Informe Conductual del Equipo TTI...En este informe hemos adaptado la información individual de los...

Informe Conductual del Equipo

Team SampleCEO, Strategy Coach & Executive Transformationist22/3/2012

TTI Success Insights17785 N. Pacesetter WayScottsdale, AZ [email protected]

Copyright © 2006-2013. Target Training International, Ltd.

INTRODUCCIÓNLa investigación sobre el comportamiento sugiere que la gente más efectiva es aquella que secomprende a sí misma, tanto en sus puntos fuertes como en sus áreas de mejora, ya que asípuede establecer estrategias para poder dar respuesta a las exigencias del entorno.

El comportamiento de una persona es una parte integral de sí misma. En otras palabras, granparte de nuestro comportamiento forma parte de nuestro temperamento (es genético) y parte esaprendido. Es el lenguaje universal de "cómo actuamos" o nuestro comportamiento humanoobservable.

En este informe hemos adaptado la información individual de los diferentes miembros del equipopara reflejar los estilos de comportamiento del mismo. Los equipos más efectivos son aquellosen los que sus miembros tienen un elevado conocimiento y comprensión de sí mismos, así comode los demás.

Este informe analiza el estilo de comportamiento, es decir, la manera en que las personas hacenlas cosas. Sólo medimos comportamientos. Nosotros sólo le ofrecemos información sobre áreasde conducta en las que se muestran ciertas tendencias. Para mejorar la precisión, no dude entomar notas o eliminar cualquier declaración del informe que pueda no aplicarse, pero sólodespués de consultarlo con los demás para ver si están de acuerdo.

1Team Sample


ESTILO CONDUCTUAL PRIMARIOLos siguientes gráficos muestran el estilo conductual primario del equipo enporcentaje, basándose en el estilo de comportamiento adaptado de cada uno de losmiembros del equipo. El estilo conductual primario se determina al observar el puntoque está más lejos de la línea de energía (50%) de la gráfica, ya sea por arriba o porabajo. El estilo conductual primario, ya sea por encima o por debajo, es el estilo decomportamiento más fuerte de las personas.

ESTILO ADAPTADOAltos

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2Team Sample


ESTILO CONDUCTUAL PRIMARIOLos siguientes gráficos muestran el estilo conductual primario del equipo enporcentaje, basándose en el estilo de comportamiento natural de cada uno de losmiembros del equipo. El estilo conductual primario se determina al observar el puntoque está más lejos de la línea de energía (50%) de la gráfica, ya sea por arriba o porabajo. El estilo conductual primario, ya sea por encima o por debajo, es el estilo decomportamiento más fuerte de las personas.

ESTILO NATURALAltos

Bajos

D

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67% (2)

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3Team Sample


RUEDA DE PERFIL PERSONALLa Rueda de Perfil Personal recoge la información obtenida del Cuestionario DISC y muestra,visualmente, las semejanzas y diferencias de comportamiento que hay entre los miembros delequipo. La Rueda posibilita que tengamos una representación visual rápida de los estilos decomportamiento del equipo en base a 8 perfiles específicos:

ConductorPersuasorPromotorRelacionadorColaboradorCoordinadorAnalizadorImplementador

Las siguientes páginas detallan las fortalezas, áreas de mejora, preferencias de comunicación ylas principales áreas a evitar de cada uno de los 8 perfiles. Como equipo, es importantereconocer, comprender y apreciar los diferentes estilos de comportamiento que existen, ya queello permitirá incrementar su productividad y cohesión.

4Team Sample


ANALIZADOREste equipo tiene 67% de Analizador en su estilo de comportamiento natural. Acontinuación, proporcionamos información sobre las fortalezas, áreas de mejora ynecesidades de comunicación de este perfil, para una mayor comprensión por partede todos los miembros del equipo.

67% del Equipo (2)

Fortalezas

Los Analizadores tienden a:

Ser pensadores críticos.Tener elevados estándares para sí mismos y para los demás.Ser muy disciplinados.Mantener elevados estándares.Estar motivados por la forma correcta de hacer las cosas.

Áreas de Mejora

Los Analizadores pueden:

Apoyarse en el líder del equipo o supervisor.Dudar a la hora de actuar si no tienen mucha información o sinprecedentes.No arriesgarse a la hora de aprobar nuevas ideas si no cumplen losparámetros de calidad.No verbalizar sus sentimientos.Hacer el trabajo por sí mismos y no delegar.

Comunicación Efectiva

Para influenciar y tener una adecuada comunicación con un Analizador,necesitas utilizar palabras o frases como:

Tener todo funcionando como un relojSer capaz de cuantificarlo todoProbadoFiabilidad probadaNo depende del "factor humano"

5Team Sample


PROMOTOREste equipo tiene 33% de Promotor en su estilo de comportamiento natural. Acontinuación, proporcionamos información sobre las fortalezas, áreas de mejora ynecesidades de comunicación de este perfil, para una mayor comprensión por partede todos los miembros del equipo.

33% del Equipo (1)

Fortalezas

Los Promotores tienden a:

Utilizar sus habilidades verbales y sociales dentro del equipo.Ser buenos persuadiendo a la gente.Promover el equipo dentro de la Organización.Promover nuevas ideas y productos.Calmar las situaciones de conflicto dentro del equipo.

Áreas de Mejora

Los Promotores pueden:

Actuar impulsivamente de acuerdo a sus emociones.Ser poco realistas a la hora de evaluar a las personas.Ser excesivamente optimistas acerca de las habilidades del equipo.Enfatizar la diversión por encima de la eficiencia.Actuar antes de obtener toda la información necesaria.


Para influenciar y tener una adecuada comunicación con un Promotor,necesitas utilizar palabras o frases como:

Ganarse el respetoBásate en lo que ya has conseguidoNuevoExcepcionalHaz comprender tu punto de vista

6Team Sample


NECESIDADES POTENCIALES DEL EQUIPOEsta sección está diseñada para aportar información sobre los estilos decomportamiento que no existen o tienen un representación muy baja en el equipo.Las siguientes páginas explican qué es lo que cada uno de estos estilos aporta alequipo. No siempre se necesitan todos los estilos de comportamiento en un equipo,pero en caso de necesitarse, su ausencia representa un riesgo para la correctaconsecución de los objetivos del equipo.

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CONDUCTOR

PERSU

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CO

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ANALIZ

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IMPLEMENTADOR

33.3%

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7Team Sample


CONDUCTOREste equipo tiene 0% de Conductor en su estilo de comportamiento natural. Acontinuación, proporcionamos información sobre las fortalezas, áreas de mejora ynecesidades de comunicación de este perfil, para una mayor comprensión por partede todos los miembros del equipo.

0% del Equipo (0)

Fortalezas

Los Conductores tienden a:

Tener visión de futuro y ser competitivos.Buscar problemas para resolver.Disfrutar con las tareas desafiantes.Tener una clara orientación a resultados.Ser positivos y disfrutar con la confrontación.

Áreas de Mejora

Los Conductores pueden:

Excederse con su autoridad en el equipo.Tener muy poco tacto y diplomacia.Aborrecer el trabajo rutinario.Delegar en exceso y con muy pocas instrucciones.Tomar decisiones sin tener toda la información.


Para influenciar y tener una adecuada comunicación con un Conductor,necesitas utilizar palabras o frases como:

Tu opinión es importanteIr a la cabezaEstá en línea con la dirección que estás tomandoConseguir que la gente empiece a escucharSin interrupciones

8Team Sample


PERSUASOREste equipo tiene 0% de Persuasor en su estilo de comportamiento natural. Acontinuación, proporcionamos información sobre las fortalezas, áreas de mejora ynecesidades de comunicación de este perfil, para una mayor comprensión por partede todos los miembros del equipo.

0% del Equipo (0)

Fortalezas

Los Persuasores tienden a:

Obtener resultados a través de los miembros del equipo.Promover y aceptar cambios.Utilizar su intuición.Ser decisivos y enérgicos cuando se les presentan desafíos.Iniciar la actividad a través de otras personas.

Áreas de Mejora

Los Persuasores pueden:

Dejar que las emociones se involucren en exceso en la toma dedecisiones.Evitar el conflicto dentro del equipo.Utilizar demasiado su posición dentro del equipo.Ser excesivamente entusiastas.Dejar sin acabar todo lo que empiezan.


Para influenciar y tener una adecuada comunicación con un Persuasor,necesitas utilizar palabras o frases como:

Las recompensas deben ser automáticasEres importante para el éxito de tu equipo/empresaSer aceptado por quien tú eres y por lo que hacesHaz que el negocio funcione a tu maneraDecide tú cómo llevar el asunto

9Team Sample


RELACIONADOREste equipo tiene 0% de Relacionador en su estilo de comportamiento natural. Acontinuación, proporcionamos información sobre las fortalezas, áreas de mejora ynecesidades de comunicación de este perfil, para una mayor comprensión por partede todos los miembros del equipo.

0% del Equipo (0)

Fortalezas

Los Relacionadores tienden a:

Ayudar a los demás utilizando la empatía y la comprensión.Proteger y valorar tanto a las personas como a las cosas.Ser buenos comunicadores y tener buena capacidad de escucha.Ser jugadores de equipo.Ser sensibles a los sentimientos de los demás.

Áreas de Mejora

Los Relacionadores pueden:

Ser excesivamente tolerantes con los miembros del equipo.Conformarse con el status quo.Ser demasiado tolerantes.Retirarse ante situaciones de estrés.Guardar resentimientos dentro del equipo.


Para influenciar y tener una adecuada comunicación con un Relacionador,necesitas utilizar palabras o frases como:

Resolver las preocupaciones de todo el mundoProbablemente haces más de lo que se te reconoceOrientado a las relacionesLograr el consensoIntegrarse sin alterar nada

10Team Sample


COLABORADOREste equipo tiene 0% de Colaborador en su estilo de comportamiento natural. Acontinuación, proporcionamos información sobre las fortalezas, áreas de mejora ynecesidades de comunicación de este perfil, para una mayor comprensión por partede todos los miembros del equipo.

0% del Equipo (0)

Fortalezas

Los Colaboradores tienden a:

Ser leales con aquellos con los que se identifican.Ser comprensivos y tener buena capacidad de escucha.Ser pacientes y ofrecer consuelo.Valorar el entorno de equipo.Apreciar los entornos en los que se considera importante el servicio.

Áreas de Mejora

Los Colaboradores pueden:

Hacerse "esclavos" de la rutina y mantener el status quo.Resistirse a los cambios iniciados por el equipo.Ser lentos al actuar cuando no existen precedentes.Dudar a la hora de avanzar.Hacer el trabajo ellos mismos, en vez de delegarlo.


Para influenciar y tener una adecuada comunicación con un Colaborador,necesitas utilizar palabras o frases como:

Sin conflictosAusencia de controversiaEn línea con las tendencias de la industriaQue te dejen tranquilo/aHacer que el negocio funcione de un modo predecible

11Team Sample


COORDINADOREste equipo tiene 0% de Coordinador en su estilo de comportamiento natural. Acontinuación, proporcionamos información sobre las fortalezas, áreas de mejora ynecesidades de comunicación de este perfil, para una mayor comprensión por partede todos los miembros del equipo.

0% del Equipo (0)

Fortalezas

Los Coordinadores tienden a:

Trabajar para un líder y una causa.Establecer y lograr elevados estándares de comportamiento y de trabajo.Estar alerta y ser sensibles a los problemas, reglas, errores yprocedimientos.Tener la capacidad de tomar decisiones difíciles sin dejar que interfieranlas emociones.Comprender y respaldar la necesidad de disponer de sistemas de calidad.

Áreas de Mejora

Los Coordinadores pueden:

Resistirse al cambio por el cambio.Tener poca confianza en sí mismos y en el equipo.Volverse obstinados bajo situaciones de estrés.Usar en exceso los procedimientos de la organización en el equipo.Hacer poca promoción de sí mismos o del equipo.


Para influenciar y tener una adecuada comunicación con un Coordinador,necesitas utilizar palabras o frases como:

No está sujeto a grandes oscilacionesNo tener excesiva prisaSaber como se supone que deben hacerse las cosasMantener todo en un entorno seguroNo más caos

12Team Sample


IMPLEMENTADOREste equipo tiene 0% de Implementador en su estilo de comportamiento natural. Acontinuación, proporcionamos información sobre las fortalezas, áreas de mejora ynecesidades de comunicación de este perfil, para una mayor comprensión por partede todos los miembros del equipo.

0% del Equipo (0)

Fortalezas

Los Implementadores tienden a:

Tener ideas creativas.Presionar con firmeza para solucionar los problemas de forma correcta yaceptable.Desafiar al equipo para que consiga elevados estándares de desempeño.Ser estructurados en el uso del tiempo.Ser conscientes y sensibles al coste que suponen los errores.

Áreas de Mejora

Los Implementadores pueden:

Ser contradictorios en la toma de decisiones.Ser demasiado directos y críticos con los miembros del equipo.Utilizar en exceso los hechos y los datos.Asumir demasiado dentro del equipo.Ser insensible a los sentimientos de los miembros del equipo.


Para influenciar y tener una adecuada comunicación con un Implementador,necesitas utilizar palabras o frases como:

Tener un control total sobre tu negocio/proyecto.Ser capaz de utilizar tus recursos a su máximo potencial.Mantener el control sobre lo que es realmente importante para ti.Planificado cuidadosamenteMinimizar el "factor humano"

13Team Sample


INTERACCIÓN ENTRE LOS ESTILOS DELEQUIPOEsta sección se centra en los obstáculos más comunes que pueden existir en la interacción entre los diferentesestilos de comportamiento e indica cuánto deberán adaptarse entre sí, para poder comunicarse de forma efectiva.Es importante tener en cuenta que este informe DISC sólo habla de comportamientos y no tiene en cuenta lainfluencia de los valores que puedan tener los diferentes miembros del equipo. Es posible que aunque losdiferentes estilos se adapten bien entre sí, sigan existiendo problemas en el equipo como consecuencia de unconflicto en los valores.

D

IS

C

Conductor Relacionador, Colaborador o Coordinador

Ritmo Rápido vs. Ritmo LentoExtroversión vs. IntroversiónImpaciencia vs. PacienciaDisfrutar con el Conflicto vs. Evitar el ConflictoSe Enfada Rápidamente vs. Se Enfada LentamenteElevado Sentido de Urgencia vs. Poco Sentido de UrgenciaMuchos Riesgos vs. Pocos RiesgosLos Conductores tienden a dominarLos Conductores deberán trabajar duro para crear una relaciónde confianza antes de que los Relacionadores, Colaboradores yCoordinadores se sientan cómodos verbalizando suspreocupaciones.Los Conductores necesitan incrementar su capacidad deescucha, así como su diplomacia.

D

IS

C

Promotor Coordinador, Analizador o Implementador

Optimismo vs. PesimismoSentimientos vs. HechosExtroversión vs. IntroversiónMuchos Riesgos vs. Pocos RiesgosOrientación a Personas vs Orientación a DatosDecisiones Rápidas vs. Necesidad de Más InformaciónPocos aspectos comportamentales en comúnLos Promotores tendrán que reducir la velocidad y mantenercontroladas sus emociones.Los Coordinadores, Analizadores e Implementadoresnecesitarán acelerar el ritmo y ser más entusiastas.Los Promotores necesitan hacer menos gestos y evitar, deentrada, el contacto físico

14Team Sample


INTERACCIÓN ENTRE LOS ESTILOS DELEQUIPO

D

IS

C

Colaborador Implementador, Conductor o Persuasor

Lentitud en la Toma de Decisiones vs. Rapidez en la Toma deDecisionesRitmo Lento vs. Ritmo RápidoIndirecto vs. DirectoSe Enfada Lentamente vs. Se Enfada RápidamenteSigue a los demás.Los Colaboradores tendrán que estar al tanto para no serdominados por los otros estilos.Los Colaboradores necesitan hacer frente a los otros estiloscuando no haya un acuerdo.Los Colaboradores se mostrarán de acuerdo en aras de laarmonía y la paz.Los Colaboradores deberían usar las preguntas para forzar a losotros estilos a defender su posición.

D

IS

C

Analizador Persuasor, Promotor o Relacionador

Pesimismo vs OptimismoIntroversión vs ExtroversiónLentitud en la Toma de Decisiones vs. Rapidez en la Toma deDecisionesPocos Riesgos vs. Muchos RiesgosRitmo Lento vs. Ritmo RápidoOrientación a la Tarea vs. Orientación a las PersonasLos Analizadores deberían tratar de relajarse y orientarse unpoco más a las personas.Los Analizadores deberían ser más entusiastas paracomunicarse mejor con los Persuasores, Promotores yRelacionadores.Los Analizadores deberían utilizar las preguntas para guiar a losPersuasores, Promotores y Relacionadores hacia la conclusióndeseada.

15Team Sample


INTERACCIÓN ENTRE LOS ESTILOS DELEQUIPO

D

IS

C

Persuasor Coordinador

Rapidez para Cambiar vs. Lentitud para cambiarDisfrutar con el Cambio vs. Evitar el CambioExtroversión vs. IntroversiónAnimado vs. Reservado"Podemos Hacerlo" vs. "¿Cómo lo hacemos?"Los Persuasores deberían dedicar tiempo a explicar a losCoordinadores los objetivos y expectativas de los proyectos.Los Persuasores deberían hacer el esfuerzo por centrarse en loshechos relevantes.Los Coordinadores se sentirán frustrados si no tieneninstrucciones, si no hay seguimiento o si no se finalizan lastareas/proyectos.Los Coordinadores deberían hacer un esfuerzo para ser másdirectos y abiertos con sus sentimientos y preocupaciones.

D

IS

C

Relacionador Implementador

Orientación a Personas vs. Orientación a TareasIndirecto vs. DirectoConfianza vs. DesconfianzaLos Implementadores necesitan verbalizar más sureconocimiento hacia el Relacionador o hacia su trabajo.Los Implementadores deberían tratar de ser más sensibles hacialos sentimientos del Relacionador y los otros miembros delequipo.Los implementadores deberían tener en cuenta su sinceridad.Cuanto más exigentes se vuelven los Implementadores, másencerrados en sí mismos se vuelven los Relacionadores.Los Relacionadores deberían hacer un esfuerzo por noencerrarse en sí mismos o por no tomarse la confrontación comoalgo personal.

16Team Sample


CARACTERISTICAS DE LOS MIEMBROS DELEQUIPO22/3/2012

CONDUCTOR

PERSU

ASOR

PROMOTOR

RELACIONADOR

COLABORADOR

CO

OR

DIN

ADO

R

ANALIZ

ADOR

IMPLEMENTADORCompetitivos

Directos

Orientados a Resultados

Sentido de Urgencia

Agentes de CambioR

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Buen ApoyoJugadores de EquipoInsistentesServiciales

Sensibles a los Sentimientos de los Demás

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Controlan las Emociones

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17Team Sample


PALABRAS QUE NO FUNCIONAN22/3/2012

CONDUCTOR

PERSU

ASOR

PROMOTOR

RELACIONADOR

COLABORADOR

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DIN

ADO

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ANALIZ

ADOR

IMPLEMENTADOR Paradas Frecuentes

Seguir Directrices

En mi Opinión

Estand arizadoEstructurado

Unif orm

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Teórico

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SentimientosPercepciónTu Opinión

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33.3%

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66.7%

0.0%

18Team Sample


ENTORNO DE TRABAJO IDEAL22/3/2012

CONDUCTOR

PERSU

ASOR

PROMOTOR

RELACIONADOR

COLABORADOR

CO

OR

DIN

ADO

R

ANALIZ

ADOR

IMPLEMENTADORAcciones Agresivas y Atrevidas

Misiones Desafiantes

Facilitar la Acción

Responsabilidades

Autoridad para Llevar a Cabo las

Tomar Decisiones Firmes y Rápidas

Orientación a Resultados

Ser Agente de Cam

bioEntusi asm

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Trabajo en EquipoCoaching y AsesoramientoDar Servicio a OtrosEntorno de Trabajo Armonioso

SeguridadDar Asistencia a los Clientes

Pensamiento Lógico

Rutina Sistemática

Cercanía

Ritmo Tranquilo

Participar en un Equipo

Seguridad

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Hechos

Pensamiento Creativo y Original

Decisiones LógicasEstudiar y Resolver ProblemasMetodología EficienteGestión del Tiempo Efectiva

Soluciones Basadas en Hechos

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RUEDA DEL ESTILO ADAPTADO DEL EQUIPO

CONDUCTOR

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PROMOTOR

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Adaptado

Copyright © 2007 Target Training International, Ltd.

Team SampleCopyright © 2006-2013. Target Training International, Ltd.

RUEDA DEL ESTILO NATURAL DEL EQUIPO

CONDUCTOR

PERSU

ASOR

PROMOTOR

RELACIONADOR

COLABORADOR

CO

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IMPLEMENTADOR

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Natural



RUEDA DE LOS CAMBIOS QUE SE PRODUCENEN EL EQUIPO

CONDUCTOR

PERSU

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PROMOTOR

RELACIONADOR

COLABORADOR

CO

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DIN

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Adaptado Natural



LEYENDA DE LA RUEDA DE EQUIPO1: Jane Doe2: Jane Doe3: Andrea Sample


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