Black Friday 2016¿Qué podemos esperar?

José Carlos Cortizo, CMO josecarlos.cortizo@brainsins.com @josek_net http://www.brainsins.com

Mr. Black Friday

Black Friday 2015¿Cómo fue?

Estudio Black Friday 2015

• Bases del estudio:

• 113 tiendas online con actividad registrada en 2014 y 2015 y descartando tiendas con muy poco tráfico y descartando tiendas con cre(o decre)cimientos interanuales superiores al 50% para evitar un efecto inflacionista

• Analizamos periodo Septiembre-Diciembre, 2014 vs 2015

Evolución Tráfico

+47,7%

Evolución Tráfico

+23,9%

Evolución Tráfico

-5,56%

Evolución Ventas

+112,28%

Evolución Ventas

+39,67%

Evolución Ventas

+11,09%

Evolución AOV

+90,11% (clave)

Evolución conversión

-~20%

Retailers con Alto AOV

¡LocuróN!

Retailers con Bajo AOV

Fuera de juego

Conclusiones Black Friday 2015

• Polarizamos ventas en fechas con menor margen

• Desplazamos (adelantando) la campaña de Navidad

• Muy interesante para retailers con alto AOV, pero no para otros

• ¿Qué pasa con el mayor gasto en Marketing, mayor problemática logística, roturas de stock…? ¿Estamos haciendo bien los números?

• ¿Podemos no estar en Black Friday?

Black Friday 2016+¿Qué estamos viendo y que pinta tiene?

Amazon quiere todas las galletas

Amazon quiere todas las galletas

Amazon quiere todas las galletas

Amazon quiere todas las galletas

¡2 meses!

Y el resto tienen que adaptarse

La Campaña de Navidad se desplaza

Diciembre, Enero Noviembre, Diciembre

¿Objetivo Final?

Enero - Marzo

Rebajas Invierno

Abril - Mayo

Campañas señaladas

Junio - Agosto

Rebajas Verano

Septiembre - Dic.

Back to School + BF

El Impacto del Mobile

• Tenemos ya clientes con un 50% de tráfico mobile pero un 60% de ventas mobile y creciendo según nos acercamos a campaña

• Las estrategias Mobile First pueden dar una gran ventaja competitiva, sobre todo si se gestionan bien las notificaciones push y comunicación con clientes

Conclusiones Black Friday 2016

• Desplazamiento de la campaña hacia los dos meses anteriores a Navidades

• Acostumbramos, cada día más, a nuestros clientes a que compren por precio

• Todo esto aumentará la presión de concentración de los eCommerce (no todos pueden aguantar)

¿Qué pasará?

¡Gracias!…¡ y a vender!

José Carlos Cortizo, CMO josecarlos.cortizo@brainsins.com @josek_net http://www.brainsins.com