FAUT-IL FAIRE DU MARKETING

PUBLIC?Thomas Barbelet

Jean-François PortarrieuXavier de Fouchécour

CONTROVERSE N°2

Controverse : discussion suivie sur une question, motivée par des opinions ou des interprétations divergentes

Le marketing, vous connaissez, bien sûr !

CONTROVERSE N°2 : FAUT-IL FAIRE DU MARKETING PUBLIC ?

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CONTROVERSE N°2 : FAUT-IL FAIRE DU MARKETING PUBLIC ?

Il vaut mieux fabriquer ce que l’on peut vendre, plutôt que de vendre ce que l’on peut fabriquer.

Peter Drucker

Le Marketing est la science et l'art d'explorer, créer et délivrer de la valeur pour satisfaire de façon rentable les besoins d'un marché cible.

Le Marketing Il identifie les désirs et besoins insatisfaits.

Le Marketing Il définit, évalue et quantifie la taille d'un marché identifié et le potentiel de profit correspondant.

Le Marketing Il fait ressortir pour l'entreprise quels segments peuvent être les mieux servis. Il conçoit et promeut les produits et services pertinents pour ce faire.

Le marketing opérationnel : - optimisation, coordination et combinaison des leviers (le marketing mix) permettant d'agir sur l’offre, - mise en œuvre d’outils et de techniques choisis pour conquérir des parts de marché.

Marketing mix : correspond à l’ensemble des outils tactiques actionnables (le produit, le prix, la distribution, la publicité, etc.) pour répondre aux demandes du marché cible.

Marketing relationnel : ensemble des actions marketing qui visent à établir une relation individuelle, nominative, continue et personnalisée avec chacun des clients d'une marque, afin de le fidéliser à long terme.

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3 000 noms de marques ont été déposés par les collectivités territoriales en l’espace de dix ans

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Titre

Marketing mix à 7 variables adopté par le Chartered Institute of Marketing, la plus importante association mondiale de professionnels du marketing, 40 000 membres

Thomas BarbeletDirecteur exécutif marque & communication de Keolis

Jean-François PortarrieuDirecteur de cabinet de la Communauté d'agglomération du Grand Narbonne.

Marketing public : cherche à analyser et à proposer des solutions touchant aux échanges et aux relations entre une organisation publique et des individus, des groupes d'individus, des organisations ou des collectivités, en lien avec la demande et l'exécution de tâches et de prestations publiques.

Marketing territorial : effort collectif de valorisation et d’adaptation des territoires à des marchés concurrentiels, pour influencer, en leur faveur, le comportement des publics visés par une offre différente et attractive dont la valeur perçue est durablement supérieure à celles des concurrents.

Vincent Gollain

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Les clients

L’offre

La concurrence

Le prix

Les collaborateurs

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Marketing 3.0 : évaluer intelligemment les besoins des consommateurs en tant qu’humains et non en tant qu’acheteurs

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