Th� tín d�ng Citibank Cash Back Visa Platinum / Citibank Cash Back Visa Platinum Card

Ti�t ki�m khi chi tiêu.V�i s�c m�nh t� Citi.

Powered by Citi.Saving while spending.

Chào m�ng. Welcome.

Kính g�i Ch� th� Citibank Cash Back,

Chào m�ng Quý khách ��n v�i th� gi�i ti�t ki�m h�n.

Th� tín d�ng Citibank Cash Back Visa Platinum là b�n ��ng hành lý t��ng c�a Quý khách cho các chi tiêu hàng ngày. S� ti�n quy ��i ���c t� � ng tích l�y su�t n�m khi s d�ng th� � mua s�m, �n u�ng hay nhi�u ho�t � ng khác. S� ti�n quy ��i không h�t h�n giúp Quý khách có th ti�t ki�m nhi�u h�n.

Th� tín d�ng Citibank Cash Back Visa Platinum ���c ch�p nh�n t�i h�n 30 tri�u �im bán hàng và 1,9 tri�u máy ATM trên toàn th� gi�i. T� các d�ch v� mi�n phí Citi Alert, Citibank Online, CitiMobile, ch��ng trình Citibank World Privileges, và B�o Him Mua S�m, th� tín d�ng Citibank Cash Back là chi�c th� không th thi�u cho các nhu c�u chi tiêu hàng ngày.

Vì m�c �ích b�o m�t, mã s� nh�n d�ng cá nhân (PIN) � truy c�p ATM s� ���c gi riêng. Th� s� ���c gi trong tình tr�ng ch�a kích ho�t. Đ kích ho�t th�, vui lòng g�i CitiPhone s� (84�8) 3521 1111 ho�c (84) 1900 1819 và sau �ó có th s d�ng th�.

Vui lòng dành chút th�i gian � ��c và hiu rõ h�n nh�ng ti�n ích và �u �ãi c�a th� tín d�ng Citibank Cash Back, và n�u c�n b�t k  thông tin gì, xin vui long g�i CitiPhone s� (84�8) 3521 1111 ho�c (84) 1900 1819.

M t l�n n�a, c�m �n Quý khách �ã l�a ch�n th� tín d�ng Citibank Cash Back.

Trân tr�ng,

Raul ParedesGiám Đ�c Kh�i Ngân Hàng Cá NhânCitibank, N.A. Vietnam.

Dear Citibank Cash Back Cardmember,

Welcome to a whole new world of saving.

Your new Citibank Cash Back Visa Platinum Card, the ultimate companion for your everyday spends, designed to potentially save you hundreds of dollars each year. Your evergreen Cash Back is automatically earned all year long for doing all things you love – shopping, dinning or anything else. You can save more on all your spends.

The Citibank Cash Back Visa Platinum Card is accepted at over 30 Million merchant establishments and over 1.9 Million ATMs worldwide. From complimentary services including CitiAlerts, Citibank Online, CitiMobile, Citibank World Privileges program, to Purchase Protection, this card is really all you need to go out with.

For your security, your Personal Identification Number (PIN) to access ATM will be sent separately. Your card has been sent in blocked status. Please call CitiPhone at (84�8) 3521 1111 or (84) 1900 1819 to activate and start using your Card.

Do spare some time to read through this book to understand many privileges of the Citibank Cash Back Card; and if you need any information please do not hesitate to call CitiPhone at (84�8) 3521 1111 or (84) 1900 1819.

Once again, thank you for choosing Citibank Cash Back Card, enjoy your saves and relish your spends.

Yours sincerely,

Raul ParedesConsumer Business ManagerCitibank, N.A. Vietnam.

2

V�i th� tín d�ng Citibank Cash Back, Quý khách có th quy ��i lên ��n 5% thành ti�n cho t�t c� các chi tiêu trong su�t n�m. Ch­ c�n s d�ng th� tín d�ng Citibank Cash Back � chi tr� và quy ��i thành ti�n d� dàng.

Quy ��i d� dàng

Thanh toán �> Th�c hi�n giao d�ch �> Quy ��i thành ti�n

Quý khách có th quy ��i t�i thiu 0,3% giá tr� c�a m�i chi tiêu trên th�. Ngoài ra, Quý khách còn ���c h��ng thêm ph�n tr�m quy ��i tùy theo danh m�c chi tiêu vào t�ng th�i �im.

H�n n�a, Quý khách còn có th quy ��i 0,25% c�a t�ng s� Ti�n M�t �ng Tr��c (trong n��c và � n��c ngoài) và 0,25% c�a t�ng s� ti�n Giao D�ch N��c Ngoài (không bao g�m Ti�n M�t �ng Tr��c).

S� ti�n quy ��i s� không h�t h�n và có th ���c tích l�y lâu dài theo ý mu�n c�a Quý khách.

V�i chi tiêu, gi� �ây còn có th ti�t ki�m.

With the Citibank Cash Back Card, you earn up to 5% Cash Back on all your retail spends all year round. Simply use the Citibank Cash Back card for all your transactions and earn Cash Back hassle free.

Easy redemption

Payment �> Transaction �> Cash Back

You enjoy a minimum Cash Back of 0.3% on all spends. In addition, you are entitled to additional Cash Back on different categories from time to time.

You will also be provided Cash Back of 0.25% of all Cash Advances (Domestic and Overseas) and 0.25% Cash Back on all Overseas retail spends (not including Cash Advances).

You will be pleased to know that your Cash Back is evergreen and can be accumulated for however long you wish to.

Go ahead, spend more and save more.

4

CHI TIÊU L�N. TI�T KI�M NHI U.IT PAYS TO SPEND.

65

Danh m�cCategories

Ví d� (d�a theo Mã danh m�c bên bán hàng ��ng ký v�i Visa và ngân hàng thanh toán)Examples (based on the Merchant Category Code registered with Visa by the merchant and the merchant bank)

% Ti�n Hoàn L�i*% Cash Back

L�u ý: % quy ��i thành ti�n có hi�u l�c ��n 31/03/2012 và có th ���c thay ��i.Note: % Cash Back Valid until March 31, 2012 and subject to change.

5%

5%

5%

5%

1%

1%

0,25%

0,25%

0,3%

VND 600.000

VND 500.000

Trung tâm ngo�i ng�, các khóa nâng cao, các l�p h�c bu�i t�i Foreigned language centers, higher education courses, night classes

Phí B�o Him Insurance Premiums

B�nh vi�n công và t�, phòng khám, trung tâm y t�Hospitals, clinics, medical centers

Tr�m x�ng d�uPetrol stations

Siêu th�, trung tâm th��ng m�i, trung tâm mua s�mSupermarkets, hypermarkets, department stores, shopping malls

Nhà hàng (riêng bi�t, không n�m trong khách s�n)Restaurants (stand alone)

T�t c� các danh m�c khácAll other Categories

S� Ti�n Hoàn L�i t�i �a ���c h��ng m�i thángMaximum Cash Back earned per month

S� Ti�n Hoàn L�i t�i thiu � quy ��iMinimum Cash Back for redemption

Giáo d�cEducation

B�o himInsurance

Y t� Medical

X�ng d�uPetrol

Mua s�mShopping

�n u�ngDining

Ti�n M�t �ng Tr��c (Trong n��c và � n��c ngoài)Cash Advances (Domestic and Overseas)

Giao D�ch N��c NgoàiOverseas Transactions

KhácOthers Categories

DANH M�C CÁC CHI TIÊU CÓ TH� QUY Đ�I THÀNH TI�N:YOUR CASH BACK BY CATEGORIES:

Danh m�c chi tiêuSpend category

% Ti�n Hoàn L�i*% Cash Back

S� ti�n qu�t trên th�Amount charged to card

(VND)

Ti�n Hoàn L�iCash Back earned

(VND)

1.000.000

3.000.000

1.000.000

4.000.000

2.000.000

10.000.000

10.000.000

4.000.000

50.000

150.000

50.000

40.000

20.000

25.000

25.000

12.000

5%

5%

5%

1%

1%

0,25%

0,25%

0,3%

B�o him và Y t�Isurance and Medical

Giáo d�cEducation

X�ng d�uPetrol

Siêu th�, trung tâm th��ng m�iHypermart, department stores

�n u�ngDining

Giao D�ch N��c Ngoài Overseas Transaction

Ti�n M�t �ng Tr��c (Trong N��c và N��c Ngoài)

Cash Advance (Domestic and Overseas)

Các danh m�c khácOther Categories

CÁCH TÍNH S� TI�N HOÀN L�I (CH� MANG TÍNH CH�T MINH H�A):CALCULATE YOUR SAVINGS (ILLUSTRATION PURPOSE ONLY):

T�ng chi tiêu c�a thángTotal monthly spend

35.000.000

Ti�t ki�m hàng thángMonthly savings

372.000

L�u ý / Note: • % Tiền hoàn lại có hiệu lực đến 30/09/2013 và có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng truy cập www.citibank.com.vn để

c�p nh�t % Ti�n Hoàn L�i m�i nh�t.• Điều khoản và Điều kiện áp dụng.• % Cash Back valid until 30 September 2013 and subject to change prior notice. Please visit www.citibank.com.vn for the latest Cash Back offer.• Terms and Conditions apply.

8

Ch�p nh�n toàn cu

Th� tín d�ng Citibank Cash Back ���c ch�p nh�n t�i h�n 120 qu�c gia và h�n 30 tri�u �im bán hàng và cho phép rút ti�n m�t t�i h�n 1,9 tri�u máy ATM c�a h� th�ng PLUS c�ng nh� 300.000 chi nhánh ngân hàng trên toàn th� gi�i.

Dch v� CitiAlerts

Quý khách ���c c�p nh�t liên t�c v� các giao d�ch trên tài kho�n th� c�a mình – thông qua tin nh�n SMS trên �i�n tho�i di � ng ho�c email t� CitiAlerts, bao g�m nh�ng thanh toán ���c th�c hi�n trên th�, v��t ho�c s�p v��t h�n m�c tín d�ng, nh�c nh� h�n thanh toán, sao kê v�n t�t ho�c thông báo sau m�i giao d�ch trên th�. Tính n�ng này hoàn toàn mi�n phí.

Ti�n ích Th� Ph�

Dành cho nh�ng ng��i thân t�t c� nh�ng �u �ãi ���c ch�p nh�n toàn c�u c�a th� tín d�ng Citibank Cash Back. Quý khách có th ��ng ký lên ��n 9 Th� Ph� và áp d�ng h�n m�c tín d�ng khác nhau cho các th� ph�.

Đ�n gi�n truy c�p www.citibank.com.vn và hoàn t�t m�u ��n ��ng ký, r�i g�i CitiPhone � thi�t l�p h�n m�c cho t�ng th� ph�.

Ch��ng trình Citibank World Privileges

V�i ch��ng trình Citibank World Privileges dành riêng cho các ch� th� Citibank, Quý khách s� ���c t�n h��ng �u �ãi t�i hàng ngàn �im ch�p nh�n th� � h�n 30 qu�c gia. Dù là du l�ch hay công tác, Quý khách có th t�n h��ng �u �ãi t�i các Trung tâm mua s�m, khách s�n, nhà hàng cao c�p, th�ng c�nh du l�ch, sân golf ho�c spa trên toàn th� gi�i.

Global AccessYour Citibank Cash Back Card is accepted in over 120 countries and over 30 million establishments worldwide and has 24�hour access to cash from 1.9 Million ATMs of the PLUS network as well as 300,000 affiliated banks around the globe.

CitiAlerts

You can keep yourself updated on all transactions on your Card account – either as an SMS or email with CitiAlerts. Typical alerts include Payments Posted, Credit Limit nearing Maximum, Payment Due Date reminders, Mini Statements or alerts on all transactions. The best part of this feature is that it is absolutely free.

The convenience of supplementary cards

Give your loved one all the privileges and global recognition that comes with the Citibank Cash Back Card. You can take up to 9 Supplementary Cards and you can set up a different credit line from yours.

Simply visit www.citibank.com.vn, complete the application form and attach a copy of the national ID, then call CitiPhone to set the credit limit for each of the Supplementary Card.

Whats more. Its free.Citibank World Privileges

With the Citibank World Privileges exclusively for Citibank Cardmembers, you can enjoy offers at thousands of establish�ments in over 30 countries. Whether you are traveling on business or pleasure, you can always enjoy exclusive offers at Department stores, Hotels, Fine dining establishments, tourism locations, Golf and Spas around the world. TI�N ÍCH VÀ �U ĐÃI.

CONVENIENCE AND EXCLUSIVE PRIVILEGES.

10

Platinum là h�ng th� cao c�p c�a Visa t�i Vi�t Nam, th hi�n s� khác bi�t c�a ch� th�.

Các d�ch v� cung c�p d��i �ây ch­ dành riêng cho các ch� th� Visa Platinum.

Dch v� Tr� giúp kh�n c�p

Thay th� th� kh�n c�p: trong tr��ng h�p th� b� m�t c�p, Quý khách có th yêu c�u c�p th� thay th� b�ng cách g�i ��n Trung Tâm D�ch V� Khách Hàng Visa Platinum s� +61 2 9235 0260. Quý khách s� nh�n ���c th� thay th� ngay � gi�m s� b�t ti�n khi m�t th�.

Ti�n m�t �ng tr��c kh�n c�p: N�u Quý khách �ang � n��c ngoài và c�n ti�n m�t kh�n c�p, vui lòng g�i s� +61 2 9235 0260 � ���c ti�n m�t �ng tr��c thông qua h� th�ng các �im giao ti�n trên th� gi�i.

Dch v� Platinum Concierge

V�i d�ch v� Concierge 24/7, dù �ang � �âu, Quý khách ��u có th yêu c�u tr� giúp v�i các d�ch v� gi�i trí qua ���ng dây nóng +61 2 9235 0260.

Quý khách có th tìm hiu thêm qua trang web www.visa�asia.com/premium/platinum.

Vui lòng tham kh�o các Đi�u kho�n và Đi�u ki�n s d�ng d�ch v� Visa Concierge và d�ch v� Tr� giúp.

Platinum is a premium Visa card platform in Vietnam, providing exclusive privileges to its Cardmembers.

The exclusive services provided below are only for Visa Platinum Cardmembers.

Emergency Assistance

Emergency Card Replacement: in case of lost or stolen card while traveling, you may request a replacement card by simply calling Visa Platinum Card Center at +61 2 9235 0260. You will have a replace�ment card delivered promptly to you to minimize any inconvenience.

Emergency Cash Disbursement: If you are overseas and require emergency cash, simply call +61 2 9235 0260 to have cash delivered to you through our worldwide network of cash disbursement agencies.

Platinum Concierge Service

Let us serve you with a Concierge Service that is available 24 hours a day, 7 days a week. Wherever may be, you can get assistance for a host of lifestyle services through the concierge hotline +61 2 9235 0260.

For further information, visit www.visa�asia.com/premium/platinum.

Please also refer to the terms and Conditions of Use of Visa Concierge and Assistance Service.

�U ĐÃI C�A VISA PLATINUM.VISA PLATINUM PRIVILEGES.

12

D�CH V� THU�N TI�N. CONVENIENT ACCESS.

CitiMobile và Citibank Online

Giao d�ch ngân hàng thông minh h�n và d� dàng h�n v�i ngân hàng tr�c tuy�n.

S d�ng thu�n ti�n t�i nhà ho�c v�n phòng v�i Citibank Online, ho�c b�t c� n�i �âu trên �i�n tho�i di � ng v�i CitiMobile, Quý khách có th nh�n b�ng tóm t�t tài kho�n, xem báo cáo giao d�ch, theo dõi các giao d�ch và yêu c�u c�p mã PIN.

Là “Ngân Hàng Cá Nhân Tr�c Tuy�n T�t Nh�t 2011” ���c công nh�n b�i Euro Money, Citibank �ã nâng c�p Citibank Online v�i nhi�u tính n�ng v��t tr i nh�m mang l�i nh�ng tr�i nghi�m giao d�ch tr�c tuy�n t�t nh�t.

G�i CitiPhone s� (84) 1900 1819 ho�c (84�8) 3521 1111

Giúp Quý khách theo dõi thông tin tài kho�n, c�p nh�t thông tin cá nhân, chuyn ti�n thanh toán t� tài kho�n ti�t ki�m và thay ��i mã PIN.

Đ th�c hi�n các giao d�ch ngân hàng thông qua CitiPhone, hãy g�i ngay cho chúng tôi � l�y mã giao d�ch qua �i�n tho�i T�PIN.

Giao dch t�i quy

Quý khách c�ng có th ��n qu�y giao d�ch t�i chi nhánh TP.HCM và Hà N i � �i�n form và yêu c�u th�c hi�n giao d�ch chuyn kho�n gi�a các ngân hàng trong n��c.

Các giao d�ch chuyn kho�n s� ph� thu c h�n m�c t�i �a trong ngày. Citibank b�o l�u quy�n áp d�ng và thay ��i h�n m�c chuyn kho�n t�i �a hàng ngày mà không c�n báo tr��c.

Log onto CitiMobile and Citibank Online

Banking just got smarter and easier with online banking.

From the comfort of your home or office with Citibank Online, or from any where on your mobile phone with CitiMobile, you can check your account summary, view electronic statements, view recent account transactions and request for a cash PIN mailer.

As the“Best Consumer Internet Bank 2011” awarded by Euro Money, we have recently upgraded our Citibank Online with improved features for a better customer experience.

Call CitiPhone at (84) 1900 1819 or (84�8) 3521 1111

Get access to information on your account, update your personal details, pay from your savings account and change PIN.

To facilitate your CitiPhone banking transactions, call us to get your telephone pin (T�PIN) now.

Over�The�Counter Banking

Alternatively you may walk�in to the Citibank branch in HCMC and Hanoi and request to perform interbank transfer by filling up the relevant forms.

All fund transfers are subject to a daily limit capping. Citibank reserves the right at its absolute discretion to apply and vary the daily capping on all funds transfer activities from time to time without any prior notice.

14

THANH TOÁN LINH HO�T.FLEXIBLE REPAYMENTS.

Có nhi�u ph��ng th�c thanh toán linh ho�t cho Quý khách.

Citibank Online: ��ng nh�p vào www.citibank.com.vn � chuyn kho�n t� tài kho�n Quý khách.

CitiMobile: ��ng nh�p b�ng �i�n tho�i smart phone và chuyn kho�n t� tài kho�n t�i Citibank. N�u �ang dùng iPhone, Quý khách có th t�i �ng d�ng CitiMobile và th�c hi�n chuyn kho�n.

ATM: ��n b�t k  máy Citibank ATM � chuyn kho�n t� tài kho�n thông th��ng.

Thu N� T� Đ ng: n p ch­ th� thanh toán ��nh k  � t� � ng trích chuyn t� Tài Kho�n thông th��ng ��n Th� tín d�ng Citibank Cash Back

Ti�n m�t: ��n các chi nhánh � n p ti�n t�i qu�y.

Các ngân hàng khác: ��n qu�y giao d�ch c�a ngân hàng có tài kho�n c�a Quý khách và n p ti�n m�t ho�c chuyn kho�n. L�u ý ngân hàng �ó có th tính phí thanh toán.

There are different channels of payment to suit your lifestyle.

Citibank Online: log onto www.citibank.com.vn and transfer funds from your Citibank Savings Account instantly, and it’s free.

CitiMobile: log onto CitiMobile from your smart phone and transfer funds from your Citibank Savings Account. iPhone users can download the free CitiMobile App and make payments from CitiMobile.

ATM: visit any Citibank ATM and transfer money from your Citibank Savings Account.

Direct Debit: fill out an instruction for recurring debit instruction from your Savings Account to Your Citibank Cash Back Card.

Branch: visit Citibank branches and make cash payment over the counter.

Other Bank Counters: visit your bank’s branch and pay cash from that account. There may be a charge incurred by the other bank for making this transaction.

AN TOÀN VÀ B�O Đ�M.YOU ARE PROTECTED.

Quý khách ���c t� � ng b�o him khi s d�ng th� tín d�ng Citibank Cash Back khi chi tiêu.

B o Hi­m Mua S�m

T�t c� các món hàng ���c mua b�ng th� tín d�ng Citibank Cash Back ��u ���c b�o him khi b� m�t do tr m ho�c và b� t�n th�t b�t ng� trong vòng chín m��i (90) ngày k t� ngày mua hàng. T�ng s� ti�n b�o him t�i �a là VND 6.000.000 /l�n và t�i �a là VND 20.000.000 /n�m. Không áp d�ng m�c kh�u tr�.

B o v� nhà khi b�n �i v�ng

Khi toàn b chi phí vé hành khách c�a chuy�n �i cá nhân ���c tính vào Th� tín d�ng Citibank Cash Back, Quý khách ���c b�o him cho nh�ng nh�ng �� v�t trong nhà b� t�n th�t, m�t mát ho�c h� h�i do tr m c�p trong khi Quý khách �ang �i v�ng n�u Quý khách thanh toán vé c�a chuy�n �i b�ng Th� tín d�ng Citibank Cash Back:

• Mức đền bù tối đa 100.000.000 VNĐ /lần• Đối với mất cắp tiền mặt, mức đền bù tối đa 6.000.000 VNĐ • Mức đền bù tối đa là 200.000.000 VNĐ/ năm với mức khấu trừ 15% trên m�i s� ti�n b�i th��ng.

B�o him do AIG Vi�t Nam cung c�p. Vui lòng tham kh�o các Đi�u kho�n và Đi�u ki�n t�i www.citibank.com.vn � bi�t rõ �i�u ki�n, �i�u kho�n b�i th��ng, �i�u kho�n lo�i tr�, quy trình th� t�c b�i th��ng và h�y b�o him.

B o m�t nâng cao

Th� tín d�ng Citibank Cash Back là m t th� chip EMV giúp b�o v� Quý khách kh�i nh�ng t i ph�m �n c�p thông tin cá nhân.

Đ�ng th�i, v�i Ch��ng Trình Giám Sát Gian L�n, chúng tôi theo dõi tài kho�n th� c�a Quý khách nh�m phát hi�n các giao d�ch b�t th��ng. Trong tr��ng h�p m t giao d�ch b� nghi ng� ho�c tài kho�n th� nghi ng� b� xâm h�i b�i các bên không có th�m quy�n, chúng tôi s� liên l�c v�i Quý khách ngay l�p t�c � xác nh�n các giao d�ch này ho�c phát hành m t th� thay th� hoàn toàn mi�n phí.

You are automatically covered with our complimentary insurance when using Citibank Cash Back Card.

Purchase Protection

All items that you purchase entirely with the Citibank Cash Back Card is protected from loss due to theft and accidental damage for ninety (90) days from the date of purchase. A Limit of VND 6,000,000 per occurrence and VND 20,000,000 /aggregate limit is applicable without deductible.

Home Protection while you are away

If you make travel purchases entirely with the Citibank Cash Back Card, then you are automatically covered for the damage, disappear�ance or destruction of the following items due to burglary at your residence during the personal trip travel time if you pay for travel tickets with the Citibank Cash Back Card:

• Maximum VND 100,000,000 per occurrence • For stolen cash, claim limit is, VND 6,000,000 • Aggregate limit is VND 200,000,000 p.a. with 15% deductible on every claim amount.

Insurance is provided by AIG Vietnam. Please refer to the terms and conditions by visiting www.citibank.com.vn for policy wording, coverage exclusions, claims procedures, and Cancellation.

Enhanced Protection and Security

Your Citibank Cash Back is embedded with an EMV�compliant Smart Chip to provide you with added protection against fraudulent activities.

We also have an Early Fraud Monitoring Program that monitors your Card Account for any unusual activity and if we suspect such activity or believe your card has been compromised, we will contact you to validate these transactions or issue a replacement card absolutely free of charge.

16

TÌM HI�U V TH�.KNOW YOUR CARD.

18

S� th� c�a Quý khách.

Ch� ký xác nh�nNg��i bán l� so sánh ch� kí trên hóa ��n c�a Quý khách và ch� kí t�i �ây � xác nh�n giao d�ch. Vui lòng kí ngay bây gi�.

Mã CCV2Cung c�p mã CVV2 cho các ca hàng tr�c tuy�n � ch�ng minh r�ng Quý khách th�c s� s� h�u th�. Hãy cân nh�c th�n tr�ng khi chia s� mã này v�i ng��i khác.

EMV ChipT�ng c��ng b�o m�t cho quý khách ch�ng l�i các hành vi s d�ng th� gian l�n. Th� Visa Platinum

Đ��c ch�p nh�n r ng rãi trên toàn th� gi�i t�i h�n 30 tri�u �im bán l� và 1,9 tri�u máy ATM.

Liên h�Trong tr��ng h�p m�t th� ho�c th� b� m�t c�p, vui lòng g�i 24/7 (84�8) 3521 1111 ho�c (84) 1900 1819.

Tìm hi­u v� Th�

EMV ChipProvides you with enhanced protection against fraudulent usage. Th� Visa Platinum

Globally accepted worldwide at over 30 Million merchants and 1.9 Million ATMs.

Your Credit Card number.

Know Your Card

Authorized SignatureA retail merchant verifies your signature against this one before authorizing a transaction. Please sign it now.

CVV2 NumberProviding your CVV2 number to an online merchant proves that you actually have the physical card. Be restrained in sharing this information.

ContactCall CitiPhone to report a lost or stolen card or for any information 24/7 at (84�8) 3521 1111 or (84) 1900 1819.

Th� tín d�ng Citibank Cash Back Visa Platinum – m t s�n ph�m th� giúp Quý khách thanh toán ti�n l�i, b�o v� toàn di�n ��ng th�i tích l�y Đim Th��ng và Ti�n Hoàn L�i.

Citibank Cash Back Visa Platinum Card – a card that helps you make payments conveniently, protects you and rewards you.

TÍN D�NG THÔNG MINH – S� D�NG TÍN D�NG M�T CÁCH HI�U QU�.USE CREDIT WISELY – MAKING CREDIT CARDS WORK FOR YOU.

20

“Th� Tín D�ng, thay cho Ti�n M�t”

Th� tín d�ng không ch­ mang l�i s� ti�n d�ng cho Quý khách mà còn là công c� h�u hi�u trong lúc b�c thi�t, kh�n c�p hay giao d�ch l�n nh� �i du l�ch, giáo d�c ho�c �ám c��i. Tuy giúp cho Quý khách qu�n lý tài chính d� dàng h�n, th� tín d�ng c�ng là m t trách nhi�m l�n.

Là ng��i d�n ��u trong l�nh v�c tài chính và ngân hàng, chúng tôi tin r�ng s� h� tr� t�t h�n cho Quý khách v� các thông tin và gi�i pháp � giúp Quý khách ��a ra các quy�t ��nh tài chính �úng ��n. Quý khách càng n�m rõ v� tín d�ng s� s d�ng hi�u qu� h�n công c� h� tr� này. Vui lòng truy c�p và www.citibank.com.vn � bi�t thêm chi ti�t v� Tín d�ng Thông minh. Sau �ây là m t s� g�i ý � Quý khách tham kh�o.

“H�n M�c Tín D�ng”

Th� tín d�ng s� h� tr� Quý khách chi tr� chi phí lên ��n t�i �a h�n m�c c�a mình, còn ���c g�i là h�n m�c h�u d�ng. Thông th��ng, Quý khách s� có m t kho�n tr� c� ��nh bao g�m t�ng d� n� ph�i tr� không lãi su�t, sau th�i gian không tính lãi, lãi su�t s� áp d�ng trên t�ng d� n�. N�u Quý khách không tr� toàn b t�ng d� n�, th�i gian phi lãi su�t s� không ���c áp d�ng t� ngày th�c hi�n giao d�ch. Vui lòng l�u ý r�ng giao d�ch �ng ti�n M�t s� không ���c áp d�ng th�i gian phi lãi su�t.

M�c Thanh Toán T�i Thi­u

M�i tháng Ch� th� ph�i tr� ít nh�t là M�c Thanh Toán T�i Thiu, th��ng t��ng �ng v�i m t m�c ph�n tr�m c�a t�ng d� n� trên th�. N�u có th, Quý khách có th tr� ��y �� m�i tháng. N�u không, s� d� n� c�a Quý khách s� ���c chuyn sang tháng k� ti�p và t�t c� giao d�ch s� ph�i ch�u lãi t� ngày giao d�ch theo lãi su�t do Ngân hàng quy ��nh. Chi tr� M�c Thanh Toán T�i Thiu s� giúp giúp tài kho�n c�a Quý khách duy trì l�ch s tín d�ng t�t và tránh kho�n phí tr� ch�m sau �ó.

Moving from Cash to Card

Having a credit card these days isn't just about convenience; it's also an important and necessary tool in times of crisis, emergencies, or even for major purchases including travel, education or a wedding. Leveraging on credit facilities makes managing your money easier, but it's also a big responsibility.

As a market leader in the banking and finance sector, we believe in empowering you with information and solutions to help you make sound financial decisions. The more you know about credit, the more likely you are to use this powerful tool wisely. Visit www.citibank.com.vn to know more about Use Credit Wisely. Here are some tipsfor your kmowledge.

Credit Limit

Credit cards allow you to spend up to a maximum credit limit, also known as your available credit line. You usually have a fixed amount of interest�free days to repay the total amount outstanding, after which interest will be charged on your outstanding amount. If you do not pay the Total Amount Outstanding, interest free days do not apply from the date of transactions. Do note that Cash Advances do not enjoy interest free days.

Minimum Payment Due

Cardholders are required to pay a minimum sum each month, usually equivalent to a percentage of the total outstanding balance on the card. Whenever possible, pay your bill in full every month. Otherwise, your balance will be carried forward to the following month and all transactions from the date of transactions will be subject to an interest rate determined by the bank. Please ensure to at least pay the Minimum Amount Due to keep your account in good standing and avoid additional late fees.

L�I KHUYÊN S� D�NG TH� AN TOÀN.TIPS FOR PROTECTION.

22

When you receive your card

Sign on the back of the card immediately for your protection.

When you make purchases with your card, check that the sales slip has the following:

Your name correctly imprinted. The right amount charged. Tips (if applicable) and total amount included. Clearly marked currency sign.

Make sure…

You never sign a blank sales slip. You always receive your copy of the sales slip and keep it for your record. The card returned to you is yours. You should safeguard your personal information.

Whenever you are requested to provide your personal information, please ensure if there is a genuine need and that the requesting source is reliable.

Do not use a shared computer or a device that cannot be trusted for online banking, such as an Internet Cafe computer.

Check your accounts on a regular basis and contact us immediately should you encounter any difficulties or irregularities.

You should not leave an ATM until you get your cash and your credit card back.

Khi nh�n ���c th�

Ký tên trên m�t sau c�a th� ngay khi nh�n th� � ��m b�o an toàn.

Khi th�c hi�n giao dch b�ng th�, vui lòng ki­m tra biên lai nh�ng thông tin sau:

Tên Quý khách ���c in �úng. S� ti�n thanh toán Ti�n tip (n�u có) và t�ng s� ti�n ph�i thanh toán Ký hi�u ti�n t� rõ ràng.

Vui lòng � m b o:

Không bao gi� ký trên biên lai tr�ng. Luôn l�u l�i biên l�i � kim tra. Th� ���c tr� l�i là th� c�a Quý khách. B�o m�t thông tin cá nhân.

B�t k  khi nào ���c yêu c�u cung c�p thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng kim tra yêu c�u �ó có b�t bu c và bên yêu c�u có �áng tin c�y hay không.

Không ���c s d�ng máy tính ho�c thi�t b� công c ng � th�c hi�n giao d�ch ngân hàng tr�c tuy�n, nh� máy vi tính � ca hàng d�ch v� Internet.

Kim tra tài kho�n c�a Quý khách th��ng xuyên và liên l�c v�i chúng tôi ngay l�p t�c khi có khó kh�n hay b�t th��ng.

Không nên r�i kh�i máy ATM cho ��n khi nh�n l�i ti�n m�t và th� tín d�ng.

2418

What to do in case of loss, theft and card captured at ATM

Your liability for a lost, stolen or ATM captured Card ceases as soon as you notify us through our 24/7 CitiPhone at ((84�8) 3521 1111 or (84) 1900 1819. If you have revealed your PIN to another person which leads to transactions by others, you remain liable for the PIN related transactions.

S� ti�n chính xác Correct Amount

Tên c�a �im ch�p nh�n th� giao d�ch

Ch� ký gi�ng nh� trên th� c�a Quý khách

Name of merchant Visite

Signature same as in your Car

Nên làm gì trong tr��ng h�p b m�t th� ho�c b gi� th� t�i máy ATM

Khi b� m�t th� ho�c b� gi� th� t�i máy ATM, Quý khách ngay l�p t�c g�i thông báo cho chúng tôi qua CitiPhone 24/7 s� (84�8) 3521 1111 ho�c (84) 1900 1819. N�u Quý khách ti�t l mã PIN v�i ng��i khác d�n ��n có các giao d�ch do ng��i khác th�c hi�n, Quý khách s� ch�u hoàn toàn trách nhi�m cho nh�ng giao d�ch liên quan ��n mã PIN.How to keep your PIN (Personal Identification Number):

Destroy the original printed copy of the PIN after memorizing it. Do not allow anyone to use your card and your PIN. Never write down the PIN on your card or on anything usually kept

with or near it. Do not write down or record the PIN without disguising it. Avoid easily accessible personal numbers, such as your residential

telephone number, I.D. card number or your birthday. For security reasons, it is advisable to change your PIN every one to three months. You may visit any one of the Citibank ATMs to choose or change your PIN.

Ensure that no one is watching you while you key in your PIN Citibank or the Police will NEVER request your PIN via email or

telephone. You are ONLY required to key in your PIN when you proactively access Citibank Online at www.citibank.com.vn, 24�Hour CitiPhone Banking Hotline* or an ATM.

If your PIN is lost or known by another person, please immediately call our 24�Hour CitiPhone Banking Hotline* to report the case.

Cách b o m�t mã s� PIN (Mã s� Xác nh�n cá nhân)

H�y th� báo mã s� PIN ban ��u sau khi ghi nh�. Không ���c phép � b�t k  ai s d�ng th� và mã PIN c�a mình. Không bao gi� ���c vi�t mã PIN trên th� ho�c b�t k  v�t gì th��ng l�u

cùng th�. Không ghi s� PIN vào gi�y ho�c luu mã PIN mà không b�o m�t. Tránh các s� cá nhân d� nh�n bi�t nh� s� �i�n tho�i nhà, s� CMND, hay

ngày sinh. Vì lý do an toàn, Quý khách nên ��i mã PIN 3 tháng 1 l�n. Quý khách có th ��i mã PIN t�i b�t k  máy ATM nào c�a Citibank.

Đ�m b�o r�ng không có ai quan sát khi Quý khách nh�p mã PIN Citibank ho�c Công An s� “KHÔNG BAO GI� YÊU C�U” mã PIN c�a Quý

khách qua �i�n tho�i ho�c email. Quý khách là “NG��I DUY NH�T” ���c yêu c�u nh�p mã PIN khi ch� � ng ��ng nh�p Citibank tr�c tuy�n t�i www.citibank.com.vn ho�c d�ch v� Ngân hàng qua Đi�n tho�i CitiPhone 24/7 ho�c t�i máy ATM.

N�u mã PIN c�a Quý khách b� m�t ho�c b� ti�t l , vui lòng g�i ngay cho chúng tôi qua D�ch v� Ngân hàng qua Đi�n tho�i CitiPhone 24/7 � báo m�t PIN.

LIÊN H�.CONTACT US.

26

Đ ���c h� tr� ho�c tìm hiu thêm thông tin, vui lòng liên l�c v�i chúng tôi theo nh�ng thông tin d��i �ây.

G�i th� ��n

Citibank N.A. VietnamH p th� 500, B�u �i�n Trung tâm Sài Gòn, TP.HCM.

G�i CitiPhone

G�i CitiPhone s� (84�8) 3521 1111 ho�c (84) 1900 1819 vào b�t c� lúc nào � báo th� b� th�t l�c, thay ��i thông tin cá nhân, ho�c � bi�t thông tin Th� tín d�ng Citibank Cash Back, ho�c � tìm hiu các s�n ph�m và d�ch v� khác c�a Citibank.

Truy c�p trang web

Truy c�p www.citibank.com.vn � s d�ng d�ch v� Citibank Online, ph��ng ti�n an toàn và b�o m�t � truy c�p tài kho�n ho�c � tìm hiu thêm thông tin. V�i Citibank Online, Quý khách có th:

Truy c�p Tài kho�n, xem các giao d�ch, chuyn kho�n và t�i v� b�ng sao kê hàng tháng.

Tìm hiu thêm thông tin v� các s�n ph�m và d�ch v� c�a Citibank.

Đ�n Chi Nhánh

Chi nhánh TP.HCM:Tòa nhà Sun Wah, 115 Nguy�n Hu�, Q.1.Chi nhánh Hà N i:Tòa nhà International Center, 17 Ngô Quy�n, Q. Hoàn Ki�m.

If you need any assistance or for any additional information, we are only a mail, call or a click away.

Write to us

Citibank N.A. Vietnam P.O. Box 500, Saigon Central Post Office, HCMC.

Call CitiPhone

Call CitiPhone at (84�8) 3521 1111 or (84) 1900 1819 at any time to report a lost or stolen card, inform us of a change in personal details, or for information on Citibank Cash Back or other Citibank products and services.

Click

Log on to www.citibank.com.vn for Citibank Online, a safe and secure way to review your account or to get more information. With Citibank Online, you can:

Access your account, review your transactions, fund transfer and download your Monthly Statement.

Get information about Citibank Products and Services.

Visit us

HCMC branch:Sun Wah tower, 115 Nguyen Hue Boulevard, District 1. Hanoi branch:International Center, 17 Ngo Quyen, Hoan Kiem District.

28

M�c tiêu c�a chúng tôi là b�o ��m lòng tin và s� yên tâm c�a Quý khách v� b�o m�t thông tin cá nhân.

Quý khách có quy�n ch�n l�a

Là khách hàng c�a Citibank, Quý khách có quy�n ���c l�a ch�n. Chúng tôi hy v�ng Quý khách giúp chúng tôi ti�p t�c cung c�p các s�n ph�m và d�ch v� nh�m �áp �ng các nhu c�u v� tài chính c�a Quý khách.

B o m�t thông tin cá nhân

B�o m�t thông tin cá nhân c�a khách hàng là �u tiên hàng ��u c�a chúng tôi. Các thông tin này ���c b�o m�t an toàn cho dù d��i d�ng v�n b�n, th� tín �i�n t và áp d�ng quy trình b�o m�t theo �úng quy ��nh. Nhân viên c�a chúng tôi ���c h��ng d�n cách th�c b�o m�t �úng quy ��nh. Đ�i v�i các công ty cung c�p d�ch v�, chúng tôi yêu c�u ph�i tuân th� quy ��nh b�o m�t b�t k  thông tin nào mà h� nh�n ���c.

Là khách hàng c�a Citi, Quý khách có quy�n quy�t ��nh có nh�n các thông báo khuy�n mãi hay không. Trong tr��ng h�p Quý khách không mu�n nh�n nh�ng thông tin này, vui lòng g�i CitiPhone s� (84) 1900 1819 ho�c (84�8) 3521 1111.

Ghi chú: ngân hàng có th cung c�p thêm các ti�n ích theo t�ng th�i �im v�i các �i�u kho�n và �i�u ki�n t��ng �ng phù h�p. Do v�y ngân hàng có th rút l�i nh�ng ti�n ích ho�c d�ch v� c ng thêm mà không c�n báo tr��c và mi�n tr� ngh�a v� v�i khách hàng. B�t k  s� ch�m d�t các �i�u kho�n và �i�u ki�n s� t� � ng ch�m d�t các ti�n ích và d�ch v� t��ng �ng. Ngân hàng s� ���c mi�n tr� b�t k  ngh�a v� có liên quan ho�c t�n th�t do vi�c th�c hi�n các ti�n ích ho�c d�ch v� không ���c th�c hi�n b�i ngân hàng ho�c b�i bên th� ba.

Các thông tin ��i chúng là chính xác vào th�i �im công b�. Citibank không th tiên �oán và ���c mi�n tr� trách nhi�m do nh�ng thay ��i xãy ra sau th�i �im phát hành thông tin.

05/2013.

Our goal is to maintain your trust and confidence when handling personal information about you.

You have choices

As a Citibank customer, you have the opportunity to make choices. As you consider this, we encourage you to make choices that enable us to provide you with quality products and services that help you meet your financial needs and objectives.

Security of Personal Information

The security of Personal Information about you is our priority. We protect this information by maintaining physical, electronic and procedural safeguards that meet applicable law. We train our employ�ees in the proper handling of information. When we use other compa�nies to provide services for us, we require them to protect the confidentiality of personal information they receive.

As a Citi customer, you have the choice to be taken off our mailing list for marketing and promotional offers. Should you choose not to receive these materials, you can call our 24 Hour CitiPhone at (84) 1900 1819 or (84�8) 3521 1111.

N.B. The bank may from time to time, offer the customer certain benefits, memberships and services on such terms and conditions as the bank may think fit. The bank shall be entitled to withdraw such benefits, memberships and services at any time without prior notice and without liability to the Customer. Any termination of the terms and conditions shall automatically result in the termination of such benefits, memberships and services. The bank shall not be liable in any way to the customer for any defect or breach in the performance or carrying out of such benefits, memberships or services or the non�performance by the bank or third parties.

All published information is correct at the time of printing. Citibank cannot assume responsibil�ity for changes that occur after printing.

May 2013. RIÊNG T�.PRIVACY.