Digital стратегия

ООО ТК «Мальтернатива»Монополист на рынке

туристических и образовательных программ

на Мальту.

Задача

Предлагает программы обучения английскому языку (EC, NSTS, IELS) для школьников, тинейджеров, студентов и молодежи на Мальте. От 8 до 23+

Преимущество: сочетание отдыха и образовательной программы.Визу и перелет в Украине обеспечивает только Мальтернатива

Цели:• Установить стабильную связь через социальные сети, 10000 пользователей в группах;• Регулярный неснижаемый интерес к публикациям на страничках: ФБ + ВК• 200 онлайн продаж;• Вовлечение молодежи в бренд-активацию.

География: Украина

Сроки: 2 апреля – 16 сентября

Конкуренты

Цели

Ц1 – Знание бренда 50%Фокус – широкийПроцесс – знаниеВовлечение – короткое  Ц2 – Покупка 40%Фокус – направленныйПроцесс – конверсия Вовлечение – короткое  Ц3 –Лояльность 10%Фокус – широкийПроцесс – знаниеВовлечение – длительное

Персоны

П1 Лена, 16 лет, хорошо учится, в тренде, катается на скейте, обладает качеством лидера.

П2 Светлана, 35 лет. Хочет отправить ребенка отдохнуть одного, но с пользой, быть уверенной в его безопасности, а так же начать подготовку ко вступительным экзаменам в университет. Ищет подробную информацию о поездке, выбирает страну, сравнивает стоимость поездки онлайн.

П3 Саша. 23 года. Начинающий специалист. Нужна языковая практика для продвижения по карьерной лестнице. Хочет отдых совместить с языковыми курсами. Общается с брендами в соц. сетях, чтобы быть в курсе последних событий, отдает предпочтение компаниям, которые ведут диалог с клиентом.

Обращение к аудиториям: 14-18, 18-24, 32-45

Канал Охват Цель Персоны

Соц. сетиВК / ФБ

7,2 млн.6 млн. / 1,2 млн.

Ц1, Ц2, Ц3П1, П3 / П2, П3

Форумы 65 000 Ц1, Ц3 П2

Контекстная реклама

600 000 Ц1, Ц2 П2, П3

Каналы

Почему соц. сети?

Социальные сети – главная цель использования интернета в Украине

Когда обращаемся?

Посты, написанные в нерабочие часы получают на 20% больше вовлечения читателей.

Все наши 3 категории из ЦА мы можем найти в соц. сетях.

Почему форумы?

60 000 женщин ежедневно заходят на женские форумы

Почему контекстная реклама?

600 000 ЦА по ключевым словам

Контекстная реклама:

• работает с узким запросом; • таргетирование по запросу «обучение на мальте»;• самый эффективный тип для перехода по кликам.

ЦЕЛИ КОММУНИКАЦИИРассказать про программы обучения английскому языку на Мальте

К КОМУ МЫ ОБРАЩАЕМСЯ? Школьники и их родители, которые все оплачивают. Молодежь до 25, которая едет повышать уровень англ языка

ЧТО МЫ ГОВОРИМ?Учить английский можно весело, недорого, узнавать новую культуру, заводить новых друзей и отдыхать на море

ПОЧЕМУ НАМ ПОВЕРЯТ? Мы монополисты на рынке обр и тур услуг на Мальту. 10- летний опыт (?) Хорошие отзывы с прошлого года. Клиенты советуют нас

друзьям

КАК МЫ ГОВОРИМ?1 тональность. Обращение к родителям: английский с видом на море2 тональность. Обращение к школьникам и молодежи: днем учись, вечером клубись

КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИСоцсети, контекст, форумы

ПРИМЕРЫ ИДЕЙ И ДР.Море, красивая архитектура, мультикультурная среда, человек с ноутом, веселье

Креативный бриф

Контент план. Транзакции

Персоны VK Форум Facebook

Родители С позиции РодителяГоворим о «летнем отдыхе с пользой»

Цель: знание

С позиции ВзрослогоГоворим о

«Английский с видом на море», «English-

must have»Активации Цель: Like

Школьник-старшеклассник

С позиции Ребенкаговорим о «Развлечения

на каникулах», «Днем учись, вечером клубись!»

АктивацииЦель: Like

Молодой специалист

С позиции ВзрослогоГоворим о

«Английский с видом на море», «English-

must have» АктивацииЦель: знание

Цель: Like

Контент план

Путь пользователя

Путь пользовтеля

Пользователь приходит на сайт с форума или контекстной рекламы• Интересуется информацией (бренд, поездка)• Регистрируется• Нажимает кнопку купить тур• Выбирает способ оплаты• Оплата• Шеринг• Лайк

 

Пользователь увидел во Вконтакте или ФБ рекламу группы• Принимает участие в различных активациях с переходом на сайт• Читает интересный контент• Делится впечатлениями от предыдущей поездки• Шеринг• Лайк

Активность/ срок 1-3 дня

3-7 дней

7-14 дней

14-20 дней

1 месяц

1-3 месяца

3-6+ месяцев

Настройка аналитики ✔Настройка РК ✔Разработка баннера ✔Создание группы в соцсети ✔ ✔Настройка мониторинга ✔ ✔Настройка полного трекинга ✔ ✔Создание сайта ✔ ✔ ✔SEO оптимизация ✔Поддержка группы в соцсети ✔

Тайминг активностей

KPI’s

200 продаж с сайта10 000 польз в соцсетях

Соцсети: по cpc контекстной рекламе при ctr 0,5% к нам придут 36 000 + 180 из них купят. Конверсия – 0,5%

Форумы: тематические форумы с активностями при ctr 0,5% на сайт приведут 1,5 чел, которые купят тур, но значительно увеличат знание аудитории о продукте, а так же ее лояльность, приведут так же аудиторию в соцсети

Контекст (Google, Ya): при ctr 1% придут 60 пользователей, которые купят тур

Активность Бюджет Метрика / результатПромо-сайт 50 000 1 посадочные + механика покупки тура

Активации 70 000 Конкурсы с призами для привлечения аудитории к группам в соцсетях

SEO 15 000 30 запросов в топ-10

Контекстная реклама 108 000 600 000 пок, ctr 1% = cpc=3 грн = 18 000*6

Реклама в соцсетяхВк 26 000Фб 10 000

282 000240 000

26 000 стоимость 1, 8 грн 47 000*610 000 4 грн, 40 000*6

Ведение сообщества, форумов 35 000 5-7 постов в неделю, модерация, реакция 2/5 часа

в рабочее/нерабочее время. 6

Примерные бюджеты

Total: 800 000 грн.

ПодготовленноГруппой Chain Re:Action

Анна, Анастасия, Ангелина, Алеся, Мирослава, Екатерина

Контактыhttp://www.facebook.com/Chain.Reaction.3.0