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Ing. Alfonso Vasco OrtizCIO & Consulting Leaderalfonso.vasco@red-partner.com

Inteligencia de negocios sobre Oracle:Como lograr la disponibilidad de la Era del Conocimiento

Agenda

1. Imperativos del mundo actual2. Introducción DW, BI y EPM3. La nueva arquitectura de Business

Intelligence de Oracle

Conceptos

Imperativos del mundo actual

Un Mundo globalizado, tiene una constante adaptación y cambio

Otra constante: Integración y aplicación del conocimiento científico.

Los mercados son dinámicos y exige una continua toma de decisiones, porque poca posibilidad de error

Esto demanda a la organización dar cada vez mas importancia al control de gestión.

Uso de la tecnologia movil es una necesidad para la competitividad

Esto nos lleva al uso de herramientas de Data Warehouse y Business Intelligence.

Mejorando la productividad de los recursos destinados.

Innovar en elnegocio para añadir

valor agregado.Gerencia demandantede soluciones

Area de Tecnología:Adquirir aplicacionesDesarrollar sistemas

Cambiar plataformas IT

- Integración- Competitividad-Análisis Dinámico-Reducción de Costos

Visión del mundo de negocios y tecnología

Gerencia demandantede soluciones

IntegraciónProcesosCompetitividadAnálisis DinámicoInteligencia de NegociosPortal de Servicios

CPMBPM

CRM

Workflow

WEB

BSC AMDXEON

ITANIUM

LINUX

Área de TecnologíaMas orientación hacia el usuario

Equipos multidisciplinariosIntegración al negocio

HP-UXUNIX

SOA

BI

Trazabilidad

Procesos de Negocios

Procesos de Negocios

Corporate Performance Management

CONTEXTO DE NEGOCIOS: RED EMPRESARIAL EXTENDIDA

Clientes

Información

Empresa

Gobierno y Entidades de Control

Información

Info

rmació

n

Proveedores y Asociados de

Negocio

EntidadesFinancierasProveedores de

Servicios Públicos

Info

rmac

ión

Información

CONTEXTO DE NEGOCIOS: RED EMPRESARIAL EXTENDIDA

NECESIDADES COMUNES EN LAS EMPRESAS

Intercambio de información por correo, fax, archivos evoluciono a la era movil.

Gestión del riesgo a través de información oportuna y consistente.

Controlar sus procesos de negocio.

Obtener indicadores del negocio, para mejorar la calidad de la toma de decisiones.

Reducir costos de las operaciones.

NECESIDADES COMUNES EN LAS EMPRESAS

Aumentar los canales de interacción con el cliente y mejorar su experiencia y satisfacción.

Lograr diferencias competitivas y agilidad del negocio.

Desarrollo de servicios a través de la utilización efectiva de nuevas tecnologías, BI sobre movil.

Mejorar el día a día de la acción operativa en base a hechos.

SASSAS

Solución Técnica

La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) es la solución a ese problema, pues por medio de dicha información puede generar escenarios, pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones y a la mejora de la gestión operativa, lo que se traduce en una ventaja competitiva.

Pero …..

Algo peor que no tener información disponible es tener mucha información y no saber qué hacer con ella.

La visión de la inteligencia de los negocios ...

“ Cambiar la toma de decisión especulativa a aquella soportada por

hechos y aspectos básicos del negocio “

DecisionesIntuición Hechos

Conceptos

Formulación de Estrategias:Objetivos y Estrategias

EmpresarialesEstratégico

AnalíticoEjecución:

Objetivos de Operación y Presupuestos

OperativoSistemas Transaccionales:

Procesamiento de Transacciones

Métricas deDesempeño

Mejoras deCorrección

Comunicación

Retro-alimentación

Fuente: Gartner research

Tipo deUsuario

La visión de la inteligencia de los negocios ...

Corporate Performance Management

Bala

nced

Score

card

P

rocess

Complete, Integrated, Modular, Hot Pluggable

Qué es Inteligencia de Negocios ?

*Adaptado de Accenture BI Newsletter 2007

ImplementConstructDesignAnalysis

Project Management

Planning & Initiation

Scope Management

Issue Management

Quality Assurance

Risk Mitigation

Stakeholder Management

Requirements Definition

Report Definition

Data Assessment

Information Analysis

Data Modeling

ETL

Design

Semantic Layer Design

Technical Architecture

KPI Definition

Architecture Build

Report Design

Training

Plan

Physical DB Build

ETL

Build

Semantic Layer Build

System Testing

Metric

Build UAT

Report

Build

Training

MaterialsDeployment

Review

Production Support

Cutover & Rollout

Training Delivery

Se requiere una metodología

• Operational Systems• Transactional Systems• Others

Data SourcesData Sources Data AcquisitionData Acquisition

• Extraction• Transformation• Modeling• Loading

Data WarehouseData Warehouse

• Central Repository• Subject-Based Data Marts• Metadata• Operational Data Store

• User Application• Report Generation• Subject Based Data Cubes (analysis)• Data Mining

Data ConsumptionData Consumption

• Business Intelligence• Decision Support• OLAP• Query / Reporting (ad-hoc)

Other Applications

ETL

Data Warehouse

Data Mart

Metadata

Operational Data Store

ApplicationServers

Decision SupportServers

Data Cube

ERP

Legacy

Local Files

Web Client Interfaces

Desktop Client Interfaces

BI Intelligence Life CycleBI Intelligence Life Cycle

Data DeliveryData Delivery

Balanced ScorecardProcess

Inteligencia de Negocios

Balanced ScorecardProcess

Indicadores de Gestión

Era del conocimiento

<Insert Picture Here>Enterprise Performance Management

• Integración

• Unificando la Inteligencia de Negocios desde la transaccionalidad, el mismo BI y los sistemas de Administración Financiera, para proporcionar un mejor desempeño Empresarial.

• Mejor estrategia, mejor planificación, mejor toma de decisiones, mejores resultados con menor costo y complejidad.

Vision EPM

Integrates Transaction, Intelligence, Financial Systems

Financial Performance Management

Financials HRSupply Chain ProcurementSales & CRM

Planning & Budgeting

Financial & Statutory Reporting

Metrics & Scorecards

Modeling Financial Management

Operational BI Systems

Operational Business

IntelligenceQuery & Analysis

Dashboards Alerts & Workflow

DataIntegration

OLAPData Warehouse

Enterprise/Operational Reporting

EnterprisePerformanceManagement

System

Transactional Systems

Key InitiativesPlanning Assumptions

ActualsPerformance Targets

Master Data

Set Strategic Objectives

CorporateDevelopment

TreasuryStrategies

Long-TermPlanning

Strategic Planning

Cascade Targets

Allocate Resources

ForecastingDetailed

Budgeting

Budgeting and Forecasting

Most Comprehensive Suite of Financial Performance Management Applications

Data Cleansing

ConsolidateInternal

Reporting & Analysis

External Reporting & Compliance

Financial Close Process

Most Comprehensive Suite of Operational BI Applications

Travel& Trans

AutoComms& Media

ComplexMfg

ConsumerSector

EnergyFinancialServices

HighTech

Insurance& Health

LifeSciences

Public Sector

Other Operational & Analytic Sources

Oracle BI Suite Enterprise Edition

Prebuilt adapters:

SalesService &Contact Center

MarketingOrder

Management& Fulfillment

Supply Chain

FinancialsHuman

Resources

PipelineAnalysis

TriangulatedForecasting

Sales Team Effectiveness

Up-sell / Cross-sell

Cycle TimeAnalysis

Lead Conversion

Employee Productivity

Compensation Analysis

HR Compliance Reporting

WorkforceProfile

TurnoverTrends

Return on Human Capital

A/R & A/PAnalysis

GL / BalanceSheet Analysis

Customer & ProductProfitability

P&L Analysis

ExpenseManagement

Cash FlowAnalysis

Supplier Performance

Spend Analysis

Procurement Cycle Times

Inventory Availability

EmployeeExpenses

BOM Analysis

OrderLinearity

Ordersvs. Available

Inventory

Cycle TimeAnalysis

BacklogAnalysis

FulfillmentStatus

CustomerReceivables

Campaign Scorecard

Response Rates

Product Propensity

Loyalty andAttrition

Market Basket Analysis

Campaign ROI

Churn Propensity

Customer Satisfaction

ResolutionRates

Service RepEffectiveness

Service CostAnalysis

ServiceTrends

Search

Pervasive Information Access Through a Unified BI Foundation

Ad-hoc Analysis

Interactive Dashboards

ProactiveDetectionand Alerts

MS Office& OutlookIntegration

Reporting & Publishing

Disconnected& MobileAnalytics

OLTP & ODSSystems

Data WarehouseData Mart

SAP, OraclePeopleSoft, Siebel,

Custom Apps

FilesExcelXML

BusinessProcess

Multidimensional Calculation and Integration Engine

Integrated Security, User Management, Personalization

Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services

Essbase

Common Enterprise Information Model

DesktopGadgets

Oracle Enterprise Performance Management SystemOracle Business Intelligence Foundation

Hot-Pluggable With Existing IT Investments

OracleKerberosiPlanetMSFT ADNovellCustom Others ..

Oracle Data Integrator (Sunopsis)Oracle Warehouse BuilderInformaticaAscentialOthers ..

Any JSR 168 Portal Oracle Data Mining, SPSS, SAS

Oracle EBS, Siebel, SAP, PeopleSoft, JD Edwards ..

Excel, Outlook,Lotus Notes ..

Oracle RDBMSOracle OLAP OptionMicrosoft SQL Server & Analysis ServicesIBM DB2TeradataEssbaseSAP BWXML, Excel, Text

Portals Data Mining Applications Desktop Tools

Security Data Access Data Integration

Introducing: Oracle’s Enterprise Performance Management System

OLTP & ODSSystems

Data WarehouseData Mart

SAP, Oracle, Siebel,PeopleSoft, Custom

ExcelXML

BusinessProcessEssbase

Fusion Middleware

Business Intelligence Foundation

Financial Performance Management Applications

Operational BI Applications

Web Office Desktop Mobile Embedded

Oracle BI Suite Enterprise Edition PlusPervasive Information Delivery

OLTP & ODSSystems

DataWarehouseData Mart

SAP, OraclePeopleSoft, Siebel,

Custom Apps

FilesExcelXML

BusinessProcess

Financial Performance Management Applications

InsightPerformance

Action

SetGoals

Plan

Monitor

Analyze

Report

Align

HyperionEssbase

Oracle BI Server

Common Enterprise Information Model

Reporting & Publishing

Financial ReportingBI Publisher

Interactive Reporting

SQR Production Reporting

Web Analysis

Ad hoc Analysis

ProactiveDetectionand Alerts

Microsoft Office

Interactive Dashboards

Portales y dispositivos inalámbricos

Servidor de Aplicaciones

Detector de Presencia

Catalogo de Servicios

UDDI

Servidor de portalJSR-168JSR-168WSRPWSRP

XHTMLXHTMLJ2MEJ2MEIM…IM…

<Insert Picture Here> La nueva arquitectura de Business Intelligence de Oracle

El Ciclo de Inteligencia de Negocios

La Inteligencia de Negocios es un ciclo cerrado en la cual las organizaciones establecen su estrategia empresarial (misión, visión, temas estratégicos y objetivos de estratégicos), analizan su progreso, miden adecuadamente su comportamiento, obtienen conocimiento adicional sobre sus propias operaciones y procesos, implementan cambios, miden nuevamente sus resultados y comienzan todo el ciclo nuevamente.

Inteligencia de negocio es el proceso de transformar datos en la información y en el proceso de descubrir esta transformación, convertir esa información en conocimiento. Con esto se logra una ventaja competitiva, al adoptar un modelo de toma de decisiones basados en hechos.

Nuestras Competencias

• Arquitectura de Tecnología de la Información – IT• Gobierno de Tecnología• Business Process Management – BPM• Service Oriented Architecture – SOA• Business Intelligence – BI• Alta Disponibilidad• Seguridad Informática• Informática Forense (Oracle)• Content Management• Servicios de Administración de Base de Datos – DBA

Queremos Servirlos

Con nuestra Misión permítanos servirlo.

“Ayudar a Construir Sistemas de Tecnología de Información

que Tengan Sentido de Negocio Para el Negocio de Nuestros Clientes.”

Estamos Para Servirlos y Queremos Servirlos Bien!

Teléfono: 600 7777

cristina.rodriguez@red-partner.com

“Help to Build IT Systems that Make Customer Business Sense”