ldquoEl Marketing actual tan ajeno y distante de la mujer y de su importancia como agente dentro del proceso de

comprardquo

bull Silvia Ferrada Vergarabull Viacutector Valencia Pozo

INDICEbullDatos RelevantesbullTipsbullEl Marketing no puede ser neutralbullFuentes de las diferencias entre geacutenerobullInteligenciabullHormonasbullErrores respecto de las mujeresbullMaacutes erroresbullCambios hormonales causan el impulso de las comprasbullModelo de Martha BarlettabullConclusiones

Algunos datos relevantessobre Ellas

bull Decisiones de comprabull Aporte a la economiacutea (PIB)bull Poder adquisitivo e Ingresos mayor al de los

hombresbull Educacioacuten y brecha de ingresos por sexobull Empresas lideradas por mujeres y productividad

Tips a considerar

bull Mayores ingresosbull Perfil y tamantildeo del mercadobull El precio no es lo mas importantebull Importancia en la decisioacuten de comprabull Factor internetbull Mercado creciente

El marketing no puede ser neutral las mujeres y los hombres son diferentes en sus actitudes prioridades modelos de comunicacioacuten y estilos de decisioacuten

Barletta Martha ldquoPrimeTime Women How to Win the Hearts Minds and Business of Boomer Big Spendersrdquo Kaplan Publishing 2007Pg13

Hoy existen investigaciones en diversas aacutereas como antropologiacutea bioquiacutemica estructura mental desarrollo humano comportamiento organizacional psicologiacutea y sociolinguumliacutestica que asiacute lo confirman por lo tanto no es posible utilizar la misma estrategia para ambos geacuteneros

Un aspecto interesante relativo a la inteligencia es que los genes principales para la inteligencia residen en el cromosoma X debido a ello los hombres le deben su inteligencia a sus madres quienes son las que aportan el cromosoma X Las mujeres tienen dos Xs uno de su madre y uno de su padre debido a ello la inteligencia de las mujeres es un compuesto de la inteligencia de ambosPor el hecho de que los hombres no tienen una pareja del cromosoma del padre para ldquopromediarrdquo el de la madre la distribucioacuten del IQ de la poblacioacuten masculina se dirige maacutes hacia los extremos de la curva mientras que el de la poblacioacuten femenina tiende agruparse al promedio central

INTELiGENCIA

La hormona femenina el ldquoestroacutegenordquo cumple dos funciones la primera de ellas tiende a suprimir los efectos de la testosterona que generan tambieacuten las mujeres como tambieacuten esta hormona estaacute asociada a fuertes sentimientos de anidacioacuten y nutricioacuten entregando sensaciones placenteras al cuidado de la casa y de los miembros de la familia Si existieran concentraciones bajas de estroacutegeno esto conllevariacutea a comportamientos mas ldquomasculinosrdquo de parte de las mujeres

DIFERENCIAS HORMONALES

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

INDICEbullDatos RelevantesbullTipsbullEl Marketing no puede ser neutralbullFuentes de las diferencias entre geacutenerobullInteligenciabullHormonasbullErrores respecto de las mujeresbullMaacutes erroresbullCambios hormonales causan el impulso de las comprasbullModelo de Martha BarlettabullConclusiones

Algunos datos relevantessobre Ellas

bull Decisiones de comprabull Aporte a la economiacutea (PIB)bull Poder adquisitivo e Ingresos mayor al de los

hombresbull Educacioacuten y brecha de ingresos por sexobull Empresas lideradas por mujeres y productividad

Tips a considerar

bull Mayores ingresosbull Perfil y tamantildeo del mercadobull El precio no es lo mas importantebull Importancia en la decisioacuten de comprabull Factor internetbull Mercado creciente

El marketing no puede ser neutral las mujeres y los hombres son diferentes en sus actitudes prioridades modelos de comunicacioacuten y estilos de decisioacuten

Barletta Martha ldquoPrimeTime Women How to Win the Hearts Minds and Business of Boomer Big Spendersrdquo Kaplan Publishing 2007Pg13

Hoy existen investigaciones en diversas aacutereas como antropologiacutea bioquiacutemica estructura mental desarrollo humano comportamiento organizacional psicologiacutea y sociolinguumliacutestica que asiacute lo confirman por lo tanto no es posible utilizar la misma estrategia para ambos geacuteneros

Un aspecto interesante relativo a la inteligencia es que los genes principales para la inteligencia residen en el cromosoma X debido a ello los hombres le deben su inteligencia a sus madres quienes son las que aportan el cromosoma X Las mujeres tienen dos Xs uno de su madre y uno de su padre debido a ello la inteligencia de las mujeres es un compuesto de la inteligencia de ambosPor el hecho de que los hombres no tienen una pareja del cromosoma del padre para ldquopromediarrdquo el de la madre la distribucioacuten del IQ de la poblacioacuten masculina se dirige maacutes hacia los extremos de la curva mientras que el de la poblacioacuten femenina tiende agruparse al promedio central

INTELiGENCIA

La hormona femenina el ldquoestroacutegenordquo cumple dos funciones la primera de ellas tiende a suprimir los efectos de la testosterona que generan tambieacuten las mujeres como tambieacuten esta hormona estaacute asociada a fuertes sentimientos de anidacioacuten y nutricioacuten entregando sensaciones placenteras al cuidado de la casa y de los miembros de la familia Si existieran concentraciones bajas de estroacutegeno esto conllevariacutea a comportamientos mas ldquomasculinosrdquo de parte de las mujeres

DIFERENCIAS HORMONALES

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

Algunos datos relevantessobre Ellas

bull Decisiones de comprabull Aporte a la economiacutea (PIB)bull Poder adquisitivo e Ingresos mayor al de los

hombresbull Educacioacuten y brecha de ingresos por sexobull Empresas lideradas por mujeres y productividad

Tips a considerar

bull Mayores ingresosbull Perfil y tamantildeo del mercadobull El precio no es lo mas importantebull Importancia en la decisioacuten de comprabull Factor internetbull Mercado creciente

El marketing no puede ser neutral las mujeres y los hombres son diferentes en sus actitudes prioridades modelos de comunicacioacuten y estilos de decisioacuten

Barletta Martha ldquoPrimeTime Women How to Win the Hearts Minds and Business of Boomer Big Spendersrdquo Kaplan Publishing 2007Pg13

Hoy existen investigaciones en diversas aacutereas como antropologiacutea bioquiacutemica estructura mental desarrollo humano comportamiento organizacional psicologiacutea y sociolinguumliacutestica que asiacute lo confirman por lo tanto no es posible utilizar la misma estrategia para ambos geacuteneros

Un aspecto interesante relativo a la inteligencia es que los genes principales para la inteligencia residen en el cromosoma X debido a ello los hombres le deben su inteligencia a sus madres quienes son las que aportan el cromosoma X Las mujeres tienen dos Xs uno de su madre y uno de su padre debido a ello la inteligencia de las mujeres es un compuesto de la inteligencia de ambosPor el hecho de que los hombres no tienen una pareja del cromosoma del padre para ldquopromediarrdquo el de la madre la distribucioacuten del IQ de la poblacioacuten masculina se dirige maacutes hacia los extremos de la curva mientras que el de la poblacioacuten femenina tiende agruparse al promedio central

INTELiGENCIA

La hormona femenina el ldquoestroacutegenordquo cumple dos funciones la primera de ellas tiende a suprimir los efectos de la testosterona que generan tambieacuten las mujeres como tambieacuten esta hormona estaacute asociada a fuertes sentimientos de anidacioacuten y nutricioacuten entregando sensaciones placenteras al cuidado de la casa y de los miembros de la familia Si existieran concentraciones bajas de estroacutegeno esto conllevariacutea a comportamientos mas ldquomasculinosrdquo de parte de las mujeres

DIFERENCIAS HORMONALES

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

Tips a considerar

bull Mayores ingresosbull Perfil y tamantildeo del mercadobull El precio no es lo mas importantebull Importancia en la decisioacuten de comprabull Factor internetbull Mercado creciente

El marketing no puede ser neutral las mujeres y los hombres son diferentes en sus actitudes prioridades modelos de comunicacioacuten y estilos de decisioacuten

Barletta Martha ldquoPrimeTime Women How to Win the Hearts Minds and Business of Boomer Big Spendersrdquo Kaplan Publishing 2007Pg13

Hoy existen investigaciones en diversas aacutereas como antropologiacutea bioquiacutemica estructura mental desarrollo humano comportamiento organizacional psicologiacutea y sociolinguumliacutestica que asiacute lo confirman por lo tanto no es posible utilizar la misma estrategia para ambos geacuteneros

Un aspecto interesante relativo a la inteligencia es que los genes principales para la inteligencia residen en el cromosoma X debido a ello los hombres le deben su inteligencia a sus madres quienes son las que aportan el cromosoma X Las mujeres tienen dos Xs uno de su madre y uno de su padre debido a ello la inteligencia de las mujeres es un compuesto de la inteligencia de ambosPor el hecho de que los hombres no tienen una pareja del cromosoma del padre para ldquopromediarrdquo el de la madre la distribucioacuten del IQ de la poblacioacuten masculina se dirige maacutes hacia los extremos de la curva mientras que el de la poblacioacuten femenina tiende agruparse al promedio central

INTELiGENCIA

La hormona femenina el ldquoestroacutegenordquo cumple dos funciones la primera de ellas tiende a suprimir los efectos de la testosterona que generan tambieacuten las mujeres como tambieacuten esta hormona estaacute asociada a fuertes sentimientos de anidacioacuten y nutricioacuten entregando sensaciones placenteras al cuidado de la casa y de los miembros de la familia Si existieran concentraciones bajas de estroacutegeno esto conllevariacutea a comportamientos mas ldquomasculinosrdquo de parte de las mujeres

DIFERENCIAS HORMONALES

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

El marketing no puede ser neutral las mujeres y los hombres son diferentes en sus actitudes prioridades modelos de comunicacioacuten y estilos de decisioacuten

Barletta Martha ldquoPrimeTime Women How to Win the Hearts Minds and Business of Boomer Big Spendersrdquo Kaplan Publishing 2007Pg13

Hoy existen investigaciones en diversas aacutereas como antropologiacutea bioquiacutemica estructura mental desarrollo humano comportamiento organizacional psicologiacutea y sociolinguumliacutestica que asiacute lo confirman por lo tanto no es posible utilizar la misma estrategia para ambos geacuteneros

Un aspecto interesante relativo a la inteligencia es que los genes principales para la inteligencia residen en el cromosoma X debido a ello los hombres le deben su inteligencia a sus madres quienes son las que aportan el cromosoma X Las mujeres tienen dos Xs uno de su madre y uno de su padre debido a ello la inteligencia de las mujeres es un compuesto de la inteligencia de ambosPor el hecho de que los hombres no tienen una pareja del cromosoma del padre para ldquopromediarrdquo el de la madre la distribucioacuten del IQ de la poblacioacuten masculina se dirige maacutes hacia los extremos de la curva mientras que el de la poblacioacuten femenina tiende agruparse al promedio central

INTELiGENCIA

La hormona femenina el ldquoestroacutegenordquo cumple dos funciones la primera de ellas tiende a suprimir los efectos de la testosterona que generan tambieacuten las mujeres como tambieacuten esta hormona estaacute asociada a fuertes sentimientos de anidacioacuten y nutricioacuten entregando sensaciones placenteras al cuidado de la casa y de los miembros de la familia Si existieran concentraciones bajas de estroacutegeno esto conllevariacutea a comportamientos mas ldquomasculinosrdquo de parte de las mujeres

DIFERENCIAS HORMONALES

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

Hoy existen investigaciones en diversas aacutereas como antropologiacutea bioquiacutemica estructura mental desarrollo humano comportamiento organizacional psicologiacutea y sociolinguumliacutestica que asiacute lo confirman por lo tanto no es posible utilizar la misma estrategia para ambos geacuteneros

Un aspecto interesante relativo a la inteligencia es que los genes principales para la inteligencia residen en el cromosoma X debido a ello los hombres le deben su inteligencia a sus madres quienes son las que aportan el cromosoma X Las mujeres tienen dos Xs uno de su madre y uno de su padre debido a ello la inteligencia de las mujeres es un compuesto de la inteligencia de ambosPor el hecho de que los hombres no tienen una pareja del cromosoma del padre para ldquopromediarrdquo el de la madre la distribucioacuten del IQ de la poblacioacuten masculina se dirige maacutes hacia los extremos de la curva mientras que el de la poblacioacuten femenina tiende agruparse al promedio central

INTELiGENCIA

La hormona femenina el ldquoestroacutegenordquo cumple dos funciones la primera de ellas tiende a suprimir los efectos de la testosterona que generan tambieacuten las mujeres como tambieacuten esta hormona estaacute asociada a fuertes sentimientos de anidacioacuten y nutricioacuten entregando sensaciones placenteras al cuidado de la casa y de los miembros de la familia Si existieran concentraciones bajas de estroacutegeno esto conllevariacutea a comportamientos mas ldquomasculinosrdquo de parte de las mujeres

DIFERENCIAS HORMONALES

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

Un aspecto interesante relativo a la inteligencia es que los genes principales para la inteligencia residen en el cromosoma X debido a ello los hombres le deben su inteligencia a sus madres quienes son las que aportan el cromosoma X Las mujeres tienen dos Xs uno de su madre y uno de su padre debido a ello la inteligencia de las mujeres es un compuesto de la inteligencia de ambosPor el hecho de que los hombres no tienen una pareja del cromosoma del padre para ldquopromediarrdquo el de la madre la distribucioacuten del IQ de la poblacioacuten masculina se dirige maacutes hacia los extremos de la curva mientras que el de la poblacioacuten femenina tiende agruparse al promedio central

INTELiGENCIA

La hormona femenina el ldquoestroacutegenordquo cumple dos funciones la primera de ellas tiende a suprimir los efectos de la testosterona que generan tambieacuten las mujeres como tambieacuten esta hormona estaacute asociada a fuertes sentimientos de anidacioacuten y nutricioacuten entregando sensaciones placenteras al cuidado de la casa y de los miembros de la familia Si existieran concentraciones bajas de estroacutegeno esto conllevariacutea a comportamientos mas ldquomasculinosrdquo de parte de las mujeres

DIFERENCIAS HORMONALES

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

La hormona femenina el ldquoestroacutegenordquo cumple dos funciones la primera de ellas tiende a suprimir los efectos de la testosterona que generan tambieacuten las mujeres como tambieacuten esta hormona estaacute asociada a fuertes sentimientos de anidacioacuten y nutricioacuten entregando sensaciones placenteras al cuidado de la casa y de los miembros de la familia Si existieran concentraciones bajas de estroacutegeno esto conllevariacutea a comportamientos mas ldquomasculinosrdquo de parte de las mujeres

DIFERENCIAS HORMONALES

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

HORMONAS

Existe otra hormona femenina la progesterona que promueve impulsos maternales y que se puede inclusive hasta percibir hasta el momento exacto cuando es liberada que es cuando las mujeres murmuran ldquoOhhhhh queacute lindordquo al referirse a un bebeacute

Adicionalmente la oxitocina una hormona que promueve un ldquosentido de relacioacuten e impulsa al cuidado del nintildeordquo que se produce principalmente en el momento del parto o cuando la mujer estaacute bajo estreacutes

La mujer tambieacuten produce la serotonina que tiene una relacioacuten inversa a la toma de riesgos es decir mientras maacutes serotonina mas adversa al riesgo

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

Los especialistas en Marketing deben tratar entender mejor las caracteriacutesticas de la mente de compra de una mujer para convencerla de que lo que su organizacioacuten ofrece y cambiarlo por que en verdad ella necesita

Como podemos observarhelliphellip

Barletta Martha ldquoMarketing dirigido a mujeresrdquo DEUSTO 2004 Pg 20

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

Errores respecto de las mujeres

Cuando hablamos de consumos de electroacutenica las mujeres simplemente no les interesa y no los entienden

bull Falso En 2007 la ldquoconsumer electronics associatedrdquo reportoacute que las mujeres superaron a los hombres en el consumo de electroacutenica -55 mil millones de doacutelares frente $41 mil millones

Errores respecto de las mujeres

La mujer no compra bienes inmuebles a no ser que sea parte de una pareja o familia

bull Falso Las uacuteltimas estadiacutesticas de la Junta nacional de agentes inmobiliarios en estados unidos muestran que en los uacuteltimos dos antildeos el 22 de todas las compras de casas fueron hechas por mujeres solteras

Errores respecto de las mujeres

Las mujeres no encajan con los autos deportivos

bull Falso El 60 de los conductores de BMW Z4 son mujeres

Errores respecto de las mujeres

Las mujeres no soportan los video juegos

bull Falso En uno de los juegos en liacutenea maacutes jugados mundialmente ldquoWord of Warcraftrdquo de sus diez millones de miembros el 30 son mujeres

Cuando se considera a las mujeres independientes y seguras de siacute mismas son masculinizadas pues es un sesgo de geacutenero del geacutenero dominante en la creacioacuten de un comercial porque la creatividad en la publicidad estaacute dominada casi exclusivamente por los hombresrdquo

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Ignorar la importancia de lo emocionalbull Recortar los precios para maquillar las ventas bull No cambiar los productos de un antildeo para otrobull Afeminar productos para hombres bull Equivocarse en la diferenciacioacuten

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Torpe comunicacioacutenbull Descuidar la necesidad de crear productos que ahorren tiempo

bull Ignorar la importancia de lo socialbull Olvidar los disentildeos esteacuteticos bull Infravalorar la importancia del amor

El impulso de las mujeres a salir de compras estaacute vinculado al ciclo premenstrual ya que seriacutea un cato para enfrentar las emociones negativas creadas por los cambios hormonales

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

ldquoLas compras fueron menos controladas maacutes impulsivas y excesivas en aquellas mujeres en la fase de secrecioacuten ldquoEl comportamiento de gastar mucho tiende a ser una reaccioacuten a emociones intensas Si se sienten estresadas o deprimidas tienden a salir de compras para alegrarse y asiacute regular sus emocionesrdquo

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquo

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquoLas mujeres registramos fuertes fluctuaciones en las hormonas que afectan parte del cerebro vinculado a las emociones y al control de inhibicionesrdquo

ldquopara sentirse maacutes atractivas al coincidir con el periacuteodo de ovulacioacuten cuando son maacutes feacutertiles en promedio 14 diacuteas antes del comienzo del periacuteodo menstrualrdquo

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Errores respecto de las mujeres

Las mujeres no encajan con los autos deportivos

bull Falso El 60 de los conductores de BMW Z4 son mujeres

Errores respecto de las mujeres

Las mujeres no soportan los video juegos

bull Falso En uno de los juegos en liacutenea maacutes jugados mundialmente ldquoWord of Warcraftrdquo de sus diez millones de miembros el 30 son mujeres

Cuando se considera a las mujeres independientes y seguras de siacute mismas son masculinizadas pues es un sesgo de geacutenero del geacutenero dominante en la creacioacuten de un comercial porque la creatividad en la publicidad estaacute dominada casi exclusivamente por los hombresrdquo

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Ignorar la importancia de lo emocionalbull Recortar los precios para maquillar las ventas bull No cambiar los productos de un antildeo para otrobull Afeminar productos para hombres bull Equivocarse en la diferenciacioacuten

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Torpe comunicacioacutenbull Descuidar la necesidad de crear productos que ahorren tiempo

bull Ignorar la importancia de lo socialbull Olvidar los disentildeos esteacuteticos bull Infravalorar la importancia del amor

El impulso de las mujeres a salir de compras estaacute vinculado al ciclo premenstrual ya que seriacutea un cato para enfrentar las emociones negativas creadas por los cambios hormonales

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

ldquoLas compras fueron menos controladas maacutes impulsivas y excesivas en aquellas mujeres en la fase de secrecioacuten ldquoEl comportamiento de gastar mucho tiende a ser una reaccioacuten a emociones intensas Si se sienten estresadas o deprimidas tienden a salir de compras para alegrarse y asiacute regular sus emocionesrdquo

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquo

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquoLas mujeres registramos fuertes fluctuaciones en las hormonas que afectan parte del cerebro vinculado a las emociones y al control de inhibicionesrdquo

ldquopara sentirse maacutes atractivas al coincidir con el periacuteodo de ovulacioacuten cuando son maacutes feacutertiles en promedio 14 diacuteas antes del comienzo del periacuteodo menstrualrdquo

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Errores respecto de las mujeres

Las mujeres no soportan los video juegos

bull Falso En uno de los juegos en liacutenea maacutes jugados mundialmente ldquoWord of Warcraftrdquo de sus diez millones de miembros el 30 son mujeres

Cuando se considera a las mujeres independientes y seguras de siacute mismas son masculinizadas pues es un sesgo de geacutenero del geacutenero dominante en la creacioacuten de un comercial porque la creatividad en la publicidad estaacute dominada casi exclusivamente por los hombresrdquo

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Ignorar la importancia de lo emocionalbull Recortar los precios para maquillar las ventas bull No cambiar los productos de un antildeo para otrobull Afeminar productos para hombres bull Equivocarse en la diferenciacioacuten

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Torpe comunicacioacutenbull Descuidar la necesidad de crear productos que ahorren tiempo

bull Ignorar la importancia de lo socialbull Olvidar los disentildeos esteacuteticos bull Infravalorar la importancia del amor

El impulso de las mujeres a salir de compras estaacute vinculado al ciclo premenstrual ya que seriacutea un cato para enfrentar las emociones negativas creadas por los cambios hormonales

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

ldquoLas compras fueron menos controladas maacutes impulsivas y excesivas en aquellas mujeres en la fase de secrecioacuten ldquoEl comportamiento de gastar mucho tiende a ser una reaccioacuten a emociones intensas Si se sienten estresadas o deprimidas tienden a salir de compras para alegrarse y asiacute regular sus emocionesrdquo

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquo

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquoLas mujeres registramos fuertes fluctuaciones en las hormonas que afectan parte del cerebro vinculado a las emociones y al control de inhibicionesrdquo

ldquopara sentirse maacutes atractivas al coincidir con el periacuteodo de ovulacioacuten cuando son maacutes feacutertiles en promedio 14 diacuteas antes del comienzo del periacuteodo menstrualrdquo

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Cuando se considera a las mujeres independientes y seguras de siacute mismas son masculinizadas pues es un sesgo de geacutenero del geacutenero dominante en la creacioacuten de un comercial porque la creatividad en la publicidad estaacute dominada casi exclusivamente por los hombresrdquo

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Ignorar la importancia de lo emocionalbull Recortar los precios para maquillar las ventas bull No cambiar los productos de un antildeo para otrobull Afeminar productos para hombres bull Equivocarse en la diferenciacioacuten

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Torpe comunicacioacutenbull Descuidar la necesidad de crear productos que ahorren tiempo

bull Ignorar la importancia de lo socialbull Olvidar los disentildeos esteacuteticos bull Infravalorar la importancia del amor

El impulso de las mujeres a salir de compras estaacute vinculado al ciclo premenstrual ya que seriacutea un cato para enfrentar las emociones negativas creadas por los cambios hormonales

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

ldquoLas compras fueron menos controladas maacutes impulsivas y excesivas en aquellas mujeres en la fase de secrecioacuten ldquoEl comportamiento de gastar mucho tiende a ser una reaccioacuten a emociones intensas Si se sienten estresadas o deprimidas tienden a salir de compras para alegrarse y asiacute regular sus emocionesrdquo

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquo

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquoLas mujeres registramos fuertes fluctuaciones en las hormonas que afectan parte del cerebro vinculado a las emociones y al control de inhibicionesrdquo

ldquopara sentirse maacutes atractivas al coincidir con el periacuteodo de ovulacioacuten cuando son maacutes feacutertiles en promedio 14 diacuteas antes del comienzo del periacuteodo menstrualrdquo

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Ignorar la importancia de lo emocionalbull Recortar los precios para maquillar las ventas bull No cambiar los productos de un antildeo para otrobull Afeminar productos para hombres bull Equivocarse en la diferenciacioacuten

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Torpe comunicacioacutenbull Descuidar la necesidad de crear productos que ahorren tiempo

bull Ignorar la importancia de lo socialbull Olvidar los disentildeos esteacuteticos bull Infravalorar la importancia del amor

El impulso de las mujeres a salir de compras estaacute vinculado al ciclo premenstrual ya que seriacutea un cato para enfrentar las emociones negativas creadas por los cambios hormonales

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

ldquoLas compras fueron menos controladas maacutes impulsivas y excesivas en aquellas mujeres en la fase de secrecioacuten ldquoEl comportamiento de gastar mucho tiende a ser una reaccioacuten a emociones intensas Si se sienten estresadas o deprimidas tienden a salir de compras para alegrarse y asiacute regular sus emocionesrdquo

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquo

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquoLas mujeres registramos fuertes fluctuaciones en las hormonas que afectan parte del cerebro vinculado a las emociones y al control de inhibicionesrdquo

ldquopara sentirse maacutes atractivas al coincidir con el periacuteodo de ovulacioacuten cuando son maacutes feacutertiles en promedio 14 diacuteas antes del comienzo del periacuteodo menstrualrdquo

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Los diez errores que cometen los hombres ejecutivos

bull Torpe comunicacioacutenbull Descuidar la necesidad de crear productos que ahorren tiempo

bull Ignorar la importancia de lo socialbull Olvidar los disentildeos esteacuteticos bull Infravalorar la importancia del amor

El impulso de las mujeres a salir de compras estaacute vinculado al ciclo premenstrual ya que seriacutea un cato para enfrentar las emociones negativas creadas por los cambios hormonales

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

ldquoLas compras fueron menos controladas maacutes impulsivas y excesivas en aquellas mujeres en la fase de secrecioacuten ldquoEl comportamiento de gastar mucho tiende a ser una reaccioacuten a emociones intensas Si se sienten estresadas o deprimidas tienden a salir de compras para alegrarse y asiacute regular sus emocionesrdquo

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquo

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquoLas mujeres registramos fuertes fluctuaciones en las hormonas que afectan parte del cerebro vinculado a las emociones y al control de inhibicionesrdquo

ldquopara sentirse maacutes atractivas al coincidir con el periacuteodo de ovulacioacuten cuando son maacutes feacutertiles en promedio 14 diacuteas antes del comienzo del periacuteodo menstrualrdquo

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

El impulso de las mujeres a salir de compras estaacute vinculado al ciclo premenstrual ya que seriacutea un cato para enfrentar las emociones negativas creadas por los cambios hormonales

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

ldquoLas compras fueron menos controladas maacutes impulsivas y excesivas en aquellas mujeres en la fase de secrecioacuten ldquoEl comportamiento de gastar mucho tiende a ser una reaccioacuten a emociones intensas Si se sienten estresadas o deprimidas tienden a salir de compras para alegrarse y asiacute regular sus emocionesrdquo

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquo

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquoLas mujeres registramos fuertes fluctuaciones en las hormonas que afectan parte del cerebro vinculado a las emociones y al control de inhibicionesrdquo

ldquopara sentirse maacutes atractivas al coincidir con el periacuteodo de ovulacioacuten cuando son maacutes feacutertiles en promedio 14 diacuteas antes del comienzo del periacuteodo menstrualrdquo

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Karen Pine a cargo de la investigacioacuten de la Universidad de Hertfordshire (Inglaterra) en los diez diacuteas previos al periacuteodo menstrual las mujeres tienden a salir de compras y gastar dineroLa especialista consultoacute a 443 mujeres de entre 18 y 50 antildeos acerca de sus haacutebitos de compra

CAMBIOS HORMONALES CAUSANTES DEL IMPULSO DE COMPRAS

ldquoLas mujeres registramos fuertes fluctuaciones en las hormonas que afectan parte del cerebro vinculado a las emociones y al control de inhibicionesrdquo

ldquopara sentirse maacutes atractivas al coincidir con el periacuteodo de ovulacioacuten cuando son maacutes feacutertiles en promedio 14 diacuteas antes del comienzo del periacuteodo menstrualrdquo

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

CULTURA DE GEacuteNERO Las perspectivas inherentes y las prioridades son diferentes

Seguacuten el Modelo de Martha Barletta este Cuadro muestra la premisa central es que cada punta de esta estrella ejerce una influencia en coacutemo la mujer toma sus decisiones de compra

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

El ciacuterculo del Cuadro muestra que la mujer responde de forma diferente a los hombres a los estiacutemulos de Marketing

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

El camino espiral representa el proceso de decisioacuten del consumidor cuyo proceso estaacute simplificado en Activacioacuten Nominacioacuten Investigacioacuten Sucesioacuten-

Mientras el camino del hombre es representado por un proceso lineal el de la mujer se representa como un camino en espiral

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Conclusiones

Todas las investigaciones demuestran por distintos aacutereas del conocimiento que hombres y mujeres actuamos diferentes ante los estiacutemulos de marketing De acuerdo a ello la estrategia creativa de las campantildeas promocionales debiera tener en cuenta este aspecto en su comunicacioacuten

Las mujeres tienen la capacidad maacutes que la meacutetrica de un atributo del producto sino que el patroacuten subyacente (la idea) producto que la mujer tiene cuatro veces maacutes conexiones entre los dos hemisferios

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Conclusionesbull Las mujeres estaacuten maacutes motivadas por los

factores emocionales y sociales en las compras en liacutenea a diferencia de los hombres que son afectados por factores funcionales relacionados con la compra

bull Las investigaciones sobre geacutenero han identificado que hombres y mujeres tienen diferencias en varias dimensiones del comportamiento del consumidor tales como las actitudes y patrones de compra

bull Las mujeres a diferencia de los hombres compran en espiral y crean redes sociales que implican reinventar la comunicacioacuten para obtener una fiel embajadora de nuestra marca

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Gracias por su atencioacuten

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Caso Burger King

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Redes SocialesRedes sociales

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Ejemplo praacutectico entre como decide un hombre y una mujer al momento de comprar una casa

Diferencias entre hombre y mujer para comprar una casa

Hombre Mujer

Da un vistazo alrededorRevisa todos los closet y

despensas de la casa

Pregunta cuaacutento cuesta Habla con los vecinos

iquestLe gustaSe asegura de la reputacioacuten

del vendedor

Lo compra

investiga respecto al barrio

Ve otras casas antes de decidir

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

PERIacuteODO DIC-FEB OCUPADAS

2000 DIC-FEB 175764

2001 DIC-FEB 178955

2002 DIC-FEB 180731

2003 DIC-FEB 190976

2004 DIC-FEB 200555

2005 DIC-FEB 225522

2006 DIC-FEB 228001

2007 DIC-FEB 228890

2008 DIC-FEB 239872

2009 DIC-FEB 244967

2010 DIC-FEB 253408

Si investigamos los datos disponibles enel Instituto Nacional de Estadiacutesticas (INE) Chile Este nos muestra tendencias innegables que se repiten en casi todo el mundo El cambio en la cultura de las mujeres sedebe en cierto modo a la libertad que ha logrado en el transcurso de los antildeos su independencia econoacutemica dado el aumento de la actividad laboral de las mujeres

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

La BCG clasifica a la gran mayoriacutea de consumidoras seguacuten seis arquetipos los cuales son

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Boston Consulting Group Publicacioacuten ldquoLas mujeres quieren maacutesrdquo

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Importancia en la Compra

bull ldquoDesde hace unos antildeos las mujeres tienen un rol protagoacutenico en la decisiones de las comprasrdquo y agregoacute que ldquopara la adquisicioacuten de una casa o un auto hasta artiacuteculos menores las mujeres exigen que las marcas les hablen desde otro lado porque son maacutes reflexivas evaluacutean maacutesrdquo

bull Mariano Fernaacutendez Madero Gerente de la AAM httpwwwinfobrandcomarnotas11003-Marketing-para-mujeres

77 por ciento en muebles para el hogar

78 por ciento vacaciones y ocio80 por ciento gastos en salud66 por ciento ordenadores55 por ciento electroacutenica de

consumo47 por ciento automoacuteviles80 por ciento mejora en el

hogar

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Internet

bull Las mujeres en un 90 eligen realizar una actividad o hobby que les brinde independencia entre estas el 35 elige dedicarle tiempo a Internet y a la tecnologiacutea (por sobre hacer actividad fiacutesica -26- cocinar -22- o viajar -19-) Tambieacuten la mitad de las mujeres encuestadas revela utilizar Internet para hacer compras y la mayoriacutea (294) suele comprar por Internet artiacuteculos de electroacutenica (computadoras portaacutetiles caacutemaras digitales MP3MP4 etc) y ropa (12)

Un total de 503 mujeres participaron de la encuesta

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

El tiempo es el mayor desafiacuteo

1) Muchas demandas

3) Demasiadas prioridades en conflicto

5) ldquoNo tengo tiempo para mirdquo

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

bull Las mujeres seraacuten el mercado financiero mas importante en los proacuteximos antildeos

Consultora Accenture en el Reino Unido (2007)

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

ERRORES COMUNES

El maquillaje de las ventas por parte de los ejecutivos mediante ofertas o promociones surte en las mujeres el efecto contrario al esperado Ellas comprometidas con lacalidad piensan que los precios bajos suponenproductos mediocres

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

bull Los hombres son recompensados y reconocidos por su habilidad para identificar beneficios teacutecnicos y funcionales pero con frecuencia se equivocan al ignorar la importancia de lo emocional para la mujer a la hora de adquirir un producto

bull Mientras la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos

ERRORES COMUNES

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42

Caso Dell

• Slide 1
• Slide 2
• Slide 3
• Slide 4
• Slide 5
• Slide 6
• Slide 7
• Slide 8
• Slide 9
• Slide 10
• Slide 11
• Slide 12
• Slide 13
• Slide 14
• Slide 15
• Slide 16
• Slide 17
• Slide 18
• Slide 19
• Slide 20
• Slide 21
• Slide 22
• Slide 23
• Slide 24
• Slide 25
• Slide 26
• Slide 27
• Slide 28
• Slide 29
• Slide 30
• Slide 31
• Slide 32
• Slide 33
• Slide 34
• Slide 35
• Slide 36
• Slide 37
• Slide 38
• Slide 39
• Slide 40
• Slide 41
• Slide 42