CAPITULO IV PROPUESTA DE UN MODELO DE MARKETING...
42
122 CAPITULO IV PROPUESTA DE UN MODELO DE MARKETING ESTRATÉGICO PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DE LOS ESPACIOS PUBLICITARIOS OFERTADOS POR LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (RADIOS Y TELEVISIÓN) DE LA ASOCIACIÓN ÁGAPE DE EL SALVADOR. A. GENERALIDADES Este capitulo comprende el Modelo de Marketing Estratégico, que permita el incremento de las Ventas de los Espacios Publicitarios ofertados por los Medios de Comunicación (Radios y Televisión) de La Asociación ÁGAPE de El Salvador, con la finalidad de fortalecer la comercialización de dichos medios. La propuesta contiene Estrategias de Marketing, que contribuirán a la comercialización de los Espacios Publicitarios que los Medios de Comunicación de La Asociación, ofertan a las diferentes Agencias de Publicidad y/o Empresas Anunciantes, las cuales deberán ser implementadas en el departamento de Mercadeo y Ventas de los Medios. Para proponer el Modelo de Marketing Estratégico se tomaron en cuenta los resultados de la investigación de campo en la que se pudo definir las exigencias, recomendaciones y sugerencias proporcionadas por los sujetos de análisis, por un lado las agencias en su mayoría no recomiendan a sus clientes estos medios, así mismo la poca información con la que cuentan las Empresas Anunciantes no les permite considerarlos como una opción para dar a conocer al público objetivo sus productos y/o servicios.
Transcript of CAPITULO IV PROPUESTA DE UN MODELO DE MARKETING...
122
CAPITULO IV
PROPUESTA DE UN MODELO DE MARKETING ESTRATÉGICO PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DE LOS ESPACIOS PUBLICITARIOS OFERTADOS POR LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (RADIOS Y TELEVISIÓN) DE LA ASOCIACIÓN ÁGAPE DE EL SALVADOR. A. GENERALIDADES
Este capitulo comprende el Modelo de Marketing Estratégico, que permita el
incremento de las Ventas de los Espacios Publicitarios ofertados por los Medios de
Comunicación (Radios y Televisión) de La Asociación ÁGAPE de El Salvador, con la
finalidad de fortalecer la comercialización de dichos medios.
La propuesta contiene Estrategias de Marketing, que contribuirán a la
comercialización de los Espacios Publicitarios que los Medios de Comunicación de
La Asociación, ofertan a las diferentes Agencias de Publicidad y/o Empresas
Anunciantes, las cuales deberán ser implementadas en el departamento de
Mercadeo y Ventas de los Medios.
Para proponer el Modelo de Marketing Estratégico se tomaron en cuenta los
resultados de la investigación de campo en la que se pudo definir las exigencias,
recomendaciones y sugerencias proporcionadas por los sujetos de análisis, por un
lado las agencias en su mayoría no recomiendan a sus clientes estos medios, así
mismo la poca información con la que cuentan las Empresas Anunciantes no les
permite considerarlos como una opción para dar a conocer al público objetivo sus
productos y/o servicios.
123
B. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA.
1. Objetivo general. Incrementar las ventas de los Espacios Publicitarios ofertados por los Medios de
Comunicación – radios y televisión – de La Asociación ÁGAPE de El Salvador.
2. Objetivos específicos. a. Diseñar Estrategias Mercadológicas, que contribuyan al fortalecimiento del
área de mercadeo y ventas de los Medios de Comunicación de la Asociación
ÁGAPE.
b. Proporcionar un instrumento mercadológico que permita mejorar la
comercialización de los Espacios Publicitarios dentro de los Medios de
Comunicación de la Asociación ÁGAPE.
C. IMPORTANCIA DE LA PROPUESTA.
La aplicación del Modelo de Marketing Estratégico propuesto permitirá que las
empresas puedan anticiparse a los hechos y determinar sus estrategias con el fin de
poder alcanzar sus objetivos.
La importancia radica en los resultados que la aplicación del Modelo generará en los
Medios de Comunicación de ÁGAPE, convirtiéndose en una herramienta que le
permita aprovechar las oportunidades del mercado publicitario.
1. Importancia para la Economía del País. Los Medios de Comunicación juegan un rol muy importante en el desarrollo
económico de El Salvador, ya que estos son una fuente generadora de empleo e
124
ingresos. Es por ello la importancia de aplicar en los Medios de Comunicación de la
Asociación ÁGAPE de El Salvador un Modelo de Marketing Estratégico, que
incremente las ventas de los espacios publicitarios, ya que esto permite a La
Asociación continuar el desarrollo de obras sociales en beneficio de los sectores más
desprotegidos del país.
2. Importancia para La Asociación ÁGAPE. La propuesta de desarrollar el Modelo de Marketing Estratégico se vuelve importante
pues es una herramienta cuya aplicación práctica le volverá un ente competitivo y
podrá atraer nuevos clientes que inviertan en publicidad dentro de los Medios de
Comunicación de La Asociación ÁGAPE de El Salvador.
La puesta en práctica de estas estrategias de marketing, facilitará la toma de
decisiones y la gestión de nuevas acciones que motiven a los clientes reales y
potenciales, a invertir en los Medios de Comunicación de ÁGAPE, logrando con esto
incrementar en un periodo de un año el treinta por ciento de las ventas de Espacios
Publicitarios.
3. Importancia para los Clientes. La importancia que la propuesta representa para los clientes, es que éstos obtendrán
un mejor servicio, mayor atención, mejores incentivos promocionales por parte de los
Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE de El Salvador, logrando de este
modo maximizar sus presupuestos publicitarios.
125
D. ESQUEMA DE LA PROPUESTA DEL MODELO DE MARKETING ESTRATEGICO.
126
E. DESARROLLO DEL MODELO DE MARKETING ESTRATÉGICO.
1. Fase I: Análisis Situacional. Muestra la situación actual en la que se encuentran tanto La Asociación ÁGAPE,
como sus diferentes Medios de Comunicación – radios y televisión – al realizar el
diagnostico sobre los factores internos y los factores externos, con el fin de identificar
como se están desarrollando las actividades dentro de la Institución.
1.1 FODA de La Asociación ÁGAPE de El Salvador.
FUENTE: Autores de la Propuesta
127
1.2 FODA para los Medios de Comunicación Radios y Televisión de La Asociación ÁGAPE de El Salvador.
FUENTE: Autores de la Propuesta
128
2. Fase II: Determinación de los Fundamentos Filosóficos de los Medios de Comunicación de la Asociación ÁGAPE.
En esta Fase se establecen las Fundamentos Filosóficos – Misión Visión y Política –
de los Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE, los que serán una fuente
de orientación para el desarrollo de actividades e implementación de Estrategias de
Marketing.
2.1 Misión.
“Brindar una programación enfocada al fortalecimiento de los Valores
Morales, Culturales y Religiosos a través de un sano entretenimiento, con
el fin de lograr una integración de la familia como parte fundamental de la
sociedad; generando ingresos que les permitan su autofinanciamiento y
brindar aportes al desarrollo de obras sociales”.
2.2 Visión.
“Ser Medios de Comunicación más competitivos que respondan a las
exigencias de un mercado globalizado, ofreciendo servicios con
estándares de calidad para la satisfacción de los mercados metas”.
2.3 Políticas. a. Los Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE de El Salvador, no
podrán transmitir programas de contenido nocivo y publicidad, que atente contra
los valores morales, espirituales y la salud física y mental de la sociedad.
b. Los Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE de El Salvador, no
deberán transmitir publicidad engañosa.
c. Los Medios de Comunicación deberán apoyar las disposiciones de las
Autoridades Eclesiásticas dentro de su programación.
129
d. Los Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE, brindarán tarifas
especiales a los eventos de carácter social y religioso.
e. Los Medios de Comunicación deberán promover y fortalecer los valores de La
Institución – solidaridad, integridad, liderazgo y eficiencia – entre todo su
personal.
f. Los empleados de los Medios de Comunicación de Ágape deberán demostrar en
todo momento valores morales y especialmente cuando estén en representación
de la Institución.
3. Fase III: Diseño de Estrategias de Marketing. Con el establecimiento de Estrategias se busca aprovechar al máximo las
Fortalezas y Oportunidades que los Medios de Comunicación poseen, a fin de que
le permitan crecer y desarrollarse en el ambiente competitivo del mercado
publicitario.
En este sentido las estrategias básicas para la elaboración del Modelo son:
Estrategias de Marketing Mix, Estrategias de Comunicación y Estrategias de
Competitividad.
3.1 Estrategias de Marketing Mix. Las estrategias de marketing mix, deben ser diseñadas para tener éxito en los
mercados objetivos, la mezcla de marketing hace hincapié en la variedad de
productos y/o servicios, el precio, la ubicación, la promoción y el servicio al cliente.
A. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO.
En los Medios de Comunicación el Producto son los Espacios Publicitarios que se
ofertan a los diferentes clientes, es decir, Agencias de Publicidad y Empresas
Anunciantes.
130
1. Estrategia de actualización de información para las Agencias de Publicidad y Empresas Anunciantes.
Descripción Los Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE, deben presentar, a las
Agencias de Publicidad y Empresas Anunciantes, información oportuna sobre
las diferentes opciones de compra en donde se ofertan los spot publicitarios y
cuñas radiales (Espacios publicitarios), que pueden tener los clientes.
Objetivo Mantener informadas mensualmente a las diecinueve agencias de Publicidad y a
un sesenta por ciento de las Empresas Anunciantes, sobre las opciones de
compra ofertadas por los Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE.
Meta Lograr presentar en la primera semana de cada mes, a las diecinueve Agencias
de Publicidad y al sesenta por ciento de las Empresas Anunciantes, la
información sobre paquetes y promociones que se ofertan en los Medios de
Comunicación de La Asociación ÁGAPE.
Política Los Medios de Comunicación enviaran información actualizada y de forma
oportuna a las Agencias de Publicidad y Empresas Anunciantes en los
primeros cinco días hábiles de cada mes.
Acciones 1. Actualizar los primeros cinco días del mes la información sobre las diferentes
opciones de compra que ofertan los Medios de comunicación de la
asociación ÁGAPE.
131
2. Enviar y/o presentar información a los responsables de la toma de decisiones
para la contratación de los diferentes medios de comunicación; a fin de
mantenerse en la mente del cliente y convertirse en una opción, a la hora
que éstos decidan pautar o contratar el medio de televisión o radio.
Responsables
Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación Ágape.
FUENTE: Autores de la Propuesta.
Presupuesto de la Estrategia.
DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
PAPEL BOND 4 $ 4.00 $ 16.00 $192,00
TINTA IMPRESORA 1 $ 50.00 $ 50.00 $600,00
ENVIO CORRESPONDENCIA 40 $ 0.50 $ 20.00 $240,00
TOTAL $1.032,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA ACTUALIZACION DE INFORMACIÓN.
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
Agencias PublicidadEmpresas Anunciantes
CRONOGRAMA ACTIVIDADES ACTUALIZACION DE INFORMACION.
Información actualizada
132
B. ESTRATEGIAS DE PRECIO.
El Precio es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. En los
Medios de Comunicación de ÁGAPE, el precio está contenido en las diferentes
tarifas de los Espacios Publicitarios ofertados por dichos Medio de Comunicación.
1. Estrategia de Presentación de un tarifario de todos los Medios para Agencias de Publicidad y Empresas Anunciantes.
Descripción Los medios de comunicación deben constantemente presentar las tarifas
disponibles de todos los Medios de Comunicación. Además las tarifas para
televisión deben ser segmentadas en diferentes franjas, tomando como base
la demanda de audiencia o rating que posee cada una, siendo estas:
Franja Prime Time; Entretenimiento Familiar, Noticias, Religiosas, Educación y
Cultura.
Objetivo Enviar en periodos trimestrales el Tarifario con los principales costos de
transmisión de los Medios de Comunicación, a las diecinueve Agencias de
Publicidad y al sesenta por ciento de las Empresas Anunciantes.
Meta Lograr que las diecinueve Agencias de Publicidad y el sesenta por ciento de
Empresas Anunciantes mantengan en su poder el Tarifario de precios de todos
los medios de Comunicación de la Asociación ÁGAPE, con el fin de estar en la
mente de los mercados metas.
133
Política Se presentarán periódicamente las tarifas disponibles en radio y para televisión
se establecerá una combinación de las diferentes franjas a fin de que el cliente
obtenga una mayor frecuencia de su spot publicitario.
Acciones
1. Presentar en periodos trimestrales el Tarifario de los Medios de Comunicación
de la Asociación ÁGAPE, por medio de reuniones o vía correspondencia a las
Agencias de Publicidad y/o Empresas Anunciantes.
2. Revisar y actualizar la presentación del Tarifario cada seis meses.
Responsable. Los responsables de realizar las acciones que conlleven a la estrategia serán los
ejecutivos de Mercadeo y Ventas bajo la supervisión del Gerente de Mercadeo y
Ventas de los Medios de Comunicación.
Presupuesto de la Estrategia.
DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUALImpresión 3.000 $0,30 $900,00 $900,00
Tarifario 2008ENVIO CORRESPONDENCIA 40 $0.50 $20,00 $240,00
a Empresas AnunciantesTOTAL GENERAL $920,00 $1.140,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA TARIFARIO 2008
Cronograma de Actividades. CRONOGRAMA ACTIVIDADES PRESENTACION DE TARIFARIO
ACCION Jun-08 Jul-08 Ago-08 Sep-08 Oct-08 Nov-08 Dic-08 Ene-09 Feb-09 Mar-09 Abr-09 May-09
PRESENTACION DE TARIFARIO
Agencias Publicidad Empresas Anunciantes
134
EJEMPLO PROPUESTO DE TARIFARIO
FUENTE: Autores de la Propuesta.
C. ESTRATEGIAS DE PLAZA O DISTRIBUCIÓN.
La plaza o distribución contiene el diseño de los arreglos necesarios para transferir
la propiedad de un producto o servicio y transportarlo de donde se elabora a donde
finalmente se consume.
La plaza o distribución, en el caso de los Medios de Comunicación de ÁGAPE, por la
naturaleza intangible del servicio que se oferta, cuenta con dos canales para brindar
estos servicios: 1) MEDIOS-CLIENTES; 2) MEDIOS-AGENCIAS DE PUBLICIDAD-
CLIENTES.
4:00 a 6:00 PM.
8:00 a 11:00 a.m.$ 55.00Franja
Familiar/Niños/Jóvenes
6.00,AM. 1:00,10:00 PM$80.00Franja Noticiosa
Rotativa$ 30.00Franja Cultural y Educativa
1:30 a 4:00 PM.$ 30.00Franja Religiosa
6:30 a 10:00 PM$ 80.00Franja Prime Time
HorarioSPOT 30”FRANJAS
TARIFAS AGAPETV CANAL 8
4:00 a 6:00 PM.
8:00 a 11:00 a.m.$ 55.00Franja
Familiar/Niños/Jóvenes
6.00,AM. 1:00,10:00 PM$80.00Franja Noticiosa
Rotativa$ 30.00Franja Cultural y Educativa
1:30 a 4:00 PM.$ 30.00Franja Religiosa
6:30 a 10:00 PM$ 80.00Franja Prime Time
HorarioSPOT 30”FRANJAS
TARIFAS AGAPETV CANAL 8
135
1. Estrategia de asignación de Plaza.
Descripción Se determina la intensidad de la Plaza o Distribución de acuerdo a la naturaleza
del mercado al que se desea llegar, por lo que para los Medios de Comunicación
se define como una Plaza de distribución Intensiva.
El servicio se ofertará con mayor énfasis a través de todas las Agencias de
Publicidad disponibles en el mercado publicitario, no olvidando el potencial de las
Empresas Anunciantes.
FUENTE: Autores de la Propuesta.
Objetivo Lograr visitar mensualmente las diecinueve Agencias de Publicidad para motivar
la inversión publicitaria en los Medios de Comunicación de la Asociación ÁGAPE,
posicionándose en la mente de los mercados.
Meta Obtener cinco reuniones semanales para tener contacto directo y presencia a
través de visitas a las diecinueve Agencias de Publicidad asociadas a ASAP.
136
Política Brindar mayor atención a las Agencias de Publicidad clasificadas como Grandes,
puesto que éstas representan a las Empresas Anunciantes con mayor capacidad
de inversión.
Acciones 1. Establecer un control de visitas para clientes y Agencias de Publicidad.
2. Estar en constante comunicación ya sea por correo electrónico, llamadas
telefónicas y/o visitas personales a las Empresas Anunciantes y Agencias
de Publicidad.
Responsable Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación de ÁGAPE.
Presupuesto de Estrategia. Esta estrategia no lleva implícito directamente un presupuesto para su realización
ya que la visita es parte fundamental del Ejecutivo de Mercadeo y ventas en sus
funciones específicas.
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
VISITASEJECUTIVO
Agencias Publicidad
CRONOGRAMA ACTIVIDADES PRESENTACION DE VISITAS AGENCIAS
137
D. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN. La promoción consiste en un conjunto variado de instrumentos diseñados para
incentivar, sobre todo a corto plazo, para estimular una compra más rápida y/o
mayor de productos/servicios.
1. Estrategia de Paquetes de Frecuencia.
Descripción Los paquetes de frecuencia serán aquellos en que se ofertará una alta presencia
de spot o cuñas publicitarias, esto dependerá del monto de la inversión
publicitaria mensual en radio y televisión.
Objetivo Lograr presentar mensualmente tres opciones de paquetes de frecuencia a las
diecinueve Agencias de Publicidad y al sesenta por ciento de las Empresas
Anunciantes, obteniendo dos nuevos clientes que con su inversión contribuyan al
incremento de las ventas de los Espacios Publicitarios en los Medios de
Comunicación AGAPE.
Meta Incrementar en cada trimestre seis nuevos clientes después de implementado el
Modelo de Marketing Estratégico con contrataciones de paquetes de frecuencia.
Política
Establecer una tabla de montos de inversión para Agencias de Publicidad y
Empresas Anunciantes, que sirva de base para la asignación de paquetes de
frecuencia.
Acciones 1. Dar a conocer los diferentes paquetes de frecuencia cada mes.
138
2. Hacer llegar información de los paquetes de frecuencia: Para las Agencias por
medio de presentaciones y/o visitas; para las Empresas Anunciantes vía
mensajero o correo electrónico en las fechas especiales definidas.
3. Establecer reporte de oferta presentadas para darle seguimiento
Responsable Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación de ÁGAPE.
Presupuesto de la Estrategia.
DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
PAPEL BOND 4 $ 4.00 $ 16.00 $192,00
TINTA IMPRESORA 1 $ 50.00 $ 50.00 $600,00
ENVIO CORRESPONDENCIA 40 $ 0.50 $ 20.00 $240,00
TOTAL $1.032,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA PAQUETES DE FRECUENCIA
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
PRESENTACIONPaquetes Frecuencia
Agencias PublicidadEmpresas AnunciantesObtencion Nuevos Clientes
CRONOGRAMA ACTIVIDADES PRESENTACION PAQUETES DE FRECUENCIA
139
2. Estrategias de bonificación.
Descripción Para televisión se ofertará las diferentes franjas con una Bonificación en spot, la
que dependerá del monto invertido, dicha bonificación será distribuida en la
misma franja o en cualquier otra que no sea el Prime Time. De igual manera para
el medio radio se otorgará una bonificación en cuñas, esto dependiendo del plazo
del compromiso y/o contrato en las fechas especiales que se oferten estos
paquetes
Objetivo Obtener durante el año en fechas especiales explotables comercialmente, dos
nuevas contrataciones que contribuyan al incremento de las ventas a través de
paquetes de bonificación.
Meta
Lograr en fechas especiales como: Mes del Padre, Fiestas Julias, Fiestas de
Agosto, Mes de la independencia, mes del niño, navidad, inicio año escolar, mes
del amor y la amistad, vacaciones de verano, mes de la madre, cerrar dos
contrataciones a través de la oferta de bonificación por fechas especiales.
Política
Mantener una tabla de montos de inversión publicitaria, para determinar las
bonificaciones.
Acciones
1. Hacer llegar información de los paquetes que incluyan bonificación, a las
Agencias de Publicidad por medio de presentaciones o visitas y a los
Anunciantes por medio de correo electrónico y correspondencia.
2. Establecer status de ofertas para darle seguimiento
140
Responsable Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación de ÁGAPE,
bajo la supervisión del Gerente de Mercadeo y Ventas.
Presupuesto de la Estrategia.
DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
PAPEL BOND 4 $ 4.00 $ 16.00 $160,00
TINTA IMPRESORA 1 $ 50.00 $ 50.00 $500,00
ENVIO CORRESPONDENCIA 40 $0.50 $ 20.00 $240,00
TOTAL $900,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA PAQUETES DE BONIFICACIÓN
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
Agencias PublicidadEmpresas AnunciantesObtencion Nuevos Clientes
CRONOGRAMA ACTIVIDADES PRESENTACION PAQUETES DE BONIFICACIÓN
F.Agostinas Independencia Dia del niño NavidadPaquetes Bonificación padre F.julias PadreNavidad Escolar amistad Verano Verano Madre
3. Estrategias de descuentos por la contratación del Grupo de Medios de Comunicación de ÁGAPE.
Descripción Al contratar el Grupo de Medios ÁGAPE, el cliente obtendrá un porcentaje de
descuento, el cual será estipulado dependiendo del monto invertido.
Si el cliente contrata dos emisoras del grupo ÁGAPE, se le brindará un quince por
ciento de descuento adicional a los paquetes ya negociados; si contrata las tres
emisoras se le otorgará el veinte por ciento adicional y sí además de las tres
141
emisoras contrata el canal de televisión obtendrá hasta un máximo del treinta por
ciento adicional a los paquetes especiales ofertados.
Objetivo Lograr mensualmente tres nuevos clientes que opten por la contratación del
grupo de Medios de Comunicación de ÁGAPE, presentando a las diecinueve
Agencias de Publicidad y al sesenta por ciento de Empresas Anunciantes
información que detalle los beneficios y descuentos.
Meta Lograr en cada trimestre nueve contrataciones de inversión publicitaria en el
Grupo de Medios de Comunicación de ÁGAPE, por parte de Agencias de
Publicidad y Empresas Anunciantes, contribuyendo así al incremento de las
ventas de los espacios publicitarios de los Medios de Comunicación
Política El grupo de Medios de Comunicación de Ágape establecerá una tabla de montos
de inversión, para determinar el porcentaje de descuento por contratación de
estos.
Acciones 1. Informar a las Agencias de Publicidad y Empresas Anunciantes, las ventajas
de contratar al Grupo de Medios de Comunicación de ÁGAPE.
2. Elaborar status de ofertas presentadas para darle seguimiento
Responsable
Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación de ÁGAPE,
bajo la supervisión del Gerente de Mercadeo y Ventas.
142
Presupuesto de Estrategia.
DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
PAPEL BOND 4 $ 4.00 $ 16.00 $192,00
TINTA IMPRESORA 1 $ 50.00 $ 50.00 $600,00
ENVIO CORRESPONDENCIA 40 $0.50 $ 20.00 $240,00
TOTAL $1.032,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA PAQUETES DE DESCUENTO POR CONTRATACION DE GRUPO
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-08 mar-08 abr-08 may-08 jun-09
Presentación de paquetesAgencias PublicidadEmpresas AnunciantesObtencion Nuevos Clientes
CRONOGRAMA ACTIVIDADES PRESENTACION PAQUETES DESCUENTO POR COMPRA DE GRUPO DE MEDIOS
4. Estrategias de presencia o mención de marcas en las diferentes
franjas de programación de los Medios de Comunicación.
Descripción Ofertar paquetes con un determinado número de cintillos o menciones en la
programación de los Medios de Comunicación.
Objetivo Lograr cuatro nuevos clientes que opten por mantener presencia en los
diferentes Medios de Comunicación de ÁGAPE, presentando mensualmente la
información de dichos paquetes a las diecinueve Agencias de Publicidad y al
sesenta por ciento de Empresas Anunciantes, para lograr incrementar la venta
de los Espacios Publicitarios de los Medios de Comunicación de ÁGAPE.
143
Meta Lograr en el primer trimestre de implementación del modelo doce nuevos clientes
que contraten los paquetes de presencia o mención de marca en los diferentes
Medios de Comunicación de ÁGAPE.
Política
Cada Medio definirá el número de cintillos o menciones de marca, la duración y el
tipo de programa a patrocinar.
Acciones
1. Informar a las Agencias de Publicidad y Empresas Anunciantes, sobre esta
nueva opción de compra.
Responsable
Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación, bajo la
supervisión del Gerente de Mercadeo y Ventas.
Presupuesto de la Estrategia.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
PAPEL BOND 4 $ 4.00 $ 16.00 $192,00
TINTA IMPRESORA 1 $ 50.00 $ 50.00 $600,00
ENVIO CORRESPONDENCIA 40 $0.50 $ 20.00 $240,00
TOTAL $1.032,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA PAQUETES DE PRESENCIA O MENCIÓN DE MARCA EN FRANJAS DE PROGRAMACIÓN
Cronograma de actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
PRESENTACION DE OFERTASAgencias PublicidadEmpresas AnunciantesObtención Nuevos Clientes
CRONOGRAMA ACTIVIDADES PRESENTACION PAQUETES PRESENCIA O MENCION DE MARCA
144
EJEMPLO DE PRESENCIA DE MARCA EN TELEVISION.
FUENTE: Autores de la Propuesta
EJEMPLO DE MENCIÓN DE MARCA EN RADIO.
CLIENTE: INDUSTRIAS LA CONSTANCIA. PRODUCTO: COCA COLA. CAMPAÑA: MENCION EN PROGRAMA EN VIVO. DURACION: 10” MEDIO: AGAPEradio OCCIDENTE. FECHA. 20 de diciembre de 2007. _________________________________________________
LOCUTOR EN OFF: Locutor 1: Estas escuchando el MORNING MIX Locutor 2: Gracias COCA COLA ZERO, CERO AZUCAR.
FUENTE: Autores de la Propuesta.
145
5. Estrategia de Presencia de producto en Set para programas nacionales transmitidos por ÁGAPETV Canal 8.
Descripción Se ofertaran paquetes específicos para exhibir productos en los Set de los
diferentes programas de ÁGAPETV CANAL 8, ya sea estos en vivo o
pregrabados.
Objetivo
Informar mensualmente a las diecinueve Agencias de Publicidad y al sesenta por
ciento de Empresas Anunciantes, las ofertas que plasman la presencia de
productos en set de programas en AGAPETV CANAL 8, logrando así dos nuevos
clientes en el mes.
Meta
Lograr trimestralmente seis nuevos clientes que contraten los paquetes para
exhibir sus productos en los set de los diferentes programas de ÁGAPETV canal
8, aportando así incremento de ventas de los espacios publicitarios de los Medios
de Comunicación.
Política
El número de veces que se ofertaran con la presencia de productos en Set de
programas de ÁGAPETV canal 8, dependerá del tipo de programa y la duración
del mismo.
Acciones
1. Informar a las Agencias de Publicidad y/o Empresas Anunciantes Sobre esta
nueva oferta, como una nueva alternativa de inversión.
2. Realizar status de ofertas para darle seguimiento.
146
Responsable Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación de ÁGAPE,
bajo la supervisión de la Gerencia de Mercadeo.
EJEMPLO DE PRESENCIA DE PRODUCTO EN SET.
FUENTE: Autores de la Propuesta.
Presupuesto de Estrategia.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
PAPEL BOND 4 $ 4.00 $ 16.00 $192,00
TINTA IMPRESORA 1 $ 50.00 $ 50.00 $600,00
ENVIO CORRESPONDENCIA 40 $0.50 $ 20.00 $240,00
TOTAL $1.032,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA PAQUETES DE PRESENCIA DE PRODUCTO EN SET
Cronograma de Actividades.
147
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
PRESENTACION DE OFERTASAgencias PublicidadEmpresas AnunciantesObtención Nuevos Clientes
CRONOGRAMA ACTIVIDADES PRESENTACION PAQUETES PRESENCIA DE PRODUCTOS EN SET
3.2 Estrategias de Comunicación.
La mercadotecnia moderna requiere que las compañías se comuniquen con
sus clientes actuales y potenciales. Es inevitable que todas las empresas
participen en el papel de comunicador y promotor, para ello hacen uso de las
relaciones públicas con el fin de proporcionar publicidad del producto o servicio
y desarrollar una imagen corporativa.
A. ESTRATEGIAS DE IMAGEN.
La combinación de comunicaciones de marketing, tiene como instrumento
principal las Relaciones Públicas, que consisten en promover y/o proteger la
imagen de las Empresas.
1. Estrategias de Posicionamiento de Imagen.
Descripción
Mantener constantemente campañas dentro de los Medios de Comunicación de
ÁGAPE, que le permitan conservar la imagen positiva de éstos ante los clientes,
es decir, Agencias de Publicidad y Empresas Anunciantes.
Objetivo
Lograr Producir trimestralmente una campaña publicitaria que muestre las
diferentes obras y/o todo el beneficio que la Asociación Ágape realiza a través de
sus obras sociales.
148
Meta Presentar a las diecinueve Agencias de Publicidad las diferentes campañas que
sean preparadas para fomentar la imagen positiva de los Medios de
Comunicación mostrándolos como parte e importante contribución al desarrollo
de las obras Sociales que realiza la Asociación AGAPE, buscando el
reconocimiento que motive a la inversión de los diferentes mercados metas.
Política
Los Medios de Comunicación determinarán el tipo de campaña a difundir para
fomentar y conservar la imagen positiva de estos.
Acciones
1. Dar a conocer a las Agencias de Publicidad y Empresas Anunciantes las
diferentes campañas de imagen.
Responsable Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Directores Operativos y los ejecutivos de mercadeo y ventas de los Medios de
Comunicación.
Presupuesto de la Estrategia. Para la realización de esta estrategia se utilizaran tomas de archivo, y el personal
que ya labora en los Medios de Comunicación para su producción.
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
PRESENTACION DE OFERTASAgencias PublicidadEmpresas AnunciantesObtención Nuevos Clientes
CRONOGRAMA ACTIVIDADES PRESENTACION PAQUETES PRESENCIA O MENCION DE MARCA
149
2. Estrategias de Artículos Promocionales de los Medios de Comunicación del Grupo Ágape.
Descripción
Consiste en elaborar una serie de artículos promocionales como: Tasas,
camisetas, calendarios, agendas, entre otros para obsequiar a contactos claves
para la contratación de los Medios de Comunicación, Radio y Televisión.
Objetivo
Mantener dentro de las Agencias de Publicidad y/o Empresas Anunciantes, el
posicionamiento del logo de los diferentes Medios de Comunicación de Ágape.
Meta
Lograr posicionar dentro de las Agencias de Publicidad y/o Empresas
anunciantes, la imagen del Grupo de Medios de Comunicación de ÁGAPE, ante
sus clientes, a través del obsequio de artículos promocionales.
Política
Cada Medio de Comunicación determinará la fecha y/o la ocasión en la que se
entregarán los diferentes artículos promocionales.
Acciones
1. Elaborar un calendario que estipule las fechas en las cuales se hará entrega
de artículos promocionales.
2. Elaborar una listado de contactos claves para obsequiar los diferentes
artículos promocionales.
Responsable
Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación de ÁGAPE,
150
bajo la supervisión de la Gerencia de Mercadeo y el apoyo de las Gerencias
Administrativas y de Servicio al Cliente de los Medios de Comunicación.
Presupuesto de la Estrategia.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
CAMISETAS 200 $3,50 $700,00 $700,00
TASAS 200 $1,25 $250,00 $250,00
GORRAS 200 $2,00 $400,00 $400,00
CALENDARIOS 200 $0.50 $100,00 $100,00
TOTAL $1.450,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA ARTICULOS PROMOCIONALES
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
OBSEQUIOS DE ARTICULOSAgencias PublicidadEmpresas Anunciantes
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA ENTREGA DE ARTICULOS PROMOCIONALES.
EJEMPLOS DE ARTICULOS PROMOCIONALES
FUENTE: Autores de la Propuesta.
151
B. ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS. Constituyen un esfuerzo planeado para influir la opinión mediante el buen carácter y
la ejecución responsable, basados en una comunicación de dos direcciones
mutuamente satisfactorias.
1. Realización de Eventos con la participación de clientes y personal de los Medios de Comunicación.
Descripción Consiste en realizar actividades en las cuales se interactué con los Clientes,
para lograr una mejor comunicación que favorezca al momento de realizar
cualquier negociación.
Objetivo Realizar eventos mensualmente para las Agencias de Publicidad, con la
participación de los ejecutivos de mercadeo y ventas de los Medios de
Comunicación de Ágape con el propósito de mantener una comunicación, que
contribuya al cierre de negociaciones.
Meta Tener presencia en las diecinueve Agencias de Publicidad, por medio del
desarrollo de eventos que fortalezcan las Relaciones Públicas con el fin de
contribuir al cierre de negociaciones.
Política Toda actividad que se planifique y se realice deberá ser orientada a la obtención
de beneficios para los Medios de Comunicación de ÁGAPE.
152
Acciones 1. Festejar a los Ejecutivos de Agencias de Publicidad y/o Clientes claves en
fechas especiales.
2. Realizar invitaciones especiales al personal Ejecutivo de las Agencias de
Publicidad y/o Clientes que se identifiquen como contactos claves para la
toma de decisiones en la asignación de presupuestos publicitarios.
Responsable Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación de ÁGAPE,
bajo la supervisión del Gerente de Mercadeo y Ventas.
Presupuesto de la Estrategia.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
INVITACIONES 5 $50,00 $250,00 $3.000,00
PRESENTACIONES Y EVENTOS ESPECIALES 4 $1.500,00 $6.000,00 $6.000,00
TOTAL $9.000,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA REALIZACION DE EVENTOS
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
REALIZACION DE EVENTOSAgencias PublicidadEmpresas Anunciantes
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA REALIZACION DE EVENTOS.
3.3 Estrategias de Competitividad. Actualmente con el avance de la tecnología y ciertos estudios que aseguran que la
tendencia del mercado es volverse más competitivo, se perfila que las empresas
deben redoblar sus esfuerzos y trabajar más para asegurarse un lugar en el mercado
153
y por ende un consumo de sus productos y/o servicios en el sector en donde se
desenvuelvan.
A. ALIANZAS ESTRATÉGICAS. La Alianza Estratégica es uno de los
principales instrumentos que deben utilizar
las organizaciones para resolver
exitosamente los desafíos planteados por la
Globalización y Competitividad.
La Alianza Estratégica es un entendimiento
que se produce entre dos o más actores
sociales diferentes, quienes gracias al diálogo y a la detección de objetivos de
consenso, pueden definir un Plan de Acción conjunto para lograr beneficios de
mutua conveniencia.
1. Alianzas especiales con marcas reconocidas que se anuncian en los Medios de Comunicación.
Descripción Esta consiste en negociar patrocinios especiales de empresas, marcas o
productos, a quienes se les ofertara la presencia y mención de su marca en
publicidad promocional para obsequiar cupones de descuento.
Objetivo Presentar propuestas a Empresas claves, para la realizar alianzas estratégicas
cada trimestre, para obtener cupones de descuentos, para obsequiar a través de
los Medios de Comunicación de ÁGAPE.
154
Meta Obtener en cada trimestre dos alianzas estratégicas con marcas reconocidas
para el patrocinio de cupones de descuento.
Política
Los Medios de Comunicación definirán el método a utilizar para obsequiar
cupones de descuento.
Acciones
1. Seleccionar empresas prospectos para negociar este tipo de alianza
estratégica para los Medios de Comunicación de ÁGAPE.
2. Presentar la propuesta de la Alianza Estratégica a empresas claves, con la
mecánica a seguir en la promoción.
Responsable
Los responsables de realizar las acciones que conlleva a la estrategia serán los
Ejecutivos de Mercadeo y Ventas, bajo la supervisión de la Gerencia de
Mercadeo y el apoyo de las Direcciones Operativas de cada Medio de
Comunicación.
Presupuesto de la Estrategia.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL TRIMESTRAL TOTAL ANUAL
ELABORACION DE CUPONES 5.000 $0,10 $500,00 $2.000,00
TOTAL $2.000,00
PRESUPUESTO ESTRATEGIA DE ALIANZAS ESTRETEGICAS
Cronograma de Actividades.
ACCION jun-08 jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08 ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09
Alianzas estrategicasObsequio de cupones
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA ALIANZAS ESTRATEGICAS.
155
EJEMPLOS PROPUESTOS DE CUPONES
FUENTE: Autores de la Propuesta.
4. Fase IV: Implementación del Modelo de Marketing Estratégico. La Implementación del Modelo constituye una serie de lineamientos cuyo propósito
es operativizar el Modelo de Marketing Estratégico propuesto.
20%
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE AGAPE Y DIGICEL TE OBSEQUIAN UN FABULOSO 20% DE DESCUENTO EN LA COMPRA DE TU TELEFONO CELULAR Y POR COMPRAS MINIMAS DE $ 50.00 RECIBES UNA TARJETA PREPAGO CON UN RECARGO DE DOBLE SALDO
20%
IMPRESIÓN CORTESÍA DE ASAPOSTER
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓ DE AGAPE Y CETRON TE OBSEQUIAN UN FABULOSO 20% DE DESCUENTO EN LA COMPRA DE SUS PRODUCTOS EN CUALQUIER DISTRIBUIDOR AUTORIZADO.20%
IMPRESIÓN CORTESÍA DE ASAPOSTER
156
4.1 Objetivos a. General
Dar a conocer el Modelo de Marketing Estratégico para los Medios de
Comunicación de la Asociación ÁGAPE de El Salvador.
b. Específico Desarrollar cada una de las actividades que conllevan a la implementación
del Modelo de Marketing Estratégico propuesto.
4.2 Actividades a desarrollar. a. Presentación
El modelo será presentado por los autores de la propuesta a los representantes
de los Medios de Comunicación de la Asociación ÁGAPE de El Salvador,
explicándoles ampliamente la importancia de aplicar las estrategias contenidas en
este.
Esto se hará con previo contacto y cita fijando fecha, hora y lugar de
presentación.
b. Responsables Los responsables de aprobar el Modelo de Marketing Estratégico, serán los
representantes de los Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE de El
Salvador.
c. Divulgación Una vez aprobado el Modelo, los representantes de los Medios de Comunicación
de La Asociación ÁGAPE, harán del conocimiento de este a las diferentes áreas
de dichos Medios.
157
d. Ejecución del Modelo.
Este modelo será puesto en marcha por las diferentes áreas involucradas en la
comercialización de los Medios de Comunicación de Asociación ÁGAPE.
Dentro de las actividades a desarrollar están:
1. Los autores de la propuesta establecerán contacto con los representantes de los
Medios de Comunicación de la Asociación ÁGAPE para concertar una cita donde
se dará a conocer la fecha, día y lugar de reunión para la presentación del
Modelo de Marketing Estratégico.
2. Los autores de la propuesta realizaran la presentación a los representantes de los
Medios de Comunicación de la Asociación ÁGAPE de El Salvador.
3. Los representantes de los Medios de Comunicación de ÁGAPE, realizaran un
análisis y evaluación del Modelo Propuesto.
4. Los representantes de los Medios de Comunicación de ÁGAPE, darán el visto
bueno una vez les haya sido presentado el modelo propuesto.
5. Los representantes de los Medios de Comunicación de ÁGAPE, divulgaran el
Modelo de Marketing Estratégico a las diferentes áreas de los Medios de
Comunicaron de ÁGAPE.
6. Los representantes de los Medios de Comunicación de ÁGAPE, llevaran acabo la
ejecución del Modelo de Marketing Estratégico.
158
4.3 Presupuesto de implementación del Modelo de Marketing Estratégico.
CONCEPTO COSTOS UNITARIO COSTO TOTAL TOTAL
Recursos Materiales $ 4620,00
Papelería $ 4,00 $ 1120,00
Tinta para impresor Lasser $ 50,00 $ 3500,00
Imprenta $ 2900,00
Impresión de Tarifario $ 0,30 $ 900,00
Impresión de Cupones $ 0,10 $ 2000,00
Relaciones Públicas $ 9000,00
Eventos $ 50,00 $ 3000,00
Presentaciones y eventos Especiales $ 1500,00 $ 6000,00
Artículos Promocionales $ 1450,00
Camisetas $ 3,50 $ 700,00
Tazas $ 1,25 $ 250,00
Gorras $ 2,00 $ 400,00
Calendarios $ 0,50 $ 100,00
Otros $1680,00
Envio de Correspondencia $ 0,50 $ 1680,00
Subtotal $ 19650,00 NOTA: Este presupuesto se ha estimado para un período de doce meses, y queda sujeto a futuros cambios.
159
4.4 Cronograma de actividades para la implementación.
FUENTE: Autores de la Propuesta.
160
5. Fase V: Mecanismos de Evaluación y Control del Modelo de Marketing Estratégico.
Esta Fase consiste en evaluar los resultados obtenidos de la aplicación del Modelo
de Marketing Estratégico propuesto para los Medios de Comunicación de La
Asociación ÁGAPE de El Salvador.
En la evaluación del Modelo de Marketing Estratégico, se medirán los logros
obtenidos de acuerdo a los resultados de cada una de las Estrategias que lo
conforman.
Se propone realizar evaluaciones desde los niveles más altos: Gerencias, Ejecutivos
de ventas de los Medios de Comunicación y de contactos claves de los diferentes
clientes.
5.1 Evaluación. a. Objetivo
Determinar si las herramientas sugeridas se están aplicando de la forma en que
fueron propuestas.
b. Importancia. Es de vital importancia para todo modelo aplicar una evaluación y control, con el
fin de generar un parámetro que permita tomar medidas de prevención y efectuar
los cambios necesarios a su debido tiempo.
c. Descripción del procedimiento de evaluación y control. La evaluación consistirá en realizar una serie de análisis a través de herramientas
pre diseñadas, con el fin de apreciar la posibilidad de éxito del modelo en los
Medios de Comunicación de La Asociación ÁGAPE, identificando posibles errores
que se hayan originado durante el proceso, permitiendo optimizar aquellas etapas
161
que necesiten mejoras.
La evaluación se realizará al final de cada etapa, contribuyendo a mantener la
vigencia del modelo; La cual estará a cargo del departamento de mercadeo y
ventas de los Medios de Comunicación.
5.2 Monitoreo Par efecto de conocer los resultados de la aplicación del Modelo de Marketing
Estratégico, se llevara acabo un monitoreo tanto para los Medios de Comunicación
de La Asociación ÁGAPE, como para las Agencias de Publicidad, a fin de medir la
efectividad de las estrategias contempladas en la Fase III del Modelo.
Para llevar a cabo el monitoreo de la aplicación del modelo, se hará uso de un
cuestionario que permita recoger información de primera mano, la cual será el
insumo para las futuras modificaciones del modelo.
5.3 Herramientas de Evaluación y Control. Las herramienta a utilizar para la evaluación y control del Modelo de Marketing
Estratégico, será una guía de preguntas dirigida a los Ejecutivos de Mercadeo y
Ventas de los Medios de Comunicación de ÁGAPE ( Ver Formulario Nº 1) y a las
diferentes Agencias de Publicidad ( Ver formulario Nº2) , estos han sido diseñados
para recopilar información sobre la aplicación del Modelo de Marketing Estratégico y
poder así a través de los resultados, conocer la efectividad de la implementación del
Modelo.
162
FORMULARIO DE EVALUACIÓN No. 1 Dirigido a los ejecutivos de Mercadeo y Ventas de los Medios de Comunicación.
INDICACIONES Marque con una "X" la alternativa que usted estime conveniente.
1. ¿Considera que la implementación del Modelo de Marketing Estratégico ha contribuido al
crecimiento de las ventas de publicidad en los Medios de Comunicación de ÁGAPE?
SÍ NO
¿Por qué?:________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
2. ¿Ha incrementado la recomendación de los Medios de Comunicación por parte de las Agencias de
Publicidad a sus clientes?
SÍ NO
3. ¿Cómo evalúa la aplicación del Modelo de Marketing Estratégico en los Medios de Comunicación
de ÁGAPE?
Bueno
Muy Bueno
Excelente
4 ¿Cree que con la implementación del Modelo de Marketing Estratégico se han generado nuevas
formas de negociación de los Medios?
SÍ NO
¿Por qué?:________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
5. A su criterio, ¿Considera que existen algunos puntos que se deben mejorar en el Modelo de
Marketing Estratégico?
SÍ NO
¿Por qué?:________________________________________________________________
FUENTE: Autores de la Propuesta.
163
FORMULARIO DE EVALUACIÓN No. 2
Dirigido a las Agencias de Publicidad.
INDICACIONES Marque con una "X" la alternativa que usted estime conveniente.
1. ¿Ha recibido nuevas propuestas publicitarias por parte de los Medios de Comunicación de ÁGAPE?
SÍ NO
2. ¿Los nuevos paquetes promocionales ofertados por los Medios de Comunicación de ÁGAPE,
cumplen con sus expectativas para ser recomendados en los presupuestos de sus clientes?
SÍ NO
¿Por qué?:_________________________________________________________________
3. ¿Cómo evalúa las nuevas opciones publicitarias ofertadas por los Medios de Comunicación de
ÁGAPE?
Bueno
Muy Bueno
Excelente
4 En los últimos seis meses, ¿Considera que han mejorado las Relaciones Públicas de parte de los
Medios de Comunicación de ÁGAPE?
SÍ NO
¿Por qué?:_________________________________________________________________
FUENTE: Autores de la Propuesta.
![David Ogilvy - Luca Fontani · 2020. 1. 24. · Ogilvy. David. 1911-Ogilvy on advertising. Bibliography: p. Includes index. J. Advertising. I. Title. [HF5823.36 1985] 659.1 84-40525](https://static.fdocuments.in/doc/165x107/61270713711a007fa1684b73/david-ogilvy-luca-fontani-2020-1-24-ogilvy-david-1911-ogilvy-on-advertising.jpg)
