para tí

Año 6 • Número 38CCoommiittéé EEddii ttoorrii aall EEjj eeccuuttiivvoo::

Armando Vázquez Shaun BengerValent ín Soto

Susana Muciño-ArroyoFrancisco Hernández

Francisco Br ingasEdna Morales

Carol ina Escalante

EEdd ii ttoorr RR eesspp oonn ssaabb llee::Francisco Br ingas

CC oollaa bboo rraa ddoo rreess yy AA sseessoo rree ss:: Dawn KeeflerMónica GarcíaAlberto Díaz

Eduardo ReturetaMiguel Sánchez Dirzo

Carlos Granados

DDiissee ññoo GG rráá ffii ccoo // FF oottoo ggrr aaffíí aa ::D.C.G. Edna Morales

SSiinn PPaarraarr es una publicación bimestral gratuita, editada por Gates deMéxico S.A. de C.V. Cerrada de Galeana No.5; Fracc. IndustrialLa Loma; Tlalnepantla, Edo. Mex. C.P. 54060 Tel. (01-55)

5333 2700 Fax. (01-55) 5333 2701E-Mail: sinparar@gates.com wwwwww..ggaatteess..ccoomm..mmxxCertificado de Licitud de Título y Contenido por laComisión Calificadora de Publicaciones y Revistas

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Indice2 Hidráulica Gates

Nota importante para Crimpadoras PC 707

3 Bandas GatesKits de distribución

4 Techtips TimkenHerramientas de impacto

5 Calibrador TimkenAjuste de rodamientos

6 Hidráulica GatesNota importante para Crimpadoras PC 707

7 Techtips TimkenHerramientas de impacto

8 Evento Hidráulico 2005Conocer para negociar

9 Mangueras GatesBeneficios al usar la manguera para combustible FLH

10 Kits TimkenKits para Servicio de ruedas

automotrices

11 Entrevista a:RefaccionariaAndrade. de C.V.

12 Tips para tu negocioAño nuevo, nuevos objetivos

Gates de México cuenta con su CrimpadoraEstrella conocida como PC 707, que es lamás versátil para elaborar ensambleshidráulicos de calidad y sobre todo segurospara el usuario final.

Este tipo de máquina se encuentra operandoen múltiples lugares de la República, ya seacon nuestros Distribuidores, susSubdistribuidores y los usuarios finaleslocalizados en cualquier tipo de industriaque utilice la Hidráulica para realizar susprocesos productivos ya sea en equiposmóviles o estacionarios.

Consideramos importante que Usted,usuario del equipo de referencia, estéactualizado con información relevante quele permita operar el mismo de una maneraeficiente y sin paros productivos. Acontinuación nos permitimos comunicarle

lo siguiente:

CCoonnoo RRaannuurraaddoo ppaarraa DDaaddooss PPCC 770077

Gates proporciona dos Conos para efectuarun crimpado con un rango más amplio deconexiones en su Crimpadora PC 707. Unode ellos tiene ranura y el otro es sólido (sinranura). El Cono ranurado (Prod. No.7482-0239) sirve para crimpar conexiones deblock a 90° sin interferencia con el cono.ElCono Ranurado no se recomienda para usarcon los dados 739 y 720. Esto se debe a queel cono ranurado puede romperse debido ala gran presión que la crimpadora puedeproducir. El cono No Ranurado (Prod. No.7482-0297) se utiliza para estas grandespresiones, utilizando los dados 739 y 720.

Se ha encontrado que los Conos Ranurados,también pueden romperse cuando se intentacrimpar utilizando el Dado 737 con férulas16GS1F-4( Prod.No 7437-0314 ) y concualquiera de las conexiones16GS.Recomendamos fuertemente, utilizar elCono NO Ranurado para todos los Crimpadoscuando se usen los Dados 737,739 y 720.

La nota grabada en la parte superior del ConoRanurado, ha sido cambiada para incluir losDados 737,739 y 720, los cuales no puedenutilizarse con este Cono. Adicionalmente elManual de Crimpado se ha actualizado parareflejar este cambio y simplificarlo, se

recomienda No usar el Cono ranurado paraningún crimpado, ya sea conexiónMegacrimp o Global Spiral.

Es también imperativo utilizar la grasaMolycote G (Prod. No. 7482-3011) en losdiferentes Dados y Conos, cuando se hagancrimpados en la PC 707. La pasta Molycote serecomienda para operaciones de crimpado,debido a su capacidad de adherencia ylubricación. Esto viene a ser especialmenteimportante cuando se crimpan conexionespesadas como son las PCM, PCS y GS. Lapasta Molycote deberá aplicarse a todas lassuperficies de contacto entre el Cono delDado y el Dedo del dado, incluyendo lasuperficie de contacto entre los Dedos deldado y el anillo soporte de los dados, parapermitir que los dados se deslicen librementeen la caja del anillo soporte o dado.

Estimado Usuario de nuestra Crimpadora PC707, para cualquier duda o aclaración de estanota técnica, favor de contactar a nuestra Redde Distribuidores Gates en toda la Repúblicaó directamente al suscrito al teléfono 53 33 2798 en la ciudad de México.

Atentamente:

Ing. Arturo Ruíz Villa

Gerente Línea HidráulicaDivisión Mercadotecnia

DICIEMBRE 2005 • ENERO 2006 SIN PARAR2

¿¿PPrreeffiieerreess ccaammbbiiaarr uunn kkiitt ddee ddiissttrriibbuucciióónn hhooyy,, oo ttooddoo uunn mmoottoorr mmaaññaannaa??....

PPiiéénnssaalloo……El tiempo que inviertes en reparar un motor te quita la oportunidad de poderatender a más clientes, lo cual signficaría más ingreso para tu negocio.

La respuesta es obvia, ¿o no?

En un motor de interferencia, la falla de una banda o tensor puede causar quelos pistones se choquen contra las válvulas, resultando en daños severos yposiblemente destruyendo el motor.

Para evitar que tus clientes se queden abandonados y que pierdan laconfianza en tu negocio, nosotros recomendamos que el cambio de la bandao el kit de distribución sea dentro del tiempo recomendado.

Las armadoras recomiendan que cambies la banda de tiempo entre60,000 y 160,000 km.

Los intervalos más publicados por las armadoras son 90,000km. Es necesario que le comentes a tus clientes que el costopor no cambiar una banda o kit de distribución en un motorde interferencia, puede ser 10 veces mayor.

El manual de usuario debe indicar si el auto tiene unabanda de tiempo, cuándo se debe cambiar, además de sus

componentes.

En un motor interfase, una banda que falla causará quelos pistones se colisionen contra las válvulas, lo cualresultará en tiempo perdido y daños extremos al motor..

Tú, como él experto, puedes informar a tus clientes de losbeneficios de cambiar el kit de distribución ahora y prevenirdolores de cabezas y gastos extremos, y ganar un cliente fielpara futuros servicios.

GGaatteess ttiieennee llaa ggaammaa mmááss aammpplliiaa ddee bbaannddaass yy kkiitt ddee ddiissttrriibbuucciióónn eenn eell mmeerrccaaddoo ddee rreeeemmppllaazzoo..

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Techtips no pretende sustituir las recomendaciones del fabricante del equipo.

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OCTUBRE • NOVIEMBRE 2005 SIN PARAR8

Como ya es tradición, el pasado mes deNoviembre, tuvo lugar el noveno EventoHidráulico GATES, con la asistencia denuestros distinguidos distribuidores delramo Hidráulico y los señores MichaelCottrell, Vice President N.A. Hydraulicsand Worldwide Technology y KarlMoritz, Vice President N.A. HoseBusiness Unit.

En esta ocasión, el Evento dio inicio eldía 28 de Noviembre con una cena-show que se llevó a cabo en el HotelPresidente Inter Continental, iniciandocon un mensaje de nuestro DirectorGeneral y Vicepresidente de PowerTransmission N.A., y procediéndosedespués a disfrutar de una excelentecena amenizada con el Show de BenitoCastro y su Grupo.

El siguiente día, 29 de Noviembre, enun marco de compromiso y liderazgo,se desarrollaron las presentaciones dediversos temas afines a cargo denuestros invitados de GATES Denver,

el representante de Brennan y nuestrosejecutivos de GATES México.

De entre las actividades desarrolladas, lallamada “La Voz del Cliente”, permitióconocer la opinión y recomendaciones denuestros distribuidores participantes yque sin duda retroalimenta nuestrasacciones para continuar dando el mejorservicio al cliente.

Por último, y como primera vez en los 9años de realizar este evento, seotorgaron premios GATES a laExcelencia Hidráulica a los mejoresdistribuidores de cada Región, tanto dela división Automotriz como de laIndustrial, con una placa enmarcada enmadera. Así mismo, los 2 mejoresdistribuidores de cada División, fueronpremiados con una estatuilla diseñadapor nuestro Coordinador de Publicidady Promoción, D.G. José Luís Rivera yrealizada por la Sra. Sophia Hop,escultora de talla internacional.

La Estatuilla combina la fuerza queproyecta una conexión hidráulica,símbolo de la labor de calidad denuestros compañeros de COHISA, conun mensaje de universalidadrepresentado por un mapamundi y todoenvuelto en un circulo virtuoso ydinámico que alude a la constantebúsqueda de la excelencia de nuestraempresa. Poe esta razón, también sehizo entrega de una estatuilla aCOHISA y otra fue enviada al Sr. LouBraga, President WWHC.

De esta forma, GATES de México,reitera su compromiso de cumplir yexceder las expectativas de nuestrosclientes y consolida su liderazgo en lalínea Hidráulica, gracias a lapreferencia y al constante apoyo porparte de nuestros Distribuidores.

Ing. Valentín SotoDirector de Mercadotecnia

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Las mangueras para conducircombustible, deben estar fabricadas conhules que resistan la acción disolventede los mismos, de lo contrario sepueden presentar fugas que ocasionenaccidentes. Uno de esos hules es elNitrilo, del cual está fabricado el tubointerior de la manguera paracombustible de Gates FLH.

FLH - son las siglas de "Fuel LineHose" que en español significa"Manguera Línea de Combustible" estamanguera es especial para motorescarburados.

BBeenneeffiicciiooss::

• Mayor disponibilidad de diámetrosque los de la competencia

• Gates de México cuenta con la Redde distribución más grande delmercado, por lo que podrás encontrarfácilmente la manguera FLH en todaslas refaccionarias.

• Al comprar la manguera FLH deGates, cuentas con la garantía de lamarca y asesoría técnica.

• Supera las especificaciones de lanorma SAE J30 R6.

CCaarraacctteerrííssttiiccaass ttééccnniiccaass::

• Cubierta de neopreno que secaracteriza por su resistencia almedio ambiente y al calor.

• El rango de temperatura de operaciónva desde –20°C hasta los 93°C (-4°Fa 199°F)

• Su refuerzo de una trenza de textilsintético ofrece una buena capacidadpara resistir presiones moderadas(hasta 150 psi – según diámetro), y elmejor desempeño ante todo tipo de

condiciones de trabajo.

RReeccuueerrddaa qquuee llaa mmaanngguueerraa FFLLHH ssee ooffrreeccee eenn mmiinniiccaarrrreetteess qquuee ppoorr ssuuttaammaaññoo ssoonn iiddeeaalleess ppaarraa llaa rreeffaacccciioonnaarriiaa oo eell ttaalllleerr..RReeccuueerrddaa qquuee llaa mmaanngguueerraa FFLLHH ssee ooffrreeccee eenn mmiinniiccaarrrreetteess qquuee ppoorr ssuuttaammaaññoo ssoonn iiddeeaalleess ppaarraa llaa rreeffaacccciioonnaarriiaa oo eell ttaalllleerr..

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EEnnttrreevviissttaa aa::Sr. Fausto Andrade GallardGabriel Andrade TrálapaRefaccionaria Andrade.

Nuestra refaccionaria es un negocio detoda una vida, es un esfuerzo de todos losintegrantes de mi familia, nos ha costadomucho esfuerzo tenerlo y en la actualidadmantenerlo a flote. Los tiempos hancambiado, pero para mi sigue siendoparte de mi vida; además, el negocio esmuy rentable y no se necesita más capitalpara poder competir.

El negocio tiene 32 años de existir y nosdedicamos a la reconstrucción demotores y nuestra especilidad es laventa de refacciones automotrices engeneral. Actualmente no tenemosningún convenio con flotilla.

La experiencia con los productos Gatesy Timken es para recomendarampliamente estas marcas derefacciones, el “buen nombre” te lo vadando el tiempo y tiene que ver con la

calidad, y así nosotros poder brindarlaal cliente con ética y profesionalismo;el cliente tendrá la confianza de que nole va a fallar el producto.

En cuanto al mercado actual devehículos, ya hay demasiados, pero unode los principales problemas quetenemos es la variedad de tantos carroschocolates, ya que sus refacciones sonmuy complicadas de conseguir y sobretodo muy caras.

La experiencia que hemos tenido con lasrefacciones asiáticas es que son un granproblema y que no se ha dimensionadorealmente en cuanto a la gravedad quetiene. Las refacciones asiáticas –encuanto a partes automotrices se refiere–tienen un gran defecto de calidad.Desgraciadamente el cliente se va por elprecio y saben de antemano que es muydifícil competir vs. precio, en cuanto a lacalidad, dejan mucho que desear.

El mensaje que quiero enviar a miscolegas refaccionarios es que vendanproductos que les garanticen excelentecalidad y que para uno generen unaganancia y sobre todo la satisfacción devender refacciones con la calidad Gatesy Timken. Gracias a mi experiencia hetenido la oportunidad de conocer elmercado automotriz nacional einternacional, y puedo garantizar a misclientes que vendo productos de calidadmundialmente reconocida.

Una de las grandes ventajas en tener las metas claras dentro de tu negocio, acontinuación te explicamos por qué:

1) La claridad que tengas en tus metas, aumenta la posiblidad de alcanzarlas.

2) Tu atención se concentra solamente en lo más importante.

3) Avanzas y creces en una dirección prevista.

Además, en el proceso de fijación de metas debes de tener en cuenta losiguiente:

a) ¿Qué metas me gustaría lograr en mi negocio?

b) ¿Qué esperan del negocio mis clientes?

•Los objetivos marcados, para que sean eficaces, deben ser medibles,específicos, trazables, alcanzables y atractivos.

•En todas tus actividades debes de distinguir qué es lo más importante y en ellocentrar tus esfuerzos. Como dueño de tu negocio debes aprender a seleccionar,elegir y eliminar.

•Después de poner en una balanza todo lo anterior, puedes comenzar aestablecer un Plan de Acción para tu negocio.

•Te recomendamos hacerlo por escrito y por un período no mayor de tres meses.•Tampoco es bueno establecer muchos objetivos, ni muy difíciles.

•Visualiza lo que proyectes: lo que no se imagina, no existe.

•Si no que planees no lo pasas a la práctica, lo más probable es que se teolvide.

•Dale seguimiento a todos tus objetivos y mídelos, sin esto no sabrás silograste el objetivo propuesto.

A continuación te damos un cuadro sinóptico con las fases a tomar en cuentadentro de tu plan de objetivos.

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