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The Fundamentals of Business IncubationCopyright 2008, NBIA

Elementos Fundamentales en la Incubación de Negocios

Vigésima Segunda Conferencia sobre la

Incubación de Negocios

Grand Hyatt Riverwalk

San Antonio, Texas


Presentado por

Patricio Alexander

Ceo Xetrend

Advanced Position

Monterrey, Nuevo Leon


Agenda de hoy

Introducción a la Industria de la Incubación de Negocios

Sustentabilidad y Liderazgo de Incubadoras Políticas de Incubación Medición de Resultados y Promoción


Una (breve) Historia de la Incubación de Negocios (en EEUU) Batavia, Nueva York

Centro Industrial de Batavia Joseph Mancuso

“Ambiente familiar” Reto: Capital

Philadelphia Centro de Ciencias de Ciudad Universitaria Dr. Randall Whaley

“Primer parque de investigación” Incubadora en el 2000


Una (breve) Historia de la Incubación de Negocios (en EEUU)

Raíces históricas de la industria de la incubación de negocios Esfuerzos para promover el desarrollo en

áreas urbanas marginadas Fundación Nacional de la Ciencia Esfuerzos de empresarios y grupos de

inversionistas


Una (breve) Historia de la Incubación de Negocios (en EEUU) En los primeros días de la incubación de

negocios, parecía que el edificio en sí…era la innovación mas importante…

Los lideres de la industria rápidamente reconocieron que el proceso de incubación de los negocios era el factor determinante…

El edificio- por mas impresionante que sea- jamás constituirá una incubadora.

`

Dinah Adkins, NBIA president

A Brief History of Business Incubation in the United

States


1100 Incubadoras en los Estados Unidos

54 % de las incubadoras son de uso mixto

El 73% ofrecen servicios de pre-incubación, post-incubación o los dos

Entidades Patrocinadoras


Órganos de Desarrollo Económico

Gobierno

Instituciones Académicas

Sin Patrocinio

Híbrido

Entidad con Fines de Lucro

Otros

Tomado del Estado de la Industrial de Incubación de Negocios 2006, por Linda Knopp, publicado por NBIA



Tipos de Programas Sectores de la Industria Informática 54% Tecnología 54% Software 49% Servicios/profesional 44% Manufactura 40% Internet 35% Ciencias Biológicas 33%

Tecnología

39%

Servicio

1%

Otros

4%Manufactura

3%

Uso Mixto

54%

Tomado del Estado de la Industrial de Incubación de Negocios 2006, por Linda Knopp, publicado por NBIA


Definiendo Incubación

La incubación de negocios es un proceso de apoyo a negocios que acelera el desarrollo

exitoso de empresas nuevas y jóvenes, ofreciéndole a los empresarios una variedad

de servicios y recursos enfocados.


Objetivos de un programa de Incubación

Objetivo

Porcentaje de encuestados que consideran ese objetivo como alta prioridad

Generación de empleo en la localidad (n=211) 84%

Fomentar una actitud empresarial en la comunidad (n=210) 77%

Comercializar tecnologías (n=196) 54%

Diversificar la economía local (n=202) 48%

Construir o acelerar el crecimiento de la industria local (n=199) 48%

Retener empresas en la comunidad (n=201) 45%

Promover actividad empresarial por minorías y mujeres (n=195) 30%

Generar utilidad para la incubadora o su entidad patrocinadora/ fundadores/ inversionistas (n=196) 28%

Identificar oportunidades potenciales de negocios secundarios (n=199) 25%

Generar beneficios complementarios para la organización patrocinadora (n=194) 19%

Revitalizar áreas marginadas (n=191) 18%

Transferir a las personas que reciben asistencia publica a trabajar (n=183) 8%

From 2006 State of the Business Incubation Industry, by Linda Knopp, published by NBIA


Principios de Incubación

Las incubadoras aspiran a tener un impacto positivo en la salud económica de sus comunidades al maximizar el éxito de sus empresas emergentes.

La incubadora en sí es un modelo dinámico de una empresa que opera de manera sustentable y eficiente.


Mejores Practicas en la Incubación

Enfocada en su misión Responde a las necesidades del mercado Modelo de negocios sustentable Administración y liderazgo solidó Proceso selectivo de Ingreso de clientes Políticas de graduación Valor para las partes interesadas Resultados Cuantificables


Misiones de una incubadora

Misiones Dirigir las actividades y el desarrollo del

programa de incubación Definir el papel fundamental de la incubadora

en su comunidad Servir como un vocero para el programa


Como redactar una misión

Como redactar una misión Defina el propósito, los

valores y actividades de su programa

Sea especifico Proceso: Los “cinco

por ques” Involucre a los

interesados


Ejemplos de misiones

El Enterprise Center, Philadelphia

La misión del “Enterprise Center” es estimular el crecimiento económico por medio de una cultura empresaria y desarrollo empresarial. Para realizar esta misión, El “Enterprise Center” recluta, entrena y fomenta al talento empresarial de la comunidad para alimentar el crecimiento y crear riqueza.



Austin Technology Incubator, Austin Texas El propósito de ATI es desarrollar una

infraestructura de negocios para el desarrollo económico regional, creando empresas de tecnología que generen trabajos de alto pago y valor agregado a la región local.



NIDUS Center For Scientific Enterprise Acelerar al mercado ideas innovadoras en

las ciencias de vida por medio de: Fomentar empresarios Proteger y crecer ideas innovadoras Comercializar nuevas tecnologías Atraer capital de inversión Crear un centro mundial para ciencias de

plantas y biotecnología en St. Louis



Bessemer Business Center, Bessemer, Alabama

Asistir en el arranque, crecimiento y sobrevivencia de largo plazo de pequeñas y medianas empresas de servicio, y manufactura industrial ligera proporcionando asesoría personal, oportunidades de interacción, seminarios y financiamiento.


Preguntas para hacer al redactar su misión Cual es su mercado?

De quien consta? Cuales industrias se han movido o perdido? Que recursos hay a la disposición de nuevas

empresas? Cuales empresarios busca? Que habilidades tienen? Cuales les faltan?


Sustentabilidad de la Incubadora y Liderazgo



Autosuficiencia de la Incubadora Por que buscar la autosuficiencia

Ayuda en la planeación Pone un buen ejemplo para las

empresas cliente Reduce la vulnerabilidad de la

incubadora hacia las actitudes cambiantes de las fuentes de recursos económicos


Principios de sustentabilidad

Empezar con una misión clara Establecer criterios de selección apropiados para

atraer a clientes de calidad Ofrecer servicios que construyan empresas exitosas Optimizar la eficiencia del edificio Lograr la viabilidad económica a largo plazo Seleccionar integrantes efectivos para la mesa

directiva Evaluar el programa constantemente

Tomado de Estrategias para la Sustentabilidad de las Incubadoras por Jim Robbins y Carol Lauffer


Claves para la sustentablididad

Establecer múltiples fuentes de ingresos Controlar costos Buscar patrocinios


Fuentes de ingresos de la incubadora Fuentes:

Inmueble Servicios Consultaría y

subcontratos Otros

Ingresos de incubación por fuente (del Estado de la Industria

de la Incubación en el 2006, por Linda Knopp)

Subsidios para operación

15%

Contratos de Servicio y.o Apoyos

18%

Otros

8%

Rentas y/o cuotas de clientes

59%


Control de costos

Edificio sin costo Estrategias para

compartir gastos Reducción de costos de

operación Manejo de egresos de

capital Costos energéticos

Gastos del programa por fuente (del Estado de la Insutria

de la Incubacion en el 2006, por Linda Knopp)

Gastos del Programa

19%

Costos del Edificio

38%

Total Nomina y Beneficios

36&

Otros

7%


Estructuras de cobro razonables

Renta por de bajo del valor de mercado Renta por de bajo del valor de mercado

Mas cobros adicionales por servicios Renta a precio de mercado

Mas cobros adicionales por servicios Cobro fijo por espacio y servicios


Gobernabilidad de la Incubadora

Saber quien gobierna su incubadora (versus quien la administra) Mesa directiva Mesa de consejeros Directores magisteriales, otros directores,

funcionarios de gobierno, organismos patrocinadores


Impulsores en la Formación de la Mesa Directiva Requisitos Legales Requisitos del Programa Mercadotecnia y Relaciones Publicas

Gobernabilidad de la Incubadora


Mejores practicas para una mesa directiva dinámica

Claridad en el papel de la mesa directiva y el staff

Enfoque en la misión Selección de la mejor

gente Que el trabajo de la

mesa directiva sea importante

Use comisiones

Seleccione el numero adecuado

Fomente comunicación abierta

Remplace a miembros ineficientes

Planeación con visión


Políticas de la Incubadora



Selección de Clientes

Creación de criterios para la selección de clientes Los criterios deben

estar relacionados a la misión

Cuales son los requisitos indispensables?

Que es deseable pero no necesario?

LBTC, Baton Rouge, Louisiana, Incubadora del año 2005 de la NBIA


Criterios de Selección

Potencial para la creación de empleos

Aspirante tiene un plan de negocios o un plan financiero a futuro

Esta dispuesto a participar en el proceso de incubación

No estará en competencia directa con los demás clientes

The William M. Factor Incubator, Incubadora del año 2005 de la NBIA


Estrategias de Reclutamiento

Primeramente, tener una! Usar fuentes de

alimentación para asegurar un flujo de aspirantes calificados.

Crear una demanda usando la marca de la incubadora.

Crear contactos dentro de la comunidad

Montpellier Business and Innovation Center

Incubadora ganadora del premio Randall Whaley del 2007 de la NBIA


Entrevista de los Clientes

Tener un proceso Entrevista preliminar

Determina si la empresa encaja bien en la incubadora

Segunda entrevista Determina si el empresario encaja bien con

la incubadora


Entrevista del cliente

Que tipo de asistencia de negocios cree que su empresa necesita?

Cual es su estructura legal?

Describa su producto. Por que tiene sentido en este momento?

Tiene mesa directiva?

Dígame sobre su personal administrativo.

Que experiencia relevante tienen?

Esta completo su equipo?

El equipo es apropiado para su empresa?


Compromiso con el cliente

Alineación, planeación y asesoría Directriz de la incubadora y uso del edificio Programas de valor agregado Mercadotecnia Política de graduación


Metas del compromiso

Proporcionar espacios que le permitan al cliente minimizar riesgos y costos;

Proporcionar asistencia y entrenamiento para en la consolidación de negocios;

Proporcionar educación, liderazgo y fomentar un ambiente empresarial


Expectativas del cliente

Las empresas cliente deben: Participar activamente en la alineación,

plantación y entrenamiento; Participar en capacitación, mentoría y otros

programas que ayudan en su crecimiento y desarrollo.


Graduación

Claves: Empate su política a

su misión Ser flexible Subir tarifas Estructura de cobro

graduada Utilice criterios de

crecimiento Otorgue extensiones


Políticas Post graduación

Identifique servicios que continuaran después de la graduación

Ayuda para encontrar una nueva ubicación

Asegure apoyo y contacto continuo


Medición de Resultados y Promoción



Para que llevar cuenta de los datos de impacto? Ayuda en la

recaudación de fondos Para evaluar la

efectividad de su programa

Para formar parte de la industria de incubación en si


Ejemplo: Centro de Innovación de la Universidad de Ohio (2006)

Empleos Directos: 216

Salarios: $10.1 millón

Impuestos generados $1.5 millón

Empleos Totales 344

Salarios Totales $12.6 millón

ANÁLISIS DE SITUACIÓN ACTUAL A TRAVÉS DE SCORECARD


El ScoreCard es un formato que contiene todos los elementos importantes en la implementación de su estrategia de entrada al mercado. En este formato se puede calificar el avance y la calidad de cada uno de estos elementos, así como el peso relativo de cada uno. Veamos los gráficos que arroja este formato de información de las empresas


Resultados Q1 y Q2 “Scorecard

Derrama Economica DirectaVentas

Q1 Q2

$9,519,242

$593,300

TOTAL

$ 10,112,542

NUMEROS EXPRESADOS EN U.S. DOLARES


Derrama Economica DirectaCompras

EN MEXICO Q1 EN MEXICO Q2EN U.S. Q1 EN U.S. Q2

$307,650

$94,554

$431,360

$226,092

TOTAL

$ 1,059,656



Derrama Economica DirectaSalarios + Impacto Fiscal

Q1 Q2

$308,400

$509,995

TOTAL

$ 818,395

Q1 Q2

SALARIOS IVA, ISR, IMSS, INFONAVIT, SAR

$254,137

$78,335

TOTAL

$ 332,472



Derrama Economica Directa Q1+Q2

Compras, Ventas, Salarios e Impacto Fiscal

COMPRAS VENTAS SALARIOS FISCAL DERRAMA ECONOMICA TOTAL

$ 332,472

$12,323,065


$ 1,059,656

$ 10,112,542

$ 818,395


Empleos Directos Generados

Q1 Q2

51

38

89

TOTAL Q1 + Q2


Empleos Indirectos Generados

Q1 Q2

229.5

171

400.5

TOTAL Q1 + Q2


De que debe llevar cuentas?

Empleo: Tiempo completo Medio tiempo Salarios Totales

Ingresos y fuentes de recursos económicos: Ingresos Brutos Capital de deuda Capital de Inversión Fondos de apoyos


Uso de datos de impacto en la Mercadotecnia Cuales son sus objetivos?

Informar a las partes involucradas Competir por recursos Atraer y reclutar nuevos clientes Elevar el perfil del programa


Quienes son partes involucradas?

La mesa directiva Su promotor Lideres políticos Lideres sociales Empresarios Otros


Tener un plan

Un resumen ejecutivo Una declaración de la

visión u objetivo general de la incubadora

Una descripción del programa de incubación y los servicios que actualmente ofrece

Una descripción del mercado en si y el papel que la incubadora juega en ese mercado

Una lista de objetivos específicos de mercadotecnia y las estrategias para alcanzarlos

Un calendario de actividades de promoción, con las responsabilidades asignadas

Un pronostico de los costos asociados con cada estrategia o actividad

Alguna forma de medir el éxito de las actividades de promoción


Herramientas de Comunicacion

Mercadotecnia Testimoniales Artículos promociónales Promoción Eventos Relaciones Publicas Publicaciones Creación de contactos


Referencias

Una Breve Historia de la Incubación de Negocios

by Dinah Adkins

(Publicaciones de la NBIA, 2002)

Una Guía Integral de la Incubación de Negocios

editada por Meredith Erlewine y

Ellen Gerl



Referencias

Una Guía Practica de mercadotecnia en la Incubación de Negociospor Corrine Colbert


Midiendo el Impacto Económico de su Incubadora de Negocios: un Juego de Herramientaspor Meredith Erlewine(Publicaciones de la NBIA, 2007)


Referencias

Las Mejores Practicas en Acción: Guías para la Implementación de Programas de incubación de Negocios de Primera Clase

Por Chuck Wolfe, Dinah Adkins

y Hugh Sherman(Publicaciones de la NBIA)

Ponlo Por Escrito: Elaboración de Políticas, Acuerdos, y Contratos para su Incubadora

Por Carol James

(Publicaciones de la NBIA)

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