Business2.0?v.3

Business 2.0?!

Telefónica ArgentinaVP Segmento ResidencialJulio 2007

Alejandro M. SalevskyJefe de estudios de demanda e inteligencia competitivaTelefónica de Argentina S.A.

Ezequiel CalviñoCEO ZonaJobs

www.multitag.com.ar

2

01 Business 2.0 y Marketing 2.0

02 Marketing viral y redes sociales

03 Open source business

04 Contenidos 2.0

05 El conocimiento 2.0

06 Mundos virtuales

07 Resumiendo…

Índice

3

“El futuro tiene muchos nombres: Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes, la oportunidad”

VICTOR HUGO

5

EN PENITENCIA I

01

Chicos no lo hagan en su casaEN

PENITENCIA II

EN PENITENCIA

III

EN PENITENCIA

IV

6

01

Las orientaciones del managementCONCEPTUAL

Extendery defenderel negocioprincipal

DesarrollarNegocios

emergentes

CrearOpciones

viables

HORIZONTE 1

HORIZONTE 2

HORIZONTE 3

Margen/ROI VPN Valor de la Opción

Defensores del negocio

Creadores del negocio

Campeones y visionarios

tiempo

rentabilidad

McKinsey’s schematic

7

00

Mirando el entornoEl surgimiento de nuevos modelos de negocio hace que las empresas traspasen los límites de las industrias

9

00

Mundo 2.0Parte del mapa de la web2.0

Blogger

CREACIÓN Y ALOJAMIENT

O DE CONTENIDOS

WordPress

AGREGADORES DE

CONTENIDOSDigg

CONTENIDOS AUTOGENERAD

OS

Meneame

RECOMENDACIÓN DE

CONTENIDOS

Wikipedia

WIKIS

Wikimedia

BUSCADORES

Technorati

A9

SOCIAL VIDEO I SOCIAL VIDEO II

MySpace

REDES SOCIALES

PERSONALES

REDES SOCIALES

PROFESIONALES

SOCIAL PHOTOS

SOCIAL ACCESS

10

01

Los 5 drivers de los negocios 2.0Una visión out-of-the-box

11

01

Los 5 drivers de los negocios 2.0Una visión out-of-the-box

relacio-narse

conocer colaborar

mediavirtual

13




04 Contenidos 2.0


06 Mundos virtuales

07 Resumiendo…

Índice

14

01

Marketing viral y redes socialesLas opciones de comunicación se expanden con el tiempo…

NO EXHAUSTIVO

1876 Patentamiento

del teléfono

1993 Nacimiento de la web

2002 Nacimiento de la web2.01950 La

TV

WOM ESCRITURA

TEL TV MOVIL

EMAIL CHAT/IM

SMS BLOG FOTOLOG

15

01

Marketing viral y redes socialesLas opciones de comunicación se expanden con el tiempo…

1876 Patentamiento

del teléfono

1993 Nacimiento de la web

MYSPACE ORKUT LINKEDIN

DIGG TWITTER

NO EXHAUSTIVO

16

02

Comunicación Masiva

Comunicación Viral

Comuni-cación

Prime-Time

ImpulsoViral

+ Inversión -

? Alcance ?

Redes sociales & Marketing ViralEl alcance de grandes masas cambia con la revolución de la información

17

02

Marketing Viral y Redes SocialesLa comunicación viral ante un fenómeno emergente

Qué pasaría si vemos nieve en BA y se lo tratamos de contar a 10 personas?

18

02

Marketing Viral y Redes SocialesComo difunde la comunicación viral.

EJEMPLO SIMULADO

1 10 personas

x 20% efectividad

50 contactos

por persona

x xDifusión al

50% de los contactos

=50 personas alcanzadas

por el mensaje

2 x 10% efectividad

50 contactos

por persona

x xDifusión al


=250

personas alcanzadas

por el mensaje

3 x 10% efectividad

50 contactos

por persona

x xDifusión al


=1.250 personas

alcanzadas por el mensaje

4 x 10% efectividad

50 contactos

por persona

x xDifusión al


=6.250 personas


5 x 10% efectividad

50 contactos

por persona

x xDifusión al


=31.250 personas


6 x 10% efectividad

50 contactos

por persona

x xDifusión al


=156.250 personas


50 personas

250 personas

1.250 personas

6.250 personas

31.250 personas

19

02

Marketing Viral y Redes SocialesComo la difusión viral puede también ser masiva

EJEMPLO SIMULADO

50 personas

250 personas

1.250 personas

6.250 personas

31.250 personas

156.250 personas

+

+

+

+

+

= 195.300personas

1 2 3 4 5 6

150.000

200.000

50.000

100.000

0

¿Es el mensaje o la comunicació

n?

20

¿Es el mensaje o el canal?

21

02

Marketing Viral y Redes SocialesQuienes y como comunican aprovechando efectos virales NO EXHAUSTIVO

MTV TROJAN GAMES

BUD C-BUILDER

22

Adquisición de usuarios a menor costo y posicionamiento

de marca

31

Minimización de churn

32

02

Marketing Viral y Redes SocialesQuienes y como aprovechan efectos virales para hacer negocio

NO EXHAUSTIVO

33

Publicidad

34

Publicidad

35

publicidad

36

Publicidad

38

Publicidad y revenue sharing?

41

Publicidad

43

Publicidad + suscripción NO HIRING

Publicidad y suscripción

44

Publicidad y suscripción?

45

02

Marketing Viral y Redes SocialesAlgo de la revolución 2.0 en comunicación social-viral

106M usuarios (sep06)

203K nuevas cuentas diarias

MySpace Mobile (Mar 06)

Vodafone+MySpace (feb07)

6to sitio más visitado (alexa)

11M usuarios (may07)

150 industrias

400 Regiones económicas

160mo sitio más visitado (alexa)

597mo sitio visitadosep06 (Alexa)

+100k mensajes por hora

Compatibilidad con todas las licenciatarias móviles de USA

9,45M de cuentas (jul 07)

200M de fotos (feb 07)

20mo sitio más visitado en el mundo (alexa)

3er sitio más visitado en Argentina (Alexa)

NO EXHAUSTIVO

50

02

Marketing Viral y Redes SocialesAlgo de la revolución 2.0 en comunicación…

51

Revenue sharing concellcos?

52

02

Marketing Viral y Redes SocialesEl poder de la inteligencia colectiva

53

02

Marketing Viral y Redes SocialesCon 3 ideas nos quedamos…

3

1 Identificar tu social hub

2Entender el valor que hoy generan por la apertura de opciones

Aprovechando la web2.0, la comunicación viral puede ser más masiva que la masiva y a menos costo: depende del producto y del mensaje y cada día menos del medio.

54




04 Contenidos 2.0


06 Mundos virtuales

07 Resumiendo…

Índice

55

El open source poco tiene que ver con un movimiento de geeks y

techies revolucionarios

Para nico!

56

03

Open Source BusinessLa colaboración persigue tres recompensas

directaEsquemas basados en recompensas por soluciones / proyectos espciales

indirecta

Recono-cimiento

Posicionamiento de nombre para consultoría, venta de producción intelectual

Economía del reconocimiento: el valor no es monetario sino que se encuentra en el reconocimiento y la autorrealización

57

03

Open Source BusinessLa colaboración directa propone esquemas simbióticos de generación de valor

61

03

Open Source BusinessLa colaboración indirecta se plantea como una inversión en una opción y generalmente se materealiza en un blog, foro o wiki

?UD?

62

Necesidades de aceptación social

(afecto, amor, pertenencia social)

Necesidades de seguridad(seguridad, protección)

Necesidades fisiológicas(alimentación, respiración)

Necesidades de Autorealización

(desarrollo en el potencial de un a actividad, autocumplimiento)

Necesidades de Autoestima

(éxito, prestigio)

03

Open Source BusinessLa economía del reconocimiento es el próximo paso

63

Necesidades de aceptación social

(afecto, amor, pertenencia social)

Necesidades de seguridad(seguridad, protección)

Necesidades fisiológicas(alimentación, respiración)

Necesidades de Autorealización

(desarrollo en el potencial de un a actividad, autocumplimiento)

Necesidades de Autoestima

(éxito, prestigio)

03

Open Source BusinessLa economía del reconocimiento es el próximo paso

Motivación del reconocimiento

64

03

Open Source Business¿Qué pasa cuando la economía del reconocimiento se convierte sin querer queriendo en negocio I?

65

MAASHUUP

Los freeride

rs al poder?

66

Tesis AntítesisSíntesis

67

UNA GOTA DE SANGRE

68

UNA GOTA DE SANGRE UNA CRUZ

69

LA CRUZ ROJA

70

LA CRUZ ROJA + UNA CRUZ NEGRA= RED HOT CHILI PEPPERS

71

RED HOT CHILI PEPPERS + UNA GOMA DE BORRAR = LA CRUZ

DEL TESORO

72

LA CRUZ DEL TESORO + ALCOHOL = DOS

CRUCES DEL TESORO

73

LA CRUZ DEL TESORO + DOS BOLAS = DOS

OJOS

74

DOS OJOS + PINTURA AMARILLA

79

Trafico / hits

Contenido

03

Open Source BusinessSimbiosis en los negocios masheables

Google Maps

AmazonScanbuy

Flof

Contenido API

80




04 Contenidos 2.0


06 Mundos virtuales

07 Resumiendo…

Índice

81

Consumidor

Editor

04

Contenidos 2.0La brecha entre edición y consumo se vuelve difusa

ILUSTRATIVO

Diario Radio TV Movilweb1.0

Editor

ConsumidorConsumidor

Editor

Consumidor

Editor

Editor

Consumidor

Editor

Prosumidor

Prosumidor

web2.0

82

03

#Contenidos 2.0 La web2.0 y el poder del Long Tail

CREACIÓN

PROMOCIÓN

DISTRIBUCIÓN

Cambios en la creación, promoción

y distrubución de contenidos empujan los

negocioscada vez máshacia el long

tail

rotación

percentil

83

04

Contenidos 2.0La web2.0 cambia para siempre paradigmas de creación, promoción y distribución de contenidos

CREACIÓN

PROMOCIÓN

DISTRIBUCIÓN

PROSUMICIÓN

SOCIABILIZACION

DIGITALIZACIÓN

84

03

Contenidos 2.0Innovación en la promoción

RANKING DE NOTAS

BUSINESS INTELLIGENCE

CALIFICACIONES

COMENTARIOS

85

04

Contenidos 2.0Innovación en la distribución

86

04

Contenidos 2.0ESDC / MIXPLAY

Service Fee + publicidad + revenue sharing con cellcos

87

Service Fee + publicidad + revenue sharing con cellcos

88

04

Contenidos 2.0Minisodios: el winzip de la generación 2.0

VS.

Revenue sharing con móviles+ fee?

89




04 Contenidos 2.0


06 Mundos virtuales

07 Resumiendo…

Índice

90

04

El conocimiento 2.0Enciclopedia vs. Wikipedia

80K artículos

USD 1,400

0,01750 USD/Artículo

1.800K artículos1

USD 0,00

0,00 USD/Artículo

1 – Sólo artículos en inglés a junio 07

91

04

El conocimiento 2.0La mente de un teen nativo

1 – Sólo artículos en inglés a junio 07

FotologSMS YouTubeWikipedi

a

PlayStation

iPod

Rincon del vago

Blog

TVBoliche

92

04

El conocimiento 2.0La disociación entre los nativos y los inmigrantes (y reacios a emigrar también)

EDUCANDOS

Nativos digitales

EDUCADORES

Inmigrantes digitales

disociación

Creadores?

93

04

El conocimiento 2.0Los pilares de la revolución del conocimiento

1

2

3

4

ACCESO

HYPERTEXT

INDEXACIÓN

CREACIÓN COLABORATIVA

94

04

El conocimiento 2.0El conocimiento antes y despues de la web

ANTES DESPUES

VEN

TA

JA C

OM

PETIT

IVA

D

E L

A I

NFO

PosesiónEncontrar

y sinergizaren tiempo

ES

TR

UC

TU

RA

M

EN

TA

L

95

04

El conocimiento 2.0El conocimiento antes y despues de la web

ANTES DESPUES

AG

RU

PA

MIE

NTO

tema tag

97

04

El conocimiento 2.0La posesión de info como valor

98

04

El conocimiento 2.0La inteligibilidad de la info como valor

No hay modelo

de negocio

Medio más

consultado

23x más artículos que la

Britannica

8vo1 sitio más

visitado en el mundo (15mo en

Arg)

1 – Fuente: www.alexa.com

Si modelo de negociospublicidad???

99

04

El conocimiento 2.0La indexación de nuestra memoria

Ser

+

humano

100

04

El conocimiento 2.0La indexación en lenguaje natural?

cómo

ser

humano?

101




04 Contenidos 2.0


06 Mundos virtuales

07 Resumiendo…

Índice

102

05

Mundos VirtualesUn nuevo mundo?

“La ilusión vale cuando la realidad la toma de la mano”

ANONIMO

103

05

Mundos VirtualesDe los juegos de rol a Second Life

SECOND LIFE

JUEGOS DE ROL VIRTUAL REALITY SIMS

JUEGOS DE VR THE MATRIX

104

05

Mundos VirtualesEl diferencial de Second Life

Reproducción Reproducción de leyes delde leyes delmundo realmundo real

OpenSource

Objetivono-lúdico

Derechosde

propiedad

Moneda

105

05

Mundos VirtualesEl diferencial de Second Life

ConsecuenciasConsecuenciasen el mundoen el mundo

realreal

Negociosfinancieros

RealEstate

Delitos

PR / Branding

106

05

Mundos VirtualesSecond Life Slang

AVATAR ISLAND

LINDEX TELEPORTER

107

05

Mundos VirtualesEconomics de Second Life

US$ exchanged on Lindex High/low/avg exchange rates

287 lx/usdcotización

1,670MUS$ gastadosen lás últimas

24h

7,27B US$Oferta

Monetaria(apr 07)

230MU$SPIB estimado

2006

1,746Musuarios

logueadosen el mes

7,937MCantidad de

usuarios

108

05

Mundos VirtualesComo se usa hoy SL en el ámbito corporativo

#pr

#branding

#ccm

#venta de p&s

#recruiting

#comunicación

109

05

Mundos VirtualesAlgunas compañías en SL

NO EXHAUSTIVO

110

05

Mundos VirtualesComo cashea el long tail hoy en Second Life

#casino

#architechts

#real estate speculators

#publishers

NO EXHAUSTIVO

#landscape designers

#nightclub owners

#currency speculators

#code developers

111

05

Mundos VirtualesAlgunos hitos en SL

NO EXHAUSTIVO

REUTERS U2 APPLE STORE JORGE LANATA

ELECCIONES PORTEÑAS

UNIVERSIDAD DE NAVARRA

RECRUITMENT DE LÓREAL

112




04 Contenidos 2.0


06 Mundos virtuales

07 Imaginando y resumiendo…

Índice

121

Es solo una moda pasajera que no tiene

nada que ver con nuestro modelo de negocio?

128

#1 Esa empresucha que vende humo

129

SEO

SEM

131

5 Adsense x

page

02

Modelo de generación potencial de Ingresosde un Sitio Social (por cada 100.000 page views / mes)

EJEMPLO SIMULADO

100.000 page views

x 500.000 Impr.

x

0,1% CTR

= Usd 0,05x click

500 Clicks

x

=

= Usd 25x 100.000 PV

600.000.000 page

views

xUsd

150.000x mes

Usd 25x 100.000 PV = Usd

1.800.000x año

132

04

Empresas 2.0The Winners I: el combo fatal #1

133

04

Empresas 2.0The Winners I

BIENES Y SVS

PROSUMIDORADWOR

DSADSEN

SE

(CASH#1 – CASH#2) * LONG TAIL =

10.605B USD*

*Facturación al 06 de Google + Yahoo!

click

cash#1

cash#2

134

04

Empresas 2.0The Winners I

Sep 2004

85

IPO

Jul 2007

508

HOY

135

#2 Esa empresucha que fabrica humo

136

2007

04

Empresas 2.0The Winners II

+

2001 2003

+

139

04

Empresas 2.0The Winners II

100MiPods vendidos

(abril 07)

2.000Mcanciones vendidas

en iTunes Storeen menos de 3 años

(feb 07)

1 horaTiempo en el quese agotó el iPhoneen su lanzamiento

141

tReNdS

147

esto es sólo el comienzo…

esto es sólo el comienzo…

148

muchas gracias!#%

Ale SalevskyMSN: [email protected]

email/gtalk: [email protected]

Eze CalviñoMSN: [email protected]

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mailto:[email protected]

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