Catorse SCS. Un plan de mercadeo para el internista... Camilo Torres Serna, MD. MSc. MSP. Profesor...

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Un plan de mercadeo para el internista...

Camilo Torres Serna, MD. MSc. MSP. Profesor Titular, U. del Valle, U. Libre de Cali. Director de la Oficina de Especializaciones en Ciencias

Clínicas de la Escuela de Medicina de la U. del Valle. Miembro Asociado ACMI – Miembro Asociado SCC

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Producto

Precio

Plaza

Promoción

Investigación de mercados

Evaluación y

control

4A

La mezcla de mercadeo – Mix marketing

Análisis

Auditoría

Adaptación

Activación

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ASituación posiblemente sobrediagnósticada.

Unificar el plan y arrancar.

SE REQUIERE EJECUCIÓN

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A Producto

Precio

La atención que el usuario exige.• Confiabilidad• Sensibilidad• Empatía

Preparar el profesional que el usuario requiere.

Definir el paciente que deber ser controlado por el internista.

NECESIDADES DEL “PACIENTE”

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Mercadeo de la especialidad

•MEDICINA INTERNA?

•Qué?

•Cómo?

•Cuándo?

•Donde?

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Mercadeo profesional

• Posicionamiento personal.

• Diferenciación.

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A Plaza

Promoción

Vías de acceso al internista.

Internistas en el Nivel 1, 2 ó 3?

Como educar al usuario sobre el papel del internista?

Acercar más al internista con el paciente.ENCONTRAR FÁCIL AL INTERNISTA

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Definir puertas de entrada al internista:• Directa

• Médico general

• Otros especialistas

Definir posición en la cadena de la salud:

• Nivel 1: Dirección de programas

• Nivel 2: Asistencia directa

• Nivel 3: Casos especiales

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A Evaluación

Control

Seguimiento de objetivos.

Estrategias para asegurar amplia participación.

Indicadores de gestión del plan.

Insumo para nuevos objetivos.

DEVOLVERSE A TIEMPO

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El hombre de éxito es el que hace lo que a los demás les da pereza!

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¿Si nunca cambia de opinión para qué le

sirve la mente?Edward DeBonoEdward DeBono

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Camilo Torres Serna y Cía. SCS.

[email protected] 681 08 51 Tel 339 58 31

Cali - Colombia

Comunicación y educación para la salud

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