SISTEMAS SISTEMAS DE GESTION DE MEDIO DE GESTION DE MEDIO

AMBIENTE Y DE LA SALUD Y AMBIENTE Y DE LA SALUD Y SEGURIDAD SEGURIDAD

OCUPACIONALES.OCUPACIONALES.

TEMARIO

Introducción

Sistema de Gestión Ambiental Norma ISO 14001:2004Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional Norma OHSAS 18001:1999Programa y Metodología de Consultoría

Sistemas de GestiónISO y Normalización

“Conjunto de elementos interrelacionados entre sí que existen dentro de un entorno y

contribuyen a un fin”

¿ QUE ES UN SISTEMA ?

EL YO PERSONAL Y LA CALIDAD

YO FUTURO

“SI NO SABES A DONDE VAS, DA IGUAL EL CAMINO QUE

TOMES”.ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS

($/ VISIÓN)

INDICADORESMETAS

La empresa

¿Qué es ISO?

Organización Internacional de Normalización.

?Misión: Promover el desarrollo para la estandarización de las actividades relacionadas en el mundo, a través de la publicación de Normas, las cuales son resultado de acuerdos internacionales.

?Sede: Ginebra – Suiza / Miembros: más de 140 países.

?Fundada en 1947 y tiene aprox. 12700 normas publicadas.

?En el Perú las Normas ISO son adoptadas por INDECOPI.

INTRODUCCION

Actividad que da soluciones de aplicación repetitiva a problemas, esencialmente en los campos de la ciencia, tecnología y economía, con el fin de conseguir un orden óptimo en un determinado contexto.

Problema Problema identificadoidentificado

NORMA NORMA TECNICATECNICADatosDatos

Normalización

INTRODUCCION

Serie ISO 9000

Norma ISO 9001:2000

Norma ISO 9004:2000

Conceptos y vocabulario - SGC

Requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad

Directrices para la Mejora del Desempeño de un SGC

(AUDITABLE)

LA SERIE ISO 9000 ES APOYADA POR UNA NUEVA NORMA PARA AUDITORIA: ISO 19011

Norma ISO 9000:2005

INTRODUCCION

?NO, es una norma de Gestión de Sistemas de la Calidad, y no implica la conformidad del Productos/Servicio o que la Organización brinde Productos/Servicios de mayor CALIDAD que sus competidores.

¿ISO 9000 es una norma para certificación de Productos/Servicios?

Tomar en cuenta:

INTRODUCCION

?Lo que se certifica (o registra) es el SGC de la organización que hace el Producto/Servicio.

?Una organización que ha logrado la certificación bajo ISO 9001 puede proclamar que tiene un SGC documentado que ha sido implementado y que se sigue completamente.

ENFOQUE INTEGRADOR

“ Nos centramos en Los Principios de Gestión y buscamos la mejora y el desarrollo de la Organización”

Enfoquebasado en

hechos

Participaciónde

PersonalEnfoque

basado enProcesos

Liderazgo

PRINCIPIOSDE

GESTIÓN

Enfoque deSistema para

la Gestión

Enfoque alCliente

MejoraContinua

Relacionescon el

Proveedor

Una familia de normas internacionales de carácter voluntario que se orientan hacia la gestión adecuada del ambiente en el marco

de la mejora continua

QUE ES ISO 14000

LINEAMIENTOS GENERALES DE LA NORMA ISO 14001

?Demostrar un sólido desempeño ambiental ?Prevenir la Contaminación?Empleo racional de los recursos?Cumplir la legislación

SGASGAISO 14001: ISO 14001:

20042004

POLITICAPOLITICA

ASPECTOSASPECTOSAMBIENTALESAMBIENTALES

POLITICAPOLITICA

SOPORTES:* SOPORTE LEGAL Y REGULACIONES* AUDITORIA / CONTROL* CONTROL DE DOCUMENTOS* ORGANIGRAMA* REVISION DE LA DIRECCION

OBJETIVOSOBJETIVOSYY

METASMETAS

PROGRAMAPROGRAMADE DE

GESTIONGESTION

PLANES PLANES DE DE

FORMACIONFORMACION

CONTROL CONTROL DE DE

OPERACIONESOPERACIONES

PLANES PLANES DEDE

EMERGENCIAEMERGENCIA

CONTROL DE CONTROL DE PROVEEDORESPROVEEDORESY CLIENTESY CLIENTES

POLIT

ICAPO

LITICA

POLI

TIC

APO

LITIC

A

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

MEDIO AMBIENTE

Es todo aquello que nos rodea (aire, agua, tierra, los recursos naturales, flora, fauna, los seres humanos y sus interrelaciones).

Desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin comprometer la habilidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades.

DESARROLLO SOSTENIBLE

Es importante conocer los beneficios de tener una calidad de vida adecuada y los problemas que ocasionan la contaminación ambiental (aire, agua, suelos, biodiversidad, etc.).

¿PORQUE DEBEMOS PREOCUPARNOS POR EL MEDIO AMBIENTE ?

POLITICA MEDIOAMBIENTAL

Declaración de Principios y Propósitos que constituyen el marco de acción de una Organización y que generan compromisos concretos con el Medio Ambiente

ASPECTO AMBIENTAL

Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que pueden interactuar con el ambiente.

• Consumo de Recursos (flora, fauna, agua, materia prima, energía, otros).

• Generación de Residuos Sólidos.

• Generación de ruidos.

• Generación de residuales líquidos.

• Emisiones Atmosféricas (Gases).

Características:?Son Multidimensionales?Constituyen la base para el SGA

IMPACTO AMBIENTAL

Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.

ISO 14001:2004

ASPECTOS AMBIENTALES: CONCEPTOS PRÁCTICOS

Actividad

Almacenamiento de Oxígeno y Propano

Producto

Batería de Grupo Electrógeno

Servicio

Reparaciones Mecánicas

Aspecto

Potencial explosión

Aspecto

SustanciasTóxicas en la batería

Aspecto

Generación de residuos líquidos y sólidos

Consumo de Energía

Impacto

Contaminación del aireY daño de la salud

ImpactoContaminación del sueloy aguas en la disposición

final de la Batería

Impacto

Contaminación del suelo Contaminación del aire

Ejemplos

ACTIVIDAD

irrigaciónASPECTO

Baja nivel de agua

IMPACTO

Muerte biológica

1

??

ACTIVIDAD

Operación de maquinaria

ASPECTOruido

IMPACTOPérdida de audición

2

OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES

Objetivo: Propuesta de intensión o fin general Cuantificable que plantea un estado futuro basado en la Política Ambiental.Ejemplo: Reducir el uso de energía eléctrica

Meta : Requisito detallado cuantificable y que posee una base de tiempo determinada, planteada para alcanzar un objetivo. Ejemplo:- Reducir el uso de electricidad en 10% al año 2007- Incrementar el uso de gas natural en 15% al año 2006.

ASPECTOS ASPECTOS AMBIENTALESAMBIENTALES

REQUISITOS LEGALES REQUISITOS LEGALES Y OTROSY OTROS

GeneraciGeneracióón de residuos n de residuos ssóólidoslidos

•• Ley Ley NN°° 27314, Ley 27314, Ley General de Residuos General de Residuos SSóólidoslidos

•• Reglamento de la Ley Reglamento de la Ley General de Residuos General de Residuos SSóólidos (lidos (D.SD.S. 057. 057--20042004--PCM)PCM)

GeneraciGeneracióón de Ruidosn de Ruidos •• Reglamento de Reglamento de EstEstáándares Nacionales ndares Nacionales de Calidad Ambiental de Calidad Ambiental para Ruido (para Ruido (D.SD.S. 085. 085--20032003--PCM)PCM)

REQUISITOS LEGALES Y OTROS

PROGRAMA DE GESTION AMBIENTAL

? Identificación de los Aspectos Ambientales SIGNIFICATIVO

? Requisitos Legales Asociados? Situación Actual? Objetivos y Metas? Responsables? Programa de Cumplimiento? Inversiones Asociadas ? Plan de Revisión y Monitoreo del Programa (seguimiento)

ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD

? Estructura organizacional determinada y monitoreada por la alta dirección de la organización (incluida en el MOF).

? Fiscalizada principalmente por el Comité de Gestión de acuerdo al proceso de implementación del sistema.

? Los puestos, funciones y perfiles de puesto deben identificar la Gestión Ambiental.

COMUNICACIONES

Comunicación Interna

?Comunicación Externa

IdentificaciIdentificacióón de Aspectos Ambientales (4.3.1).n de Aspectos Ambientales (4.3.1).IdentificaciIdentificacióón de requisitos legales (4.3.2).n de requisitos legales (4.3.2).

Toma de conciencia (Pasaporte Verde) (4.4.2)Toma de conciencia (Pasaporte Verde) (4.4.2)Comunicaciones internas y externas (4.4.3)Comunicaciones internas y externas (4.4.3)

Control de documentos (4.4.5)Control de documentos (4.4.5)Acciones para evitar desviaciones de la PolAcciones para evitar desviaciones de la Políítica, objetivos y metas (4.4.6.a)tica, objetivos y metas (4.4.6.a)

IdentificaciIdentificacióón de aspectos ambientales significativos (4.4.6.c).n de aspectos ambientales significativos (4.4.6.c).IdentificaciIdentificacióón y respuesta ante accidentes y emergencias (4.4.7).n y respuesta ante accidentes y emergencias (4.4.7).

PreparaciPreparacióón y respuesta ante emergencias (4.4.7).n y respuesta ante emergencias (4.4.7).Seguimiento y MediciSeguimiento y Medicióón (4.5.1)n (4.5.1)

EvaluaciEvaluacióón del cumplimiento legal (4.5.2) n del cumplimiento legal (4.5.2) EvaluaciEvaluacióón de Otras Requisitos suscritos (4.5.2)n de Otras Requisitos suscritos (4.5.2)

Acciones Correctivas y Preventivas ante No Conformidades (4.5.3)Acciones Correctivas y Preventivas ante No Conformidades (4.5.3)Control de los registros (4.5.4) Control de los registros (4.5.4)

Auditorias internas (4.5.5)Auditorias internas (4.5.5)

PROCEDIMIENTOS REQUERIDOS

PolPolíítica Ambiental (4.4.4)tica Ambiental (4.4.4)Objetivos y metas ambientales (4.3.3)Objetivos y metas ambientales (4.3.3)

Documento con Funciones, Responsabilidades y Autoridad (4.4.1)Documento con Funciones, Responsabilidades y Autoridad (4.4.1)Documento y alcance del SGA (4.4.4) Documento y alcance del SGA (4.4.4)

Documento sobre la DecisiDocumento sobre la Decisióón comunicar externamente la informacin comunicar externamente la informacióón n sobre aspectos ambientales (4.4.3)sobre aspectos ambientales (4.4.3)

Documento DescripciDocumento Descripcióón Elementos Principales del SGA (4.4.4)n Elementos Principales del SGA (4.4.4)Documento InteracciDocumento Interaccióón Elementos Principales del SGA (4.4.4)n Elementos Principales del SGA (4.4.4)

Manejo e investigaciManejo e investigacióón de no conformidades (4.5.3)n de no conformidades (4.5.3)Control de los registros (4.5.4) Control de los registros (4.5.4)

InformaciInformacióón de planes de emergencia (4.4.7)n de planes de emergencia (4.4.7)

DOCUMENTOS REQUERIDOS

Registro de Aspectos Ambientales (4.3.1) Registro de Aspectos Ambientales (4.3.1) Registro Aspectos Ambientales significativos (4.3.1)Registro Aspectos Ambientales significativos (4.3.1)

Registros de Competencia (4.4.2)Registros de Competencia (4.4.2)Registros de calibraciRegistros de calibracióón (4.5.1)n (4.5.1)

Resultado de la EvaluaciResultado de la Evaluacióón del Cumplimiento Legal (4.5.2.1)n del Cumplimiento Legal (4.5.2.1)Registro de EvaluaciRegistro de Evaluacióón Perin Perióódica Legal u otro requisito suscrito dica Legal u otro requisito suscrito

(4.5.2.2).(4.5.2.2).Registro resultado de las acciones correctivas y preventivas Registro resultado de las acciones correctivas y preventivas

(4.5.3.d).(4.5.3.d).Control de los registros (4.5.4). Control de los registros (4.5.4).

Registros de Auditorias internas (4.5.5).Registros de Auditorias internas (4.5.5).Registro de Resultados de Acciones Correctivas (4.5.3d).Registro de Resultados de Acciones Correctivas (4.5.3d).

Resultados de AuditorResultados de Auditoríías y Revisiones (4.5.5). as y Revisiones (4.5.5). Registro RevisiRegistro Revisióón de la Alta Direccin de la Alta Direccióón (4.6).n (4.6).

REGISTROS REQUERIDOS

CONTROL OPERACIONAL

ASPECTOS CRITICOS

Instructivo

PROCESOS

CONTROL OPERACIONAL

REGISTRO

PLANES DE EMERGENCIA

Condiciones de Emergencia:Impacto Ambiental SignificativoExplosionesReacciones sin ControlIncendios InundacionesDerrames Líquidos y/o GaseososDesastres Naturales

Instrumentos:

Entrenamiento EspecializadoSimulacros Planeados

Inspecciones PeriódicasAuditorias de Seguridad

Estructura ISO 14001

4.2 Política Ambiental

4.3. PlanificaciónAspectos ambientalesRequerimiento legalesObjetivos y metasProgramas de gestión ambiental

4.4. Implementación y OperaciónEstructura y responsabilidadesEntrenamiento, conciencia y competenciaComunicacionesDocumentación de SGAControl de documentosControl operativoPreparación y respuesta ante emergencias

4.5. Verificación y acciones correctivasMonitoreo y mediciónNo conformidades y acciones

correctivas y preventivasRegistrosAuditorias de SGA

4.6 Revisión por la Dirección

Mejoramiento Continuo

Una familia de normas internacionales de carácter voluntario que se orientan hacia la gestión de la salud y seguridad ocupacional en

el marco de la mejora continua

QUE ES OHSAS 18000

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Es una condición básica para la protección social y el desarrollo de las relaciones de

trabajo decentes.Decreto Supremo N° 009-2005-TR

SGSSOSGSSOOHSAS OHSAS

18001: 199918001: 1999

POLITICAPOLITICA

RIESGOSRIESGOSINTOLERABLESINTOLERABLES

EN SALUD YEN SALUD YSEGURIDADSEGURIDAD

POLITICAPOLITICA

SOPORTES:* SOPORTE LEGAL Y REGULACIONES* AUDITORIA / CONTROL* CONTROL DE DOCUMENTOS* ORGANIGRAMA* REVISION DE LA DIRECCION

OBJETIVOSOBJETIVOSYY

METASMETAS

PROGRAMAPROGRAMADE DE

GESTIONGESTION

PLANES PLANES DE DE

CAPACITACIONCAPACITACION

CONTROLES CONTROLES OPERACIONALESOPERACIONALES

PLANES PLANES DEDE

EMERGENCIAEMERGENCIA

CONTROL DE CONTROL DE PROVEEDORESPROVEEDORES

PO

LIT

ICA

PO

LIT

ICAP

OL

ITIC

AP

OL

ITIC

A

SISTEMA DE GESTION DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL

LINEAMIENTOS GENERALES DE LA NORMA OHSAS 18001

?? IdentificaciIdentificacióón de Peligros y n de Peligros y EvaluaciEvaluacióón de Riesgosn de Riesgos

?? PrevenciPrevencióón de Riesgosn de Riesgos?? Establecer acciones de Establecer acciones de

prevenciprevencióón y sensibilizacin y sensibilizacióónn?? ParticipaciParticipacióónn?? Cumplimiento de la Cumplimiento de la

legislacilegislacióónn

PREVENCION DE RIESGOS LABORALES (PRL)El punto de partida para el desarrollo del Sistema de SSO es la definición del compromiso que la empresa está dispuesta a asumir en materia de PRL.

POLÍTICA SSO:“Declaración autorizada por la alta dirección de la organización, de sus intenciones y principios en relación con la Prevención de Riesgos Laborales, que establece los objetivos globales de SSO y el compromiso de mejora de los resultados de SSO.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

RIESGOCaída del trabajador

PELIGRORealizar un trabajo en altura

PELIGRO vs. RIESGO

La Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional nos conducea identificar los peligros en nuestras actividades determinando los riesgos intolerables, para definir

acciones que nos permitan evitarlos

IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS

OHSAS 18001

Peligro:Origen o situación con un

potencial de causar daños

Riesgo:Combinación de la probabilidad y

las consecuencias de la ocurrencia de un suceso peligroso.

? La organización deberá establecer procedimientos para la continua identificación de peligros, evaluación de riesgos y la implementación de medidas de control necesarias.

? Se deben incluir:? Actividades rutinarias y no rutinarias.? Actividades de todo el personal que

acceda a las instalaciones.? Instalaciones en el lugar de trabajo.

IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS,EVALUACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS

SOBREEXPOSICIÓN A SUSTANCIAS QUIMICASGASES Y VAPORES

SOBREEXPOSICIÓN AL POLVOPOLVOS

PROBABILIDAD DE ENFERMEDAD OSTEOMSCULAR

POSTURAS INADECUADAS

ATRAPAMIENTOMÁQUINA SIN PROTECCIÓN

GOLPES Y CORTESHERRAMIENTAS DEFECTUOSAS

SOBREEXPOSICIÓN AL RUIDORUIDO

RIESGOPELIGRO

REQUISITOS LEGALES

Reglamento de Seguridad Industrial(DS 45-F del 22/05/64)

Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales(DS N° 002-72-TR del 24/02/72 y DS N° 007-75-TR del 26/08/75)

Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo(DS 009-2005-TR del 28/09/2005)

Dispositivos Sectoriales

Estructura OHSAS 18001

4.2 Política SSO

4.3. PlanificaciónPeligros LaboralesRequerimiento legalesObjetivos y metasProgramas de gestión SSO

4.4. Implementación y OperaciónEstructura y responsabilidadesEntrenamiento, conciencia y competenciaComunicacionesDocumentación de SG SSOControl de documentosControl operativoPreparación y respuesta ante emergencias

4.5. Verificación y acciones correctivasMonitoreo y mediciónNo conformidades y acciones

correctivas y preventivasRegistrosAuditorias de SG SSO

4.6 Revisión por la Dirección

Mejoramiento Continuo

Para ello deberán:? Comunicar al personal sus responsabilidades y su autoridad.

? Hacer del conocimiento del personal, cómo sus actividades impactan en el desempeño organizacional, del medio ambiente y de su propia seguridad y salud ocupacional.

? Proveer los recursos necesarios para asegurar que las personas posen el conocimiento y las destrezas necesarias para asegurar un desempeño efectivo.

? Establecer políticas, procedimientos, objetivos y recursos claros.

? Proveer en todo momento dirección y liderazgo.

? Promover y mantener el Comité del Sistema Integrado (Calidad, MA y SSO).

? Establecer una adecuada interacción de procesos, identificar entradas y salidas, controles y monitoreos y difundirlas adecuadamente.

? Proveer recursos a los procesos, a los Planes y Programas de tal manera que asegure su implementación, mantenimiento y mejoramiento.

? Nombrar al Representante de la Dirección, al Coordinador del SIG y a los Facilitadores/Auditores Internos de la Organización.

? Evaluar periódicamente los requisitos de aplicación legal y tomar las acciones que se requieran.

Rol de la Alta DirecciónLos Gerentes deben gestionar de manera efectiva a las personas, procesos, sistemas, medio ambiente y seguridad ocupacional.

Somos lo que hacemos día a día de modo que la excelencia no es un acto sino un hábito.

Aristóteles

Gracias

Contáctenos en: calidad.peru@cotecna.com.pe