Ejercicio Roi de Marketing
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Nombres: José Wilfredo Hernández Castro Rebeca Esmeralda Taracena Heredia Técnica a utilizar: Planificación de la distribución (Ruteo). Patrocinador: Océano idiomas Objetivo: Definir un plan de distribución para ampliar la cobertura en la zona Occidental del país mediante una estrategia de ruteo eficiente. Producto vaca: Curso interactivo de inglés. PV: $80 Costo: $30 Ganancia: $50. La consultoría de tiempo y movimiento arrojo resultados para la planificación de la distribución y dar la pauta para elegir la mejor estrategia de ruteo cubriendo la zona occidental, además es de tener en cuenta el supuesto que se tiene una casa matriz en Santa Ana. Resultados: Criterio de Cercanía: Para dar cobertura a la zona occidental en base al criterio de cercanía, se tiene los siguientes datos: Tiempo diario laboral 8 horas Tiempo de Identificación de los Clientes 1 mes por departamento Números de Clientes zona Occidental 300 Tiempo de desplazamiento a cada cliente desde la casa matriz Aprox. 50 min en promedio para toda la zona occidental Tiempo de agenda con los clientes Aprox. 30 y 45 min Tiempo de comida de los vendedores y promotores Aprox. 60 min Tiempo de retorno a la casa matriz Aprox. 50 min en promedio para toda la zona occidental 5 promotores / por departamento 5 vendedores / por departamento Tiempo total 205 min – 3.42 horas Clientes atendidos por día 3 clientes atendidos Tiempo de cobertura de la zona occidental 100 días – 3.33 meses Costos Criterio de Cercanía: Costo de consultoría de tiempos y movimientos $1,250 Salarios de los 5 vendedores y promotores por los 3 meses (comisión) $250 c/u $7,500 Costos de alimentación $1,125 Costo de transporte $250 Total $10,125
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Ejemplo de Rendimiento Sobre la Inversión de Marketing, mediante la expansión en la técnica de ruteo
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Nombres: Jos Wilfredo Hernndez Castro
Rebeca Esmeralda Taracena Heredia
Tcnica a utilizar: Planificacin de la distribucin (Ruteo).
Patrocinador: Ocano idiomas
Objetivo: Definir un plan de distribucin para ampliar la cobertura en la zona Occidental del
pas mediante una estrategia de ruteo eficiente.
Producto vaca: Curso interactivo de ingls. PV: $80 Costo: $30 Ganancia: $50.
La consultora de tiempo y movimiento arrojo resultados para la planificacin de la
distribucin y dar la pauta para elegir la mejor estrategia de ruteo cubriendo la zona
occidental, adems es de tener en cuenta el supuesto que se tiene una casa matriz en Santa
Ana.
Resultados:
Criterio de Cercana:
Para dar cobertura a la zona occidental en base al criterio de cercana, se tiene los siguientes
datos:
Tiempo diario laboral 8 horas
Tiempo de Identificacin de los Clientes 1 mes por departamento
Nmeros de Clientes zona Occidental 300
Tiempo de desplazamiento a cada cliente
desde la casa matriz
Aprox. 50 min en promedio para toda la
zona occidental
Tiempo de agenda con los clientes Aprox. 30 y 45 min
Tiempo de comida de los vendedores y
promotores
Aprox. 60 min
Tiempo de retorno a la casa matriz Aprox. 50 min en promedio para toda la
zona occidental
5 promotores / por departamento
5 vendedores / por departamento
Tiempo total 205 min 3.42 horas
Clientes atendidos por da 3 clientes atendidos
Tiempo de cobertura de la zona occidental 100 das 3.33 meses
Costos Criterio de Cercana:
Costo de consultora de tiempos y movimientos $1,250
Salarios de los 5 vendedores y promotores por los 3 meses (comisin) $250 c/u $7,500
Costos de alimentacin $1,125
Costo de transporte $250
Total $10,125
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Resultados:
Criterio de Espiral:
Para dar cobertura a la zona occidental en base al criterio de espiral, se tiene los siguientes
datos:
Tiempo diario laboral 8 horas
Tiempo de Identificacin de los Clientes 1 mes por departamento
Nmeros de Clientes zona Occidental 300
Tiempo de desplazamiento a cada cliente
desde la casa matriz
Aprox. 110 min en promedio para toda
la zona occidental
Tiempo de agenda con los clientes Aprox. 30 y 45 min
Tiempo de comida de los vendedores y
promotores
Aprox. 60 min
Tiempo de retorno a la casa matriz Aprox. 110 min en promedio para toda
la zona occidental
5 promotores / por departamento
5 vendedores / por departamento
Tiempo total 325 min 5.42 horas
Clientes atendidos por da 1.5 clientes atendidos
Tiempo de cobertura de la zona occidental 200 das 6.67 meses
Costos Criterio de Espiral:
Costo de consultora de tiempos y movimientos $1,250
Salarios de los 5 vendedores y promotores por los 5 meses (comisin) $250 c/u $15,000
Costos de alimentacin $5,000
Costo de transporte $350
Total $21,650
Casa Matriz
Casa Matriz
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Resultados:
Criterio de punto distante:
Para dar cobertura a la zona occidental en base al criterio de punto distante, se tiene los
siguientes datos:
Tiempo diario laboral 8 horas
Tiempo de Identificacin de los Clientes 1 mes por departamento
Nmeros de Clientes zona Occidental 300
Tiempo de desplazamiento a cada cliente
desde la casa matriz
Aprox. 80 min en promedio para toda la
zona occidental
Tiempo de agenda con los clientes Aprox. 30 y 45 min
Tiempo de comida de los vendedores y
promotores
Aprox. 60 min
Tiempo de retorno a la casa matriz Aprox. 80 min en promedio para toda la
zona occidental
5 promotores / por departamento
5 vendedores / por departamento
Tiempo total 250 min 4.16 horas
Clientes atendidos por da 2 clientes atendidos
Tiempo de cobertura de la zona occidental 150 das 5 meses
Costos Criterio de Punto distante:
Costo de consultora de tiempos y movimientos $1,250
Salarios de los 5 vendedores y promotores por los 5 meses (comisin) $250 c/u $12,500
Costos de alimentacin $3,750
Costo de transporte $400
Total $17,900
Casa Matriz
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Calculo del ROI:
Producto vaca: Curso interactivo de ingls. PV: $80 Costo: $30 Ganancia: $50.
Actividad Beneficio esperado
Costo ROI Beneficio Real
A. Criterio de cercana
300 clientes x $80 por paquete
= $24,000
Consultora $1,250 Salarios $7,500
Alimento $1,125
Transporte $250
Total: $10,125
ROI= (24,000 10,125)/10,125
ROI= 1.37
$13,875
B. Criterio de Espiral
300 clientes x $80 por paquete
= $24,000
Consultora $1250
Salarios $15,000 Alimento %5,000
Transporte $350
Total: $21,650
ROI= (24,000 21,650)/ 21,650
ROI= 0.11
$2,350
C. Criterio de punto distante
300 clientes x $80 por paquete
= $24,000
Consultora $1,250 Salarios $12,500 Alimento
$3,750 Transporte
$400 Total: $17,900
ROI= (24,000 17,900)/ 17,900
ROI= 0.34
$6,100
De esta manera se presentan la terna a la empresa Ocano Idiomas para mejorar el ruteo en
la distribucin y dar cubertura a la zona occidental para que ellos pueden tomar una decisin,
recomendando que la primera manera de distribucin (Criterio de Cercana) es la que tiene
un beneficio real esperado mayor y un Roi de 1.37, interpretndose que se recuperar $1.37
por cada dlar invertido en la nueva manera de distribucin.
