Etika Dan Protokol
48
Click here to load reader
Transcript of Etika Dan Protokol
UNIT
SUKA
N DAN
KOUN
IT SU
KAN D
AN KO
-- KUR
IKUL
UMKU
RIKU
LUM
POLITEKNIK PORT DICKSONPOLITEKNIK PORT DICKSON
POLIBRIGEDR 1001R 1001
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
�Peraturan-peraturan tingkah laku atausopan santun sama ada dalam kehidupanseharian atau majlis yang berbentukformal atau tidak formal.
�Adab tertib dalam sesuatu kelompokmasyarakat atau sesuatu pekerjaan
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Berasal dari perkataan Greek – “protos” yangbermaksud yang pertama dan “kolla” yang berertipelekat
� Maksud: pelekat yang pertama iaitu satu tandataraf atau status yang membuktikan kesahihanundang-undang di zaman Greek.
� Protokol adalah peraturan yang telah diterima olehsemua pihak samaada dalam masyarakat ataudalam pelbagai istiadat dan pelbagai majlis rasmidan bukan rasmi.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
PENGURUSANDIRI DAN
PENAMPILANDIRI
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Tubuh hendaklah berdiri betul atau tegak iaitu dada kehadapan dan perut ke dalam
� Air muka sentiasa dalam keadaan tenang dan bertenaga� Kepala dalam keadaan tegak, bukan mendongak ke atas
dan dagu ke hadapan� Dagu dalam keadaan sudut tepat dgn leher� Sentiasa beri senyuman dan riang
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Angkat rusuk dan dada terbuka untuk memudahkanpernafasan
� Lelaki :Kaki terbuka sedikit dalam keadaan “10:10”� Wanita : rapatkan kedua-dua kaki kanan ke hadapan
sedikit
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Luruskan bahagian badan iaitu kepala dan badanhendaklah seimbang dan tulang punggung samatengah.
� Gunakan bahagian punggung ke bawah apabilaberjalan. Mulakan langkah berpijak di atas tumit,kemudian di atas jari kaki
� Setiap langkah mengikut bayang garis lurus supayakita dapat berjalan dgn tegak
� Hayun tangan dengan sederhana ke hadapan untukelak kelihatan kaku
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Duduk dengan perlahan dan beransur ke belakangapabila punggung sudah mencecah tempat duduk bagiwanita tetapi jangan sampai kaki terjatuh dan tidakmencecah lantai
� Rapatkan kaki dan lutut� Duduk dalam keadaan tegak, kempiskan perut� Tangan di atas peha� Elakkan kaki bersilang
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
BERJALAN
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
DUDUK
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
BERDIRI
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
MASUK / KELUARKENDERAAN
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Kenalkan diri dengan memberitahu nama� Senyum dan ‘eye contact’� Cakap dengan jelas dan terang� Kurangkan pergerakan tangan� Berjabat tangan dengan kemas� Tunduk hormat pada wanita yang enggan berjabat tangan
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
GAYA BERJABAT TANGAN
• Salaman yang sempurna• Wimpy Hand Shake (Salaman Yang Tidak Sempurna)
Gaya Bersalaman YangBetul
Berjabat Tangan
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
TABLEMANNERS
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� “Tangan Kanan - Sudu dangarfu Nabi Adam”
� Penggunaan kendi /“handwash bowl” untukmembersihkan tangan yangkotor.
� Tisu kertas digunakan untukmengelap mulut yang kotor
� Minuman panas dijadikansebagai “basahan tekak”
� Lebih 24 jenis flatware untukdigunakan dalam satuperanggu meja
� Sudu, garfu dan pisau-peralatan penting untukmenikmati makanan.
� Napkin digunakan untukmengelap mulut/sisamakanan yang tumpah diatas pakaian
� “Sky juice” / Air Kosongdijadikan sebagai “basahantekak”
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
o TABLE D’HOTEo A’LA CARTEo BUFET
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
o MENU YANG SERING DIPILIH UNTUK MAJLISRASMI.
o SET MENUo BILANGAN HIDANGAN (COURSES) YANG
TELAH DITETAPKANo APPERTIZER, SOUP, MAIN COURSE DAN
DESSERTo HARGA TETAP (NETT PRICE)o HIDANGAN TELAH DISEDIAKAN AWAL
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� SENARAI MENU HIDANGAN TELAH DITETAPKAN.� MASA UNTUK MENGHIDANG MAKANAN JUGA
DITETAPKAN.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� BERASAL DARI PERKATAAN PERANCIS� A’LA CARTE BERMAKSUD “TEMPAHAN DARI
KAD”� MENU YANG SERING TERDAPAT DI RESTOREN
MEWAH� PELANGGAN BEBAS MEMILIH HIDANGAN
YANG DIGEMARI� HARGA BAGI SATU HIDANGAN ADALAH
TIDAK TETAP (+++) – TERMASUK GOV.TAX DAN SERV.CHARGE
� MASAKAN AKAN DIMASAK MENGIKUTPESANAN
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� TIAP-TIAP HIDANGAN DISENARAIKANMENGIKUT KUMPULAN MASING-MASINGDENGAN SATU HARGA (HARGA YG.BERASINGAN)
� HIDANGAN HANYA AKAN DIMASAK APABILADIPESAN SAHAJA
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� MAKANAN TELAH SIAP DIATUR DAN DISUSUNINDAH DI ATAS MEJA BUFET SAMA ADA “CHAFFINDISH”, PERIUK PEMANAS DLL.
� KONSEP LAYAN DIRI� PELANGGAN BEBAS MEMBUAT PILIHAN MAKANAN� PELANGGAN BOLEH MAKAN SECARA BERULANG� HARGA YANG DIKENAKAN UNTUK SATU SET
HIDANGAN ADALAH TETAP TERMASUK TAX� HARGA BAGI SATU SET HIDANGAN BUFET AGAK
MAHAL.� KADANG-KALA BERLAKU KESESAKAN / “TRAFFIC
FLOW” DI MEJA BANQUET.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� HIDANGAN DI MEJA BUFET HANYA AKANDIISI SEMULA 1 ATAU 2 KALI SAHAJABERGANTUNG KEPADA RATIO JUMLAH PAX.
� PELANGGAN PERLU BIJAK DALAMMENGAMBIL MAKANAN UNTUKMENGELAKKAN PEMBAZIRAN.
� PERANGGU MEJA AKAN DI SEDIAKANMENGIKUT PERANGGU MEJA A’LA CARTE.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Apabila hendak mengambil makanan, masuk kedalam barisan dan tunggu giliran dengan tertib.
� Berdiri dengan sabar sambil menunggu giliranuntuk mengambil makanan.
� Jangan mengambil masa yang lama untukmengambil dan memilih makanan.
� Ambil makanan dalam kuantiti yang sedikit –elak pembaziran
� Jangan bercakap-cakap dengan rakan yangsedang mengambil makanan di hadapan.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Ambil makanan mengikut susunan makananyang sudah disusun, jangan berpatah balik.
� Jangan kacau atau balik-balikkan makanansebelum mengambilnya.
� Jangan meletak semula makanan yang telahdiambil.
� Ambil makanan secara berperingkat iaitudaripada menu yang ringan kepada menu yangberat.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
�Tetamu ditempatkan di tempat yang telahdisediakan.
�Pramusaji – membuka napkin kepada tetamu�Tetamu wanita akan didudukkan terlebih dahulu.�Sekiranya tetamu lelaki membawa pasangan,
pastikan tetamu lelaki menarik kerusi pasangannyadan dudukkan pasangannya di sebelah kanan tetamulelaki tersebut.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
�Tetamu kehormat akan menerima hidanganterlebih dahulu sebelum tetamu-tetamu lain.
�Tetamu wanita akan menerima hidangan lebihawal daripada tetamu lelaki.
�Jika terdapat tetamu lelaki di meja tersebut,hidangan akan dihidangkan kepada tetamu wanitadahulu.
�Makanan akan dihidangkan di sebelah kiritetamu.
�Minuman akan dihidangkan dari sebelah kanantetamu.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Tetamu akan hanya mula makan apabila tetamu khas mula menjamahmakanan.
� Meja akan disetkan dengan susunan “cutlery” untuk digunakandari arah luar ke dalam
� Pegang garfu dengan menggunakan tangan kiri dan sudu/pisaudengan menggunakan tangan kanan.
� Apabila garfu diguna bersendirian, letakkan pisau dalam keadaanmenegak di sebelah kiri pinggan, dan gunakan garfu dengan tangankanan.
� Apabila selesai makan, letakkan pisau pemotong dan garfu di sebelahkiri pinggan, dengan gigi garfu menghala ke atas.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Pegang kaki goblet apabila hendak minum minuman yangdisdiakan
� Jika terdapat sup, hirup dengan perlahan. Untuk hidangansup, gunakan sudu sup dengan mencedok sup dari arah dalam keluar.
� Jika dihidangkan roti, potong roti “bun” dengan menggunakantangan, sapukan mentega dengan menggunakan pisau mentega.
� Makanan hendaklah dipotong kecil-kecil supayamudahdikunyah.
� Jika ingin berbual dengan tetamu disebelah, letakkan pisau dangarfu dalam keaadaan telangkup dengan mata garfu enghala kebawah.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
�Untuk membersihkan sisa makanan di mulut gunakannapkin yang telah disediakan dengan menekapkannapkin tersebut ke mulut dengan perlahan.
�Urusan keluar masuk tetamu hendaklah dengan caramasuk melalui sebelah kanan dan keluar dari sebelahkiri kerusi.
�Jika tetamu hendak ke tandas, letakkan napkin di ataskerusi menandakan tetamu akan kembali ke tempat itusemula.
�Sekiranya majlis telah selesai, letakkan napkin di atasmeja dan keluar dari sebelah kiri kerusi.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
� Pegang garfu dengan menggunakan tangan kiri. Pegangbahagian hujung pemegangnya dengan ibu jari, manakalabahagian atasnya dan bawahnya terletak di atas jari hantu sertadibantu jari-jari lain.
� Apabila memegang garfu dengan tangan kanan (sewaktu tidakmemegang pisau), pegang garfu secara mendatar denganpermukaannya menghadap ke syiling.
� Pisau dipegang dengan tangan kanan kecuali tetamu kidal.Pemegang pisau berada di bahagian tapak tangan dengan jaritelunjuk di bahagian atas. Jari-jari lain digunakan untukmenyokong bawah pisau.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
�Pegang sudu dengan menggunakan tangan kanan.Ibu jari hendaklah menekan bahagian pemegangdisokong dengan jari telunjuk serta jari-jari lain.
�Sekiranya tetamu muslim dihidangkan denganminuman keras, tutup gelas tersebut dengantangan kanan sebagai isyarat menolak minumantersebut.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
PENAMPILANDIRI
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KEMASAN DIRI - WANITAvJauhi daripada memakai baju yang banyak
ropol (frills) ataupun berbunga besarvPastikan ada harmonis dalam berpakaianvJangan memakai baju tidak berlenganvSlippers dan sandal rendah tidak digalakkan
ke pejabat
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KEMASAN DIRI - WANITA
vMake-up muka hendaklah ‘natural’ sahajavPerhiasan hendaklah yang minima dan
bukan menjolok mata
vJangan memakai gelang tangan danjam tangan di tangan yang sama
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KEMASAN DIRI - LELAKIApabila mengenakan pakaian beri tumpuankepada perkara berikut:-
vBaju berwarna putih sebagai pilihanpertamavLain-lain warna tanpa corak (Light
and Plain) sebagai pilihan keduavSemua butang baju perlu
disematkan, kecuali di kolarvBaju berlengan panjang jangan
digulung/dilipat lengannya
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KEMASAN DIRI - LELAKIvBaju hendaklah sentiasa
dimasukkan ke dalam seluarvElakkan dari memakai baju
ketat yang boleh menyulitkanpergerakan, badan dan tangan
vElakkan daripada corak kekotakyang besar dan tebal. Baju jaluranhalus boleh diterima (Single colourprintstripe)
vJangan memakai baju, seluar danstoking bercorak/jenis berjalurkeseluruhannya
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KEMASAN DIRI - LELAKIvSeluar jangan terlalu labuh hingga mencecah
lantai ataupun singkat hingga tergantung.Jangan memakai seluar yang ketat(Drainpipe)vPadankan stoking dengan warna seluar
ataupun kasut. Elakkan memakai stokingyang longgar (Jatuh ke buku lali)vStoking berwarna putih tidak sesuai dengan
pakaian pejabat melainkan berpakaian putih /berpakaian sukan
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KEMASAN DIRI - LELAKI
vKasut hendaklah sentiasa bersih dan berkilatvKasut bersukan walaupun mahal, tidak ada
tempat dalam urusan rasmi
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
MAJLIS PEREMPUAN LELAKI
1. Bankuet Negaraatau Negeri
Baju kurung ataukebaya labuh,berselendang dantidak sedondon
Mess kit / White Tie/ Baju KebangsaanRasmi dengan DarjahKebesaran
2. Jamuan MakanMalam Rasmi olehKetua Negara atauKetua Kerajaan
a) Baju kurungberselendang
b) Baju kebaya labuhberselendang
a) Baju KebangsaanHitam
b) Black Tie
3. Jamuan Makanmalam
a) Baju kurungb) Baju kebaya labuh
a) Baju KebangsaanHitam
b) Lounge Suit
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KESESUAIAN PAKAIAN LELAKI DANPEREMPUAN BAGI PELBAGAI MAJLIS
MAJLIS PEREMPUAN LELAKI
4. Jamuan MakanMalam TidakFormal
Baju Melayu Moden Baju Batik LenganPanjang
5. Jamuan MakanTengahari Rasmi
a) Baju Kebayab) Baju Kurung
a) Baju Batik LenganPanjang
b) Lounge Suitc) Pakaian Kerja
6. Jamuan MakanTengahari TidakRasmi
Baju Melayu Moden Baju Batik LenganPanjang
7. Jamuan Teh Rasmi a) Baju Kurungb) Baju Kebaya
Labuh
a) Baju Batik LenganPanjang
b) Lounge Suitc) Pakaian Kerja
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KESESUAIAN PAKAIAN LELAKI DANPEREMPUAN BAGI PELBAGAI MAJLIS
MAJLIS PEREMPUAN LELAKI
8. Pengurniaan DarjahKebesaran
Baju kurung ataukebaya labuh,berselendang dantidak sedondon
a) Pakaian Istiadatb) Baju Kebangsaan
Rasmic) Baju Kebangsaan
Hitam
9. Istiadat Pertabalan Baju kurung ataukebaya labuh,berselendang dantidak sedondon
a) Pakaian Istiadatb) Baju Kebangsaan
Rasmi
10. Hari Ulang tahunKemerdekaan
a)Baju Kebayab)Baju kurung
a) Baju Batik LenganPanjang
b) Bush-jacketc) Pakaian Kerja
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KESESUAIAN PAKAIAN LELAKI DANPEREMPUAN BAGI PELBAGAI MAJLIS
MAJLIS PEREMPUAN LELAKI
11. PembukaanPersidanganParlimen
Baju kurung ataukebaya labuh,berselendang dantidak sedondon
a)Pakaian Istiadatb)Baju Kebangsaan
Rasmi
12. Mengadap Tuanku Baju kurung ataukebaya labuh,berselendang dantidak sedondon
a)Lounge Suit gelapdan bersongkok
b)Baju kebangsaan
13. Cocktails danReceptions
a)Baju Kebayab)Baju Kurung
a) Baju Batik LenganPanjang
b) Lounge Suit
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KESESUAIAN PAKAIAN LELAKI DANPEREMPUAN BAGI PELBAGAI MAJLIS
MAJLIS PEREMPUAN LELAKI
14. Musabaqah Baju kurung ataukebaya labuh,berselendang dantidak sedondon
a)Baju Kebangsaanb)Baju Batik Lengan
Panjangc)Lain-lain pakaian
yang sesuai15. Pengebumian Baju kurung atau
kebaya labuh,berselendang dantidak sedondon
Baju Kebangsaan
16. Majlis anjuranAgensi (Siang)
Pakaian Kerja Pakaian Kerja
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
KESESUAIAN PAKAIAN LELAKI DANPEREMPUAN BAGI PELBAGAI MAJLIS
MAJLIS PEREMPUAN LELAKI
17. Majlis di luardewan sepertiPerasmian Sukan
Baju Kurung Baju Batik LenganPanjang
18. Anugerah SasteraNegara danAnugerah SeniNegara
Baju kurung ataukebaya labuh,berselendang dantidak sedondon
a) Baju KebangsaanHitam
b) Lounge Suit warnagelap
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
Sirih adat, sirih junjung,Sirih adat, sirih junjung,Gubahan oleh andam bistari,Gubahan oleh andam bistari,
Adat dijunjung, adab disanjung,Adat dijunjung, adab disanjung,Resam budaya hingga kini.Resam budaya hingga kini.
SEKIAN, TERIMA KASIH.
Click h
ere to
buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.comClic
k here
to buy
ABB
YY PDF Transformer 2.0
www.ABBYY.com
