Green field operator

Eurona wireless telecom

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01 Eurona telecom: L’Operatore Rurale per definizione

02 Mercato internazionale

03 La soluzione SS24 per aumentare i ricavi con la ToIP

Indice

01Eurona telecom: L’operatore rurale

Chi siamo

Eurona Telecom, S.A. é un operatore alternativo di telecomunicazioni con piú di 7 anni di esperienza e piú di 20.000 clienti, specializzato nel mercato del Digital Gap o con deficienze nel servizio di acceso a Internet.

La nostra vocazione é portare internet dove l’utente lo necessita.

Da due anni, Eurona é quotata nel MAB, il “Mercado Alternativo Bursatil” che le permette di affrontare con garanzia i programmi di sviluppo dei prossimi anni.

2. Análisis

1

2

3

4

Chi siamo: Il mercato spagnolo

5

1: Baleari2: Andalucia3: Levante

4: Galicia/Asturia5: Catalunya

02Opportunitá in un mercato internazionale

www.eurona.net

Eurona TelecomCtra. Hospitalet 1108940 BarcelonaSpainTel.: +34 902 906 359

Internet Evoluzione, Internet Valore

...come un valore

aggiunto

...come una necessitá

PRIORITÁ DEI GOVERNI: ACCESSO UNIVERSALE A INTERNET

... Come uno strumento della

conoscenza umana e FATTORE DI

SVILUPPO

I fatti

- Accesso alle risorse, accesso all’informazione e allaconoscenza umana.

- Sviluppo sociale/economico

- Ridurre il rischio dell’esclusione sociale

- Aumento della produttivitá

- Riduzione delle distanze e delle barriere logistiche

ICT sono una opportunitá per lo sviluppo socialeed economico di un paese…

Una opportunitá

- TECHNOLOGY GAP

- ECONOMIC & SOCIAL GAP

… o un handicap per le persone chenon possono accedere a Internet

Strategia per il nostro mercato

OPERATORI TRADIZIONALI

• Oceani rossi

• Operatori di massa

EURONA TELECOM

• Oceano azzurro

• Operatore di prossimitá

CONCORRENZA IN UN MERCATO MASSIVO

DIGITAL GAP: OPPORTUNITÁ DI SVILUPPO

Successo

Strategia

Conoscenza

Tecnologia

Molti piú clienti…

vs.

Tutti i concorrentiGuerra dei prezziGrandi operatoriInvestimenti cari

Infidelitá del cliente…

Visione 360º del mercato telco

• Eurona Telecom é un operatore focalizzato sull’oceano azzurro

• Siamo il partner ideale per le amministrazioni , siamo vicini alle imprese per dar loro ilservizio di acceso richiesto, siamo vicini alle utenze domestiche per ascoltare le loronecessitá di impiego.

• Eurona ha una vasta esperienza per lo sviluppo e gestione di reti per zone non servitedagli operatori convenzionali.

• Eurona ha la sua propia metodologia per sviluppare un operatore Telco con la suapropia metodologia e processi.

Analisys & Desing

Development&EngineeringNetworks

Telco Operator

…2008

• Impresa di Ingegneria

• Sviluppo della rete in Catalonia (Spain)

2009-2010

• Inizia un processo di espansione in altre regioni della Spagna

• Si consolida una posizione di Leader Alternativo regionale

2010-2011

• Inizia un processo di espansione nazionale

• Si consolida una posizione di Leader Nazionale Alternativo

2012…

• Vogliamo condurre un processo di integrazione che ci permetterá essere un giocatoreimportante nel mercato della copertura del Digital Gap

Leadership

Nuove aree di crescita

MercatoInternazional

eM&ACrescita

Organica

SpettroLicenziato

2010 2011 2012

+ agilitá per la raccolta fondi+ maggiore visibilitá nel

mercato finanziero

+ capacitá di crescita + liquiditá

MAB (Mercato Alternativo Borsatile)

• Eurona ha scelto il MAB come leva fondamentale per la crescita.

MAB, is a spanish stock exchange market for expansion companies. It's akin to London's AIM or Paris' Frankfurt's Neuer Markt Nouveau marché.

Vogliamo condurre un processo di integrazione che ci

permetterá d’essere un giocatore importante nelmercato della copertura del Digital Gap

Estrategia Corporativa en el MercadoInternazionale: I giocatori principali

Noi crediamo nel nostro business, quindi, vogliamo esportare ilnostro modello di successo dall’ambito nazionaleall’internazionale

Internacional

UKIR

PANAMA

SHANGAIEURONA HQ

Estrategia Corporativa en el MercadoPresenza Internazionale

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoCercando opportunitá

• Eurona sta cercando nuove opportunitá in tutti i mercati focalizzandosi sul Digital Gap. In tutti i paesi esiste questa opportunitá.

• É nostra intenzione sviluppare il mercato mediante l’appoggio di un partner locale. La loro conoscenza del mercato locale e l’esperienza di eurona sono elementi decisivi per il successo.

Sviluppo

Operazione

Disegno• La nostra proposta di valore include tutti I procesi: Disegno, Sviluppo, Gestione. La nostra visione a 360º e la nostra esperienzasono la chiave per il successo

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoLe fasi di un progetto

WirelessConsultancy

Network Plan & Design

Network Procure & Built

Network Manage &

Support

Network & CustumerOperation

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoDistribuzione delle responsabilitá

Local +

Local+

Local+

Local +

Local +

Local +

03Aumentare i ricavi con SS24

www.eurona.net

Eurona TelecomCtra. Hospitalet 1108940 BarcelonaSpainTel.: +34 902 906 359

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoLa situazione iniziale

• Eurona inizia nel 2008 a dare servizio di accesso a Internet mediante tecnologiaWireless. Inizialmente solo accesso dati

• Il cliente inizia a chiedere anche il servizio di telefonia per evitare i costi dellalinea telefonica convenzionale

• Eurona studia la possibilitá di iniziare un servizio voce basato su di un operatoreesterno, una soluzione retail adattata ad una distribuzione wholesale

Numerazione solo geografica

Pre-pago per UTENTE

Provisioning lento e complicato

Troubleshooting difficile

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoLa prima soluzione non operativa

• La prima soluzione di telefonia IP presentó i suoi limiti appena il numero deiclienti inizió a crescere:

Il cliente chiedeva portabilitá del numero telefonico

Il cliente chiedeva post-pago

Il cliente chiedeva servizi di valore aggiunto Class5

Il cliente chiedeva una esperienza d’uso praticamente identica al serviziotelefonico convenzionale

La soluzione di voce deve migrare da un modello VoIP a un modello ToIP

Controllare i costi operativi e d’interconnessione é fondamentale

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoEurona sceglie una soluzione ToIP

• Si é scelta una opzione basata in External PBX

• Totale controllo del provisioning peró totale dipendenza dal billing e routing dell’unico operatore di break out. Provider di numerazione telefonica

Carrier 1

CDR

DID Numbers

EXTERNAL PBX

END-POINT SIP

ATA PROVSIONING SERVERHTTP://<URL>

PROVISIONING FILES

EUR

ON

A

NET

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoToIP Single Carrier External PBX

• Con la crescita di clienti si iniziano a notare i primi problemi di scalabilitá

Il traffico in aumento dovrebbe permettere una riduzione dei costi ma l’operatore di Break out é in posizione dominante

Il troubleshooting é complicato, il provisioning lento

La disponibilitá di numerazione telefonica dipende da un solo provider

Impossibile definire piani tarriffari su misura del cliente che permettanodi esprimere le grandi possibilitá della Telefonia IP

• Soluzione d’interconnessione indipendente dal provider

• Switching Classe 5 e numerazione propia ? É una possibilitá peró costosa

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoLa esperienza BCB su ToIP

• Eurona acquista il fondo di commercio (I clienti) e la rete dell’operatore alicantinoBCB

• Il cliente é principalmente straniero ed utilizza la ToIP generando elevate fatturazioni per l’operatore di Break out.

• Soluzione basata su SIP-PROXY e TRUNK-SIP ad un solo operatore di Break out

• ATA SIP apre sessione sul SIP PROXY locale

• Poter ridurre i costi delle chiamate telefoniche é fondamentale

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoArchitettura iniziale BCB

SIP Proxy Carrier 1:

SIP Proxy

Control web page

Cdr files for billing into ERP

User Portal for Details Calls and “Invoice”

SIP TRUNK over internet

0 cost

Flexible number of sessions phone Numbers

provider

EXTERNAL PBX

EUR

ON

A

NET

Numerazione telefonica gratuitaTrunk gratuitoNumero di sessioni SIP “illimitato” e gratuiteSolo si paga per chiamata effettuata

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoSoftswitch24: partner tecnologico

• Partner tecnologico prima ancora che provider di servizi

• Si analizza la soluzione d’architettura attuale di eurona:

Nella rete acquistata si dispone di un SIP-PROXY locale con trunk a operatore de break out

Nella rete di eurona si dispone di un modello END-POINT-SIP

• Si cerca una soluzione che permetta di ottenere il meglio delle due configurazioni e allo stesso tempo riduca i costi implementativi ed i costi di gestione

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoDisegno della soluzione

• Softswitch24, in collaborazione con gli ingegneri di eurona, propone un disegno misto:

Per ridurre il rischio della migrazione la rete con SIP-PROXY proprio si integra con un “LOCAL SWITCH SS24”

Per la rete eurona classica e le sue filiali come Irlanda e UK si opta per un modello “TOTALMENTE CLOUD”

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoOpzione LOCAL SWITCHING SS24

SIP Proxy

x.x.x.x

x.x.x.x.

Round

Robin

Spare HA Server

Carrier 1:

Carrier 2:

Carrier N

DID Number

Provider 1

DID Number

Provider N

SIP Proxy

Round

Robin

External SS24 Web Control PanelProvisioning Web Panel

Cdr files for billing

User Portal for Details Calls and “Invoice”

EUR

ON

A

NET

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoOpzione CLOUD SS24

Carrier 1

Carrier 2

Carrier N

DID Number

Provider 1

DID Number

Provider N

Multi – Redoundant

Server Pool

END-POINT-SIP

EUR

ON

A

NET

Carriers

internazionali

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoLocal Switching Vs. Cloud Switching

• Piattaforma HW e SW totalmente ridondante ed in situazione di alta sicurrezza

• Costi di accesso alla soluzione bassissimi

• Non é necessario l’acquisto di HW specifico

• Gestione centralizzata

• Stesso modello per la varie delegazioni internazionali

• Unica integrazione con il BSS di eurona

• Rompere la dipendenza dalla localizzazione della soluzione

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoProcesso di migrazione

• É fondamentale che l’operatore carrier di telefonia sia l’incaricato del provisioning della numerazione telefonica

• In un modello END-POINT-SIP, per ogni utente si dovrá crear un account in SS24

• Mediante una attualizzazione remota on the air di ogni ATA si deve far puntare il dispositivo al nuovo SIP-PROXY, ossia SS24 in Cloud

• SS24 dovrá essere preparato opportunamente per fatturare correttamente tutti i clienti in base al tariff plan scelto. Inizialmente é consigliabile continuare con un solo provider di voce, eseguire tutte le prove di fatturazione e poi attivare un nuovo provider

• Nel caso di un SIP-PROXY intermedio l’operazione sará piú semplice perché solo si dovrá migrare un solo TRUNK-SIP e copiare ogni account SIP in SS24

• Per gli operatori che ancora non danno servizio di voce, SS24 é la soluzione piú comoda per iniziare

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoSoluzione in eurona

• Eurona attualmente presenta:

Soluzione Local Switching per una parte della rete, circa 4000 utenti

Soluzione Cloud Switching per il resto della rete Spagnola

4 differenti providers

Soluzione Cloud Switching per Ireland

2 differenti providers (inizio delle operazioni marzo 2012)

Soluzione Cloud Switching per UK

2 differenti providers (inizio delle operazioni marzo 2012)

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoPartners necessari

• Il successo della soluzione e della migrazione si base sulla presenza di partners adeguati:

Il vostro attuale operatore di break out deve comprendere che non tutto il traffico in uscita potrá passare per lui. Fine della captivity

Si definiranno contratti di traffico per collegamenti molto concreti peró non tutti i carrier saranno provider di numerazione telefonica

Punto d’interconnessione con carrier nazionali (Italiani) o internazionali per ridurre al minimo la latency

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoRiduzione dei costi e flessibilitá dellaofferta al dettaglio

• L’obbiettivo principale era ridurre i costi

• SS24 é un routing che correttamente integrato ci permette di muovere il traffico verso il provider con le migliori condizioni di prezzo e qualitá

• La nostra esperienza ci ha dimostrato una riduzione superiore al 50%

• Un aumento della flessibilitá per definire i “tariff plan” piú adeguati al mercato

Determinati collegamenti internazionali piú economici

Periodo di gratuitá su determinati collegamenti

Bonus generale

Policy Routing in casi di fault di una comunicazione con un provider

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoConclusioni

• Softswitch24 é il partner adeguato per il successo dell’operazione di migrazione

• Controllare i dati da importare e la account SIP attualmente in uso é importante per facilitare il processo

• Disporre di un provider di numerazione telefonica

• Disporre di providers per collegamenti telefonici concreti permette ottimizzare i costi e dare senso a SS24

• La riduzione dei costi puó essere importante

• Softswitch24 continua a lavorare con eurona per migliorare la sua soluzione aggiungendo anche features di Classe5 che permettono di rendere l’esperienza d’uso sempre piú simile alle soluzioni classiche di telefonia

InternacionalEstrategia Corporativa en el MercadoRingraziamenti

Un grazie speciale al lavoro e alla tenacia dell’Ing. Michele Piscopo, SS24, e dell’

Ing. Slagjan Jovanosky, eurona telecom, che hanno reso possibile questo

cambio

Dati di contatto

Ing. Marco GuadalupiCTO/COOmarco.guadalupi@eurona.net

Eurona TelecomCtra. Hospitalet 1108940 BarcelonaSpainTel.: +34 902 906 359