El Manejo Del Marketing en El Servicio Educativo

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    El presente informe titulado El Manejo del Marketing en el Servicio Educativo; en laOrganizacin Educativa Continental, permite mostrar un panorama del manejo comercial encentros educativos superiores del sector privado, el cual es aplicable tambin al sector estatal,con sus caractersticas generales y particulares. La importancia del marketing en el conocimientoy seleccin del segmento apropiado, la calidad acadmica, los cambios cada vez mas rpidos enlas necesidades, hbitos y deseos, as como la intervencin de la tecnologa y otras variables delmacro ambiente. Ya hoy en da, una institucin privada o estatal tienen que ser ms exigentescon la seleccin de estudiantes, con la calidad de servicio que ofrece y a la vez los estudiantesson cada vez mas exigentes en su seleccin de donde estudiar.

    Debemos entender la importancia de la aplicacin del Marketing en todo tipo deinstituciones y la relacin que existe entre los modernos sistemas de comercializacin y loscentros de educacin; tomamos por ejemplo la competencia internacional, grandes y medianasinstituciones educativas realizan una serie de estrategias para capturar al mercado educativoperuano.

    Al entender los principios del marketing, se nos permite trabajar sus diferentes funciones;desde la investigacin de mercados hasta el planeamiento, para la satisfaccin total de lasnecesidades de nuestros clientes y el desarrollo cuantitativo y cualitativo de nuestra institucineducativa.

    A travs de las experiencias acumuladas en tres aos de trabajo en la OrganizacinEducativa Continental, podemos aportar al sector educativo; un claro contexto del marketing

    aplicado al sector, desde la investigacin de mercados para la posterior elaboracin, formulaciny hasta la puesta en marcha de un Plan de Marketing, que conlleva a su vez a tener definida laformulacin estratgica, la visin, la misin de la institucin, conocer la situacin actual, ladeterminacin de objetivos, estrategias, el control de resultados, apoyado por el uso de lasherramientas indispensables para lograr la mejor gestin.

    Tambin debemos considerar la importancia del Marketing Interno como complemento paralograr el trabajo colaborativo con el rea acadmica, definir claramente el tipo de cliente quemanejamos en este sector, el cual se torna en nuestro producto final.

    En el Marketing del Futuro; hoy, parafraseando un poco, significa que hoy tenemos quesentar las bases del futuro, cada vez mas el marketing educativo utiliza lo que nos ofrece latecnologa y lo que el mercado va exigiendo: costos accesibles, clases no presenciales y la

    utilizacin del internet como medio de comunicacin.

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