Aula 1 Fuad Adm Eco Tarde 2012 1 (1)
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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO
Professor: Luiz Cláudio de Lim
ADMINISTRAÇÃO ! ECONOMIA
"# Per$odo
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Curri%ulum
Luiz Cláudio de Lim
Dou&or'do em Admi'is&r()o*Mes&re em E'+e',ri de Produ()o*
P-s +rdudo em .es&)o de Pessos*Es/e%ilis& em Co'sul&oriOr+'iz%io'l*.rdudo em Admi'is&r()o*
Professor U'i0ersi&ário desde "123*Professor de P-s .rdu()o*
.es&or de Re%ursos 4um'os
Co'sul&or Or+'iz%io'l desde "125*
Dire&or d LCL Co'sul&ori L&d*
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
• Admi'is&r()o 6 um fu'()o 'e%essári em&odo em/ree'dime'&o ,um'o7 e e8is&e desde Pr69,is&-ri*
• relizd /or /essos 9 r%io'lidde*• ;is o %o'se%u()o dos o
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BS'&os7P%,e%o7 Pereir7s&os r@ "G
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As Trs Ers d Admi'is&r()o do S6%ulo HH
Er Clássi%1900 – 1950
I'i%io d I'dus&riliz()o@Es&
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O JUE SÃO AS OR.ANIKAÇES
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Organizações são unidadessociais deliberadamente
construdas para perseguirob!eti"os espec#icos. Amitai Etzioni
CONCEITO DE OR.ANIKAÇES
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Num or+'iz()o em/resril7 %om fi'slu%r&i0os7 &rs o
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O JUE ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAR – do $atim – Ad Minister – realizar uma#unção sob o comando de outro.
ADMINISTRAR – % interpretar os ob!eti"osorganizacionais e trans#orm&'los em ação.
ADMINISTRAÇÃO – % o processo de plane!ar( organizar(dirigir e controlar os recursos a #im de alcançar osob!eti"os dese!ados.
ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO – O estudo daadministração "aria de acordo com a teoria e ou escolaconsiderada. )ada uma contribuiu com o desen"ol"imentodesta ci*ncia atra"+s de "isões( abordagens e conte,doscomplementares.
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O ?ue si+'ifi% Admi'is&rr
Diri+ir re%ursos ,um'os7 fi''%eiros em&eriis7 reu'idos em u'iddesor+'izds7 di'mi%s e %/zes de
l%'(r os o
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Fu'()o d Admi'is&r()o
A &ref d dmi'is&r()o 6 i'&er/re&ros o
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FATORES JUE INFLUENCIAM A ADMINISTRAÇÃO
• Cres%ime'&o do &m',o ds or+'iz(>es: fus>es7?uisi(>es7 i'%or/or(>es@
• A&i0iddes or+'iz%io'is %d 0ez mis %om/le8s: &m',o e di0ersifi%()o@
• Re%ursos %d 0ez mis es%ssos: '&uris7 fi''%eiros7m&eriis e &e%'ol-+i%os@
• Ne%essidde %res%e'&e de mel,ores resul&dos: lu%ro7%om/e&i&i0idde7 efi%i'%i7 efi%á%i@
• Mud'(s %d 0ez mis rá/ids: &e%'ol-+i%s7 so%iis7e%o'Qmi%s7 %ul&uris7 e&%@
• I'%er&ez %res%e'&e 'o m
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Es&ru&ur
Pessos
Am
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IMPORTNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
A dmi'is&r()o 6 im/or&'&e em ?ul?uerem/ree'dime'&o7 /ois os re%ursos /r sureliz()o s)o 'ormlme'&e es%ssos@
Assim7 o dmi'is&rdor de0e u&ilizr essesre%ursos e &i'+ir os o
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EFICINCIA E EFICCIA
EFICINCIA EFICCIA
•Fzer %orre&me'&e s %oiss
•Fo%o 'os meios7 'osre%ursos
•'fse 'os m6&odos e
/ro%edime'&os
•Preo%u/()o %om os %us&os
•Fzer s %oiss %orre&s
•Fo%o 'os resul&dos
•'fse 'os o
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EFICINCIA E EFICCIA
-#icaz( mas não e#icienteatinge os ob!eti"os( mas
alguns recursos são
desperdiçados
-#icaz e -#iciente Ob!eti"osatingidos e recursos são
bem utilizados. Alta produti"idade e ele"ado
desempen/o
em e#icaz nem e#icienteOs ob!eti"os não são
atingidos e os recursos sãodesperdiçados no processo.esempen/o prec&rio
-#iciente( mas não e#icaz2ecursos são bem
aplicados( mas os ob!eti"osnão são alcançados.esempen/o prec&rio
ALTO
O
E
T
I
;O
S
AIHO
PORE UTILIKAÇÃO DOS R E C U R S O S OA
Fo'&e: C,i0e'&o B"7 /@5G
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A r%io'lidde ' u&iliz()o de re%ursos/ode ser 'o&d em &odo e ?ul?uer &i/o de&i0idde ,um' desde ?uels ?uesome'&e 0islum
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T : C N I C
A S
4 U
M A N A
S
C O
N C E I T
U A I S
ALTADIREÇÃO
MDIA.ERNCIA
SUPER;ISÃO
3O4- Adaptado de Hersey, Paul e Blanchard, Kenneth H. Psicologia para Administradores de Empresa.
OPERAÇÃO
4AILIDADES DO ADMINISTRADOR
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4AILIDADES TCNICAS
)on/ecimento e pro#ici*ncia num determinado tipo de ci*ncia(&rea ou seguimento de atuação da organização
6ão as compet*ncias ligadas 7 e8ecução do trabal/o e ao domniodo con/ecimento espec#ico para e8ecutar o trabal/o.
)apacidade de de#inir e utilizar con/ecimentos( m+todos( t+cnicas(sistemas e #erramentas necess&rias ao desempen/o de tare#asespec#icas( por meio da e8peri*ncia e educação.
6ão de "ital importncia para os 6uper"isores de primeira lin/a( Analistas( 4+cnicos e ocupantes de cargos operacionais.
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4AILIDADES 4UMANAS
• S)o s ,
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4AILIDADES CONCEITUAIS
• Com/ree'der em/res!or+'iz()o %omo um &odo B&er0is)o sis&mi%G*• Com/ree'der o %o'=u'&o de /r&es i'&e+r'&es7
i'&er+e'&es7 e i'&erde/e'de'&es d or+'iz()o*• Com/ree'der de form %lr e /re%is os oes 'o &odo e 's /r&es*
• C/%idde de formulr e im/l'&r es&r&6+is e,
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PAPIS DO ADMINISTRADOR
PAPEIS
DECISORIAIS
PAPEISINFORMACIONAIS
PAPEISINTERPESSOAIS
Adaptado de :intzberg ;19
PAPEIS INTERPESSOAIS
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PAPEIS INTERPESSOAIS Os pap+is interpessoais abrangem as relações interpessoaisdentro e #ora da organização #igura de proa( lder e ligação.
•Figura de proa: O administrador age como um smbolo erepresentante ;relações publicas> da organização. Assumede"eres cerimoniais e simbólicos( representa a organização(
acompan/a "isitantes e assina documentos legais.
•Líder: irige e moti"a pessoas( treina( aconsel/a( orienta e secomunica com os subordinados.
•Ligação: O papel de ligação en"ol"e a teia de relacionamento?ue o administrador de"e manter dentro e #ora da organização.esses relacionamentos( ele "incula sua e?uipe com outras( a#im de #azer intercambio de recursos e in#ormações.
PAPEIS INFORMACIONAIS
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PAPEIS INFORMACIONAIS Os //6is de i'form()o es&)o rel%io'dos %om o
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PAPEIS DECISORIAISOs pap+is de decisão en"ol"em a resolução de problemas e a
tomada de decisões( relacionadas com no"os empreendimentos(dist,rbios( alocação de recursos e negociações com di"ersosrepresentantes de outras organizações.
Entrepreneur: )omo empreendedor( o administrador + iniciador e
plane!ador da maior parte das mudanças controladas em suaorganização. 6ão as mudanças dese!adas pelo próprioadministrador ?ue pode incluir mel/oramentos na organização e aidenti#icação e apro"eitamento de oportunidades de no"osnegócios( entre outras iniciati"as.
$ontrolador de dist%rbios: Os dist,rbios( ao contrario dasmudanças controladas( são a?uelas situações ?ue estãoparcialmente #ora do controle do administrador( tais como e"entosimpre"istos( acidentes( as crises ou os con#litos.
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PAPEIS DECISORIAIS
Administrador de recursos: 6egundo :intzberg( aalocação de recursos + o coração do sistema de#ormulação de estrat+gias de uma organização.O papel de administrar recursos( ?ue + inerente 7autoridade #ormal( est& presente em praticamente ?ual?uer
decisão ?ue o gerente tome.&egociador: 3re?uentemente a organização en"ol"e'seem negociações com outras organizações( empregados eoutras pessoas.
O gerente + ?uem negocia ou lidera os representantes desua organização nessas negociações( ?ue podem sersindicatos( clientes( credores( empregados indi"iduais( edemais @sta$ehoders%.
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