ESTUDIO DE PRE-INVERSION A NIVEL DE PERFIL DEL ESTABLECIMIENTO DE UN CENTRO DE IMPRESIÓN PROPIO
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ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY
SCHOOL OF BUSINESS AND ECONOMICS
ESTUDIO DE PRE-INVERSION A NIVEL DE PERFIL DEL
ESTABLECIMIENTO DE UN CENTRO DE IMPRESIÓN PROPIO
DE TEXTOS PARA LOS PROGRAMAS PRESENCIALES DE
FIN DE SEMANA Y A DISTANCIA DEL LICEO CANADIENSE
RAFAEL ARRIAGA ALTALEF
Guatemala, 29 de mayo de 2010
1
CAPITULO 1. INFORMACION DEL PROYECTO
a. Introducción
En un momento en el que la situación económica de Guatemala y sus habitantes es
difícil, en el que las opciones educativas privadas en el país son cada vez más, y en el
que el Liceo Canadiense se encuentra en plena expansión, se hace necesario
implementar medidas que mejoren la oferta educativa de la institución para asegurar la
afluencia de alumnos a sus aulas y así superar los retos que las circunstancias
imponen. Con esta premisa en mente, sumada al ánimo de contribuir a mejorar el nivel
educativo de los guatemaltecos, se propone el establecimiento de un Centro de
Impresión propio de textos para los programas presenciales de fin de semana y a
distancia del Liceo Canadiense.
El proyecto contempla la adquisición, instalación y operación de equipo de
reproducción y de empastado de textos a ser ubicado en instalaciones del Liceo
Canadiense Roosevelt, la reproducción y empastado de los mismos, así como su
distribución para la venta en los diferentes centros de estudio que integran la
institución, y su administración y operación de acuerdo a una estructura y procesos
propuestos.
El presente estudio, a nivel de perfil, consiste de seis capítulos que presentan
detalladamente los diversos aspectos que conforman el proyecto, desde su concepción
hasta la determinación de su viabilidad, tanto técnica como financiera.
Se inicia con un vistazo al Liceo Canadiense en general para luego centrarse en las
circunstancias específicas que dan origen al proyecto: la identificación del problema y
la propuesta para su solución.
2
Se prosigue haciendo un análisis de los aspectos mercadológicos del proyecto, los que
incluyen el producto, la demanda actual y futura, la competencia, los precios y los
canales de distribución. Esta parte del estudio se apoya en la investigación de campo,
por medio de una encuesta realizada para determinar las percepciones y preferencias
del los clientes.
La descripción del proceso de producción, de las instalaciones del Centro de Impresión,
así como del equipo a emplear y el personal necesario para su operación conforman
los aspectos técnicos del proyecto que son visitados por el estudio.
Se continúa exponiendo los aspectos administrativos y legales del proyecto, haciendo
una presentación detallada de su estructura administrativa, una descripción de sus
puestos y funciones, y del marco legal y tributario que lo rige.
El análisis de los aspectos ambientales del proyecto, su entorno, los desechos que
genera y su manejo, así como las medidas de seguridad industrial que se proponen,
también son una parte importante de este estudio.
El estudio culmina con un análisis financiero que, tras la determinación de la inversión
requerida para el proyecto y de la estimación de sus ingresos y egresos, así como de la
elaboración de estados financieros y la evaluación financiera a través de criterios como
lo son el Valor Actual Neto, la Tasa Interna de Retorno y la Relación Beneficio/Costo,
apunta hacia la viabilidad.
Para terminar, se presentan las conclusiones del estudio y las recomendaciones
respectivas, así como un listado de las fuentes consultadas, la encuesta empleada en
el estudio de mercado y un glosario de términos.
3
b. Antecedentes
El Liceo Canadiense es una institución educativa privada fundada 1,963 que inició
operaciones en la 8ª calle 3-51 de la zona 1, ofreciendo primaria, básicos y bachillerato
en jornada matutina a una población estudiantil de alrededor de 300 alumnos en una
casa de habitación adaptada para funcionar como colegio. Durante los siguientes 33
años, el colegio creció, en su misma ubicación original, hasta llegar a atender
aproximadamente 1,500 alumnos, ampliando su oferta con nuevas carreras, pero
clausurando su sección primaria.
A partir de 1,996, y bajo nueva administración, el Liceo Canadiense experimento un
rápido crecimiento, que en los siguientes años lo llevo a expandir operaciones hacia
nuevos centros en el sur y occidente de la ciudad, así como a reubicar su sede central
e incursionar en nuevas modalidades de educación.
Actualmente funcionan tres centros educativos: Liceo Canadiense Centro en la 11 calle
1-53 de la zona 1, Liceo Canadiense Sur en la Calzada Aguilar Batres 30-67 de la zona
12 y Liceo Canadiense Roosevelt en la 9ª calle 0-55 zona 2 de Mixco, Colonia
Alvarado, todos ellos en edificios construidos específicamente para funcionar como
colegio.
La oferta educativa actual del Liceo Canadiense incluye las jornadas matutina y
vespertina en plan diario, para estudiantes menores de edad y de tiempo completo, y la
sabatina y dominical, para alumnos de distintas edades que trabajan el resto de la
semana pero que tienen el deseo de estudiar y superarse, o aquellos que simplemente
no pueden costear las colegiaturas del plan entre semana. En conjunto, hoy en día el
Liceo Canadiense tiene una población estudiantil que supera los 7,000 alumnos y sigue
creciendo.
En enero del 2010 inició operaciones el Liceo Canadiense a Distancia. El Liceo
Canadiense Petapa, actualmente en construcción, será inaugurado en enero del 2011.
4
Para el 2012 se proyecta la inauguración del Liceo Canadiense El Naranjo, que en la
actualidad se encuentra en etapa de planificación.
Desde sus inicios, el Liceo Canadiense se ha posicionado como la opción que ofrece
una educación de alta calidad, en unas instalaciones de alto nivel y a un costo
accesible para la clase popular y trabajadora del país, que de otro modo tendría que
acudir al Estado o a otras instituciones de menor nivel. En esta línea, se ha buscado
dar una atención integral al estudiante, preparándolo tanto para ingresar a una
universidad como al mercado laboral, esto último a través de diplomados técnicos y
talleres vocacionales que buscan brindar a sus graduandos una ventaja competitiva.
Así mismo, en cada centro de estudios se cuenta con clínicas médicas y dentales, que
permiten al alumnado acceso gratuito a servicios de salud que de otra manera
representarían un gasto significativo para sus familias.
En cuanto a su proyecto educativo, el Liceo Canadiense se diferencia de otros colegios
por su enfoque en el desarrollo de competencias, con el que busca que el estudiante, a
través de clases centradas en el alumno y metodologías activas, innovadoras y
participativas, adquiera habilidades, destrezas y conocimientos, con el docente como
facilitador y moderador.
Con el afán de ofrecer el mejor servicio educativo posible y al menor costo, el Liceo
Canadiense edita sus propios textos para ser utilizados en sus jornadas de fin de
semana y el programa a distancia, específicamente diseñados con los contenidos y
para las características propias de estos grupos, que sin duda son los más vulnerables
a precios y que de otra manera tendrían que adquirir materiales de altísimo costo que
no se adaptan a sus necesidades.
Estos materiales actualmente se reproducen en imprentas externas al colegio, lo que
incide considerablemente en su precio, disponibilidad a corto plazo y calidad de la
impresión. En el año 2010 se vendieron más de 13,000 textos a los alumnos de los
programas de fin de semana y a distancia del colegio, cantidad que se espera aumente
5
proporcionalmente al número de alumnos inscritos en los diferentes programas. Se
espera que el número de textos producidos por el colegio llegue a superar las 34,000
unidades anuales para el año 2015.
Como Gerente Administrativo del Liceo Canadiense, el proyectista ha estado
involucrado activamente en el proceso de elaboración, revisión y venta de estos textos
desde que se inicio su producción, por lo que ha adquirido la experiencia necesaria
para determinar la los aciertos y desaciertos del proyecto en su forma actual.
El Liceo Canadiense continúa buscando nuevas maneras de contribuir al desarrollo del
país y sus habitantes, buscando lograr un alto impacto en la vida y bienestar de sus
alumnos y sus familias, constantemente desarrollando su oferta educativa y
manteniéndola accesible a su mercado meta.
El Liceo Canadiense no cuenta con un centro de impresión propio de textos escolares para sus jornadas sabatina y dominical, y su programa a distancia.
6
c. Problema
El Liceo Canadiense no cuenta con un centro de impresión propio de textos escolares
para sus jornadas sabatina y dominical, y su programa de educación a distancia.
Figura 1. Árbol de Problemas
Fuente: Elaboración propia.
Las imprentas externas reproducen los textos utilizando máquinas de offset que
producen una impresión poco clara y a un solo color, lo que hace que la diagramación
sea aburrida y monótona, las ilustraciones difíciles e incluso imposibles de apreciar y el
material poco atractivo e ineficaz en general.
Si bien los métodos empleados por las imprentas externas son los más económicos en
el mercado, al aplicar su margen de ganancia, los costos se elevan y los precios para
los estudiantes resultan demasiado elevados, especialmente considerando la calidad
del producto que reciben.
Imprenta no trabaja pedidos pequeños ni entregas inmediatas.
Imprenta externa utiliza métodos y equipo de
calidad inferior: Offset.
Imprenta externa maneja costos elevados
que son trasladados al alumno.
El precio de los textos es elevado.
Textos se agotan debido a la demanda.Los textos tienen una baja
calidad de impresión.
Establecer un centro de impresión propio de textos escolares para las jornadas sabatina y dominical, y el programa a distancia del Liceo Canadiense.
7
Debido a sus métodos de reproducción, las imprentas externas requieren que se hagan
pedidos grandes y con mucha anticipación de cada volumen, lo que implica que cuando
se agota un tomo es imposible solicitar la producción de tirajes adicionales reducidos o
para entrega inmediata. Además, al hacer los pedidos de textos con mucha
anticipación, estos deben basarse en proyecciones más bien modestas de la población
estudiantil que se espera tener en el siguiente año, dando como resultado que,
fácilmente, la falta de capacidad de las imprentas para producir tirajes pequeños y de
manera inmediata deje a algunos alumnos sin poder comprar el texto.
Figura 2. Árbol de Objetivos
Fuente: Elaboración propia.
El objetivo empresarial del proyecto es establecer, en el segundo semestre de año
2010, un centro de impresión propio de textos para los programas presenciales de fin
de semana y a distancia del Liceo Canadiense, que produzca materiales de optima
calidad, a un costo razonable y en el momento que la demanda lo requiera, cubriendo
las necesidades del colegio en un 100%.
Utilizar equipo que imprima a bajo costo.
Contar con equipo digital que imprima bajo
demanda.
Adquirir equipo que entregue una impresión full-color de alta calidad.
Ofrecer textos a un precio razonable.
Garantizar las existencias de textos en
todo momento.
Producir textos de óptima calidad.
8
Se identificó que producir impresiones full-color de alta calidad bajo demanda y a un
bajo costo en un centro de impresión interno con equipo digital consiste en disponer de
los medios apropiados para lograr los fines propuestos: producir materiales de alta
calidad deseada que puedan venderse a un precio razonable, garantizando existencias
cuándo y dónde el alumno los requiera.
d. Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Estimar a nivel de perfil si el proyecto denominado “Establecimiento de Centro de
Impresión de Textos para los Programas Presenciales de Fin de Semana y a Distancia
del Liceo Canadiense”, elaborado para un período de cinco (5) años, es técnicamente
viable y financieramente rentable.
Objetivos Específicos
Determinar la demanda de textos escolares presente en el Liceo Canadiense, en
sus jornadas sabatina, dominical y a distancia.
Establecer el tamaño, la localización y la capacidad técnica del proyecto para
satisfacer la demanda en el Liceo Canadiense de textos escolares para las
jornadas sabatina y dominical y el programa a distancia, incluyendo la
descripción y organización del proceso de producción y operación del proyecto.
Identificar el marco legal del proyecto, su estructura administrativa y la
descripción y perfil de los puestos de trabajo que serán utilizados para la
operación del proyecto.
9
Analizar la necesidad de establecer procedimientos para el manejo y disposición
de los desechos sólidos y residuos químicos que generará el proyecto,
identificando sus impactos y las medidas de mitigación necesarias para el
proyecto.
Realizar las evaluaciones financieras necesarias para confirmar la conveniencia
de seguir o no profundizando en este proyecto, estableciendo si a nivel de perfil
es técnicamente viable y financieramente rentable.
e. Justificación del Proyecto
El establecimiento de un centro de impresión propio de textos escolares para las
jornadas sabatina y dominical y el programa a distancia del Liceo Canadiense responde
a la constante inquietud del colegio por contribuir al desarrollo del país y sus
comunidades, y al bienestar de su gente y sus familias, agregando a una ya elevada
calidad académica, a un costo moderado, que da acceso a sus egresados a muchas
oportunidades educativas y laborales.
Además, a través de este proyecto se busca fortalecer la identidad de la institución
como la opción que ofrece a la clase trabajadora de Guatemala la mejor educación en
relación a su costo, ya que vendrá a mejorar la calidad y efectividad didáctica de los
materiales empleados, aumentando el valor entregado al estudiante
independientemente de su precio e incidiendo positivamente en el nivel académico
alcanzado por los alumnos, en la imagen del colegio y en la identificación de
estudiantes y empleados con la institución.
Al mismo tiempo, este proyecto tendrá repercusiones económicas importantes en la
organización. Se prevé que la reducción en los costos debido a la internalización de la
reproducción de textos hará la operación más rentable ya que significará un aumento
considerable en las utilidades percibidas de los mismos, incluso con los niveles de
venta actuales.
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Por otro lado, dadas las características del producto y su disponibilidad en el momento
deseado, este proyecto resultará en un crecimiento de las ventas totales. Más aún, se
espera que este proyecto conlleve a una mayor inscripción en todos los programas que
empleen el material, ya que los textos de mayor calidad y más atractivos atraerán
nuevos estudiantes, tanto independientes como a través de clientes corporativos, y
serán un fuerte diferenciador frente a la competencia.
Otro beneficio del proyecto será la creación directa de empleos en las áreas de mano
de obra no calificada y calificada, lo que contribuirá al bienestar del personal contratado
y de sus familias.
Dadas las implicaciones estratégicas y económicas del proyecto, el presente estudio es
indispensable para encontrar las soluciones que maximizaran los beneficios del mismo,
tanto para nuestros clientes y usuarios, como para nuestro personal y la organización
en general.
f. Descripción del Proyecto
El establecimiento de un centro de impresión propio de textos escolares para el Liceo
Canadiense implica una serie de recursos y procesos que tienen como finalidad
proveer al colegio y sus alumnos de libros de texto para sus programas de fin de
semana y a distancia.
En primer término, se establecerá un centro de impresión, para lo que se deberá
seleccionar una ubicación física que reúna los requisitos en cuanto a dimensiones,
localización y otros a determinar, tanto para el área de producción, como para el
almacenaje de materias primas y producto terminado.
También se identificarán, adquirirán e instalarán los equipos para llevar a cabo los
procesos proyectados. Así mismo, se deberá contar con un suministro de insumos
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que incluye diversos tipos de papel, pegamento, tintas y material de empaque, y con
personal capacitado para el manejo de pedidos, recepción y despacho, y la operación
de los equipos.
Dado que se proyecta externalizar la producción de carátulas, también es necesario
seleccionar a la empresa que se hará cargo de este trabajo.
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CAPITULO 2. ASPECTOS DE MERCADO
a. Definición del Producto
Los productos que serán producidos y comercializados son los textos escolares
utilizados por los estudiantes en los programas presenciales de fin de semana y a
distancia del Liceo Canadiense. Estos son los libros que se utilizan como material
didáctico de apoyo en el estudio de las diversas asignaturas académicas.
b. Descripción del Producto
Los textos escolares utilizados en los programas presenciales de fin de semana y a
distancia del Liceo Canadiense integrarán dos líneas de textos. La primera línea,
dirigida a los estudiantes de plan fin de semana, contará con cuatro textos de uso
bimestral para cada uno de los veinte grados que componen las jornadas, sumando
ochenta tomos. La segunda línea, para el programa a distancia, incluirá dos textos de
uso semestral para cada uno de los cinco grados impartidos, contando con diez tomos.
En total, serán impresos y comercializados noventa volúmenes, como se aprecia en la
Tabla 1.
Tabla 1. Líneas de Textos
Línea Uso Textos en el Año Grados Total de Tomos
Fin de Semana Bimestral 4 20 80
Distancia Semestral 2 5 10
Total 90
Fuente: Elaboración propia.
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Los textos bimestrales tendrán un promedio de ciento cuarenta (140) páginas cada
uno, mientras los semestrales, tendrán alrededor de doscientas cincuenta (250).
Cada uno de los textos será reproducido a partir de material de autoría del cuerpo
docente del Liceo Canadiense, elaborado bajo la supervisión de la Comisión de
Investigación y Desarrollo Educativo del colegio, y que responde a las necesidades
académicas y pedagógicas de los estudiantes de los programas atendidos.
Los textos se editarán en formato tamaño carta, en papel bond de ochenta gramos.
Además del texto los libros tendrán ilustraciones y fotografías. Las páginas interiores
serán impresas en full-color con equipo digital de inyección. Las carátulas, cuya
producción será externalizada, serán impresas, según diseño creado por personal del
colegio, en papel texcote calibre 14 y tendrán una aplicación de barniz UV para darles
brillo. La encuadernación se hará en el Centro de Impresión del colegio con
pegamento aplicado con calor.
Mercado Meta
El mercado meta de este proyecto lo constituyen los alumnos del Liceo Canadiense, en
todas sus sedes actuales y futuras, inscritos en plan fin de semana, en los tres grados
del nivel básico y, en diversificado, en los grados de Bachillerato en Computación,
Perito Contador, Perito en Administración de Empresas, Secretariado Bilingüe, Básico
por Madurez y Bachillerato en Ciencias y Letras por Madurez. También integran el
mercado meta los estudiantes actuales y futuros del programa Liceo Canadiense a
Distancia, inscritos en los grados de Primaria Acelerada para Adultos, Básicos por
Madurez y Bachillerato en Ciencias y Letras por Madurez.
Demográficamente, este mercado se compone por personas de ambos sexos, entre los
12 y 18 años para los programas normales, de los 18 años en adelante para los
programas por madurez y de 12 años en adelante para el programa de Primaria
Acelerada para Adultos, según los lineamientos establecidos por el Ministerio de
Educación.
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Además, el mercado meta comprende los niveles socioeconómicos medio, medio-bajo
y bajo, y los alumnos, en su mayoría, combinan el estudio con trabajo, muchos de ellos
pagando sus propios estudios y materiales.
Comportamiento de la Demanda
a. Estimación de la Demanda Actual
La demanda actual de textos se calcula en base a los alumnos inscritos en el 2010 y
las ventas de libros en ese mismo período. Para el ciclo 2010, en los programas de fin
de semana, hay 996 alumnos inscritos en el Liceo Canadiense Centro, 1127 en el Liceo
Canadiense Sur y 1208 en el Liceo Canadiense Roosevelt, los que generaron una
venta de 3984, 4508 y 4832 textos de uso bimestral respectivamente. Además, hay
193 alumnos inscritos en el programa Liceo Canadiense a Distancia, a quienes se les
vendieron 386 libros de uso semestral. Así, la demanda total de textos para el 2010 fue
de 13,710 unidades, como se aprecia en la Tabla 2.
Tabla 2. Demanda Actual de Textos
Sede Centro
Sede Sur
Sede Roosevelt
Prog a Distancia
Total
Alumnos Inscritos
996 1127 1208 193 3524
Textos por año
4 4 4 2
Total Textos
3984 4508 4832 386 13710
Fuente: Elaboración propia.
15
b. Proyección de la Demanda
La proyección de la demanda de textos escolares para los años 2011 a 2016 (de ahora
en adelante identificados como Año1 a Año 6) va de la mano de las proyecciones de
alumnos inscritos en los diversos programas del Liceo Canadiense para esos años,
como se detalla en la Tabla 3. Se incluye el Año 6 ya que, aunque el proyecto se
plantea a 5 años, los textos que se venderán en el Año 6 serán producidos durante el
Año 5.
Las estimaciones de la inscripción para las sedes proyectadas en el plan fin de semana
se basan en datos históricos del comportamiento de la jornada en el Liceo Canadiense
Centro, Sur y Roosevelt, en donde en el primer año, en promedio, se inscribieron 600
alumnos, 900 en el segundo y 1,100 en el tercero, cantidad en la que se estabilizó la
población estudiantil al haber llegado al límite de capacidad instalada de cada centro.
En cuanto a las proyecciones de crecimiento del programa Liceo Canadiense a
Distancia se espera, para el año 2015, capturar un 10% del mercado, el que en la
actualidad está dominado por el Instituto Guatemalteco de Educación Radial, IGER, y
al Instituto Superior de Educación a Distancia, ISEA, que cuentan con 53,000 y 11,000
estudiantes respectivamente, para un total combinado de 64,000 alumnos.
Tabla 3. Proyección Alumnos Inscritos
LCSedes Actuales Sedes Proyectadas LC
Distancia
TotalLC Centro LC Sur LC Roosevelt LC Petapa LC Naranjo
Año 1 990 1120 1200 600 0 400 4310Año 2 990 1120 1200 900 600 800 5610Año 3 990 1120 1200 1100 900 1600 6910Año 4 990 1120 1200 1100 1100 3200 8710Año 5 990 1120 1200 1100 1100 6400 11910Año 6 990 1120 1200 1100 1100 6400 11910
Fuente: Elaboración propia.
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La proyección de la demanda de textos escolares se hizo partiendo de que para los
programas de fin de semana, cada estudiante utiliza cuatro textos en el año (uno cada
bimestre), y que en el programa a distancia, cada alumno usa anualmente dos textos
(uno cada semestre). La demanda proyectada de textos para los Años 1 a 6 se
observa en la Tabla 4.
Tabla 4. Proyección de la Demanda
LCLC Fin de Semana LC Distancia Total
TextosAlumnos Textos Alumnos TextosAño 1 3910 15640 400 800 16440Año 2 4810 19240 800 1600 20840Año 3 5310 21240 1600 3200 24440Año 4 5510 22040 3200 6400 28440Año 5 5510 22040 6400 12800 34840Año 6 5510 22040 6400 12800 34840
Fuente: Elaboración propia.
Así, por ejemplo, para el Año 1 se proyecta una inscripción de 3,910 estudiantes en los
programas de Fin de Semana del Liceo Canadiense, los que generarán un demanda de
15,640 textos, y 400 estudiantes en el Liceo Canadiense a Distancia, quienes
demandarán 800 textos, para una demanda total proyectada de 16,440 textos.
c. Análisis de los Factores que Condicionan la Demanda Futura
La demanda de textos para los programas de Fin de Semana y a Distancia del Liceo
Canadiense está condicionada por el número de alumnos inscritos en cada uno de
estos programas. Esto dependerá de la habilidad del colegio para captar estudiantes y
para retenerlos Además, el ingreso de nuevos competidores con una oferta educativa
similar podría reducir la cantidad de estudiantes captados por el Liceo Canadiense.
17
Otro factor que condiciona la demanda futura de textos escolares es el comportamiento
de los precios de los insumos utilizados en su producción, ya que un alza significativa
en los mismos se reflejaría en un incremento de los precios de venta de los textos, lo
que podría incidir en el numero de alumnos inscritos en el colegio y, por ende, en la
demanda de textos. Este mismo panorama también podría hacer evidente la
necesidad de buscar nuevas alternativas en lo que a material didáctico se refiere, como
revertir a textos de menor calidad o en formato electrónico, por ejemplo.
d. Estimación de la Demanda que Atenderá el Proyecto
El proyecto atenderá un 100% de la población estudiantil inscrita en los programas de
fin de semana y a distancia del Liceo Canadiense.
Resultados de la Encuesta Realizada
Si bien el presente estudio es únicamente a nivel de perfil, por lo que se basa
solamente en fuentes secundarias, se realizaron treinta (30) encuestas como parte del
proceso de aprendizaje, lo que incluye desde la determinación del universo, el calculo
de la muestra, el diseño de la encuesta, su tabulación y la interpretación de los
resultados.
Determinación del Universo
El universo es el total de la población que potencialmente puede constituir nuestra
demanda. Para este estudio el universo son los 3,331 estudiantes inscritos en el 2009
en las jornadas sabatina y dominical del Liceo Canadiense.
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Sujeto Idóneo
El sujeto idóneo para responder a la encuesta será aquella persona que cursó durante
el 2009 algún grado dentro del plan de fin de semana del Liceo Canadiense, habiendo
hecho uso de los textos que actualmente se utilizan en los colegios.
Cálculo de la Muestra
Dado que el universo para este proyecto es menor a los 30,000 individuos, utilizamos la
fórmula para poblaciones finitas para calcular el tamaño de nuestra muestra:
n = z2 p q N / e2 (N - 1) + z2 p q
En donde:
n es el tamaño de la muestra, a determinarse.
z es el factor estadístico de exactitud, en este caso 1.96, para una exactitud del
95%.
p es la probabilidad de éxito, en este caso 0.5 o 50%.
q es la probabilidad de fracaso, en este caso 0.5 o 50%.
N es el universo, en este caso 3,331.
e es el error muestral, en este caso 0.05 o 5%.
Calculamos:
n = (1.96) 2 (0.5) (0.5) (3331) / (0.05) 2 (3331 -1) + (1.96) 2 (0.5) (0.5)
n = (3.8416) (0.5) (0.5) (3331) / (0.0025) (3330) + (3.8416) (0.5) (0.5)
n = 3199.0924 / (8.325 + 0.9604)
n = 3199.0924 / 9.2854
n = 344.53
Así, para obtener una exactitud del 95% se debería encuestar a 345 personas que
cumplan con el perfil establecido.
19
Antecedentes
La encuesta fue realizada los días sábado 16 y domingo 17 de enero del 2010 en las
instalaciones de los tres centros del Liceo Canadiense en la Ciudad de Guatemala,
aplicando cinco cuestionarios cada día en cada uno de los centros, para un total de 30
cuestionarios. Para la encuesta se contó con la colaboración de una secretaria en
cada centro, cada día, a quien se le solicito pasar la encuesta a alumnos que llegaran
a Secretaria a inscribirse, tomando en cuenta únicamente a aquellos que habían
cursado en el 2009 algún grado en la jornada sabatina o dominical del colegio.
20
Resultados Obtenidos
Parte 1: Encuestado
Gráfica 1
Edad del Encuestado
17
18
19
20
21
22
23
24
25
27
30
32
33
NC
0 1 2 3 4 5 6 7
Tabla de Datos
Edad 17 18 19 20 21 22 23 24 25 27 30 32 33 NC
Cant. 1 6 4 4 1 3 3 1 1 1 1 1 1 2
Fuente: Elaboración propia. n=30
Los encuestados son en su mayoría adultos jóvenes, teniendo un 70% de ellos entre
18 y 23 años.
3.33%
20%
13.33%
3.33%
10%
6.67%
3.33%
21
Gráfica 2
Sexo del Encuestado
Masculino Femenino
Tabla de Datos
Sexo Encuestados
Masculino 15
Femenino 15
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 50% de los alumnos encuestados son hombres y el otro 50% mujeres.
50%
22
Gráfica 3
Centro al que Pertenecen
LC CentroLC SurLC Roosevelt
Tabla de Datos
Centro Encuestados
LC Centro 10
LC Sur 10
LC Roosevelt 10
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 33.33% de los encuestado pertenece a cada uno de los centros de estudio del Liceo
Canadiense.
33.33% 33.33%
33.33%
23
Gráfica 4
Jornada en la que Estudia
Masculino Femenino
Tabla de Datos
Jornada Encuestados
Sabatina 15
Dominical 15
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 50% de los encuestados pertenece a la Jornada Sabatina y el otro 50% a la
Jornada Dominical.
Sabatina
Dominical
24
Gráfica 5
Grado en el que Estudia
6.67%
6.67%
13.33%
6.67%
36.67%
3.33%
3.33%
13.33%
10% 2o. Básico
3o. Básico
2o. Madurez
4o. Bachillerato
5o. Bachillerato
5o. Administración
5o. Secretariado
6o. Perito Contador
NC
Tabla de Datos
GradoEncuestado
s2o. Básico 23o. Básico 22o. Madurez 44o. Bachillerato 25o. Bachillerato 115o. Administración 15o. Secretariado 16o. Perito Contador 4NC 3
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 27% de los encuestados pertenece al Nivel Básico, mientras el 63% pertenece a
Diversificado.
25
Parte 2: Producto
Percepción de la Calidad
de los Textos Actuales del Liceo Canadiense
Los alumnos encuestados calificaron, en una escala de 1 a 10, diversos aspectos de
los textos utilizados actualmente en el colegio. Aquí se presentan los resultados en
forma de porcentaje para facilitar su interpretación.
Gráfica 6
Calidad General
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
N/S
0 2 4 6 8 10 12
Tabla de Datos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/SCalidad General 2 2 2 1 10 8 4 1
Fuente: Elaboración propia. n=30
La calidad general de los textos es positivamente percibida, con un 73% de los
encuestados otorgándoles una calificación de 8 o más.
26
Gráfica 7
Calidad de la Impresión de Textos (letras)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
N/S
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Tabla de Datos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/SCalidad de Impresión de Textos 2 1 7 2 2 3 3 9 1
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 50% de los encuestados califico la calidad de impresión de textos con un 8 o más,
mientras un 37% le asignó un punteo entre 5 y 7.
27
Gráfica 8
Calidad de la Impresión de Imágenes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
N/S
0 1 2 3 4 5 6 7 8
Tabla de Datos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/SCalidad de Impresión de Imágenes 1 3 3 4 1 7 1 3 6 1
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 33.33% de los encuestados califico la calidad de impresión de imágenes con un 8 o
más, mientras un 37% le asignó un punteo de 5 o menos.
28
Gráfica 9
Calidad de la Carátula
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
N/S
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Tabla de Datos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/SCalidad de la Carátula 1 1 3 3 6 14 2
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 77% de los encuestados calificó la calidad de la carátula con un punteo de 8 o
superior.
29
Gráfica 10
Calidad del Empastado
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
N/S
0 2 4 6 8 10 12 14
Tabla de Datos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/SCalidad del Empastado 1 1 1 1 2 5 6 12 1
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 77% de los encuestados calificó la calidad del empastado con un 8 o más.
30
Gráfica 11
¿Qué le gusta de la calidad actual de impresión de textos (letras)?
Entendible
Su calidad
Está bien
Nada
Todo
Resalta lo importante
Su color
NC
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
43.33%
13.33%
10%
10%
10%
3.33%
3.33%
6.67%
Tabla de Datos
Entendible 17Su calidad 4Está bien 3Nada 3Todo 3Resalta lo importante 1Su color 1NC 2
Fuente: Elaboración propia. n=30
En general a los alumnos les gusta la calidad de impresión de los textos, citando el
43.33% de ellos que estos son entendibles.
31
Gráfica 12
¿Qué no le gusta de la calidad actual de impresión de textos (letras)?
Borroso
Tamaño de letra
La calidad
Nada
El color
NC
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
53.80%
11.50%
7.70%
7.70%
3.80%
30.80%
Tabla de Datos
Borroso 17Tamaño de letra 3La calidad 2Nada 2El color 1NC 8
Fuente: Elaboración propia. n=30
La razón más mencionada por la que no les gusta la calidad de impresión de textos es
que estos se ven borrosos, según el 53.8% de los encuestados.
32
Gráfica 13
¿Cómo le gustaría que fueran impresos los textos?
A colores
Más contenido
Más claros
Asi están bien
Mejor calidad
Impresión digital
NC
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
53.33%
10%
10%
6.67%
3.33%
3.33%
16.67%
Tabla de Datos
A colores 16Más contenido 3Más claros 3Así están bien 2Mejor calidad 1Impresión digital 1NC 5
Fuente: Elaboración propia. n=30
La cualidad más solicitada por los encuestados, un 53.33% de ellos, es que los textos
sean impresos a colores.
33
Gráfica 14
¿Qué le gusta de la calidad actual de impresión de imágenes?
Se entienden
Están bien
Son bonitas
No le gusta
Ilustran el tema
La calidad
NC
0 2 4 6 8 10 12
36.67%
16.67%
13.33%
13.33%
3.33%
3.33%
16.67%
Tabla de Datos
Se entienden 11Están bien 5Son bonitas 4No le gusta 4Ilustran el tema 1La calidad 1NC 5
Fuente: Elaboración propia. n=30
Al 73.33% de los estudiantes les gusta la calidad de impresión de las imágenes, siendo
el aspecto más mencionado, por un 36.67% de ellos, que éstas se entienden.
34
Gráfica 15
¿Qué no le gusta de la calidad actual de impresión de imágenes?
Falta de color
Borrosas
Pequeñas
Mismas del año anterior
Nada
NC
0 2 4 6 8 10 12
33.33%
23.33%
13.33%
10%
3.33%
26.67%
Tabla de Datos
Falta de color 10Borrosas 7Pequeñas 4Mismas del año anterior 3Nada 1NC 8
Fuente: Elaboración propia. n=30
El principal aspecto de las imágenes que no gusta a los alumnos es la falta de color,
con un 33.33% de los alumnos así indicándolo. Le sigue el que las imágenes se vean
borrosas, aspecto que menciona el 23.33% de los estudiantes.
35
Gráfica 16
¿Cómo le gustaría que fueran las imágenes?
A color
Más claras
Más grandes
Están bien así
Con más chiste
Más reales
NC
0 2 4 6 8 10 12 14 16
46.67%
26.67%
10%
3.33%
3.33%
3.33%
10%
Tabla de Datos
A color 14Más claras 8Más grandes 3Están bien así 1Con más chiste 1Más reales 1NC 3
Fuente: Elaboración propia. n=30
La respuesta mas recurrente entre los encuestados, un 46.67%, fue que les gustaría
que las imágenes fueran a colores, seguida de que estas fueran más claras, un
26.67%, y más grandes, un 10%.
Gráfica 17
36
¿Qué le gusta de las carátulas actuales?
Son buenas
Identifican el curso
Se ven claras
Son bonitas
Los colores
Los dibujos
Todo
Identifcan el colegio
Tipo de letra
NC
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
26.67%
16.67%
10%
10%
10%
10%
10%
3.33%
3.33%
6.67%
Tabla de Datos
Son buenas 8Identifican el curso 5Se ven claras 3Son bonitas 3Los colores 3Los dibujos 3Todo 3Identifican el colegio 1Tipo de letra 1NC 2
Fuente: Elaboración propia. n=30
La respuesta más común, que son buenas, la da el 26.67% de los encuestados,
mientras, en segundo lugar, el 16.67% menciona que identifican el curso.
Gráfica 18
37
¿Qué le no gusta de las carátulas actuales?
Nada
Falta color
Muy delgadas
Pocas figuras
Muchas figuras
El diseño
NC
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
26.67%
20%
13.33%
3.33%
3.33%
3.33%
30%
Tabla de Datos
Nada 8Falta color 6Muy delgadas 4Pocas figuras 1Muchas figuras 1El diseño 1NC 9
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 50% de los encuestados indica que no hay nada de las caratulas que no les gusta o
sencillamente no contestaron a la pregunta, mientras que un 26.67% afirma que no les
gusta que estas tengan poco color.
Gráfica 19
38
¿Cómo le gustaría que fueran las carátulas?
Más coloridas
Así están bien
Diferentes
Más animadas
De acuerdo al curso
Con un solo dibujo
NC
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
30%
23.33%
10%
6.67%
3.33%
3.33%
26.67%
Tabla de Datos
Más coloridas 9Así están bien 7Diferentes 3Más animadas 2De acuerdo al curso 1Con un solo dibujo 1NC 8
Fuente: Elaboración propia. n=30
Si consideramos que los encuestados que no contestaron no lo hicieron porque les
parece que las carátulas están bien como son actualmente, tenemos que el 50% de
ellos están satisfechos con ellas, mientras que a un 30% les gustaría que fueran más
coloridas.
Gráfica 20
39
¿Qué le gusta del empastado actual?
Asi está bien
Es duradero
Es fino
NC
0 5 10 15 20 25
76.67%
13.33%
3.33%
10%
Tabla de Datos
Así está bien 23Es duradero 4Es fino 1NC 3
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 76.67% de los encuestados indicó que el empastado actual está bien, mientras un
13.33% expreso que éste es duradero.
Gráfica 21
40
¿Qué no le gusta del empastado actual?
Nada
Grosor del material
El color
Pasta suave
Siempre igual
Los dibujos
Los márgenes
NC
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
23.33%
16.67%
10%
6.67%
6.67%
3.33%
3.33%
30%
Tabla de Datos
Nada 7Grosor del material 5El color 3Pasta suave 2Siempre igual 2Los dibujos 1Los márgenes 1NC 9
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 30% de los encuestados no respondió a esta pregunta, mientras un 23.33% de
ellos indicó que no hay nada que no les gusta del empastado, con un 16.67%
señalando que no les gusta el grosor del material.
Gráfica 22
41
¿Cómo le gustaría que fuera el empastado?
Así está bien
Más grueso
Más duradero
Otras imágenes
Pasta dura
Espiral
NC
0 2 4 6 8 10 12 14
43.33%
10%
10%
6.67%
3.33%
3.33%
30%
Tabla de Datos
Así está bien 13Más grueso 3Más duradero 3Otras imágenes 2Pasta dura 1Espiral 1NC 9
Fuente: Elaboración propia. n=30
La respuesta más frecuente que dan los encuestados, con un 43.33%, es que les
parece que el empastado esta bien así, mientras un 10% indica que este debe ser más
duradero.
Parte 3: Precio
42
Gráfica 23
Percepción del Precio
de los Textos Actuales del Liceo Canadiense
77%
20%
3%
JustoUn poco altoMuy alto
Tabla de Datos
Muy bajo 0Un poco bajo 0Justo 13Un poco alto 3Muy alto 3
Fuente: Elaboración propia. n=30
El 77% de los encuestados opina que el precio de venta de los textos actuales es un precio justo. El 23% indica que el precio les parece un poco alto o muy alto.
Gráfica 24
Percepción del Precio Justo de los Textos
43
con Imágenes en Colores e Impresión de Calidad Digital
3%
20%
13%
23%
30%
11%
Q55.00Q60.00Q65.00Q70.00Q75.00No respondio
Tabla de Datos
Q55 1Q60 6Q65 4Q70 7Q75 9Otro 0NC 3
Fuente: Elaboración propia. n=30
El 66% de los encuestados está dispuesta a pagar un precio más alto (Q65.00 -
Q75.00) que el que pagan por los textos actuales, por textos que reunieran esas
características.
Parte 4: Distribución
Gráfica 25
44
Percepción del Sistema de Distribución Actual
de Textos del Liceo Canadiense
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
NC
0 2 4 6 8 10 12
Tabla de Datos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 NCSistema de Distribución 1 1 5 6 5 10 2
Fuente: Elaboración propia. n=30
El sistema de distribución de textos es percibido positivamente por los estudiantes
encuestados, con una 70% dándole una calificación de 8 o más.
Gráfica 26
¿Qué le gusta del sistema actual de distribución?
45
Es bueno
Es accesible
Es rápido
Entregan en clase
Son baratos
Atienden cualquier día
Es a principio del bimestre
La atención
NC
0 1 2 3 4 5 6 7 8
23.33%
13.33%
13.33%
10%
6.67%
6.67%
3.33%
3.33%
20%
Tabla de Datos
Es bueno 7Es accesible 4Es rápido 4Entregan en clase 3Son baratos 2Atienden cualquier día 2Es a principio del bimestre 1La atención 1NC 6
Fuente: Elaboración propia. n=30
Un 23.33% de los encuestados indica que el sistema de distribución de textos actual es
bueno, un 13.33% que es accesible y otro 13.33% que es rápido. También se hace
mención, con un 10% de las respuestas, que les gusta que los textos sean entregados
en el aula.
Gráfica 27
¿Qué no le gusta del sistema actual de distribución?
46
Se agotan
Nada
Se atrasan
Hay cola
Servicio lento
Complicado
NC
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
23.33%
13.33%
13.33%
13.33%
6.67%
3.33%
26.67%
Tabla de Datos
Se agotan 7Nada 4Se atrasan 4Hay cola 4Servicio lento 2Complicado 1NC 8
Fuente: Elaboración propia. n=30
La aspecto de sistema de distribución que menos gusta a los encuestados es el que
los textos a veces se agotan, con un 23.33% de las respuestas, seguido de que la
entrega se atrasa, con un 13.33% y que el librería hay que hacer cola, también con un
13.33%.
Gráfica 28
¿Cómo le gustaría que fueran distribuidos los folletos?
47
Entrega en clase
Mas rápido
A tiempo
Así está bien
Que no se acaben
Que esten completos
Una fila para folletos
NC
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
26.67%
20%
16.67%
13.33%
6.67%
3.33%
3.33%
10%
Tabla de Datos
Entrega en clase 8Mas rápido 6A tiempo 5Así está bien 4Que no se acaben 2Que estén completos 1Una fila para folletos 1NC 3
Fuente: Elaboración propia. n=30
Los encuestados indican, con un 26.67% de las respuestas, que quieren que los textos
sean entregados a cada alumno en clase. Un 20% de las respuestas señalan que los
encuestados desean que la distribución sea más rápida, mientras un 16.67% apunta a
que ésta se haga a tiempo.
Comportamiento de la Oferta
48
a. Situación Actual
Dado que la totalidad de los textos utilizados en las jornadas sabatina y dominical del
Liceo Canadiense y su programa a distancia son producidos por el colegio y vendidos
exclusivamente en sus librerías, estos representan el 100% de la oferta y no existen
competidores.
b. Análisis del Régimen de Mercado
No existe ninguna regulación o condición especial que afecte la producción o
comercialización de estos productos.
c. Situación Futura de la Oferta
No se prevé ningún cambio en la situación de la oferta de estos productos en el futuro,
más allá de la propia capacidad de producción del centro de impresión. Cabe notar
que el proyecto iniciará en el 2011 a un 25% de su capacidad de producción (16,440
textos), la que llegará, para el 2015, a un 53% (34,840 textos), pudiendo aun, en el
futuro, atender un incremento en la demanda de otro 80% para alcanzar el 100% de su
capacidad de producción (63,000 textos).
Comportamiento de los Precios
a. Situación Actual y Estadísticas Básicas de los Precios
El precio de los libros de texto, de uso bimestral, utilizados en el plan fin de semana
del Liceo Canadiense, desde que el colegio inicio la edición de los mismos en el 2008,
se ha mantenido en Q60.00. Los textos utilizados en el programa Liceo Canadiense
a distancia, iniciado en este año, tienen un precio de venta de Q120.00.
49
Es difícil hacer una comparación entre los textos utilizados por el Liceo Canadiense y
los producidos e importados por las diferentes editoriales comerciales en el país, ya
que estas no ofrecen materiales que se adecúen a programas de fin de semana o a
distancia.
A manera de ilustración se ha investigado qué textos, y a qué costo, tendría que
adquirir un alumno de, por ejemplo, primero básico si tuviera que recurrir a algunas de
las editoriales disponibles en el mercado, y se ha comparado con el costo para ese
mismo alumno al utilizar los textos propios del colegio:
Tabla 5. Textos Editorial Santillana / McGraw-Hill
Materia Texto EditorialPrecio de
Venta
Idioma Comunicación y Lenguaje 7 Santillana Q173.00
Matemáticas Matemáticas 7 Santillana Q173.00
Estudios Sociales
Ciencias Sociales 7 Santillana Q173.00
Ciencias Naturales
Ciencias Naturales 7 Santillana Q173.00
Inglés Serie All-Star McGraw-Hill Q245.00
Total 937.00
Fuente: Sr. Rolando Sarceño, Asesor Educativo, Editorial Santillana.
Como se puede apreciar en la Tabla 5, un alumno necesitaría gastar Q937.00 para
adquirir los textos necesarios para primero básico, si tuviera que comprarlos a Editorial
Santillana y McGraw-Hill, mientras que un estudiante de primero básico, plan fin de
semana, del Liceo Canadiense solamente tiene que gastar Q240.00 en los textos
editados por el colegio que, además, se adecuan a los contenidos cubiertos en los
programas sabatino o dominical, logrando un ahorro del 75%.
50
Para el 2011, cuando se proyecta introducir los nuevos textos, se mantendrán los
precios de venta al mismo nivel que en el 2010: Q60.00 los textos de uso bimestral y
Q120.00 los de uso semestral.
b. Estimación de la Evolución Futura de los Precios
La evolución futura de los precios de los textos del Liceo Canadiense se verá
condicionada por el comportamiento de los precios en el mercado de los insumos que
se requieren para su producción, como papeles, tintas, barnices, pegamento, etc.
También tendrá incidencia el precio de le energía eléctrica y de la mano de obra
utilizadas. Se considera que estas variables provocarán, debido a una inflación
proyectada por el Banco de Guatemala de un 4.88% anual para el 2011 y 4.71% para
el 2012, un aumento en el precio de venta de los textos en proporción similar (Año 2 y
3). Para calcular la evolución del precio de venta de los textos para los años 2014 y
2015 (Año 4 y 5) se utilizó una tasa de inflación del 5%, cifra citada por el Banco de
Guatemala como meta propuesta para los próximos años.
Tabla 6. Evolución del Precio de Venta
Año Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Aumento x Inflación
- - - 4.88% 4.71% 5% 5%
PV Texto Bimestral
Q60.00 Q63.00 Q66.00 Q70.00 Q74.00
PV Texto Semestral
Q120.00 Q126.00 Q132.00 Q140.00 Q148.00
Fuente: www.banguat.gob.gt. Seguimiento de las Principales Variables de la Política Monetaria,
Cambiaria y Crediticia.
c. Márgenes de Comercialización
51
Para calcular los márgenes de ganancia bruta que se tendrán en el proyecto primero se
debe establecer el costo unitario de los textos, tanto bimestrales como semestrales. En
la Tabla 7 se detalla el costo unitario de los textos.
Tabla 7. Costo Unitario de los Textos (Enero, 2010)
Rubro DetalleCosto Unidad
Texto BimestralCosto Unidad
Texto Semestral
PapelBond 80 g. Caja de 10
resmas: Q350.00 Q4.90 Q8.75
TintasUnidad para 110,000 páginas: Q4,200.00
Q5.32 Q9.50
Electricidad 1000 W Q0.08 Q0.16
Mano de obra impresión
1 operario: Q114.07/día Q0.43 Q0.76
Mano de obra empastado
1 operario: Q114.07/día Q0.43 Q0.76
Carátula Producción externalizada Q2.55 Q2.55
Pegamento Por unidad Q0.25 Q0.50
EmpaqueCajas cartón corrugado,
tape para embalarQ0.25 Q0.50
Factura Original y dos copias Q0.20 Q0.20
Bolsa 10 lbs. Q0.35 Q0.35
TransporteFlete promedio:
Q137.50/viaje - aprox. 1,400/700 textos
Q0.10 Q0.20
Total Q14.86 Q24.23
Fuentes: F. Mansilla, S.A., Transportes Alonzo, JW Impresos, Elaboración propia.
En la Tabla 8 se detallan los márgenes de ganancia bruta, con datos a enero del 2010.
52
Tabla 8. Márgenes de Ganancia Bruta
Texto Costo Precio de VentaMargen de
Ganancia Bruta
Texto Bimestral Q14.86 Q60.00 304%
Texto Semestral Q24.23 Q120.00 395%
Fuente: Elaboración propia.
También es importante notar que actualmente, al ser reproducidos en una imprenta
externa, el costo de los textos es de Q30.00 para los de uso bimestral y de Q60.00 para
los de uso semestral, lo que da un margen de ganancia bruta del 100% en ambos
casos.
Análisis de la Comercialización
a. Canales de Comercialización
Como se observa en la Figura 3, el principal canal de distribución que se utilizará será
directamente del fabricante (el colegio) al consumidor final (el estudiante), sin requerir
intermediarios. Además, habrá ejemplares a la venta en las librerías propias de los
colegios para que aquellos estudiantes que necesiten reponer los textos por pérdida u
otro motivo. Para este efecto, los textos serán reproducidos cuando se vayan
necesitando.
Figura 3. Canales de Comercialización
53
Fabricante Consumidor
FabricantePunto de
Venta PropioConsumidor
Fuente: Elaboración propia.
b. Formas de Comercialización del Proyecto
Los textos escolares serán entregados a todos los estudiantes inscritos en los
programas de fin de semana del colegio el primer día de clases del ciclo escolar, y su
valor será cargado a su cuenta. El precio del material será cobrado cuando el padre
de familia, o el alumno mismo, se acerque a la caja del colegio a efectuar el siguiente
pago de colegiatura. Para asegurar el pago de los textos, el sistema informático de
cobros se programará de manera que el pago del texto anteceda al de la colegiatura, y
se exigirá contraseña de solvencia para que el alumno pueda someterse a exámenes
bimestrales.
En el programa Liceo Canadiense a Distancia, los textos serán cobrados y entregados
al momento de la inscripción.
CAPÍTULO 3. ASPECTOS TÉCNICOS
54
a. Capacidad del Proyecto
La capacidad máxima de producción del proyecto, con el equipo propuesto trabajando
7 horas diarias, 270 días al año, es de 10,206,000 páginas anuales, lo que corresponde
a 72,900 textos anuales de uso bimestral o 40,824 textos anuales de uso semestral, si
se fuera a producir exclusivamente uno u otro, como se observa en la Tabla 9.
Tabla 9. Capacidad de Producción
Capacidad Capacidad ppm
Capacidad pphr
Capacidad ppdía (7hr)
Capacidad ppaño
(270 días)
Capacidad Textos
Bimestrales (140p)
Capacidad Textos
Semestrales (250p)
Páginas 90 5,400 37,800 10,206,000 72,900 40,824
Fuente: F. Mansilla, S.A., Elaboración propia.
Considerando que, como se aprecia en la Tabla 10, aproximadamente un 80% de los
textos producidos será de uso bimestral y un 20% de uso semestral, la capacidad de
producción anual máxima del proyecto es de 50,400 textos de uso bimestral y 12,600
textos de uso semestral, para un total de 63,000 textos. Hay que notar que una
producción menor de uno de los tipos de texto permitirá un aumento en la producción
del otro.
Tabla 10. Proporción de la Demanda
Textos Bimestrales
2011-2015Textos Semestrales 2011-
2015 Total
Textos 100,200 24,800 125,000
% 80.16 19.84 100
Fuente: Elaboración propia.
55
Para contar con los inventarios necesarios para la temporada de venta de los textos –
el inicio del ciclo escolar – la producción se distribuirá a lo largo del año previo, de
febrero a noviembre, de la manera que se ilustra en la Tabla 11.
Tabla 11. Planificación de la Producción
Febrero Marzo Abril
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Año 0 Año 1 1950 160 1950 160 1690 160Año 2 2150 320 1890 320 2150 320Año 3 2250 640 2250 640 1790 640Año 4 2250 1280 2250 1280 1790 1280Año 5 2250 1280 2250 1280 1790 1280
Mayo Junio Julio
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Año 0 Año 1 1950 160 1950 160 1950 160Año 2 2150 320 2150 320 2150 320Año 3 2250 640 2250 640 2250 640Año 4 2250 1280 2250 1280 2250 1280Año 5 2250 1280 2250 1280 2250 1280
Agosto Septiembre Octubre
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Año 0 3910 200 3910 200 3910 200Año 1 1950 160 1950 160 1950 160Año 2 2150 320 2150 320 2150 320Año 3 2250 640 2250 640 2250 640Año 4 2250 1280 2250 1280 2250 1280Año 5 2250 1280 2250 1280 2250 1280
Noviembre Total
Total TextosTextos
BimestralesTextos
SemestralesTextos
BimestralesTextos
SemestralesAño 0 3910 200 15640 800 16440Año 1 1950 160 19240 1600 20840Año 2 2150 320 21240 3200 24440Año 3 2250 640 22040 6400 28440Año 4 2250 1280 22040 12800 34840Año 5 2250 1280 22040 12800 34840
Fuente: Elaboración propia.
56
b. Localización del Proyecto
Macro Localización
El Centro de Impresión estará ubicado en el departamento de Guatemala, en el
municipio de Mixco.
Figura 4. Macro Localización del Proyecto
Fuente: Google maps.
Micro Localización
El Centro de Impresión se ubicará en la 9ª calle 0-55 zona 2, Colonia Alvarado,
municipio de Mixco, en las instalaciones del Liceo Canadiense Roosevelt.
57
Figura 5. Micro Localización del Proyecto
Fuente: Google maps.
c. Distancias y Costos de Transporte
El Centro de Impresión donde serán producidos los textos estará ubicado en las
instalaciones del Liceo Canadiense Roosevelt, eliminando la necesidad de transportar
los materiales que serán vendidos a los alumnos de ese colegio. En cambio, los textos
que serán vendidos a los estudiantes de las otras ubicaciones de la institución habrán
de ser trasladados a la respectiva librería de cada una de ellas, a un costo que se
detalla en la Tabla 12. El medio de transporte seleccionado, por ser económico y
práctico, es el flete contratado en pick-up con capacidad para transportar
aproximadamente 1100 textos por viaje, distribuyéndose el costo total entre los textos
transportados. El costo de transporte se reparte equitativamente entre todos los textos
vendidos, sin importar a que centro son enviados
58
Tabla 12. Costos de Transporte desde Centro de Impresión
Destino Costo por viaje
Liceo Canadiense Roosevelt Q0.00
Liceo Canadiense Centro Q120.00
Liceo Canadiense Sur Q100.00
Liceo Canadiense Petapa Q120.00
Liceo Canadiense El Naranjo Q100.00
Fuente: Sr. Hugo Alonzo / Transportes Alonzo.
d. Descripción del Proceso de Producción
El proceso de producción de los textos inicia con la recepción en el Centro de
Impresión, por el administrador, de los artes en formato electrónico, así como el pedido
para su reproducción.
El administrador enviará el arte de la carátula y una orden de impresión a la imprenta
externa, quienes presentarán una carátula de prueba para su aprobación. Una vez
aprobada la carátula, la imprenta externa procederá a la impresión del tiraje completo y
hará entrega del mismo.
Al mismo tiempo, en el Centro de Impresión, el administrador verificara la existencia de
insumos para la impresión y empastado de textos, y hará el pedido en caso haga falta
alguno.
El administrador procederá a entregar las artes y la orden de impresión al personal
encargado de la impresión y empastado, el que deberá calibrar y programar los
equipos, alimentarlos con los insumos apropiados y proceder a la reproducción de un
texto de prueba para su aprobación. De no ser este aprobado, se recalibrará el equipo
59
hasta conseguir el resultado deseado. Entonces se hará la impresión del tiraje
completo de textos.
El personal a cargo del empastado hará una prueba para aprobación, recalibrando el
equipo de ser necesario hasta conseguir los resultados deseados. Entonces se
procederá al empastado del tiraje completo de textos.
Los textos terminados se dejarán secar para luego ser empacados, almacenados, y,
por último, despachados a los colegios.
60
e. Figura 6. Flujograma del Proceso de Producción
Recepción de artes y orden por administrador
Verificación de existencias de insumos
Entrega de orden, arte e insumos a producción
Pedido de insumos
Entrega de arte y orden de carátulas a imprenta externa
Recepciónde prueba
Calibración y programación de equipo de impresión
Aprobación de prueba
Impresión de tiraje de carátulas
Solicitud de modificaciones a imprenta externa
Impresión de texto de prueba
Aprobación de texto de prueba
Recalibración de equipo
Impresión de tiraje de textos
Almacenaje de páginas y carátulas
Si
No
Inicio
No
No
Si
Si
Recepciónde tiraje de carátulas
61
Fuente: Elaboración propia.
Intercalado para prueba
Si
Recalibración de equipo de empastado
Empastado de texto de prueba
Aprobación de empastado de prueba
No
Intercalado de textos
Empastado de tiraje de textos
Secado de textos terminados
Empacado de textos terminados
Almacenaje de textos terminados
Despacho de textos a colegios
Fin
B
62
f. Descripción de las Instalaciones, Equipo y Personal
Las instalaciones del Centro de Impresión consisten en dos ambientes de 30 y 40 mts2
cada uno. En un ambiente se ubicará el área de reproducción, empastado y empaque,
y el otro funcionará como espacio para almacenaje de insumos y producto terminado.
Ambos ambientes deberán estar iluminados con lámparas fluorescentes y ventilados
por medio de ventanas con celosía, y deben contar con energía eléctrica de 110V.
Figura 7. Plano de Instalaciones
Fuente: Elaboración propia.
El proyecto requiere de tres personas para funcionar: un administrador, un operario
encargado de la reproducción y un operario a cargo del empastado.
6 mts.
5 mts. 5 mts.
8 mts.
Almacenaje
Producción
63
El equipo seleccionado para el proyecto consiste en una impresora de inyección de
tinta de alta velocidad Riso ComColor 3010R, para la reproducción de materiales, y
una empastadora Eonver EB610 para el encuadernado de textos. Las
especificaciones de este equipo se detallan en la Tabla 13. Se escogió este equipo
porque reúne las características, en cuanto a calidad, capacidad y precio ideales para
el proyecto. Además, se requerirá de una computadora y una impresora para el
Administrador del proyecto, las que se ubicarán en las oficinas administrativas del
colegio.
Tabla 13. Especificaciones del Equipo
Cant. Equipo Capacidad Voltaje Vida Útil
1Impresora de inyección de tinta de alta velocidad Riso ComColor 3010R
90 ppm 110 V 3 años
1 Empastadora Eonver EB610 300 unidades/hora 110 V 5 años
1 Computadora 2Gb / 160 Gb / 800mhz
110 V 5 años
1 Impresora Canon iP1800 B/N: 20 ppmC: 16 ppm
110 V 5 años
Fuente: F. Mansilla, S.A.
El mobiliario con que se deberá contar en el Centro de Impresión consiste en 12.25
metros lineales de mesa de trabajo de madera (pino tratado) con cobertura de
melamina, de 0.90 mts. de altura y 0.60 mts de fondo, en el área de reproducción y
empastado, y 20 metros lineales de estantería de 2.20 mts. de altura y 0.50 mts. de
fondo, también de pino tratado y cobertura de melamina, en el área de almacenaje.
g. Inventario y Especificación de las Obras
Para adecuar los espacios disponibles para el Centro de Impresión se deberá instalar
estanterías de madera para el área de almacenaje, así como la mesa de trabajo en el
área de producción.
64
Los costos de estas obras se detallan en la Tabla 14.
Tabla 14. Costo de las Obras
Obra Costo Unitario Costo Total
Fabricación e instalación de 24 metros de mesa de trabajo de 0.90 mts. de alto y 0.60 mts. de fondo.
Q175.00 / mt. Q4,200.00
Fabricación e instalación de 20 metros de estanterías de madera de 2.20 mts. de alto y 0.50 mts. de fondo.
Q600.00 / mt. Q12,000.00
Total Q16,200.00
Fuente: Sr. Rubén Morales, Carpintero.
h. Cronograma de Realización de las Obras
Se estima que el montaje del proyecto tomará 4 semanas, como se observa en la
Gráfica 29, a continuación.
Gráfica 29. Cronograma de Realización de las Obras
Obra S1 S2 S3 S4
Fabricación de mesas de trabajo
Instalación de mesa de trabajo
Fabricación de estanterías
Instalación de estanterías
Instalación de equipos
Capacitación de Operarios
Fuente: Elaboración propia.
65
CAPÍTULO 4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS-LEGALES
a. Estructura Administrativa de la Empresa
El Centro de Impresión será, administrativamente, un departamento dependiente del
Liceo Canadiense Roosevelt, el que a su vez es una división del Liceo Canadiense,
S.A.
A nivel corporativo, el Liceo Canadiense, S.A. es gobernado por una Junta Directiva,
integrada por sus accionistas y cuyo Presidente tiene la representación legal de la
empresa. La Junta Directiva tiene a su cargo la formulación de políticas generales y la
toma de decisiones a más alto nivel, las que son trasladadas para su implementación al
Gerente General y al Gerente Financiero de la empresa.
A nivel local, en cada centro de estudios, el Gerente Administrativo corporativo funge
como Director General, con una Dirección Administrativa, una Dirección Técnica y una
Dirección Académica a su cargo, cada una con su propio personal y funciones. El
Centro de Impresiones del Liceo Canadiense funcionará bajo la dirección del Director
Administrativo del Liceo Canadiense Roosevelt y contara con un Administrador y dos
Operarios.
En la Figura 8 se observa en detalle la estructura organizativa del Liceo Canadiense,
S.A. y del Liceo Canadiense Roosevelt. En la Figura 9 se aprecia el organigrama
específico del Centro de Impresión.
66
Figura 8. Organigrama del Liceo Canadiense
Fuente: Elaboración propia.
Figura 9. Organigrama del Centro de Impresión
Fuente: Elaboración propia.
Junta Directiva
Auxiliares de
Contabilidad
Secretarias Control
Académico
Coordinadores
Administrador Centro Impresión
Asistente Contable
Recepcionista
DocentesCajerosEncargado de Librería
Operarios
Técnico de Informátic
a
Auxiliares de
Laboratorio
Jefe de Tienda
Auxiliares de Tienda
Jefe de Mantenimi
entoConserjes
Gerente Administra
tivo
Gerente Financiero
Asistente de
GerenciaDirector
Administrativo
Director Académico
Director Técnico
Contador General
Mensajero
Administrador Centro Impresión
Operario Reproducción
Operario Empastado
67
b. Descripción del Perfil de Puestos y Funciones
A continuación se describe el perfil de los puestos y funciones del Administrador del
Centro de Impresión, Operario de Reproducción y Operario de Empastado.
Nombre del puesto: Administrador de Centro de Impresión
Reporta a: Director AdministrativoLe reportan: Operario de Reproducción y
Operario de Empastado
Descripción: Persona responsable del funcionamiento del Centro de Impresión.
Atribuciones: Requisición de insumos, recepción de pedidos, control de inventario de
materia prima, control de inventario de producto terminado, despacho de producto
terminado, control de mantenimiento y reparaciones de instalaciones, control de
mantenimiento y reparaciones de equipos, control de asistencia de personal operativo,
supervisión de la producción, control de calidad del producto.
Perfil requerido: Estudios en Administración de Empresas, Auditoría o Ingeniería
Industrial, dominio de paquetes de MS Office, experiencia en manejo de imprenta.
Salario mensual estimado: Q3,500.00
Nombre del puesto: Operario de Reproducción
Reporta a: Administrador del Centro de Impresión
Descripción: Persona responsable de la reproducción de textos.
Atribuciones: Carga, programación, calibración y operación del equipo de
reproducción de textos.
Perfil requerido: Diploma de tercero básico, experiencia trabajando en imprenta.
Salario mensual estimado: Q2,000.00
68
Nombre del puesto: Operario de Empastado
Reporta a: Administrador del Centro de Impresión
Descripción: Persona responsable del empastado de textos.
Atribuciones: Carga, programación, calibración y operación del equipo de empastado
de textos. Empacado y almacenaje de textos.
Perfil requerido: Diploma de tercero básico.
Salario mensual estimado: Q2,000.00
c. Marco Legal y Tributario del Proyecto
El Centro de Impresión del Liceo Canadiense funcionará legalmente como parte de
Mística Educativa, S.A, una sociedad anónima constituida para las actividades conexas
al Liceo Canadiense que caen fuera de la propia actividad educativa. Mística
Educativa, S.A. esta inscrita en el Registro Mercantil y cuenta con Patente de Comercio
y Patente de Sociedad.
Mística Educativa, S.A., como empresa guatemalteca, goza de la protección de la
Constitución Política de la República de Guatemala, que en el Artículo 43 garantiza la
libertad de industria, comercio y trabajo. Así mismo, se rige por las disposiciones del
Código de Comercio, Código de Trabajo y la Ley de Impuesto al Valor Agregado y su
reglamento.
Esta empresa está afecta al IVA, pagando un 12% sobre toda venta, que, luego de las
deducciones de los respectivos créditos fiscales, se paga mensualmente. Además, se
acoge al régimen general de ISR, del 5% sobre ventas, también a pagarse de forma
mensual. También está sujeta a contribución al IGSS, IRTRA e INTECAP.
69
CAPÍTULO 5. ASPECTOS AMBIENTALES
a. Descripción del Entorno Ambiental del Proyecto
El proyecto se llevará a cabo en un entorno urbano, carente de flora y fauna, en una
zona de carácter industrial, con calle adoquinada y tendido eléctrico aéreo, en un
edificio con muros soportantes de albañilería de block confinado entre pilares y
cadenas de hormigón y entrepiso de losa de hormigón armado.
b. Identificación de Desechos y Residuos
Los desechos generados por el proyecto serán cartuchos de tinta vacíos y papel de
rechazo.
c. Definición de Medidas de Mitigación
Para minimizar el impacto en el medio ambiente por causa del proyecto, el papel de
desecho se depositará en los contenedores para reciclaje que posee el colegio, para
luego ser vendido a una recicladora local.
En cuanto a los cartuchos de tinta vacíos, estos se dispondrán a través del servicio
normal de recolección de basura ya que no son reciclables. Sin embargo la tinta
utilizada, formulada a base de soya, no es nociva para el medio ambiente.
d. Plan de Seguridad Industrial
El Plan de Seguridad del Centro de Impresiones del Liceo Canadiense consiste en una
serie de medidas y normas para asegurar las condiciones necesarias para mantener un
ambiente de trabajo seguro y una salud optima en su personal.
Se prohibirá el acceso a personas ajenas al proyecto al área de reproducción y
empastado de textos, así con al área de almacenaje.
B
70
Se requerirá que los operarios utilicen batas de trabajo y redes para el pelo
(proporcionadas por la empresa). Además, estará prohibido utilizar ropa con partes
sueltas, joyería, audífonos o cualquier otro objeto que pueda engancharse en el equipo.
Se señalizarán salidas y rutas de evacuación en caso de emergencia por medio de
rótulos luminosos, como se detalla en la Figura 10.
Se colocarán extintores tipo “C”, de químico seco de uso múltiple, recomendados tanto
para materiales orgánicos sólidos como líquidos inflamables y equipo eléctrico, así
como una extensión telefónica, en las ubicaciones que se muestran en la Figura 10.
Figura 10. Salidas, Ruta de Evacuación y Localización de Extintores y
Teléfono.
Salida Extintor Teléfono Ruta de Evacuación
Fuente: Elaboración propia.
Almacenaje
Producción
S S
S
E
E
T
TES
71
CAPÍTULO 6. ESTUDIO FINANCIERO
El presente estudio financiero permite cuantificar las inversiones que demandará el
proyecto, calcular los ingresos que este generará, consolidar sus costos de operación
por rubro, establecer costos fijos y variables y punto de equilibrio, evaluar el proyecto
considerando el costo/beneficio, y establecer la viabilidad y rentabilidad del mismo.
Es importante notar que, dada la estacionalidad del producto, la producción de cada
año será vendida en su totalidad en el mes de enero del año siguiente.
a. Inversión Inicial
La Inversión Inicial para el proyecto comprende todo desembolso efectuado para el
montaje del Centro de Impresión y en la operación del mismo durante el Año 0, período
previo al inicio de las ventas.
Para determinar la Inversión Inicial primerio se debe calcular el Capital de Trabajo, en
el que, dentro del rubro Caja y Bancos, se incluyeron los sueldos del personal del
proyecto para los primeros 6 meses, así como prestaciones y cuota patronal, como se
puede apreciar en la Tabla 15.
Tabla 15. Sueldos Primeros 6 Meses
Sueldo Bonificación Prestaciones 30%
Cuota Patronal 12%
Total
Q40,500.00 Q4,500.00 Q12,150.00 Q4,860.00 Q62,010.00
Fuente: Elaboración propia.
Además, también dentro del rubro Caja y Bancos, se tomó en cuenta otros
desembolsos que se harán en el mismo período, los que se detallan en la Tabla 16.
72
Tabla 16. Otros - Caja y Bancos
Energía Eléctrica 3,000.00
Rep. Y Mantenimiento de edificios 3,600.00
Reparación y Mantenimiento de equipo 1,800.00
Papelería y Útiles 600.00
Útiles de limpieza 600.00
Fletes y gastos de distribución 1,627.88
Gastos de caja chica 1,500.00
Total 12,727.88
Fuente: Elaboración propia.
También para el cálculo del Capital Inicial es necesario determinar las necesidades de
insumos en ese mismo periodo de tiempo, las que se detallan, por unidad en la Tabla
17, y para la producción completa del Año 0 en la Tabla 18.
Tabla 17. Insumos Requeridos por Unidad
x Texto Bimestral x Texto Semestral
Papel Q4.90 Q8.75
Tinta Q5.32 Q9.50
Pegamento Q0.25 Q0.50
Empaque Q0.25 Q0.50
Transporte Q0.10 Q0.20
Carátula Q2.55 Q2.55
Total Q13.37 Q22.00
Total (- IVA) Q11.94 Q19.64
Fuente: Elaboración propia.
Tabla 18. Insumos Requeridos para Producción Año 0
73
Cantidad Costo Insumos Costo Insumos Total
Textos Bimestrales 15,640 Q11.94 Q186,741.60
Textos Semestrales 800 Q19.64 Q15,712.00
Q202,453.60
Fuente: Elaboración propia.
Además, en la Tabla 19 se observa el detalle de Activos Fijos, también necesario para
determinar la Inversión Inicial del proyecto.
Tabla 19. Activos Fijos
Mobiliario Q16,200.00
Equipo
Impresora Riso ComColor Q290,916.00
Empastadora Eonver Q76,800.00
Q367,716.00
Equipo Cómputo
Computadora Q3,165.00
Impresora Canon Q270.00
Q3,435.00
Otros
Batas (2) Q150.00
Extintores (2) Q1,500.00
Basureros grandes (2) Q220.00
Señalización Q570.00
Q2,440.00
Total Q389,791.00
Fuente: Elaboración propia.
Así, en la Tabla 20 se puede observar un resumen de la Inversión Inicial Total
requerida para el proyecto.
74
Tabla 20. Inversión Inicial Total
MONTO A INVERTIR
TOTAL A INVERTIR
CAPITAL DE TRABAJO
Caja y Bancos (efectivo disponible) Q74,738
Inventario de insumos Q202,417
Q277,155
ACTIVOS FIJOS
Mobiliario Q16,200
Equipo Q367,716
Equipo de Computo Q3,435
Otros Q2,440
Q389,791
TOTAL DE INVERSIÓN INICIAL Q666,946
b. Análisis de Ingresos y Costos de Venta del Producto
El Análisis de Ingresos del Centro de Impresión de Textos del Liceo Canadiense se
realizó en base a la proyección de la demanda de textos para los Años 1 al 5 (2011 a
2015), como aparecen en la Tabla 4.
En la Tabla 21 se observan las ventas en unidades para los Años 1 al 5.
Tabla 21. Ventas por Unidades
75
Año Textos Bimestrales
Textos Semestrales
Total
Año 1 15,640 800 16,440
Año2 19,240 1,600 20,840
Año 3 21,240 3,200 24,440
Año 4 22,040 6,400 28,440
Año 5 22,040 12,800 34,840
Total proyectado 100,200 24,800 125,000
Fuente: Elaboración propia.
En la Tabla 22 se presenta la proyección de ventas en valores para los Años 1 al 5,
utilizando los precios de venta calculados según estimaciones de inflación, los que se
aprecian en la Tabla 23.
Tabla 22. Ventas en Valores (Q)
Textos
BimestralesTextos
SemestralesTotal
Año 1 Q837,857.14 Q85,714.29 Q923,571.43
Año2 Q1,082,250.00 Q180,000.00 Q1,262,250.00
Año 3 Q1,251,642.86 Q377,142.86 Q1,628,785.71
Año 4 Q1,377,500.00 Q800,000.00 Q2,177,500.00
Año 5 Q1,456,214.29 Q1,691,428.57 Q3,147,642.86
Total ingresos proyectados
Q6,005,464.29 Q3,134,285.71 Q9,139,750.00
Fuente: Elaboración propia.
Tabla 23. Evolución de precios de venta sin IVA
Año Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
76
Tasa Inflación
- - - 4.88% 4.71% 5% 5%
PV Texto Bimestral
Q53.57 Q56.25 Q58.93 Q62.50 Q66.07
PV Texto Semestral
Q107.14 Q112.50 Q117.86 Q125.00 Q132.14
Fuente: Elaboración propia.
Los Costos de Venta del Centro de Impresión del Liceo Canadiense, que se observan
en la Tabla 24, se calcularon en base a los volúmenes estimados en la proyección de la
demanda para los Años 1 al 6, y al costo unitario de los textos, ajustado de acuerdo a
la inflación prevista para los mismos años, como se aprecia en la Tabla 25.
Tabla 23. Costos de Venta (Q)
Textos
BimestralesTextos
SemestralesTotal
Año 0 Q186,702.50 Q15,714.29 Q202,416.79
Año 1 Q240,885.76 Q32,962.29 Q273,848.05
Año 2 Q278,450.97 Q69,029.62 Q347,480.59
Año 3 Q303,385.70 Q144,962.20 Q448,347.90
Año 4 Q318,554.99 Q304,420.62 Q622,975.61
Año 5 Q334,482.74 Q319,641.65 Q654,124.39
Total costos proyectados
Q1,662,462.66 Q886,730.66 Q2,549,193.32
Fuente: Elaboración propia.Tabla 25. Costo Unitario Ajustado a Inflación
Textos
BimestralesTextos
Semestrales% Inflación
77
Año 0 Q11.94 Q19.64 - - -
Año 1 Q12.52 Q20.60 4.88
Año 2 Q13.11 Q21.57 4.71
Año 3 Q13.77 Q22.65 5.00
Año 4 Q14.45 Q23.78 5.00
Año 5 Q15.18 Q24.97 - - -
Fuente: Elaboración propia.
La utilidad bruta del proyecto para los años analizados se obtuvo restando los costos
de venta proyectados de los ingresos proyectados para cada año. Esta se detalla en la
Tabla 26.
Tabla 26. Utilidad Bruta
Textos BimestralesTextos
SemestralesTotal
Año 1 Q596,971.38 Q52,752.00 Q649,723.38
Año 2 Q803,799.03 Q110,970.38 Q914,769.41
Año 3 Q948,257.15 Q232,180.66 Q1,180,437.81
Año 4 Q1,058,945.01 Q495,579.38 Q1,554,524.39
Año 5 Q1,121,731.55 Q1,371,786.92 Q2,493,518.47
Total utilidad bruta proyectada
Q4,529,704.12 Q2,263,269.34 Q6,792,973.46
Fuente: Elaboración propia.
c. Recursos Financieros para la Inversión
78
El 100% de la inversión se realizara con fondos propios de la empresa, por
considerarse un monto manejable y para evitar costos de financiamiento.
La totalidad de la inversión inicial se hará en el mes de julio del 2010 para iniciar
producción en agosto del mismo año y así contar con los textos para la venta en enero
del 2011.
d. Clasificación de Costos en Fijos y Variables
79
A continuación, en la Tabla 27, se presentan los costos y gastos de la operación del
proyecto, clasificados en fijos y variables, para el Año 1.
Tabla 27. Costos Fijos y Variables Año 1
COSTOS FIJOS Promedio Mensual
Total Año 1
Sueldos y salarios base 6,750.00 81,000.00
Bonificación Incentivo 750.00 9,000.00
Prestaciones Irrenunciables (Ag,Ind,B14,Vac, 30%) 2,025.00 24,300.00
Cuota Patronal (12%) 810.00 9,720.00
Energía Eléctrica 500.00 6,000.00
Rep. Y Mantenimiento de edificios 600.00 7,200.00
Reparación y Mantenimiento de equipo 300.00 3,600.00
Papelería y Útiles 100.00 1,200.00
Útiles de limpieza 100.00 1,200.00
Depreciación de Activos Fijos 10,578.72 126,944.63
Fletes y gastos de distribución 170.95 2,051.45
Gastos de caja chica 250.00 3,000.00
TOTAL DE COSTOS FIJOS 22,934.67 275,216.08
COSTOS VARIABLES Promedio Mensual
Total Año 1
Costo de la mercadería vendida 22,820.67 273,848.05
Otros costos variables 753.50 9,042.00
TOTAL COSTOS VARIABLES 23,574.17 282,890.05
GRAN TOTAL DE COSTOS DE OPERACIÓN 46,508.84 558,106.13
Fuente: Elaboración propia.
En la Tabla 28 se detallan los costos incluidos en el rubro “Otros costos variables”, de
la Tabla 27.
80
Tabla 28. Otros Costos Variables
Unidad Año 1
Facturas Q0.20 Q3,288.00
Bolsas Q0.35 Q5,754.00
Total Q0.55 Q9,042.00
Fuente: Elaboración propia.
En la Tabla 29 se resume el cálculo de las depreciaciones que tendrá el proyecto. La
depreciación en el rubro “Equipo”, para los Años 4 y 5, corresponde a una nueva
impresora Riso ComColor que se comprará para sustituir la que llega al final de su vida
útil en el Año 3. El precio de este equipo se ha ajustado a la inflación proyectada.
Tabla 29. Depreciaciones
%ANUAL
TOTAL ACTIVOS
CUOTAANUAL
CUOTAMENSUAL
ACTIVOS FIJOS
Mobiliario 20% Q16,200 Q3,240 Q270
Equipo 33.33% Q367,716 Q122,560 Q10,213
Equipo de Computo 33.33% Q3,435 Q1,145 Q95
TOTAL Q126,945 Q10,579
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Mobiliario Q3,240 Q3,240 Q3,240 Q3,240 Q3,240
Equipo
Q122,560 Q122,560 Q122,560 Q111,808 Q111,808
Equipo Computo Q1,145 Q1,145 Q1,145 0 0
TOTAL
Q126,945 Q126,945 Q126,945 Q115,048 Q115,048
81
e. Punto de Equilibrio
En la Tabla 30 se presenta el cálculo mensual y anual del Punto de Equilibrio del
proyecto, en unidades y en valores, para el Año 1 de operaciones.
Tabla 30. Punto de Equilibrio
ELEMENTOSPromedio Mensual
Total Año 1
A. Costos Fijos Q22,934.67 Q275,216.08
B. Costos Variables Q23,574.17 Q282,890.05
C. Ventas Q76,964.29 Q923,571.43
D. Contribución Marginal (C - B) Q53,390.12 Q640,681.38
E. Margen de contribución (D / C) 69% 69%
F. Punto de Equilibrio en Valores ( A / E ) Q33,061.38 Q396,736.53
G. Precio de venta unitario sin IVA (un producto) Q61.21 Q61.21
H. Punto de Equilibrio en Unidades (F / G) 540 6,481
Para determinar el Punto de Equilibrio fue necesario calcular el Precio Promedio
Ponderado del producto en el Año 1, como se ve en la Tabla 31.
82
Tabla 31. Precio Promedio Ponderado
Precio Unitariosin IVA
% Participaciónde ventas
Ponderación
Producto A: Textos Bimestrales Q53.57 85.7% Q45.93
Producto B: Textos Semestrales Q107.14 14.3% Q15.28
100% Q61.21
f. Estados Financieros Proyectados a 5 años
f.1 Estado de Resultados
A continuación, en la Tabla 32, se presenta el Estado de Resultados del Centro de
Impresión de Textos del Liceo Canadiense proyectado a 5 años.
Tabla 32. Estado de Resultados
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ventas Q923,571 Q1,262,250 Q1,628,786 Q2,177,500 Q3,147,643
(-) Costos Variables Q282,890 Q374,270 Q482,951 Q645,650 Q933,307
(=) Contribución Marginal Q640,681 Q887,980 Q1,145,835 Q1,531,850 Q2,214,336
(-) Gastos de operación
(-) Costos Fijos (sin depreciaciones) Q148,271 Q148,271 Q155,255 Q163,018 Q171,169(-) Gastos por Depreciaciones Q126,945 Q126,945 Q126,945 Q115,048 Q115,048
Total de Gastos de Operación Q275,216 Q275,216 Q282,200 Q278,066 Q286,217
Utilidad antes de Impuestos (UAI) Q365,465 Q612,764 Q863,635 Q1,253,784 Q1,928,119
(-) ISR Q46,179 Q63,113 Q81,439 Q108,875 Q157,382Utilidades Netas Después de Impuestos Q319,287 Q549,652 Q782,196 Q1,144,909 Q1,770,737
83
f.2 Flujos de Caja Proyectados
En la Tabla 33 se presenta el Flujo de Caja proyectado para el proyecto, únicamente a
manera de una estimación de los fondos que tendrá el proyecto, y no como el Flujo
Neto de Fondos que se usa para calcular TIR y VAN, el cual se calcula más adelante.
Tabla 33. Flujo de Caja
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Saldo Inicial Q666,946 Q0 Q446,231 Q1,115,844Q1,681,76
4 Q2,933,570
(+) Ingresos
Ventas al contado Q0
Q923,571 Q1,262,250 Q1,628,786
Q2,177,500 Q3,147,643
Aportes socios
Total Ingresos Q0Q923,57
1 Q1,262,250 Q1,628,786Q2,177,50
0 Q3,147,643
Total Disponible Q666,946Q923,57
1 Q1,708,481 Q2,744,630Q3,859,26
4 Q6,081,213
(-) Egresos
Costos Fijos (Sin depreciaciones y amortizaciones) Q74,738
Q148,271 Q155,255 Q163,018 Q171,169 Q179,727
Costos Variables Q202,417Q282,89
0 Q374,270 Q482,951 Q645,650 Q933,307
Inversión Q389,791 Q335,458
Impuestos Q0 Q46,179 Q63,113 Q81,439 Q108,875 Q157,382
Total Egresos Q666,946Q477,34
0 Q592,637 Q1,062,866 Q925,694 Q1,270,416
Saldo Final Q0Q446,23
1 Q1,115,844 Q1,681,764Q2,933,57
0 Q4,810,797
84
f.3 Balance General Proyectado
A continuación, en la Tabla 34, se presenta el Balance General proyectado, resumido
para el Año 0 y el final del Año 1.
Tabla 34. Balance General
Año 0 Año 1
ACTIVO
Activo Circulante
Caja y bancos Q74,737.88 Q440,495.97
Inventario de mercadería Q202,416.79 Q273,848.05
Inventario de insumos Q0.00 Q9,042.00
Total Activo circulante Q277,154.66 Q723,386.02
Activo Fijo
Mobiliario Q16,200.00 Q16,200.00
Equipo Q367,716.00 Q367,716.00
Equipo de Cómputo Q3,435.00 Q3,435.00
Otros activos Q2,440.00 Q2,440.00
(-) Depreciación Acumulada Q0.00 Q126,944.63
Total Activo Fijo Q389,791.00 Q262,846.37
TOTAL ACTIVO Q666,945.66 Q986,232.39
PASIVO
Corto Plazo Q0.00 Q0.00
Proveedores Q0.00 Q0.00
TOTAL PASIVO Q0.00 Q0.00
Patrimonio
Capital Inicial Q666,945.66 Q666,945.66
Utilidad del Ejercicio Q0.00 Q319,286.73
Total de patrimonio Q666,945.66 Q986,232.39
85
SUMA DE PASIVO Y CAPITAL Q666,945.66 Q986,232.39
g. Evaluación Financiera
Antes de iniciar la evaluación financiera del proyecto fue necesario establecer una tasa
de rendimiento mínima aceptable - TREMA - con la cual comparar la viabilidad del
proyecto. En la Tabla 35 de observan los factores tomados en cuenta y la Tasa de
Rendimiento Mínima Aceptable para el proyecto. La tasa de inflación corresponde al
promedio de la inflación de los años 2005 al 2008 y el pronóstico del banco de
Guatemala (abril del 2010) para el 2010.
Tabla 35. TREMA
Factores Considerados %
Inflación 8%
Tasa Activa Bancaria (Q) 14%
Premio por Riesgo 12%
TREMA 34%
Fuente: Banco G&T Continental, Banguat.gob.gt
h. Flujo Neto de Fondos
Se realizó el cálculo del Flujo Neto de Fondos, detallado en la Tabla 36, para poder
determinar TIR y VAN.
Tabla 36. Flujo Neto de Fondos
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5Utilidad Neta Después ISR
Q 319,287 Q 549,652 Q 782,196 Q1,144,909 Q1,770,737
Inversión Q666,946 Q 335,458
(+) Ajustes por gastos no desembolsables
Q 126,945 Q 126,945 Q 126,945 Q 115,048 Q 115,048
86
(depreciaciones)(=) Flujo Neto de Efectivo
-Q666,946 Q 446,231 Q 676,596 Q 573,683 Q1,259,957 Q1,885,785
h.1 Valor Actual Neto (VAN)
El Valor Actual Neto es la diferencia entre todos los ingresos y todos los egresos del
proyecto actualizados al Año 0, a partir del Flujo Neto de Fondos y de una tasa de
descuento. Es el valor actual de los flujos que se estima generará el proyecto en los
próximos años.
El VAN fue calculado utilizando Excel, por medio de la función financiera VNA,
ingresando la tasa de descuento (para este caso 34%), y los Flujos Netos de Efectivo
para cada período, empezando por el Año 1 (ya que a la Inversión no se le debe aplicar
la tasa de descuento). Al resultado se le restó la Inversión Inicial para obtener el VAN.
Según el criterio del Valor Actual Neto, el proyecto debe aceptarse si su VAN es
positivo.
En la Tabla 37 se aprecia la matriz utilizada para el cálculo del VAN.
Tabla 37. Cálculo del VAN
A B
1 Período Flujo de Fondos
2 0 -Q666,946
3 1 Q446,231
4 2 Q676,596
5 3 Q573,683
6 4 Q1,259,957
7 5 Q1,885,785
Fuente: Elaboración propia.
Tasa: 34%
Sintaxis: =VNA(34%,B3:B7)+B2
VAN: Q1,108,566
87
Se observa que el Valor Actual Neto del proyecto es positivo, por lo que, según este
criterio, el proyecto debe ser aceptado.
h.2 Tasa Interna de Retorno (TIR)
La TIR (Tasa Interna de Retorno) es aquella tasa porcentual anual que en promedio
rinde el proyecto. Es una medida de eficiencia que refleja cuanto paga un proyecto en
términos de ingresos sobre costos.
La TIR fue calculada utilizando Excel, por medio de la función financiera TIR,
ingresando los Flujos Netos de Efectivo para cada período, empezando por el Año 0, y
el valor estimado de la TIR (para este caso 34%).
Según el criterio de la Tasa Interna de Retorno, el proyecto debe ser aceptado si su
TIR es mayor que la TREMA, para este caso 34%.
En la Tabla 38 se aprecia la matriz utilizada para el cálculo de la TIR.
Tabla 38. Cálculo de la TIR
A B
1 Período Flujo de Fondos
2 0 -Q666,946
3 1 Q446,231
4 2 Q676,596
5 3 Q573,683
6 4 Q1,259,957
7 5 Q1,885,785
Fuente: Elaboración propia.
Estimado: 34%
Sintaxis: =TIR(B2:B7,34%)
TIR: 91%
88
Se observa que la Tasa Interna de Retorno del proyecto (91%) es mayor que la Tasa
de Rendimiento Mínima Aceptable establecida (34%), por lo que, según este criterio, el
proyecto debe ser aceptado.
h.3 Relación Beneficio/Costo (RB/C)
La Relación Beneficio/Costo es el resultado de dividir los flujos netos actualizados
positivos entre los flujos netos actualizados negativos, incluyendo la inversión inicial.
Esta Permite establecer la eficiencia con que se utilizan los recursos del proyecto.
A continuación, en la Tabla 39, se presenta el cálculo de la Relación Beneficio/Costo.
Una RB/C mayor que 1 implica que los ingresos son mayores que los egresos,
entonces el proyecto es aconsejable. Una RB/C igual a 1 implica que los ingresos son
iguales que los egresos, entonces el proyecto es indiferente. Una RB/C menor que 1
implica que los ingresos son menores que los egresos, entonces el proyecto no es
aconsejable.
Tabla 39. Relación Beneficio/Costo
TREMA 34% Actualizados Año Ingresos Gasto FA Ingresos Gasto
0 - 666,946 1.0000 - 666,946 1 923,571 477,340 0.7463 689,232 356,224 2 1,262,250 592,637 0.5569 702,968 330,050 3 1,628,786 1,062,866 0.4156 676,939 441,737 4 2,177,500 925,694 0.3102 675,366 287,110 5 3,147,643 1,270,416 0.2315 728,554 294,051
Valor Presente 3,473,059 2,376,117 RBC 1.46
89
La RB/C de 1.46 que tiene el proyecto significa que por cada Q1.00 invertido se
obtendrá una ganancia de Q0.46, por lo que, según este criterio, el proyecto debe ser
aceptado.
CONCLUSIONES
Se estima a nivel de perfil que el proyecto denominado “Establecimiento de
Centro de Impresión de Textos para los Programas Presenciales de Fin de
Semana y a Distancia del Liceo Canadiense”, elaborado para un período de
cinco años, es técnicamente viable y financieramente rentable.
La demanda de textos escolares presente en el Liceo Canadiense, en sus
jornadas sabatina, dominical y a distancia, es de 16,440 unidades, de las cuales
15,640 son textos bimestrales para las jornadas sabatina y dominical, y 800,
textos semestrales para el programa a distancia. En un plazo de 5 años se
estima que la demanda llegará a los 34,840 textos, 22,040 de uso bimestral y
12,800 de uso semestral.
Según los resultados de la encuesta se concluye que los alumnos quieren textos
con una mejor calidad que los actuales y que estos sean a colores, que el precio
actual les parece justo, y que estarían dispuestos a pagar un precio mayor por
un material con mejor calidad de impresión y a colores, y que el método de
distribución preferido es la entrega directa de los textos a cada alumno,
cargando el valor a su cuenta.
El proyecto tienen una capacidad de producción anual máxima de 63,000 textos,
por lo que podrá satisfacer la demanda de textos escolares para las jornadas
sabatina y dominical, y el programa a distancia del Liceo Canadiense durante la
duración del mismo.
90
La estructura y el marco legal del proyecto, su estructura administrativa y la
descripción y perfil de los puestos de trabajo propuestos para el proyecto son los
adecuados para su operación.
Los desechos generados por el proyecto consisten en papel, que será reciclado
por medio de una recicladora local, y cartuchos de tinta vacios, que, dada su
inocuidad, serán eliminados a través del servicio de recolección de basura.
La evaluación financiera del proyecto presentó un Valor Actual Neto de
Q1,108,566, una Tasa Interna de Retorno del 91% y una Relación
Beneficio/Costo de 1.46, todos resultados positivos.
91
RECOMENDACIONES
Se recomienda, dados los resultados positivos de este estudio a nivel de perfil,
continuar con el proceso de evaluación de la viabilidad técnica y financiera del
proyecto.
Se recomienda estar atentos a factores que puedan afectar la demanda futura
de textos, como cambios imprevistos en los costos de producción y aumentos o
descensos inesperados en el número de alumnos inscritos.
Se recomienda elaborar y distribuir los textos escolares de acuerdo a las
opiniones reflejadas en la encuesta.
Se recomienda evaluar la posibilidad de dar uso al Centro de Impresión para la
reproducción de otros materiales, como exámenes, circulares, agendas, etc., y
así utilizar la totalidad de su capacidad de producción.
Se recomienda analizar las ventajas y desventajas de constituir el Centro de
Impresión como una empresa independiente.
Se recomienda estudiar qué mecanismos y procedimientos pueden establecerse
para minimizar el desperdicio de papel, tintas y otros insumos.
Se recomienda profundizar en el proyecto por medio de un estudio de pre-
factibilidad.
92
BIBLIOGRAFÍA
Banco de Guatemala (2010). Ritmo Inflacionario Años 2006-2010. www.banguat.gob.gt/inc/ver.asp?id=/imm/imm01&e=570
Banco de Guatemala (2010). Seguimiento de las Principales Variables de la Política Monetaria, Cambiaria y Crediticia. www.banguat.gob.gt/inc/ver.asp?id=vmc/vmc01&e=77530
Asesorías de Arquitectura y Construcción, Miguel A. Pérez (2009). Categorías y Tipos de Construcción. www.asesoriasayc.com/2009/05/categorias-y-tipos-de-construcciones.html
Comisión Nacional de Energía Eléctrica (2010). Variación de la Tarifa No Social para la Empresa Eléctrica de Guatemala, S.A. www.cnee.gob.gt/xhtml/estadisti/tarifas/variacion-eegsa-nosocial.html
RISO (2010). ComColor 3010 Product Spec Sheet. www.us.riso.com
Constitución Política de la República de Guatemala. (2010). Guatemala: Librería Jurídica.
Código de Comercio y sus Reformas (2010). Guatemala: Librería Jurídica.
Código de Trabajo y sus Reformas (2010). Guatemala: Librería Jurídica.
Ley del Impuesto al Valor Agregado I.V.A. y su Reglamento (2010). Guatemala: Librería Jurídica.
Picardo Joao, Oscar (2005). Diccionario Enciclopédico de Ciencias de la Educación. (1ª Ed.). El Salvador: Centro de Investigación Educativa.
93
ANEXO
ENCUESTA
Introducción: Buenos días/tardes. Yo trabajo para el Liceo Canadiense. Estoy haciendo una encuesta sobre los folletos escolares que se emplean en el colegio.
Filtro: ¿Usted estudió en el 2009 en el Plan Fin de Semana o Plan para Empresas del Liceo Canadiense?
Para usar la encuesta únicamente a aquellas personas que contesten afirmativamente a la pregunta del filtro
Parte 1: ENCUESTADO 1.Nombre: 4.Centro: LCC LCS LCR LCEmp
2.Edad: 5.Jornada: sabatina dominical n/a
3.Sexo: 6.Grado:
Parte 2: PRODUCTO Hablando de los folletos escolares empleados por el colegio (mostrar un ejemplar), en una escala de 1 a 10 (donde 10 significa muy bueno y 1 muy malo), ¿Qué calificación les daría en cuanto a…?
7. Calidad general 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
8. Calidad de impresión de textos (letras)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
9. Calidad de impresión de imágenes (fotos o dibujos)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
10. Calidad de la carátula
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
11. Calidad del empastado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
12. ¿Qué le gusta de la calidad actual de impresión de textos (letras)?
13. ¿Qué no le gusta de la calidad actual impresión de textos (letras)?
94
14. ¿Cómo le gustaría que fueran impresos los textos?
15. ¿Qué le gusta de la calidad actual de impresión de imágenes (fotos o dibujos)?
16. ¿Qué no le gusta de la calidad actual de impresión de imágenes (fotos o dibujos)?
17. ¿Cómo le gustaría que fueran las imágenes?
18. ¿Qué le gusta de las carátulas actuales?
19. ¿Qué no le gusta de las carátulas actuales?
20. ¿Cómo le gustaría que fueran las carátulas?
21. ¿Qué le gusta del empastado actual?
22. ¿Qué no le gusta del empastado actual?
23. ¿Cómo le gustaría que fuera el empastado?
Parte 3: PRECIO 24. ¿Qué le parece el precio actual de Q60.00 de los folletos escolares?
Muy bajo Un poco bajo
Justo Un poco alto
Muy alto
25. Si los folletos fueran impresos a colores y con calidad de impresión digital, ¿Cuál le parecería un precio justo? Q55 Q60 Q65 Q70 Q75 otro:
Parte 4: DISTRIBUCION Actualmente los folletos escolares se ponen a la venta al inicio de cada bimestre en la librería del colegio, a donde los estudiantes se acercan a comprarlos utilizando efectivo. Este sistema de distribución le parece…
muy malo muy bueno no sabe
95
26. Sistema de Distribución 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
27. ¿Qué le gusta del sistema actual de distribución?
28. ¿Qué no le gusta del sistema actual de distribución?
29. ¿Cómo le gustaría que fueran distribuidos los folletos?
96
GLOSARIO
Barniz UV: Barniz mate o de alto brillo de curado UV sin disolventes para el acabado
de papel, cartoncillo impreso y láminas de plástico impresas. Los sistemas de barniz
UV se curan por medio de una reacción química, una polimerización en cadena, bajo
radiación ultravioleta.
Celosía: Ventana formada por lamas horizontales que pivotan en un marco común de
forma simultánea; cada lama puede ser articulada de forma que la parte superior queda
abatida hacia dentro, mientras que la parte inferior lo hace hacia el exterior.
Competencia: Actuación integral para identificar, interpretar, argumentar y resolver
problemas del contexto con idoneidad y compromiso ético, articulando el saber ser, el
saber hacer y el saber conocer
Educación a Distancia: Modalidad educativa en la que los estudiantes no necesitan
asistir físicamente a ningún aula. Normalmente, se envía al estudiante por correo el
material de estudio (textos escritos, vídeos, cintas de audio, CD-Rom) y él devuelve los
ejercicios resueltos. Hoy en día, se utiliza también el correo electrónico y otras
posibilidades que ofrece Internet, fundamentalmente las aulas virtuales.
Inyección de Tinta: Sistema de impresión en el que la tinta es emitida por boquillas
que se encuentran en el cabezal de impresión. El cabezal de impresión recorre la
página en franjas horizontales, usando un motor para moverse lateralmente, y otro para
pasar el papel en pasos verticales. Una franja de papel es impresa, entonces el papel
se mueve, listo para una nueva franja. Para acelerar el proceso, la cabeza impresora
no imprime sólo una simple línea de píxeles en cada pasada, sino también una línea
vertical de píxeles a la vez. La tinta se obtiene de cartuchos reemplazables. Este
sistema produce una alta calidad de impresión a bajo costo.
97
Material Didáctico: Todo aquel medio material (proyector, libro, texto, video…) o
conceptual que se utiliza como apoyatura en la enseñanza con la finalidad de facilitar o
estimular el aprendizaje.
Pedagógico: Relativo a la Pedagogía, la ciencia que tiene como objeto de estudio a la
educación como fenómeno psicosocial, cultural y específicamente humano, brindándole
un conjunto de bases y parámetros para analizar y estructurar la formación y los
procesos de enseñanza-aprendizaje que intervienen en ella.
Offset: Método de reproducción de documentos e imágenes sobre papel o materiales
similares, desarrollado por Ira Rubel a comienzos del siglo XX, que consiste en aplicar
una tinta, generalmente oleosa, sobre una plancha metálica, compuesta generalmente
de una aleación de aluminio. Constituye un proceso similar al de la litografía. La
plancha toma la tinta en las zonas donde hay un compuesto hidrófobo (también
conocido como oleófilo) y el resto de la plancha (zona hidrófila) se moja con agua para
que repela la tinta; la imagen o el texto se trasfiere por presión a una mantilla de
caucho, para pasarla, finalmente, al papel por presión.
Primaria Acelerada: Programa educativo dirigido a adultos que cubre los contenidos
de los seis años de la primaria convencional condensados en dos, tres o cuatro años y
divididos en cuatro etapas.
Taller Vocacional: Curso eminentemente práctico que pretende transmitir los
conocimientos y habilidades propios de un oficio (ej. Carpintería, mecánica, plomería,
etc.).