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ペイパルご使用方法について

Revised 2012.02-Oct

目次

ペイパルアカウントを作成したらアカウント開設後に必要なこと‐クレジットカードの登録/認証作業‐銀行口座の登録に関してと方法‐顧客のクレジット細書に表示される事業者名の変更‐本人確認と方法

ペイパルアカウントご使用方法

ペイパル手数料について

マイアカウントページの説明 - 概要‐引き出し‐取引履歴‐問題解決センター‐個人設定

基本手数料とマーチャントレートマーチャントレート申請方法

................. 4-12P

................. 14-18P

返金が発生した場合事業情報の変更ユーザーの登録、権限の編集銀行口座への出金

................. 19P

................. 21P

................. 22P

................ 24P

................. 26-28P

ペイパルアカウントを作成したら

アカウント開設後に必要なこと

- 4 -- 4 -

クレジットカードの登録/認証作業クレジットカードの確認は、カードがお客さまのものであることを確認するペイパルのセキュリティチェックです。開設時のペイパルアカウントはすべて「未認証」で、支払/引出限度額（引き出し限度額６万円、支払い限度額10万円）が設定されており、認証作業が完了するまで解除されません。(本人確認が完了しておりませんと支払いの受け取りはできません。）*ウェブペイメントプラスの申し込み又は弊社担当から書類審査の依頼を受けたアカウントに関しては、審査完了後、制限の解除が行われますので、クレジットカードの登録/承認作業は必要ございません。

銀行口座の登録（ペイパルアカウントからの出金先）

本人確認書類のアップロード

必ずご登録ください。ペイパルアカウントからご登録いただいた銀行口座から残高を引き出すことができます。ただし、この銀行口座から PayPal アカウントに入金することはできません。登録方法や注意点は次ページ以降の銀行口座の登録に関してと方法をご覧ください。

ご自身のペイパルアカウントより本人確認書類のアップロードを行い、後日郵送されてくるPIN番号をご入力いただくまで、アカウントには制限がかかっており、ペイパルアカウントへの支払いの受け取りができません。詳しくは次ページ以降の本人確認に関してを御覧ください。

アカウントを作成後、「メールアドレスを確認して決済サービスを選択してください」という件名のメールがご登録のアドレスに届きますのでメール確認し、本文中のメールアドレスを確認をクリックしてください。

メールアドレスの確認

顧客のカード利用明細書に表示される事業者名の変更お客様のクレジットカード明細に記載される名前が正しく表記されていませんと、カード会社によっては決済が完了できない場合がございますので必ずご確認ください。　詳しくは次ページ以降の顧客のカード利用明細書に表示される事業者名の変更を御覧ください

クレジットカードの登録/認証作業

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個人設定をポイントして”クレジットカードの登録または編集”をクリック

Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1

必要情報を入力し”カードの登録”をクリック必


クレジットカードを登録後、クレジットカードの登録編集ページにて、該当カードの”カードを確認”をクリックしてください。

Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３これでカードが登録されました

承認作業に入ります


クレジットカードの登録/認証作業

コードが確認できましたらSTEP 5へ

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クレジットカードを確認と認証を実行ページにてカード情報を確認後”続行”をクリックいただきますと、ご登録頂いたカードに２００円の請求が行われます。カード利用明細に２００円の請求と共に４桁のコードが記載されます。（２～３日後）　　　こちらの利用明細に記載されております4桁のコードが確　認できましたら、再度ペイパルアカウントにログインしてい　ただきます。

アカウントにログイン後、ステイタス：”認証を実行する”をクリックして、ご入力いただき、カードの確認をクリック。この時点から２４時間以内に、請求された２００円はご登録のペイパルアカウントに返金されます。

Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5Step5

クレジットカードの認証作業完了です

銀行口座の登録に関してと登録銀行口座をご登録後、PayPal アカウントから登録された銀行口座に残高を引き出すことができます。ただし、この銀行口座から PayPal アカウントに入金することはできませんのでご注意ください。ペイパルアカウントから残高が引き出された際は、メールでお知らせします。入力した情報に問題があった場合、引き出した金額はすべてお客様のペイパルアカウントに戻され、払戻し手数料が請求されます。

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以下の点にご注意ください！！

•銀行口座名義は、銀行に登録されているものと完全に一致していること。•入力する銀行口座名は、事業名と同じ口座名のものをご登録ください。＊ペイパルビジネスアカウントの場合、個人名で登録された銀行口座からの　引出しができないことがあります。　（個人事業主の方は担当者名と口座名義が一致している必要があります。）•日本国内の銀行口座（円建て）または、米国国内の銀行口座（ドル建て）をご登録ください。（ゆうちょ銀行は登録できませんのでご注意ください。）

銀行口座の登録方法

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Step1

‐必要事項を記入して”続行”をクリックして　完了です

Step２

Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1

Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２

どちらかをクリック

•銀行口座名義は、銀行に登録されているものと完全に一致していること。•入力する銀行口座名は、事業名と同じ口座名のものをご登録ください。※ペイパルビジネスアカウントは企業名義の口座を　ご登録ください。　個人事業主の方は必ずご登録いただいた事業　の担当者名と同じ名義の銀行口座をご登録くだ　さい。引出しができない事がございます。

＊ゆうちょ銀行以外の日本国内の銀行口座（円建て）もしくは、米国国内の銀行口座（ドル建て）をご登録ください。

‐個人設定をポイントして”銀行口座の登録または編集”をクリックまたは‐引出しをポイントして“銀行口座へ引出し”をクリック

ここの入力を変更してください。

”個人設定”から”販売ツール”をクリック

現在の表示

Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1現在登録されている表示を確認。変更が必要であれば、更新をクリック

Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２

Step３Step３３Step３Step３Step３３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３

”保存”をクリックして完了です。

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アカウントを作成後、事業名を元にローマ字で入力されていますので、こちらのフィールドで正しい表記に修正してください。（英数字）表記が正しくないと、カード会社によっては決済が失敗する可能性もございます。

日本語での表記ができませんので必ず英数字でご入力ください。

顧客のクレジット明細に記載される事業者名の変更

本人確認と方法２０１２年７月１日より利用規約、および条件の変更に伴い、ペイパルを利用して支払いを受ける場合、本人確認手続きが必要になりました。本人確認の手続きが完了しませんと支払いを受け取る事ができませんので、決済開始までにはお済ませいただくようお願いいたします。　本人確認には２週間～４週間程お時間をいただくことになりますのでご了承ください。

本人確認が必要なアカウントには、アカウントログイン後、下記の様に黄色の帯が付いているか、または、お知らせにて本人確認の文字が表示されております。

本人確認の方法に関しましては次のページで詳しく説明してあります。

のいずれかをクリックしてください。

黄色い帯中の”アップロード”通知の部分の”本人確認”マイアカウントツールの”事業の設定”　＞＞”本人確認に進む”

本人確認が必要なアカウントには、アカウントログイン後、下記の様に黄色の帯が付いているか、または、お知らせにて本人確認の文字が表示されております。の文字が表示されております。本人確認が必要なアカウントには、アカウントログイン後、下記の様に黄色の帯が付いているか、または、お知らせにて本人確認の文字が表示されております。の文字が表示されております。

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注意！登録したアカウントの住所とアカウント管理者の住所はご提出いただく本人確認書類と全く同じにしてください。書類のアップロード後、会社とアカウント管理者の住所に転送不要の簡易書留にてPIN番号が送付されます。ご不在の場合、再配達、または郵便局受取り等にて、必ず受け取るようにお願いします。一度、保管期限を過ぎてしまいますと、再度、書類をアップロードをして頂く必要がございますのでご注意ください。

本人確認と方法

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これで完了です

必要書類が揃いましたら、”アップロード”をクリックしてください。必要書類が揃いましたら、アップロドをクリ

それぞれ提出書類は必ず、”ここ”をクリックしてご確認ください。

PIN番号が書かれたハガキを受け取りましたら、再度、本人確認のページにて、“暗証番号を入力“をクリックして、PIN番号を入力します。

書類のアップロード後、書類に問題がなければ、事業所、アカウント取引責任者の個人住所の２箇所にPINコードの書かれたハガキが転送不要の簡易書留で郵送されます。（２－４週間程かかります。）

Step1Step1pStep1Step1tep1ppppppppptep1tep1tep1pppppp

書類をアップロードする前に必ず書類の住所とご登録の住所が同じ事を確認してから、”ファイルをアップロード”をクリックして書類をアップロードしてください。ファイルサイズが大きい（4950KB以上）場合はFAX での送信も可能です。

Step２Step２ppStep２Step２tep２pppppppppp２pep２pep２ptep２tep２ep２pp２ep２ep２p２ep２

PINが送付されたらPINが送付されたらPINが送付されたらPINが送付されたらPINが送付されたらPINが送付されたら

本人確認に関して - 注意点 -

ファイルが重すぎてアップロードできない

１）個人の証明書類に記載されている住所情報を追加するやり方------①PayPalアカウントにログインしてください。②一番上の列の『マイアカウント』をクリックします。③画面の右側の『通知欄』のなかの『本人確認』をクリックします。④画面の右側の『書類を確認中』をクリックします。⑤『PayPal情報の更新』画面で上から3番目の『変更』ボタンをクリックします。⑥『新しい住所の追加』をクリックし、ご住所を記入します。⑦『保存』をクリックしますと、完了します。 ------

書類をアップロード後、個人の登録住所と本人確認書類の住所が違うことに気づき、住所を変更したいができない。

2）登記簿に記載されている住所を追加するやり方------①PayPalアカウントにログインしてください。②一番上の列の『マイアカウント』をクリックします。③画面の右側の『通知欄』のなかの『本人確認』をクリックします。④『法人確認書類を提出する』の右側の『書類を確認中』をクリックします。⑤『事業情報の更新』画面で上から5番目の『事業所の住所』の『変更』ボタン　をクリックします。⑥『新しい住所の追加』をクリックし、ご住所を記入します。⑦『保存』をクリックしますと、完了します。------

システム上、本人確認中に住所の変更はできませんので、下記にて新しい住所を追加してください。

カラーを破棄してスキャンをするとファイルサイズが小さくなる場合もございます。　それでもファイルサイズが大きい場合は、FAXにて送信してください。

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ペイパルアカウントご使用方法

マイアカウントページの説明‐概要‐

引き出し可能なペイパルアカウントの残高が確認できます

概要

入金

引き出し

取引履歴

問題解決センター

個人設定

アカウントの残高、最新の取引履歴が確認できます。

日本のアカウントに関しては機能がございません。

ペイパルアカウントにあるお金をご登録の銀行口座から引き出す時はこちらから

取引履歴の検索、履歴のダウンロードができます。

チャージバック等問題があった場合は、ペイパルから連絡がはいりますので、ここから解決してください。

事業名や住所の変更、アカウント管理者の追加、様々な設定変更はこちらから

取引履歴が確認できます。

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ログイン後の基本ページとなります。各、必要なアクションによって、ページが異なりますので、黄枠をご参照ください。各ページの詳細は次ページ以降を御覧ください。

マイアカウントページの説明‐引き出し‐

引出の際の手数料はこちらをご参照ください。引出の手続きはここを

クリック。詳細はP24を御覧ください。

アカウントにあるお金を引き出す時に使います。　アカウント資金の引き出しには銀行口座の登録が必要になります。銀行口座の登録が済んでいない方は、P７～を参照ください。

- 15 -

マイアカウントページの説明‐取引履歴‐

引出可能な残高が表示されます表示されている取引履歴を基本に

履歴レポートのダウンロードができます。

ステイタスタイプの説明はこちら

取引の検索、詳細はこちらで確認

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マイアカウントページの説明‐問題解決センター‐

アカウントにログインいただき、”問題解決センター”をクリックすると、問題解決センターのケースに表示がでています。

取引のあったお客様から、なんらかの問題があった場合、お客様が問題解決センターから上げた問題をこちらで対応できます。

ご登録のメールアドレスに問題に関してのメール通知がきます。（PPから始まる12桁の番号をケース番号と呼びます。）

お客様より何か問題があがると・・・

Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1

Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2

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該当するケースID（PPから始まる番号）またはアクションの”回答”をクリックして問題の対応をしてください。

事業情報

財務情報

設定

販売ツール

登録アカウントの変更や修正はここから

登録された銀行口座やクレジットカードの変更、追加はここから

アカウント情報の変更があった時など、ペイパルからの通知がくるように設定したり、ユーザーの追加はこちら

保存したペイパルボタンの管理や、消費税の設定、お客様のクレジット明細に記載されるお名前等の設定や変更はこちら

アカウント情報等様々な設定はここから

マイアカウントページの説明‐個人設定‐

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返金が発生した場合

ログイン後、取引履歴をクリック。

返金の該当する取引を検索いただき、　注文ステータスアクションに”返金する”ボタンをクリック。

Step1

Step2

返金方法 Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1

Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2”返金する”ボタンを確認ください

返金が発生した場合、受け取りから６０日以内であれば、いつでも、ペイパルアカウントから返金が可能です。

※クレジットカードへの払い戻しは、カード会社によっては利用明細に記載されるまでに最大30日かかる場合がありますのでご留意ください。

例えば、　クレジットカードを使ってお支払いいただいた場合は、お客様のクレジットカードに入金します。　クレジットカード以外の資金源（アカウント残高）から支払われた場合は、ペイパル残高に入金されます。　クレジットカードおよびペイパルアカウント残高の両方を使用した場合、カード決済分はクレジットカードに、残りの分はペイパル残高に振り分けられます。

この時、返金に関しての手数料はかかりません。　返金先は、購入者の支払い方法によって変わります。　

Next

　取引履歴

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返金が発生した場合

”払い戻しの実行”

返金の詳細を再度ご確認ください。よろしければ

をクリック。払い戻しが完了です。

Step3Step3tep3p3ep3Step3tep3Step3tep3Step3tep3ep3ep3ep3ep3ep3tep3tep3pStep3tep3Step3tep3Step3tep3Step3tep3Step3tep3tep3pp3tep3

Step4Step4SteStep4Step4Step4SteStep4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4

返金情報を確認

●名前とメールアドレスを確認してください。●表示される取引IDは弊社の取引IDです。●払い戻し金額を確認してください。　全額返金の場合＞＞そのままで結構です。　一部返金の場合＞＞金額を指定してください。　（この際、相手に返金する金額をご入力ください。　一度課金されたペイパルの手数料は自動的に計算され、　貴社のアカウント内に返金されます）●お客様へのメッセージがある場合は入力してください。

“続行”をクリック

　取引履歴

- 20 -

事業情報の変更

※氏名、（事業情報の事業の担当者名）の変更の場合は本人確認書類のアップロードが必要になり、変更完了までにお時間をいただきます。

個人設定ページの”事業の変更”をクリック

ぺいぱる　たろう

[email protected]

01023456788

01023456788

5VDKONKWLAPCM

　個人設定

- 21 -


Step2Step2SteStep2Step2Step2SteStep2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2Step2変更したい項目の”変更”または”更新”をクリックして情報をご記入ください。

ユーザーの登録、権限の編集

”ユーザーの追加”をクリック　（セキュリティー対策の為、登録いただいているクレジット　番号を聞かれます。）

　個人設定

- 22 -

おもちのアカウントに権限の制限をつけて、別のIDとパスワードで、ログインすることができます。ペイパルアカウントを複数の方でシェアーして使う場合に便利です。

Step1Step1pStep1pStep1pStep1ppppppppStep1pStep1pStep1ppStep1pStep1pppp ①”個人設定”の②”設定”をクリックして、ユーザー管理の③”開始”をクリック

①

②

③

Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２Step２

Next

アカウント管理者規約に同意し、”同意”をクリック

ユーザーの登録、権限の編集

これで、次回ペイパルアカウントにログインいただくときに登録のIDとパスワードでもログインできます。（権限の制限もつけたとおりの機能での操作のみに　なります。）

　個人設定

- 23 -

Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step３Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４Step４ユーザーの名前、ID,パスワード、つける権限を入力し、

”保存”をクリックします。（IDはメールアドレスにする必要はございません。）

銀行口座への出金

引出金額を記入し”続行”をクリック

ポイントして”銀行口座へ引出を出す”をクリックStep1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1


引き出し限度額の制限はございませんが、1回の引出金額の上限は100万円です。（クレジットカードの認証作業、又は、別途ご案　内する書類審査が済んでいる場合）＊済んでいない場合の引出限度額は1ヶ月6万円迄　ですのでご注意ください。

　引き出し

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引き出しには、金融機関によって異なりますが、通常３～６営業日かかります。日本の銀行口座への引き出しの手数料は以下になります。

上記はペイパル側の手数料となります。銀行によっては、銀行側の手数料を設定している場合もございます。

¥50,000 以上　無料¥49,999 以下 ¥250

ペイパル利用手数料について

ペイパル利用手数料について

国内からの支払い受領時の手数料海外からの支払い受領時の手数料

下記条件を満たしたアカウントは、マーチャントレートを申請することができます。適応されますと毎月ペイパルによる決済の合計に応じたレートが適応されます。

3.6％＋４０円（標準レート）　 3.9％＋４０円（標準レート）　

アカウントに問題がない（制限などがかかっていない）

前月（月初～月末）のペイパルによる決済の合計が30万円以上

アカウントを開設し30日以上経っている。

条件

お客様から支払いを受け取りますと、取引ごとに自動的に手数料を引かれた金額がペイパルアカウントに入金されます。差し引かれる手数料は下記のとおりになります。

Nextマーチャントレートに関しての詳細は次のページで

- 26 -

マーチャントレートと申請方法

一度マーチャントレートが適応されれば、ペイパルが１ヶ月間のペイパルでの決済合計を計算し、翌月のマーチャントレートを自動的に決定します。

0～300,000円の場合

1,000,001～10,000,000円の場合

10,000,001円～

300,001～1,000,000円の場合 3.4% + 40 円3.2% + 40 円2.9% + 40 円

3.4% + 40 円3.2% + 40 円2.9% + 40 円

海外からの支払い受領時の手数料（/件）

国内からの支払い受領時の手数料（/件）月間売上

3.6% + 40 円（標準レート） 3.9% + 40 円（標準レート）

マーチャントレート一覧

月初から月末までのペイパル決済の合計に応じて変動

Next申請方法に関しての詳細は次のページで申請詳細詳細

アカウントを作成して３０日以上経過しておりませんと、マーチャントレートの承認はされません。マーチャントレートは1カ月に1度しか申請できませんので、一度申請をされて、承認がおりなかった場合、１ヶ月お待ちいただくことになりますのでご注意ください。

注意！

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マーチャントレート申請方法

”PayPalマーチャントレート”をクリック

後日ペイパルよりメールで通知がきます。

ログイン後、ページ下の”手数料”をクリックStep1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1Step1資金の受取りカテゴリーの手数料“2.9％40JPY～3.6＋40JPY”をクリック


Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4Step4

詳細を記入し、”送信”　をクリックして完了です。


“今すぐ申請してください”をクリック


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