Bahan Knowledge Uas
Transcript of Bahan Knowledge Uas
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
1/16
Organization Learning Pert 8
Belajar individu dapat didefnisikan sebagai (Kim 1993! "Peningkatan kapasitasseseorang untuk mengambil tindakan #ang e$ekti$"
%eam Learning
%im belajar dapat dipandang sebagai kapasitas kelompok untuk terlibat se&ara
tepat dalam dialog dan diskusi ('enge 199)
*da tiga karakteristik pembelajaran tim #ang e$ekti$!
• Kemampuan untuk berpikir ma+as tentang isu,isu kompleks dan men#atukan
ke&erdasan kolekti$ tim daripada +a+asan individu #ang dominan
• Kemampuan untuk memberikan tindakan inovati$ dan terkoordinasi
• Kemampuan untuk berbagi praktek,praktek dan keterampilan antara tim
dalam organisasi
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
2/16
Organisational Learning $rame+orks
Kno+ledge a&-uisition
Organisasi memperole. pengeta.uan baru melalui proses belajar ba+aan/
pengalaman belajar/ vi&arious learning/ gra$ting/ dan men&ari dan memper.atikan)
Belajar kongenital adala. pembelajaran dipengaru.i ole. pendiri organisasi)
Pengalaman belajar diperole. dari pengalaman langsung dan dapat ditemukan
dalam sejumla. samaran!
• Per&obaan organisasi dapat mengambil bentuk studi per&onto.an dengan
umpan balik men&ari dan rekomendasi kepada organisasi)
• Pinda. dari belajar perilaku belajar kogniti$ melalui mempertan#akan asumsi,
asumsi kun&i dan nilai,nilai
• 0eningkatkan kemampuan beradaptasi sebagai organisasi bereksperimen
dengan penekanan lebi. besar pada eksplorasi bukan eksploitasi)
• isengaja belajar melalui ke.idupan serampangan dan multi,$a&eted pekerja)
• Belajar kurva atau 2learning b# doing2 menunjukkan ba.+a sebagai sebua.
organisasi meng.asilkan lebi. dari produk/ bia#a unit produksi menurun pada
tingkat #ang menurun)
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
3/16
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
4/16
Kno+ledge 0anagement %ools 'ession 9
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
5/16
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
6/16
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
7/16
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
8/16
Learning Organisation 'ession 1
Perbedaan !
disiplin
Lima bentuk pembelajaran atau kegiatan organisasi dibangun sebagai penting
dalam model ini adala. (4arvin 1993!
• Peme&a.an masala. #ang sistematis
• per&obaan
• Belajar dari pengalaman masa lalu dan kesala.an
• Belajar dari orang lain,termasuk #g belajar dan ben&.marking
• 0entrans$er dan berbagi pengeta.uan di seluru. organisasi
t.e learning &ompan#
"Perusa.aan belajar adala. visi dari apa #ang mungkin menjadi mungkin) 5al initidak disebabkan .an#a dengan melati. individu6 .an#a dapat terjadi sebagai
.asil dari belajar di tingkat organisasi se&ara keseluru.an) 'ebua. perusa.aan
belajar adala. sebua. organisasi #ang mem$asilitasi pembelajaran dari semua
anggota dan terus menguba. dirin#a sendiri) "
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
9/16
Lima kelompok kun&i dalam organisasi belajar adala.!
• 'trateg#
• Looking in
• 'tru&tures
• Looking out
• Learning opportunities
7apanese &ontribution ! t.e kno+ledge,&reating &ompan#
Perusa.aan pengeta.uan men&iptakan menggunakan empat proses untuk
men&iptakan pengeta.uan) amun/ .an#a ketika sala. satu bentuk pengeta.uan
beruba. menjadi #ang lain/ seperti ta&it ke eksplisit atau sebalikn#a/ ba.+apengeta.uan baru dibuat)
%.e $our pro&esses are $ollo+! proses #g diikuti
• 'o&ialisation
• :ombination
• *rti&ulation
• ;nternalisation
Kno+ledge 0anagement '#stem 'ession 11
rivers o$ K0 s#stems! -ualit# management pro&esses
• eming and 7uran
– Pelopor manajemen mutu adala. r) +illiam eming and r)7osep.
7uran)
–
0etode eming menjamin kualitas dari setiap tugas didasarkan padabentuk siklus pembelajaran/ t.e P:* (Plan/ o/ :.e&k/ *&t siklus
#ang dapat diterapkan berulang,ulang dan terus menerus untuk setiap
tugas)
Total Quality Management (TQM)
Elemen-elemen kunci dari TQM adalah:
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
10/16
1) total proses #ang melibatkan semua unit dalam organisasi dan memimpin
dari atas
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
11/16
• *udit trail untuk memantau peruba.an dalam sebua. dokumen dari +aktu ke
+aktu
• Proses keamanan untuk mengontrol akses pengguna ke dokumen
• Organisasi dokumen ke dalam kelompok dan $older terkait
• ;dentifkasi dan pengambilan dokumen sesuai dengan teks #ang
dikandungn#a (teks bebas pen&arian
• 0en&atat in$ormasi #ang terkait dengan dokumen sebagai meta data seperti
penulis/ tanggal pembuatan dan judul
• Kemampuan untuk merutekan (route dokumen dari satu pengguna ke
pengguna lain se&ara terkendali berdasarkan alur kerja
• 0engkonversi dokumen kertas ke $ormat elektronik dengan memindai
• 0engorganisir dokumen ke dalam kelompok,kelompok untuk memungkinkan
mereka untuk didistribusikan kepada sasaran
%a.ap Penerapan sistem manajemen dokumen!
1) ;ndenti$# &ontent
) Fie+Edo+nload original
e&ision 'upport '#stem
'' menggabungkan analisis data dan model &anggi. untuk mendukung
pengambilan keputusan non,rutin)
Kemampuan utama dari '' adala. (%urban and *ronson
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
12/16
• ukungan intelijen/ desain/ pili.an dan implementasi $ase pengambilan
keputusan
• *dapti$ dan Geksibel dari +aktu ke +aktu
• dengan kemampuan grafs #ang kuat #ang user,$riendl#
• 0eningkatkan akurasi/ ketepatan +aktu dan kualitas pengambilan keputusan
• 0emiliki kemampuan modeling substansial untuk memungkinkan eksperimen
dengan strategi #ang berbeda di ba+a. skenario #ang berbeda
4roup 'upport s#stem
Dive basi& team pro&esses!
• komunikasi
• Berbagi pengeta.uan dan pembelajaran
• kerja sama
• koordinasi
• ;nteraksi 'osial
HIe&utive 'upport '#stem
H'' memberikan pema.aman #ang luas dari in$ormasi perusa.aan dengan
merangkum sejumla. besar data dan memungkinkan pengguna untuk menelusuri
ke tingkat data #ang berbeda untuk mendapatkan detail in$ormasi)
Hnabling kno+ledge &onteIts and net+orks 'ession 1<
Jnderstanding organisational &ulture and &limate (buda#a dan iklim
• Buda#a menga&u pada struktur dalam organisasi/ #ang berakar pada
di.argai/ ke#akinan dan asumsi #ang dipegang ole. anggota organisasi)
• ;klim menga&u menggambarkan lingkungan organisasi sebagai #ang berakar
pada sistem nilai organisasi/ tetapi &enderung untuk men#ajikan inilingkungan sosial dalam .al relati$ statis/ menggambarkan mereka dalam .al
tetap (dan berlaku luas set dimensi)
orms/ *rte$a&ts and '#mbols
• orms .arapan perilaku #ang tepat dan pantas)
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
13/16
• *rte$a&ts men#ediakan sistem bersama makna #ang membangun ke.idupan
organisasi)
• *rte$a&ts ada sebagai ob#ek material/ tata letak fsik/ teknologi/ ba.asa dan
pola perilaku serta prosedur dan praktek dalam organisasi (Bro+n 1998)
Falue/ Belie$s/ *ttitudes and *ssumptions
Organisational values jatu. ke dalam empat kategori dan penting untuk
meng.indari kebingungan antara mereka (Len&ioni
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
14/16
•
'o&ialisation melibatkan berbagi pengeta.uan ta&it antara individu)
• HIternalisation melibatkan artikulasi ta&it menjadi pengeta.uan eksplisit)
• :ombination melibatkan konversi pengeta.uan eksplisit ke dalam bentuk
eksplisit #ang lebi. kompleks)
• ;nternalisation bergantung pada konversi eksplisit ke dalam pengeta.uan
ta&it)
;mplementing Kno+ledge 0anagement 'ession 13
%.e nature o$ &.ange
• Peruba.an organisasi dapat terjadi di .ampir setiap saat se&ara internal
maupun eksternal)
• 0ungkin ada periode 2peruba.an inkremental2 diikuti ole. periode
meningkatn#a turbulensi atau kompleksitas serta periode ketidakseimbangan
besar atau 2peruba.an terputus,putus2)
ature o$ &.ange
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
15/16
Personal response to &.ange (%anggapan pribadi ter.adap peruba.an
;ni $ase transisi dalam siklus (5a#es
-
8/19/2019 Bahan Knowledge Uas
16/16
*da tiga $ase menganjurkan untuk membantu individu/ kelompok dan organisasi
mengelola peruba.an adala. (Le+in 191!
• Jn$reezing
• 0oving
• ?e$reezing
*da pendekatan dan pili.an untuk mengelola resistensi ter.adap peruba.an (Kotter
and '&.lesinger 19>9!
• Pendidikan dan Persuasi
• Partisipasi dan Keterlibatan
• Dasilitasi dan ukungan
• egosiasi dan Perjanjian
• 0anipulasi dan Kooptasi
• paksaan