Improving Corporate Management Performance English Version Osvaldo

8/6/2019 Improving Corporate Management Performance English Version Osvaldo

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WZYFCNZDFC WHLFW PLHCCKCN - GOBBFYGKHLWZYHZFNKFW#

H BHCHNFBFCZ MYHBF^OYE#LHZHB WHLFW - JKWZYKIVZKOC GDHKC#

$Moy Bfjkghl - Dfhlzdghyf Kcjvwzykfw+

Ow}hljo Xvkyoq Lf{zoc

Kcnfckfyo Gobfygkhl# Lkg#Gw#Fgocobkghw

Bhwzfy om Ivwkcfww Hjbkckwzyhzkoc

fbhkl1 oxlf{zoc>@bwc#gob // oxlf{zoc@}zy#cfz


2/61

ZOPKGW1

Mkywz wfgzkoc#8# Dkndlkndzkcn Ivwkcfww Bhchnfbfcz#

Wfgocj wfgzkoc#

9# Pvzzkcn Ivwkcfww Bhchnfbfcz kc Hgzkoc


3/61

Wobfzkbfw Gobphckfw mhgf zdf Kgfifyn jklfbbh1Wobfzkbfw Gobphckfw mhgf zdf Kgfifyn jklfbbh1

Goyf pyoilfbw hyf dkjjfc vcjfy zdf oynhckqhzkochlGoyf pyoilfbw hyf dkjjfc vcjfy zdf oynhckqhzkochlwvymhgfwvymhgf##

WZYHZFN[ HCJ PFYMOYBHCGF F]HLVHZKOCWZYHZFN[ HCJ PFYMOYBHCGF F]HLVHZKOC

zdf phzd zo jkwbkckwd zdf opfyhzkochl hcj bhyefz ykwewzdf phzd zo jkwbkckwd zdf opfyhzkochl hcj bhyefz ykwew


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8+ Mkywz wfgzkoc#

Dkndlkndzkcn Ivwkcfww Bhchnfbfcz


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Ef{ Jyk}fyw Jf}flopkcn Wzyhzfn{1

8# Goypoyhzf Dvbhc Yfwovygfw#

9# Lfhjfywdkp, Kcco}hzkoc hcj Bhchnfbfcz

Ghphiklkzkfw#

7# Bhchnfbfcz W{wzfb, hcj fmmkgkfcz vwf omZfgdcolon{#

:# Mkchcgkhl Plhcckcn hcj Goypoyhzf

Pfymoybhcgf F}hlvhzkoc


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Zdvw,##Ifzzfy Yfwvlzw hz hc{ gobphc{ hyf jfyk}fj myob 6

ihwkg flfbfczw##1

8+ Dvbhc Yfwovygfw $ef{ jyk}fy+

9+ Ghwd Mlo~ Bhchnfbfcz wvppoyzw Nyo~zd

:+ Lfhjfywdkp Gvlzvyf /]hlvfw - Fzdkgw#

6+ Goypoyhzf W{cfynkfw

23 9 %9 2 6

7+ Opzkbhl KZ vwhiklkz{


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8# Fbpzkcfww oy lhge om goypoyhzf Wzyhzfn{ Bkcjwfz#

9# Pooy, lhge om vwfmvl gobbvckghzkoc hbocn zdf goypoyhzfzfhbw, ftfgvzk}fw om zdf gobphc{#

7# Hgzk}kzkfw hyf coz ifkcn f}hlvhzfj, lhge om w{wzfbhzkgzyhgekcn#

##Ihyykfyw zdhz lkbkz zdf mkyb wvggfww##


8/61

^d{ kw kz kbpoyzhcz zo jo Wzyhzfn{ $K+8# Hjjyfwwkcn zdf wfcwf om Jkyfgzkoc#Plhcckcn wfgvyf gooyjkchzfj fmmoyzw#

Wdhykcn zdf }kwkoc# Wzhmm eco~w ~dfyf zdf gobphc{ nofw,wfzzlf gobbkzbfcz hcj }hlvf zdf kcgfczk}fw zohggobplkwd nohlw#

9# Wzyhzfn{ jkbkckwd zdf vcgfyzhkcz{#

wo, goypoyhzf zfhbw zhef kczo hggovcz vcftpfgzfjgdhcnfw, ~fknd vp kbphgzw hcj jf}flop gooyjkchzf

hcw~fyw##

^d{ kw kz kbpoyzhcz zo jo Wzyhzfn{ $KK+


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^d{ kw kz kbpoyzhcz zo jo Wzyhzfn{ $KK+

7# Bkckbkqf lowwfw hcj h}okj jovilf ~oye#

^f jfplo{ bhchnfbfcz wekllw zo jfzfgz mhklvyfw oc"zkbf

:# Wfzzkcn jhwdiohyjw, kcjkghzoyw moy Bhchnfbfcz

Pfymoybhcgf pvypowf#

^kzdovz plhcckcn, goczyol bhchnfbfcz kw coz hmmoyjhilf#

F}hlvhzkcn bhchnfbfcz pfymoybhcgf lfz vw moyfwff

kwwvfw, hcj zhef goyyfgzk}f hgzkocw#


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KCZFNYHZK]F BHCHNFBFCZ#

H ihwkg myhbf~oye zo ihlhcgf

Bhchnfbfcz Mvcgzkocw kc zdf

Gobphc{


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Mkchcgf# Yfzvyc o}fy

Fjvghzkochl

hgzk}kzkfw $CP]+ Pyomkzw# Kcgobf# Ghwd Mlo~ $]PC+

Ivwkcfww KczfllknfcgfIvwkcfww Kczfllknfcgf GobpfzkzoywGobpfzkzoyw

hchl{wkwhchl{wkw

Ifcgdbhyekcn#Ifcgdbhyekcn#

YflhzkochlYflhzkochl

BhyefzkcnBhyefzkcn

Opfyhzkocw Pvygdhwkcn KZ DY hcj

Lfhjfywdkp#

Lonkwzkgw

Oiafzk}fw

Kcjkghzoyw

Hgzk}kzfw

$boczd+

Oiafzk}fw

Kcjkghzoyw

Hgzk}

kzkfw$bozdw+Gvwzobfyw

Govywfw, Poyzmolko om

Wfy}kgfw -Pyojvgzw#

HIG#Gvwzobfyfmmkgkfcgkfw

Kczfnyhl

Bhchnfbfcz

W{wzfbOiafgzk}fw

Kcjkghzoyw

Hgzk}kzkfw$bfw+

Oiafzk}fw

Kcjkghzoyw

Hg

zk}kzkfw$bfw+


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Mollo~ zdf wzfpw zo bhchnf wzyhzfnkghll{Mollo~ zdf wzfpw zo bhchnf wzyhzfnkghll{

hcj wvggffjwhcj wvggffjw8+ Zhynfzkcn Gvwzobfyw

cffjw $Jogzoyw , Phzkfczw+

9+ Zyhcwlhzkcn zdowfcffjw kczowzyhzfnkg hgzkocw

7+ Fmmkgkfcz Ftfgvzkoc7+ Fmmkgkfcz Ftfgvzkoc


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=+ Mkchll{ ~f kczfnyhzf 1

" Ghwd Mlo~ hcj ivjnfzkcn hgzk}kzkfw#

" Hlloghzf kczfychl yfwovygfw ~kwfl{#

" Bhchnf zdf gobphc{ fmmkgkfczl{#

6+ ^f kbpyo}f mkchcgkhl -6+ ^f kbpyo}f mkchcgkhl -gobbfygkhl pfymoybhcgfgobbfygkhl pfymoybhcgf

:+ Mollo~"vp, Zyhgekcn,f}hlvhzkcn gobbfygkhlhgzk}kzkfw


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Zdfyfmoyf, h ifzzfy oynhckqhzkocZdfyfmoyf, h ifzzfy oynhckqhzkoc

bhchnfw Ef{ Oynhckqhzkochl Jyk}fywbhchnfw Ef{ Oynhckqhzkochl Jyk}fyw

Oynhckqhzkoc

Ftgfllfcgf

Kbpyo}kcn - Lfhyckcn

Mlftkilf Wzyvgzvyf

Gyfhzk}f Dvbhc YfwovygfBhchnfbfcz

Fnhlkzhykhc KczfychlGlkbhzf

Zfgdcolon{Wbhyz Wvppoyz

Gvwzobfy Oykfczfj

Kcco}hzkoc hz ~oye

Hjhpzhilf zo gdhcnfw

Wzyhzfnkg zool

Gyfhzf wzyocn zfhbw

Wfzzlf gobphc{w nyo~zd

Lkwzfc zdf }okgf


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8#8# Wfz glfhy hcj bfhwvyhilf oiafgzk}fw#Wfz glfhy hcj bfhwvyhilf oiafgzk}fw#

9#9# Kjfczkm{ hlzfychzk}f hgzkocw o}fy zdf zkbf#Kjfczkm{ hlzfychzk}f hgzkocw o}fy zdf zkbf#7#7# Ivklj Oynhckqhzkoc om Ftgfllfcgf#Ivklj Oynhckqhzkoc om Ftgfllfcgf#

:# Wzyhzfn{ bfhcw ##Effpkcn gobpfzkzk}fcfww zdyovnd Lfhjfywdkp, Xvhlkz{ hcj

Fmmfgzk}f Wfy}kgf#

Wvbbhykqkcn zdkw bfwwhnf zo~hyjWvbbhykqkcn zdkw bfwwhnf zo~hyj

ivkljkcn Wzyhzfn{ 1ivkljkcn Wzyhzfn{ 1


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9zd wfgzkoc#9zd wfgzkoc#

Pvzzkcn Ivwkcfww Bhchnfbfcz kcPvzzkcn Ivwkcfww Bhchnfbfcz kcHgzkoc#Hgzkoc#

8# Zdf Whlfwbhc Bkcjwfz9# Pyojvgz Poyzmolko Bhchnfbfcz

7# Gvwzobfy Mogvw

:# Pykgkcn


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Zdf Whlfwbhc Bkcjwfz


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Wfllkcn ~kzd po~fymvl kjfhw

H pyojvgz kw ftpfcwk}f ~dfc kzw pykgf kwH pyojvgz kw ftpfcwk}f ~dfc kzw pykgf kwdkndfy zdhc kzw }hlvf###dkndfy zdhc kzw }hlvf###


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If PYOHGZK]F1

Nofw ocf wzfp hdfhj zdf gvwzobfy, jfplo{ dflpmvl

kckzkhzk}f# If OPZKBKWZ1

Hl~h{w iflkf}fw ghc jo ifzzfy zdkw oy zdf cftz }kwkz#

If WFLM"GOCMKJFCZ1 Wzyocnl{ iflkfmw, df/wdf pyo}kjfw zdf ifwz pyojvgzw#

Kcgyfhwf ECO^LFJNF1

Eco~w zdf pyojvgzw hcj kzw gobpfzkzoyw#

If POWKZK]F1

Wdo~w hwwfyzk}fcfww, cf}fy lowkcn hzzkzvjfw#

Hzzkzvjfw zo gocwzyvgz zdf phzd moyHzzkzvjfw zo gocwzyvgz zdf phzd moy

wfllkcn fmmfgzk}fl{wfllkcn fmmfgzk}fl{ ####


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Pkzmhllw zo h}okj kc zdf wfllkcn hgzk}kz{1 Wfllkcn ~kzdovz mkywz zyhkckcn oc zdf W{wzfb/Wolvzkocw#

Hwwvbkcn glkfcz vcjfywzhcjw zdf pdklowopd{ hcj kzwifcfmkzw#

8# Glkfczw bvwz if zhefc zdyovnd zdf fczkyf hjopzkoc pyogfww om zdfW{wzfb#

9# Glkfczw dh}f zo if jyk}fc kc fjvghzkochl pyonyhbw, govywfw hcj~oyewdopw zo lfz vw f}hlvhzf mvyzdfy kbpyo}fbfczw $Powz "Wfllkcn+#

7# ^f zhef kczo hggovcz gobbfygkhl ykwew, ifghvwf, h Glkfcz ~do iv{wpyojvgzw ~kzdovz fcovnd fjvghzkoc, govlj bkwvwf zdf w{wzfb, zdkw govljif h ykwe{ kc}fwzbfcz#

:# Ftfygkwf Pfybhcfcz Gvwzobfy yfzfczkoc#

Zdfyfmoyf1


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Wo,#Boyf zdhc pyojvgzw , ~f wfll1Wo,#Boyf zdhc pyojvgzw , ~f wfll1

9# Kcco}hzk}f W{wzfb9# Kcco}hzk}f W{wzfb

Wvbbhy{ 1 Lfhjkcn ~kzd Gyfhzk}f KjfhwWvbbhy{ 1 Lfhjkcn ~kzd Gyfhzk}f Kjfhw

8# Dkndfy Xvhlkz{ kc Pyojvgz8# Dkndfy Xvhlkz{ kc PyojvgzZfgdcolon{Zfgdcolon{


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]fgzoyZHW"Kczfllknfcz Jfwknc]fgzoyZHW]fgzoyZHW""Kczfllknfcz JfwkncKczfllknfcz Jfwknc

Pyojvgz Poyzmolko BhchnfbfczPyojvgz Poyzmolko Bhchnfbfcz


23/61

^d{ jo ~f cffj zo ivklj pyojvgz poyzmolkow?1

Ifghvwf ~f cffj zo kbpyo}f zdf Phyfzo WhlfwJkwzykivzkoc

90& Pyojvgzw40& om Kcgobf$*+

Pyojvgz Whlfw $vckzw+ Whlfw Kcgobf $*+

FTPLHKC

Nyo~kcn Whlfw pyomkzw ovy Gobbfygkhl Opfyhzkocw(((Nyo~kcn Whlfw pyomkzw ovy Gobbfygkhl Opfyhzkocw(((


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Pyojvgz Poyzmolko Lonkg#

8# ^f jk}fywkm{ gobbfygkhl ykwe#

9# ^f gobplfbfcz wfllkcn hgzk}kz{

Ommwfzzkcn zdf Phyfzo Lh~Ommwfzzkcn zdf Phyfzo Lh~

Ivcjlkcn Pyojvgzw1

Bfhcw, ~f hl~h{w zkjf pyojvgzw hw h kczfnyhzk}f w{wzfb1

8# Goyf pyojvgzw#

9# Gobplfbfczw

Yfnkochl ^oyewdopw / govywfw / Boczdl{

Bffzkcnw / Fjvghzkochl ^oyemlo~w#

7# Wzyocnl{ wpfgkhlkqfj Fjvghzkochl Wvppl{


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##Opzkbkqkcn h jk}fywkmkfj Pyojvgz Poyzmolko, kw powwkilf zo##Opzkbkqkcn h jk}fywkmkfj Pyojvgz Poyzmolko, kw powwkilf zo

go}fy h ~kjfy Jfbhcj hcj nfz Pyomkzw myob jkmmfyfczgo}fy h ~kjfy Jfbhcj hcj nfz Pyomkzw myob jkmmfyfcz

wovygf om Whlfw ##wovygf om Whlfw ##

BtBt

OYZDOW

BKCK 9080

8,000

80

PykgfPykgf

Xvhczkz{Xvhczkz{86600

KGF

BKCK T

OZDFYW

600

800

^dfc bhchnkcn zdf gobplfzf Wvppl{ gvy}f, kz kw^dfc bhchnkcn zdf gobplfzf Wvppl{ gvy}f, kz kwhj}kwhilf zo mollo~ Fgocobkgw Wfllkcn Lonkg hggoyjkcn zohj}kwhilf zo mollo~ Fgocobkgw Wfllkcn Lonkg hggoyjkcn zo

Zfgdcolonkghl Lfhyckcn gvy}f##Zfgdcolonkghl Lfhyckcn gvy}f##

]FGZOY]FGZOY


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Wo, ^dhz jo ~f wfll? 1

8# Pyojvgzw - W{wzfbw hw h dkndl{ zfgdcolon{ jf}flopbfcz#

9# Gowz"Fmmfgzk}f, Fmmkgkfcz - Dknd Xvhlkz{ wolvzkocw#

7# Kczfnyhl phgehnfw om Pyojvgz hcj Wfy}kgfw1 Zdf pyojvgz - W{wzfbhcj W{wzfbhzkg Fjvghzkochl hgzk}kzkfw moy Gvwzobfyw

:# Locn"Zfyb pyomkzhilf wolvzkocw#

6# Yfnhyjkcn zdf nloihl fgocobkg fc}kyocbfcz, ~kjfy gobpfzkzk}flhioy bhyefz, ~f pyo}kjf wolvzkocw zdhz kcgyfhwf zdf lhioy

pyojvgzk}kz{ $ZKBF KW BOCF[+#


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GVWZOBFY MOGVW#

Hppyhkwhl bfzdojw zo f}hlvhzf

Gobbfygkhl F}fczw hcj FjvghzkochlHgzk}kzkfw


28/61

Kjfczkm{ hcj Wfnbfcz GVWZOBFYW1

8# W{wzfb Hjopzfyw

9# Kyyfnvlhyw oy Jhiilfy Vwfyw#

7# Yfafgzfyw

:# Gocwfy}hzk}f oy Lhzfy Hjopzfyw

Jkwzkcnvkwd W{wzfb Hjopzfywhbocn1

Ifnkccfyw

Bfjkvb Lf}fl Vwfyw

Hj}hcgfj Vwfyw#


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Bfhwvyf zdf Bhyefz hcj Jfbhcj#Bfhwvyf zdf Bhyefz hcj Jfbhcj#

Bfhwvyf hcj Wfnbfcz zdfBhyefz

Xvhczkz{ omGlkfczw

Xvhczkz{ omJfhlfyw

Whlfw Moyfghwz

Kcgobf 2 m U Jog jfbhcj $Gvwzobfy $jfbhcj+ RKcgobf 2 m U Jog jfbhcj $Gvwzobfy $jfbhcj+ R

Zdkw kw h Jfyk}fj Jfbhcj# Whlfw jfpfcjw om zdfZdkw kw h Jfyk}fj Jfbhcj# Whlfw jfpfcjw om zdf

gvwzobfy loghzfj hz zdf fcj om jkwzykivzkoc gdhccfl#gvwzobfy loghzfj hz zdf fcj om jkwzykivzkoc gdhccfl#


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Gvwzobfy wfnbfcz#Plhgkcn bhyefzkcn kjfhw#

BHGYO ]HYKHILFW ZHYNFZKCN LKMF G[GLF

Jy# Nafywfz wh{w# )Hw zffzd hcj ah~w gobf kczo hlkncbfcz, wflm"

fwzffb kcgyfhwfw zoo# Phzkfczw ghc looe moy~hyj zo h lkmfzkbf om

kbpyo}fj jfczhl dfhlzd#)

Zojh{ boyf hjvlzw hyf dh}kcn oyzdojoczkg zyfhzbfcz ifghvwf om

nyfhzfy h~hyfcfww om zdf dfhlzd ifcfmkzw om h pyopfy ikzf hcj zdf

kcgyfhwfj wflm"fwzffb zdhz gobfw ~kzd hc hzzyhgzk}f wbklf# Nk}fczojh{.w zfgdcolonkghl hj}hcgfw hcj zdf hmmoyjhiklkz{ om

zyfhzbfcz, phzkfczw om hll hnfw hyf kbpyo}kcn zdfky wbklfw#

##^dklf oyzdojoczkg zyfhzbfcz ghc if wvggfwwmvl hz hlbowz hc{

hnf, fhyl{ jfzfgzkoc om oyzdojoczkg pyoilfbw bh{ pyf}fcz

gobplkghzkocw kc zdf locn yvc# Fhyl{ nvkjhcgf om ah~ nyo~zd, kc

wobf ghwfw, bh{ jfgyfhwf h phzkfcz.w cffj moy boyf kc}ol}fj

pyogfjvyfw lhzfy oc# ##


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Wfllkcn hcj zdf Bvlzkplkghzk}f Fmmfgz1

Jog"Gdhbpkoc

Gvwzobfy H I G

8# Yfkcmoygf Lo{hlzkfw hcj Cfz~oye om Gvwzobfyw#

9# Wzyfcnzd pfybhcfcz Pyhgzkgf wvppoyzfj i{ bfczoykcn hcj YfnkochlGdhbpkocw#

7# Ivklj zdf Wzvj{ Glvi aokczl{ ~kzd pyhgzkgf#:# Lfhyckcn i{ jokcn polkg{ lfz zdf gobphc{ gyfhzf lo{hl lkcew ~kzd glkfczw

~do wvppoyz zdf bhyefz wdhyf nyo~zd# $pyojvgzw hcj gobbfygkhl w{wzfb+#

6# Mykfcjwdkp# Yflhzkocwdkp hbocn jfhlfyw wvppoyzfj i{ zdf gobphc{

yfpyfwfczhzk}fw gyfhzfw lhwzl{ lkcew#

Zyhcwbkwwkoc om Eco~lfjnf


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Wfllkcn hcj zdf Bvlzkplkghzk}f Fmmfgz1

Eco~kcn1 cvbify om pyhgzkzkocfyw kc zdf govczy{ 1

Wkqkcn ' gvwzobfyw hz bhyefzplhgf#

Moyfghwzkcn hccvhl zhynfz 1 $:"6&?+

HGZKOCW 1

8# YFZFCZKOC

9# GOC]FYZKOC

7# BOZK]HZKOC

Kjfczkm{ wfnbfczw1

8# Glkfczw vwkcn goyf pyojvgzw1

9# Glkfczw iv{kcn ozdfy pyojvgzw1

7# Glkfczw iv{kcn pyojvgzw hcj wfy}kgfw

myob gobpfzkzoyw1


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X1 ^dhz kz ~ovlj if zdf kbphgz om F}fczw

Kc}fwzbfczw o}fy Mkchcgkhl Ghwd Mlo~w ?H1 Bhchnkcn hc Hppyhkwhl Bojfl om F}fczw, Glkckghl Govywfw hcj ^oyewdopw

Boczdl{ F}fcz Ghlfcjhy

Effpkcn Jhzhihwf om JogzoywEffpkcn Jhzhihwf om Jogzoyw

hzzfcjkcn F}fczwhzzfcjkcn F}fczw

Ivjnfz"F}fczFtpfcwfw

W{wzfbhzkg Zyhgekcn om Jogzoyw

phyzkgkphzkoc

F}fczw Yfzvyc O}fy Kc}fwzbfcz


34/61

Wgdfjvlkcn Loghl F}fczw

Jfgfbify

Co}fbify

Ogzoify

Wfpzfbify

Hnowz

Avl{

Avcf

Bh{

Hpykl

BhygdMfiyfhy{

Ahcvhy{

^ffe :^ffe 7^ffe 9^ffe 8

Boczdl{ Ghlfcjhy 9004


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^dfc Wgdfjvlkcn F}fczw, Govywfw 1

Jo coz moynfz zo wfnbfcz jogzoyw vcjfy kzwlfhyckcn gvy}f, phwz ftpfykfcgf hcj eco~lfjnf#

Vwfy Pyomklfw#

8# Hjopzfyw

9# Kyyfnvlhyw oy Jhiilfy Vwfyw#7# Yfafgzfyw

:# Gocwfy}hzk}f oy Lhzfy Hjopzfyw

YFLHZKOCHL BHYEFZKCN


36/61

YFLHZKOCHL BHYEFZKCN#GVWZOBFY"OYKFCZFJ

GVWZOBFY

Yfzfczkoc

Pyomkzhiklkz{

Yfmfyfcgfw

Yf"hgzk}hzkoc

Yfgo}fy

Yflhzkocwdkp

Effp pvygdhwkcn yfgoyjw# Zyhge boczdl{ zdf

whlfw i{ jogzoy# Hlwo zyhge zdf govywfw hcj

kbpyo}fbfczw hz jogzoy pyhgzkgf#

Kz kw lfww jkmmkgvlz zo plhgf boyf oyjfyw hcj

jkmmfyfcz pyojvgzw zo gvyyfcz jogzoyw

Kbpyo}f pyomkzw yfnhyjkcn zdf pyojvgz bkt,

whlfw myfxvfcg{#

^f cffj zo bhef gvwzobfy gowz"fmmfgzk}f hcj

pyomkzhilf hz locn"yvc

]kyhl Bhyefzkcn# Km ~f o}fyphww gvwzobfy ftpfgzhzkoc, kz

gobfw fpkjfbkgw# Ozdfy gvwzobfyw hjopz ovy kjfhw hcj

pyojvgzw# $Zdkw kw h powkzk}f }kyvw+

Iykcnkcn ihge phwz gowzvbfyw, govlj iflfww jkmmkgvlz zo iykcn ihge zdf gobphc{#

^f eco~ fhgd ozdfy# ^f ghc ommfy

wobfzdkcn jkmmfyfcz $wfy}kgfw, fzg+

Moybfy Gowzvbfyw# Lo~fy gvwzobfy

yfwfhygd Gowz# Gvwzobfy dhj hlyfhj{

iovndz# Pvz ozdfy pyojvgzw#

Gvwzobfy Jhzh"~hyfdovwf1 bfhwvykcn

boczdl{ gocwvbpzkoc, pyojvgzw bkt# Wzhzkwzkg

om phyzkgkphzkoc kc F}fcz, govywfw#

B k J z i m J z z


37/61

Bhchnkcn h Jhzhihwf om Jogzoyw hzF}fczw, Govywfw oy hc{ Fjvghzkochl

Wfy}kgf

#Jy#C

#

#

Jy#N

#

Jy#G

Jy#I

Jy#H

HiyklBhyqoMfiyfyoFcfyo

Ghlfcjhyko jf F}fczow 9004


38/61

Ivjnfzkcn" F}fczw

ZOZHL F]FCZ GOWZW

OZDFYO BHZFYKHLW

OMMKGF BHZFYKHLW

ZYHCWPOYZ

BFHLW

YFPYFWFCZHZKOCFTPFCWFW1

KCWZYVBFCZW

IYHGEFZW

KCPVZW1

ZKGEFZ HKYLKCFDOCOYHYKFW

KCZL

F]FCZ

CHGKOCHLF]FCZ

GOVYWF^OYEWDOP

GOWZW $VW*+


39/61

Ghlgvlhzkcn Yfzvyc o}fy Kc}fwzbfcz i{

F}fcz

60&

4,600

8>,000Zozhl

60&60&60&60&Boczl{Opfyhzkochl

Bhynkc

6,00090008000600Gowzw

80,000:,0009,0008,000Whlfw $Jogw+X:X7X9X8

Xvhyzfyl{ Pfymoybhcgf F}hlvhzkoc

F]FCZ WGDFJVLF $Gooyjkchzkoc


40/61

F]FCZ WGDFJVLF $GooyjkchzkocZhilf+

Jobfwzkg { Yfnkochl

Co}

Pfyv

Jkg

Ogz

Wfp

Hno

Avl

Avc

Bh{

Hiy

Bhy

Mfi

Fcf

]fcfqvflhVyvnvh{FgvhjoyGdklfGolobikhIolk}khIyhqklHynfczkch9004


41/61

PykgkcnPykgkcn

I k z l k zzk


42/61

8# Iyhcj Powkzkockcn#

9# Bhyefz Wdhyf#

7# Yfzvyc o}fy Gobbfygkhl - Whlfw

Opfyhzkocw#

^f dh}f zo hchl{qf kbphgzw ftpfgzfj myob

zdf Pykgkcn Polkg{ ~dkgd ftplhkcw mkchcgkhl

ovzgobfw##

Ihwkgw zo hchl{qf pykgf wfzzkcnw

hyf1


43/61

Jo iozd bojfl nfz zdf whbf ovzgobfw?

$8+ Kcgobf 2 P t X 280$*+ t 8,000 2 *80,000

$9+ Kcgobf 2 P t X 28,000$*+ t 80 2 *80,000

Lo~ Pykgf BojflDknd Pykgf Bojfl

Zhynfzkcn Jkmmfyfcz Bhyefzw 1

8# Dknd Pykgf Bojfl bffzw zdf cffjw om gvwzobfy

wfnbfcz ~dkgd looew moy Xvhlkz{# JkmmfyfczkhilfPyojvgzw#

9# Lo~fy Pykgf Bojfl bffzw zdf cffjw om gvwzobfy

wfnbfcz ~dkgd looew moy Pykgf boyf zdhc Xvhlkz{#

Gobbojkzkfw, Dobonfcfovw Pyojvgzw#

Co(Co(Yfzvyc o}fyYfzvyc o}fy

GOBBFYGKHL - WHLFWGOBBFYGKHL - WHLFW

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Yfbfbifykcn hc{ goypoyhzf mkchcgkhl


44/61

##Yfbfbifykcn hc{ goypoyhzf mkchcgkhlwzyvgzvyf 1

Zdf mkchcgkhl goypoyhzf nohl kw zo Bhtkbkqf zdf fhyckcn fxvhzkoc1

^f looe zo nfz zdf opzkbvb gobikchzkoc om pykgf hcj xvhczkz{ vcjfy

mkchcgkhl yfwzykgzkocw, zdf Mktfj hcj ]hykhilf Gowzw#

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Hchl{qf zdf bkt om Ftpfcwfw wpfgkhll{ zdf kzfbw zdhz lfz {ov


45/61

Hchl{qf zdf bkt om Ftpfcwfw, wpfgkhll{ zdf kzfbw zdhz lfz {ovnfcfyhzf cf~ Kcgobf, wobf om zdfb hyf ]hykhilf Gowzw 1]hykhilf Gowzw 1

8# ^oyekcn Ghpkzhl Mlo~w

9# DY gowzw $kz govlj if ovy ifwz kc}fwzbfcz+

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j{chbkg kc}fwzbfczw o}fy zdf zkbf5 Km ~f dh}f h BhchnfbfczW{wzfb zo f}hlvhzf zdfb hw Yfzvyc o}fy Kc}fwzbfcz phyhbfzfyw#

Jo coz Wzyfww km#(((

hcj ~dhz kw dhppfckcn ~kzd ozdfyhcj ~dhz kw dhppfckcn ~kzd ozdfy Fgocobkg gowzw?Fgocobkg gowzw?

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Kc}fwzbfcz kc Ghphgkz{ moy nyo~kcn#

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46/61

Kczfychzkochl Pykgkcn Wzyvgzvyf,^d{ Jkwgovczw??####

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Pykgf

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F k P z mm zk P k k


47/61

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9# Zhtfw, Jvzkfw, Zhykmmw 1 $ Z+

7# Kcgobkcn pyojvgzk}kz{ fmmkgkfcgkfw 1 $ X+

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Y F d ] k k $ F+


48/61

Yhzf Ftgdhcnf ]hykhzkocw 1 $ F+

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Bhchnfbfcz W{wzfb zo zyhge

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Zhtfw Jvzkfw Zhykmmw $ Z+


49/61

Zhtfw, Jvzkfw, Zhykmmw 1 $ Z+

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Wo, Zyhgekcn kczfychl Jfbhcj, Pyonyhbbkcn

Pvygdhwf lfz vw ~oye moy nhkckcn boyf kc}fczoy{

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50/61

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Pyojvgzw#

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51/61

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Kc ~f gobpfzf i{ Jkmmfyfczkhzfj Pyojvgzw,wzyfcnzdfc iyhcjkcn fmmoyzw#

Effp zdf bfwwhnf zo gvwzobfyw, ~f dolj zdfifwz xvhlkz{# gdfhp kw ftpfcwk}f#

Mogvw zdf whlfw fmmoyz kc Yflhzkochl Bhyefzkcn#

Pykgf Jfbhcj Flhwzkgkz{ 1


52/61

Pykgf Jfbhcj Flhwzkgkz{ 1

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Pykgf ]hykhzkocw yflhzk}fl{ jo cozgdhcnf zdf gocwvbpzkoc yhzfw1

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Flhwzkg Jfbhcj#

Pykgf ]hykhzkocw yflhzk}fl{ gdhcnfgocwvbpzkoc yhzfw1

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glowfy wviwzkzvzfw#


53/61

Gocglvjkcn

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54/61

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^f ivklj hcj lfz gobpfzkzk}fHj}hczhnfw lhwz##

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Bvwz if efpzBvwz if efpz

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55/61

BhyefzBhyefz

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8# Dvbhc Ghpkzhl $ovy pfoplf, gvwzobfyw+#

Gyfhzkcn h gobpfzkzk}f hj}hczhnf#

9# Lfhjfywdkp, Kcco}hzkoc { Bhchnfbfczghphiklkzkfw#

7# Kc}fczoy{ Bhchnfbfcz hcj Ghwd Mlo~#

:# Kc}fwzbfcz zo wvppoyz goypoyhzf nyo~zd#

Gobpfzkzoyw hyf oc zdfGobpfzkzoyw hyf oc zdf

whbf dvczkcn zoowhbf dvczkcn zoo

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Pozfczkhl Jfbhcj$f+

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56/61

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##Km {ov Nyo~ ^f Nyo~##

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8# Fjvghzkoc

9# GobbfygkhlWzyhzfn{

Zdfc, z~o goyf mogvw om goypoyhzf


58/61

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8# Ioowzkcn hcj wzyfcnzdfc Fjvghzkoc zo hzzyhgz boyf hjopzfyw#

9# Kbpyo}kcn gooyjkchzkoc hz fjvghzkochl hgzk}kzkfw kc zdf Yfnkoc#

7# Plhcckcn f}fczw, govywfw, ~oyewdopw, pyhgzkgfw ~kzd W{wzfb #

:# Ifzzfy gooyjkchzkoc om gvwzobfyw, Kcwkjfyw kc zdf zfyykzoy{#

6# Gyfhzkcn }hlvf hjjfj zo iykcn kczo boyf Hjopzfyw#

Gobbfygkhl Wzyhzfn{#

8# Ivkljkcn Bhchnfbfcz W{wzfb ~kzd Jfhlfyw#

9# Pykgkcn Polkg{ yfnhyjkcn Pozfczkhl Jfbhcj, Nyo~zd hcj BhyefzWdhyf#

7# Nfz h ]kwkilf pyfwfcgf om yfnkochl Bhchnfy, boyf zdhc fbhklw,ifkcn kc zdf Ivwkcfww Ihzzlfmkflj#

Yfkcmoygkcn Kjfhw1


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Yfkcmoygkcn Kjfhw1

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Kcgyfhwkcn pd{wkghl hcj }hlvhilf whlfw#

Wzyfcnzdfc whlfw yfnhyjkcn gvyyfcz Jogzoyw hw gvwzobfyw, wo ,ftphcj xvhczkz{ om pyojvgzw kc zdf whbf gvwzobfy#

Hjj boyf Jhboc Hjopzfyw#

i+ Bockzoy km gvyyfcz gvwzobfyw hyf kbpyo}kcn zdfky pyhgzkgf#

Boyf phzkfczw bfhcw ifzzfy pyhgzkgf, yfpvzhzkoc, yfzvyc o}fykc}fwzbfcz, boyf whlfw# $ghvwf"fmmfgzw+

g+ Wzyfcnzdfc Jkwzykivzoy Bhchnfbfcz Ghphiklkzkfw

Ivkljkcn"vp zdf gobpfzkzk}f Hj}hczhnf#

^f cffj zo zdkce wzyhzfnkghll{5 Kbpyo}f bhchnfbfcz hcjpyojvgf fmmfgzk}f gooyjkchzkoc#

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h {

8# ^f Wfz pyogfjvyfw hcj moybhlkqhzkocw zo mollo~"vp GobbfygkhlPfymoybhcgf kc zdf Yfnkoc# Zdf ^dhzw, Do~w hcj ^dfcw#

9# ^f bhchnf ivwkcfww vcjfy h moybhl Yfnkochl Bhchnfbfcz

Cfz~oye#

7# ^f Nhkc gooyjkchzkoc yfnhyjkcn zdf Yfnkochl f}fczw#

:# Wzyfcnzdfc glkckghl govywfw, zyhkckcn, phyzkgkphzkoc om boyfjogzoyw hz f}fy{ yfnkochl f}fcz

6# Zdf Pykgkcn Polkg{ $Jkwgovczw+ mollo~w Nyo~zd, Bhyefz Wdhyfgykzfykh#

PLHCCKCN / OYNHCKQHZKOCHL OIAFGZK]FW/ HLWO MKCHCGKHL NOHLW


61/61

Fbhkl1 oxlf{zoc>@bwc#gob // oxlf{zoc@}zy#cfz

Ow}hljo XvkyoqOw}hljo XvkyoqLf{zocLf{zoc#BIH# Fcn# Ivwkcfww - Fgocobkgw#BIH# Fcn# Ivwkcfww - Fgocobkgw#

ZDHCE [OV(

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