Communicatiekring 2017 - Inge Beckers HR communicatie
-
Upload
waardigheid-en-trots -
Category
Healthcare
-
view
90 -
download
1
Transcript of Communicatiekring 2017 - Inge Beckers HR communicatie
fåÜçìÇ=
u VKQR=ììêW=eRJÅçããìåáÅ~íáÉW=îáí~ãáåÉë=îççê=ÇÉ=òçêÖ=
u NMKPM=ììêW=âçêíÉ=é~ìòÉ=
u NNKMM=ììêW=áåÖÉÄê~ÅÜíÉ=îê~~ÖëíìââÉå=
=
u fåëéáê~íáÉÄçÉâàÉ=
péÉÅá~~ä=îççê=ÇÉòÉ=áåíÉê~ÅíáÉîÉ=ëÉëëáÉ=ëÅÜêÉÉÑ=áâ=ÉÉå=áåëéáê~íáÉÄçÉâàÉ=ãÉí=ÜÉÉä=îÉÉä=îççêÄÉÉäÇÉåW===
Download het inspiratieboekje via SlideShare: https://www.slideshare.net/ingebeckers/hrcommunicatie-vitamines-voor-de-zorg
fåíÉêáã=ö=fåëéáê~íáÉ=ö=fåíÉêîÉåíáÉ=`çåëìäí~åí=eRJÅçããìåáÅ~íáÉ=ö=_ê~åÇáåÖ=C=båÖ~ÖÉãÉåí==
u bîÉå=îççêëíÉääÉå=
eÉí=RJëí~ééÉåéä~å=
u eìáÇáÖÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ=
u jÉêââçãé~ëW=~êÅÜÉíóéÉ=
u jÉêâéçëáíáçåÉêáåÖW=ãÉêâÜìáë
u bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå=
u káÉìïÉ=~ÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ=
=
=
u t~í=áë=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ\=
fÉÇÉêÉÉå=píêìÅíìêÉÉä=ÅçããìåáÅÉêÉå=å~~ê=ÇÉ=áåíÉêåÉ=Éå=ÉñíÉêåÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÇçÉäÖêçÉéÉå=ãÉí=~äë=ÇçÉä=ÜÉí=ïÉêîÉå=î~å=Éå=îÉêÄáåÇÉå=ãÉí=ãÉÇÉïÉêâÉêë=EÖÉÇê~ÖFI=ÜÉí=Åçåí~Åí=çåÇÉêÜçìÇÉå=ãÉí=ÜìáÇáÖÉI=éçíÉåíáØäÉ=Éå=çìÇJãÉÇÉïÉêâÉêë=EâÉååáëF=Éå=ÜÉí=éçëáíáÉÑ=ÄÉïåîäçÉÇÉå=î~å=ÜÉí=ïÉêâÖÉîÉêëáã~Öç=EÜçìÇáåÖFK==
Bron: Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie
u t~~êçã=ÉÉå=~êÅÜÉíóéÉ=âáÉòÉå\=
^ääÉ=ëíÉêâÉ=ãÉêâÉå=ÅçããìåáÅÉêÉå=áå=äáàå=ãÉí=Üìå=~êÅÜÉíóéÉK=eÉí=ã~~âí=òÉ=~ìíÜÉåíáÉâI=ÜÉêâÉåÄ~~ê=Éå=ëìÅÅÉëîçäK=eÉí=âáÉòÉå=î~å=ÉÉå=~êÅÜÉíóéÉ=áë=åáÉí=~ääÉÉå=îççê=ÜÉí=î~ëíëíÉääÉå=Éå=ëíìêÉå=î~å=àÉ=ÄÉÇêáàÑëáã~Öç=ÉÉå=ÉÑÑÉÅíáÉîÉ=íççäK=lçâ=îççê=~ääÉêÜ~åÇÉ=ìáíáåÖÉå=òç~äë=àÉ=ïÉÄëáíÉI=àÉ=Ää~ÇÑçêãìäÉ=î~å=àÉ=ã~Ö~òáåÉI=ÇÉ=áåëíÉÉâ=î~å=àÉ=Å~ãé~ÖåÉ=çÑ=àÉ=ëçÅá~äÉ=ãÉÇá~ëíê~íÉÖáÉK==eÉí=áë=ÇÉ=Ä~ëáë=îççê=~ìíÜÉåíáÉâÉ=ãÉêâÅçããìåáÅ~íáÉK===
Bron: Het succes van internal branding, Marc van Eck e.a.
tÉäâ=~êÅÜÉíóéÉ=ÖÉÉÑ=àáà=~~å=àçìï=çêÖ~åáë~íáÉ\=
=hìå=àÉ=ÉÉå=îççêÄÉÉäÇ=åçÉãÉå=ìáí=àçìï=éê~âíáàâ=ï~í=ÉÅÜí=ÚëéêÉâÉåÇÛ=áë=îççê=Çáí=
~êÅÜÉíóéÉ\==
u eÉí=îÉêëÅÜáä=íìëëÉå=ãÉêâJ=Éå=âÉêåï~~êÇÉå=
jÉêâï~~êÇÉå=ä~íÉå=òáÉå=ï~~ê~~å=àÉ=íÉ=ÜÉêâÉååÉå=ÄÉåíI==ï~í=çåãáëâÉåÄ~~ê=î~å=àçì=áëK=a~í=Ö~~í=òÉäÇÉå=çîÉê=ï•í==àÉ=çêÖ~åáë~íáÉ=ÇçÉíI=ã~~ê=îççê~ä=çîÉê=ÜçÉ=àÉ=Ç~í=ÇçÉíK===
u t~í=áë==ÉÉå=bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå=\=
bäâ=ëíÉêâ=ïÉêâÖÉîÉêëãÉêâ=ÚbãéäçóÉê=_ê~åÇÛ=ÜÉÉÑí=ÉÉå==bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå=~äë=Ä~ëáë==t~~êçã\=aÉ=~êÄÉáÇëã~êâí=áë=ëíÉêâ=áå=çåíïáââÉäáåÖK==aÉ=îê~~Ö=å~~ê=éÉêëçåÉÉä=áë=áå=ëçããáÖÉ=ëÉÅíçêÉå=ÜççÖ=Éå=ëÅÜ~~êëK=gÉ=ãçÉí=Çìë=ÉÅÜí=àÉ=ÄÉëí=ÇçÉå=çã=ÇÉ=éêçéçëáíáÉ=êáÅÜíáåÖ=àÉ=ÜìáÇáÖÉ=Éå=íçÉâçãëíáÖÉ=ãÉÇÉïÉêâÉêë=ï~~ê=íÉ=ã~âÉåK===bÉå=bsm=áë=~äë=ÜÉí=ï~êÉ=ÉÉå=ÚÅçåí~Åí~ÇîÉêíÉåíáÉÛ=î~å=ÇÉ=ïÉêâÖÉîÉêK==aççê=ÅçåíáåìÉ=îÉê~åÇÉêáåÖÉå=çé=ÇÉ=ïÉêâîäçÉê=áë=ÜÉí=ÄÉä~åÖêáàâ=çã=ÄÉé~~äÇÉ=ÖêçÉéÉå=éêçÑÉëëáçå~äë=âÉÉê=çé=âÉÉê=~~å=àÉ=çêÖ~åáë~íáÉ=íÉ=ÄáåÇÉåK===h~åÇáÇ~íÉå=îê~ÖÉå=òáÅÜ=~Ñ=áå=ÜçÉîÉêêÉ=ÇÉ=ïÉêâÖÉîÉê=òáàå=bsmJÄÉäçÑíÉ=å~âçãíK===wçÇê~=àÉ=ÇÉ=ï~~êÇÉå=~ÅíáÉÑ=ìáíÇê~~Öí=çé=ÇÉ=áåíÉêåÉ=~êÄÉáÇëã~êâí=Ç~å=ÜÉÉÑí=Çáí=ççâ=ÉÉå=EéçëáíáÉîÉF=ìáíëíê~äáåÖ=çé=éçíÉåíáØäÉ=â~åÇáÇ~íÉåK=
u eÉêëÅÜêáàÑ=àÉ=^j`JÄêáÉÑáåÖ=
aÉåâ=Äáà=ÜÉí=ëÅÜêáàîÉå=î~å=àÉ=åáÉìïÉ=ÄêáÉÑáåÖ=~~å=ÇÉ=^ÇîÉêíáëáåÖ=píê~íÉÖóI=ÇÉ=qçåÉ=çÑ=sçáÅÉ=Éå=ÄÉëéêÉÉâ=ççâ=ï~~ê=àÉ=áåíÉêå=çÑ=ÉñíÉêå=çé=~~å=ïáäí=ëäìáíÉåK=qçí=ëäçí=é~ë=àÉ=ÜÉí=ãÉÇá~éä~å=~~å=Éå=ïÉêâ=àÉ=ë~ãÉå=ãÉí=ã~êâÉíáåÖ=~~å=~~åëéêÉâÉåÇÉ=Éå=êÉäÉî~åíÉ=ÅçåíÉåíK=======
píÉä=àÉ=Ö~~í=ãÉÉê=ÚãÉêâÛï~~êÇáÖ=ÅçããìåáÅÉêÉåI=ÜçÉ=~åÇÉêë=òáÉí=àÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ=Éê=áå=ÇÉ=å~ÄáàÉ=íçÉâçãëí=ìáí\=
káÉìïÉ=~êÄÉáÇëã~êâíÅçããìåáÅ~íáÉ==
t~~ê=Ö~=àÉ=ÇáêÉÅí=ãÉÉ=~~å=ÇÉ=ëä~Ö\==t~í=ÇçÉ=àÉ=ãçêÖÉå=~ä=~åÇÉêë\==
=
u ^ÇÇáíáçåÉäÉ=áåÑçêã~íáÉ=
eçÉ=ëí~~í=ÜÉí=ãÉí=àÉ=bãéäçóÉÉ=s~äìÉ=mêçéçëáíáçå\=ÜííéWLLïïïKáåÖÉÄÉÅâÉêëKåäLÄäçÖLÉîé==
=tÉêîÉå=ãÉí=ïççêÇÉå=ÜííéëWLLïïïKïÉêîÉåãÉíïççêÇÉåKåä==
=aÉ=ïÉÖ=å~~ê=ÉÉå=~êÄÉáÇëã~êâíéä~å=ÜííéëWLLïïïKïÉêîáåÖëîáëáÉKåäLaÉBOMïÉÖBOMå~~êBOMÉÉåBOM~êÄÉáÇëã~êâíéä~åKéåÖ=
=aÉ=òçêÖW=ÜçÉ=êÉéìí~íáÉ=áå=ÇÉ=ïÉÖ=â~å=òáííÉå==ÜííéëWLLÜêJÅçããìåáÅ~íáÉKåäLÄê~åÇáåÖJÉåÖ~ÖÉãÉåíLòçêÖJÜçÉJêÉéìí~íáÉJïÉÖJòáííÉå==
=_Éâáàâ=ÇÉ=íççäÄçñ=î~å=eRJ`çããìåáÅ~íáÉKåä=ãÉí=çåäáåÉ=âÉååáë=Éå=áåÑçêã~íáÉW=ÜííéëWLLÜêJÅçããìåáÅ~íáÉKåäLíççäÄçñ==
=lé=ÇÉ=ï~ÅÜíäáàëí=îççê=ÇÉ=Åçãé~åó=fåëí~Öê~ã=ÜííéëWLLÜêëçÅá~äãÉÇá~ÄçÉâKïçêÇéêÉëëKÅçãLOMNQLNNLNULÅçãé~åóJáåëí~Öê~ã===
bãéäçóÉê=_ê~åÇ=kÉíïÉêâ=ÜííéëWLLïïïKÉãéäçóÉêÄê~åÇJåÉíïÉêâKåä=
=^ääÉë=ï~í=àÉ=~~åÇ~ÅÜí=ÖÉÉÑí=ÖêçÉáí=
===
Samen de beste zorg verlenen aan kwetsbare
ouderen waardoor zij zoveel mogelijk zich-
zelf kunnen zijn
Met plezier bijdragen aan een waardevolle
dag voor onze bewoners Zelfbewust &
Mensgericht
Zorgvuldig
Met aandacht
Samenwerkend Deskundig
[naam organisatie], een hartelijke specialist
Hoe je een brand house kunt maken lees je in het boek: Het succes van internal branding, Marc van Eck e.a.
Voorbeeld uit de ouderenzorg van een merkpositionering.
THE GOLDEN CIRCLE Weten, kennen en vertellen je medewerkers allemaal het zelfde verhaal over de Why, How & What (ieder vanuit een eigen invalshoek maar met een gelijke basis)?
‘THE STORY’ Wat spreekt tot de verbeelding? Hoe zorg je ervoor dat jullie acOviteiten voldoende dopamine bevaPen? Sharing is the new owning… Op zoek dus naar een goed verhaal – en dit ook nog goed weten te vertellen.
aÉòÉ=ÄáàÇê~ÖÉ=áë=ÖÉã~~âí=áå=çéÇê~ÅÜí=î~å=ÜÉí=éêçÖê~ãã~=t~~êÇáÖÜÉáÇ=Éå=íêçíëI=ÉÉå=áåáíá~íáÉÑ=î~å=ÜÉí=ãáåáëíÉêáÉ=î~å=stp==Éå=ÇÉ=q~ëâcçêÅÉ=t~~êÇáÖÜÉáÇ=Éå=íêçíë=îççê=ÇÉ=ÅçããìåáÅ~íáÉâêáåÖ=çé=ÇçåÇÉêÇ~Ö=NQ=ÇÉÅÉãÄÉê=OMNT=ãÉí=~äë=íÜÉã~=^êÄÉáÇëã~êâíJÅçããìåáÅ~íáÉ=áå=ÇÉ=ä~åÖÇìêáÖÉ=òçêÖK===kÉÉã=ÖÉêìëí=Åçåí~Åí=ãÉí=ãáà=çé=ãçÅÜí=ì=îê~ÖÉå=ÜÉÄÄÉåW=ïïïKáåÖÉÄÉÅâÉêëKåä=ö=MS=OUM=VM=TRR=ö=ã~áä]áåÖÉÄÉÅâÉêë==«=fåÖÉ=_ÉÅâÉêë==