Creuna-dagen Design thinking
-
Upload
creuna -
Category
Leadership & Management
-
view
1.153 -
download
1
Transcript of Creuna-dagen Design thinking
C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6
Velkommen
Hvordan omsette reelle og forretningskritiske problemstillinger til konseptuelle og kreative løsninger som har implikasjoner langt utover neste uttak?
Hva snakker vi om når vi snakker om design?
…etter mer eller mindre gjennomtenkte kriterier,
…i jakten på mer eller mindre forretningskritiske målsetninger.
Inngangspartier
Alt vi ser rundt oss (som ikke er naturskapt) er designet.
Tastaturer Ansettelsesprosesser
Designfaget i utvikling
Design
1.0Tradisjonell
design
Design
2.0Produkt-/
servicedesign
Design
3.0Organisasjons- og
endringsdesign
Design
4.0Design for sosial transformasjon
Kommunikasjons- utfordringer
ProduktutfordringerTjenesteutfordringer
Opplevelsesutfordringer
SystemutfordringerOrganisasjonsutfordringer
Bransjeutfordringer
StatsutfordringerSamfunnsutfordringer
Globale utfordringer
Modell fra Next Design Geographies
KatedralBørs
«I problemet ligger løsningen – jo vanskeligere problem, jo større er muligheten til innovasjon»
Egenskaper for besværlige problemer (wicked problems)
Det stopper aldri
2Du forstår ikke problemet før du har utviklet løsningen
1
Alle besværlige problemer er unike og nye
4Hver løsning får bare én sjanse
5
Løsningen på problemet er ikke nødvendigvis riktig eller galt
3
Det er ingen opplagte alternative løsninger
6
Fordi det finnes «wicked problems», så finnes det design thinking.
«Design thinking – en skalerbar tilnærming som kan hjelpe deg med kundeorientert innovasjon»
Er dette design thinking?
Tjeneste-design? Opplevelses-
design?
Systemisk design? UX
design?
Industri-design?
Produkt-design?
Forretnings-design?
Grafisk design?
Interaksjons-design?
© Creuna
Hvordan kan vi «skrive ut» design thinking?
«Evnen til å kombinere empati i et problems kontekst,kreativitet til å generere innsikt og løsninger, ograsjonalitet til å analysere og tilpasse løsninger til konteksten.»
Kreativitet og rasjonalitet gir balanse
“The Prediction Gap”, The design of business, Roger Martin
100% reliability 100% validity50/50 mix
Analyticalthinking
Intuitivethinking
Designthinking
Empathize
Define
Ideate
Prototype
Test
By Guido Kovalskys
YES! and...
YES! and...
YES! and...
YES! and...
YES! and...
YES! and...
BUILD to last LEARN
SHOW, don’t tell
Search for rich stories and find some
LOVE
My design thinking CHEAT CHEET
Start all over(do it as many times as possible)
User+ need
+ insight= POV
(point of view)
Det finnes mange metoder som tar opp i seg de viktige prinsippene
Integrert kunnskap - ydmykhet - mot
Kryss-disiplinært
Kreativt Kontinuerlig, iterativt
Menneske-sentrert
Involverende Fortellende Målrettet og datadrevet
Innovativt
© Creuna
C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6
TakkOle Morten Damlien, adm.dir, Creuna