A day made off glass by Corning

BeneficiosBeneficios

Alcance globalA un click del cliente

Bajo costo Alto retorno

Resultados mediblesMedio dominante

Clientes potencialesAlto trafico

Perfil del clente

Servicios E-marketingServicios E-marketing

Posicionamiento en la redGestión de Boletines Enlaces- Cross linking

Encuestas on lineNetworking profesionales

Análisis de Estadísticas

Técnicas para hacer Técnicas para hacer publicidadpublicidadBanners

Boletines electrónicosForosBlogChat

Redes sociales (Facebook Twitter)E-mail

SMS (Short Messaging Service)

Sitios webBuscadores

Telefonía móvilVideo juegos

Un buen E marketing se compone Un buen E marketing se compone de: de:

Una buena ofertaUna buena activación de tráfico

Una buena mediciónUna buena integración con el BI

Una buena organización

Flujo: experiencia de usuario en red.

Funcionalidad: Pagina fácil y atractiva.

Feedback: hecha la relación continua el dialogo

Fidelización: comunidades de usuarios-

Z-mot: Zero moment of True

Las 4Fs del E-Marketing

Las 4Fs del E-Marketing

ModelosModelos dede NegocioNegocio

B2C : Bussiness to Costumer B2B : Bussiness to Bussiness C2C : Costumer to CostumerC2B : Costumer to Bussiness M2B: Movile to Bussiness

Velocidad de la conexión Contenido vs descarga El producto se compra sin ver Problemas de seguridad Desconfianza en novatos

Limitaciones

Limitaciones

Banca on line Música Turismo Ventas de 2ª mano Ventas de cupones Moda Ventas Retail

Impacto en la IndustriaImpacto en la Industria

Responder preguntas frecuentes, demuestra interés en el cliente.

Actualización de datos de los usuarios.

CRM información de datos del cliente-patrones de ventas-datos de marketing y tendencias futuras para identificar oportunidades de venta y para construir relaciones exitosas.

Involucrarlos en las redes sociales

Servicio al Cliente OnlineServicio al Cliente Online

Identificar el público objetivo

Entender a los competidores- Benchmarketing

Establecer objetivos claros

Sensibilización de marca

Mejorar la retención de clientes

Mejorar las ventas

Proporcionar una eficiencia interna

Planificar su estrategia

Definir un presupuesto

u

Plan e-marketingPlan e-marketing

E- marketingE- marketing

E- Serviceoferta

1Sitio Web

2Presencia Extendida:Redes u otros

3Movil

Aplicaciones móviles

4Video- Juegos

E- Comunication

Activación de trafico

1Pauta On line

MedirComparar

Estadísticas históricasPlanificarOrdenar

Analizar impacto

2SEMSEO

Google Adwords

4Redes sociales

About meFacebook

H5Myspace

FriendstereOrkut

twitter

5Móvil

6Videojuegos

7Convergencia

Code QRRealidad aumentada

3E- mail

marketing

Picture 34

Sitios Web - marketingSitios Web - marketingEjemplosEjemplos

Web Nike

Email - marketingEmail - marketing

Mobile - marketingMobile - marketing

Leyendo codigo QR Code QR en Time Square

Redes Sociales - marketingRedes Sociales - marketing

Nike en Facebook

e-marketing Video Juegose-marketing Video Juegos

Publicidad en video juegos

Gracias!Video Nicholas Negroponte- MIT Media Lab Massachusetts Institute of Technology MIT