Dell EMC SRM 4.3管理ガイド...SRM には、ユーザー...

DellEMC SRMバージョン 4.3

管理者ガイド302-005-189

01

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2018年 10月発行

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2 DellEMC SRM 4.3 管理者ガイド

7

9

Dell EMC SRM概要 11システムの説明.............................................................................................. 12Dell EMC SRM インターフェイスへのログインと検索............................................. 14エンタープライズのロゴとメッセージの提供............................................................ 15SMTP サーバの構成 .....................................................................................15ナビゲーションスタイル .................................................................................... 16

デフォルトのナビゲーションスタイルを設定する......................................... 17アイコンナビゲーション列を静的にする................................................... 17

詳細を取得するレポートでのリンクの使用...........................................................18詳細の参照先...............................................................................................21

ユーザー、プロファイル、役割、認証の管理 23ユーザー管理................................................................................................ 24

既存のユーザーアカウントの表示および編集 ........................................24ユーザーの追加 ............................................................................... 25ユーザー権限................................................................................... 28ユーザーの削除................................................................................ 29ユーザー設定のテスト........................................................................ 29

プロファイルの表示および編集..........................................................................30プロファイルの作成およびプロファイルへのユーザーの割り当て ....................31

役割の表示および編集.................................................................................. 34役割の作成およびユーザーの役割への割り当て.................................... 35

認証とレルム.................................................................................................40新しいレルムの追加........................................................................... 41認証レルムの優先順位付け............................................................... 41ローカルレルム.................................................................................. 41認証用 LDAP サーバーを構成する..................................................... 42LDAP認証の構成プロパティ.............................................................. 44役割への外部メンバーの追加............................................................. 47外部メンバーのプロファイルへの追加.....................................................47

詳細なセキュリティ情報...................................................................................47LockOutRealm と RoleLock......................................................................... 48

Dell EMC SRMプロセスとスケジュール設定されたタスクの管理 49プロセスの起動と停止 ................................................................................... 50システムプロセスの構成ファイルとログファイルへのアクセス.................................... 50すべてのプロセスのステータスの確認.................................................................. 51コマンドラインでのプロセスの停止..................................................................... 53

UNIX サーバーでの Dell EMC M&R プラットフォームサービスの停止........ 53

図

表

第 1章

第 2章

第 3章

目次

DellEMC SRM 4.3 管理者ガイド 3

Windows サーバーでの Dell EMC M&R プラットフォームサービスの停止....53

スケジュール設定されたタスクのアクセスおよび構成............................................. 54メトリック収集とレポート作成............................................................................54

コレクターとメトリック........................................................................... 55import_variable_status タスクを構成する...............................56SRM が収集の中断を処理するしくみ.................................................. 57収集の中断の監視...........................................................................59レポート作成のギャップを生じる原因の切り分け .....................................61

日常的なメンテナンスおよび稼働状態のチェック 63重要なインフラストラクチャアラートの詳細へのクイックアクセス.............................. 64システムの稼働状態のチェック..........................................................................66

Web サーバーの稼働状態.................................................................66サービスの稼働状態..........................................................................67サーバーのディスク領域...................................................................... 68データベースの稼働状態....................................................................68バックエンドサーバの稼働状態............................................................69Collector Manager ........................................................................ 70サーバーの CPU とスワップ領域...........................................................70一時ファイル......................................................................................71ログファイルの確認............................................................................ 72タスクの完了.....................................................................................73データ収集.......................................................................................74

アラートレポートを使用して、システムの稼働状態を監視するには......................... 74JVM サイズ設定要件.................................................................................... 76バックアップおよびリストア................................................................................. 76

不定期に行う管理タスク 77新規 SolutionPack のインストール後のタスク.................................................... 78表示設定の保存...........................................................................................78レポートの合計からのメンテナンス期間の除外.................................................... 78

Dell EMC SRMの更新と拡張 81オンライン更新の概要.....................................................................................82

オンライン更新のためのサーバー設定の構成......................................... 82オンライン更新タスクの有効化.............................................................82手動によるオンライン更新タスクの実行.................................................83オンライン更新ステータス.................................................................... 83オンライン更新履歴...........................................................................84オンライン更新タスクの無効化............................................................ 85

SolutionPack の更新................................................................................... 85概要...............................................................................................85すべての SolutionPacks と他コンポーネントのアップグレード.................... 85SolutionPacks と他コンポーネントの更新............................................ 87新しいコンポーネントの追加................................................................88

SolutionPack の追加によるレポート作成機能の拡張........................................89将来の成長を考慮した計画........................................................................... 89

第 4章

第 5章

第 6章

目次


ライセンス 93ライセンスの概念........................................................................................... 94

インストール後：ライセンスと SolutionPack......................................... 94Dell EMC M&R のの機能名と ELMS ライセンス..................................94評価版ライセンス..............................................................................94ライセンス期間................................................................................. 95ライセンス購入................................................................................. 95

ライセンス操作.............................................................................................. 95管理者資格情報でのログイン.............................................................95ライセンス情報の表示....................................................................... 96新しいライセンスファイルのアップロード.................................................. 98ライセンスの削除...............................................................................99複数のホスト上でのライセンスの同期...................................................99

ライセンスのトラブルシューティング ................................................................... 100ホストの再構成後のパーマネントライセンスの機能停止........................ 100Dell EMC SRM からロックアウトされているユーザー.............................. 100モジュールが起動しないまたはライセンスがない .................................... 103

ELMS ライセンスの権限付与.........................................................................103

ESRS（EMC Secure Remote Support） 105Dell EMC セキュアリモートサポートの概要......................................................106ESRS の構成............................................................................................. 106ESRS タスクの実行およびスケジュール.............................................................107SSL トラストストアの構成.............................................................................. 108ESRS経由で Dell EMC に送信される構成情報............................................ 109EMC Secure Remote Support経由で Dell EMC に送信されるお客様の使用状況に関する情報........................................................................................... 110esrs-query-configSolutionPackBlock の再構成...................................111ESRS経由で Dell EMC に送信されるアラート..................................................111

トラブルシューティングの手順 113カスタマートラブルシューティングの一般的な推奨事項........................................ 114SSL証明書................................................................................................ 114

SSL証明書エラーの例.....................................................................115SSL証明書エラーのトラブルシューティング：例外の受け入れ................ 115Internet Explorer ブラウザからの自己署名済み SSL証明書のインストール..................................................................................................... 115トラストストアへの SSL証明書のインポート..........................................116Internet Explorer ブラウザからの SSL証明書のエクスポート.................117

トラブルシューティング .................................................................................... 118すべてのレポートにデータが表示されない場合の対処.............................118一部のレポートにデータが表示されない場合の対処.............................. 119Collector-Manager ログファイルのコレクターエラーの確認....................119

HTTPS モードから HTTP モードに戻して EMC M&R 6.8u5 をインストールする... 120HTTPS モードから HTTP モードに戻して EMC M&R 6.8u5 をインストールする... 120UNIX での診断の収集.................................................................................. 121Windows での診断の収集............................................................................ 121データベースクラッシュの検出および修復..........................................................122デバイスを検出した SolutionPack の検出.......................................................123VM Utilities Manager.................................................................................124

第 7章

第 8章

第 9章

目次


VM Utilities Manager の概要.........................................................124VM Utilities Manager GUI の使用.................................................. 124VM Utilities Manager CLI の使用.................................................. 125ログファイル.................................................................................... 125

データストアについて 127概要.......................................................................................................... 128使用状況................................................................................................... 128SQL構文...................................................................................................130

第 10章

目次


Dell EMC SRM物理アーキテクチャ................................................................................. 13Dell EMC SRM メトリック収集.........................................................................................14All Alerts レポートの Data Collection Issue アラート..........................................................61Data Collection Issue アラートの詳細情報...................................................................... 61オンライン更新ステータス................................................................................................. 83検出されたメジャーバージョン更新が表示されたオンライン更新ステータス...............................84SolutionPack更新の非互換性ファイルのメッセージ........................................................... 87監視する成長メトリック................................................................................................... 90デバイスのコレクターの検出............................................................................................ 124

123456789

図


図


レポートテンプレートへの役割のアクセス............................................................................ 37役割の制約および制限.................................................................................................. 39レルムタイプ..................................................................................................................40LDAP認証に必要なプロパティ ....................................................................................... 44代替 LDAP サーバ接続................................................................................................. 45LDAP グループをロールにマップするための必須プロパティ...................................................... 46インストールされているデフォルト設定................................................................................ 56メトリックの収集ギャップに関するレポート作成の結果...........................................................58オペレーティングシステムコマンド.....................................................................................100コマンド........................................................................................................................101コマンド....................................................................................................................... 102ELMS SRMSUITE_GENERAL の機能........................................................................ 103構成情報................................................................................................................... 109アラート........................................................................................................................ 111ログファイル................................................................................................................. 126

123456789101112131415

表


表


第 1章

Dell EMC SRM概要

次のトピックでは、Dell EMC SRM システムとそのコンポーネントについて概要を説明します。

l システムの説明......................................................................................................12l Dell EMC SRM インターフェイスへのログインと検索.....................................................14l エンタープライズのロゴとメッセージの提供....................................................................15l SMTP サーバの構成 ............................................................................................ 15l ナビゲーションスタイル ............................................................................................ 16l 詳細を取得するレポートでのリンクの使用.................................................................. 18l 詳細の参照先...................................................................................................... 21

Dell EMC SRM概要 11

システムの説明Dell EMC SRM では、エンタープライズストレージインフラストラクチャを可視化し、容量の最適化と、デバイス管理を行えるよう、マルチベンダービューを提供します。

ストレージ管理者のための機能Dell EMC SRM ユーザーインターフェイスでは、ストレージインフラストラクチャ内で検出されたストレージ関連のすべてのコンポーネントを 1 つのビューで確認できます。ストレージシステム、スイッチ、接続ファブリック、およびホストイニシエータに関する情報を示すレポートを、1 つのユーザーインターフェイスで作成できます。ストレージ管理者は、Dell EMC SRM で次の機能を使用できます。l エンタープライズ全体の容量のサマリーと詳細。l 容量の計画と予測。l サービスレベル、レプリケーション、仮想ストレージのレポート作成。l ホスト、スイッチ、ファブリック、ポートの情報などの、ストレージインフラストラクチャの詳細。l パフォーマンスに関するレポート作成と解析。l ストレージシステムあたりのコンポーネントインベントリの詳細。たとえば、ディスク、ファイルシス

テム、ボリューム、ストレージプール。l チャージバックレポート作成。l コンポーネント間の関係を示すトポロジービュー。l 統合されたアラート。l 開発上の問題に着目するための、監視すべき状況のレポート。l コンプライアンスモジュールには、ストレージのベストプラクティスとビジネスポリシーに対する準拠

と違反が表示されます。これらの機能およびストレージ管理者向けのその他の機能は、Dell EMC SRM 4.3Documentation Index で参照できる次のガイドに記載されています。l 「Dell EMC SRM User Guide for Storage Administrators」l 「Dell EMC SRM アラートガイド」l 「Dell EMC SRM Compliance Guide」l 「Dell EMC SRM データエンリッチメントおよびチャージバックガイド」

Dell EMC SRM システム管理者向け機能このガイドでは、Dell EMC SRM システムの管理者向けの機能について説明します。Dell EMCSRM には、ユーザーインターフェイスからアクセス可能な管理インターフェイスを含みます。管理インターフェイスから使用可能な機能の一部を次に示します。l Dell EMC SRM のシステムセットアップの物理的詳細および論理的詳細。l ユーザーアカウントの管理l プロセス管理l 機能の構成l ログファイルへのアクセスl SolutionPack のインストール、設定、更新l 新しいストレージインフラストラクチャコンポーネントの検出Dell EMC SRM サーバは SolutionPack for Dell EMC M&R Health により監視されるため、Dell EMC SRM システムは自己監視システムになっています。この SolutionPackは、Dell EMC

Dell EMC SRM概要


https://community.emc.com/docs/DOC-67525


SRM のインフラストラクチャについての、アラート、稼働状態のステータスとメトリック、サイズ設定、運用のレポートを提供します。

Dell EMC SRM内のコンポーネントDell EMC SRM の標準的な物理システムでは、次に示すとおり、システムのさまざまな操作をホスティングするサーバセットまたは vApp で構成されます。Frontend

Tomcat Web サーバと Dell EMC SRM コンソールをホストします。ユーザーおよび管理者は、フロントエンドサーバーにログインします。レポート、アラート、コンプライアンスなどの、すべてのフロントエンドサービスは、コンソール上の単一のユーザーインターフェイスに統合されています。

Primary Backend

Alerting、Compliance、Topology Backend コンポーネントなど、データベースとシステムのプロセスとタスクをホストします。

Secondary Backend

追加のバックエンド要素をホストします。

Collector Manager

監視対象のストレージデバイスから情報を受信するメトリックのコレクターをホストします。

次の図では、これらのコンポーネントの関係を示します。図 1 Dell EMC SRM物理アーキテクチャ

論理的には、Dell EMC SRMはコアプラットフォーム（ Dell EMC M&R）と、コアにインストールされてストレージ固有の機能やデバイス固有の機能を追加する一連の SolutionPacks で構成されます。SolutionPackは基本的に、システムを専用のインフラストラクチャにカスタマイズするために必要な、必須のもののみをインストールします。SolutionPackは、ストレージデバイスタイプや機能セットに対応する、メトリックのコレクター、レポート、アラート定義、コンプライアンスポリシー、その他の有用なレポート作成を可能にする多くのコンポーネントをインストールします。

Dell EMC SRM概要

システムの説明 13

新しい SolutionPack をインストールする場合も、新しいデバイスタイプの検出プロセスを構成します。Dell EMC SRM がデバイスを検出し、そのデバイスからのメトリック収集を開始します。検出された新しいデバイスは、最終的に Dell EMC SRM ユーザーインターフェイスのレポート作成インフラストラクチャに表示されます。次の図は、さまざまなデバイスからメトリックが収集および集積され、単一のデータベースに統合され、単一のユーザーインタフェースに表示されるしくみを示します。Load Balancer Arbitrator/Load Balancer Connector（LBA/LBC）は、収集されたデータを管理します。データはデータベースに追加され、Dell EMC SRMUser Interface（UI）というWeb ポータルで、フロントエンドでのレポート作成に使用できるようになります。図 2 Dell EMC SRM メトリック収集

Dell EMC SRM インターフェイスへのログインと検索単一のWeb ポータルアプリケーションにより、すべてのユーザーと Dell EMC SRM の管理機能にアクセスできます。手順

1. Web ブラウザで、次の URL にアクセスします。

https://<frontend_server_name>:58443/APG

システムのインストーラから、Dell EMC SRM のフロントエンドサーバー名を取得します。

2. ログイン画面で有効な Dell EMC SRM のユーザー名とパスワードを入力し、［LOGIN］をクリックします。

システムのインストーラから、初期ユーザー名とパスワードを取得します。管理ユーザーとしてログインすると、より多くのユーザーアカウントを作成することができます。

Dell EMC SRM概要


管理者は、さまざまなユーザープロファイルでログイン時に表示される初期レポートを構成できます。この操作を実行するには、［Administration］ > ［Profiles］ > ［ProfileName］ > ［CustomizableSettings］の順に移動します。

3. ユーザーインタフェースでレポート内容を確認するには、ナビゲーション列で選択します。4. 管理者機能を確認するには、バナーの［Administration ］をクリックします。5. ヘルプのトピックを開くには、バナーの［?］ > ［Documentation］をクリックします。

ヘルプは、レポートの管理とスケジュール設定、機能のブラウズ、レポート定義を編集する方法など、ユーザーインターフェイスで使用できる機能を説明します。ヘルプでは、コンソールから使用可能な管理機能についても説明します。

6. ユーザープリファレンスの設定を確認するには、バナーの［Profile］ > ［View Profile］をクリックします。

7. ログオフするには、［Profile］ > ［Log out］をクリックします。

エンタープライズのロゴとメッセージの提供Dell EMC SRM Web ポータルは、エンタープライズロゴをアップロードしたり、ウェルカムメッセージを追加して、カスタマイズすることができます。ナビゲーションスタイルがツリーナビゲーションの場合、ロゴは、Login スクリーンと User InterfaceConsole の左上隅に表示されます。ウェルカムメッセージは、Login スクリーンに表示されます。

手順1. コンソールにログインして、［Administration］に移動します。2. ［Frontend Status］タブの［Welcome Message］フィールドに、ログインスクリーンにユ

ーザーに向けて表示するメッセージを入力します。プレーンテキストまたは HTML を使用してください。

3. ロゴをアップロードするには、［Default Display］タブをクリックします。4. ［Upload New Logo］をクリックして、ローカルシステムからファイルを選択します。5. ［Save］をクリックします。6. テストするには、バナーで［Profile］ > ［Logout］をクリックし、URL を指定してログイン

をやり直して、新しいログイン画面を表示します。

SMTP サーバの構成SMTP サーバーを構成して、製品のメール機能を有効にします。手順

1. ［Administration］ > ［ System Admin］ > ［Settings］ > ［SMTP Settings］をクリックします。

2. SMTP のフィールドを構成します。3. ［SAVE CHANGES］をクリックします。

Dell EMC SRM概要

エンタープライズのロゴとメッセージの提供 15

バックエンド（アラート）サーバで、SMTP変数を正常に設定しました。1 サーバー構成では、これらの設定はフロントエンドサーバーにも適用されます。

4. 複数のサーバを設定する場合は、それぞれのフロントエンドサーバで、SMTP変数を設定します。

インストールに複数のフロントエンドが含まれている場合、4-VM vApp ではこのステップが必要です。

a. バックエンドサーバ上で、/opt/APG/bin/apg.properties の SMTP変数をコピーします。

b. 各フロントエンドサーバ上で、変数を/opt/APG/bin/apg.properties にペーストします。

5. Tomcat サーバを再起動します。a.［Admin］ > ［System Admin］ > ［Server & Modules ］ > ［Modules］に移動します。

b.［Logical Overview］表で、［Tomcat:: instance name - server name］を検索して行をクリックします。

c.［Restart］をクリックします。

ナビゲーションスタイルUser Interface のナビゲーション列は、すべてのレポートへのアクセスを提供します。アイコンナビゲーションとツリーナビゲーションからスタイルを選択できます。管理者は、インストールのデフォルトスタイルを設定します。デフォルトのスタイル

管理者は、［Default Display］フィールドでグローバルのデフォルトナビゲーションスタイルを設定します。このフィールドにアクセスするには、［Administration］ > ［SystemAdmin］ > ［Settings］ > ［Default Display］の順に移動します。

各ユーザーアカウントは、［Profile］ > ［User Settings］ > ［Preferences］と移動した先の［Navigation Style］フィールドで、グローバルのデフォルトスタイルを上書きして、自身の好みのスタイルを設定できます。

アイコンナビゲーションアイコンナビゲーションスタイルは、小さいサイズのウィンドウでスペースを節約できます。最初は、アイコンの細い列のみが表示されます。

レポートを参照するには、アイコンをクリックします。カテゴリの 2番目の列が表示されます。カテゴリーをクリックして展開し、再度クリックしてレポートを選択します。展開した 2番目の列のスクロールバーに注意してください。

レポートをクリックすると、2番目の列は表示されません。レポートの構造を参照するには、レポートペインのタブ、ダッシュボード、リンクを使用します。

ツリーナビゲーションツリーナビゲーションスタイルは、複数のノードを同時に展開し、レポートの構造全体を表示できます。

Dell EMC SRM概要


矢印を使用してノードを拡張または縮小します。ツリーの任意のエントリーをクリックして、レポートを表示します。レポートの構造の周辺を参照するには、レポートペインのタブ、ダッシュボード、リンクを使用することもできます。

デフォルトのナビゲーションスタイルを設定するナビゲーションスタイルは、レポート作成インターフェイスの左側のナビゲーションコラムのルック&フィールを制御します。以下の手順では、グローバルなデフォルトのナビゲーションスタイルを設定します。［Profile］ > ［User Settings］ > ［Preferences］から、ユーザーは自身のユーザーアカウントのグローバルなデフォルトスタイルを上書きできます。

手順1. ［Profile ］ > ［User Settings］ > ［Preferences］の順にクリックします。2. ［Navigation Style］で、選択を行います。

オプション説明アイコンナビゲーションを使用する

ナビゲーションコラムには、レポートカテゴリーを展開するアイコンが含まれます

ツリーナビゲーションを使用する

ナビゲーションコラムは、レポート名からなる階層ツリーとなります

3. ［Save］をクリックします。

アイコンナビゲーション列を静的にするアイコンナビゲーションスタイルでは、ピンを使用して、2列目を一時な状態と静的な状態の間で切り替えます。デフォルトの状態では、2列目はレポートの選択時に非表示になります。2列目をピンで固定して表示された状態を維持し、レポートペインはそれに応じて右に移動することができます。

手順1. アイコンナビゲーションバーの上部でピンをクリックします。

2. ピンを再度クリックすると、2列目が一時的な表示の状態に戻ります。

Dell EMC SRM概要

デフォルトのナビゲーションスタイルを設定する 17

詳細を取得するレポートでのリンクの使用レポートには、詳細を取得できるリンクが含まれています。リンクを識別し、その参照先を把握する方法を説明します。以下は、レポートに表示されるリンクのタイプのサマリーです。

リンクを表示するには、カーソルをレポートの部分に合わせます。

設定項目の下線は、ホームレポートへのリンクを示しますレポート内の設定項目の上にカーソルを合わせたときに表示される下線は、その項目の詳細なストレージシステムレポートへのリンクを示します。

表の行についての詳細は、表の下に表示されます表によっては、表の下にある行をクリックすると詳細が表示されます。ビュー内に残っている元の表は、各行をクリックして行ごとの詳細な変更を確認するときに役立ちます。

疑問符（?）は、メトリックの履歴へのリンクを示します。メトリックにカーソルを合わせたときに表示される疑問符（?）は、表のセル内のメトリックについての過去の傾向レポートへのリンクを示します。

レポートタイトルの下線は、フルサイズのレポートと補足詳細へのリンクを示しますダッシュボードと混在レポートでは、レポートのタイトルはフルサイズレポートへのリンクです。通常、フルサイズのレポートには、レポートの下に配置される補足詳細の表が含まれます。

次の手順はこれらのリンクのタイプを示し、レポート内でそれらを識別する方法を表します。手順

1. ［Report Library］ > ［solutionpack_name］ > ［Summary ］ > ［Table View］をクリックします。SolutionPack によってすべての構成項目が検出され、表形式で示されます。

次の図は、［Report Library］ > ［Dell EMC VMAX］ > ［Summary］ > ［TableView］の［Summary］表の例です。

Dell EMC SRM概要


2. ［Summary］レポートのアイテムにカーソルを合わせると、アクティブなリンクを検出できます。上記のレポートでは、［Array］列にはそれぞれ検出されたアレイのホームレポートへのアクティブなリンクが含まれます。

3. アレイのホームレポートにアクセスするには、リンクをクリックします。

4. ブラウザーの［Back］ボタンを使用して前のレポートに戻ります。5. ［Report Library］ > ［solutionpack_name］ > ［ Inventory］をクリックします。

次の図は、［Report Library］ > ［Dell EMC VMAX］ > ［Inventory］の［Inventory］レポートです。

SolutionPack によってオブジェクトがトラッキングされ、［Inventory］レポートのタブに表示されます。この場合、タブバーのスクロールが必要になる十分な数のタブがあります。

Dell EMC SRM概要

詳細を取得するレポートでのリンクの使用 19

6. レポートを確認するには、タブをクリックします。a. アクティブなリンクを検出するには、レポート内のアイテムにカーソルを合わせます。b. 多くの Inventory レポートでは、行をクリックすると追加の詳細内容を表示できます。

たとえば、次の［Dell EMC VMAX］ > ［Inventory］ > ［Directors］レポートで行をクリックすると、アレイ/ダイレクターの組み合わせごとの補足詳細を確認できます。それらの詳細は最初の表の下に表示されます。

7. ［Report Library］ > ［solutionpack_name］ > ［ Capacity］または［Dashboards］ > ［Storage］ > ［Enterprise Capacity］をクリックします。

いずれの場合も、複数の容量レポートを示した容量ダッシュボードが表示されます。

ダッシュボードおよび混在レポートでは、レポートタイトルは補足詳細へのリンクです。レポートのタイトルをクリックします。

Dell EMC SRM概要


フルサイズのレポートと、その下に補足詳細が表示されます。

詳細の参照先Dell EMC SRM と Dell EMC M&R についての追加ドキュメントを検索します。ドキュメントインデックス

https://community.emc.com/docs/DOC-67525 では、インストール、セキュリティ、アップグレード、構成、使用に関する各ガイドにアクセス可能です。リリースノートおよびサポートされている機能とシステムの詳細情報のマトリックスも含まれています。 Dell EMC M&R ドキュメントへのポインターも含まれます。

インデックスはにあります。EMC Storage Monitoring and Reporting DocumentationIndex

組み込まれているヘルプ製品に組み込まれているヘルプシステムは、ユーザーインターフェイスと Administration インターフェイス上の機能に関する情報を提供します。

ヘルプを開くには、Dell EMC SRM Web ポータルのバナーにある［?］アイコンをクリックしてください。

Dell EMC SRM概要

詳細の参照先 21




Dell EMC SRM概要


第 2章

ユーザー、プロファイル、役割、認証の管理

次のトピックでは、Dell EMC SRM でのユーザーアカウントの追加またはメンテナンスに必要な管理手順を説明します。

l ユーザー管理........................................................................................................24l プロファイルの表示および編集................................................................................. 30l 役割の表示および編集..........................................................................................34l 認証とレルム.........................................................................................................40l 詳細なセキュリティ情報.......................................................................................... 47l LockOutRealm と RoleLock.................................................................................48

ユーザー、プロファイル、役割、認証の管理 23

ユーザー管理管理者は、Dell EMC SRM コンソールで Dell EMC SRM ユーザーアカウントを作成および管理し、ユーザーアカウントに対する役割と権限を設定することができます。Dell EMC SRMは、さまざまな目的用に複数のユーザーアカウントをサポートしています。ViPRSRM には、Datacenter Administrators、Storage Administrators、NetworkAdministratorsなどの役割が事前定義されています。カスタムの役割を作成し、それらの役割に特定の権限を割り当てることもできます。これらの操作を実行するには、Dell EMC SRM のグローバル管理者権限を持つログイン認証情報が必要です。

既存のユーザーアカウントの表示および編集管理者は、Dell EMC SRM ユーザーアカウントのリストを表示し、ユーザーアカウントを編集できます。Dell EMC SRM の［User Management］ページには、すべてのユーザー、それらのステータス、プロファイル、プロファイルが有効かどうか、名前やメールアドレスなど、ユーザーに関するいくつかのオプションの情報が一覧表示されます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［User & Security］ > ［Users & Roles］ > ［Manage Users］の順に移動します。

結果のページには、すべての定義済みのユーザーアカウントが表示されます。



3. 管理するコンテキストメニューにアクセスするユーザーを右クリックします。4. ［Edit］を選択して、ユーザーアカウントに関する情報を表示または変更します。

ユーザー名をクリックして編集することもできます。5. ［Users Modification］ページのタブで編集を行い、［Save］をクリックします。

ユーザーの追加管理者は、ユーザーアカウントを追加できます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［User & Security］ > ［Users & Roles］ > ［Manage Users］の順に移動します。3. ［New User］をクリックします。4. ［User Data］タブに、必要な事項を入力します。


ユーザーの追加 25

a. ユーザーのログインおよびパスワード認証情報を入力します。

l ユーザーは、これらの認証情報でログインした後、設定ダイアログボックスで自身のパスワードを変更できます。

l ユーザーログインおよびパスワードでは大文字と小文字が区別されます。l LDAPなどの外部認証システムを使用するように Dell EMC SRM が設定されている場合、パスワードを設定する必要はありません。

b. オプションで、ユーザーの役職、氏名、メールアドレスを入力します。

メールアドレスは、保存レポートについて通知する際に使用されます。

これらの設定は、ユーザーが各自の設定ダイアログボックスで入力することもできます。各自の設定ダイアログで入力した内容により、ここで設定した内容は上書きされます。

5. ［User Status］タブをクリックし、ユーザーの権限とアクセスを設定します。



a.［User Status］に、［Normal User］または［Global Administrator］を選択します。Global Administrator には、 Dell EMC M&R フレームワークとそのすべてのコンポーネントに対する完全な権限があり、無効化することはできず、テンプレートに関する制限も受けません。

Normal Userは、その他のユーザーにとってのデフォルトのステータスです。

b. ユーザーがログインできないようにする場合は、［Disabled］を選択します。

そのユーザーは、アカウントが有効になるまでログインできません。［UserManagement］ページで右クリックメニューを使用して、ユーザーの有効化または無効化を切り替えることができます。

c.［Profile］には、新しいユーザーに適用するプロファイルを選択します。

プロファイルにより、Web ポータルで使用する言語、タイムゾーン、動的なグラフの使用法、ロゴが決まります。

d.［User Roles］では、必要に応じて、［Add Role］ボタンまたは［Remove Role］ボタンを使用し、割り当てられた役割を追加または削除します。役割により、そのユーザーのアクセスと制限が決まります。

6. ［Other Options］タブをクリックし、ユーザーがアクセスできるレポートとメトリックを設定します。


ユーザーの追加 27

a.［Master Filter］には、ユーザーが確認可能なメトリックを制限するフィルターを入力します。このフィルターをルートノードに適用します。ユーザーは、このフィルターを変更できません。フィルターは、役割にもあります。ページの上部にあるフィルターには、ユーザーが属する役割に基づいて、ユーザーに適用される役割フィルターが表示されます。役割フィルターは［OR］を使用して結合し、ユーザーフィルターは［AND］を使用して結合します。

b.［Custom Reports］には、カスタムレポートをユーザーからアクセス可能にするかどうかを選択します。ユーザーカスタムツリーとは、特定のユーザーごとのツリーの分岐で、ユーザーが変更可能な［My Reports］の下にネストされています。


ユーザー権限ロールでは、リソースへのアクセスを、役割に基づいたアクセス制御を使用して制限します。使用可能なデフォルトロールは、通常ユーザーとグローバル管理者です。ただし、必要に応じてロールを作成し、アクセスパーミッションを管理するためのフィルターを適用することもできます。



RoleLock レルム特定のロールを持たないユーザーがログインできないようにするには、RoleLock レルム機能を使用します。この機能を有効にするには、［Administration］ > ［USERS &SECURITY］ > ［Authentication］ > ［Authentication Settings］の順に移動します。［Add a Realm］をクリックします。新しく作成したレルムの［Authentication Type］ドロップダウンから、［RoleLock］を選択します。［Roles Allowed］パラメーターには、コンマ区切りのロールのリストを使用できます。これらのロールを持たないユーザーはログインできません。LockOutRealm1人のユーザーに対して多数の認証エラーが発生した場合、LockOutRealm機能は、そのユーザーのログインを阻止します。LockOutRealm機能は、パスワード推測やブルートフォース攻撃からの保護を目的として設計されています。この機能はデフォルトで有効です。この機能をカスタマイズするには、［Administration］に移動し、［USERS &SECURITY］ > ［Authentication］ > ［Authentication Settings］の順にクリックして、［Realm Configuration］ [LockOutRealm]を展開します。［failureCount］プロパティを使用して、ユーザーをロックアウトする前に許可される、失敗したログイン試行の数を設定します。デフォルトではエラー 5回です。［lockOutTime］プロパティで、ロックアウトのトリガーからユーザーをロックアウトする期間を設定します。デフォルト値は 300秒です。［Save］をクリックして、ロックアウト処理を有効化します。［Test Authentication］ボタンを使用した複数のエラーでは、テストモードやライブモードのユーザーはロックアウトされません。ただし、テスト対象のレルム自体にロックアウト処理が設定されていて、ユーザーがエラーを繰り返すと、ユーザーはそのレルムからロックアウトされる場合があります。たとえば、LDAP レルムが構成され、そのレルムに固有のロックアウト処理が設定されていると、 DellEMC M&R ではユーザーがロックアウトされない場合でも、ユーザーはその LDAP レルムからロックアウトされたとみなされる可能性があります。ロックアウト処理は、認証設定に追加した場合、そのシステムで構成されている他のすべてのレルムに適用されます。たとえば、認証設定にはローカルレルムと LDAP レルム、LockOutRealm が含まれていて、ローカルまたは LDAP ユーザーの認証試行で十分な数のエラーが発生すると、そのユーザーは一時的にロックアウトされます。この機能を無効化するには、Realm Configuration を展開して、削除アイコンをクリックします。

ユーザーの削除管理者は、ユーザーアカウントを削除できます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［User & Security］ > ［Users & Roles］ > ［Manage Users］の順に移動します。3. ユーザーを右クリックし、［Delete］を選択します。

ユーザー設定のテストユーザー設定をテストすると、設定の適用状態を確認できます。テストモードでは、このユーザーとしてログインした場合と同様に、設定が適用されます。手順

1. ［Administration］ > ［User & Security］ > ［User & Roles］の順にクリックします。

2. ［Manage Users］をクリックします。


ユーザーの削除 29

3. テスト対象のユーザーを右クリックし、［Test User］を選択します。

ユーザーインターフェイスが起動され、テスト対象のユーザーとしてログインした場合と同じように、コンソールを操作します。テスト中のユーザー名が表示されます。

4. レポートの参照と編集、およびその他すべての通常の機能を実行します。レポート設定の編集など、加えた変更は、その新しい設定で保存されます。

5. テストモードを終了するには、バナーのテストユーザー名の横にある［Exit testing user<user name>］をクリックします。

プロファイルの表示および編集［Profiles］ページには、システム上のプロファイル、その説明、各プロファイルに現在割り当てられているユーザー数が即座に表示されます。このページからプロファイルにアクセスし、編集することもできます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［Users & Security］ > ［Users & Roles］ > ［Manage Profiles］の順にクリックし

ます。結果のページには、定義済みのすべてのプロファイルが表示されます。



3. プロファイルの設定を表示または編集するには、その名前をクリックします。［Profile Modification］ウィンドウが開き、構成済みの設定を変更することができます。

4. 変更を保存するには、［［保存］］をクリックします。

プロファイルの作成およびプロファイルへのユーザーの割り当て管理者は、プロファイルを作成し、ユーザーをプロファイルに割り当てることができます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［Users & Security］ > ［Users & Roles］ > ［Manage Profiles］ > ［New

Profile］の順にクリックします。3. ［Main Properties］タブで、新しいプロファイルの名前と説明を入力します。


プロファイルの作成およびプロファイルへのユーザーの割り当て 31

4. ［Customizable Settings］タブをクリックし、言語、タイムゾーン、ロゴを設定します。これらの設定に関する情報については、ページにある［?］アイコンを使用してください。カスタムロゴをここにアップロードすると、ログイン画面および Dell EMC SRM のユーザーインターフェイスページに表示されます。



5. ［Members］タブをクリックし、このプロファイルに役割を割り当てます。

6. ［External Members］をクリックし、該当する場合は、外部のグループをプロファイルにバインドします。


プロファイルの作成およびプロファイルへのユーザーの割り当て 33


役割の表示および編集Roles ページには、システム上の役割、その説明、各プロファイルを現在使用しているユーザー数が表示されます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［Users & Security］ > ［Users & Roles］ > ［Manage Roles］の順にクリックしま

す。



3. 役割を編集するには、役割名をクリックします。4. ［Role Modification］ページのタブで変更を行い、［Save］をクリックします。

役割の作成およびユーザーの役割への割り当て管理者は、役割を作成し、ユーザーに割り当てることができます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［Users & Security］ > ［Users & Roles］ > ［Manage Profiles］ > ［New

Profile］の順にクリックします。3. ［Main Properties］タブで、役割の名前と説明を入力します。


役割の作成およびユーザーの役割への割り当て 35

4. ［Members］タブで、ユーザーを役割に追加します。

5. LDAP認証が構成されている場合、［External Members］タブをクリックし、外部グループを新しい役割（LDAP Users）にバインドします。



6. ［Template Access］タブをクリックし、この役割用に 1 つの ReportPack Access を設定します。

表 1 レポートテンプレートへの役割のアクセス

Access for individual templates 個々のテンプレートに対する役割のアクセス権を設定します。アクセス権を判断する際に、システムでは最初にこれを確認します。テンプレートにReportPack とは異なるアクセスレベルを提供することができます。たとえば、ReportPack に読み取り/書



表 1 レポートテンプレートへの役割のアクセス（続き）

き込みアクセス権がなくても、テンプレートにそのアクセス権を持たせることができます。

Access for individual ReportPacks ReportPack内のすべてのテンプレートに、同じ役割のアクセス権を設定します。ReporPack内のテンプレートに異なるアクセスレベルを提供することができます。たとえば、ReportPack に読み取り専用のアクセス権を設定し、ReportPack内のテンプレートにはアクセス権を設定しないことも可能です。

Default access for all templates すべての ReportPack内のすべてのテンプレートに、同じ役割のアクセス権を設定します。アクセス権を判断する際に、システムでは最後にこれを確認します。ReportPack とテンプレートの両方に異なるアクセスレベルを設定できます。たとえば、デフォルトアクセス権は読み取り/書き込みにして、特定のReportPack とテンプレートにはアクセス権を設定しないことも可能です。

7. ［Action］タブをクリックし、この役割が実行できるアクションを選択します。

8. ［Module & Restrictions Access］タブをクリックします。各モジュールについて、このプロファイルのユーザーがアクセスできるかどうかを選択します。



表 2 役割の制約および制限

Inherit これが子の役割の場合、Inherit の下に［Yes］が表示されます。親のアクセス権を子に継承する場合、Enforce で［Yes］を選択します。

Enforce 役割にコンポーネントへのアクセス権を提供します。

9. ［Role and User Management］をクリックし、新しい役割は、その他の役割またはそれらの役割を持つユーザーを管理できるかどうかを選択します。



認証とレルムレルムを使用してユーザー認証を実現します。レルムは、ユーザー資格情報を取得し、確認する方法を定義します。レルムは、認証に必要な接続、アクセス、検索のパラメーターを定義します。デフォルトレルムは、 Dell EMC M&R データベースに格納された認証情報にアクセスするローカルレルムです。複数のレルムを構成し、認証情報の検証に使用される順序を指定できます。サポートされるレルムタイプは次のとおりです。

表 3 レルムタイプ

タイプ説明

Local Dell EMC M&R データベースに格納されているユーザーアカウントからユーザー資格情報を取得します。

LDAP LDAP サーバからユーザー資格情報を取得します。LDAPS もサポートされます。

RoleLock 特定のロールを持たないユーザーがログインできないようにします。

LockOutRealm 認証試行が多すぎるユーザーがログインできないようにします。

Keystone OpenStack Identity サービスを使用します。

Custom その他の認証情報ソースを使用します。



LDAP認証がサポートされます。カスタムの選択肢も提供されます。認証用として LDAPなどの外部データベースを使用する場合も、ドメインのアカウントと一致する、グローバル管理者権限を持つローカルユーザーアカウントが少なくとも 1 つ必要です。Dell EMC SRM でロールとプロファイルを構成し、それらを外部データベースの値に割り当てることができます。

新しいレルムの追加新しいレルムを追加して、新しい認証ソースを定義するか、認証関連の機能を有効化します。手順

1. ［Administration］ > ［User & Security］ > ［Authentication］ > ［AuthenticationSettings］の順に移動します。［Authentication Settings］ダイアログボックスが表示されます。インストール後に、2 つのレルムがデフォルトで提供されます。l Locall LockoutRealm

2. ［Add a Realm］をクリックします。3. ［Authentication Type］を選択します。4. 選択した認証タイプを表示する追加のフィールドを構成します。5. 認証ソースに追加パラメーターを追加するには、［Add Property］をクリックします。

たとえば、［Custom］を選択した場合、［Add Property］を使用して、接続と認証情報の検索の構成に必要なパラメーター名を定義します。

6. ［Test Authentication］をクリックして、レルムへの接続をテストします。

7. 認証に失敗した場合は、構成済みのプロパティの値を確認するか、必要に応じてレルムに追加のプロパティを追加して、接続を再テストします。


認証レルムの優先順位付けLDAP サーバーを、認証情報の確認に使用する最初の認証方法に設定することができます。複数のレルム構成がある場合、システムは、リスト順に順次ユーザー資格情報を確認します。手順

1. ［Administration］ > ［User & Security］ > ［Authentication］ > ［AuthenticationSettings］の順に移動します。［Authentication Settings］ダイアログボックスが表示されます。インストール後に、2 つのレルムがデフォルトで提供されます。l Locall LockoutRealm

2. 上下の矢印アイコンを使用して、認証情報の確認に使用する認証方法の順序を設定します。

ローカルレルムローカルレルムは、Dell EMC SRM で構成されたユーザー名とパスワードから認証します。


新しいレルムの追加 41

ローカルレルムは、インストール後に有効化される、デフォルトの認証方法です。追加の設定は不要です。認証用として Active Directoryなどの外部データベースを構成する場合、ドメインのアカウントと一致する、グローバル管理者権限を持つローカルユーザーアカウントが少なくとも 1 つ必要です。

認証用 LDAP サーバーを構成するDell EMC SRM ユーザーを LDAP または LDAPS で認証するには、LDAP レルムを Dell EMCSRM に追加して、LDAP接続とユーザーの検索情報を構成します。手順

1. LDAPS の場合は、LDAP サーバ Dell EMC SRM とフロントエンドサーバの証明書をコピーしてインポートします。手順については、「「Dell EMC M&R Security Configuration Guide」」を参照してください。

2. LDAP接続に使用する既存の LDAP ユーザーを選択して、そのユーザーの識別名（DN）を取得します。セキュリティの問題を回避するには、ディレクトリの読み取り専用権限を持つユーザーを選択します。

dsquerym たは他のツールを AD サーバで使用して、DN を取得できます。たとえば、次のdsquery では、ユーザーW4NAD の DN を取得します。

> dsquery user -name W4NAD"CN=W4NAD,CN=Users,DC=support,DC=local"

3. ［Administration］ > ［User & Security］ > ［Authentication］ > ［AuthenticationSettings］の順に移動します。

［Authentication Settings］ダイアログボックスが表示されます。インストール後に、2 つのレルムがデフォルトで提供されます。l Locall LockoutRealm

4. ［Add a Realm］をクリックします。5. ［Authentication Type］で、［LDAP］を選択します。6. 表示される必要な LDAP接続のプロパティを構成します。プロパティの説明については、

「 LDAP認証の構成プロパティ（44 ページ）」を参照してください。



7. LDAP実装の必要に応じて、追加オプションのプロパティを追加します。一般的なユースケースのプロパティの説明については、「 LDAP認証の構成プロパティ（44ページ）」を参照してください。

プロパティを追加するには、次の方法のいずれかを使用します。l ［Add Property］ドロップダウンリストからプロパティを選択して、［Add］をクリックします。

l テキストボックスにプロパティ名を入力して、［Add］をクリックします。それぞれの［Add］アクションは、新しいプロパティ名と、そのプロパティの値を構成するための付随するテキストボックスを追加します。

8. LDAP サーバーへの接続をテストするには、［Test Authentication］をクリックします。


認証用 LDAP サーバーを構成する 43

9. 認証に失敗した場合、LDAP実装で必要とされる追加プロパティとその値を追加して、接続を再テストします。

10. ［Save］をクリックします。11. いずれかの方法で、Dell EMC SRM権限を LDAP認証ユーザーに指定します。

l LDAP ユーザーと一致する Dell EMC SRM ローカルユーザーを作成します。l LDAP/AD グループを Dell EMC SRM ロールに割り当てます。役割への外部メンバーの追加（47 ページ）を参照してください。LDAP では、まっプラグイン具ではグループ名のみを使用できます。識別名は必要ありません。たとえば、Watc で始まるすべてのグループ名を要求する、次の dsquery からの情報を使用すると、マッピングする外部グループ名は Watch4netLDAP です。

>dsquery group -name Watc*"CN=Watch4netLDAP,CN=Users,DC=support,DC=local"

LDAP認証の構成プロパティLDAP レルム構成のプロパティは、LDAP サーバに接続する方法、ユーザー名を検索する場所、ロールを取得する方法を定義します。LDAP の構成は多岐にわたり、複雑です。以下の「必要なプロパティ」セクションでは、通常必要となるプロパティについて説明します。以降のセクションでは、一般的な構成の追加オプションプロパティが表示されます。認証を正常に行うために追加のプロパティを必要とする複雑な構成では、構成を行う前に、インストール環境の LDAP実装の調査が必要になる場合があります。レルムの構成にオプションのプロパティを追加するには、［Add Property］ドロップダウンリストからプロパティを選択するか、カスタムのプロパティ名を入力して［Add］をクリックします。追加するプロパティが構成ダイアログボックスに表示され、値を構成することができます。

必要なプロパティ接続には次のプロパティが必須です。

表 4 LDAP認証に必要なプロパティ

プロパティ名説明と例

［connectionURL］ DIT（ディレクトリ情報ツリー）へのアクセスを提供するサーバのプロトコル、IP

アドレス、ポート。例：

ldap://your-ldap-server1:389

または

ldapS://your-ldap-server1:389

［connectionName］ LDAP ディレクトリに接続するために選択した LDAP ユーザーの識別名。例：

CN=W4NAD,CN=Users,DC=support,DC=local



表 4 LDAP認証に必要なプロパティ（続き）


［connectionPassword］

［connectionName］で指定したユーザーのパスワード。

［userBase］ユーザー検索の基本エレメント。このエレメントは、Dell EMC SRM にログイン可能なメンバーを定めるベース分岐です。LDAP認証を必要とするすべてのユーザーが共有するキーとなります。多くの場合、connectionName から最初の CN を引いたものになります。例：

CN=Users,DC=support,DC=local

connectionName と userBaseは別の分岐を指定できます。別の分岐に属するユーザーのグループに対応するには、userBase を構成して、検索が DIT

よりも上か、その最上位で開始されるようにします。または、複数の LDAP レルムを構成することができます。

［userSearch］ユーザーの検索に使用するメッセージ形式。このプロパティは、ユーザーのディレクトリエントリーの検索に使用する LDAP フィルターの式です。構文は、(変数={0})で、{0}はユーザー名です。［userSearch］の一般的な値の例は、次のとおりです。l Active Directory の場合：

n (sAMAccountName={0})n (userPrincipalName={0})

l OpenLDAP の場合：

n (uid={0})

代替 LDAP サーバ接続次のオプションプロパティは、2番目の接続 URL を指定します。

表 5 代替 LDAP サーバ接続


［alternateURL］冗長ディレクトリサービスを提供する 2番目の LDAP サーバの URL。

LDAPグループへのロールのバインド次のプロパティは、一般に、Dell EMC SRM ロールを LDAP/AD グループにバインドする前に必要とされます。


LDAP認証の構成プロパティ 45

表 6 LDAP グループをロールにマップするための必須プロパティ


［userRoleName］ユーザーに割り当てるロール名を収めるユーザーディレクトリエントリーの属性を定義します。この目的のために、異なるスキーマは異なる属性名を使用します。一部、一般的に使用される値は次のとおりです。

memberOfisMemberOfmember

このプロパティが指定されていない場合のデフォルトは、［roleSearch］で定義されるロール検索から派生する、ユーザーのすべてのロールになります。

［roleBase］グループメンバーシップ検索のベース DN（グループが配置されている DIT のDN）。指定しない場合、デフォルトは、最上位レベルのディレクトリコンテキストです。値の例：

CN=Users,DC=corp,DC=Example,DC=com

［userSubTree］ true または false の値をとります。true に設定した場合、検索対象は［roleBase］プロパティで指定されたエレメントのサブツリー全体となり、そのユーザーに関連するロールのエントリーを探します。デフォルト値「false」は、最上位レベルのみを検索します。

［roleSearch］ロール検索に使用する LDAP フィルターの式。{0}はユーザーの DN の代替、{1}

はユーザー名の代替として使用します。値の例：

(uniqueMember={1})(member={0})

指定しない場合、ロール検索は行われず、ロールは［userRoleName］プロパティで定義されるユーザーエントリーの属性からのみ取得されます。

［roleName］ロール検索で見つかったディレクトリエントリーのロール名を収める、属性の名前。さらに、［userRoleName］プロパティを使用して、追加のロール名を含むユーザーエントリー内の属性の名前を指定できます。［roleName］が指定されていない場合、ロール検索は行われず、ロールはユーザーエントリーからのみ取得されます。値の例：

sAMAccountName

Active DirectoryのプロパティLDAP実装によっては、Active Directory に接続するための追加プロパティを指定する必要があります。例：

referralsderefAliases



役割への外部メンバーの追加LDAPなどの外部メカニズムを使用してユーザーを認証する場合、外部ソースで定義されたユーザーグループを 1 つの役割に割り当てることができます。手順

1. ［Administration］ > ［Users & Security］ > ［Users & Roles］の順にクリックします。

2. ［Manage Roles］タブをクリックします。3. 役割を選択します。4. ［External Members］タブをクリックします。5. ［Bind an external group to this role］に、外部ソースで定義されたグループ名を入力

します。たとえば、LDAP のグループ名を入力します。

6. ［Add to this role］をクリックします。7. 追加のグループを役割に追加するには、前の 2 つの手順を繰り返します。8. ［Save］をクリックします。

外部メンバーのプロファイルへの追加LDAPなどの外部メカニズムを使用してユーザーを認証する場合、外部ソースで定義されたユーザーグループを 1 つのプロファイルに割り当てることができます。手順

1. ［Administration］ > ［Users & Security］ > ［Users & Role］の順にクリックします。

2. ［Manage Profile］タブをクリックします。3. プロファイルを選択します。4. ［External Members］タブをクリックします。5. ［Bind an external group to this profile］に、外部ソースで定義されたグループ名を入

力します。たとえば、LDAP のグループ名を入力します。

6. ［Add to this profile］をクリックします。7. 追加のグループをプロファイルに追加するには、前の 2 つの手順を繰り返します。8. ［Save］をクリックします。

詳細なセキュリティ情報システムへのアクセスとその他のセキュリティ関連のトピックについての詳細は、 EMC StorageMonitoring and Reporting Documentation Index にあるドキュメントインデックスの「Dell EMCM&R Security Configuration Guide」を参照してください。


役割への外部メンバーの追加 47



LockOutRealm と RoleLockLockOutRealm レルムと RoleLock レルムは、特別な認証機能を提供するため、他のレルムタイプに加えて使用されます。1人のユーザーに対して多数の認証エラーが発生した場合、LockOutRealmは、そのユーザーのログインを阻止します。この機能を無効化するには、レルムを削除します。RoleLock レルムは、特定のロールを持たないユーザーがログインできないようにします。レルムの設定では、［Roles Allowed］パラメーターにはコンマ区切りのロールのリストを使用できます。これらのロールを持たないユーザーはログインできません。「ユーザー権限（28 ページ）」も参照してください。



第 3章

Dell EMC SRM プロセスとスケジュール設定されたタスクの管理

次のトピックでは、Dell EMC SRM のプロセスおよびスケジュール設定されたタスクの管理と構成に関する管理タスクについて説明します。

l プロセスの起動と停止 ........................................................................................... 50l システムプロセスの構成ファイルとログファイルへのアクセス............................................ 50l すべてのプロセスのステータスの確認..........................................................................51l コマンドラインでのプロセスの停止.............................................................................53l スケジュール設定されたタスクのアクセスおよび構成..................................................... 54l メトリック収集とレポート作成................................................................................... 54

Dell EMC SRM プロセスとスケジュール設定されたタスクの管理 49

プロセスの起動と停止SRM のシステムプロセスは、コンソールから管理できます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［System Admin］ > ［Servers & Modules］ > ［Services］の順に移動して、サー

バーをクリックします。3. 起動または停止するサービスをクリックします。4. ［Start］、［Stop］、または［Restart］をクリックします。

システムプロセスの構成ファイルとログファイルへのアクセスSRM プロセスの構成ファイルは、管理コンソールから表示および編集できます。プロセスのログファイルが生成された場合は、同じウィンドウからダウンロードできます。手順

1. ［Administration］ > ［System Admin］ > ［Servers &Modules］ > ［Modules］ > ［component_type］ > ［component_name］の順に移動します。

2. 構成ファイルを表示または編集するには、以下の手順に従います。a.［Configuration Files］ブロックを展開します。

b. 構成ファイルのリストで［Edit］（鉛筆）アイコンをクリックして、ファイルを開きます。

c. 必要があれば、ファイルを編集して、［Save］をクリックします。



3. ログファイルをダウンロードまたは削除するには、以下の手順に従います。a.［Log files］ブロックを展開します。b. ログファイルのリストで、ファイルをクリックして選択します。

c.［Download］をクリックし、ブラウザのプロンプトに応答してファイルを格納します。d.［Delete］をクリックし、削除操作を確認するプロンプトに応答します。

すべてのプロセスのステータスの確認EMC M&R Health レポートを使用して、プロセスの状態を簡単に把握できます。問題のインジケータからその問題の詳細を分析できます。手順

1. ［Report Library］ > ［Dell EMC M&R Health］ > ［Logical Summary］の順に移動します。

2. 下にスクロールしてビューのヒートマップを表示します。

3. 赤またはオレンジのブロックを探します。


すべてのプロセスのステータスの確認 51

赤は、コンポーネントの Critical アラートが存在することを示します。オレンジはMajor アラートを示します。

4. ブロックにカーソルを合わせると、コンポーネント名が表示されます。

5. ブロックをクリックすると、コンポーネントの詳細なアラート情報が表示されます。



コマンドラインでのプロセスの停止UNIX サーバーでの Dell EMC M&R プラットフォームサービスの停止

UNIX サーバーの特定の Dell EMC M&R プラットフォームサービスまたはすべての Dell EMCM&R プラットフォームサービスを停止するには、manage-modules.sh service stop コマンドを使います。はじめにroot権限または APG権限でログインしていることを確認します。

サービスのリストは、vApp、コレクター、バックエンド、フロントエンドなど、実行されるインストールのタイプに応じて変化します。

手順l 特定の Dell EMC M&R プラットフォームサービスを停止するには、インストールの bin ディレク

トリから manage-modules.sh service stop <service_name>を入力します。

この例では、すべての Dell EMC M&R プラットフォームサービスを停止する方法について説明しています。

./manage-modules.sh service stop all

Windows サーバーでの Dell EMC M&R プラットフォームサービスの停止Windows デスクトップから Dell EMC M&R プラットフォームサービスを停止するには、次の手順を実行します。はじめにサービスを管理するには、システム管理者の認証情報でログインしていることを確認します。

サービスのリストは、vApp、コレクター、バックエンド、フロントエンドなど、実行されるインストールのタイプに応じて変化します。

手順1. 特定の Dell EMC M&R プラットフォームサービスを停止するには、インストールの bin ディレクトリから manage-modules.cmd service stop <service_name>を入力します。

この例では、すべての Dell EMC M&R プラットフォームサービスを停止する方法について説明しています。

./manage-modules.cmd service stop all


コマンドラインでのプロセスの停止 53

スケジュール設定されたタスクのアクセスおよび構成SRM のスケジュール設定されたタスクは、コンソールから管理することができます。

スケジュール設定されたタスクは、タスクの構成ファイルに記載された CRON スケジュールに基づいて実行されます。スケジュール設定されたタスクに対して、次の管理機能を実行できます。l スケジュールタスクの構成ファイル内の他のパラメーターの編集l タスクログの表示l 手動によるタスクの実行l タスクの無効化手順

1. SRM のスケジュール設定されたタスクにアクセスするには、［Administration］ > ［SystemAdmin］ > ［Settings］ > ［ScheduledTasks］ > ［task_category］ > ［task_name］の順に移動します。

タスクページには、タスクの最後の実行に関する情報が表示されます。

2. 構成ファイルを表示または編集するには、以下の手順に従います。a.［Configuration Files］をクリックして、展開します。b. 構成ファイル名の横にある［Edit］（鉛筆）アイコンをクリックします。

ファイルが編集ウィンドウで開きます。c. 構成を編集します。

編集する前に、元の内容をコピーしてオフラインで保存することを検討してください。

d.［Save］または［Cancel］をクリックして、編集ウィンドウを終了します。3. ログファイルを表示するには、［Log Files］をクリックして展開します。

ユーザーインタフェース機能を使用すると、ファイルを開いたり、大容量のファイルをダウンロードしたり、ファイルの末尾を表示したり（tail コマンド）することができます。

4. タスクを手動で実行または無効化するには、ページの上部にある［Run Now］または［Disable］ボタンを使用します。

メトリック収集とレポート作成SRM のレポートは、整合性のとれたメトリック収集のストリームを必要とします。収集ストリームにギャップや変化がある場合は、現実に問題が生じていること、または意図的に構成が変更または廃棄されていることを示します。SRMは、収集ギャップについて特定の仮定に基づき、信頼性の高いレポートを提供します。



コレクターとメトリックコレクターについてコレクターインスタンスは、特定の SolutionPack に関連づけられており、SolutionPack のインストール時に構成されます。多くのコレクターは、サイトでの条件に準拠するように収集頻度を設定できます。収集頻度を変更するには、対応する SolutionPack を再構成します。収集頻度を変更した場合は、メトリック収集は停止なしで実行されます。Collector Manager プロセスでは、一連のコレクターのインスタンスを管理します。管理コンソールでは、Collector Manager プロセスとそのステータス（Started または Stopped）、構成ファイル、ログファイルを参照できます。［Administration］ > ［System Admin］ > ［Servers &Modules］ > ［Logical View］ > ［Collecter］の順に確認します。

一貫性のあるレポート作成の期間と統合ダッシュボードサマリーと詳細レポートを正確に整合させるため、および操作性のために、一貫したレポート作成期間とメトリックの統合を使用してレポートを表示することが重要です。このため、すべての SolutionPack に関して、ほとんどのレポートは、次のような標準化されたデフォルト表示の値を使用してインストールされています。たとえば、多くのレポートでは、過去 2週間における最新の合計を使用します。表示されている値は、レポートの上部にある［Display］メニューを使用して変更できます。［Display］メニューで行った変更は、そのユーザーアカウントにのみ適用されます。変更は、レポートを保存して変更を保存しない限り、一時的なものです。すべてのユーザーに表示されるように永続的な変更を加えるには、管理者が［Modifications］ > ［Edit Reports］を使用してレポートを変更します。

メトリックのステータス（アクティブおよび非アクティブの vstatus）すべてのメトリックには、アクティブまたは非アクティブという関連ステータス（vstatus）があります。アクティブ/非アクティブのステータスは、import_variable_status タスクと呼ばれるシステムタスクによって保持されます。デフォルトでは、このタスクは 6時間ごとに実行されるようスケジュール設定されていますが、スケジュールは再構成することができます。メトリックステータスの進行状況は、次のようにアクティブから非アクティブになります。アクティブ

通常の状況では、コレクターは各メトリックの新しい値をコレクションの頻度インターバルごとに取得します。これは、アクティブなメトリックです。

アクティブだが古いコレクションの中断が発生すると、メトリックは古くなります。状況に応じて（後述）、古いメトリックは、24時間と可変ステータスタスクの頻度に応じた時間の合計が経過した後に非アクティブになるか、最長 2週間アクティブのままである可能性があります。メトリックがアクティブだが古い状態の場合は、通常、レポートには最後に収集された値が表示されます。2週間後、古いメトリックは非アクティブになります。

非アクティブシステムが古いメトリックが非アクティブであると判断した場合、行全体がインベントリレポートに表示されなくなります。あるメトリックが非アクティブになっても、通常、レポートには空白文字は表示されません。1 つのメトリックが非アクティブになり、その他の拡張メトリックはまだアクティブな場合に、空白が表示されます。


コレクターとメトリック 55

import_variable_status タスクを構成するimport_variable_status タスクでは、アクティブだが古いメトリックを検証し、それらを非アクティブにするタイミングを決定します。インストールされている構成設定は、一般的なインストールに適合するようになっています。インストールされているデフォルト設定は以下のとおりです。

表 7 インストールされているデフォルト設定

構成可能な設定インストールされるデフォルト

<schedule>エレメント 6時間ごとにタスクを実行

<param>エレメント、"inactive"属性

収集が失敗した結果非アクティブになると、14日間の非アクティブの後、古いメトリックは非アクティブになります。

<param>エレメント、"max-inactive"属性

ピアグループの唯一のメンバーが影響される古いメトリックは、24時間何も起きなかった後非アクティブになります。

必要な場合は、スケジュールと遅延を変更できます。次のリストに、構成ファイル内のエレメントを解析します。<schedule>

タスクの実行スケジュールを設定します。インストール済みの設定では、6時間ごとです。

<schedulecron="0 */6 * * *"xsi:type="schedule-repeated"disabled="false">

<param> {"inactive":"14d",inactiveパラメーターは、特定のピアグループのすべてのメトリックが古い（収集の失敗を示す）場合、メトリックが非アクティブになる前、古くなるまでの期間を設定します。インストール済みの設定によって、14日間の非アクティブの後、古いメトリックは非アクティブになります。

<parameters><param>{"inactive":"14d",...

収集の失敗は通常 14日の期間内で修正されることを前提としているため、ほとんどのインストールでは収集の失敗によって発生するメトリックの変動を確認しません。

この期間は必要に応じて短縮（または延長）できます。"max-inactive": "24h"

max-inactive属性は、ピアグループのあるメンバーが非アクティブになる前の状態でいられる期間を定義します。

グループの単一メンバーに対して収集されるメトリックがない（さらに他のメンバーに対してはメトリックが収集される）場合、これは収集の失敗ではありません。これは一般に、削除されたり再構成されたりしたコンポーネントなどの、永久的な変更であることを示します。ほとんどのインストールで、レポートにはそのような変更が可能な限り即時反映されることを前提としています。



ほとんどのインストールでは、24時間の遅延が最適です。24時間の遅延で、すべてのコレクタインターバルやデータベースプロセスなど、他プロセスのタイミングを処理します。

この遅延期間は必要に応じて延長できます。

プロセスのタイミングを正確に設定した小規模インストールでは、この期間は短縮することを検討できます。

複数の max-inactive属性があります。これらすべては、グローバルレポートの整合性を維持するため、同じ値に変更する必要があります。

vgroup フィルターの定義は変更できません。vgroupは、すべての SolutionPack について、考えられるすべてのピアグループを連携して収容するように、正しく構成されています。

構成設定を変更するには、次の手順を使用します。手順

1. ［Administration］ > ［System Admin］ > ［Settings］ > ［ScheduledTasks］ > ［Backend］ > ［import_variable_status_instance］の順に移動します。インストールの各 Backend には、import_variable_status タスクがあります。

2. タスクのページで、［Configuration Files］をクリックして展開します。3. 次のファイルの横にある［Edit］（鉛筆）アイコンをクリックします。

data/task_repository/backend/Default/import_variable_status.task

4. テキストエディタを編集して、［Save］をクリックします。5. Backend のインスタンスごとに同じ変更を行ってください。

SRM が収集の中断を処理するしくみアクティブなメトリックの収集中には、コレクターやデバイスの一時的な問題や、永続的な再構成や廃棄によって中断が発生する可能性があります。

収集ギャップが生じる理由次の条件により、メトリックの収集が中断したり停止することがあります。サブコンポーネントの再構成、削除、または一時的な停止

コンポーネント全体またはデバイスに関連する部分について再構成または削除が行われた場合です。たとえば、1 つ以上のポートまたはアレイが再割り当てされたり、LUN が構成から削除された可能性があります。このような状況では、以前に収集されたメトリックが再表示されることはありません。

サブコンポーネントの全体または一部が一時的にダウンしている可能性があります。この場合、通常はその部分が起動すると、メトリックの収集が再開します。


SRM が収集の中断を処理するしくみ 57

一時的な収集の問題一時的な問題のために収集が一時中断する場合があります。たとえば、デバイスがメンテナンスのためにシャットダウンする、ネットワークに問題が発生する、コレクタープロセス自体に問題が生じるなどの場合があります。

しばらく経過するとメトリックの収集が再開します。

デバイスの廃棄デバイス全体が廃棄またはインフラストラクチャから削除された場合です。以前に収集されたメトリックが再表示されることはありません。これらの条件は、それぞれ非常に異なっています。レポートが最大限意味のあるものになるよう、システムはこれらの条件を識別し、それぞれ異なる方法で対応しています。

ピアグループメンバーのステータスの確認メトリックの収集ギャップが発生した場合、Dell EMC SRMはメトリックを喪失したコンポーネントのピアを確認します。たとえば、ポートまたは LUN に収集ギャップが発生した場合は、Dell EMC SRMは同じデバイス上にある他のポートまたは LUN を調べます。l 少なくとも一部のピアが正常に収集している場合、この問題が影響を与えるのはサブコンポーネ

ントに限定され、デバイス全体には影響ありません。l すべてのピアにギャップが発生している場合、問題は収集の問題か廃棄のどちらかです。システ

ムは、どちらかであるとすぐに判定することはできません。

レポートの作成結果次の表では、3種類の収集ギャップに関するレポート作成結果の例を示します。

表 8 メトリックの収集ギャップに関するレポート作成の結果

メトリックが収集できない条件レポートの作成結果

サブコンポーネントの再構成、削除、またはダウン（サブコンポーネントのピアが正常に収集している）

l メトリックが非アクティブになるまで、またはポートや他の同様のサブコンポーネントが一時的にダウンしている場合は収集が再開されるまで、レポートには最後に収集された値が使用されます。

l 24時間と、インポート可変ステータスタスクの構成頻度を合計した時間が経過した後、サブコンポーネントに関連するすべてのメトリックは非アクティブになり、サブコンポーネントはレポートに表示されなくなります。

l メトリックが非アクティブになるまでの十分な時間サブコンポーネントがダウンし、かつコンポーネントは起動していて再度メトリックが収集されると、メトリックは一定時間非アクティブ状態が続いた後に再びアクティブになります。たとえば、ポートが 1日以上ダウンし、そのメトリックが約 24時間後に非アクティブになった場合です（他のピアはまだアクティブに収集しているため）。ポートが復帰すると、非アクティブであったメトリックは再びアクティブになります。このようなメトリックの履歴を確認しても、メトリックが途中の一定期間非アクティブであったことは認識できません。レポートでは、メトリックが古くなったかのように表示されます。

一時的な収集の問題 l 2週間の間、レポートには、最後に収集された値に基づく最善の推定を使用して、コンポーネントはアクティブであると継続して表示されます。この方法により、レポートでは、収集のギャップが埋められ、グラフにおける人為的な低下や空の表のセルを回避します。可用性レポートの場合は、0 が使用されます。



表 8 メトリックの収集ギャップに関するレポート作成の結果（続き）

メトリックが収集できない条件レポートの作成結果

l 収集の問題は 2週間以内に検出され修正されることが前提条件となっています。

l 2週間に可変ステータスタスクの構成頻度を合計した期間が経過した後、メトリックは非アクティブになり、レポートに表示されなくなります 2週間以内に収集の問題が解決しない場合、廃棄と判定することが前提条件となっています。

l デバイスの履歴に関するメトリックは、一定時間に基づいて古いと判定されるまで、データベースに残り、トレンド分析レポートに継続して表示されます。

デバイスの廃棄 l 2週間の間、レポートには、最後に収集された値に基づく最善の推定を使用して、コンポーネントはアクティブであると継続して表示されます。可用性レポートの場合は、0 が使用されます。

l 2週間に可変ステータスタスクの構成頻度を合計した期間が経過した後、メトリックは非アクティブになり、レポートに表示されなくなります 2週間以内に収集の問題が解決しない場合、廃棄と判定することが前提条件となっています。

l デバイスの履歴に関するメトリックは、一定時間に基づいて古いと判定されるまで、データベースに残り、トレンド分析レポートに継続して表示されます。

収集の中断の監視［Explore］ > ［Storage］ > ［Storage Systems］レポートには、最後の収集からの経過時間を表示する列があります。この列を監視し、中断が検出されたときに通知やアラートを送信するアラートについて、スケジュールを設定することができます。手順

1. ［Explore］ > ［Storage］ > ［Storage Systems］をクリックします。


収集の中断の監視 59

デフォルトのレポートには、閾値に基づく視覚的な通知の設定があります。視覚的な通知は、アラートや通知とは関係がありません。

2. 閾値の設定を表示または変更するには、以下の手順に従いします。a. ビューの［Storage Systems］レポートで、［Modifications］ > ［Edit Reports］をクリックします。

b.［Report Details:Table］タブで、［Total time since last collection］列の青色のバーを展開します。

c.［Value Settings］をクリックします。d.［Thresholds Definition］セクションで、現在の閾値の設定を表示または変更します。e. 変更を保存するには、［［保存］］をクリックします。f.［BROWSE MODE］をクリックして、レポートに戻ります。

3. アラートを設定するには、最初に、以下の手順に従ってレポートのアラートをスケジュール設定します。a. レポートページの上部で、［Tools］ > ［Schedule this report］をクリックします。b.［Schedule］タブで、レポートを自動実行するスケジュールを設定します。

スケジュールは、データ収集の問題をチェックする頻度です。たとえば、［Every day at00 hours 00 minutes］を選択します。

c.［Alert］タブで、ボックスをクリックして Alerting Backend プロセスを選択します。このステップは、スケジュール設定により実行されるたびに、レポート情報を Alerting Backendに送信してアラートが処理されるようにします。

d.［Save］をクリックします。4. アラートの構成を続行するには、［Data collection issue］アラート定義を有効化し、構

成します。［Data collection issue］アラート定義では、Storage Systems レポートの情報を収集および処理します。アラート定義にアクセスするには、次の手順に従います。

a.［Administration］ > ［Modules］ > ［Alerting］ > ［Alert definitions］をクリックします。

b.［Type］列のヘッダーをクリックして列を再ソートし、グローバルな定義が一覧の先頭に表示されるようにします。

c.［Data collection issue］という名前のアラート定義を右クリックし、［Enable］を選択します。

d. アラート定義をもう一度を右クリックし、［Configure］を選択します。

デフォルトの構成では、最後の収集時刻と現在時刻との差が 86,400秒（24時間）以上である場合にアラートがトリガーされます。

e. 必要に応じて、構成された時間の設定を変更し、［Save］をクリックします。

結果指定した時間（デフォルトでは 24時間）以上の間収集を行わないストレージアレイがあった時点で、All Alerts レポートにアラートが表示されます。次の図にアラート例を示します。



図 3 All Alerts レポートの Data Collection Issue アラート

All Alerts レポートの行をクリックすると、アラートに関する詳細なレポートが表示されます。図 4 Data Collection Issue アラートの詳細情報

レポート作成のギャップを生じる原因の切り分け表の空のセル、トレンドチャートの低下、レポートの不一致など、レポート作成のギャップには回避できないものがあります。レポートされたメトリックには、次のような軽微な不整合性が生じている場合があります。l 時間範囲の最初や新しく検出されたデバイスに発生したコレクションの問題により、開始時のト

レンドチャートのデータポイントが不足している可能性があります。l 非アクティブな容量メトリックでは、トレンドチャートの終了時のデータポイントが空白ままになり

ます。容量メトリックがアクティブの場合、グラフのラインが、データが依然として収集されているかのように続行します。これは、容量メトリックはあまり頻繁に変化しないことがわかっているために発生します。


レポート作成のギャップを生じる原因の切り分け 61

l パフォーマンスグラフの終了時点において不足しているデータポイントについては、アクティブおよび非アクティブの両方のメトリックについて、空白のまま残されます。パフォーマンスデータは大きく変動する性質があるため、メトリックがまだアクティブな場合でも、消失したパフォーマンスデータを外挿により補完することは望ましいことではありません。

l 最後に収集されたメトリックは、そのメトリックが非アクティブになるまで、トレンドチャートに 2週間含まれます。これに伴う副次的な影響として、廃棄したデバイスまたはそのコンポーネントが、廃棄した時点からメトリックが非アクティブになる時点までの 2週間にわたって、トレンドチャートに表示され続けます。メトリックが非アクティブになると、トレンドチャートには真の廃棄時間が反映されます。たとえば、デバイスが 10月 1日に廃棄された場合、メトリックは 10月 15日までトレンドチャートに継続して表示されます。このとき、時間範囲の最後の空白には、最後に収集された値が入力されます。メトリックが 10月 15日に非アクティブになると、メトリックはそれ以上入力されず、トレンドチャートは 10月 1日の時点で降下します。これは、この時点のデータが最後の既知のデータポイントであるためです。

l 収集が失敗することにより、ストレージアレイについてのメトリックの合計とサブコンポーネントのレポートが一致しない可能性があります。例：n ［Used Capacity］＞［Capacity of NAS File Systems］レポートでは、部分的な収集の問題が発生した時点で最後に収集された値が表示されます。ただし、［UsedCapacity for a File Storage Array］は、すべての NAS ファイルシステムの合計から取得される値として 0 を示します。

n ［Used Capacity for Masked and Mapped LUNs］レポートでは、部分的なコレクションの問題が発生した場合、最後の収集された値が表示されます。ただし、［Used forBlock for a Block Storage BLOCK］は、マッピングおよびマスキングされた LUN の合計として 0 を示します。

l 一部のレポートでは、値が実際にはサポートされていない場合や行に示されたデバイスには適用されない場合は、容量メトリックの合計に空白または 0 を使用します。たとえば、n ［Total Raw Capacity］は、VPLEX または ViPR コントローラーには適用されないため、このようなセルは空白で表示されます。

n ブロックアレイが仮想ストレージまたはオブジェクトアレイに接続されていない場合、合計ダッシュボードの［Used for Virtual Storage］および［Used for Object］のセルには 0 の値が表示されます。

l 部分的な収集の問題により、［Used for File］、［Block］、［Virtual Storage］などの合計容量値のラインチャートは変動する可能性があります（0 と有効な値の間）。

l 収集に問題があったためにレポートで最後に取得された値が使用されている場合、容量レポートまたは構成レポートとトポロジーマップが一致しない可能性があります。

l 統合メトリックの中には完全に解決するために複数回の収集サイクルを必要とするものがあるため、コレクターの再起動によりグラフに低下が発生する場合があり、再起動後の初期収集インターバル中の値は不正確になります。

l 時間範囲の途中で生じた低下が正しく表示されない場合があります。たとえば、複数のポートメトリックを統合したレポートで、一部のポートがダウンした場合、時間範囲の最後にラインチャートの低下が表示されます。これは、統合されたラインチャートには、現在稼働しているポートのみが統合されるためです。これらのポートが復帰すると、低下（ポートが本当にダウンしている場合は、実際に残ります）は解消されます。これは、システムは、メトリックの値の不足が、収集の問題が原因で生じたのかコンポーネントがダウンしたために生じたのか判断できないためです。



第 4章

日常的なメンテナンスおよび稼働状態のチェック

次のトピックでは、Dell EMC SRM のパフォーマンスと可用性を確認する方法を説明します。

l 重要なインフラストラクチャアラートの詳細へのクイックアクセス...................................... 64l システムの稼働状態のチェック..................................................................................66l アラートレポートを使用して、システムの稼働状態を監視するには.................................74l JVM サイズ設定要件............................................................................................76l バックアップおよびリストア......................................................................................... 76

日常的なメンテナンスおよび稼働状態のチェック 63

重要なインフラストラクチャアラートの詳細へのクイックアクセスDell EMC SRM［Home］ページでは、重大なインフラストラクチャの問題の概要が表示され、より詳細な情報へすばやくアクセスできます。［Home］ページは、ログイン後に表示されるデフォルトのランディングページです。このページにある4 アイテムのレポートでは、インフラストラクチャ内の重大な問題を次のカテゴリーで示します。l ［Storage Systems］：ハードウェアの故障またはクリティカルアラートが発生しているストレージ

システム数l ［Fabric Switches］：ハードウェアの故障またはクリティカルアラートが発生しているファブリック

スイッチ数l ホスト：ハードウェアの故障またはクリティカルアラートが発生しているホスト数l ［SRM Components］：クリティカルまたはメジャーアラートが発生している SRM コンポーネン

ト数これらのアイテムのいずれかで、すばやく補足詳細や個々のアラートの詳細をドリルダウンします。手順

1. 左ナビゲーションバーの［Home］をクリックします。

次の詳細は、各アイテムのレポートに表示されます。リンク

事前にフィルターされた［All Alerts］レポートにジャンプします。ストレージシステム、ファブリックスイッチ、ホストの場合、［All Alerts］レポートは、すべてのクリティカルアラートに加え、そのカテゴリータイプのハードウェア故障に関連するその他のアラートを表示するようフィルター処理されています。SRM コンポーネントについては、［All Alerts］レポートにより、SRM コンポーネントのすべてのクリティカルアラートとメジャーアラートを表示するようフィルターされています。

円グラフカテゴリー内の重大な問題のあるコンポーネントの割合を示しています。この例では、50%の SRM コンポーネントで問題が発生しています。

円グラフ中央の赤字の数値カテゴリー内の重大な問題のあるコンポーネントの数を示しています。報告された多数のアラートのすべてが、1 つのコンポーネントの同じ問題に関連していることがあります。この例では、2 つの SRM コンポーネントで問題が発生し、10個のアラートが報告されています。



x個中カテゴリのコンポーネントの総数を示します。この例では、4 つの SRM コンポーネントのうち 2 つで、クリティカルアラートまたはメジャーアラートが発生しています。同様に、11個のファブリックスイッチのうち 0個で、ハードウェア故障またはクリティカルアラートが発生しています。

カテゴリコンポーネントの種類を特定します。特定する種類には、ストレージシステム、ファブリックスイッチ、ホスト、SRM コンポーネントがあります。

最後の 2行リンクされている［All Alerts］レポートに表示されるアラート数を示しています。この例では、ストレージシステム用のフィルター処理された［All Alerts］レポートがハードウェア故障に関連する 4 つのアラートを表示しています。赤字の数値 1は、それら 4 つのアラートすべてが同じストレージシステムに関連していることを示します。

2. カテゴリの 1 つのアラートについての詳細を表示するには、アイテムの上部にあるリンクをクリックします。フィルターが適用された［All Alerts］レポートが表示されます。

3. 1 つのアラートの完全な詳細を表示するには、そのアラートの行をクリックします。


重要なインフラストラクチャアラートの詳細へのクイックアクセス 65

指定したアラートが［Alert Details］レポートに表示されます。

システムの稼働状態のチェックDell EMC SRM を正常に動作させるには、基本的な稼働状態チェックを毎月実施することをお勧めします。システムの稼働状態を定期的に監視し、プロアクティブなアクションを行うことにより、Dell EMCSRM に関して、期待されるレベルのアクセス性とパフォーマンスを確保できます。ここで説明されているヘルスチェックは、現在の稼動状態の指標として、Dell EMC SRM レポートのメトリックとステータス値を使用します。このタスクについて、以下を説明します。

1. 主要な稼動状態を示すレポートに移動する方法、確認する列、期待される値、潜在的な問題解決のヒント。

2. 重要なログファイルにアクセスする方法。

前提条件これらのタスクのほとんどは、管理者権限のアカウントを使用して実行する必要があります。

Web サーバーの稼働状態Tomcat Web サーバーの稼働状態を確認します。手順

1. ［Report Library］ > ［Dell EMC M&R Health］ > ［Misc. Reports］ > ［DailyDashboard］に移動して、［Web Servers (Tomcat)］レポートまでスクロールします。



2. 次のメトリックを確認します。

❑ ［Availability (%)］はほぼ 100%になっているか。❑ ［Memory Usage (%)］は指定された閾値以下になっているか。❑ ［CPU Usage (%)］は指定された閾値以下になっているか。

3. ［解決策：］必要に応じて、Web サーバーの仮想マシン上のメモリと vCPU の数を増やします。使用率の監視を続行します。

サービスの稼働状態各 Dell EMC SRM サーバですべてのサービスが実行されていることを確認します。手順

1. 次のコマンドを入力します。Linuxの場合

/opt/APG/bin/manage-modules.sh service status all

Windowsの場合

C:\Program Files\APG\bin\manage-modules.cmd service statusall

2. 停止しているサービスがないか、コマンドの出力を確認します。

❑ 通常は、すべてのサービスが動作している必要があります。

3. ［解決策：］サービスがダウンしている場合は、何らかの理由で停止しているのかを判断します。特に理由がない場合は、サービスを開始します。サービスが起動しない場合は、問題を調査し、解決します。


サービスの稼働状態 67

サーバーのディスク領域Dell EMC SRM環境にあるすべてのサーバについて、使用済みおよび使用可能なスペースを確認します。ディスク領域が不足すると、データが消失する可能性があります。手順

1. Linux サーバーについては、df -h コマンドを実行して、使用可能なディスク領域を確認します。

2. Windows サーバーについては、Windows エクスプローラを開き、［コンピュータ］をクリックして、使用可能なディスク領域を確認します。

3. Dell EMC SRM コンソールで、［Report Library］ > ［Dell EMC M&RHealth］ > ［Misc. Reports］ > ［Daily Dashboard］に移動して、［FileSystems］レポートまでスクロールします。

4. 領域不足のサーバーが実行されていないことを確認します。

❑ すべてのフロントエンドサーバー上のディスクを確認する。❑ すべてのバックエンドサーバー上のディスクを確認する。❑ すべてのコレクターサーバー上のディスクを確認する。

5. ［解決策：］必要に応じて、ディスク領域を割り当てます。

データベースの稼働状態Dell EMC SRM データベースの稼働状態を確認します。



手順1. ［Report Library］ > ［Dell EMC M&R Health］ > ［Misc. Reports］ > ［Daily

Dashboard］に移動して、［Databases］レポートまでスクロールします。

2. 以下の点を確認します。

❑ データベースあたりの［Current Metrics Count］が 150万（1,500,000）未満になっているか。

3. ［解決策：］これらの数を超えた場合、データベースが過負荷になります。追加のデータベースをインストールし、メトリックを再分配します。

Dell EMC SRM アップグレードサービスには、この作業は含まれません。必要に応じて、この作業は Dell EMC プロフェッショナルサービスが支援します。

バックエンドサーバの稼働状態Dell EMC SRM のバックエンドサーバの稼働状態を確認します。手順

1. ［Report Library］ > ［Dell EMC M&R Health］ > ［Misc. Reports］ > ［DailyDashboard ］に移動して、［Backends］レポートにスクロールします。


バックエンドサーバの稼働状態 69

2. 以下について確認します。

❑［Memory Utilization %］は 70%未満になっているか。❑［CPU Usage %］は 60%未満になっているか。❑［Current Queued Files Count］は常に 20未満になっているか。この数は劇的に

増加することはありませんが、ゼロに近い値になることもありません。数が継続的に増える場合は、新しいデータの挿入に問題があることを示しています。バックログにより、グラフ上にギャップが、レポートにはデータの欠損が生じる可能性があります。

3. ［解決策：］必要に応じて、メモリと vCPU の数を増やします。

Collector Manager

Dell EMC SRM の Collector Manager の稼働状態を確認します。手順

1. ［Report Library］ > ［Dell EMC M&R Health］ > ［Misc. Reports］ > ［DailyDashboard］に移動して、［Collector Managers］レポートにスクロールします。


❑ ［Memory Usage (%)］は 90%未満になっているか。❑ ［CPU Usage %］は 60%未満になっているか。

3. ［解決策：］超過しているメトリックが存在する場合は、サーバに固有のレポートを確認して原因を判断します。

サーバーの CPU とスワップ領域Dell EMC SRM サーバの稼働状態を確認します。手順

1. ［Report Library］ > ［Dell EMC M&R Health］ > ［Misc. Reports］ > ［DailyDashboard］に移動して、［Servers Summary］レポートまでスクロールします。




❑ ［CPU Utilization］の値は 60%未満になっているか。❑ ［Swap Usage］の値は 0 またはほぼ 0 になっているか。

3. ［解決策：］超過しているメトリックがある場合は、サーバーについてトラブルシューティングを実行し、大量の CPU またはスワップ領域を使用しているプロセスを検索してください。より多くのメモリを割り当てるなどの適切な措置を行って、スワッピングを解決してください。

一時ファイルバックエンドサーバの一時ファイルが適切にクリーンアップされることを確認します。

バックエンドサーバは、パフォーマンスを強化するために一時ファイルを使用します。これらのファイルは、Backends/APG-Backend/<instance name>/tmp/の各バックエンドサーバーにあります。一時ファイルは、システムによって自動的にクリーンアップされる必要があります。一時ファイルが時間の経過に伴って一方的に増加しないことを確認します。手順

1. ［Report Library］ > ［Dell EMC M&R Health］ > ［ Servers Summary］に移動します。


一時ファイル 71

2. レポートの行をクリックします。そのサーバに関する詳細なレポートのページが表示されます。上部近くには、サーバーのロールが表示されます。

3. サーバの Vapp ロールが［Backend］または［AdditionalBackEnd］の場合、その［Backends Temp Files Count］レポートが見つかるまで下にスクロールします。


❑ 一時ファイルの数の増減に一貫性がある。

5. ブラウザの［Back］ボタンを使用して、［Servers Summary］レポートに戻り、他のバックエンドサーバでこれらの手順を繰り返します。

一時ファイルの数は、フロントエンドとコレクターのロールでは問題になりません。これらの役割では、［Temp Files Count］レポートが存在しません。

6. ［解決策：］ファイル数が、自動的に一時ファイルが削除されていないことを示す場合。データの挿入に問題があることを示しています。Dell EMC サポートでサービスリクエストをオープンしてください。

ログファイルの確認Collector Manager およびWeb サーバーの各ログファイルにエラーがないことを確認します。

ログファイルには、サーバコマンドラインまたは Dell EMC SRM のコンソールからアクセスすることができます。



手順1. Collector Manager からのログにエラーがないか確認します。

l ファイルのパス名は次のとおりです。Collecting/Collector-Manager/Default/logs/collecting-0-0.log

l コンソールからダウンロードするには、［Administration］ > ［LogicalOverview］ > ［Collecting］ > ［Collector-Manager::instance_name］に移動します。右ペインで、ログファイルの青色のバーを拡張し、logs/collection-0-0 を選択して、［Download］をクリックします。

2. Web サーバーからのログにエラーがないか確認します。l ファイルのパス名は次のとおりです。

n Web-Servers/Tomcat/Default/logs/apg-tomcat-default.outこれは、現在実行中の Tomcat インスタンスのログファイルです。

n Web-Servers/Tomcat/Default/logs/catalina.<date>.logエラーがあると、そのことがシステムから示されます。

l コンソールからダウンロードするには、［Administration］ > ［LogicalOverview］ > ［Miscellaneous］ > ［Web-Servers］ > ［Tomcat:: instance-name］に移動します。右ペインでログファイルの青色のバーを展開し、先ほど名前をつけたファイルを選択して、［Download］をクリックします。

3. ［解決策：］エラーテキストに示されるエラーの根本原因をトラブルシューティングします。追加の支援については、Dell EMC サポートのサービスリクエストを開いてください。

タスクの完了各サーバ上のすべての Dell EMC SRM タスクが、最後の実行時に正常に完了していることを確認します。手順

1. ［Administration］ > ［Centralized Management］ > ［PhysicalOverview］ > ［server_name］ > ［Tasks］に移動します。


タスクの完了 73


❑［Last Result］の値が、Success になっている。無効化されているタスクおよびスケジュール設定されていないタスクは無視します。

3. ［解決策：］タスクが既知の理由以外で正常に終了しない場合は、Dell EMC サポートにお問い合わせください。

データ収集予想どおりにデータ収集が発生していることを確認します。手順

1. ［Report Library］に進みます。2. SolutionPack名ごとに［Summary］を選択して、以下を確認します。

❑［Summary］レポートで、コレクションが発生しているかどうかを示すデータを確認します。

3. ［解決策：］データの消失が予想されていなかった場合は、コレクションの設定の問題、コレクタの問題、検出の問題を調査し、それを解決します。それ以外の場合は、Dell EMC サポートにお問い合わせください。

アラートレポートを使用して、システムの稼働状態を監視するにはSolutionPack for Dell EMC M&R Health には、システム稼働状態の問題の、事前定義済みのアラートが含まれます。アラートは、事前構成されますが有効化する必要があります。これらのアラート定義が有効化されている場合、稼働状態に関する問題が発生するとアラートレポートに表示されます。アラートは日常的に監視するかメールで通知するように、アラート定義を構成できます。

1. システム稼働状態のアラート定義のリストを表示し、それらを有効にします。a.［Administration ］ > ［Modules］ > ［Alerting］ > ［Local Manager］ > ［Alert

definitions］ > ［Dell EMC M&R Health］の順に移動します。



b.［State］列に緑色のチェックマークが含まれない場合は、その行をクリックして［Enable］を選択します。

c. 構成ダイアログボックスが表示される場合は、アラート定義を構成してから有効化する必要があります。

2. レポートインターフェイスに戻るには、バナーの［User Interface ］をクリックします。3. システムの稼働状態に関連したアラートを表示するには、以下の操作を行います。

a.［Dashboards］ > ［Operations］ > ［Alerts Summary］に移動して、［Alerts bySource］レポートにスクロールします。

b. ダッシュボードの［Alerts by Source］を拡大表示するため、レポートの右上にカーソルを合わせて、小さいメニューが表示されたら［Make this element wider］アイコンをクリックします。

c. バーラベルに［APG_Health］がある場合は、そのバーまたはツールチップをクリックします。結果、［APG_Health］でフィルタリングされた詳細なアラートレポートが作成されます。

d. アラートおよび関連するアラートメッセージについての詳細を表示するには、アラートレポートの行をクリックします。


アラートレポートを使用して、システムの稼働状態を監視するには 75

JVM サイズ設定要件Dell EMC SRM では、JVM の最大メモリ設定（memory.max）に理想的なメモリサイズを設定する上で役立つレポートを提供します。レポートを表示するには、［Report Library］ > ［Dell EMC M&R Health］ > ［Misc.Reports］ > ［JVMs Sizing Recommendation］に移動します。

l このレポートは、JVM の最大メモリ設定（memory.max）に理想的なメモリサイズを設定する上で役立ちます。サーバーのメモリーリソースをより有効に利用できるように、このレポートは、95th Percentile Used Memory の 15%を計算することで Dell EMC M&R モジュールの適切なメモリー割り当てを計算します。

l memory.max の設定は、最も近い 64 の倍数に丸める必要があります。0～64 の値：64、65～128 の値：128

l レポートは、それぞれ実行中のモジュールとこれらのモジュールごとのメモリ消費量を示し、直近の 24時間以内に使用されるメモリの最大量を監視します。また、このレポートは、現在割り当てられているヒープサイズとメモリの最適な推奨事項を示します。

l メモリーは節約するのではなく、必要に応じて増やすことをお勧めします。

バックアップおよびリストア一貫性のあるバックアップスケジュールを設定することをお勧めします。バックアップとリストアの方法と推奨事項について説明したドキュメントについては、https://community.emc.com/docs/DOC-67525 にある Dell EMC SRM ドキュメントインデックスを参照してください。いくつかのバックアップテクノロジーについては、手順も記載されています。





第 5章

不定期に行う管理タスク

次のトピックは、構成、保守、エンティティの有効化と無効化が必要な、Dell EMC SRM の機能を管理する手順について説明します。

l 新規 SolutionPack のインストール後のタスク............................................................78l 表示設定の保存.................................................................................................. 78l レポートの合計からのメンテナンス期間の除外............................................................ 78

不定期に行う管理タスク 77

新規 SolutionPackのインストール後のタスク新しい SolutionPack をインストールした後に、一部の構成タスクが必要になる可能性があります。このセクションで参照されているすべてのドキュメントは、https://community.emc.com/docs/DOC-67525 にある Dell EMC SRM ドキュメントインデックスから入手できます。新規デバイスの検出

SolutionPack で新しいタイプのデバイスのサポートが追加される場合、デバイスがレポートに表示されるためには、先に検出される必要があります。手順については、「「Dell EMC SRMSolutionPack ガイド」」で特定の SolutionPack の章を参照してください。

Dell EMC SRM にアラートを送信するための新しいデバイスの構成サイトで統合アラート機能を使用してストレージインフラストラクチャのすべてのデバイスからのアラートを表示する場合は、Dell EMC SRM にアラートを送信するように各デバイスを構成する必要があります。手順については、「「Dell EMC SRM SolutionPack ガイド」」で特定のSolutionPack の章を参照してください。

新しいアラート定義の有効化または無効化大半の SolutionPackは、SolutionPack のデバイスまたは機能のアラート定義をインストールするため、それらの内容を確認し、どれを有効または無効にするかを決定する必要があります。手順については、「「Dell EMC SRM アラートガイド」」を参照してください。SolutionPackごとのアラートのリストは、「Alerts Matrix」を参照してください。

新しいコンプライアンスポリシーおよびルールの構成および有効化大半の Solutionpack では、コンプライアンスポリシーおよびデバイスのルールをインストールするため、サイトでコンプライアンス機能を使用する場合は、ポリシーやルールの内容を確認して、どれを構成および有効化し、どれを無効にするかを決定します。手順とポリシーのリストについては、「「Dell EMC SRM Compliance Guide」」を参照してください。

表示設定の保存Display設定の変更は、通常現在のレポートと現在のセッションのみに適用されます。変更を永続的にするには、次の方法に従います。l ［Tools］ > ［Store this Report］をクリックします。すべての変更は、レポートとして［My

Reports］ > ［Stored Reports］で保存されます。このバージョンのレポートはセッションをまたがって保持されますが、ユーザーアカウントにのみ表示されます。

l すべてのユーザーのデフォルト表示として変更を保存するには、［Modifications］ > ［EditReports］を使用します。［Report Configuration］タブでは、次のフィールドを探してレポート期間を変更します。n ［Default Duration］n ［Sampling Period］n ［Sampling Type］

レポートの合計からのメンテナンス期間の除外レポートは、レポート合計にスキューを生じさせたり、予測を不正確にさせるおそれのある期間を除外するように構成できます。メトリックから除外する日数と時間を指定できます。





手順1. 任意のレポートページ上部の［Display］をクリックすると、レポート対象期間を制御する設定が表示されます。

2. ［Time Range Quick Switch］の下で［Maintenance Period］カレンダーアイコンをクリックします。

Maintenance Period カレンダーが表示されます。

3. レポートから除外する期間を指定するには、1 つまたは複数の四角をクリックします。

グレー表示された四角がレポートから除外されます。たとえば、次のカレンダーでは、毎週月曜日の午後 11時～11時 59分に収集されたメトリックが除外されます。


レポートの合計からのメンテナンス期間の除外 79

4. ［OK］をクリックします。

コンソールの現在の表示では、指定された期間が除外されます。除外された期間は他のユーザーには表示されません。また、この設定は、ユーザーアカウントのセッションをまたがっては保持されません。

5. この構成をユーザーアカウントに保存するには、［Tools］ > ［Store this report］の順にクリックします。変更した表示構成を指定したレポートは、［My Reports］ > ［Stored Reports］に保存されます。保存されたレポートは、他のユーザーアカウントでは表示されません。

6. この構成を、すべてのユーザーアカウントに適用し、すべてのセッションにまたがって保持するには、［EDIT MODE］を使用します。a. レポートページの上部にある［EDIT MODE］をクリックします。b.［Report Configuration］タブをクリックします。c.［Default Duration］の下にある［Maintenance Period］カレンダーアイコンをクリックします。

d. レポートから除外する期間を指定するには、1 つまたは複数のカレンダーの四角をクリックします。

e.［Save］をクリックします。f. ページ上部にある［BROWSE MODE］をクリックして、レポートに戻ります。

すべてのユーザーのレポート構成が変更されます。レポートへのナビゲーションパスは以前と同じで変わりません。



第 6章

Dell EMC SRM の更新と拡張

次のトピックは、すべての Dell EMC SRM コンポーネントを最新の状態に維持し、データの増加に対応して環境を拡張するためのガイドラインを提供します。

l オンライン更新の概要............................................................................................ 82l SolutionPack の更新...........................................................................................85l SolutionPack の追加によるレポート作成機能の拡張............................................... 89l 将来の成長を考慮した計画...................................................................................89

Dell EMC SRM の更新と拡張 81

オンライン更新の概要オンラインアップデートでは、最新バージョンの SolutionPack および Dell EMC M&R のコンポーネントが Dell EMC アップデートサーバーから管理サーバー上のモジュールリポジトリに自動的にダウンロードされます。マルチサーバー環境では、ダウンロードされたモジュールは CM サーバーで管理されているすべてのリモートサーバーに配布されます。

オンライン更新のためのサーバー設定の構成手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［System Admin］ > ［Settings］ > ［Manage Online Update］に移動します。3. ［Settings］タブが表示されていることを確認します。4. ［Enabled］チェックボックスをクリックします。5. Dell EMC オンラインサポートのユーザー名とパスワードを入力します。6. アップデートサーバーとの接続をテストするには、アイコンをクリックします。

アイコンは、サーバーとの接続が確立されていることを示します。

アイコンは、サーバーとの接続が失敗したことを示します。


オンライン更新タスクの有効化オンライン更新タスクを有効化し、Dell EMC Update サーバから最新アップデートを自動的にダウンロードします。手順

1. ［Administration］ > ［Home］をクリックします。2. ［Physical Overview］ページで、オンラインアップデートタスクを実行する必要のある<ホ

スト名> - Front End をクリックします。3. ［Tasks］をクリックします。4. OnlineUpdate と［Search］バーに入力します。5. スケジュール設定された［OnlineUpdate］タスクをクリックします。6. ［［有効化］］をクリックします。

デフォルトでは、このタスクは毎日 1回 12AM に実行するように設定されています。構成ファイルを編集することによりタスクスケジュールをカスタマイズできます。



手動によるオンライン更新タスクの実行適用可能なアップデートにアクセスするために、オンライン更新タスクをいつでも手動で実行できます。手順

1. ［Administration］ > ［Home］をクリックします。2. ［Physical Overview］ページで、オンラインアップデートタスクを実行する必要のある<ホ

スト名> - Front End をクリックします。3. ［Tasks］をクリックします。4. OnlineUpdate と［Search］バーに入力します。5. スケジュール設定された［OnlineUpdate］タスクをクリックします。6. ［Run Now］をクリックします。

オンライン更新ステータス［Online Update］の［Status］タブには、最後のオンラインアップデート確認が成功したかどうかと、最後のオンラインアップデート確認の日付と時刻が示され、ダウンロード可能なすべてのアップデートが一覧表示されます。図 5 オンライン更新ステータス

Dell EMC M&R プラットフォームのメジャーアップデートが検出された場合、［Status］タブには、使用可能なバージョンについて説明した［Major Update Status］セクションが表示されます。このセクションには、アップグレードドキュメントへのリンクが表示され、［Start Download］ボタンが含まれています。


手動によるオンライン更新タスクの実行 83

図 6 検出されたメジャーバージョン更新が表示されたオンライン更新ステータス

メジャーアップデートのダウンロードオンラインアップデートでは、Dell EMC M&R プラットフォームのメジャーバージョンをダウンロードできます。フルアップグレードプロセスを迅速に完了する必要がある場合は、メジャーバージョンのみをダウンロードします。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［System Admin］をクリックします。3. ［Settings］ > ［Manage Online Update］をクリックします。4. ［Status］タブをクリックします。5. ［Start Download］をクリックします。ダウンロードが終了すると、［Download State］が

「Not Downloaded」から「Complete」に変わります。6. アップグレードドキュメントの説明に従って、アップグレードプロセスを完了します。

オンライン更新履歴［Online Update History］タブには、コンポーネントの名前、バージョン番号、ダウンロードの日付と時刻を含むダウンロード履歴が表示されます。



また、［History］タブでは、特定のコンポーネント名またはバージョン番号からダウンロード履歴を検索できます。

オンライン更新タスクの無効化Dell EMCUpdate サーバーからアップデートを手動でダウンロードする場合は、Online Update タスクを無効化できます。手順

1. ［Administration］ > ［Home］の順にクリックします。2. ［Physical Overview ページ］で、Online Update タスクを実行する必要がある

<host_name> - Front End をクリックします。3. ［Tasks］をクリックします。4. OnlineUpdate と［Search］バーに入力します。5. スケジュール設定された［OnlineUpdate］タスクをクリックします。6. ［［Diable］］をクリックします。

SolutionPackの更新概要

これらの手順を使用して、オンライン更新によって Dell EMC Update サーバから CM（一元管理）サーバ上のモジュールリポジトリにダウンロードされた、SolutionPacks と他コンポーネントを更新します。SolutionPackは、システムを最新バージョンにアップグレードするプロセスとは個別に更新できます。更新プロセスは、SolutionPack ファイルが手動で編集されているかどうかを検出します。手動で編集されたファイルが新しいバージョンの SolutionPack と互換性がある場合、そのファイルは再使用され、それを知らせるメッセージがシステムから表示されます。手動で編集されたファイルが新しいバージョンの SolutionPack と互換性がない場合は、システムによってそのファイルがバックアップされ、互換性のないファイルの名前と場所を示す警告メッセージが表示されます。システムは、SolutionPack に含まれないファイルはチェックしません。

すべての SolutionPacks と他コンポーネントのアップグレードインストールされているすべての SolutionPacks と他コンポーネントは、ワンクリックでアップグレードできます。はじめに必要な修正または機能のみを適用するために単一の SolutionPack を更新する場合は、SolutionPacks と他コンポーネントの更新（87 ページ）SolutionPacks と他コンポーネントの更新を参照してください。各 SolutionPack のインストール、構成、アップグレードに関する手順については、それぞれの SolutionPack の記事を参照してください。サーバ間で、パッケージを同期します。

1.［Administration］ > ［System Admin］ > ［Settings］の順に移動し、［ManagePackage］をクリックします。

2.［Synchronization］ボタンをクリックします。3.［retrieve the latest packages from the remote servers］を選択します。


オンライン更新タスクの無効化 85

4. 次に進む前に、同期が終了するまで待ちます。手順

1. ［Administration］ > ［System Admin］ > ［Settings］の順に移動し、［SolutionPacks］をクリックします。

2. ［Update All Components］をクリックします。

［Initialization］ウィンドウが開き、次の詳細がリストされます。l 最新バージョンに更新する SolutionPacks のコンポーネント数。l 構成が必要な新しい機能を含むコンポーネントの数。

3. ［Next］をクリックします。［Configuration］ウィンドウが開きます。左側のペインに、構成が必要な新しい機能を含むコンポーネントがそれぞれリストされます。右側のペインには、新しい機能を持つコンポーネントの構成の詳細が表示されます。新しい機能が黄色でハイライト表示されます。選択内容を慎重に見直して、コンポーネントと SolutionPacks の構成の詳細が正しいことを確認し、正しく設定されていない構成があれば修正します。コンポーネントの構成を終了したら、［Next］をクリックして次のコンポーネントに移動します。構成の確認中、一部の SolutionPack エントリーは編集する必要があります。

SolutionPack for EMC M&R Health では、Web-Service ゲートウェイのフロントエンドホスト名を選択します。

4. リストにあるすべてのコンポーネントを構成した後、［Next］をクリックします。5. ［Confirmation］ウィンドウが開き、更新中のすべてのコンポーネントが一覧表示されます。

すべてのコンポーネントが正しくリストされていることを確認して、［Update］をクリックします。6. ［Update］ウィンドウが開き、それぞれの更新の進捗と、更新全体の完了した割合がパーセ

ントで表示されます。このステップの間はブラウザウィンドウを閉じないでください。

更新プロセスは、SolutionPack ファイルが手動で編集されているかどうかを検出します。手動で編集されたファイルが新しいバージョンの SolutionPack と互換性がある場合、そのファイルは再使用され、それを知らせるメッセージがシステムから表示されます。手動で編集されたファイルが新しいバージョンの SolutionPack と互換性がない場合は、システムによってそのファイルがバックアップされ、互換性のないファイルの名前と場所を示す警告メッセージが表示されます。バックアップのファイルは、現在のディレクトリに次の形式で保存されます。<file-name>-old-<version>_<date>.<ext>次の互換性のないファイルについてのメッセージは無視して構いません。l tmsconfig.xml

l snmp-masks.xml

l slave-snmp-poller.xml

l emc-vmax-mapping.xml



図 7 SolutionPack更新の非互換性ファイルのメッセージ

7. ［Results］ウィンドウが開きます。ドロップダウンリストを使用して、各コンポーネントのステータスを確認します。「Updated with warnings」の下に、手動で編集されシステムによってバックアップされたファイルがすべて表示されます。

SolutionPacks と他コンポーネントの更新SolutionPacks と他コンポーネントの更新方法について説明します。手順

1. インストールされている SolutionPacks のページを参照します。 https://<FrontendIP address>:58443/centralized-management/#/sp

2. 更新する SolutionPacks またはコンポーネントに応じて、必要なボタンをクリックします。

オプション説明インストールされているすべてのSolutionPacks と他コンポーネントの更新

ページ右上の［Update All Components］ボタンをクリックします。

インストールされているすべてSolutionPack を更新します。

SolutionPacks テーブルの下にある［SelectAll］ボタンをクリックして、Update ボタンをクリックします。


SolutionPacks と他コンポーネントの更新 87

オプション説明インストールされているすべての他コンポーネントの更新

Other Components テーブルの下にある［Select All］ボタンをクリックして、［Update］ボタンをクリックします。

個別の SolutionPacks または他コンポーネントを更新する

SolutionPacks テーブルまたは OtherComponents テーブルで、更新するSolutionPacks または他のコンポーネントの更

新アイコンをクリックします。

［Initialization］ウィンドウが開き、次の詳細がリストされます。l 最新バージョンに更新する SolutionPacks のコンポーネント数。l 構成が必要な新しい機能を含むコンポーネントの数。

3. ［Next］をクリックします。

［Configuration］ウィンドウが開きます。左側のペインに、構成が必要な新しい機能を含む各コンポーネントがリストされます。右側のペインには、新しい機能を持つコンポーネントの構成の詳細が表示されます。新しい機能が黄色でハイライト表示されます。選択内容を慎重に見直して、コンポーネントと SolutionPacks の構成の詳細が正しいことを確認し、正しく設定されていない構成があれば修正します。コンポーネントの構成を終了したら、［Next］をクリックして次のコンポーネントに移動します。リストにあるすべてのコンポーネントを構成した後、［Next］をクリックします。

4. ［Confirmation］ウィンドウが開き、更新されるすべてのコンポーネントが一覧表示されます。すべてのコンポーネントが正しくリストされていることを確認して、［Update］をクリックします。［Update］ウィンドウが開き、それぞれの更新の進捗と、更新全体の完了した割合がパーセントで表示されます。このステップの間はブラウザウィンドウを閉じないでください。インストールが完了すると、［Results］ページが表示されます。

5. ［Update］ウィンドウが開き、それぞれの更新の進捗と、更新全体の完了した割合がパーセントで表示されます。このステップの間はブラウザウィンドウを閉じないでください。

更新プロセスは、SolutionPack ファイルが手動で編集されているかどうかを検出します。手動で編集されたファイルが新しいバージョンの SolutionPack と互換性がある場合、そのファイルは再使用され、それを知らせるメッセージがシステムから表示されます。手動で編集されたファイルが新しいバージョンの SolutionPack と互換性がない場合は、システムによってそのファイルがバックアップされ、互換性のないファイルの名前と場所を示す警告メッセージが表示されます。バックアップのファイルは、現在のディレクトリに次の形式で保存されます。<file-name>-old-<version>_<date>.<ext>互換性のない tmsconfig ファイルについてのメッセージは無視して構いません。generic-snmp の更新時に発生する、モジュール「snmp-collector」と互換性のないファイルに関する警告も無視できます。

6. ［Results］ウィンドウが開きます。ドロップダウンリストを使用して、各コンポーネントのステータスを確認します。「Updated with warnings」の下に、手動で編集されシステムによってバックアップされたすべてのファイルが表示されます。

新しいコンポーネントの追加



手順1. インストールされている SolutionPacks のページ（ http://<Frontend IP

address>:58080/centralized-management/#/sp）に移動します。2. ページの［Other Components］セクションで［、Add Component］をクリックします。

［Browse and Install Other Components］ページが表示されます。3. インストールするコンポーネントをクリックします。

4. 新しいコンポーネントをインストールするサーバを指定して、［Next］をクリックします。5. 必要に応じて、追加の構成設定を指定します。6. ［Install］をクリックします。

SolutionPackの追加によるレポート作成機能の拡張ご使用の環境に新しいデバイスタイプが追加されたとき、SolutionPack のライセンスを追加してDell EMC SRM のレポート作成機能を拡張し、新しいデバイスに対応することができます。評価版および新規のライセンスに関する情報は、「ライセンス」の章を参照してください。

将来の成長を考慮した計画Dell EMC SRM システムの成長を考慮して計画するには、次のガイドラインを使用します。Dell EMC SRM構成は、通常、それぞれに役割を割り当てられた複数のサーバで構成されます。各サーバーのタイプにはさまざまな成長パラメータがあり、これを監視することで同じタイプのサーバーを追加する必要があるかどうかを決定します。次の図には、Dell EMC SRM サーバの構成と追加のサーバを検討する時期についての概要を示します。


SolutionPack の追加によるレポート作成機能の拡張 89

図 8 監視する成長メトリック

1 コンカレントユーザー数に基づいて、プレゼンテーションレイヤーを水平方向に拡張します。2 メトリックの数に基づいて、バックエンドレイヤーを水平方向に拡張します。3 デバイスとサイトの数に基づいて、コレクションレイヤーを水平方向に拡張します。

追加のフロントエンドサーバーが必要になるとき

l コンカレントユーザー数が増加した場合。

l コンカレントユーザー 10人ごとに 1台のフロントエンドサーバーをお勧めします。

バックエンド/データベースサーバーの追加が必要になるとき

l データベースあたりのメトリックの数が 150万に近づきつつあるとき。

l データベースあたりのプロパティの数が、データベースあたりのメトリックの数の 20倍を超えているとき。

これらの制限を超えると、パフォーマンスの問題が発生します。

l 新しい機能に伴って新しいメトリックが導入されるため、アップグレードを行うと、データベース内のメトリックの数が大幅に増加します。したがって、アップグレードする場合は、その影響を理解する必要があります。たとえば、アップグレードで LUN用に 8 つの新しい VMAXパフォーマンスメトリックが追加されたとします。VMAX のインストールに 50,000個の LUN がある場合、アップグレードの



結果、データベースに新しいメトリックが 400,000個追加されます。アップグレードの前に、最新のプランナーを参照してください。

Collector Manager サーバーの追加が必要になるとき

l サーバーの負荷が 4 を超え、より多くのデバイスがデータコレクションに追加されている場合。Disposition: / Status:what does that mean "above 4" ..... 4 what?

l サーバリソースが、常に容量いっぱいで実行されている場合。

l ディスク領域が十分ではなく、ストレージを追加するオプションが選択できない場合。

l コレクターサーバーをポーリング対象のリソースの近くに配置する必要がある場合。

SNMP コレクターの追加が必要になるとき

l コレクターの最大負荷を超えている場合（デフォルトは 5,000）。

l SNMP コレクターが応答しなくなっている場合。

l SNMP グループをポーリングすると、タイムアウトが発生する場合。

l 複数のポーリング頻度が必要な場合。


将来の成長を考慮した計画 91

第 7章

ライセンス

次のトピックでは、ライセンスファイルのアップロード、評価版ライセンスの削除、利用可能なライセンスの確認、複数のホスト上でライセンスを同期する方法など、Dell EMC SRM の ELMS ライセンスを管理およびトラブルシューティングする方法について説明します。

l ライセンスの概念................................................................................................... 94l ライセンス操作......................................................................................................95l ライセンスのトラブルシューティング ...........................................................................100l ELMS ライセンスの権限付与................................................................................ 103

ライセンス 93

ライセンスの概念Dell EMC SRMELMS ライセンスの管理とトラブルシューティングの方法を習得します。ライセンスファイルのアップロード、評価版ライセンスの削除、有効なライセンスの検証、ライセンスの同期化を複数のホスト上で実行する方法を習得します。Dell EMC SRM 3.0以降では、Dell EMC SRMは Dell EMC SRMElectronic LicensingManagement System (ELMS) をライセンス付与に使用します。Dell EMC SRMは Dell EMCM&R プラットフォーム上で実行されますが、このプラットフォームでは別のライセンスシステムを使用します。SAS（Software Assurance Suite）および ViPRなど、 Dell EMC M&R でも実行されるさまざまな他の製品は、引き続きレガシーライセンスシステム（ Dell EMC M&R ライセンスと呼ばれる場合もある）を使用します。Dell EMC SRM ライセンスを管理するには、パーマネントライセンスと評価版ライセンス、ならびにDell EMC M&R機能と Dell EMC SRMELMS ライセンスの関係を理解する必要があります。

インストール後：ライセンスと SolutionPack

Dell EMC SRM のインストールには、コアシステム機能とすべての SolutionPack のソフトウェアが含まれています。インストールに SolutionPack のすべてのソフトウェアが含まれていても、サイトにはそれらすべてに対応するパーマネントライセンスがない場合があります。Dell EMC SRM のライセンス方法では、製品内容が次の 3 つのカテゴリーに分類されています。

1. Dell EMC SRM コアソフトウェア（コア機能と特定の SolutionPack をバンドルしたもの）。2. Dell EMC SRM アドオン SolutionPack。3. SolutionPack（Dell EMC SRM に含まれないもの）。

Dell EMC M&R のの機能名と ELMS ライセンスDell EMC M&Rは Dell EMC SRM の基盤となるプラットフォームです。 Dell EMC M&Rは、Dell EMC M&R機能名と呼ばれる文字列を使用して機能を特定します。ELMS ライセンスは、異なる文字列セットを使用して機能セットを参照します。機能名は、製品内で機能する SolutionPack名、コレクター、コンポーネントへの正式な参照です。たとえば、XML Collectorは、XML データを収集するコレクターコンポーネントに対応する機能名です。もう 1 つの例では、VNX データを収集する SolutionPackは、機能名 SolutionPackfor Dell EMC VNX を使用します。通常、サービスおよびコンポーネントは、正常な実行のために複数の機能セットを必要とします。ELMS ライセンスは Dell EMC M&R機能セットにマッピングされます。

評価版ライセンスDell EMC SRM ソフトウェアには、すべての評価版ライセンスを含めること、またはパーマネントライセンスと評価版ライセンスの組み合わせを含めることができます。購入するライセンスはパーマネントライセンスです。他のソフトウェアには評価版ライセンスが付属しています。評価版ライセンスによって、購入する前に UI の機能をテストしたり、初期構成の一部を実行したりできます。通常、評価版ライセンスはインストール後 30日間有効です。製品の評価版ライセンスのコピーまたは再生成はできません。

ライセンス


Web ポータル機能を含むコアソフトウェアライセンスを含めて、すべてのライセンスが評価版ライセンスである場合、ソフトウェアでは評価版の使用期間が終了すると、すべてのユーザーの UI へのアクセスがロックアウトされることがあります。

ライセンス期間パーマネントライセンスの使用に期限はありません。評価版ライセンスの有効期限は、通常インストール後 30日です。

評価版ライセンスの使用期間が終了すると、モジュールライセンスチェックが失敗し、モジュールの動作が停止します。Web ポータルモジュールで障害が発生すると、製品にアクセスできません。ライセンス管理 UIはWeb ポータルモジュールの背後で動作するため、パーマネントライセンスファイルまたは延長した評価版は、コア機能の 30日間のライセンス使用期間が終了する前にアップロードする必要があります。それ以外の場合は、UI にロックされ、ライセンスファイルをアップロードできません。これが発生した場合は、ライセンスのトラブルシューティング（100 ページ）を参照してください。

ライセンス購入評価版ライセンスの機能をパーマネントライセンスの機能に変換するには、ライセンスの購入が必要です。SolutionPack または ReportPack のライセンスを購入するには、次の URL を使用して DellEMC オンラインサポートにアクセスします。

https://support.emc.com/servicecenter/createSR/

表示されるページで、Dell EMC にサービスリクエストを送信します。購入する SolutionPack または ReportPack の名前を含めます。購入トランザクションがすべて完了すると、Dell EMC から、新規に購入したソフトウェアライセンスを収める、お客様のサイト用に再生成されたライセンスファイルのダウンロード手順が届きます。ローカルサーバーにファイルをダウンロードし、「新しいライセンスファイルのアップロード（98 ページ）」の手順に従って新しいライセンスファイルを Dell EMC SRM にアップロードします。

ライセンスを購入して新しいライセンスファイルを取得し、Dell EMC SRM にアップロードするまで、SolutionPackは操作できません（30日間の評価版ライセンスが有効な場合を除く）。

ライセンス操作ライセンスのアップロード、確認、削除、同期などのライセンス管理操作の実行には、Dell EMCSRM の一元管理 UI を使用します。

管理者資格情報でのログインライセンス管理操作を実行するには、管理者資格情報が必要です。

ライセンス

ライセンス期間 95

手順1. Web ブラウザで次の URL を入力して、Dell EMC SRM にアクセスします。

https://frontend-hostname/admin

frontend-hostnameは、Dell EMC SRM フロントエンドモジュールがインストールされているサーバです。

Dell EMC SRM ログインページが開きます。2. 管理者資格情報を持つユーザーアカウントでログインします。3. ［System Admin］ > ［Licenses］の順に移動し、［Manage Licenses］をクリックし

ます。［Licenses Listing］ページが開きます。ページの上部にある［Upload］および［Synchronize］操作コマンドに注意してください。

ライセンス情報の表示ライセンス情報は、2 つの方法により Dell EMC SRM で表示することができます。1 つ目の方法は、ホスト別にライセンスを表示します。2 つ目の方法は、すべてのライセンスが一元化されたビューを表示します。手順

1. Dell EMC SRM にログインします。2. 物理ホスト上のアクティブなライセンスを表示するには、［Administration］ > ［Home］ > ［Physical Overview］ > ［host-name］の順に移動します。

3. [［ライセンス］]タブをクリックします。

次の図に示すように、ホストの［Licenses］タブが開きます。このページには、ホスト上のアクティブなライセンスに含まれる機能が表示されます。また、そのライセンスがパーマネントであるか評価版であるか、評価版である場合の有効期限、その他のライセンスプロパティ（該当する場合）が示されます。

ライセンス


4. すべてのホストのライセンスが統合されたリストを表示し、ライセンス管理操作を実行するには、左側のペインのナビゲーションツリーで、［Licenses Management］をクリックします。

すべてのサーバー上のすべてのライセンスを表示する［Licenses Listing］ページが開きます。次の図は、このページを示しています。ELMSパーマネントライセンスに、ライセンスに含まれるすべての機能とライセンスシリアル番号が表示されています。また、ページの上部にある［Upload］コマンドと［Synchronize］コマンドにも注意してください。

ライセンス

ライセンス情報の表示 97

この表には、ライセンス、SWID、シリアル番号に対して、製品名に関連した ELMS ライセンスの情報が表示されます。

新しいライセンスファイルのアップロードSolutionPack または ReportPack ライセンスを新規に購入した場合など、ライセンスをシステムに追加するには、新しいライセンスファイルをアップロードします。

はじめに1. 必要なライセンスを購入します。2. 購入プロセス中に Dell EMC によって示された手順に従って、ローカルサーバに新しいライセンスファイルをダウンロードします。

ライセンスファイルをアップロードする場合、新しいファイルはライセンスを使用できるすべてのサーバーに影響します。手順

1. 次の URL を使用して、Dell EMC SRM の Admin UI にログインします。


2. ［System Admin］ > ［Licenses］の順に移動し、［Manage Licenses］をクリックします。ページの上部にある［Upload］をクリックします。

ライセンス


License Upload ダイアログボックスが表示されます。3. ［Browse］をクリックし、ダウンロードした新しいライセンスファイルを探します。4. ［OK］をクリックします

ライセンスが抽出され、［Licenses Listing］ペインの表に表示されます。5. ［License Upload Complete］ダイアログボックスが表示されたら、［OK］をクリックして［Continue］をクリックします。新しいライセンスは、ライセンスを使用できるすべてのサーバーに自動的に反映されます。

6. 新規のライセンス機能に対応する評価版ライセンスを削除します（存在する場合）。評価版ライセンスを削除するには、「ライセンスの削除（99 ページ）」を参照してください。

ライセンスの削除特定のライセンスの選択や削除またはすべてのライセンスの削除を行うことができます。削除アクションは、そのライセンスを使用するすべてのサーバーに影響します。パーマネントライセンスをインストールした後で、パーマネントライセンスが適用される評価版ライセンスを削除します。手順



2. ［System Admin］ > ［Licenses］の順に移動し、［Manage Licenses］をクリックします。

3. ［Licenses Listing］表で、1 つ以上のライセンスのチェックボックスをオンにします。4. ［Delete］をクリックします。［Delete］コマンドが表の下に表示されます。少なくとも 1 つのライセンスを選択するまでこのコマンドはグレー表示されています。

使用可能なすべてのサーバーから選択したライセンスが削除されます。

複数のホスト上でのライセンスの同期［Synchronize］アクションにより、すべてのリモートホストが、Admin UI上の使用可能なライセンスに基づいてライセンスを取得できます。特定の状況では、ライセンスの非同期が生じる場合があります。たとえば、アップロードまたは削除の操作を実行するときにリモートホストが使用できない場合、これらの操作はオフラインサーバーには反映されません。別の例として、サーバーを構成に追加するときに、新しいサーバーにライセンス情報が必要になる場合があります。手順




ライセンス

ライセンスの削除 99

3. ページの上部にある［Synchronize］をクリックします。すべてのリモートホストでライセンスが同期されます。

ライセンスのトラブルシューティング一般的なライセンスの問題を解決できます。

ホストの再構成後のパーマネントライセンスの機能停止たとえば、インターフェイスの追加、削除、オペレーティングシステムの変更などによってホストの構成を変更した場合、パーマネントライセンスは機能しなくなることがあります。ライセンスが機能しない場合は、新しいホスト ID を取得し、新しいパーマネントライセンスをリクエストします。

はじめにこのタスクを実行できる root権限、 Dell EMC M&R権限、システム管理者権限でログインしていることを確認します。ユーザー apgは、root の代わりにアプリケーションが使用するアカウントです。手順

1. Dell EMC M&R ホストサーバー上でオペレーティングシステムのコマンドラインにログインします。

2. 新しいホスト ID を取得するには、次のいずれかのオペレーティングシステムのコマンドを実行します。

表 9 オペレーティングシステムコマンド

オペレーティングシステム

コマンド

UNIX /opt/APG/bin/manage-licenses.sh host-id

Windows C:\Program Files\APG\bin\manage-licenses.cmd host-id

コマンド出力は新しい Dell EMC M&R ホスト ID です。3. ホスト ID情報をクリップボードまたはテキストファイルにコピーします。4. 新しいライセンスを取得するには、次の URL を使用して Dell EMC サポートサイトに移動

します。https://support.emc.com/servicecenter/createSR/。［Create a Service Request］ページが開きます。

5. サービスリクエストを Dell EMC に送信し、新しいホストの新しいパーマネントライセンスファイルを要求します。新しいホスト ID をリクエストに貼り付けます。

6. Dell EMC から新しいライセンスファイルが送られてきた場合は、「新しいライセンスファイルのアップロード（98 ページ）」の手順に従います。

Dell EMC SRM からロックアウトされているユーザーコア Dell EMC SRM の機能に対するライセンスの使用期間が終了すると、ユーザーは UI からロックアウトされます。このシナリオからリカバリするには、次の手順を実行します。

1. パーマネントライセンスが含まれるライセンスファイルを取得します。ライセンス購入（95 ページ）を参照してください。

ライセンス


2. コマンドラインから新しいライセンスファイルをインストールします。コマンドラインからのライセンスファイルのインストール（101 ページ）を参照してください。

3. Tomcat サービスを再開します。Tomcat サービスの再開（101 ページ）を参照してください。4. Dell EMC SRM にログインし、次のタスクを実行します。

a. 一元管理 UI から新しいライセンスファイルを再インストールします。b. 使用期間の終了した評価版ライセンスを削除します。ロックアウト後のライセンスファイルの再インストールと評価版ライセンスの削除（102 ページ）を参照してください。

コマンドラインからのライセンスファイルのインストールUI からロックアウトされている場合は、コマンドラインからライセンスファイルをインストールできます。ロックアウトされない場合は、必ず UI を使用します。

はじめにl root権限、apg権限、システム管理者権限が付与された OS アカウントを持っていることを確

認します。アプリケーションでは、root ではなく apg アカウントを使用します。l EMC から新しいライセンスファイルを取得し、このファイルをローカルサーバーにダウンロードしま

す。新しいライセンスファイルをリクエストするには、EMC オンラインサポートでサービスリクエストを作成します。

手順1. Dell EMC SRM コアソフトウェアがインストールされているサーバーにログインします。2. 新しい有効なライセンスファイルをこの同じサーバーにコピーします。このファイルは.zip ファ

イルです。3. OS のコマンドラインで、bin ディレクトリに移動します。4. 次のコマンドのうち、OS に適切なコマンドを使用して、ライセンスファイルをインストールしま

す。

表 10 コマンド

オペレーティングシステム

コマンド

UNIX./manage-licenses.sh install download_path/license.zip

Windowsmanage-licenses.cmd install download_path\license.zip

このコマンドは、ライセンスファイルをこのサーバーにのみインストールします。

Tomcat サービスの再開Web ポータルライセンスの使用期間が終了している場合、Tomcat サービスを再開する必要があります。

ライセンス

Dell EMC SRM からロックアウトされているユーザー 101

はじめにl オペレーティングシステムコマンドを使用して、新しいライセンスファイルをインストールします。l ライブラリ検索パスが、コアソフトウェアのホストサーバーで正しいことを確認します。この要件

は、Solaris サーバーの libstdcパッケージおよび Linux サーバーの libaioパッケージに適用されます。

Web ポータルなど、Web アプリケーションのライセンスの使用期間が終了した場合は、Tomcat サービスを再開するだけで済みます。手順

1. Dell EMC SRM コアソフトウェアがインストールされているサーバーにログインします。2. OS のコマンドラインで、bin ディレクトリに移動します。3. 次のコマンドのうち、OS に適切なコマンドを実行します。

表 11 コマンド

オペレーティングシステムコマンド

UNIX ./manage-modules.sh service restart tomcat

Windows manage-modules.cmd service restart tomcat

コマンド出力の先頭は次のようになります。

* Starting 'tomcat Default'... [ OK ]

ロックアウト後のライセンスファイルの再インストールと評価版ライセンスの削除コマンドプロンプトでパーマネントライセンスファイルをインストールした後、一元管理 UI を使用してこのファイルを再インストールして、UI でライセンスを表示して他のリモートサーバーへの配布に使用できるようにします。使用期間の終了した評価版ライセンスの削除も行います。手順

1. ブラウザを開き、次の URL を使用して Dell EMC SRM の Admin UI にログインします。



3. ページの上部にある［Upload］をクリックします。License Upload ダイアログボックスが表示されます。

4. ［Browse］をクリックし、新しいライセンスファイルを探します。5. ［OK］をクリックします

ライセンスが抽出され、［Licenses Listing］ペインの表に表示されます。6. ［License Upload Complete］ダイアログボックスが表示されたら、［OK］をクリックしてか

ら、［Continue］をクリックします。新しいライセンスは、ライセンスを使用できるすべてのサーバーに自動的に反映されます。

7. License Listing表で、チェックボックスをクリックして、使用期間の終了したすべての評価版ライセンスを選択します。

ライセンス


8. ［Delete］をクリックします。

ページの下部のライセンス表の下に、［Delete］コマンドが表示されます。

削除アクションは使用可能なすべてのサーバに自動的に影響します。

モジュールが起動しないまたはライセンスがないコンポーネントにより、ライセンスがないことまたは起動しないことが報告された場合、物理ホスト上のライセンスを確認します。手順



2. ［Physical hosts］ > ［host-name］ > ［Licenses］の順に移動します。

このローカルホスト上のアクティブなライセンスがすべてページに表示されます。

3. ［Expiration］列で各ライセンスの終了日を確認します。

ELMS ライセンスの権限付与このセクションでは、コア Dell EMC SRM ライセンスに関連する機能について説明します。

ELMS SRMSUITE_GENERAL機能には、Dell EMC SRM の購入によりその一部として入手できる、すべての基本機能と SolutionPacks がバンドルされています。このバンドルを使用すると、ホスト、仮想マシン、ファブリック、スイッチ、データベースなどのインフラストラクチャコンポーネントのSolutionPacks に加えて、 Dell EMC M&R のほとんどの機能が有効化されます。アレイサポートは、アドオン機能によって実現されます。アドオン機能には、いくつかのオープンプラットフォームのライセンスカテゴリおよびいくつかのアレイベースのライセンス体系があります。アドオンライセンスはこのドキュメントの範囲外です。次の表に、SRMSUITE_GENERAL に含まれる機能を示します。

表 12 ELMS SRMSUITE_GENERAL の機能

機能名

ファイバーチャネルファブリック用 ReportPack

Oracle用 ReportPack

Brocade FC Switch用 SolutionPack

Cisco MDS Nexus用 SolutionPack

Cisco UCS用 SolutionPack

EMC AppSync用 SolutionPack

EMC Data Protection Advisor用 SolutionPack

EMC RecoverPoint用 SolutionPack

EMC ViPR Controller用 SolutionPack

ライセンス

モジュールが起動しないまたはライセンスがない 103

表 12 ELMS SRMSUITE_GENERAL の機能（続き）

機能名

EMC VPLEX用 SolutionPack

EMC M&R Health用 SolutionPack

IBM LPAR用 SolutionPack

IBM SVC V7000用 SolutionPack

Microsoft Hyper-V用 SolutionPack

Microsoft SQL Server用 SolutionPack

Oracle Database用 SolutionPack

Oracle MySQL データベース用 SolutionPack

物理ホスト用 SolutionPack

ストレージコンプライアンス用 SolutionPack

VMware vCenter用 SolutionPack

Dell EMC SRM ELA ライセンスDell EMC M&R 6.4u1以降、Dell EMC SRM ELA ライセンスは、ELMS機能名ViPRSRM_ELA で使用できます。このライセンスは、Dell EMC SRM のすべての機能とSolutionPacks を許可します。このライセンスは、SRMSUITE_GENERAL のライセンスに使用可能なすべての ELMS機能（すべての SolutionPacks）を加えたものと同等です。

このライセンスのバックエンドアダプターにより、100万台のデバイスとデバイス 1台あたり 400万のメトリックが可能になります。

ライセンス


第 8章

ESRS（EMC Secure Remote Support）

l Dell EMC セキュアリモートサポートの概要............................................................. 106l ESRS の構成..................................................................................................... 106l ESRS タスクの実行およびスケジュール.................................................................... 107l SSL トラストストアの構成..................................................................................... 108l ESRS経由で Dell EMC に送信される構成情報.................................................... 109l EMC Secure Remote Support経由で Dell EMC に送信されるお客様の使用状況に関

する情報.............................................................................................................110l esrs-query-configSolutionPackBlock の再構成...................................................111l ESRS経由で Dell EMC に送信されるアラート......................................................... 111

ESRS（EMC Secure Remote Support） 105

Dell EMC セキュアリモートサポートの概要Dell EMC SRM の Dell EMC セキュアリモートサポート（ESRS）を構成する方法について説明します。ESRSは、Dell EMC と Dell EMC情報インフラストラクチャとの間のアクティビティをリモートでサポートする、ソフトウェアベースの安全なアクセスポイントです。

セキュアリモートサービスの構成に関する問題の発生時に SRMで表示されるアラートセキュアリモートサービスの構成に関する問題について、SRM で表示されるアラートは 2 つあります。l セキュアリモートサービスが構成の送信に失敗した

n メッセージ：構成の詳細を ESRS サーバーに送信できませんでした。次の点を確認してください。– ESRS サーバーが動作している。– ESRS サーバーの詳細と資格情報が正しい。– ESRS ライセンスが正常にインストールされている。詳細については、esrs-send-

config タスクログを確認してください。l セキュアリモートサービスが無効である

n メッセージ：セキュアリモートサービスが無効になっています。Configuration メニューの下にある Remote Support Settings ダイアログボックスで、セキュアリモートサービスを有効にしてください。セキュアリモートサービスを有効にすると、製品の使用エクスペリエンスを高める、Dell EMC からのプロアクティブなサポートを提供するのに役立ちます。

ESRSの構成製品を ESRS と通信するように構成すると、製品がオートコールをして、Dell EMC サポートスタッフにシステム構成情報を提供することができます。はじめにl サポートされた VMware ESX またはMicrosoft HyperV環境で ESRS V3（Virtual

Edition）が動作している必要があります。l 有効な ELMS ライセンスをインストールする必要があります（ESRSは評価版ライセンスでは動

作しません）。l Dell EMC オンラインサポートの有効な認証情報が必要です。l 2 つのコンポーネント間で他の通信を行うには、Dell EMC SRM のフロントエンドホストと

ESRS のホストの両方でポート 22 を開く必要があります。l オプション：検証済みの SSL通信の場合、サーバーの SSL証明書を検証するため、トラスト

ストアが必要になります。手順

1. Admin から、［System Admin］ > ［Settings］ > ［ Secure Remote ServicesSettings］の順にクリックします。

2. ［Enabled］チェックボックスをクリックします。

［Enabled］をオンにしないと、ESRSは次の結果で無効化されます。l ESRS タスクでは、すべてのデータを Dell EMC に送信しません。



l ［Usage Intelligence］タスクでは、Dell EMC にどのデータも送信しません。l Alerting Backend では、ESRS アラートは Dell EMC に送信されません。

3. ESRS サーバの IP アドレスまたはサーバ名を入力します。4. ポート番号を入力します。デフォルト値は 9443 です。5. サーバーが使用する SSL証明書が有効であることをシステムでチェックする場合は、［SSL

Validation］を選択します。6. Dell EMC オンラインサポートのユーザー名とパスワードを入力します。7. ESRS サーバーへの接続をテストするには、アイコンをクリックします。

アイコンは、サーバとの接続が確立されていることを示します。

アイコンは、サーバとの接続が失敗したことを示します。

8. 正常に接続されたことを確認したら、［Save］をクリックします。9. Dell EMCは、フロントエンド UI への HTTPS アクセス（58443 ポートおよび 58080 ポート

経由）を有効化するように推奨します。詳細な手順については、「「Dell EMC M&RSecurity Configuration Guide」」を参照してください。https://community.emc.com/docs/DOC-67525 から入手できます。

ESRS タスクの実行およびスケジュールスケジュール設定されたタスクの構成ファイルを編集して、ESRS のオートコールの頻度を変更できます。デフォルトでは、このタスクは毎週 1回実行するように設定されています。手順

1. Admin UI で、［System Admin］ > ［Settings］ > ［Scheduled Tasks］の順に移動します。

2. 検索フィールドに ESRS と入力します。3. ESRS タスクをクリックします。。

タスクの［Properties］ウィンドウが開きます。4. ESRS タスクはデフォルトで無効化されています。まだ有効化されていない場合は、［Enable］をクリックします。

5. ［Configuration Files］セクションをクリックして、展開します。6. ESRS タスクのチェックボックスを選択して、［Edit File］アイコンをクリックします。

構成ファイルが開きます。7. cron式を編集して、スケジュールを変更します。デフォルト設定（週 1回）の式は、"0 0

* * 0"です。例：タスクが当月の初日午前の真夜中に月 1回実行されるようにスケジュールを変更するには、cron式を"0 0 1 * *"に変更します。

8. タスクをテストしたい場合は、［Run Now］をクリックします。9. ［Save］をクリックします。


ESRS タスクの実行およびスケジュール 107



SSL トラストストアの構成検証済みの SSL接続の場合、サーバーの SSL証明書を検証するトラストストアを構成する必要があります。ESRS トラストストアの場所は<Install_Dir>/APG/Custom/WebApps-Resources/Default/centralized-management/esrs-truststore.です。手順

1. SSL証明書が発行されていない場合は、ESRS VE が使用している証明書を使用できます。a. VE サイトに移動します。

次に Google Chrome の場合の手順を示します。ブラウザによって、ステップは多少異なります。証明書ファイルのダウンロードに関する詳細については、ブラウザのドキュメントを参照してください。

b. アドレスバーの［View site information］ボタンをクリックします（鍵のようなもの）。c.［Connection］タブで、［Certificate information］をクリックします。d.［Details］タブをクリックし、［Copy to file］をクリックします。

［Certificate Export Wizard］が開きます。e.［Next］をクリックし、次に［Base-64 encoded X.509 (.CER)］ラジオボタンをクリックします。

f.［Next］をクリックします。証明書の名前を入力し、ファイルをダウンロードする場所を指定します。

g.［Next］をクリックし、［Finish］をクリックします。2. Java Keytool を使用して、ローカルのトラストストアに証明書を追加します。

keytool -import -trustcacerts -alias esrsve -file esrs.cer–keystore new-truststore -storepass abcdef

3. crypt-password.sh ツールで、暗号化したパスワードを作成します。

UNIX：/opt/APG/bin/crypt-password.sh abcdefWindows：<installation directory>\APG\bin\crypt-password.cmd abcdef

4. Apg.properties ファイルのトラストストアの暗号化されたパスワードを保存します。(<INSTALL_DIR>/APG/bin/apg.properties)

例：esrs.trustStorePassword={289A04BF3B904C3A7ECA8C646FA0A0C3B68948AEBC27EAE088161597EACED43E2B0A6CF1E7A3E019A1D8130CC2F00AA5}



ESRS経由で Dell EMC に送信される構成情報本製品は週に 1回、お客様の環境に関する内部データを含んだ構成ファイルを Dell EMC に送信します。

表 13 構成情報

カテゴリー詳細

Admin UI を実行中のシステムに関する基本的なシステム情報

l システムバージョンl ホスト名l IP アドレスl オペレーティングシステムl オペレーティングシステムのバージョンl 最大メモリl 使用メモリ

管理サーバー（Admin UI に登録されているサーバー）

l 名前l オペレーティングシステムl オペレーティングシステムのバージョンl IP アドレス

インストールされているライセンス（登録済みのすべてのサーバーに登録されているすべてのライセンス）

l 機能l 有効期限l ホスト ID

l プロパティ

インストールされているモジュール（登録済みのすべてのサーバーに登録されているすべてのすべてのモジュール）

l 名前l バージョンl サーバー名l リビジョンl カテゴリーl オペレーティングシステム

インストールされているパッケージ（登録済みのすべてのサーバーに登録されているすべてのパッケージ）

l カテゴリーl バージョンl サーバー名

インストールされているサービス l ID

l モジュールl ステータスl サーバー名


ESRS経由で Dell EMC に送信される構成情報 109

表 13 構成情報（続き）

カテゴリー詳細

インスタンスの詳細（インストールされているシステムに関するクエリー結果）

l タイプ別のアプライアンスの数l 検出されたデバイスの数l カテゴリ別のホスト

インスタンスの詳細は、esrs-query-configSolutionPackBlock によって提供されます。

アラートインスタンスの詳細 l 重大度別のアラート数（致命的、重大、軽微）l カテゴリー別のアラート数（パフォーマンス、構

成、可用性、容量、環境）l デバイスタイプ別のアラート数（ホスト、スイッチ、

アレイ）

違反インスタンスの詳細重大度別の違反数（致命的、重大、軽微）

お客様の構成データ l カテゴリーごとのデバイス数（ストレージシステム、ホスト、スイッチ）

l デバイスタイプのサマリー（ベンダー、モデル、OS

に固有）l 各タイプのデバイス数l 各デバイスに関連づけられている容量l メトリック数l イベント数

EMC Secure Remote Support経由で Dell EMC に送信されるお客様の使用状況に関する情報

本製品は週に 1回、お客様の使用状況に関するデータを含んだファイルを Dell EMC に送信します。l カスタムレポート

n お客様がアクセスしたレポートn お客様がアクセスしたページn 各ページに対するお客様のアクセス頻度n お客様がエクスポートしたレポートの数n お客様がスケジュール設定したレポート

l インストールされた SP

n お客様がアクセスした SP およびお客様が使用した機能l アラート定義

n 有効、無効、非表示となっているアラート定義のそれぞれの数



n 異なるメトリックに設定されている閾値n メール通知およびサードパーティの SNMP トラップ通知

l REST API の使用状況n お客様がアクセスした URL

n お客様が URL にアクセスした回数l カスタムコンプライアンスルール

n お客様が有効にしたルールおよびポリシーn お客様がマッチさせたコンポーネントn 自動マッチしたコンポーネント

esrs-query-configSolutionPackBlockの再構成デフォルトでは、esrs-query-configSolutionPackBlockは、プライマリフロントエンドから情報を収集します。ホスト（または他の設定）を変更するには、SolutionPackBlock を再構成できます。手順

1. インストールされている SolutionPacks のページに移動します。http://frontend-hostname:58080/centralized-management/#/sp。

2. ［SolutionPacks］をクリックします。3. ［Other Components］から、［ESRS-Query-Config］インスタンスの［Reconfigure］

アイコンをクリックします。4. ［Frontend Web service］ドロップダウンメニューから、［Add a new FrontEnd Web

service］を選択します。5. ［Tomcat hostname or IP address］フィールドに、esrs-query-config でインス

タンスの詳細を収集するホストのホスト名または IP アドレスを入力します。

ESRS経由で Dell EMC に送信されるアラート表 14 アラート

コンポーネントアラート開始の基準

Dell EMC M&R Health コンポーネントのエラーカウント

3 インターバル間に 15回の severe アラート

Dell EMC M&R Health データベースのメトリック数 100万カウントを超える

Dell EMC M&R Health ロードバランサーのエラーカウント

1 インターバル間に 3回の major アラート

Dell EMC M&R Health ファイルシステムの空き領域の割合（%）

使用可能な空き領域が 10%未満


esrs-query-configSolutionPackBlock の再構成 111

第 9章

トラブルシューティングの手順

次のトピックでは、トラブルシューティングの手順と、Dell EMC SRM の運用の問題の診断と予防を支援するユーティリティについて説明します。

l カスタマートラブルシューティングの一般的な推奨事項................................................114l SSL証明書........................................................................................................114l トラブルシューティング ............................................................................................ 118l HTTPS モードから HTTP モードに戻して EMC M&R 6.8u5 をインストールする........... 120l HTTPS モードから HTTP モードに戻して EMC M&R 6.8u5 をインストールする........... 120l UNIX での診断の収集..........................................................................................121l Windows での診断の収集....................................................................................121l データベースクラッシュの検出および修復................................................................. 122l デバイスを検出した SolutionPack の検出.............................................................. 123l VM Utilities Manager........................................................................................ 124

トラブルシューティングの手順 113

カスタマートラブルシューティングの一般的な推奨事項カスタマーサポートから異なるアクションを実行するように依頼された場合を除き、次の推奨事項に従ってください。l ログを取り込むか、サービスを開始または停止する場合を除き、トラブルシューティングを UI に

限定し、ホストでトラブルシューティングステップを実行しないようにします。l トラブルシューティングが失敗した場合にサポートと共同で作業できるように、行ったすべての変

更および実行したすべての処理手順を記録します。l XML ファイルは変更しないようにしますが、編集する場合は次の事項に従ってください。

n 編集する前に、元の XML ファイルのコピーを作成して、安全な場所に配置します。

XML ファイルがクリティカルなアプリケーションの一部である場合は、変更を加える前に、すべてのアプリケーション VM のスナップショットを作成します。

n 編集内容のレコードを作成します。l カスタマーサポートから XML ファイルを変更するように案内される場合は、変更を加える前に、

バックアップを作成する方法について指示を受けます。Dell EMC SRM では、自動バックアップはサポートされていません。

SSL証明書一般に、EMC製品は自己署名 SSL証明書とともに配布されます。データソースによって処理されるコンテンツへのアクセスを試みたときに SSL証明書エラーを受信した場合、またはパネルが空白になる場合は、次のいずれかの手順を行うことにより問題を解決します。サンプルエラーのリストについては、SSL証明書エラーの例（115 ページ）を参照してください。

一時的な解決方法「SSL証明書エラーのトラブルシューティング：例外の受け入れ（115 ページ）」のようにして証明書の例外を一時的に受け入れます。

永続的な解決方法例外の発生を永続的に防止するには、トラストストアに SSL証明書を追加します。

実行可能な操作：手順：Internet Explorer ブラウザを使用して、EMC製品に付属する自己署名 SSL証明書をインストールします。

Internet Explorer ブラウザからの自己署名済みSSL証明書のインストール（115 ページ）

Chrome ブラウザまたは Firefox ブラウザを使用して、EMC製品に付属する自己署名 SSL証明書をインストールします。

1. エクスポートの場所に自己署名 SSL証明書を保存するために、「Internet Explorer ブラウザからの SSL証明書のエクスポート（117 ページ）」の方法でエクスポートします。

2. トラストストアへの SSL証明書のインポート（116 ページ）



実行可能な操作：手順：自身または別の管理者が準備したエクスポート済みの SSL証明書をインポートします。

トラストストアへの SSL証明書のインポート（116ページ）

他のユーザーと SSL証明書を共有する準備をする必要がある場合は、「Internet Explorer ブラウザからの SSL証明書のエクスポート（117 ページ）」を使用します。

SSL証明書エラーの例証明書が自己署名されていますが、それが例外としてまたはトラストストアに依然として追加されていないために、SSL証明書エラーまたは空白のパネルが表示されます。たとえば、データソースによって処理されるコンテンツへのアクセスを試みている場合、［SolutionPack］でビューを選択すると、空白のパネルが表示されます。

Chromeのエラーの例

This site's security certificate is not trusted!

または、空白のパネルが表示されます。

Firefox エラーの例

This Connection is Untrusted

Internet Explorerのエラーの例

There is a problem with this website's security certificate.

Content was blocked because it was not signed by a valid securitycertificate.

SSL証明書エラーのトラブルシューティング：例外の受け入れSSL証明書エラーがブラウザに表示されます。

この問題を修正するには、次の手順を実行します。手順l 例外を受け入れる。

ブラウザによってステップは異なる可能性があります。たとえば Internet Explorer では、［Continue to this website (not recommended)］をクリックします。

この一時ソリューションでは現在のブラウザーセッションの例外は無視されますが、別のブラウザータブまたはウィンドウを開くと例外が再表示されます。

Internet Explorer ブラウザからの自己署名済み SSL証明書のインストール証明書例外エラーを防止するために、EMC製品に付属する自己署名済み SSL証明書をインストールします。以下の手順は、Internet Explorerバージョン 9.0 を対象としています。ブラウザのバージョンによって、ステップは多少異なる可能性があります。


SSL証明書エラーの例 115

手順1. ブラウザウィンドウで［Continue to this website (not recommended)］をクリックします。

2. アドレスバーの横にある赤い［Certificate Error］インジケーターをクリックします。3. ［Untrusted Certificate］ウィンドウで、［View certificates］を選択します。4. ［Certificate］ダイアログボックスの［General］タブで、［Install Certificate］をクリッ

クします。5. ［Certificate Import Wizard］の手順を実行します。

a.［Place all certificates in the following store］の設定を選択し、トラストストアに証明書を追加します。

6. ［Certificate］ダイアログボックスの［General］タブで、［OK］をクリックします。

必要条件ブラウザウィンドウを更新します。

トラストストアへの SSL証明書のインポート証明書の例外エラーを防止するために、トラストストアに SSL証明書をインポートします。

手順l 次のいずれかの手順で、証明書をインポートする。

n Chrome での SSL証明書のインポート（116 ページ）n Firefox での SSL証明書のインポート（116 ページ）n Internet Explorer での SSL証明書のインポート（117 ページ）

Chrome での SSL証明書のインポートChrome では、次の手順でトラストストアに証明書をインポートします。

以下の手順は、Chromeバージョン 28.0.1500.95 を対象としています。ブラウザのバージョンによって、ステップは多少異なる可能性があります。手順

1. ［Settings］ > ［Show advanced settings］に移動します。2. 下にスクロールし、［HTTP/SSL］ > ［Manage Certificates］を選択します。3. ［Trusted Root Certification Authorities］タブで、［Import］をクリックします。4. ［Certificate Import Wizard］の手順に従い、証明書をインポートします。5. ［Internet options］で［OK］をクリックします。6. ブラウザウィンドウを更新します。

Firefox での SSL証明書のインポートFirefox では、次の手順でトラストストアに証明書をインポートします。

以下の手順は、Firefoxバージョン 23.0 を対象としています。ブラウザのバージョンによって、ステップは多少異なる可能性があります。手順

1. ［Firefox］ > ［Options］ > ［Options］に移動します。



2. ［Advanced］をクリックします。3. ［Certificates］タブで、［View Certificates］をクリックします。4. ［Import］をクリックします。5. 証明書ファイルを見つけ［Open］をクリックします。6. ［Save］をクリックします。7. ［Certificate Manager］で［OK］をクリックします。8. ブラウザウィンドウを更新します。

Internet Explorer での SSL証明書のインポートInternet Explorer では、次の手順でトラストストアに証明書をインポートします。

以下の手順は、Internet Explorerバージョン 9.0 を対象としています。ブラウザのバージョンによって、ステップは多少異なる可能性があります。手順

1. ［Tools］ > ［Internet options］に移動します。2. ［Content］タブで、［Certificates］をクリックします。3. ［Trusted Root Certification Authorities］タブを選択します。4. ［Import］をクリックします。5. ［Certificate Import Wizard］の手順に従い、証明書をインポートします。6. ［Internet options］で［OK］をクリックします。7. ブラウザウィンドウを更新します。

Internet Explorer ブラウザからの SSL証明書のエクスポートこの手順を使って自己署名 SSL証明書をエクスポートし、エクスポートした証明書をトラストストアにインポートするか、他のユーザーに共有します。以下の手順は、Internet Explorerバージョン 10.0 を対象としています。ブラウザのバージョンによって、ステップは多少異なる可能性があります。手順

1. ブラウザから SSL証明書をエクスポートするホストにアクセスします。

たとえば、次のように指定します。https://<myHostname>.emc.com2. ［There is a problem with this website's security certificate］ウィンドウで［Continue to this website (not recommended)］を選択します。

3. アドレスバーの横にある赤い［Certificate Error］インジケーターをクリックします。4. ［Untrusted Certificate］ウィンドウで、［View certificates］を選択します。5. ［Certificate］ダイアログボックスで、［Details］タブを選択し、Show フィールドに All が

設定されていることを確認します。［Copy to File］をクリックします。6. ［Certificate Export Wizard］で、次のことを行います。

a.［Welcome］画面で［［Next］］をクリックします。b.［Export File Format］画面で［Next］をクリックして、デフォルトの DER エンコードバイナリ X.509設定を受け入れます。


Internet Explorer ブラウザからの SSL証明書のエクスポート 117

c. 証明書を保存する場所を参照します。d. 証明書ファイルの名前を指定して［Save］をクリックします。e.［File name］フィールドで、場所および証明書ファイル名が正しいことを確認します。［Next］をクリックします。

f.［Finish］をクリックします。g. The export was successful が表示されたら、［OK］をクリックします。

7. ［Certificate］ダイアログボックスの［Details］タブで［OK］をクリックします。8. 他のユーザーと、得られるエクスポート済み SSL証明書を共有して使用します。

トラブルシューティングレポートの表示問題l すべてのレポートにデータが表示されない場合の対処（118 ページ）l 一部のレポートにデータが表示されない場合の対処（119 ページ）l Collector-Manager ログファイルのコレクターエラーの確認（119 ページ）l HTTPS モードから HTTP モードに戻して EMC M&R 6.8u5 をインストールする（120 ペー

ジ）

すべてのレポートにデータが表示されない場合の対処手順

1. 少なくとも 3回の収集サイクルの完了後、データがレポートに入力されているかどうかを確認します。それでもレポートにデータが表示されない場合は、次のステップに進みます。

2. レポートにデータをインポートするには、スケジュール設定タスクを実行します。それでもレポートにデータが表示されない場合は、次のステップに進みます。

3. エラーのログファイルを表示するには、［System Admin］ > ［Logs &Diagnostics］ > ［Log Files］ > ［Collector-Manager::instance name］の順に参照します。

レポートにデータをインポートするスケジュール設定タスクの実行新しい構成をコレクターにプッシュすると、スケジュール設定されたタスクが実行され、レポートに新しいデータが入力されます。手作業でスケジュール設定されたタスクを実行すると、より速くデータをインポートできます。はじめにスケジュール設定されたタスクを手動で実行する前に、少なくともポーリングサイクルが 3回終了するのを待ちます。手順

1. ［System Admin］をクリックします。2. ［Settings］をクリックします。3. ［Scheduled Tasks］を展開します。4. ［Database］を選択します。5. ［Run Now］をクリックします。



6. ［Last Result］と［Last Result Time］列のタスクの実行が成功したことを確認します。

一部のレポートにデータが表示されない場合の対処手順

1. レポートにデータをインポートするスケジュール設定タスクを実行します。それでもレポートにデータが表示されない場合は、ステップ 2 に進みます。

2. データベースでメトリックを検索します。3. エラーのログファイルを表示するには、［System Admin］ > ［Logs &

Diagnostics］ > ［Log Files］ > ［Event-Processing_Manager::Instancename］の順に移動します。

エラーをトラブルシューティングするには、Event Processing Manager のイベントスパイを有効にします。

データベースでのメトリックの検索データベースでメトリックを検索および検出するとき、メトリックが収集され、レポートに使用されていることを確認できます。手順

1. ［Administration］をクリックします。2. ［System Admin］ > ［System Operations］に移動し、［Manage Database

Metrics］をクリックします。3. ［Metric Selection］ページで、フィルターを作成し、結果数を入力して、メトリックに表示

するプロパティを選択します。たとえば、デバイスと IP のプロパティで最大 100個の容量のメトリック結果をリストにするには、name=='Capacity'を［Filter］フィールドに、100 を［Maximum results］フィールドに入力して、［Properties to show］のデバイスと IP を選択します。

4. ［Query］をクリックします。

メトリック結果のリストが表示されます。何も表示されない場合は、メトリックが収集されていません。

Collector-Manager ログファイルのコレクターエラーの確認データコレクションに関する問題をトラブルシューティングするには、Collector-Manager ログファイルをレビューします。手順

1. エラーのログファイルを表示するには、［Admin］ > ［System Admin］ > ［Log Files］の順に移動します。

2. ［Collecting］を展開します。3. コレクターインスタンスの［Collector-Manager］をクリックします。

［Collector-Manager:Collector-Manager instance - host_ID］


一部のレポートにデータが表示されない場合の対処 119

HTTPS モードから HTTP モードに戻して EMC M&R 6.8u5 をインストールする

HTTP モードで EMC M&R 6.8u5 にアクセスするには、以下のステップを実行します。

デフォルトでは、EMC M&R 6.8u5は HTTPS モードでインストールされます。

手順1. /opt/APG/Web-Servers/Tomcat/Default/conf/server.xml ファイルで、以下の操作を行います。a. エントリー redirectPort="58443"を見つけて削除します。エントリー redirectPort="58443"を削除する前は、次のように表示されます。

<Connector port="58080" protocol="HTTP/1.1"connectionTimeout="20000"compression="2048"/>redirectPort="58443" URIEncoding="UTF-8" />

エントリー redirectPort="58443"を削除した後は、次のように表示されます。

<Connector port="58080" protocol="HTTP/1.1"connectionTimeout="20000"compression="2048"URIEncoding="UTF-8" />

b. 次の行をコメントアウトします。

<ValveclassName="com.watch4net.apg.v2.gui.tomcat.ForceSSL" />

2. Tomcat サービスを再開します。3. ブラウザのキャッシュをクリアし、HTTP を使用してログインします。

HTTPS モードから HTTP モードに戻して EMC M&R 6.8u5 をインストールする

HTTP モードで EMC M&R 6.8u5 にアクセスするには、以下のステップを実行します。

デフォルトでは、EMC M&R 6.8u5は HTTPS モードでインストールされます。

手順1. /opt/APG/Web-Servers/Tomcat/Default/conf/server.xml ファイルで、以下の操作を行います。a. エントリー redirectPort="58443"を見つけて削除します。



エントリー redirectPort="58443"を削除する前は、次のように表示されます。

<Connector port="58080" protocol="HTTP/1.1"connectionTimeout="20000"compression="2048"/>redirectPort="58443" URIEncoding="UTF-8" />

エントリー redirectPort="58443"を削除した後は、次のように表示されます。

<Connector port="58080" protocol="HTTP/1.1"connectionTimeout="20000"compression="2048"URIEncoding="UTF-8" />

b. 次の行をコメントアウトします。

<ValveclassName="com.watch4net.apg.v2.gui.tomcat.ForceSSL" />

2. Tomcat サービスを再開します。3. ブラウザのキャッシュをクリアし、HTTP を使用してログインします。

UNIXでの診断の収集diagnostic.sh スクリプトを実行して、カスタマーサポート用のデータを収集できます。スクリプトは、 Dell EMC M&R のトラブルシューティングに必要なファイルを収集して zip ファイルに圧縮します。手順

1. UNIX サーバーに root アクセス権でログインします。2. diagnostic.sh で/opt/APG/Tools/APG-Diagnostic-Tools/

Default/bin/diagnostic.sh スクリプトにアクセスし、実行します。Dell EMC M&R が最小構成でインストールされている場合、インストール環境にはスクリプトがないため、# manage-modules.sh install diagnostic-tools を実行してスクリプトをインストールする必要があります。

スクリプトからの出力は、/tmp/ディレクトリの zip ファイルに入れられます。出力ファイル名はAPG-DiagnosticFiles.tar.gz になります。

3. 出力ファイルをサービスリクエストにアップロードするか、ファイルが大きい場合はカスタマサポートが指定した FTP サイトにアップロードします。

Windowsでの診断の収集diagnostic.sh スクリプトを実行して、カスタマーサポート用のデータを収集できます。スクリプトは、 Dell EMC M&R のトラブルシューティングに必要なファイルを収集して zip ファイルに圧縮します。手順

1. Windows サーバーにログインし、コマンドウィンドウを開きます。2. フォルダ<%INSTALL_ROOT%>\Program Files\APG\bin に移動します。


UNIX での診断の収集 121

Dell EMC M&R が最小構成でインストールされている場合、diagnostic.sh スクリプトがインストールされていないため、manage-modules.cmd install diagnostic-tools を実行してスクリプトをインストールする必要があります。

3. diagnostic.cmd を実行します。出力は C:/Program Files/APG"\APG-DiagnosticFiles.zip ファイルに書き込まれます。

4. ファイルをサービスリクエストにアップロードするか、ファイルが大きい場合はカスタマサポートが指定した FTP サイトにアップロードします。

データベースクラッシュの検出および修復手順

1. 次のチェックを毎週実行します。a. ログファイルの参照。b. 疑わしいエラーのチェック。

2. 処理に時間がかかるレポート、データの欠落、ポータルの異常停止などを見つけた場合は、データベース障害の疑いがあるため、ログファイルを綿密にチェックします。たとえば、「プロパティのインポート」タスクでデータベースがクラッシュした場合、次のようなエラーが返されることがあります。

140611 13:16:23 : INFO: Importing data from 'data_property'into '/opt/APG/Databases/APG-Property-Store/Default/tmp/DB/APG-DB'...140611 13:16:23 : Jun 11, 2014 1:16:23 PMcom.watch4net.propstore.apg.ErrorLoggingCallback onTaskFailed140611 13:16:23 : SEVERE: Importing data from 'data_property'into '/opt/APG/Databases/APG-Property-Store/Default/tmp/DB/APG-DB' failed !140611 13:16:23 : java.sql.SQLException: Table'data_property' is marked as crashed and should be repaired...140611 13:16:23 : Jun 11, 2014 1:16:23 PMcom.watch4net.propstore.apg.ErrorLoggingCallback onTaskFailed

MySQSL エラーが表示されることもあります。

140611 13:16:23 [ERROR] /opt/APG/Databases/MySQL/Default/bin/mysqld: Table 'data_property' is marked as crashed and shouldbe repaired140611 13:16:23 [ERROR] /opt/APG/Databases/MySQL/Default/bin/mysqld: Sort aborted: Table 'data_property' is marked ascrashed and should be repaired

3. データベース障害が発生した場合は、mysql-database-check.sh を実行します。

[root@lglbb142 APG]# ./bin/mysql-database-check.shEnter username: [apg]

Enter database: [apg]



Enter password:# Connecting to 127.0.0.1...apg.cache_group_0_1401278400 OK[...]apg.cache_group_86400_1399680000 OKapg.data_propertyerror : Size of datafile is: 2 Should be: 3758440error : Corruptapg.data_property_flat Table isalready up to dateapg.data_variable OK

Repairing tablesapg.data_propertyError : Incorrect information in file: './apg/data_property.frm'error : Corrupt# Disconnecting from 127.0.0.1...

4. 障害の重大度に応じて、テーブルをリストアできる場合とできない場合があります。影響を受けるサービスの再開が必要になる場合があります。

デバイスを検出した SolutionPackの検出手順

1. クイック検索フィールドの隣の下矢印をクリックします。ポップアップ画面が表示されます。

2. オプションのリストを表示するには、［Filter］フィールドをクリックし、［Edit expression］を選択します。

3. 式を入力します。例：device=='000195700930'

4. ［OK］をクリックします。5. ［Expansion］フィールドの「device」を「device, source」に変更します。6. ［Search Base］フィールドの下矢印をクリックして、［search from root］を選択します。7. ［Apply］をクリックします。


デバイスを検出した SolutionPack の検出 123

図 9 デバイスのコレクターの検出

検索条件と一致するすべてのデバイスと、それらに関連づけられたすべてのコレクターが表示されます。コレクターの名前によって、そのコレクターに関連づけられた SolutionPack を特定できます。表のタイトルに表示されたフィルターアイコンを使用すると、列をフィルターできます。

VM Utilities Manager

VM Utilities Manager の概要VM Utilities Manager を使用すると、SRM の vApp を導入した環境で、仮想マシンからデバッグユーティリティを簡単にインストールおよび削除することができます。次のユーティリティが利用可能です。l manl tcpdumpl netcatl net-snmpl sysstatl iotopVM Utilities Managerは、GUI および CLI で使用できます。

VM Utilities Manager GUI の使用VM Utilities Manager GUI の使用方法を説明します。手順

1. VM上の任意のディレクトリから vmutils-manager.sh を入力して、GUI を開きます。

GUI では、使用可能なユーティリティのチェックリストを使用できます。チェックリストでは、すでにインストールされているユーティリティがあれば、その横にチェックマークが表示されます。次



のスクリーンショットは、インストールされているユーティリティがないデフォルトのチェックリストを

示しています。

2. ユーティリティをインストールするには、インストールするユーティリティの横にあるチェックボックスをクリックします。

3. ユーティリティをアンインストールするには、アンインストールするユーティリティの横にあるチェックボックスをオフにします。

4. ［OK］を選択します。

［Managing Utilities］の進行状況画面が開き、インストールやアンインストール処理の進行状況を表示します。

VM Utilities Manager CLI の使用VM Utilities Manager CLI の使用方法を説明します。手順

1. ユーティリティをインストールするには、任意のディレクトリから次のコマンドを入力します。vmutils-manager.sh -i <utility name>

次に例を示します。vmutils-manager.sh -i iotop2. ユーティリティをアンインストールするには、次のコマンドを入力します。

vmutils-manager.sh -u <utility name>

次に例を示します。vmutils-manager.sh -u iotop単一のコマンドで複数のユーティリティをインストール/アンインストールすることができます。コマンドプロンプトの引数の順序に関係なく、スクリプトは必ず最初にアンインストールのアクションを実行します。

ログファイルVM Utilities Managerは、2 つのログファイルを提供します。


VM Utilities Manager CLI の使用 125

表 15 ログファイル

ログと場所説明/var/log/vmutils-manager.log 「情報」レベルの情報が含まれている、シンプルなアク

ションのログ。このログを使用すると、試行されたアクションを確認できます。失敗したアクションがある場合は、まずこのログを参照します。

/var/log/vmutils-manager_out.log スクリプトがユーティリティのインストールおよびアンインストールに使用する Zypper コマンドの出力が含まれている、アクションの詳細なログ。Zypper コマンドが失敗し、エラーがシンプルなログに含まれていない場合は、このログを使用します。



第 10章

データストアについて

この章は、Dell EMC SRM の基盤となるデータストアに関する以下のトピックで構成されています。

l 概要.................................................................................................................. 128l 使用状況........................................................................................................... 128l SQL構文.......................................................................................................... 130

データストアについて 127

概要Dell EMC M&R データストアのクエリーの基礎について説明します。Dell EMC M&R データストアは、バージョン 5.0以降の APG Datastore モジュールで使用される基盤となるデータベースエンジンです。データストアとは、独自のネイティブのクエリー言語（X100）を使用する標準のデータベースエンジンです。ただし、すべての関連する概念などは SQL を変換する JDBC ドライバ経由で使用できます。1 つのデータストアは、スキーマをサポートしない 1 つのデータベースのみホストできます。これは、テーブルがすべて同一の名前空間にあり、適切に修飾する必要があることを意味します。データストアは、デフォルトではポート 53308 をリスンしますが、これは database.port設定にある conf/module.properties ファイルで変更することができます。0 に設定すると、ポートはランダムに選択されます。データストアは常に 0.0.0.0（すべてのインタフェース）でリスニングを行っており、現在それを変更することはできません。ポートはランダムに生成されたハッシュによって保護されます。ハッシュは data/default/authpass に格納され、サービスの開始時に毎回再作成されます。クライアントがデータベースに接続する場合：クライアントは、最初にWeb サービスゲートウェイを通過してポート番号とランダムトークンを取得し、次に取得したポートでリスニングを行って実際のサーバーに接続し、取得したトークンを使用します。つまり、マシンがファイアウォールで保護されている場合は、48443（Web Service ゲートウェイ）と 53308（データストア）の両方を開く必要があります。

使用状況データベースを使用するには、次の 2 つの方法があります。l Datastore WriterやWeb Portalなど、APG モジュールのいずれかを使用するl CLI が内蔵された APG Datastore モジュール（/opt/APG/bin/datastore-

client.sh）を使用するJDBC ドライバドライバーを使用するには、ドライバーのクラス（com.watch4net.x100.jdbc.Driver）がクラスロードされていることを確認する必要があります。JDBC ドライバは、次の URL を処理します。

jdbc:x100://localhost:48443/Databases/APG-Datastore/Default

(1) (2)

上記の URL において、l （1）は、データベースサーバーと同じホスト上で実行されるWebservice Gateway のホストお

よびポートl （2）は、通信対象となるデータストアモジュールへのパス次の接続プロパティが有効です。l user および passwordは、ユーザー名とパスワードを指定するのに使用される 2 つの標準

JDBC プロパティであり、ドライバーのWeb サービスゲートウェイ資格情報に相当します。l ssl および sslVerify：これら 2 つのフラグは、Web Service ゲートウェイに接続する方法

を制御します。デフォルトは ssl=true および sslVerify=false です。これは、ゲートウェイへの接続には HTTPS を使用し、証明書は検証しないことを意味します。



l sessionType：この設定は、必要なセッションのタイプを制御します。SQL言語（X100言語に変換されます）を使用することを意味する sqlToX100（デフォルト）、またはネイティブのX100言語を直接使用する x100 のいずれかになります

l loaderClass（6.3u1以降）：EXECUTE LOAD クエリーが使用するローダーの実装を制御します。この設定に対する有効な値は、com.watch4net.x100.loader.X100BlockLoader およびcom.watch4net.x100.loader.X100LoadLoader です。

CLIAPG Datastore モジュールには、ローカルまたはリモートのインスタンスに接続できる CLI が内蔵されています。CLIは、 /opt/APG/bin/datastore-client.sh としてインストールされています。

Cli [<database>] [--debug] [--host (-h) <host name>] [--mode [x100| sql]] [--password (-p) <password>] [--port (-P) <port number>] [--ssl [on | off | strict]] [--user (-u) <user name>]<database> : the database path (default: auto)--debug : enable debug mode--host (-h) <host name> : the host name (default: 'localhost')--mode [x100 | sql] : the session mode (default: 'sql')--password (-p) <password> : the password (default: auto)--port (-P) <port number> : the port number (default: auto)--ssl [on | off | strict] : the SSL mode (default: auto)--user (-u) <user name> : the user name (default: auto)

ローカルで使用する場合、CLIは引数を指定しないで開始できます。これは、CLIはローカルのデータストアインスタンスに認証なしで自動的に接続可能であるためです（CLIはWeb Service ゲートウェイをバイパスしてデータストアサービスと直接通信できます）。

dom@vanilla APG % ./bin/datastore-client.shWelcome to APG-Datastore 5.0 CLI (Ctrl+D to exit).

Connected to jdbc:x100://localhost:43138/ !

sql>

リモートで使用する場合（localhost以外のホスト名を指定する場合）、CLIは次に示すようにMySQL CLI とよく似た引数を使用します。

dom@vanilla APG % ./bin/datastore-client.sh -h w4n-dl-test1 -P48443 -u admin Databases/APG-Datastore/DefaultEnter password:Welcome to APG-Datastore 5.0 CLI (Ctrl+D to exit).

Connected to jdbc:x100://w4n-dl-test1:48443/Databases/APG-Datastore/Default !

sql>

CLI には、有用なオプションが 2 つあります。l --debug：エラー時に完全なスタックトレースを出力し、トラブルシューティングログを有効化し

ます。これは、接続の問題のトラブルシューティングや、SQL から X100 への変換を分析する場合に、特に役立ちます。

l --mode：SQL（デフォルト）またはネイティブ X100言語が選択可能です。これは等価のSQL のない X100 クエリーを実行するのに役立ちます。


使用状況 129

CLIは、入力に SQL または X100 のいずれかを想定していますが、例外として次の 2 つの組み込み型コマンドも想定しています。l .tables：使用可能なすべてのテーブルを一覧表示するl .columns [table]：すべての列の一覧を表示します。テーブル名を指定して、対象を制

限することも可能です。

SQL構文SQL変換 JDBC ドライバには、MySQL に似た、SQL のシンプルな方言があります。

データ定義一般的な構文は、次のとおりです。

CREATE TABLE table ( col_name column_type [ NOT NULL ], ... )

DROP TABLE table

サポートされているタイプは、次のとおりです。l BOOLEAN：true または falsel TINYINT：8 ビット符号付き整数l SMALLINT：16 ビット符号付き整数l INTEGER：32 ビット符号付き整数l BIGINT：64 ビット符号付き整数l REAL：単精度浮動小数点数（別名 FLOAT。ただし、SQL構文ではこのキーワードの使用

は許可されていません）l DOUBLE：倍精度浮動小数点l VARCHAR または TEXT：バインドされているまたはされていない文字列注：l この SQL構文では、プライマリキーとインデックスはいずれもサポートされていません。l REAL と DOUBLEは圧縮されないため、多用しないようにする必要があります。l NULL にできる列では、特定の値が NULL であるかどうかを示す追加のブール列が保存されま

す。これは、ディスク領域とロード時間に関して完全に無制限ではないため、必要がない限り使用しないでください。

クエリー一般的なクエリー構文は、次のとおりです。

SELECT [DISTINCT] select_expr [ AS alias ], ...[ FROM table ][ WHERE where_clause ][ GROUP BY {col_name | alias} ][ ORDER BY {col_name | alias} [ASC | DESC], ...][ LIMIT row_count ]



l 選択した句で複製することはできません。l JOINは、サポートされていません。tableは、単一のテーブルの名前である必要があります。l GROUP BY と ORDER BYは、SELECT句で定義された列名またはエイリアスを参照できま

す。曖昧な場合、エイリアスが優先して使用されます。l GROUP BY では、GROUP BY以外の列または合計を SELECT句で指定できるMySQL

固有の構文をサポートしていません（例：SELECT a, b FROM table GROUP BYa）。ただし、定数については許可されています（例：SELECT 1, a, sum(b) FROMtable GROUP BY a）。

l 複数のクエリーを統合できるのは、UNION ALL を使用した場合のみです。UNIONはサポートされていません。このような場合、ORDER BY と LIMITは、個々のクエリーではなく結果の和集合に適用されます。

l データストアはスキーマをネイティブにサポートしていませんが、SQL変換レイヤーは、内部システムテーブルへのアクセスを実行できる sys スキーマを提供します。使用可能なシステムテーブルと列のリストは、次の構文を使用して取得できます。SELECT * FROMsys.sys_tables / SELECT * FROM sys.sys_table_columns

変更現時点でサポートされているのは、DELETE のみです。一般的な構文は、次のとおりです。

DELETE FROM table [ WHERE where_clause ]

更新の伝播は、デフォルトでは無効になっています。つまり、削除（ならびに更新）は実際にはデータに適用されず、データへの差分として格納されます（Positional Delta Tree と呼ばれます）。削除した行が非連続である場合は、この差分は非常に大きくなり、手動による更新の伝播の操作が必要になる可能性があります。

ロード中ローダーは以下の構文で起動できます。

EXECUTE LOAD('table', 'file1', 'file2', ...)

ローダーは、リトルエンディアンバイナリファイルを使用します。ファイルフォーマットは次のとおりです。l 各レコードは次の要素で構成されています。

n レコードのサイズ（unsigned short型）。2バイトについては除外n NULL マスク。列（非 NULL列も含む）あたりの 1 ビットフラグを格納するために必要な最小バイト数でエンコードされています。

n 個々のレコード。自然な形式で表現されていること。文字列は、NULL終端 C文字列で保存されます（文字列の途中に NULL を置くことはできません）。


SQL構文 131

l デフォルトローダーは、6.3 ではcom.watch4net.x100.loader.X100BlockLoader、6.3u1以降ではcom.watch4net.x100.loader.X100LoadLoader です。ローカルロード（ライターにより使用）は、ローダーを使用せず、特定のネイティブのクエリーを使用します。ローダーは、システムプロパティ com.watch4net.x100.loader または JDBC接続プロパティloaderClass で変更することができます。

l デフォルトでは、ローダーは個別の JVM で実行されます。この動作は、システムプロパティcom.watch4net.x100.loader.fork（デフォルトは true）によって制御できます。

l ローダー X100BlockLoader（6.3 でのデフォルト）は、完全なブロックのみをロードします。このことがもたらす直接的な結果は、ロードの最後のブロックにより一部のディスク領域が無駄になることです。より重要な結果は、この無駄を軽減するためには各列は少なくとも 512k に圧縮される必要があるため、小容量のロードは望ましくないということです。6.3u1以降、デフォルトはX100LoadLoader で、このような動作が生じないため多くの場合に推奨されます。

SELECT *データストアでは、テーブルのすべての列を選択する概念がネイティブにはサポートされていません。ただし、これは変換レイヤーで処理され、SQL では通常どおり標準の SELECT *として使用されます。短所は、SELECT *が含まれているすべてのクエリーの前に、ドライバーが列名を取得するために最初のクエリーを実行する必要があることです。

SELECT * FROM test;

| | \ / v

Project ( Project ( Project ( MScan ('test', ['__SELECT_ALL__']) , [__SELECT_ALL__]) , [__SELECT_ALL__]), [__SELECT_ALL__])

| | \ / v

Project ( Project ( Project ( MScan ('test', ['i', 'j', 'k']) , [i, j, k]) , [i, j, k]), [i, j, k])

テーブルの拡張パーティションテーブルを使用するため、テーブルの拡張が SQL変換レイヤーに追加され、簡単にクエリできるようになりました。テーブルの拡張にはさまざまな構文があり、サポートされているすべてのクエリーで動作します（select、delete、create table、...）。



一般に、ここで挙げているテーブル拡張トークンのいずれかがテーブル名に含まれる場合、クエリーは一致するテーブル間で透過的にディスパッチされます。動作は、一致するテーブルの和集合にクエリーに行う場合と同じです（つまり、cross table aggregation、order、... works）。__ALL__（すべてを取得）「すべてを取得」構文を包括的では、パターンを使用してテーブルを選択することができます。テーブルのどこで見つかっても、テーブルの名前と一致する*ワイルドカードとみなされます。短所は、__ALL__が含まれているテーブルを含むすべてのクエリーの前に、ドライバーがテーブル名を取得するために最初のクエリーを実行する必要があることです。たとえば、データベースに、my_table、 your_table、other という 3 つのテーブルが含まれている場合、__ALL__table でのクエリーの実行には my_table と your_table を使用します。

SELECT COUNT(*) FROM "__ALL__table";

||\ /v

Project (Project (

Aggr (Project (

MScan ('__ALL__table', ['__tid__']), [__tid__])

, [], [_aggregatenode_7d15d06c = count(*)

], 1), [_aggregatenode_7d15d06c])

, [_aggregatenode_7d15d06c])

||\ /v

Project (Project (

Aggr (Project (

Union (MScan ('my_table',

['__tid__']),

MScan ('your_table',['__tid__']) )

, [__tid__]), [], [

_aggregatenode_7d15d06c = count(*)], 1)

, [_aggregatenode_7d15d06c]), [_aggregatenode_7d15d06c])

__SEQ_n_m__（シーケンス）シーケンス構文では、さまざまなテーブルを選択することができます。テーブルのどこで見つかっても、nから始まり、最大 m（両方の値を含む）までのシーケンスと置き換えられます。このクエリーでは生成


SQL構文 133

されたテーブル名が存在するかは検証されず、そのことが事前クエリーのオーバーヘッドを回避できるというメリットになっていることに注意してください。

SELECT COUNT(*) FROM "table__SEQ_1_2__";

| | \ / v

Project ( Project ( Aggr ( Project ( MScan ('table__SEQ_1_2__', ['__tid__']) , [__tid__]) , [], [ _aggregatenode_9d686c1 = count(*) ], 1) , [_aggregatenode_9d686c1]), [_aggregatenode_9d686c1])

| | \ / v

Project ( Project ( Aggr ( Project ( Union ( MScan ('table1', ['__tid__']) , MScan ('table2', ['__tid__']) ) , [__tid__]) , [], [ _aggregatenode_9d686c1 = count(*) ], 1) , [_aggregatenode_9d686c1]), [_aggregatenode_9d686c1])

トラブルシューティングドライバーはデータベーススキーマを認識しないため、クエリーが失敗した場合にデータストアからエラーメッセージが返されることはありません。このため、クエリーが失敗した理由を把握することは困難です。いくつかのヒントを以下に示します。l CLIは、必ず --debug オプションを使用して実行します。これにより、単なる概要ではなく包

括的なエラーメッセージが得られます。l エラーメッセージが Error while parsing query ...で始まる場合、クエリーは解

析できなかったことを意味します。このエラーが発生した場合、クエリーはデータベースエンジンに到達できません。多くの場合、クエリー内のエラーおよび完全なスタックトレースにより、問題の正確な発生原因に関する詳細が得られます。

l エラーメッセージに error occured executing query ...が含まれる場合、クエリーはデータベースのネイティブなクエリーに正常に変換されたものの、データベースエンジン上での実行に失敗したことを意味します。原因の多くは、テーブルや列の名前のミススペルです。エラーメッセージはクライアントに提示されないため、データベースのログファイル（Databases/APG-



Datastore/Default/logs/database-0-0.log）をチェックして、your_table.a not found in ColumnBM のような、テーブルや列が見つからないことを意味するエラーメッセージが含まれているかを確認する必要があります。


SQL構文 135

Dell EMC SRM 4.3管理ガイド...SRM には、ユーザー...

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