FTA - Viettrack Oct2010

13
Slide 1

Transcript of FTA - Viettrack Oct2010

Page 1: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 1/13

Slide 1

Page 2: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 2/13

Market Research

Preferred advertising and promotionHìn h t hứ c qu ả n g cáo và kh uyế n m ãi ư a t hích củ a ph ụ n ữ

HIGHLIGHTS:

October – 2010

HCMC HA NOI

Page 3: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 3/13

Slide 3

About

Viettrack is a monthly research news-letter developed by FTA Research & Consultant,

the representative of ESOMAR in Viet Nam. It is conducted base on a monthly

research. It aims at delivering comment, evaluation and true feeling of research

objects about present time’s economic situation as well as promotion campaigns or

products to producers and marketers. It is expected to help them understand to offer

better service to unsatisfied demand of consumers.

Viettrack is done according to ISO 20252:2006, the international quality standard in

market research and ESOMAR Code of Conduct.

Page 4: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 4/13

Slide 4

Giới thiệu về

Viettrack là bản tin của FTA Research & Consultant, được thực hiện hàng tháng vớimục tiêu chuyển tải những nhận xét, đánh giá và cảm nhận chân thật của đối tượng

nghiên cứu về thời cuộc – kinh tế và về các chiến dịch quảng bá cũng như các sản

phẩm đến các nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ thấu hiểu và phục vụ tốt hơn các nhu

cầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng.

Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006 do British Standard

Institute chứng nhận. Đây là tiêu chuẩn chất lượng quốc tế dành riêng cho ngành

nghiên cứu thị trường.

Page 5: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 5/13

Slide 5

Preferred advertising styleKiểu quảng cáo ưa thích

60

47

28

21

21

20

18

17

14

13

11

11

9

8

6

62

59

25

25

15

12

8

20

20

6

14

12

8

7

6

57

35

30

16

26

28

27

13

8

20

8

9

9

8

6

%

Q. Which are top 3 advertising styles do you like? 3 kiểu quảng cáo nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010

TOTAL TPHCM HANOI

Hài hước

Người thật việc thật

QC có nhạc hay

Có người nổi tiếng đóng

Có kết thúc bất ngờ

Nói trực tiếp vào sản phẩm

QC có câu vè, câu hát

QC có hình tượng hoạt hình

Quy mô lớn, hoành tráng

QC tạo sự tò mò

Có yếu tố, đặc điểm lạ trong QC

QC chương trình khuyến mãi

QC có số liệu, căn cứ chứng minh

QC có chuyên gia

QC gây sốc

Wit and humorReal consumer, life

Have interesting music

Testimonial

Surprised ending

Introduce product directly

Have rhythm

Using animated cartoon

Using great scene

Curiosity triggering

Unique style

Ads with promotion program

Fact and figure

Expert endorsement

Shock ads

Besides top 3 favorite ad styles including “Humor”, “real consumer, life” and “interesting music”, HCMC loves

“testimonial”, “using animated cartoon” and “great scene” while “surprised ending”, “introduce directly” andhave rhythm” are loved in Hanoi.Ngoài 3 kiểu quảng cáo được ưa thích nhất là “hài hước”, “người thật việc thật” và “có nhạc điệu hay” thìngười TPHCM thích dạng quảng cáo “có người nổi tiếng”, “hình tượng hoạt hình” và “quy mô lớn” trong khi ởHà Nội thì thích quảng cáo “có kết thúc bất ngờ”, “giới thiệu trực tiếp về SP” và “có câu vè, câu hát”.

Page 6: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 6/13

Slide 6

Preferred ad on internetHình thức quảng cáo internet ưa thích

Q. Which is the most favorite internet ad type do you like? Hình thức QC internet nào bạn thích nhất?

5661

51

43

4

56

3

65

6

14 622

17 19 14Ad on the left or right of the screen

The ad moves along with the mouse

Banner on the top of the screen

Banner in the middle of the screen

Ad at the corner of the screen

None

%

TOTAL TPHCM HANOI

FTA Viettrack panel – Oct 2010

QC cố định ở bên trái hoặc phải màn hình

QC di chuyển khi chuột di chuyển

QC ngang cố định ở đầu trang

QC ngang cố định ở giữa màn hình

QC cố định ở góc màn hình

Không có

In general, ad on the left or right of the screen is loved most. However, people seem be unfamiliar with

advertising on internet.Nhìn chung, quảng cáo bên góc trái hoặc phải màn hình được yêu thích nhất. Tuy nhiên, quảng cáo trêninternet có vẻ chưa quen thuộc lắm với mọi người.

Page 7: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 7/13

Slide 7

Preferred brand activationHoạt động kích hoạt thương hiệu ưa thích

76

3524

23

22

21

20

14

1411

11

9

9

7

6

%

FTA Viettrack panel – Oct 2010

Phát SP mẫu

Hướng dẫn sử dụng SP tại điểm bán

Giới thiệu & bán SP tại hội chợ

Giảm giá trực tiếp hay tặng kèm SP

Tổ chức hướng dẫn sử dụng SP

Từ thiện (trích từ tiền bán SP)

gày hội vui chơi (thiếu nhi, teen,…)

Ca nhạc, giao lưu

Gởi thư trực tiếp giới thiệu SPHội thảo cho người tiêu dùng

Website giới thiệu SP

Thi ảnh/ bài viết trên báo, tạp chí Booth/ quầy trưng bày và NV giới

thiệu SP tại siêu thị

Tài trợ gameshow trên TV

Road show

82

2820

16

25

25

11

8

1912

18

12

6

7

10

70

41

28

29

18

16

29

20

810

4

6

12

6

1

TOTAL TPHCM HANOI

Sampling

Product usage introductionIntroduce & sell product at fair

Discount or gift

Product usage training course

Charity

Festival day (for kid, teen…)

Music show

Direct mailConsumer seminar

Website

Contest on newspaper, magazines

Booth, display & PG at supermarket

TV game show

Road show

Q. Which are top 3 brand activities do you like? 3 hoạt động kích hoạt TH nào bạn thích nhất?

Sampling is dominant activity among brand activation activities, then is product usage introduction.

HCMC females like charity while Hanoi females love discount or free gift and festival day.Phát sản phẩm mẫu là hoạt động được ưa thích nổi trội trong số các hoạt động kích hoạt thương hiệu, kế đến là hoạt động hướng dẫn sản phẩm. Phụ nữ TPHCM thích hoạt động góp phần làm từ thiện trong khiphụ nữ HN thích được chiết khấu hoặc quà tặng kèm và tổ chức ngày hội vui chơi hơn.

Page 8: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 8/13

Slide 8

Preferred promotion typeHình thức khuyến mãi ưa thích

82

41

32

28

22

18

18

17

16

15

9

3

2

Discount

Buy 2 or 3 get 1 free

Supermarket voucher

Discount for the 2nd product

More at same price

Free other product

Score accumulation

Discount for next purchase

Scratch card

Lucky draw

Free gift

Charity

Using SMS

%

TOTAL TPHCM HANOI

Q. Which are top 3 promotion types do you like? 3 hình thức khuyến mãi nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010

Giảm giá thẳng trên sản phẩm

Mua 2 hoặc 3 tặng 1

Phiếu quà tặng/ phiếu siêu thị

Giảm giá SP thứ 2 trong 1 lần mua

Tăng số lượng SP, giá không đổi

Tặng kèm sản phẩm khác

Tích lũy điểm đổi quà tặng có giá trị

Giảm giá/ chiết khấu cho lần sau

Thẻ cào trúng ngay

Bốc thăm, quay số trúng thưởng lớn

Tặng quà đính kèm trong sản phẩm

Góp phần làm từ thiện

Nhắn tin tham dự chương trình KM

82

56

32

20

16

16

19

13

21

13

6

3

3

82

26

31

36

27

20

16

21

10

17

11

2

1

Practical and immediately promotion types including discount, buy 2/3 get 1 free, supermarket voucher are

highly appreciate. Complicated promotion with big prize including score accumulation, scratch card, luckydraw seems not be attractive.Hình thức khuyến mãi mang tính thực tế và khuyến mãi ngay như là giảm giá, mua 2/3 tặng 1 hoặc phiếusiêu thị được ưa chuộng nhất. Các chương trình khuyến mãi phức tạp dù có giải thưởng lớn như chươngtrình tích lũy điểm, thẻ cào, bốc thăm không còn hấp dẫn nhiều nữa.

Page 9: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 9/13

Slide 9

Preferred promotion prize – big prizeGiải thưởng khuyến mãi lớn ưa thích

Q. Which are top 3 high value promotion prizes do you like? 3 giải thưởng KM lớn nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010

TOTAL TPHCM HANOI

Nhà/ căn hộ

Du lịch nước ngoàiTiền mặt/ sổ tiết kiệm

Xe gắn máy

Xe hơi

Điện thoại di động

Vàng

Máy vi tính xách tay

Nữ trangMáy tính để bàn

Thẻ tín dụng

Du lịch trong nước

Xài SP miễn phí cả đời

Đồ điện gia dụng có giá trị

Kim cương

%

46

2536

37

32

26

10

17

911

17

7

6

3

9

51

4328

25

22

18

32

12

1713

4

10

12

10

2

House/apartment

Outbound tourCash/ bank account

Motorbike

Car

Cell phone

Gold

Laptop

JewelryPC

Credit card

Inbound tour

Free product for whole life

High value home appliance

Diamond

49

3432

31

27

22

21

15

1312

11

9

9

7

6

There are quite different between HCMC and Hanoi people. Motorbike, car attract HCMC while Hanoi people

like outbound tour, gold.Giữa hai khu vực TPHCM và Hà Nội có vài điểm khác biệt về giải thưởng lớn. Người TPHCM thích giảithưởng xe hơi, xe máy trong khi ở Hà Nội thì thích du lịch nước ngoài, vàng.

Page 10: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 10/13

Slide 10

Preferred promotion prize – medium prizeGiải thưởng khuyến mãi vừa ưa thích

Q. Which are top 3 medium value promotion prizes do you like? 3 giải thưởng KM vừa nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010

Đồ điện gia dụng có giá trị thấp

Phiếu mua hàng siêu thịBộ trang sức

Card điện thoại

Nước hoa

Xài SP miễn phí trong 1 thời gian

Mỹ phẩm chăm sóc da, bản thân

Phiếu massage, chăm sóc da, spa

Mỹ phẩm trang điểm

Đồng hồ

Voucher/ phiếu quà tặng giải trí 

Đồ chơi trẻ em có giá trị vừa

Bia, nước ngọt

Voucher/ phiếu quà tặng ăn uống

68

54

30

21

19

18

16

15

15

15

11

11

7

6

%

65

56

27

28

19

11

15

13

22

8

10

10

7

9

71

51

32

13

18

25

16

16

7

21

11

11

6

2

TOTAL TPHCM HANOI

Low value home appliance

Supermarket voucher

Jewelry

Cell phone card

Perfume

Free product in a period time

Skincare for face, body

Spa, massage voucher

Cosmetic

Watch

Entertainment voucher

Toy with medium value

Beer, soft drink 

Restaurant voucher

Regarding to medium prizes, low value home appliance, supermarket voucher and jewelry are most favorite

prizes across HCMC and Hanoi. Next are cosmetic is prefer in HCMC and using free product in a period timeand watch in Hanoi.Đối với giải thưởng khuyến mãi vừa thì đồ điện gia dụng nhỏ, phiếu siêu thị và trang sức là những giải đượcưa thích nhất ở cả TPHCM và Hà Nội. Kế đến là mỹ phẩm trang điểm đối với khu vực TPHCM và dùng sảnphẩm miễn phí 1 thời gian và đồng hồ ở Hà Nội.

Page 11: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 11/13

Slide 11

Preferred promotion prize – small prizeQuà tặng khuyến mãi nhỏ ưa thích

Q. Which are top 3 promotion gifts do you like? 3 quà tặng KM nhỏ nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010

Đồ dùng trong nhà bếp

Áo/ quần

Tặng thêm SP tiêu dùng khác

Tăng dung tích SP, giá không đổi

Bóp/ ví đựng tiền, giỏ xách

Móc khóa

Đồ chơi nhỏ cho trẻ emDây gắn điện thoại

Gấu bông

Đồ dùng học tập

Hộp quẹt gas

Dao cạo râu

72

45

43

36

32

18

17

16

9

9

5

2

%

68

40

35

23

39

29

15

17

12

12

7

3

76

49

51

48

25

6

18

14

5

5

2

1

TOTAL TPHCM HANOI

Kitchen tool

Clothes

Free other product

More at same price

Wallet/ bag

Keychain

Small toy for kidCell phone tag

Stuffed toy

School stationery

Lighter

Razor

Kitchen tool, clothes, free product and more volume are best choices for small prizes in HCMC and Hanoi.

Đồ dùng nhà bếp, áo/ quần, tặng sản phẩm khác và tăng dung tích sản phẩm là những lựa chọn ưa chuộngnhất đối với quà tặng khuyến mãi dành cho phụ nữ cả TPHCM và Hà Nội.

Page 12: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 12/13

Slide 12

Viettrack is delivered monthly on the 15th

Month Market Research

Contact: Ms Thuong- CRM ExecutiveTel: +84 8 3514 2584Email: [email protected]

If you should have any queries or information requests please contact us as follows:

Page 13: FTA - Viettrack Oct2010

8/7/2019 FTA - Viettrack Oct2010

http://slidepdf.com/reader/full/fta-viettrack-oct2010 13/13

Slide 13