CAPÍTULO 2Capítulo 2
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 1
Objetivos de Aprendizaje
Describir las tres ramas de la Administración Tradicional:
1. Burocrática 2. Científica 3. Gerencial
Explicar las contribuciones del planteamiento conductual a la Administración.
Describir la forma en que los gerentes utilizan sistemas y técnicas cuantitativas para mejorar el desempeño de los empleados.
Formular los dos principales componentes del planteamiento sobre las contingencias.
Explicar el impacto que ejerce la necesidad de calidad en las prácticas administrativas.
2.1
Historia del Pensamiento Administrativo
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
Planteamiento Tradicional
Planteamiento sobre
La Calidad
Planteamiento sobre
Las Contingencias
Organigrama de Jerarquía Organizacional
Adaptado de Figura 2.2
Gerente de Mandos Intermedios
Escala de La Burocracia
Adaptado de figura 2.3
Características de la Administración Tradicional
Características
Administrativas
Reglas
Impersonalidad
Racionalidad
Enfoque
La mejor manera”
División del trabajo
Características de la Administración Tradicional (Cont..)
Beneficios
Constancia
Eficiencia
Inconvenientes
Rigidez
Lentitud
Beneficios
Inconvenientes
2.6
Entorno
PRODUCTOS
Planteamiento sobre las Contingencias
Grupo Informal
Planteamiento sobre los sistemas
Cómo embonan las partes?
Planteamiento sobre las contingencias
El uso que hacen los gerentes de los otros planteamientos para resolver los problemas, comprende:
Entorno externo
Importancia de la Calidad
Adaptado de Figura 2.6
Integración de los planteamientos sobre la Administración y las Competencias gerenciales
X X X X
Adaptado de Tabla 2.3