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Certificate Advanced Study in Business Analyis

Executive Training

Business Analyse

Nathalie Junod et Cédric Berger , CBAP©15 Mars 2106

Un discipline qui se professionnalise

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CONSTAT

http://www.infoq.com/articles/standish-chaos-2015

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CONSTAT

Meta Group Research (Gartner): “les problèmes de communication entre les équipes opérationnelles et les équipes techniques sont constant

60 à 80% des échecs de projets peuvent être attribués directement à un mauvais recueil, une mauvaise analyse et gestion des besoins”

Forrester Research : “une mauvaise définition des besoins conduit à des malentendus réguliers entre les opérationnels et les informaticiens pour 66% aux échecs dans les projets et coute au Entrerpise US plus de 30 milliards de $ par an.”

James Martin (Expert) déclare que “56% des échecs peuvent être attribués à de mauvaise analyse des besoins, et contribue pour 82 % aux efforts nécessaires à la correction des défauts.”

Source : PMI 2015, Pulse of profession

Professionnalisation

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Définition

La « Business Analyse » est un ensemble d’activités et de techniques utilisées pour :• Comprendre la structure, les politiques, les processus de l’organisme• Identifier dans ce cadre global les besoins, les attentes et les insatisfactions de

l’ensemble des parties prenantes• Recommander, valider des solutions qui permettent d’atteindre les objectifs de

l’organisme, au meilleur coût.

Celle-ci se positionne au carrefour de plusieurs disciplines de gestion notamment, de la gestion des processus, des systèmes d’information, la gestion de projet, la qualité, l’agilité et la gestion du changement.

selon BABOK® 2.0 de l’IIBA®

Processus S.I.

Qualité Projet

Changement / Agile

Une pratique qui permet le changement en tenant compte du contexte de l’entreprise, en définissant les besoins et en recommandant des solutions qui apporte de la valeur aux parties prenantes.

selon BABOK® 3.0 de l’IIBA®

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Définition et Concepts Clés BA

Changement

PartiesPrenantes

Contexte

Besoins Solutions

Valeur(s)

Elicite et Analyse les

Gère le

Recherche et Justifie les

Identifie et Comprend leGarantie la et les

Communique avec les

BA

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BABOK (Référentiel de bonnes pratiques)

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Des compétences

8.1 Analytical Thinking

and Problem SolvingCreative thinking

Decision making

LearningProblem SolvingSystems Thinking

Conceptual Thinking

Visual Thinking

8.2 Behavioral

Characteristics

Ethics

Personal Accountability

Trustworthiness

Organization and Time

Management

Adaptability

8.3 Business Knowledge

Business Acumen

Industry Knowledge

Organization Knowledge

Solution Knowledge

Methodology Knowledge

8.4 Communicat

ion Skills

Verbal Communicati

on

Non-Verbal Communicati

on

Listening

Written Communication

s

8.5 Interaction

Skills

Facilitation

Leadership and

Influencing

Teamwork

Teaching

8.6 Tools and

Technology

Office Productivity

Business Analysis

Communication

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Des techniques

Analyse

CollecteModélisation

Gestion des exigences

50 techniques

Agile

CertificationAcadémique

Certification

Académique

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La certification académique en BA

• Toutes personnes n’ayant pas beaucoup d’experience en Business Analyse.

• Toutes personnes ayant un intérêt particulier pour la Business Analyse et voulant obtenir un diplôme académique dans le domaine

• Etudiants ou personnes en emploi qui souhaitent une solide introduction à la Business Analyse validée par un certificat

Formations réalisées par des universités ou collèges reconnues par IIBA®

Certification

Académique

Certificate Advanced Study in Business Analysis

Executive Training

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CAS BA

Apporter des connaissances, des compétences et des outils de Business Analyse pour mener à bien des projets de transformation.

Unique en Suisse Romande - 1ère formation francophone en Europe 

Inclut un test de personnalité, des outils et techniques prêts à l’emploi. 

Sur la base d’une pédagogie participative et interactive

Basée sur le Standard International de Business Analyse (IIBA®)

21 journées d’enseignements le vendredi et/ou samedi de Avril à Novembre 2016

4 modules et 17 crédits ECTS

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Double Certification

CAS en Business Analyse (CAS BA) 

Un certificat d’études avancées (CAS) délivré par la Haute Ecole de Gestion Genève (HES-SO)

17 crédits ECTS (European Credits Transfer System - les accords de Bologne)

IIBA Academic Diploma in Business Analysis

Collaboration avec IIBA pour validation du programme du CAS (enseignement et contenu approuvés par IIBA)

Reconnaissance par IIBA du CAS (53 compétences) – 1ère association au monde pour la profession d’analyse d’entreprise (répertoire des professionnels en ligne sur site IIBA)

Certificat de 1er niveau délivré par IIBA aux participants qui ont réussi la formation

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Programme

1. Introduction à la Business Analyse (4 jours) Apporter une vision globale du métier de Business Analyste en se basant sur les recommandations

du référentiel de bonnes pratiques de l’IIBA®, le Babok 3.0.- Concepts clés de la BA

2. Techniques d’élicitation et de collaboration (5 jours) Acquérir les techniques d’élicitation et de communication pour gérer la collaboration entre les

parties prenantes afin de faire jaillir et identifier les «vrais» besoins.- Entrainement Vidéo.

3. Analyse Stratégique (6 jours) Savoir identifier les problèmes, soutenir les idées innovantes, intégrer les objectifs stratégiques

pour proposer des projets de changement auprès des directions générales, financières et opérationnelles – Business Case

4.Conception de la Solution (5 jours) Permettre une description visuelle et détaillée des exigences de la solution tout en intégrant les

risques techniques, organisationnels et contextuels afin de garantir la gestion du changement en mode Agile. Business Requirements Documention

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Intervenants

Praticiens Experts en management des processus Analyste de la valeur Analyste de système Expert comportement Architecte système d’information Consultant qualité

Professionnels reconnus Certifiés CBAP© Experts nationaux et internationaux en Business analyse (Professeur Nord-Amérique

et Europe, Suisse)

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Informations

• Directrice d’étude :nathalie.junod@hesge.ch

• Coordination pédagogique :ced.berger@bluewin.ch

• Renseignements et inscriptions :o Site : www.hesge.ch/heg/cas_bao E-mail : ba@hesge.ch