Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u...

40
Vestine Vestine izgradnje izgradnje timova timova Fakultet organizacionih nauka Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradu Univerziteta u Beogradu Doc. dr Natasha Petrovic Doc. dr Natasha Petrovic april 2005. godine april 2005. godine This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Transcript of Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u...

Page 1: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

VestineVestine izgradnje izgradnje timovatimova

Fakultet organizacionih naukaFakultet organizacionih naukaUniverziteta u BeograduUniverziteta u Beogradu

Doc. dr Natasha PetrovicDoc. dr Natasha Petrovic

april 2005. godineapril 2005. godine

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 2: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 3: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 4: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 5: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 6: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Sadrzaj:Sadrzaj:

• uvod,

• definicija tima,

• timski rad,

• karakteristike tima,

• timovi visokih performansi,

• pojedinci u timu,

• guske,

• pouke.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 7: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Tim jeTim je

manja grupa ljudi komplementarnih vestina posvecena zajednickoj “svrsi” i zadatim ciljevima za koje su odgovorni/zaduzeni.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 8: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

U timu se radi zbog:U timu se radi zbog:

• sinergetskog efekta,

• “mozdane oluje” (“brain storm/storming”),

• kreativnog pristupa resavanju problema,

• osecanja podeljene odgovornosti,

• vise uradjenog posla za manje vremena.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 9: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Timski rad je visoko vrednovana Timski rad je visoko vrednovana vestina na radnom mestu.vestina na radnom mestu.

Raditi zajedno radi dostizanja zajednickih ciljeva predstavlja osnovu

svakog timskog rada.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 10: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Timski rad se ne ostvaruje sam po Timski rad se ne ostvaruje sam po sebisebi

vec se zasniva na vestinama komunikacije i rukovodjenja svih

clanova tima.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 11: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Timski rad obezbedjuje:Timski rad obezbedjuje:

• konstantno poboljsanje kvaliteta rada,

• vecu produktivnost,

• manje gubitaka u radu,

• manje odsustvovanja sa posla,

• zadovoljstvo radom,

• bolju komunikaciju,

• zaposljavanje novih ljudi,

• samopouzdanje zaposlenih,

• razvijanje TAKMICARSKOG DUHA.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 12: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Timski rad jekljuc

modernog menadzmenta.modernog menadzmenta.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 13: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Timski rad i “obucen” Timski rad i “obucen” menadzmentmenadzment

predstavljaju osnovne preduslove uspeha.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 14: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Preduslovi dobrog timskog radaPreduslovi dobrog timskog radaodnose se na:odnose se na:

• osnovne pretpostavke timskog rada,

• faktore okruzenja rada tima.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 15: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Osnovne pretpostavkeOsnovne pretpostavketimskog rada:timskog rada:

• koriscenje razlika u razvojne i kreativne svrhe,

• organizovanje tima,

• obezbedjivanje demokratske atmosfere,

• savladavanje tehnika misljenja,

• individualni rad sa pojedincima.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 16: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Faktori okruzenja rada tima:Faktori okruzenja rada tima:

• otklanjanje tehnickih problema,

• ublazavanje socijalnog pritiska.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 17: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

NepostovanjemNepostovanjemosnovnih pretpostavki timskog radaosnovnih pretpostavki timskog rada

dolazi do:dolazi do:

• sukoba vrednosnih sistema,

• lose zasnovanosti strukture tima,

• nekvalitetnog resavanja zadataka,

• problema pojedinih clanova tima,

• tehnickih problema,

• problema sa socijalnim okruzenjem.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 18: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Vazne vestine izgradnje timova odnose Vazne vestine izgradnje timova odnose se na sposobnosti (I):se na sposobnosti (I):

• izvrsenja zajednickog cilja,

• slusanja misljenja i ideja drugih,

• fleksibilnosti/prilagodljivosti,

• otvorenosti u odnosu na sopstvena osecanja i ideje,

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 19: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Vazne vestine izgradnje timova odnose Vazne vestine izgradnje timova odnose se na sposobnosti (II):se na sposobnosti (II):

• da se bude i sledbenik i vodja po potrebi,

• da se posveti onome sto je najbolje za tim, cak i u slucajevima kada se to suprotstavlja licnim interesima.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 20: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Karakteristike dobrog tima su:Karakteristike dobrog tima su:

• zajednicki ciljevi clanova tima,

• medjusobna zavisnost clanova tima (u smislu ostvarivanja krajnjeg cilja),

• izbalansiranost/usaglasenost.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 21: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

KarakteristikeKarakteristiketimova visokih performansi:timova visokih performansi:

• postavljanje “visokih”ciljeva i njihovo pravovremeno izvodjenje,

• visok stepen satisfakcije poslom,

• dobra medjusobna saradnja clanova tima,

• kompetentnost clanova tima,

• visok stepen autonomije,

• orijentisanost na kupca/korisnika,

• motivisanost,

• ucenje na sopstvenim greskama.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 22: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

9 kljucnih funkcija9 kljucnih funkcija u radu timova u radu timova visokih performansi:visokih performansi:

1. Savetovanje.

2. Inovacije.

3. Promocija.

4. Razvoj.

5. Organizovanje.

6. “Proizvodnja”.

7. Kontrola.

8. Izgradnja.

sta/ko nedostaje?

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 23: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Neko ko povezuje sve ove funkcijeNeko ko povezuje sve ove funkcije-- managerial linkermanagerial linker

On/ona je “centar” svih aktivnosti.

(To je osobina koju svaki dobar menadzer mora da ima.)

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 24: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Osobine koje Osobine koje moramora da poseduje da poseduje managerial linkermanagerial linker ::

• Slusa pre nego sto odluci.• “Povezuje” clanove tima do kraja izvrsenja

zadatka.• Na raspolaganju je za resavanje problema

clanova tima i odgovoran/odgovorna je za njih.• Odredjuje zadatke clanovima tima prema

njihovim sposobnostima.• Podrzava: postovanje, razumevanje i poverenje

medju clanovima tima.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 25: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Pojedinci u timuPojedinci u timumoraju da znajumoraju da znaju::

• sebe i svoje dobre i lose osobine vazne za posao/zadatak koji obavljaju,

• clanove tima i njihove dobre i lose osobine.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 26: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Niko nije savrsen,ali

tim moze da bude savrsen.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 27: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Timje vise od

zbira brilijantnih pojedinaca.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 28: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Tim brilijantnih pojedinacaje cesto

manje efektivanod

brilijantnog tima pojedinaca.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 29: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 30: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

GUSKEGUSKE, ptice iz reda plovusa (, ptice iz reda plovusa (Natatores), Natatores), porodice Lamellirostres,porodice Lamellirostres,rod rod AnserAnser

se od labudova razlikuju po: zbijenom telu, kratkom vratu i kljunu, kao i visim nogama, koje su smestene po sredini tela.

Izvrsno hodaju, plivaju doduse ne toliko dobro i brzo kao patke i labudovi, ali ipak spretno i dovoljno brzo.

Tesko je reci zasto su ljudi proglasili gusku glupom pticom, buduci da nas sve ono sto se moZe videti kod gusaka uci upravo obrnuto, jer sve vrste, bez ijednog izuzetka, spadaju medju pametne, oprezne i “budne”

ptice.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 31: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Brilijantni timBrilijantni tim – GGUSKE U JATU KOJE LETI NA JUGUSKE U JATU KOJE LETI NA JUG

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 32: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Letenjem u “V formaciji” guske lete brze za 71% nego kada bi svaka od njih letela pojedinacno.

Guske teze da ne izostaju jer to lose utice na efikasnost leta jata.

Kada se “vodja” jata umori, prepusta mesto drugoj ptici (obicno onoj neposredno iza njega).

Guske u pozadini formacije ohrabruju one napred da odrze brzinu kojom lete.

Kada se jedna guska razboli ili je pogodjena, dve guske iz jata koje su letele najblize njoj ostaju s njom sve dok se ne oporaviili ...

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 33: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Pouka 1.Pouka 1.

Zajednicki rad u timu dovodi do brzeg i efikasnijeg obavljanja zadatka.

Ako clanovi tima imaju zajednicki cilj i rade kao jedan, mogu da postignu svoje ciljeve mnogo brze i lakse jer imaju poverenja jedni u druge i koriste snage/vestine/sposobnosti svih clanova tima u zajednicke svrhe.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 34: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Pouka 2.Pouka 2.

Ignorisanje tima i rad “po svome” ne predstavlja “dobru ideju”.

Da bi se ostvarili ciljevi tima, clanovi tima moraju da ostanu u sinhronizovanom i zajednickom pravcu, kao i da budu spremni ne samo da pruze vec i prime pomoc.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 35: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Pouka 3.Pouka 3.

clan tima ima “luksuz” da u timu radi mnogo “pametnije” i lakse nego kada bi radio sam.

U timu se “isplati” rad na teskim zadacima, s obzirom da timski rad podrazumeva deljenje odgovornosti i rukovodjenja na sve clanove tima.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 36: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Pouka 4.Pouka 4.

Uspesni timovi imaju clanove koji su kriticni kada je to potrebno, a sve sa ciljem usmeravanja tima ka izvrsenju zadatka.

Kljucno je shvatiti da kriticizam pojedinih clanova tima ne predstavlja obeshrabrivanje, vec naprotiv ohrabrivanje tima da istraje u ostvarivanju svog cilja/zadatka.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 37: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Pouka 5.Pouka 5.

Uspesni timovi imaju clanove koji su uvek tu jedni za druge, i u losim i u dobrim vremenima.

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 38: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

““Lider je dobar kada ljudi jedva znaju da Lider je dobar kada ljudi jedva znaju da postoji, los kada mu se pokoravaju i klecaju postoji, los kada mu se pokoravaju i klecaju

pred njim, a najgori kada ga preziru.pred njim, a najgori kada ga preziru.Dobar lider malo govori, a kada je njegov Dobar lider malo govori, a kada je njegov

posao gotov i njegov cilj ispunjen, oni (ljudi) posao gotov i njegov cilj ispunjen, oni (ljudi) ce reci: Uradili smo to sami.”ce reci: Uradili smo to sami.”

Lao-ce (VI v. pre n. e.)

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 39: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com

Page 40: Fakultet organizacionih nauka Univerziteta u Beogradudata.sfb.bg.ac.rs/sftp/organizacija.sum/MATERIJALI/PRETHODNI/Vezbe 2013... · GUSKE, ptice iz reda plovusa (Natatores), porodice

Hvala na paznji!Hvala na paznji!

Doc. dr Natasha PetrovicDoc. dr Natasha Petrovicee--mail: mail: [email protected]@fon.bg.ac.yu

This watermark does not appear in the registered version - http://www.clicktoconvert.com