Cabestan Gestion des notifications sur applications mobiles

PUSH APPSENVOI DE NOTIFICATIONS PUSH SUR APPLICATIONS MOBILES

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LA DEFERLANTE MOBILEDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

41%

des mobiles sont des smartphones

59%26%

5%5%

4% 2%

Répartition des smartphones

Androïd iOS Symbian

RIM Windows Phone Autres X 2

1 milliardC’est le nombre de smartphones

qui seront écoulés en 2013Ce qui fera doubler la base

installée.

Sources : Consumer Electronics Association, Credoc, Deloitte, IDC, Inc-Mobi, Juniper Research, Mediametrie, Outbrain


LA NOTIFICATION PUSH, LE SEUL CANAL POUR FIDELISER LES PORTEURS D’APPSDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

750 000C’est le nombre

d’applications que comptent, au moins, chacun des App Store de Google et d’Apple

Le push apps est un canal marketing qui permet aux entreprises d’envoyer des notifications aux utilisateurs d’applications mobiles, dans une démarche de fidélisation.

En téléchargeant une application mobile, l’utilisateur démontre son intérêt pour la marque. En acceptant la notification, l’utilisateur joue un rôle actif dans l’acceptation des messages qui lui sont destinés.

Sources : Consumer Electronics Association, Credoc, Deloitte, IDC, Inc-Mobi, Juniper Research, Mediametrie, Outbrain, Harris Interactive, Etude GFK

62% des utilisateurs d’applications

ont déjà autorisé des notifications push

50% des possesseurs d’une

application l’utilisentrégulièrement.

23% les autorisent régulièrement


UN CANAL INTEGREDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

Rattaché à votre base de données marketing, identifiez les utilisateurs de vos applications mobiles et profitez de l’ensemble des informations disponibles sur eux (données déclaratives, comportementales, marketing) pour envoyer des notifications personnalisées et scénarisées au bon moment dans leur parcours client.

BENEFICES

Intégrer le canal mobile dans vos campagnes cross canalCapitaliser sur les utilisateurs d’applications mobilesFidéliser voire audience mobileGérer les notifications en cohérence avec les autres canaux de communicationProfiter de l’ensemble des données disponibles dans votre base de données marketing pour personnaliser et scénariser vos contenusAugmenter l’interactivité et l’attractivité de votre marqueDynamiser votre relation clientProlonger l’engagement et l’expérience client sur mobile

Intégré à la plateforme Cabestan, vous diffusez les campagnes de notifications en cohérence avec les autres canaux de communication (email, SMS, courrier, call center)Le push s’inscrit parfaitement dans une logique multicanale. Il peut être utilisé en complément d’autres canaux pour augmenter la performance des campagnes et le taux de transformation. Mais la notification push s’impose avant tout comme un canal privilégié pour communiquer avec les plus fidèles consommateurs de la marque, ceux à même de devenir de vrais ambassadeurs.


PUSH APPSDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

Prolongez l’expérience client sur mobile en envoyant des notifications push sur vos applications mobiles. Profitez des informations présentes dans votre base de données marketing pour diffuser des messages cohérents et personnalisés sur les applications mobiles iOS et Androïd.

PlateformeCabestan

Transmission temps réel via le SDK :

Contacts opt-in push application

Utilisation des applications

Comportement de lecture des notifications

Applications mobiles

COUVERTURE FONCTIONNELLEInterface d’éditionSegmentation, ciblage comportementalPersonnalisation simple, conditionnelle, dynamiqueEnvoi manuel, programmé, automatisé ou déclenchéTraçabilité complète jusqu’au contenu de l’applicationEnrichissement des données dans la base marketingSynchronisation via webservices : batch, temps réel

Intégration du SDK Cabestan au sein des applications

Rapprochement des contacts sur transmission d’un Identifiant

Segmentation

Ciblage comportemental

Personnalisation simple, conditionnelle, dynamique

Envoi manuel, programmé ou déclenché

Interface d’envoi de push

application


SCHEMA DE PRINCIPEDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

Chez l’éditeur d’applications : Intégration du SDK Cabestan au sein des applications mobiles

Rapprochement des contacts dans la BDD sur transmission d’un Identifiant

Transmission temps réel via le SDK

Collecte des contactsUtilisation des applicationsComportement de lecture des notifications

Pilotage des notifications

Via Web Service : Batch Temps

réel

Via la plateforme : Notification simple

Notification cyclique

Connexion Certificat P12 iOS

Connexion Apikey Androïd

Distribution des notifications

par Apple / Google

PlateformeCabestan


SEGMENTATION & CIBLAGE COMPORTEMENTALDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

Ciblez vos utilisateurs d’applications grâce aux critères Audience Mobile et aux données comportementales liées aux envois de notifications push.

COUVERTURE FONCTIONNELLE

Données opt-in push applicationVersion du mobile utiliséeContacts actifs sur une versionContacts inactifs sur une versionContacts ouvreurs push applicationContacts ouvreurs emails sur mobileContacts ayant téléchargé une application AndroïdContacts ayant téléchargé une application iOS


INTERFACE D’EDITIONDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

Créez vos campagnes de notifications grâce à l’éditeur de contenu et personnalisez vos messages.

COUVERTURE FONCTIONNELLEInterface d’éditionContenu limité à 250 caractèresPersonnalisation simplePersonnalisation conditionnelleEnvoi des BAT sur les plateformes iOS & Androïd.


ROUTAGE PUSH APPLICATIONDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

Programmez vos envois de façon manuelle, programmée, automatisée ou déclenchée.

COUVERTURE FONCTIONNELLEEnvoi manuel, programmé

Affectation du message sur une ciblePlanification de l’envoiAffectation du message sur une application

Envoi déclenchéAffection du template sur 1 ou plusieurs service.Affectation du message sur une application

Envoi automatisé (cyclique)Affectation du message sur une ciblePlanification de l’automateAffectation du message sur une application


REPORTING STATISTIQUES LIES AUX APPS & A SES UTILISATEURSDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

Analyser les statistiques liées à vos applications mobiles.

Identifiez les utilisateurs d‘applications de votre base de données


Nombre de téléchargements par application mobile et par versionNombre d’utilisateurs actifsNombre d’utilisateurs opt-in aux pushNombre d’utilisateurs non opt-in aux pushEvolution temporelle

Vers 1.O Androïd Vers 1.O iOS Vers 2.O Androïd Vers 2.O iOS


REPORTING STATISTIQUES LIES AUX CAMPAGNES PUSH APPSDEDICATED MARKETING SOLUTIONS

Analyser les performances de vos campagnes de notifications.Que ce soit via trigger, campagne cyclique ou diffusion ponctuelle d’une notification, ce tableau de bord vous permet de visualiser le nombre de notifications lues.


Nombre de notifications envoyées par OS et par campagneNombre de NPAI par OS et par campagneNombre de notifications abouties par OS et par campagneNombre de notifications lues par OS et par campagne

Push Bienvenue Push Alerte Push Info Flash Push New version Push Fid

Anton PANAITESCOCEO – Cabestan-Canada625 président KennedyH3A 1K2 Montréal, QC, CanadaTel : +1 514 787 1769Courriel : [email protected]

Contact :

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