Para impulsar la innovación en una organizaciónes necesario activar la creatividad de cada inte-grante de la misma. ¿Cómo se activa la creativi-dad individual?Richard Barret (R.B.): La gente nace con un nivelmuy alto de creatividad, casi a un nivel de genia-lidad. Bajamos nuestro nivel de creatividadnatural para amoldarnos a una estructura social,familiar y cultural preestablecidas. Este procesode socialización merma nuestro nivel de creati-vidad, hasta un promedio de 2% a la edad apro-ximada de 25 años. Lo que realmente hace resurgir, lo que destra-

ba y hace posible que la creatividad que estabaencerrada de forma subyacente salga a la luz esel sentimiento de ser capaz de expresar quién

eres realmente. Esto sucede en la etapa de indi-viduación del desarrollo psicológico de una per-sona. En esta etapa dejas detrás las creencias ylos miedos y empiezas a descubrir tu yo verda-dero. Este es el momento en el que empiezas adesbloquear tu creatividad, porque has encon-trado ese yo único que es dónde radica lapasión. Y una vez que has encontrado la pasióndentro de ti, ese yo interior es lo que despiertatu creatividad. Es el momento en el que descubrimos nues-

tros dones y asumimos nuestros talentos paraexpresarlos al mundo entero. La cultura de unaorganización idealmente tiene que permitir quesus integrantes experimenten una profundaconexión y compromiso entre ellos y con la

organización. Cuando esto sucede, sin importaren qué etapa de desarrollo psicológico seencuentren, los integrantes de la organizacióncomienzan a desbloquear su creatividad y sucapacidad de innovación. Una vez que este pro-ceso comienza es muy difícil que se detenga. Héctor Infer (H.I.): Yo creo que todos nosotrostenemos una profunda necesidad de expresar-nos libremente, de manifestar nuestros dones ytalentos que nos hacen únicos. Esto requiere unentorno y también un proceso en el cual tienes

que restaurar, resetear las capacidades quetenías cuando eras un niño. Los niños son natu-ralmente creativos. Creo también que tener unpropósito ayuda a este proceso ¿Te imaginasque Mark Zuckerberg haya concebido Facebookpensando en ganar mucho dinero? ¡Claro queno! Él estaba pensando en hacer algo útil paralos demás. Y entonces pensó: ¿Quiénes son esosotros? Es ahí donde descubrió sus Grupos deInterés, compañeros de universidad que necesi-taban intercambiar información. Y luego conectócon otras personas que resonaban con estavisión y podían asumirla como una visión. Y esasí como juntos inventaron la aplicación y laimplementaron. Los resultados económicos fue-ron la consecuencia de su visión y de su propó-sito de “ser útiles para los demás”R.B.: Sí… ser útil. Llega un momento en tu vidaen el que te das cuenta de que eso es realmentelo más importante. Darle un sentido a tu vida.Cuando tienes 25 o 30 años y te preguntas: ¿Esesto todo? ¿Hay algo más? Descubrir tus talen-tos y el hecho de ser capaz de usarlos es lo quele da un sentido a tu vida. Esta es también la etapa de los logros, es

cuando la gente quiere obtener resultados y

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Espiritualidad, creatividad e innnovación en management

Del 23 al 25 de abril se celebró en Barcelona el primer Congreso de Espirituali-dad y Creatividad en Management, organizado por ESADE. En el marco dedicho congreso tuvimos la posibilidad de entrevistar a Richard Barret, funda-dor de Barrett Values Centre y uno de los pioneros en hablar de empresasimpulsadas por valores, y a Héctor Infer, partner de Barrett Value Centre ysocio director de Transform Action.

Descubrir tus talentos y el hechode ser capaz de usarlos es lo que le

da un sentido a tu vida

Richard Barrett, fundador de Barrett Values Centre, y Héctor Infer, partner de Barrett Value Centre y socio director de Transform Action

Héctor Infer y Richard Barrett.

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obtener el respeto de los demás. Lo que haceque la gente emprenda este viaje interior es eldeseo de libertad y autonomía. Y cuando puedessupeditar toda esa energía a un propósito escuando comienzas realmente este viaje de crea-tividad individual que impulsa la capacidad deinnovación colectiva.

En su conferencia de apertura de este congresoha hablado de libre expresión, contribución,conexión y propósito. ¿Podría ampliarnos losconceptos, por favor? R.B.: La libre expresión se puede canalizar dedos diferentes formas: una es la conexión y laotra es la contribución. Si tu descuidas o te olvi-das de alguna de ellas, tu vida estará controladapor el estrés, el miedo e incluso la enfermedad. Estar alineado con la idea de libre expresión,

conexión y contribución te brinda la posibilidadde vivir una vida más saludable. Y a medida quevas creciendo, cuanto más te puedas focalizaren ellas mejor será tu calidad de vida. Yo he conocido gente que ha puesto mucho

foco en el aspecto de la contribución, pero hadescuidado la conexión. Lamentablemente esedeseo de contribución no se puede expresarporque le falta el lado de conexión. Y en mi opi-nión, esto es lo que creo que les pasa a muchoslíderes. Algunos tienen una gran visión, necesi-dad de marcar la diferencia, pero han perdidopor el camino la capacidad de conectar con lagente. H.I.: Pienso que ellos pueden restaurar esaconexión si abren sus corazones y comparten,acompañados de alguien que pueda contener-los. Esta experiencia es fantástica porque solo

tienes que recordar quién eres realmente. Yo nohago mucho cuando facilito este proceso conlos clientes, solo les invito a recordar quiénesson realmente y quiénes están destinados a ser.Ellos hacen todo el trabajo. R.B.: Lo que tú estás apuntando es que si túquieres reconectar, lo tienes que hacer a travésdel amor y para esto es necesario que tu vidaeste impulsada por valores. Igualmente, con lacontribución: se lleva adelante a través de lacreatividad, nuevas ideas y nuevos pensamien-tos. Cuando te abres a la posibilidad de la crea-tividad estos pensamientos e ideas fluyen libre-mente. Entonces la contribución solo es posiblesi tenemos un propósito que nos guía. H.I.: Sí, exactamente, marcamos la diferencia através de la creatividad. R.B.: Sí, y eso es lo que marca la diferencia. Yahora es cuando las dos partes se enlazan. Lacreatividad y la conexión. Si tú realmente quie-res cambiar el mundo, tienes que ser capaz deconectar con otra gente para que ellos se aline-en con tu propósito. Esto es lo que hará que elimpacto sea mucho más profundo. H.I.: Cuando existe esta conexión, los líderespueden hacerse una pregunta muy importante:

¿es posible dejar de vivir una vida regida porcreencias y empezar otra impulsada por valo-res? Y esto es un gran descubrimiento paraellos… ¿Cuál te parece a ti Richard que es lamayor diferencia entre estos dos tipos de vida?R.B.: Una gran diferencia. En las primeras eta-pas de nuestra vida (bebés, niño, adolescente)aprendemos a sobrevivir y a mantenernosseguros a través de creencias acerca de lo quetenemos que hacer para poder lograrlo. Esas

creencias son suposiciones, presunciones quenosotros tomamos como verdades. Más adelante en la vida, especialmente cuan-

do esta se vuelve más compleja y difícil, si usa-mos estas creencias para hacerle frente al futu-ro, no tendremos mucho éxito. Las creencias están basadas en información

del pasado y lo que intentamos hacer es traerlasal presente para tomar decisiones que afectarána nuestro futuro. La vida cambia muy rápidamente, el pasado

no es como el presente, y el presente tampocoes como el futuro. Por eso es que no funcionatomar decisiones basadas en creencias. Es poreso que necesitamos un anclaje en el presenteque nos facilite tomar estas decisiones difíciles.Esta es la razón por la que decidí trabajar convalores. Los valores provienen de lo más pro-fundo de tu corazón. De hecho, el alma tomadecisiones a través de los valores. Los valorespositivos son valores conectivos, de conexión.Piensa en valores como confianza, apertura,justicia. Son valores que nos mantienen enconexión. Y en cuanto a la contribución, los valores mas

comunes son el compromiso y la creatividad.

Encontramos estos valores en los nivelesaltos de conciencia de nuestro modelo de 7Niveles de Conciencia. Por el contrario los valo-res que encontramos en los niveles mas bajosde conciencia de nuestro modelo son producti-vidad, eficiencia, etc., que son buenos valores,pero que no producen conexión, son necesa-rios, pero no suficientes. H.I.: Déjame agregar que las creencias produ-cen fragmentación y los valores son como ima-nes que focalizan y conectan para co-crear unfuturo mejor.R.B.: Absolutamente. Las creencias separan,dividen. Y los valores unen. Los valores soncomunes a toda la humanidad en un nivel muyprofundo. Y estos valores son los instrumentosutilizados para la toma de decisiones que nospermite estar conectados con los demás. Y esen ese momento que podemos contribuir albien común. H.I.: Sí y, además, agregaría que los valores nosolo nos conectan sino que nos focalizan en elbien común y en un propósito mas elevado. Espor eso que crean ese gran nivel de compromiso. R.B.: Si en el transcurso de cualquier conversa-ción le preguntas a la gente cuáles son sus valo-res, te darás cuenta de que la energía de esaconversación automáticamente se eleva, por-que estás preguntando algo que es realmenteimportante para la gente. Se siente la pasión… A mí me gusta mucho

hacer esta pregunta ¿Cómo está tu vida hoy?Simplemente esta pregunta te ayuda a conectarcon el otro, porque esa persona siente que real-mente está siendo “vista”. Y es esa justamente labase de la conexión, que la otra persona sesienta realmente escuchada y tenida en cuenta. H.I.: Sí, la mirada del otro: tú estás ahí, tú impor-tas, tú estás vivo. Puedo verte, puedo ver tustalentos y tus dones.R.B.: Volviendo a la pregunta de cómo crean loslíderes un ambiente en el que las necesidades ydeseos de todos se vean contenidas, la respuestaes la confianza y el reconocimiento �

Los valores no solo nos conectan sino que nos focalizan en el bien común y en un propósito más elevado

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Gráfico de los 7 Niveles, creado por Richard Barrett, asociado a lasfases de evolución y a las competencias de cada nivel

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