BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional...

24
BANCO DIGITAL SEGURANÇA PARA UM NOVO CONCEITO BANCÁRIO LUIZ FARO SYSTEMS ENGINEER | TEAM LEAD

Transcript of BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional...

Page 1: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

BANCO DIGITAL S E G U R A N Ç A P A R A U M N O V O C O N C E I T O B A N C Á R I O

LUIZ FARO

SYSTEMS ENGINEER | TEAM LEAD

Page 2: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

2 © Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved. © Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved.

Page 3: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

inflexão Ponto de

Page 4: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

Era da Informação Era da INOVAÇÃO

Page 5: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional
Page 6: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

6

Page 7: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

7 7

A evolução do banco digital

Banco

Tradicional

Digital

Banking

Mobile

Banking Internet

Banking

< 90’s 2000 2010 2015

Novo canal

transacional

Novo canal

transacional

Novo canal de

relacionamento

Page 8: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

8

Desafios de Negócio

Atender e fidelizar a nova geração

de consumidores

Manter-se a frente da

concorrência

Ofertas inovadoras

Manter todo o relacionamento

bancário no celular

Page 9: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

9 http://www.internetsociety.org/map/global-internet-report http://www.internetworldstats.com

Page 10: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

Likes concept… • Remove

“server room” from door

• Remove servers from inside; show futuristic world image to represent “age of technology enlightenment”

Page 11: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

11

Redução da barreira de

entrada

Amplitude geográfica

(recém) afrouxamento

regulatório

Novos bancos e “bancos”

FinTechs

Grandes bancos reagindo

Modelos:

Banco digitalizado

Front Digital

Banco Digital em Banco

Tradicional

API Banking

Novos Clientes, Novos Desafios, Novos Bancos

Page 12: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

12 12

3,8 milhões

de smartphones são vendidos no mundo diariamente

Fonte: Computerworld / Gartner

Page 13: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

13 13

60% das tentativas de fraude são

feitas por mobile Fonte: RSA “2016: Current State of Cybercrime”

https://www.rsa.com/content/dam/rsa/PDF/2016/05/2016-current-state-of-cybercrime.pdf

Page 14: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

14 14

Novo cenário de ameaças

Novo Ambiente

Novos serviços

Novas tecnologias

Novas fraudes

Page 15: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

15 15

Novo cenário de ameaças

Aumento de fraude de subscrição

Malware nacional

para dispositivos móveis

Jailbreak como ameaça

“Bloqueamos 30%

dos nossos clientes

no canal mobile por

causa do Jailbreak”

VP de Inovação

Grande Banco

Latinoamericano

Page 16: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

MUROS ALTOS

NAO RESOLVEM NOSSOS PROBLEMAS

Page 17: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

17 © Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved. © Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved.

Como mudar?

©Warner Bros. Entertainment Inc.

Page 18: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

1 - 2 - 3 - 4 - 5 Navigating Our New Terrain

1

2

3

4

5

Page 19: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

19 19

Visibilidade Conhecer o cliente (Know Your Customer)

Conhecer, proteger e monitorar os dispositivos

móveis

Entender e monitorar a navegação mobile (APPs)

Monitoramento de Transações

Page 20: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

20 20

Identidade

Assinatura de transações

Biometria

Comportamento

Redes Sociais

Page 21: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

21 21

Inteligência

Conhecer as ameaças

Antecipar os ataques

Fontes externas

Page 22: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

22 22

Priorização

Foco no que é crítico

Recursos limitados

Baixo impacto ao usuário final

Autenticação baseada em risco e multi-fator

Page 23: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional

23

Quem acende uma luz é o primeiro a beneficiar-se da claridade. Gilbert Chesterton

Page 24: BANCO DIGITAL - cmsportal.febraban.org.br · 7 A evolução do banco digital Banco Tradicional Digital Banking Mobile Banking Internet Banking < 90’s 2000 2010 2015 Novo canal transacional