SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.1/13

Elemente generale de facturare

Elemente generale de facturare

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.2/13

Elemente generale de facturare

CUPRINS

I Pagina de gardã…………………………………………………………........... pag.1

II Lista de control a modificarilor.......................................................................... pag.2

III Cuprins……………………………………………………………................... pag.3

1. Scop……………………………………………………………….................... pag.4

2. Domeniul de aplicare…………………………………………………............... pag.4

3. Documente de referinţã și conexe………………………………....................... pag.4

4. Definiţii și abrevieri…………………………………………………................. pag.5

4.1 Definiţii................................................................................................................ pag.5

4.2 Abrevieri............................................................................................................... pag.5

5. Descrierea elementelor generale de facturare................................................ ..... pag.6

5.1 Principii de facturare.......................................................................................... pag.6

5.2 Determinarea cantităţilor facturate................................................................ pag.6

5.3 Determinarea valorii facturii............................................................................... pag.6

5.4 Trasmiterea facturilor.................................................................................... pag.8

5.5 Informaţii în factura de energie electrică............................................................ pag.9

5.6 Modalităţi de plata…………………………........................................ .................. pag.12

6. Logigrama pag. 14

7. Inregistrari si anexe pag. 14

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.3/13

Elemente generale de facturare

1. SCOP

Prezenta procedură are ca scop elaborarea unui document care sa cuprindă datele de interes pentru

clienţi despre facturarea energiei electrice pentru toate tipurile de clienţi: casnici, noncasnici (agenti

economici) și eligibili. Precizăm ca prezenta procedură a fost elaborată prin selecturi din procedurile

existente pentru o mai buna inţelegere a procesului de facturare de către consumatori.

In acest format se va publica pe site www.enel.ro.

2. DOMENIUL DE APLICARE

In cadrul societaţilor Enel Energie Muntenia SA și Enel Energie SA pentru determinarea, emiterea,

transmiterea și plata facturilor în cazul următoarelor categorii de clienţi: clienţi casnici, clienti noncasnici

care au încheiate contracte cadru reglementate de furnizare a energiei electrice și clienţi care au încheiate

contracte cu tarife negociate.

3. DOCUMENTE DE REFERINTÃ ȘI CONEXE

SR EN ISO 9001:2008 „SSisteme de management al calitãţii. Cerinte”;

SR EN ISO 9000:2006 „SSisteme de management al calitãţii. Principii fundamentale și vocabular”;

SR EN ISO 14001:2005 „SSisteme de management de mediu. Cerinţe și ghid de utilizare”;

SR OHSAS 18001: 2008 ,,Sisteme de management al sănătăţii și securitaţii ocupaţionale. Cerinţe.”

Legea nr. 123/2012 Legea energiei electrice și a gazelor naturale cu modificarile și completările ulterioare;

Ordinul ANRE nr. 64/2014 Regulament de furnizare a energiei electrice la clienţii finali;

Licenţa pentru furnizarea de energie electrică, nr. 794/29.06.2007, aprobată prin Decizia ANRE

nr. 2577/26.11.2014 pentru Enel Energie SA;

Licenţa pentru furnizarea de energie electrică, nr. 840/29.08.2008, aprobată prin Decizia ANRE

nr. 2578/26.11.2014 pentru Enel Energie Muntenia SA;

Ordinul INS nr.337/2007 privind actualizarea clasificaţiilor activităţilor din economia naţională;

Decizia 57/1999 ANRE privind aprobarea contractelor de furnizare a energiei electrice cu modificările

şi completările în vigoare;

Ordin 5/2003 ANRE privind modificarea contractelor cadru de furnizare a energiei electrice;

Ordin 17/2002 ANRE Codul de măsurare a energiei electrice;

Ordinul ANRE nr. 1/2010 pentru aprobarea Standardului de performanţă pentru serviciul de furnizare a

energiei electrice la tarife reglementate;

Ordinul ANRE nr. 33/2014 pentru aprobarea Metodologiei privind stabilirea obligaţiilor de plată a energiei

electrice reactive și a preţului reglementat pentru energia electrica reactivă;

Ordin ANRE 25/2004 pentru aprobarea Codului Comercial al pieţei angro de energie electrică;

Ordinele ANRE de aprobare a tarifelor reglementate de energie electricã aplicate de furnizorii de ultima

instanta clientilor casnici; Avizele ANRE pentru tarifele Componentei de piaţă Concurentială (CPC);

Legea nr. 220/2008 pentru stabilirea ssistemului de promovare a producerii energiei din surse regenerabile

de energie, republicată în M.O. nr. 577/13.08.2010 cu modificările și completările ulterioare;

Ordin ANRE nr. 51/2014 privind aprobarea tarifului mediu pentru serviciul de transport, a tarifului pentru

serviciul de sistem, a tarifelor aferente serviciului de transport şi a tarifelor pentru energia electrică reactivă,

practicate de operatorii economici din cadrul sectorului energiei electrice;

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.4/13

Elemente generale de facturare

Ordin ANRE 159/2014 – Ordin pentru modificarea Ordinului președintelui ANRE nr. 119/2013 privind

aprobarea contribuţiei pentru cogenerarea de înaltă eficienţă şi a unor prevederi privind modul de facturare

a acesteia;

Ordin ANRE nr. 9/2014 pentru aprobarea Procedurii privind prognoza și facturarea abaterilor consumului

de energie electrică pentru locurile de consum cu putere aprobată mai mare sau egală cu 1 MVA;

Ordin ANRE nr. 69/2009 pentru aprobarea Regulamentului de etichetare a energiei electrice;

Ordinele ANRE privind aprobarea tarifelor specifice pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice;

Legea 571/2003 coroborată cu HG 44/2004 privind Codul fiscal cu normele metodologice de aplicare

în formele de actualizare și republicare ulterioară.

P-06-05 Elaborarea documentelor SMI;

P-06-01 Controlul documentelor.

4. DEFINITII ȘI ABREVIERI

4.1 Definitii

Furnizor (de energie electricã) - Persoană fizică și/sau juridică ce desfasoară activitatea de

furnizare de energie;

Contract cadru de furnizare a energiei electrice – Contractul în baza căruia furnizorul de

energie electrică furnizează clientului său o cantitate de energie electrică pe o anumită perioadă de

timp, dar care nu cuprinde un instrument derivat din domeniul energiei electrice;

Facturã - act prin care se evidenţiazã contravaloarea energiei electrice furnizate unui

consumator, pe o anumită perioadã de timp, calculată conform tarifelor în vigoare.

Client casnic - clientul care cumpără energie electrică pentru propriul consum casnic, excluzând

consumul pentru activităţi comerciale sau profesionale;

Client noncasnic - orice persoană fizică sau juridică ce cumpără energie electrică ce nu este pentru

propriul consum casnic; această categorie include şi producători de energie electrică, operatori de reţea

şi clienţi angro;

Client eligibil: clientul care este liber sa își aleaga furnizorul de energie electrică de la care cumpară

energie electrică.

4.2. ABREVIERI

ANRE – Autoritatea Natională de Reglementare in Domeniul Energiei

EE/EEM - Enel Energie SA/ Enel Energie Muntenia SA

DOC - Direcţia Operatiuni Comerciale

BF - Birou Facturare (in cadrul DOC)

P&P - Proceduri&Procese – (in cadrul DOC)

Conform cu anexa 4 - “Lista abrevierilor” – F04/P-06-05 revizia în vigoare

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.5/13

Elemente generale de facturare

5. Descrierea elementelor generale de facturare

5.1. Principii de facturare

Energia electrică furnizată este facturată de către furnizor pe baza energiei electrice furnizate în

intervalul de facturare şi după caz, pe baza altor mărimi utilizate la facturare, conform

reglementărilor specifice.

5.2 Determinarea cantităţilor facturate

Cantitatea de energie electrică activă se determină ca diferenţă între indexul nou și indexul vechi,

citite de către distribuitor, sau transmise de client, iar în lipsa acestora, pe baza unui consum

estimat conform istoricului de consum. In cazul în care au fost emise anterior facturi de estimat, la

citirea contorului de către client sau distribuitor, energia estimată anterior se scade din factura de

regularizare. In cazul grupurilor de măsurare conectate în montaj semidirect/indirect, cantitatea de

energie se determină prin diferenţa de indexuri înmulţită cu constanta grupului de măsurare

(calculată în functie de raportul de transformare al transformatoarelor de curent, al

transformatoarelor de tensiune)

În cazul în care punctul de măsurare nu coincide cu punctul de delimitare patrimonială a

instalaţiilor electrice, consumul corespunzător indexurilor citite se majorează sau se diminuează,

după caz, cu cantitatea de energie electrică activă şi reactivă corespunzătoare pierderilor de energie

electrică din elementele de reţea cuprinse între cele două puncte.

În cazul în care se constată că grupul de măsurare a fost defect sau cu eroare de înregistrare în afara

limitelor prevăzute în reglementări, precum şi în alte cazuri de neînregistrări/ înregistrări eronate ale

consumului, energia electrică facturată se recalculează în conformitate cu prevederile legale in

vigoare.

5.3. Determinarea valorii facturii

Furnizorul determină valoarea facturii pentru energia electrică consumată pe baza mărimilor

măsurate sau a cantităţilor estimate conform reglementărilor şi pe baza tarifului/preţului prevăzut în

contract.

În cazul facturării pe bază de consum estimat, pentru fiecare interval de facturare se emite factură

corespunzător consumului estimat. Dacă la sfârşitul intervalului de citire se constată că există

diferenţe între cantitatea de energie electrică efectiv consumată pe intervalul de citire şi suma

cantităţilor facturate, se procedează la regularizare.

Emiterea facturilor

Facturarea contravalorii energiei electrice consumate se face cu o periodicitate de una/două

luni (în functie de opţiunea clientului), conform prevederilor contractuale.

Factura se emite pe baza citirii indexului indicat de grupul de măsurare a energiei electrice,

efectuate de către delegatul împuternicit al distribuitorului sau în baza indexului autocitit transmis

de client în intervalul alocat (prin sistemul de Telecitire (IVR), Kiosk, prin site-ul MyEnel sau prin

telefon la Call Center),

Clienţii casnici și o parte dintre clientii noncasnci au la dispoziţie o perioadă de 10 zile în care pot

transmite indexurile, utilizând codul Eneltel. Factura de energie conţine informaţiile necesare

pentru transmiterea indexului: codul Eneltel, intervalul de timp alocat pentru comunicarea indexului

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.6/13

Elemente generale de facturare

contorului şi numărul Telverde pentru accesarea serviciului Telecitire-numar de telefon cu apelare

gratuita.

Comunicarea indexului prin serviciul Telecitire nu este obligatorie pentru clienţi, dar

reprezintă o oportunitate pentru a plăti corespunzator consumului realizat.

Serviciul Telecitire nu elimină citirea indexului de către personalul operatorului de distrubutie.

Periodic, conform clauzelor contractuale, un reprezentant al distribuitorului citeste indexul

contorului pentru o verificare a consumului de energie electrică, căt și in vederea emiterii facturii de

regularizare. In cazul în care clientul nu transmite indexul in intervalul alocat și nu există nici citire

efectuată și transmisă de către distribuitor, factura se emite cu aceeași periodicitate, pe baza

consumului estimat, calculat în funcţie de istoricde consum, dacă este prevazută în contract

facturarea pe consum estimat.

In cazul clientului casnic, dacă în urma regularizării, suma plătită în plus de către client este

mai mare de 100 lei, furnizorul restituie suma platită de catre client, sumele sub această valoare

fiind compensate în contul facturilor urmatoare.

În cazul modificării preţurilor/tarifelor reglementate la clienţii finali în interiorul unei perioade de

facturare, valoarea facturii se calculează aplicând preţurile aprobate la consumul de energie

electrică înregistrat/estimat, aferent fiecărei perioade tarifare din cadrul perioadei de facturare

respective.

In cazul în care clientul are activat unul dintre serviciile Enel Asistenta sau Enel Asistenta+,

factura de energie va cuprinde și contravaloarea extraopţiunii Enel Asistenta/Enel Asistenta+.

Serviciile sunt facturate conform ritmului de facturare a energiei pentru locul de consum, lunar sau

o dată la două luni. În situaţia facturării la două luni, pe factură va apărea valoarea pachetul ales de

client înmulţit cu 2 unităţi (2 luni).

Serviciile Enel Asistenta/Enel Asistenta+ sunt facturate conform calendarului de facturare:

pe luna întreaga până la sfarșitul lunii din perioada de facturare/estimare;

pe cantitate de energie din citiri sau din estimat;

indiferent daca există sau nu cantitate de energie de facturat. (se emit și facturi

doar cu serviciul Enel Asistenta/Enel Asistenta+)

O factură de energie electrică pentru consumatorii casnici poate conține următoarele

componente: rezervare, consum de energie electrica activă la tarif reglementat, consum la tarif

Componentă de piaţă concurenţială (CPC), accize consum necomercial, contribuție cogenerare

înaltă eficiență, valoarea certificatelor verzi, consum de energie electrică reactivă la tarif

reglementat (în cazul consumului de energie electrică al clienţilor casnici cu putere aprobata mai

mare de 30 kW), taxa radio, taxa TV și penalitati, dacă este cazul.

O factură de energie electrică pentru consumatorii noncasnici poate conține următoarele

componente: consumul de energie electrica activă la preţul/tariful de contract, consumul de energie

reactivă la tarif reglementat, accize consum comercial, contribuție cogenerare de înaltă eficiență,

valoarea certificatelor verzi, taxa radio, taxa TV și penalitati, daca este cazul. Energia electrică

consumată de clienţii noncasnici care nu şi-au exercitat dreptul de eligibilitate este facturată, la

tarifele CPC în vigoare, avizate de către ANRE, în cazul clienților care, în baza documentelor

transmise furnizorului de ultimă instanţă (FUI) au dreptul la Serviciul Universal (SU) şi la un preț

mai mare decât tariful CPC în cazul celorlalți clienți în regim de furnizare de ultima instanţă -FUI.

- Tarifele CPC aplicate în facturi pentru consumul de energie electrica diferă de la o zona de

distribuţie la alta și sunt avizate de Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei

(ANRE).

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.7/13

Elemente generale de facturare

Pentru clienţii finali care au uzat de dreptul de eligibilitate, factura conţine următoarele

elemente: energia electrică activă consumată, care este facturată la preţul negociat, conform

clauzelor contractuale, consumul de energie reactivă la tarif reglementat, tarifele reglementate de

distributie, transport, sistem, accize consum comercial, contribuție cogenerare de înaltă eficiență,

valoarea certificatelor verzi, taxa radio, taxa TV și penalitati, daca este cazul.

Valoarea consumului de energie electrică se determina prin inmultirea cantitatii de energie

electrică activă cu pretul/tariful de contract.

5.4. Trasmiterea facturilor

Facturile emise clienţilor se transmit prin una din urmatoarele modalitaţi :

a) Prin postă , corespondentţă simpla

b) Prin mijloace electronice, în cazul clientului final cu care furnizorul a convenit transmiterea

facturii prin mijloace electronice.

5.5. Informaţii în factura de energie electrică

FACTURA FISCALA Seria (serie fiscală factură) nr. (număr fiscal factură)

Data emiterii: <zz.ll.aaaa> este data alocării de număr fiscal facturii curente.

Informaţii despre furnizor: logo-ul societății de furnizare a energiei electrice, denumirea societății,

adresa poștală, Codul de Înregistrare Fiscală, numărul de ordine la Registrul Comerțului, numărul din

Registrul de Evidență a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal

Denumirea paginii de internet a furnizorului și adresa de e-mail.

Centrul de relații cu clienții: număr telefon contact, număr telefon deranjamante, program

Informaţii despre client şi locul de consum: numele și prenumele clientului, adresa poștală pe care se

transmite factura pe suport de hârtie, adresa locului de consum, cod client și cod loc de consum = sunt

date de identificare ale clientului/ locului de consum în sistemul de facturare al furnizorului, cod punct

de măsurare, numărul contractului și data contractului încheiat la locul de consum, serie contor, nivel de

tensiune și tip de tarif. Informațiile privind banca clientului și numărul contului bancar al clientului se

afișează numai la clienţii care au încheiate convenții de direct debit pentru plata facturii.

Produse facturate: conţine denumirea conceptelor (mărimilor) facturate

Perioada de facturare: perioade/subperioade de facturare pentru care sunt determinate cantitatea și

valoarea conceptelor facturate

Modalitate de facturare: citire, dacă facturarea se bazează pe citirea reală a indexului contorului

(efectuată de un delegat al furnizorului), estimare, dacă facturarea se bazează pe estimarea consumului

sau autocitire dacă facturarea se bazează pe citirea indexului contorului efectuată de client.

Index vechi: indexul care corespunde datei de început a perioadei de facturare

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.8/13

Elemente generale de facturare

Index nou: indexul care corespunde datei de sfârșit a perioadei de facturare

Tarif reglementat: ansamblu de prețuri (denumite componente ale tarifului) pentru energia electrică și,

după caz, pentru rezervare sau abonament, aplicat pe perioada calendarului de eliminare a tarifelor

reglementate, respectiv pâna la data de 31 decembrie 2017, de furnizorii de ultimă instanță clienților

casnici care nu au uzat de eligibilitate; tarifele reglementate sunt aprobate de ANRE şi publicate pe

pagina sa de internet (http://www.anre.ro/ro/energie-electrica/legislatie/serviciu-universal-obligatii-

serviciu-public/consumatori-captivi)

Tarif CPC: tarif Componentă Piață Concurențială calculat de furnizor și avizat de ANRE

reflectând prețul unitar cu care furnizorul achiziționează energia electrică din piața concurențială.

Tarifele CPC avizate pentru fiecare furnizor se găsesc pe pagina de internet a ANRE

(http://www.anre.ro/ro/energie-electrica/legislatie/serviciu-universal-obligatii-serviciu-public/avize-

cpc).

Rezervare/abonament: parte componentă a unor tipuri de tarife reglementate, exprimată în lei/zi, care

se încasează pentru a asigura în orice moment disponibilitatea sistemului electroenergetic naţional,

indiferent dacă se consumă sau nu energie electrică. Aceasta se calculeaza în funcţie de numarul de zile

din perioada de facturare și nu depinde de cantitatea de energie electrică pe care o consumă clientul

final.

Energie electrică la tarif reglementat: parte din consumul total de energie electrică facturată căreia i

se aplică tariful reglementat, stabilită pe baza calendarului de renunțare la prețuri reglementate. În

prezent (sem. I 2015) energia electrică facturată la tarif reglementat reprezintă 60% din consumul total

și scade cu 10% la fiecare semestru, conform prevederilor calendarului de renunțare la prețuri

reglementat http://www.anre.ro/ro/energie-electrica/legislatie/preturi-și-tarife-ee/energia-electrica-2010-2012).

Energie electrică la tarif reglementat: parte din consumul total de energie electrică facturată căreia i

se aplică tariful reglementat, stabilită pe baza calendarului de renunțare la prețuri reglementate. În

prezent (sem. I 2015) energia electrică facturată la tarif reglementat reprezintă 60% din consumul total

și scade cu 10% la fiecare semestru, conform prevederilor calendarului de renunțare la prețuri

reglementathttp://www.anre.ro/ro/energie-electrica/legislatie/preturi-și-tarife-ee/energia-electrica-2010-2012).

Energie electrică la tarif CPC: parte din consumul total de energie electrică facturată căreia i se aplică

tariful CPC. În prezent (sem. I 2015) energia electrică facturată la tarif CPC reprezintă, pentru clienţii

casnici, 40% din consumul total, procent care creşte cu 10% la fiecare semestru, conform prevederilor

calendarului de renunțare la prețuri reglementate (http://www.anre.ro/ro/energie-

electrica/legislatie/preturi-și-tarife-ee/energia-electrica-2010-2012). Pentruclienţii noncasnici energia

electrică facturată la tarif CPC reprezintă 100% din consumul total.

Energia reactiva : o formă de energie suplimentară care serveşte pentru producerea şi întreţinerea

câmpurilor magnetice şi care este consumată, pe lângă energia electrică activă, de receptoarele electrice

prevăzute cu bobinaje (de exemplu: motoarele electrice sau transformatoarele). Aceasta energie încarcă

suplimentar reţelele de transport şi distribuţie a energiei electrice. Energia electrică reactivă poate fi

produsă local (în echipamente de compensare), pentru a înlocui consumul de energie reactivă furnizată

de sistemul energetic.

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.9/13

Elemente generale de facturare

Daca echipamentele de compensare sunt corespunzator dimensionate, aduc beneficii importante

consumatorului de energie, atât în ce priveşte reducerea facturii cât şi în ceea ce priveşte calitatea

energiei electrice.

Contribuție pentru cogenerare: Cogenerarea este astăzi cea mai eficientă metodă de producere a

energiei electrice și termice, permițând realizarea unor economii importante de energie primară și

reducând în același timp impactul asupra mediului înconjurător. Aceasta reprezintă producerea

combinată, în același proces, de energie electrică și energie termică și constituie un element central al

tuturor strategiilor europene în domeniul energiei. Pentru creșterea eficienței energetice la producere,

prin Hotărârea Guvernului nr. 1215/2009, a fost introdusă o schemă de sprijin pentru producerea

energiei electrice în cogenerarea de înaltă eficiență, socializată la nivelul clienților finali și care se

regăsește în factură sub forma contribuției pentru cogenerare.

Certificate verzi: Pentru reducerea impactului producerii energiei electrice asupra mediului

înconjurător, în acord cu strategiile europene în domeniul energiei, prin Legea nr. 220/2008,

republicată, cu modificările și completările ulterioare, Statul român sprijină investițiile pentru

producerea de energie electrică din surse regenerabile de energie. Sprijinul constă în acordarea de

certificate verzi pentru energia electrică livrată și prin asigurarea cadrului legal de comercializare a

acestora. Legea nr. 220/2008, republicată, cu modificările și completările ulterioare, la art. 8.4

precizează că "În factură de energie electrică transmisă consumatorilor finali, valoarea certificatelor

verzi se facturează separat faţă de tarifele/preţurile pentru energia electrică, precizându-se temeiul legal,

după achiziţionarea de către furnizor a certificatelor verzi corespunzător cotei obligatorii de achiziţie.

Această valoare reprezintă produsul dintre valoarea cotei anuale obligatorii de achiziţie de certificate

(CV/MWh) estimate de către ANRE, cantitatea de energie electrică facturată (MWh) şi preţul

certificatelor verzi achiziţionate de furnizorul respectiv pe pieţele centralizate administrate de

operatorul pieţei de energie electrică." Regularizarea valorii certificatelor verzi aferente anului anterior

pe baza realizărilor se face până cel târziu la data de 1 septembrie a fiecărui an, în tranşe egale, în

funcţie de cota anuală obligatorie de achiziţie stabilită de către ANRE, energia electrică furnizată şi

preţul mediu ponderat al certificatelor verzi utilizate de către furnizor pentru anul anterior.

Acciză: taxă specială aplicată consumului de energie electrică, destinată bugetului de stat, prevăzută de

Codul fiscal aprobat cu Legea 571/2003, cu modificãrile și actualizările ulterioare, la Titlul VII “Accize

și alte taxe speciale”. În cazul energiei electrice, plata taxei de către consumatorii a acestui produs se

face prin factura de energie electrică, odată cu plata contravalorii energiei electrice consumate, iar

virarea accizelor la bugetul de stat se face de către furnizorul de energie electrică. Acciza este de 0,50

echivalent Euro/MWh pentru energia electrică utilizată în scop comercial și de 1,00 echivalent

Euro/MWh pentru energia electrică utilizatã în scop necomercial. Cursul de schimb lei/euro se

determină conform art. 218 din Codul fiscal, cu modificările și completările ulterioare.

Taxă radio: taxa pentru serviciul public de radiodifuziune, care este facturată de furnizorul de energie

electrică conform HG 977/2003, HG 1292/2004 și contractului de mandat încheiat cu Societatea

Română de Radiodifuziune

Taxă TV: taxa pentru serviciul public de televiziune, care este facturată de furnizorul de energie

electrică conform HG 978/2003 și contractului de mandat încheiat cu Societatea Română de

Televiziune.

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.10/13

Elemente generale de facturare

Abonament Enel Asistenţăa/ Enel Asistenţă+: contravaloarea extraopţiunii percepute pentru serviciul

Enel Asistenţă sau Enel Asistenţă+. Pachetele Enel Asistenţă şi Enel Asistenţă+ oferă o paletă largă de

servicii de urgenţă: reparații și intervenții la instalaţiile electrice interioare, reparații de lăcătușerie,

reparații ale instalațiilor de încălzire a apei şi tractare auto. Serviciile furnizate pot să difere în funcţie

de pachetul achiziţionat, în acord cu termenii şi condiţiile acestora.

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.11/13

Elemente generale de facturare

5.6. Modalităţi de plată a facturilor

Se actualizează periodic și se pot vizualiza pe o pagina distincta in factura emisa și pe siteul

www.enel.ro. Modalităţi de plată factură ENEL ENERGIE

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.12/13

Elemente generale de facturare

Modalităţi de plată factură ENEL ENERGIE MUNTENIA

SC ENEL ENERGIE SA

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

PROCEDURA

Cod: P-01-71

Rev 0 mod 0

Pag.13/13

Elemente generale de facturare

6. LOGIGRAMA

Nu este cazul

7. INREGISTRARI SI ANEXE

Nu este cazul