107年度地政業務綜合整體表現

107年7月31日

雲林縣政府Yunlin County Gov

簡報人：葉夏伯科長

簡報大綱

我最可愛

2

6地所員額共231人

技 正 專 員

雲林縣政府地政處

處 長副處長

處設7科員額編制45人

地政團隊介紹

7業務科 地籍科 地價科 地權科 地用科 土地開發科土地

重劃科地籍

測量科

6地政事務所

斗六 斗南 西螺 虎尾 北港 臺西

員額 49 33 30 43 48 28

3

縣別 人口總數區域用地總筆數

地政事務所編制員額

平均每人服務縣民數

平均每人辦理土地筆數

雲林縣 68萬 93.1萬 231 2,981 4,030

彰化縣 127萬 93萬 318 4,023 2,925

南投縣 49萬 65萬 170 2,936 3,824

苗栗縣 55萬 79.3萬 207 2,662 3,831

嘉義縣 50萬 70萬 180 2,829 3,889

與鄰近縣業務量比較

資料來源：中華民國統計資訊網

12

33

1

24

研究創新及效益

1.本次考評創新事項1.本次考評創新事項

地籍圖重測部分作業委外辦理

統一訂定複丈成果圖儲存規格

依門牌整編及行政區域調整資料逕為辦理住址變更登記

(1)(1)洽金融機構代申辦抵押權塗銷登記案

地價改算通知書寄送簡化作業(2)

(3)(3)

(4)(4)

(5)(5)

(一)

6

金融機構對於已清償之抵押權，於受理清償證明及塗銷同意書申請時，得以銀行為登記義務人，附繳原設定契約書、塗銷同意書及他項權利證明書等，由金融機構函文送登記機關申請抵押權塗銷登記。

金融機構對於已清償之抵押權，於受理清償證明及塗銷同意書申請時，得以銀行為登記義務人，附繳原設定契約書、塗銷同意書及他項權利證明書等，由金融機構函文送登記機關申請抵押權塗銷登記。

節省民眾須另赴地政事務所申辦或委託代理人辦理之時間及減少奔波勞累。節省民眾須另赴地政事務所申辦或委託代理人辦理之時間及減少奔波勞累。

(1)洽金融機構代申辦抵押權塗銷登記案

斗六所田主任及謝秘書拜訪臺灣土地銀行斗六分行經理

具體

做法

效益

7

原均以紙本列印通知之地價改算通知書： 1.第一聯由地所留存電子檔，不印紙本。 2.第二聯權利人送達，以電腦程式帶出 第一位共有人作為寄發對象。 3.第三聯以電子公文夾帶附件檔方式， 傳送給稅務局。

原均以紙本列印通知之地價改算通知書： 1.第一聯由地所留存電子檔，不印紙本。 2.第二聯權利人送達，以電腦程式帶出 第一位共有人作為寄發對象。 3.第三聯以電子公文夾帶附件檔方式， 傳送給稅務局。

(2)地價改算通知書寄送簡化作業地

價改

算通

知書

地價

改算

通知

書

具體

做法

效益 1.現作業方式只需寄送一份紙本改算通知書，其餘皆以電子化方式處理。

2.預估每年可省下：郵資16,976元、紙張4,244張、郵件處理時間5,305分鐘 (88.4小時) 。

1.現作業方式只需寄送一份紙本改算通知書，其餘皆以電子化方式處理。2.預估每年可省下：郵資16,976元、紙張4,244張、郵件處理時間5,305分

鐘 (88.4小時) 。

依現行規定，土地合併、分割與共割登記案之地價改算結果，應通知稅務局及所有權人。

8

1.本年度地籍圖重測作業部份業務─測量及戶地測量作業，委託由民間有經驗的測量公司辦理。 2.主辦由地所測量員擔任。調查作業仍由原僱用之約僱人員辦理。

1.本年度地籍圖重測作業部份業務─測量及戶地測量作業，委託由民間有經驗的測量公司辦理。 2.主辦由地所測量員擔任。調查作業仍由原僱用之約僱人員辦理。

(3)地籍圖重測部分作業委外辦理

具體

做法

效益 1.導入私部門測量工作之活力與效率，精進行政作業及流程管控。

2.圖根選點、埋設、觀測、平差作業可於1.5個月內完成。部分委外辦理 約縮短一半工作時程。3.戶地測量已全面座標一致 可即時套疊成果，節省約一半時間。

1.導入私部門測量工作之活力與效率，精進行政作業及流程管控。2.圖根選點、埋設、觀測、平差作業可於1.5個月內完成。部分委外辦理 約縮短一半工作時程。3.戶地測量已全面座標一致 可即時套疊成果，節省約一半時間。

目前地籍圖重測工作已推展至日治時期，尤以山區部分複丈作業更為複雜及困難。

9

複丈成果圖尺寸統一定為「A3」規格。複丈成果圖尺寸統一定為「A3」規格。

(4)統一訂定複丈成果圖儲存規格

具體做法

效益1.地籍圖庫約可增加四分之一儲存空間。2.節省掃瞄器購置費至少4倍以上。(A2掃瞄器約40至50萬元、A3掃瞄器約10萬元以內)

1.地籍圖庫約可增加四分之一儲存空間。2.節省掃瞄器購置費至少4倍以上。(A2掃瞄器約40至50萬元、A3掃瞄器約10萬元以內)

1.早期土地複丈成果圖規格時平板而定，大小不一，儲存保管占空間。

2.全圖掃瞄則需配合尺寸採購昂貴的A2規格掃瞄器。

10

依據門牌整編及行政區域調整資料辦理住址變更登記作業原則辦理。

本類逕為登記案件數

1月 13 件

2月 2046 件

3月 772 件

4月 183 件

5月 586 件

6月 5432 件

總計 9032 件

(5)依門牌整編及行政區域調整資料逕為辦理住址變更登記(107年1月起)

具體做法

效益節省民眾親自申辦所需的時間(2小時/件)與費用(100元/件)，達到簡政便民效果。自107年1月開辦至6月，已辦理9,032件，約節省18,064小時及903,200元的。

由戶政機關提供資料，待土地登記機關審查確認無誤，即收件逕為辦理住址變更登記，無須民眾提出。

11

2. 歷年創新事項執行情形2. 歷年創新事項執行情形

1 2 34 5 6 7 8 9 10

(一)

12

民眾申請登記簿、地籍圖謄本免填書表統計表年 / 月 人工代填數 線上代填數 核發總數

106.07-12 10520 16743 27263

107.01-06 7875 20747 28622

總 計 18395(33%) 37490(67%) 55885

(1)免填書表便民服務33

67

人工代填數

線上代填數

換狀數等於領狀數，人力及權狀用紙均無浪費。消弭原未領狀衍生之儲存空間及管理費用問題。

105年度 106年度

假日服務天數 3 2

合計總收件數 631 576

全區權狀總張數 13,044 9,361

實際申換權狀數 4,784 4,038

(2)假日重測換狀服務

105年節省約8260張權狀(約10萬5728元)106年節省約5323張權狀(約6萬9199元)

效益

13

(3)賡續建立地價區段劃設理由書掌握區域狀況，以臻劃設合理及適宜性。 反映社會現狀，保障土地所有權人權益。

(4)跨縣市代收登記、測量、申領征收補償費等服務 全台皆可代收

代收

申請

代收

申請

審 查

審 查

辦畢

郵寄

辦畢

郵寄

1. 申請方便，全台各縣市地政事務所臨櫃即可申辦。2. 節省時間及金錢，台北 斗六一趟省下1,860高鐵車資。3. 提供2,836件/年的服務量，尤以新北市及台北市為最。

106年

6806

成果

個 個6833107年

增設

地價區段劃設數量 27

合計超過50%

14

(5)運用e-GNSS等技術，縮短作業時程

現場取件真便利，就感心！

(6)現場核發土地複丈成果圖

突破山區樹木遮蔽、通視不佳問題(不須通視)。儀器具e-GNSS與RTK定位技術，操作簡便、施測快速。

優勢

節省約2/3之人力(與差旅費)。節省約9/10之作業時間(日工作量可達4筆鑑界)。

成效

北港所 四湖鄉林厝寮段往返地所時間1.5小時。搭乘公車費用138元。

核發件數

105.7月-106.6月 1045

106.7月-107.5月 1082

現場核發=0元現場核發件數穩定成長！

(北港所為例)施

行前

施行後施行後

15

(7)界標配送服務

(8)運用戶役政系統，免附戶籍謄本

優質、貼心服務鼓勵使用土地界標及提高民眾購買意願，地所提供代為運送至測量地點之服務。

銷 售 統 計水泥界標(50元/支) 塑膠界標(60元/支) 鋼釘界標(10元/支)支數 金額 支數 金額 支數 金額

106年7月-107年5月 48 2,400 1,624 97,440 86 860

利用戶役政電子閘門系統，讓民眾免於證件因素造成補正，達到戶籍謄本減量目標。

僅臺西所查詢總數較去年 減少，其他5所皆增加， 全縣共查詢服務8萬3897件， 較前一個年度增加16.48%。

地所年度

斗六所 斗南所 西螺所 虎尾所 北港所 台西所 總 計

105.07~106.06 13,576 5,805 7,737 5,454 27,725

11,730 72,027

106.07~107.06 16,172 15,311 11,789 73,08 30,419 10,206 83,897

16

(9)縣內跨所受理土地登記

(10)土地登記遠途先審

102年起實施「簡易案件跨所登記」服務。陸續開放買賣、繼承、遺贈、信託等類型。實施成果豐碩，深受民眾好評。跨所申辦登記案件逐年增加： 105年：1286件、106年：1690件 107年(1-6月)：已達1160件

105 年 106 年 107.01-060

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

1286

1690

1160

跨所收辦登記案件

104年9月開辦。專門窗口受理外縣市遠途民眾得預先審查。

受理案件數 節省時間成本(2小時/件)

節省交通成本(800元/單趟)

422件 844小時 67萬5,200元

辦理績效(10607-10706)

專門窗口 外縣市民眾預先審查有瑕疵當場補正

辦畢郵遞寄回

流程

17

效益性分析效益性分析(二)

整體地政業務施政民眾滿意度調查洽公環境(95%)、標示指標(96%)、動線規劃(94%)、各項設施(89%)、專業知識(96%)、承辦人員協助(94%)、解決問題(96%)、案件處理速度(95%)、辦理案件流程便利性(95%)、整體服務(96%)

10大項目：

問卷數量：發出2000份收回1860份

非常滿意; 167; 34.79%

滿意; 286; 59.58%

尚可; 25; 5.21%不滿意; 1; 0.21%非常不滿意; 1; 0.21%

洽公環境

申辦項目：申請謄本31%測量案件28%登記案件23%其他18%

非常滿意; 34%

滿意; 62%

尚可; 4% 不滿意; 0%

標示指標

非常滿意; 35%

滿意; 59%

尚可; 6%

動線規劃

非常滿意; 36%

滿意; 60%

尚可; 4% 不滿意; 0%

整體服務

18

便民服務

(一)各項地政業務服務流程便捷性

簡易登記案件

單一窗口多功能服務

法令諮詢

實價登錄

登記收件收費

測量收件收費

謄本核發中午不打烊

綜合諮詢引導

界樁請領

案件補正

多功能櫃台服

務

1.

20

統計期間 106年7月~107年6月

件數(件) 10

效 益 每件約節省4個月等待時間

1.山坡地範圍內(斗六、古坑、林內)新登記非都市土地。 2.辦理劃定分區時，同時輔導民眾向農委會水保局辦理山坡地可利用限度查定， 3.俟補劃分區登記時，依水保局公告期滿查定結果同時辦理用地類別登記，

2.申辦案件流程簡化程度(1)縮短山坡地範圍內新登記土地辦理編定之時程

具體做法

效益 使分區核定與山坡地可利用限度查

定同時進行，以縮短土地辦理編定之時程。

21

(2)登記案件傳真欠稅查詢服務

1.民眾申辦案件漏未辦理查欠者。2.縣內跨機關水平整合，由地所主動傳真向稅

務機關查詢有無欠稅費。3.免除民眾為僅辦理查欠而往返於各機關間。

年度/月份105年7月~106年6月

106年7月~107年5月

件 數571 785

效 益約節省往返及等待申辦時間達 392.5 小時。(每件以30分鐘計算)

(3)簡化規費退費作業民眾申辦案件如因撤回、駁回或其他溢繳規費情況者，地所計費人員將主動以電話通知申請人或代理人，並採以現金或支票方式直接退還溢繳之登記規費或複丈費。

年度/月份105年7月~106年6月

106年7月~107年5月

件 數 341 362

效 益約節省往返及等待申辦時間達170.5小時。(每件以30分鐘計算)

22

(5)徵收補償費領取之3大便民措施

(4)縣有耕地租約到期主動通知服務

縣有耕地及養殖用地租約到期前1個月，寄發公文並主動電話聯繫承租人，避免逾期影響其權益，且可就近至土地所轄地政事務所辦理續租。

辦理方式

成效 有意續租的承租人，全數辦理續租。

就近發放補償

協助轉帳

案件郵寄審查

公告期滿徵收補償費之發放，選擇以公所或村里活動中心等適當地點，辦理補償費發放作業，便利民眾就近領取。

已存入徵收補償費保管款專戶者，本府協助以轉帳方式領取之，直接匯款便捷又快速。

申請人係繼承人，可將繼承案件先行郵寄本府審查，避免申請人因證件不齊而需補正，徒然往返奔波。

23

(6)其他簡政便民服務措施A. 原為河川範圍土地，經重新公告劃出而仍為水利用地者，主動協助申請取得水利單位證明文件，俾辦理後續土地使用編定之檢討。

B. 查使用違規案件後，相對人得以書面代替親自到府方式陳述意見，節省時間避免相對人舟車勞頓。

C. 用地變更案，倘補正事項涉府內其他單位者，將先主動洽詢或逕向該單位請求即時協助。

D. 代為製作申領301專戶補償費申請書，減少民眾填寫錯誤、修改、補正等情況，提升民眾申請補償費效率。

E. 6年1次375租約期滿用心協助換約，依據耕地375減租條例第26條規定進入調處者，20件調處案中有3件調處成立。

F. 本府及各地所網站便民服務專區，全天候提供各式書表供民眾下載利用。

24

3.三大類申辦案件書表減量

申請各式謄本免填申請書表106年7月～107年6月，共節省55,885張申請書

運用戶役政系統免附戶籍謄本106年7月～107年6月，共節省83,897張戶籍謄本

登記案件親自到場免附印鑑證明106年7月～107年6月，共節省796張戶籍謄本

共省下

140,578張紙

減少碳排放約2530公斤

(生產1張A4紙約排碳0.018公斤)

25

(二)各項地政業務服務流程透明程度

1.案件處理流程查詢透明公開地所申請案件進度查詢方式：電話、網路、服務台電腦、現場即時資訊螢幕

107年公告土地現值及公告地價說明會

土地徵收程序前之公聽會、協議價購會議及村里民會議

2.案件處理流程主動回應地政事務所受理案件均依本縣「雲林縣各地政事務所受理申請案件處理期限表」辦理，民眾可直接查詢案件處理情形，處理過程與結案時依申請人留存資料，主動以電話通知、簡訊通知或電子郵件通知等，回應階段辦理情形或通知領件。

26

(三)各項地政業務服務場所友善性

1.洽公環境適切程度

免費熱點雲林縣健康職場認證 全面T5燈管照明

開放式停車空間 清楚明確標示

無障礙設施戶外休息區

哺乳室

27

2.服務設施合宜程度

公佈欄 民眾休息等待區 提款機

文具及老花眼鏡 各式登記案件填寫範例 各式空白書表28

(四)各項地政業務服務行為親和專業程度

1.各項親合貼心服務

2.機關人員專業程度

地所各課業務教育訓練：共93場次(業務訓練、種籽分享)本府辦理各業務研習會：共9場次(登記法令、地籍清理、土地利用、地籍測量)

臨櫃各項提醒與服務揭示 提供專人電腦操作

29

(五) 地政業務行銷宣導

4.直接辦理各項業務宣導會

1.結合地方文化活動辦理宣導 2.與轄區大專院校合作辦理各項宣導

3.與轄區機關配合進行宣導、發送 宣導品及張貼海報

於虎尾科技大學場地辦場地辦理房屋租賃定型化契約宣導說明會西螺大橋觀光文化節宣導活動

實價登錄查詢與便民服務宣導說明會 107地籍圖重測工作宣導會

30

整體性施政表現

32

(一) 整體地政業務施政民眾滿意度

民眾滿意度調查

洽公環境(95%)、標示指標(96%)、動線規劃(94%)、各項設施(89%)、專業知識(96%)、承辦人員協助(94%)、解決問題(96%)、案件處理速度(95%)、辦理案件流程便利性(95%)、整體服務(96%)

非常滿意; 36%

滿意; 60%

尚可; 4% 不滿意; 0%

整體服務( 96%)

大項

目

10

意 見 (節錄) 回應與改善

夏季高溫炎熱，建議一上班就該開啟冷氣。 因經費有限，已因應季節並配合節能政策，訂定冷氣開啟時間表。

西螺地政辦公環境擁擠、停車空間不足。 已與縣警局西螺分局及西螺戶政等單位聯合新建辦公大樓，屆時將呈現更舒適的洽公環境與充足的停車空間供民眾使用。

建議大門應建置防夾系統。 已請廠商裝設完畢。

非常滿意; 31%

滿意; 58%

尚可; 11%

各項設施( 89%)

意見回應與改善

33

(二)人力編制、調度及教育訓練辦理情形

地所辦理各業務教育訓練：共93場次(業務訓練、種籽分享)

本府辦理各業務研習會：共9場次(登記法令、地籍清理、土地利用、地籍測量)

人力編制及配置

辦理各項教育訓練

本處原職務編號A670150、A670190、A670270三員以外補方式吸納英才(均已報到)。A670450該員3月底離職，缺額即提報高普考試並聘請職務代理人。A670300該員6月離職，已提報地方特考並聘請職務代理人。

地政處設7業務科，員額編制45人，6地所員額編制共231人。

靈活調度以減輕同仁壓力：

編制員額：

(三) 土地開發及其後續利用與管理維護情形

平均地權基金專戶運用情形本縣平均地權基金專戶依「雲林縣實施平均地權基金收支保管及運用辦法」規定運用之，另本府針對縣內已辦竣區段徵收及公辦市地重劃區內公共設施維護管理於107年度編列維護管理費用預算計新台幣3,500萬元，嗣後依本縣辦理土地開發情形逐年編列該預算。

本縣區段徵收統計 案 名 開發面積

(公頃)取得公共設施

面積(公頃)公共設施比

例(％)取得可供建

築土地面積(公頃)已標售可供建築土地面積(公頃)

已標售可供建築土地金額(億元)

備 註

斗六市污水處理廠

21.53 5.94 27.6 2.90 2.90 5.90

斗六市朱丹灣體育生活園區

52.21 22.52 43 10.49 10.49 15

高速鐵路雲林車站特定區

328.39 154.06 46.91 66.36 49.97 102.21 已標售土地含法院查封拍定

斗六市社口 23.20 9.45 40.73 2.85 1.31 9.15

合 計 372.59 191.97 51.52 82.6 64.67 132.26

斗六污水處理廠區段徵收實景

34

本縣公辦、自辦市地重劃統計 公辦 / 案名 開發面積

(公頃)取得公共設施

面積(公頃)公共設施比例

(％)抵費地面積

(公頃)已標售抵費地

面積(公頃)已標售抵費地

金額(億元)備 註

箔仔寮 103.28 34.96 33.85 4.02 0 0待都市計畫通盤檢討後再進

行標售

北港鎮中國醫藥大學

48.83 10.02 20.52 3.23 2.82 6.29

斗南鎮小東 45.68 13.35 29.22 規劃中合 計 197.79 58.33 29.49 7.25 2.82 6.29

自辦 / 案名 開發面積(公頃) 取得公共設施面積(公頃) 公共設施比例(％) 辦理情形 備註

西螺鎮漢光 4.39 1.61 36.7 土地分配完竣，待公共設施移交主管機關

斗六市埤口 5.71 1.79 31.3 工程施工中斗南鎮興國 0.39 0.16 40.0 公告市地重劃計畫書中斗南鎮大同 2.85 1.03 36.3 申請核准市地重劃中古坑鄉新生 3.59 1.14 31.8 申請核准市地重劃中

合計 16.93 5.73 33.835

土地開發後續利用與管理維護情形

箔子寮市地重劃

因產業變遷，原規劃不符地方發展需求，待城鄉處辦理變更特定區計畫(第二次通盤檢討)。

斗六污水處理廠區段徵收

均俟工程驗收完成，依規定通知管理機關到場接管養護。

朱丹灣體育生活園區段徵收

北港中國醫藥大學市地重劃

高速鐵路雲林車站特定區區段徵收

案 名 辦 理 情 形

斗六社口區段徵收 俟工程驗收完成，依規定通知管理機關到場接管養護。

斗南小東市地重劃 107.6.8縣都委會審查通過。

西螺漢光自辦市地重劃 土地分配登記完竣，刻正辦理各項工程接管。

斗六埤口自辦市地重劃 各項工程刻正施工中。

斗南興國自辦市地重劃 107.6.19本府核准市地重劃，計劃書公告中。

斗南大同自辦市地重劃 107.3.14本府核定重劃範圍，申請核准實施實施市地重劃程序。

古坑新生自辦市地重劃 107.1.12.本府核定重劃範圍，申請核准實施實施市地重劃程序。

36

農地重劃區零星集中土地標出售盈餘運用情形改善農地重劃區內不利於現代化經營之農水路系統，施設駁崁、碎石級配或瀝青，加強重劃後農水路之各項管理維護工作。

工 程 名 稱 長 度 金 額四湖鄉南光農地重劃區南北十一路路面改善工程 671公尺 117萬1,035元

四湖鄉南光農地重劃區南北十九路蔡厝路等路面改善工程 771公尺 138萬7,482元

106年度用於農水路工程之案件，合計125件，公務預算金額計4億2,738萬元。

農地重劃區內零星集中土地標出售情形106年標出售績效

積極辦理零星集中地標售

項 目 內容標售次數 12次土地筆數 176筆累計金額 1億2,846萬2,046元總面積 19.28公頃

俾利重劃區內農水路管理維護

37

(四)民眾陳情及糾紛案件處理情形

2.民眾陳情、民眾糾紛及各類行政救濟案件統計及處理情形類 別 案件數 處理情形

陳情案件 41 40結案，1不服仲裁結果提訟糾紛案件 26 25結案，1提報本縣不動產糾紛調處

行政救濟

訴 願 7 2撤回、3不受理、2駁回行政訴訟 2 2駁回國家賠償 4 2拒絕賠償尚未提訟、1提訟中、1判決確定機關應賠償88萬餘元

1.受理民眾陳情管道與處理流程

(2)縣長信箱民眾陳情案件(網路)(1)民眾陳情案件(陳情書、電話、當面)

依「雲林縣政府陳情請願抗爭事件處理程序及聯繫作業要點」辦理

陳情

管道

歸檔

統計

歸檔

統計

解管/結

案解

管/結

案

追蹤/函復

追蹤/函復

呈判決

行呈判決

行

列管/處

理列

管/處

理

業務單位

業務單位

民眾陳情

民眾陳情

受理民眾陳情案件處理流程圖

38

項目 建 議 事 項 改 進 辦 理 情 形

綜合整體表現

建議再說明辦理地政專業教育訓練的場次及參與人數。

本府地籍科於106年11月及12月各舉辦一場教育訓練。

重劃基金及平均地權基金不豐。

農地重劃盈餘款妥善應用部分，經查105年度使用上開盈餘，專款進行本縣四湖鄉南光農地重劃區南北十一路路面改善工程等3件，改善路面1,800公尺，所需經費新台幣410萬元。其餘農地重劃區農水路改善由本府預算及相關計畫辦理改善。

105年度辦理農地重劃區零星集中土地標售8場148筆1億3,924元，績效良好。惟標售時依法主張優先購買權之案件有多少？筆數、面積、金額等宜予以統計。另建議歷年農地重劃區辦理年度、鄉鎮別、面積、專戶盈餘款等列表統計，並對該盈餘款妥善處理應用。

105年度農地重劃區標脫零星集中土地之毗連土地現耕所 有 權 人 主 張優先購買案件 計 9筆、面積12,525.48平方 公 尺 ， 價 金 共 計新台幣（以 下同）966萬149元。有關建議歷年農地重劃區辦理年度、盈餘款等列表統計部分將參採。

(五)去年建議事項參採改善情形

39

簡報結束敬請指教

投影片 1簡報大綱投影片 3投影片 4投影片 5投影片 6投影片 7投影片 8投影片 9投影片 10(5)依門牌整編及行政區域調整資料 逕為辦理住址變更登記(107年1月起)投影片 12投影片 13投影片 14投影片 15投影片 16投影片 17投影片 18投影片 19(一)各項地政業務服務流程便捷性投影片 21投影片 22投影片 23投影片 24投影片 25投影片 26投影片 27投影片 28投影片 29投影片 30投影片 31投影片 32投影片 33投影片 34投影片 35投影片 36投影片 37投影片 38(五)去年建議事項參採改善情形投影片 40