7/26/2019 Analisis de Las 5 Fuerzas Coffee and Travel

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ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS (M. PORTER)

Amenaza de Nuevos Come!"do#es

AMENAZA DENUE$OS

COMPETIDORES

SITUACI%N

PESORELATI$O

$ALOR PONDERACI%N

ECONOMIAS DEESCALA

La organizaciónno cuenta coneconomías deescala.

5% 1 0,05

RE&UERIMIENTODE CAPITAL

Para entrar a

competir en elsector serequiere de uncapital alto y deuna planta físicaextensa.

0% 0,!0

INTE'RACI%NACIA ATRS

 La organizaciónno cuenta conuna integración"acia atr#s

de$ido a queofrece unsericio a lacomunidad m#sno un productofísico tangi$lecon el cualrealizar unaintegración.

5% 1 0,05

COSTO DE

CAM*IO PARALOS CLIENTES

&l costo de

cam$io para losclientesrefiri'ndose delcam$io decostos de lacompetencia a laorganización 5% ( 0,10

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analizada, esmuy acortada endiferencia

CUR$A DE LAE+PERIENCIA ,

APRENDIZA-E

La experienciaen los procesos

de sericio yme)ora con lacapacidad deatención de susempleados.

5% ( 0,10

REACCI%N DELOSCOMPETIDORES

Loscompetidores

reaccionan antelas condicionesdel sericio de

manera r#pida ye)ecutan los

cam$iosnecesarios deigual forma.

0% 1 0,0

RE&UISITOSLE'ALES

Los requisitoslegales paraentrar al sector"otelero, son

partefundamentalpara dar unsericio confia$ley $ien isto alp*$lico.

15% 1 0,15

LEALTAD A LAMARCA

La lealtad a lamarca no existe,de$ido que losclientes usan el

sericio deacuerdo a costosy a necesidades,

por lo tanto.Pueden arias

constantemente.

5% 1 0,05

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!o!a100%

/.01

SINTESIS

 AMENAZA DE NUE$OS COMPETIDORES

&n esta fuerza podemos entender que la amenaza de nueos competidores es+-, de$ido a que se requiere una planta física amplia para entrar a competir,

esto tam$i'n indica que el capital a inertir es alto y de$ido a esto es difícil entrar ala industria.

Amenaza de Se#v"2"os Sus!"!u!os

AMENAZA DESER$ICIOS

SUSTITUTOSSITUACI%N

PESORELATI$O

$ALOR PONDERACI%N

L"m"!a2"3n de#end"m"en!o dese2!o# o#amenaza desus!"!u!os.

&n el entorno quese desenuele laorganización, no"ay muc"acompetencia deproductossustitutos, por lotanto no se eafectada porestos.

0% ( 0,/

A22"ones2oe2!"vas a#ad"4e#en2"a2"3nde ossus!"!u!os.

Las acciones porparte de gruposno son eleadas,de$ido a que no"ay un productosustituto fuerte yesta$le.

(0% 1 0,(

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Meo#as de osse#v"2"ossus!"!u!os.

 l no "a$erproductos

sustitutospotenciales, no"ay una me)oríade estos.

(0% 1 0,(

Rend"m"en!o deos se#v"2"ossus!"!u!os.

&ntorno, no sonfrecuentes. Poresta razón no "ayun me)oramientode estos.

(0% 1 0,(

To!a /116 /78

SINTESIS AMENAZA DE SER$ICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS.

 Los productos sustitutos tienen una participación nula en el mercado, los lugarescomo las casas de familia que siren como lugar de residencia. o tienen unmercado fielmente esta$lecido y no produce una amenaza al sector.

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PODER NE'OCIADOR DE LOS CLIENTES

PODERNE'OCIADOR

DE LOSCLIENTES

SITUACI%NPESO

RELATI$O

$ALOR PONDERACI%N

Con2en!#a2"3nde os 2"en!es.

La concentraciónen de los clienteses alta de$ido a la

gran cantidad de"oteles, moteles,"ostels que "ay enel sector.

0% ( 0,/

Imo#!an2"a dese#v"2"o a#a

os 2"en!es

Para los clienteses de muc"aimportancia elsericio que presta

la organización,de$ido a que no"ay muc"oscompetidorespotencialescercanos.

(5% ( 0,5

Pos"9""dad de

"n!e:#a2"3n;a2"a a!#<s

La integración"acia atr#s es muypoco posi$le en el

campo de la"otelería.10% 1 0,1

N"ve de"n4o#ma2"3n de2"en!e

Los clientes est#ninformados de losnueos productosde la competenciay de la

organización, dic"oesto el clientetiende a preferirquien me)orsatisface losmismos.

0% ( 0,

 To!a /116=.1

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SINTESISPODER NE'OCIADOR DE LOS CLIENTES

Los clientes tienen el poder m#s importante en esta industria. Por lo tanto, lasestrategias a emplear de$er ser con el fin de me)orar el $ienestar y el reci$imiento

del sericio por parte de los clientes. 23u'spedes4

INTENSIDAD DE LA RI$ALIDAD

INTENSIDADDE LA

RI$ALIDADSITUACI%N

PESORELATI$O

$ALOR PONDERACI%N

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C#e2"m"en!ode se2!o# 

&l turismocorporatio yde entas "aaumentado lademanda de

lugares dealo)amiento,seg*n lap#gina e$678P9:8;<7,un portaldedicado arecomendarlugares

populares de=olom$ia,Pereira quedoentre losprimeroslugares de esteran>ing.

15% 1 0,15

Cos!os 4"oseevados

Los costos fi)osdel entornoson medianos

ya que loscostos fi)os quem#s se danson lossericiosp*$licos,arriendo

(0% 1 0,(0

D"4e#en2"a2"3n de osse#v"2"os

Ladiferenciaciónde los sericios

es importanteen el sector, elidentificar laspreferenciasdel cliente esde car#cterprimordial.

0% ( 0,0

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N>me#o de2ome!"do#es

&n toda laindustria "ay/ "oteles ,pero loscompetidores

potenciales,son 2 coli$rí,parceros, ycamaleón"ostel4

15% 1 0,15

O9e!"voses!#a!?:"2os

Los o$)etiosestrat'gicos delos riales sonenfocados en

costos. lgunostienes unoscostosmenores , peroofrecenmenores$eneficios a losclientes

10% 1 0,10

*a##e#as desa"da

Las $arreras desalida son

medianasde$ido a quese de$e teneruna inersiónalta en laplanta física yen todo loreferente ainmue$les deadecuación

10% 1 0,10

To!a /116 /.@1

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SINTESISINTENSIDAD DE LA RI$ALIDAD

Los competidores est#n plenamente esta$lecidos en el sector y compiten demanera eficaz en la industria, ca$e aclarar que la demanda "a aumentado conproporción a la oferta de lugares para "ospedar a los clientes, pero muc"os deestos competidores se "an plantado en una estrategia de $a)os costos, para noentrar a competir con los "oteles de me)or categoría de la industria y poderpenetrar m#s en el mercado.

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 P<9&7 9& &?<=8=8@ 9& L<; P7<:&&9<7&;PODER DE

NE'OCIACI%N DE LOS

PRO$EEDORES

SITUACI%NPESO

RELATI$O

$ALOR PONDERACI%N

Con2en!#a2"3n de os#oveedo#es

La

concentraciónde losproeedores es$a)a, por el"ec"o de nonecesitarprimordialmentede un proeedor que lesentregue unproducto, m#sque todo seriansericiosp*$licos ymateriales deaseo y comida,pero estos sea$astecen deforma regular 

(0% 1 0,(0

Sus!"!u!os de#oveedo#es

Losproeedores nocumplen unaparte importantede la actiidaddel negocio, poresta razón no

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"ay un sustitutode estosproductos casiregularmenteconseguidos en

distri$uidorasmenores o entiendas.

15% 1 0,15

Imo#!an2"ade aem#esa a#ae #oveedo#

&s poca laimportancia delos proeedorespara la empresade$ido que noes necesaria la

relación detener unproeedor quesuministra alg*ntipo de productocon frecuencia

10% 1 0,10

Imo#!an2"adese#v"2"o#odu2!o a#a e2om#ado# 

&l sericio quese da al clientees muyimportante,de$ido a que esun sericio que"a$ilita unaiiendasustituta para

aquellos queia)an onecesitan unlugar de paso.

0% 1,(0

La integraciónes muy pocopro$a$le que se

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In!e:#a2"3n;a2"aadean!e deos#oveedo#es

d' de$ido al tipode negocio queofrece laorganización.

10% 1 0,10

TOTAL /116 /.05

SINTESISPODER NE'OCIADOR DE LOS PRO$EEDORES

Los proeedores tienen poco poder en el sector "otelero, los "oteles tienen pocanecesidad de tener relaciones fi)as con proeedores que les suministrenmercancía, la poca necesidad de implementos la a$astecen con mínimas comprasde implementos de aseo, íeres y dem#s productos que f#cilmente se consiguenen supermercados y lugares de este mismo niel.

IMPACTO DE LAS 5 FUERZAS EN EL SECTOR.

FUERZAS PONDERACION CALIFICACION $ALOR

Amenaza de nuevos 2ome!"do#es (0% /701 17@8

Amenaza de se#v"2"os sus!"!u!os 10% /781 17/8

Pode# ne:o2"ado# de os 2"en!es 0% /701 175/

In!ens"dad de a #"va"dad 0% /7@1 17@B

Pode# ne:o2"ado de #oveedo#es 10% /705 17/0

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To!a 100% /755

IMPACTO MEDIO

EN CONCLUSION

&n la organización coffee and trael , se puede er que "ay factores decisioscomo el poder de los clientes para con el entorno, se tiene que prestar atención ala aparición de nueos competidores , aunque se requieren un capital alto paracompetir en el mercado, "ay competidores que pueden llegar a implantarse en elsector causando perdida de los clientes de$ido a la competencia que en lamayoría de los casos emplean la estrategia diferenciadora en costos.Los proeedores no tienen un poder excesio en el sector, de$ido a que

solamente los proeedores se necesitan para o$)etos muy poco frecuentes y quepueden ser a$astecidos en puntos de compra comunes 2 supermercados,almacenes, etc 4.La organización si es muy dependiente de las entidades p*$licas y de sussericios, 2 electricidad, sericio de agua pota$le4 de esta forma es recomenda$leel implantar nueos proyectos para a$astecer de estos sericios cuando sepresenten pro$lemas am$ientales.