceso de tecnicismos que degeneren en pesadez. Cercano: con narraciones y psicologas del entorno ms cercano, de la propia cultura. Ambiguo: como la realidad, que no se convierta en un teatro infantil y maniqueo, debuenos contra malos.Lo que se debe evitarCuando se elabora un caso, hay que poner especial cuidado en evitar Decir ms de lo que es preciso y suficiente. Omitir datos importantes, bajo el pretexto de enriquecer la discusin. Interpretar subjetivamente los datos que se exponen. Redactar recargando el tono en lo literario y estilstico. Dejar datos en la penumbra para que los invente el que analice posteriormente lahistoria (un caso no es un test proyectivo). Tomar partido subjetivamente en la redaccin a favor de unos y en contra de otros.La prueba experimental del casoSi se piensa dar un uso intensivo, o de cierta importancia, a un caso concreto, convienevalidarlo; es decir, someterlo experimentalmente a prueba. Para ello, el mejor sistema esintroducirlo para su discusin en un grupo concreto, situndose como observador el mismoredactor. En este ejercicio se puede encontrar lo siguiente: Informaciones necesarias que se han omitido. Datos innecesarios que generan discusiones intiles. Redundancias en la informacin. Errores de estilo que son fuente de ambigedad. Trminos concretos que son interpretados errneamente.Para escribir un caso Ogliastri, (1998) se propone el siguiente ejercicio preliminar:1. Describa brevemente el caso que quiere o puede escribir. Tiene acceso a todas lasfuentes de informacin? Por qu le parece interesante la experiencia?2. Piense en la secuencia de temas del curso (o cursos) en el cual se utilizara este caso.Dnde estara localizado este caso dentro del curso? Por qu?3. Desarrolle un esquema del plan de temas del caso: cules van a ser los captulos ysubcaptulos?4. Cules son los objetivos pedaggicos en este caso? Qu podran aprender losestudiantes?5. Cul cree usted que ser el proceso de discusin: los grandes bloques de temas quesecuencialmente se darn en la clase? Cules sern las controversias o puntos deanlisis que se presentarn?6. Escriba ahora las preguntas, principales y de refuerzo, en las cuales se centrar cadaetapa del proceso de discusin. Cules sern algunas de las posibles respuestas a estaspreguntas?7. Escriba ahora el primer prrafo del caso y un esquema del resto de la introduccin.8. Escriba el prrafo final del caso.9. Haga un resumen de cada captulo del plan de temas.10. Prepare un cronograma del trabajo que an le falta por realizar, las preguntas deinvestigacin adicional. Vuelva a leer todo lo que escribi en los puntos anteriores,revselo y corrija. Si ya tiene todos los datos y est seguro del caso, ahora, por favor,escrbalo.Tipos de casosCaso de valores: En ocasiones, a un grupo que se siente muy unido es conveniente hacerle comprender lasposibles fuentes de divergencias. Estas divergencias normalmente surgen por la diferentevaloracin que cada uno tiene de personas o acontecimientos. Cada individuo tiene una escalade valores. Dos personas pueden encontrarse afectivamente en un "aqu y ahora", pero apenasaborden un tema desde sus respectivos ncleos de valores se encontrarn en posicionesantagnicas.Si se aclara esta situacin haciendo explicitar los valores que tiene cada cual, sin duda sefacilitar en buena medida la comunicacin posterior.La seleccin o redaccin del caso debe cumplir las normas generales. La novedad consiste enque se solicita un juicio de responsabilidades sobre las personas o actitudes descritas en el caso.Inconscientemente, cada participante realiza un proceso de "identificacin" con algnpersonaje, con aqul que encarne mejor la propia jerarqua de valores. Al identificarse con elprotagonista, condena al antagonista. Y todo ello, an cuando se intente justificarracionalmente, tiene muy poco de justo: se basa exclusivamente en posturas subjetivas ante lavida.Se puede completar el anlisis formulando dos preguntas finales:a. Cul es el mundo de valores de cada uno de los personajes?b. Cul es el propio mundo de valores?Caso incidente: La descripcin dramtica del incidente al grupo es un punto de partida. La finalidad ltima eslanzar a los participantes a una bsqueda activa de informaciones complementarias, quepermitan esclarecer los procesos individuales de la decisin. El incidente redactado suponenecesariamente un contexto, un pasado, unas condiciones correlativas y termina implicando alque lo estudia en una pregunta: "si tuvieras que resolver este conflicto, qu haras?".Los objetivos de esta tcnica concreta son los siguientes: Estimular a las personas hacia una bsqueda de datos complementarios, que lesparezcan necesarios para asentar sus juicios. Implicar a los sujetos en la decisin. Tomar conciencia de los propios prejuicios, las ideas estereotipadas, la tendencia adeformar la realidad (por utilizacin parcial o tendenciosa de la informacin), lasactitudes afectivas implcitas en decisiones aparentemente racionales.Normalmente, el caso incidente se refiere a conflictos de relacin humana. La redaccin delcaso debe dejar intencionalmente lagunas en la informacin, para poder controlar de qu modolos participantes buscan informacin o qu seleccin hacen de los datos.Las informaciones complementarias se reparten por escrito conforme las vayan solicitando osimplemente se proporcionan de modo verbal. El profesor, por lo tanto, dispone de una carpetacon toda la informacin relativa al caso, informacin que hace pblica conforme se le solicita.Si se cuenta con varios subgrupos, puede resultar interesante que cada uno inicialmente elaboresu propia solucin en el mbito individual, a continuacin se elabore en el grupo pequeo y, enuna tercera fase, se disee una solucin global con las intervenciones de todo el grupo. Esta esuna excelente oportunidad de que los alumnos trabajen de manera colaborativa.Caso de solucin razonada: Lo que se pretende es entrenar al grupo para encontrar soluciones razonables. Se diferencia delcaso incidente en que aqu no existe informacin complementaria: el grupo ha de contentarsecon los datos del caso y concentrar su esfuerzo en conciliar las soluciones diversas paraencontrar la solucin ms razonable.En este modelo, la figura del profesor es importante como: Conciliador o integrador de soluciones diversas. Cuestionador crtico de soluciones falsas o simplistas. Animador de la prudencia inventiva en la bsqueda de nuevos caminos.Caso donde se aplica la imaginacin: A partir de la imaginacin promover en el grupo una representacin del caso con base ensituaciones reales. Entonces, lo que predomina es el examen de realidades ms amplias, a partirde una bien concreta, y la toma de conciencia de las causas y consecuencias de tales hechos. Elcaso entonces ha de terminar en definiciones personales ante la situacin. Estas definicionesnormalmente son ideolgicas, aunque no se descarta la posibilidad de llegar a tomas de posturasvitales o comprometidas ante situaciones reales.Los pasos, en este tipo de casos, pueden ser los siguientes:a. Expuesto el caso, las personas del grupo expresan sus opiniones espontneas.b. El profesor, a base de un dilogo de preguntas y respuestas, procura realizar una sntesisde la mentalidad que subyace en estas opiniones.c. En los subgrupos ms pequeos, los participantes responden a tres preguntas concretas: Emocionalidad que provoca la existencia de casos como el analizado. Causas ocasionales que intervinieron en el caso y su relacin o no con dichasemociones. Consecuencias que se derivan de casos como el analizado.Caso de bsqueda real: Este mtodo slo puede utilizarse cuando previamente se ha desarrollado ya una discusinideolgica o un proceso de concienciacin respecto a un problema concreto.El ncleo del mtodo consiste en solicitar al grupo que presente un caso real que incluya laproblemtica analizada con anterioridad. Cuando se dice caso real se entiende un caso en quehayan sucedido globalmente las circunstancias analizadas, aunque no todas a las mismaspersonas y en las mismas situaciones. Se trata, por lo tanto, de entrenar al grupo en la bsquedade casos reales y, a partir de ellos, discutir las soluciones concretas.Si se cuenta con varios subgrupos, una dinmica adecuada podra ser la siguiente:a. Cada subgrupo elabora un caso que tenga que ver con la problemtica en cuestin ypiensa cul sera la solucin adecuada. Cuanto ms concreto sea el caso, mejor.Previamente, el profesor deber haber mostrado al grupo las cualidades de un buencaso.b. Se intercambian los casos entre los diversos subgrupos. Se puede solicitar informacincomplementaria al subgrupo elaborador del caso. Los posibles datos adicionales han dehaber sido convenidos de antemano. De lo contrario, se dir que respecto a eso no haydatos conocidos.c. Cada subgrupo busca la solucin al caso que le entreg el otro subgrupo.d. Se renen todos en el gran grupo, para darse las soluciones respectivas. Dichassoluciones debern analizarse a la luz de las soluciones previas propuestas por el grupoelaborador del caso.Caso temticoCuando se plantea un caso temtico, no interesa tanto que el grupo busque soluciones concretasa la situacin planteada como simplemente dialogar sobre un contenido especfico. La eleccindel contenido depende, evidentemente, de la situacin real del propio grupo. Lo que interesa,por tanto, no es el caso en s sino el tema de fondo sobre el que gira ese caso: divorcio, drogas,eutanasia, relaciones premaritales, racismo, aborto, homosexualidad, tensin generacional,ingeniera gentica, etc.Se trata de la frmula ms libre y, por lo tanto, ms tangencial al concepto estricto de caso. Seplantea una historia, pero lo que interesa no es tanto la historia sino el tema sobre el que versaesa historia.El profesor deber cuidar que el fondo de la discusin sea libre, pero que la forma de discusinsea la correcta. Siempre que se dialoga correctamente sobre un tema cualquiera se produce unefecto inmediato: en el grupo se genera automticamente un proceso de convergencia. Sereducen las posiciones extremistas o viscerales y todos los integrantes se ven envueltos en unmovimiento centrpeto, de acercamiento a posturas centristas o equilibradas. Este, de hecho, esel principal beneficio de la puesta en prctica de esta variante de caso temtico.En resumen:

Caso incidente: Estimular algrupo a unabsquedaactiva deinformacionesque le ayude aasentar susjuicios.Tipos de casosCaso de solucinrazonada:Encontrarsolucionesrazonables sininformacincomplementaria.Caso de valores:Se solicita unjuicio deresponsabilidadessobre laspersonas oactitudesdescritas en elcaso.Casotemtico:Lo queinteresa no esel caso en s,sino el temade fondosobre el quegira.Caso debsqueda real:Entrena algrupo en labsqueda de casos reales y apartir de ellosdiscutesolucionesconcretas.Caso dementalizacin:Determinardefinicionespersonales ante lasituacin. Tomarconciencia de lascausas yconsecuenciasante la situacin.

Cmo se organiza la tcnicaColbert y Desberg (1996) plantean las siguientes fases para el estudio de un caso:Fase preliminar: presentacin del caso a los participantes, proyeccin de la pelcula, audicinde la cinta o lectura del caso escrito.Fase eclosiva: "explosin" de opiniones, impresiones, juicios, posibles alternativas, etc., porparte de los participantes. Cada uno reacciona a la situacin, tal como la percibesubjetivamente. Si cada cual se puede expresar libremente, se llega a continuacin a un ciertorelajamiento de las tensiones del comienzo y desemboca, finalmente, en el descubrimiento de laincompatibilidad de puntos de vista.Bien llevada, esta fase revela a cada uno lo siguiente:a. Su subjetividad.b. La posibilidad de que existan otras opiniones o tomas de posicin tan valiosas como laspropias.c. Hasta qu punto los diagnsticos emitidos son proyecciones de la propia persona, msque anlisis objetivos de la situacin real.Fase de anlisis: se impone una vuelta a los hechos y a la informacin disponible, para salirde la subjetividad. La bsqueda en comn del sentido de los acontecimientos permite a losparticipantes acrecentar su conciencia de la situacin analizada. Se redescubre la realidad y seintegran aspectos informativos que, por determinados prejuicios, se haban orillado. La nicaprueba de objetividad es el consenso del grupo en las significaciones. En esta fase es precisollegar hasta la determinacin de aquellos hechos que son significativos para interpretar laestructura dinmica de la situacin. Se concluye esta fase cuando se ha conseguido una sntesisaceptada por todos los miembros del grupo.Fase de conceptualizacin: es la formulacin de conceptos operativos o de principiosconcretos de accin, aplicables en el caso actual y que permiten ser utilizados en una situacinparecida. Dicho de otro modo, se trata de gestar principiospragmticos de accin que seanvlidos para una transferencia. Como en la fase anterior, la nica garanta de validez yobjetividad es el consenso del grupo.Por lo anterior, el anlisis de un caso concreto, aun en su singularidad, es un camino segurohacia las leyes generales del tema considerado en l. Principalmente por lo siguiente:a. Anlisis no es buscar causas recnditas en el subconsciente. Es simplemente relacionarlos datos actuales de una situacin, captar su configuracin y evolucin, encontrar lasignificacin de cada uno por la posicin que ocupa en el campo situacional global.b. Conceptualizacin es algo pedaggicamente esencial despus del anlisis. Significa quees preciso formular expresamente los conceptos clave que se deducen del caso. Pero setrata de una "conceptualizacin operativa": las ideas generales extradas del caso no sonleyes abstractas, sino certezas de conducta que se deben adquirir. Servirn para afrontardirectamente situaciones similares en la vida real.Actividades y responsabilidades de alumnos y profesores en el estudio decasosEn la preparacin de un caso ya elaborado, el profesor ha de estudiarlo detenidamente antes deaplicarlo a la clase. Sobre la materia que se trate el caso, el profesor ha de poseer, en una granmedida, conocimientos superiores a los de los alumnos.Debe leerlo cuidadosamente varias veces, haciendo todas las anotaciones que le parezcanimportantes, hasta que se sienta completamente compenetrado con el problema. Debeasegurarse de conocer las respuestas a cualquier posible pregunta sobre las informacionesexpuestas en el caso. De todos modos, en la clase (al igual que un "iceberg") deber mostraruna novena parte de sus conocimientos, dejando el resto preparado para casos de necesidad.El profesor, en la discusin del caso, la cual toma normalmente entre una hora-hora y media,tiene generalmente un papel en cierto modo pasivo (en cuanto transmisor de conocimientos),pero tambin tiene un papel muy activo e importante (como moderador y motivador de ladiscusin). Ha de ser no directivo en el fondo (contenido de las ideas, juicios y opiniones), perodirectivo en la forma (regulacin y arbitraje de la discusin). Por ello, no debe en absolutointervenir personalmente dando la propia opinin: no es posible ser juez y parte en el mismoproceso.La participacin del profesor puede ser la siguiente (Lpez, 1997): Formular buenas preguntas (que motiven la reflexin, la relacin de ideas, laprofundizacin o juicio crtico, que clarifiquen o ayuden a encontrar puntos clave)durante la discusin. Mantener con los alumnos una relacin sincera, afable, informal y democrtica. Conceder la palabra a los alumnos que la pidan. Hacer que todos participen, pero sin que nadie acapare la conversacin. Evitar que un participante sea inhibido por otro. Llevar al grupo de una fase a otra. Sintetizar progresivamente lo que descubra el grupo. Evitar exponer sus propias opiniones. Utilizar el pizarrn o algn otro recurso pedaggico para resumir y clarificar. Administrar el tiempo para asegurar el avance del grupo. Reformular (repetir con otras palabras) las buenas intervenciones de cualquier alumno. Forzar tanto el anlisis riguroso como la toma de decisiones.Descripcin de los roles y responsabilidades de los alumnos y el profesor (antes, durante ydespus de la discusin de un caso):

ProfesorAntesDuranteDespus

Elaborar el caso. Tener experiencia en direccinactiva de grupos y psicologa. Tener una actitud honesta ycientfica. Motivar tanto al anlisisriguroso como a la toma dedecisiones (individual y en equipo). Proporcionar el caso a analizar. Facilitar el proceso deestructuracin de un caso,anlisis de:Personajes.Empresa.Situacin.Solucin. Determinar claramente elproblema o los problemas queplantea el caso. Analizar sus causas y posiblesconsecuencias. Determinar las posiblesalternativas de accin quepodran considerarse. Tomar una decisin ante loshechos. Saber justificarla perfectamente. Formular buenas preguntas. Conceder la palabra a los alumnos. Hacer que todos participen. Evitar que un participante sea inhibido por otro. Evitar exponer sus propias opiniones. Utilizar el pizarrn. Administrar el uso tiempo. Sintetizar lo que descubra el grupo. Reformular las buenas intervenciones. Promover la reflexin grupalsobre los aprendizajes logrados.

Llevar al grupo de una fase a otra. Mantener con los alumnos una relacin sincera, afable, informal y democrtica.

AlumnoAntesDuranteDespus

Entender y asimilar el mtododel caso.Tener conocimientos previos sobre el tema. Trabajar individualmente y enequipo.Formular preguntas relevantes para la solucin del caso. Participar mediante la expresin de sus opiniones, juicios, hechos y posibles soluciones.Escuchar atenta y abiertamente las opiniones de los dems. Llegar a un consenso global.Reflexionar sobre los aprendizajes logrados.

Aprendizajes que fomenta la tcnica de estudio de casosEsta tcnica de trabajo tiene un notable inters en aquellas reas que requieren unentrenamiento para la formacin terico-prctica de los estudiantes. De acuerdo con variosautores como Alfonso Lpez (1997) y otros profesores con vasta experiencia en esta rea, losestudiantes pueden desarrollar, a travs del uso de esta tcnica:a. Habilidades cognitivas como pensamiento crtico, anlisis, sntesis, evaluacin.b. Aprendizaje de conceptos y aplicacin de aqullos aprendidos previamente, tanto demanera sistemtica como por la experiencia propia.c. La habilidad para trabajar en grupo y la interaccin con otros estudiantes, as como laactitud de cooperacin, el intercambio y la flexibilidad, lo cual constituye unapreparacin eficaz para las relaciones humanas.d. El acercamiento con la realidad, la comprensin de fenmenos y hechos sociales,familiarizarse con las necesidades del entorno y sensibilizarse ante la diversidad decontextos y diferencias personales, el mejoramiento en las actitudes para afrontarproblemas humanos.e. El desbloqueo de actitudes inseguras o temerosas.f. El desarrollo del sentimiento de "nosotros".g. La disposicin a la escucha comprensiva.h. El entrenamiento dinmico de la autoexpresin, la comunicacin, la aceptacin, lareflexin y la integracin.i. La motivacin por el aprendizaje, ya que los alumnos por lo general encuentran eltrabajo de estudio de casos ms interesante que las lecciones magistrales y la lectura delibros de texto.j. Los procesos de toma de decisiones.Por otra parte, los aprendizajes que promueve de manera ms evidente esta tcnica, asociadoscon la Misin del Tecnolgico de Monterrey son los siguientes: Trabajo en equipo. Capacidad de aprender por cuenta propia. Capacidad de anlisis, sntesis y evaluacin. Pensamiento crtico. Capacidad de identificar y resolver problemas. Creatividad. Capacidad para tomar decisiones. Comunicacin oral y escrita.La evaluacin en la tcnica de estudio de casosA los estudiantes se les dice que no hay respuestas correctas o incorrectas al analizar y resolvercasos. Tambin se les menciona que no traten de convencer al maestro de ejecutar los cursos deaccin o soluciones que ellos proponen. Aqu el trabajo del profesor consiste en ayudar a losestudiantes a identificar y desarrollar contextos basados en prcticas especficas partiendo deteoras o modelos.Cuando los estudiantes analizan un caso, definen los problemas, clarifican dudas, ponderan lasalternativas y escogen un curso de accin. Estas habilidades integran la reflexin crtica. Serequiere que los estudiantes utilicen conocimiento prctico y terico para analizarminuciosamente y reestructurar un caso. El responder a las preguntas sobre un caso hace que elproceso de pensamiento de los estudiantes sea explcito.Para evaluar el progreso de los estudiantes, es til dividir las habilidades de un anlisis de casosen tres partes: identificacin de los hechos, identificacin del problema y solucin del mismo,por lo tanto, la evaluacin del estudiante se establece en la medida en que haga explcitas suspreguntas, su proceso de informacin y sus soluciones.Para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos, Alfonso Lpez (1997) seala que hayque tener en cuenta lo siguiente:1. Es necesario que el alumno previamente conozca, discuta y asimile lo que es el mtododel caso, lo que persigue, sus limitaciones y sus posibles logros.2. El mtodo debe aplicarse a materias generales, donde an los casos son discutibles.Ejemplos: sociologa, tica, religin, psicologa, negocios, poltica, educacin,relaciones familiares, actitudes sexuales, etc.3. El mtodo requiere algunos conocimientos previos sobre el tema, al menos opinionesformadas y actitudes ya tomadas.4. Puede ser llevado a la prctica en materias como la estadstica, pero slo en lainterpretacin de los resultados y en las medidas a tomar.5. Requiere profesores con experiencia en direccin activa de grupos, conocimientos depsicologa y una personalidad honesta y cientfica.6. Evidentemente, el caso ha de estar redactado de acuerdo con la edad y formacin de losque van a desarrollarlo. Un caso se redacta normalmente pensando en unas personasconcretas, a las que va dirigido. Si se utiliza un caso ya elaborado, no es raro que exijaalguna correccin para adaptarlo a la situacin.Con relacin a la evaluacin de los aprendizajes de los alumnos al trabajar con el mtodo decasos se puede sealar lo siguiente: Los alumnos deben tener claros objetivos de aprendizaje que se desean lograr al discutirel caso correspondiente. El profesor debe indicar qu aspectos se tomarn en cuenta para la evaluacin:Elaboracin de alguna actividad previa a la discusin del caso.Entrega de alguna tarea previa al inicio del anlisis del caso (resumen, reporte,cuadro sinptico, mapa conceptual, etc.).Participacin de los alumnos en la discusin (intervenciones, planteamiento dedudas, aporte de informacin, motivacin a los compaeros para participar).Actividades posteriores a la discusin del caso (tarea, resumen, consulta,conclusin individual o de equipo, etc.). Es recomendable para el profesor elaborar un formato que le permita registrar laevaluacin a lo largo del proceso.Dificultades y barreras para poner en prctica la tcnicaMuchas personas consideran esta tcnica complicada, propia de expertos o de iniciados. Se puede asegurar que se trata de un sistema de enseanza muy eficaz, pero poco extendido an. Exige, es cierto, una preparacin especfica en el profesor, pero sus ventajas educativas yhumanas son constatables.No se trata simplemente de un mtodo de instruccin o de capacitacin operativa, es un mtodode formacin en profundidad, que genera actitudes favorables, conduce al anlisis metdico yentrena para una correcta toma de decisiones. A continuacin se presentan algunos puntos que pueden representar dificultadas al implementarel mtodo de casos: Algunos aspectos del trabajo con casos como los finales abiertos, la inexistencia derespuestas correctas pueden ser difciles de aceptar para algunos alumnos. Por no ser una estrategia tradicional es difcil comunicar a los padres y a la comunidad loque los estudiantes estn haciendo y aprendiendo. Los grupos son de alumnos son numerosos y por tanto se puede perder el control del grupo. Los estudiantes, sobre todo los ms jvenes, se pueden perder en la tarea de resolver el caso y olvidar sus propsitos de aprendizaje. Disear una evaluacin vlida puede parecer complejo y difcil en el mtodo de casos. Es difcil hacer que encajen las estrategias de evaluacin con las metas de aprendizaje. El tiempo de discusin del caso debe ser administrado adecuadamente, de lo contrario sepuede perder la atencin del grupo. El caso debe versar sobre una temtica que incluya a la mayor parte del grupo, de otromodo algunos alumnos pueden perder inters por su participacin en la discusin del caso. Los alumnos pueden percibir poca relacin del caso con los contenidos de aprendizaje delcurso. Se puede perder el orden cuando los alumnos se identifican y apasionan por una posicin entorno al caso.Ejemplos de la tcnica de estudio de casos:En este apartado se presenta un breve resumen de algunos ejemplos del uso de la tcnica de estudio de casos en el contexto del Tecnolgico de Monterrey* y otras universidades.Curso: Filosofa empresarial (Or96304).Profesor: Luis Alberto Rosas.Institucin: ITESM, Campus Monterrey.Caso: Soluciones Creativas, S.A. de C.V.Se trata de un caso de tica, el problema surge en una agencia de publicidad llamadaSoluciones Creativas, el principal criterio que consideran quienes colaboran ah para realizar untrabajo es la confianza que el cliente tenga hacia ellos. Adems, para seleccionar a un posiblecliente o anunciante, la agencia debe creer en lo que hace, en sus productos y estrategiascomerciales.La empresa Productos Lcteos ha contratado los servicios de Soluciones Creativas para lanzarun nuevo producto, la leche de soya.La agencia de publicidad realiz los estudios de mercado correspondientes y los resultadosfueron poco favorables, por lo cual consideraba rechazar el proyecto.Aun con estos resultados desfavorables, el encargado del proyecto en la empresa ProductosLcteos peda al equipo de trabajo de Soluciones Creativas que no publicara los resultados a losdirectores de las dos empresas, que mantuviera la informacin de los resultados comoconfidencial hasta nuevo aviso.El dilema fue que algunos de los integrantes del equipo de trabajo de la agencia de publicidadno estaban de acuerdo con guardar informacin importante, no lo vean correcto ni congruentecon los criterios o filosofa de la empresa, sentan que de alguna manera estaban traicionando laconfianza de su jefe.Descripcin del proceso: Se trata de que los alumnos realicen una descripcin y anlisis de cada personaje delcaso, de la situacin problemtica y de las dos empresas para que tengan claros losconceptos, problemas y responsabilidades de cada personaje del caso. El profesor lesreparte el documento con la descripcin detallada del caso. A continuacin se les pide que contesten las preguntas que vienen al final del caso.Estas preguntas les ayudarn a analizar an ms las actitudes de cada personaje y dealguna manera proponer soluciones al problema.Aprendizajes que se promueven con esta actividad: autoaprendizaje, trabajo en equipo, lacapacidad de identificar y resolver problemas, la capacidad para tomar decisiones, capacidad deanlisis, sntesis y evaluacin, pensamiento crtico, responsabilidad y honestidad.Curso: Comunicacin intercultural (Co95823).Profesora: Claudia Crdenas Hoeflich.Institucin: ITESM, Campus Monterrey.Se analiza la "parbola de Rosemary" para dar una jerarquizacin a los personajes queintervienen, de acuerdo con la aprobacin o desaprobacin de la conducta que mostraron en lalectura y se comparan los resultados en el grupo.Descripcin del proceso: Individualmente en el aula, cada alumno lee la "parbola de Rosemary" y jerarquiza alos personajes de acuerdo con la aprobacin o desaprobacin de las actitudes quereflejaron en la lectura. Adems, el alumno justifica brevemente su respuesta. Posteriormente, se divide al grupo en equipos de 5 personas y cada una de ellas da aconocer la jerarquizacin que elabor de los personajes. En equipo, se discuten las razones de las jerarquizaciones de los participantes, entreellos llegan a un consenso para reacomodar a los personajes. Frente al resto del grupo, un representante de cada equipo da a conocer la jerarquizacindefinitiva y la justificacin del equipo del orden que seleccionaron. Esta actividad se hace en el saln de clase y no hay informacin para determinar que suduracin es mayor a una sesin de clase.Aprendizajes que se promueven en esta actividad: aprecio por la cultura y la visin delentorno, creatividad, capacidad de identificar y resolver problemas, anlisis, sntesis,evaluacin, pensamiento crtico, la buena comunicacin oral y escrita, trabajo en equipo ycreatividad.Curso: Probabilidad y estadstica (Ma95835).Profesora: Olivia Carrillo Gamboa.Institucin: ITESM, Campus Monterrey.Al inicio del tema, la profesora presenta un caso en donde se puede aplicar la estadstica comomedio para su solucin.Descripcin del proceso: la maestra presenta casos reales (caso electoral) en los cuales se aplicala estadstica en otras reas de inters, en algunas ocasiones pide al alumno que conteste ciertascuestiones para las que requiere ciertos conocimientos y tcnicas estadsticas para suresolucin. Es a travs de la descripcin de cierta situacin como el alumno se sensibiliza en elestudio de la estadstica.Aprendizajes que se promueven en esta actividad: capacidad de identificar y resolverproblemas, para tomar decisiones, pensamiento crtico, capacidad de anlisis, sntesis yevaluacin.Curso: Introduccin a la computacin (Cb95801).Profesora: Vernica Mendoza.Institucin: ITESM, Campus Aguascalientes.Descripcin del proceso: El alumno lee un material de induccin en el que se presentan algunos casos que losensibilizan, despiertan su curiosidad y lo motivan a debatir acerca de stos. Al terminarde leer los casos, se le hacen varios cuestionamientos ticos acerca de la manera en quese procedi, o se pudo haber procedido, y las implicaciones de cada alternativa. Se proporciona al alumno las siguientes definiciones: honestidad, tica, el cdigo detica de la General Motors, marco conceptual para la elaboracin de decisiones ticas,definicin del pensamiento crtico. Los alumnos elaboran colaborativamente un cdigo de tica empresarial y un cdigo detica para el alumno del Tecnolgico de Monterrey. El maestro asigna 8 casos al semestre por equipo. Para el desarrollo de cada caso, el equipo elegir un lder, este puesto se ir rotando encada caso. La discusin se lleva a cabo exponiendo los distintos puntos de vista de cada alumno yproponiendo estatutos para el cdigo de tica. Los estatutos elegidos por todos los equipos, sern colocados en otro espacio queconcentrar los mejores estatutos. Al final del mes, todos los alumnos votarn por los mejores estatutos. Los estatutosganadores sern los que conformarn el cdigo de tica final.Aprendizajes que se promueven en esta actividad: capacidad de identificar y resolverproblemas, capacidad para tomar decisiones, pensamiento crtico, capacidad de anlisis, sntesisy evaluacin.Curso: Introduccin a la biologa.Profesor: ClydeFreemanHerreid.Institucin: Universidad Estatal de Nueva York en Bfalo.URL: http://ublib.buffalo.edu/libraries/projects/cases/dialogues.htmlSIDA y el fenmeno de Duesberg: un problema basado en el estudio de casos.El tema del sndrome de inmunodeficiencia adquirida, SIDA, es ideal para el estudio de casos.Es complejo, importante, controversial, de vital inters y tiene implicaciones polticas pblicas.Los casos que involucran el tema del SIDA siempre despiertan un alto inters en losestudiantes.Durante los pasados 10 aos, la comunidad cientfica ha sido retada, molestada y frustrada porel Dr. Peter Duesberg, de la Universidad de California en Berkeley, por su posicin respecto alSIDA. Duesberg es un renombrado virlogo y miembro de la prestigiosa Academia Nacionalde Ciencia, que no cree que el VIH cause el SIDA. El declara que el SIDA es el resultado dedrogas recreativas y drogas anti-VIH. Virtualmente todos los cientficos que han estudiadosobre el tema creen que las opiniones de Duesberg son extremas, aunque algunos mantienenque el VIH no es la nica causa del SIDA. El 5 de diciembre de 1995, la revista "Science" dedic un artculo especial de ocho pginas llamado "Fenmeno de Duesberg". Sin embargo, Duesberg cree que sus puntos de vista no han recibido la atencin que se merecen y suprograma de investigacin ha sido seriamente afectado a causa de esta posicin poco popular.l no ha podido recibir un gran apoyo desde que empez la controversia por los reportes publicados en "The Scientist" (20 de marzo de 1995). En esa publicacin l explica por qu la comunidad del SIDA ha rechazado sus puntos de vista y por qu l no ha podido conseguirfinanciamiento para su investigacin.Descripcin del proceso: este caso requiere tres sesiones de clase. Esto involucra el uso dedocumentos que describan el escenario. Se hacen grupos de tres a seis estudiantes para trabajaren grupos permanentes sin tutores. Bsicamente se les proporcionan conjuntos de documentosy se les pide que identifiquen los temas de aprendizaje y se documenten ellos mismos sobre eltema del SIDA.Los documentos consisten en dos artculos de la revista "Science", uno es una crtica de Duesberg titulado "El VIH no es una causa del SIDA" y el otro artculo titulado "El VIH causaSIDA". Tambin se les proporciona los documentos de refutacin de cada uno de los artculos.Da uno: los estudiantes identifican los temas que son importantes en cada documento, lostrminos, conceptos e informacin necesaria para resolver el problema tal como ellos lo ven.Los estudiantes subdividen el trabajo y despus de clase van a la biblioteca, accesan Internet o utilizan sus libros de texto para tratar de resolver sus preguntas.Da dos: los estudiantes renen la informacin recabada y comparten su conocimiento. Paraayudar al proceso, se les proporcionan documentos adicionales para asegurar que ciertos puntossean tomados en cuenta. Con estos nuevos documentos o artculos, los estudiantes volvern aidentificar temas, trminos e informacin necesaria para presentarla en la siguiente clase.Da tres: los estudiantes renen la ltima informacin recabada y se preparan para la ltimatarea. En sus grupos se les pide evaluar los nueve puntos que Duesberg propone en su artculooriginal de la revista "Science". En clase, los grupos escriben un breve resumen sobre cada unode los nueve puntos basndose en la informacin ms actual.Aprendizajes que se promueven en esta actividad: capacidad de identificar y resolverproblemas, capacidad para tomar decisiones, pensamiento crtico, capacidad de anlisis, sntesisy evaluacin, trabajo en equipo, uso eficiente de la informtica y las telecomunicaciones.

Bibliografa Consultada

Martnez, A. y Musitu, G. (1995).El estudio de casos para profesionales de la accin social. Madrid. Narcea, S.A. de ediciones.

Ogliastri, E. (1998). El mtodo de casos. Serie cartillas para el docente ICESI. Publicaciones del CREA. Cali, Colombia.

Lpez, A. (1997). Iniciacin al anlisis de casos, una metodologa activa de aprendizaje en grupos. Ediciones Mensajero, S. A. Bilbao, Espaa.

Mucchielli, R. (1970). La dinmica de los grupos. Madrid. Ibrica Europea de Ediciones.

Case studies in science:http://ublib.buffalo.edu/libraries/projects/cases/case.html

Case methodteaching:http://www.abo.fi/instut/hied/case.htm

Case studyanalysis: applyingtheory to practice:

http://www.usq.edu.au/users/campbede/AcSk7.htm

http://ublib.buffalo.edu/libraries/projects/cases/dialogues.htmlhttp://cursosls.sistema.itesm.mx/Home.nsf/

http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/