Analisis De La Estrategia Del Mix Para Un Producto Informatico
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1 MAURICIO VEGA JARA 9NO CICLO “SISTEMAS” ANALISIS DE LA ESTRATEGIA DEL MIX PARA UN PRODUCTO INFORMATICO 1. Producto de interés Mi tema de investigación está relacionado con el producto de memorias extraíble (flash memory marca – Data Traveler Kingston). 2. Descripción del producto Kingston Technology Company, Inc. es el líder mundial entre los fabricantes independientes de memoria. En sus comienzos en 1987, Kingston Technology® ofrecía tan solo un producto. Hoy día, Kingston ofrece más de 2.000 productos de memoria diferentes compatibles con prácticamente cada uno de los dispositivos que requieren memoria, desde ordenadores, servidores, impresoras hasta reproductores MP3, cámaras digitales y teléfonos portátiles. En 2007 las ventas de la compañía superaron los $4.500 millones de dólares. La memoria USB fue inventada en 1998 por IBM, pero no fue patentada por él. Su objetivo era sustituir a los disquetes con mucha más capacidad y velocidad de transmisión de datos. Actualmente está muy de moda este tipo de dispositivos, sobre todo entre jóvenes u oficinistas. , pues gracias a su reducido tamaño y forma puede colgarse como llavero por ejemplo, y lo más importante, con el sistema
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Analisis De La Estrategia Del Mix Para Un Producto Informatico
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MAURICIO VEGA JARA
9NO CICLO “SISTEMAS”
ANALISIS DE LA ESTRATEGIA DEL MIX PARA UN PRODUCTO
INFORMATICO
1. Producto de interés
Mi tema de investigación está relacionado con el
producto de memorias extraíble (flash memory marca –
Data Traveler Kingston).
2. Descripción del producto
Kingston Technology Company, Inc. es el líder mundial entre los fabricantes
independientes de memoria.
En sus comienzos en 1987, Kingston Technology® ofrecía tan solo un producto.
Hoy día, Kingston ofrece más de 2.000 productos de memoria diferentes
compatibles con prácticamente cada uno de los dispositivos que requieren
memoria, desde ordenadores, servidores, impresoras hasta reproductores MP3,
cámaras digitales y teléfonos portátiles. En 2007 las ventas de la compañía
superaron los $4.500 millones de dólares.
La memoria USB fue inventada en 1998 por IBM, pero no fue patentada por él.
Su objetivo era sustituir a los disquetes con mucha más capacidad y velocidad
de transmisión de datos.
Actualmente está muy de moda este tipo de dispositivos, sobre todo entre
jóvenes u oficinistas. , pues gracias a su reducido tamaño y forma puede
colgarse como llavero por ejemplo, y lo más importante, con el sistema
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operativo Windows XP, sólo hay que conectarlo al computador y usarlo sin más
complicaciones.
2.1 Tipo de necesidad que satisface
Las memory Flash Kingston DataTraveler son fiables y de fácil manejo, dirigido tanto a
empresas como a particulares, permite almacenar, transportar y transferir datos
importantes, música, fotografías o cualquier otro tipo de archivo de forma segura.
Podrá cambiar de país, de ciudad o de plataforma con sus datos siempre a mano.
Las unidades de memoria flash DataTraveler de Kingston Technology ponen al
alcance de cualquiera el almacenamiento portátil.
Kingston DataTraveler es fiable y de fácil manejo, dirigido tanto a empresas
como a particulares, permite almacenar, transportar y transferir datos
importantes, música, fotografías o cualquier otro tipo de archivo de forma
segura. Podrá cambiar de país, de ciudad o de plataforma con sus datos
siempre a mano.
En nuestra completa línea de soluciones DataTraveler USB 2.0 encontrará lo
que necesita. Con una amplia variedad de modelos, características y
capacidades, la gama DataTraveler se puede además personalizar con su
logotipo; está cubierta por una asistencia técnica gratuita 24 horas al día los 7
días de la semana y respaldada por una garantía de cinco años.
2.2 Cómo lo hace
Las memorias Flash se han convertido en algo importante para aquellos
productos que necesitan una pequeña cantidad de almacenamiento no volátil
para datos y programas.
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Aunque actualmente en un disquete, CD, DVD se puede almacenar memoria
para luego borrarla y manipularla, lo más cómodo y usado son las memorias
USB que tiene una capacidad mucho mayor, que actualmente van desde los 64
mb a varios gigabytes.
Su principal ventaja es su pequeño tamaño, su resistencia (la memoria en sí
está protegida por una carcasa de plástico como un mechero) y su velocidad de
transmisión, mucho más rápido que los disquetes.
Las celdas de memoria Flash pueden gastarse al cabo de un determinado
número de ciclos de escritura, que se cifran generalmente entre 100.000 y un
millón, dependiendo del diseño de la celda y de la precisión del proceso de
fabricación.
Además, muchos fabricantes de sistemas de memoria Flash destinados al
almacenamiento de datos utilizan una técnica denominada de nivelación que
consiste en desplazar los datos alrededor del chip para que cada celda se
"gaste" lo más uniformemente posible.
Una celda de una memoria Flash es como un transistor convencional pero con
una puerta adicional. Entre la puerta de control y la fuente y el drenaje existe
una segunda puerta, denominada de flotación que sirve a modo de mecanismo
de carga.
Actualmente la capacidad de estas memorias “de bolsillo” oscila entre 1Gb de
memoria, aunque ya se habla de la existencia de memorias flash de mas de 4
Gb.
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3. Identificar y analizar cuáles son la principales fuerzas del macro
entorno que inciden para la comercialización del pr oducto
Kingston Technology cuenta con casi 2.400 empleados en todo el mundo. La
revista Fortune en su lista “Mejores compañías para las que trabaja en
E.E.U.U”, la gran consideración de Kingston Technology por el respeto, la
fidelidad, la flexibilidad y la integridad crea una ejemplar cultura corporativa.
Kingston Technology cree fundamental invertir en su gente, y considera a cada
empleado como una parte vital en el éxito de Kingston Technology.
Kingston Technology sirve a una red internacional de distribuidores, mayoristas,
minoristas y clientes OEM en los seis continentes.
Afortunadamente para los fabricantes de memoria Flash Kingston, la demanda
ha superado a la oferta y todos han dispuesto un mercado seguro, con absoluta
independencia de la tecnología empleada.
El futuro del mundo de la memoria flash Kingston es bastante alentador, ya que
se tiende a la ubicuidad de las computadoras y electrodomésticos inteligentes e
integrados y, por ello, la demanda de memorias pequeñas, baratas y flexibles
seguirá en alza hasta que aparezcan nuevos sistemas que lo superen tanto en
características como en costo.
El desarrollo de las memorias flash Kingston es en comparación con otros tipos
de memoria sorprendentemente rápido tanto en capacidad como en velocidad y
prestaciones.
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4. Análisis del producto:
4.1 Niveles
4.1.1 Núcleo : La razón de adquirir un flash memory es por la necesidad de
almacenar y trasladar la información de una manera sencilla y segura.
4.1.2 Real: Se tiende a adquirir la marca Kingston por cuanto es de excelente
calidad, es pequeña para poder trasladar, con características especiales y
modernas para uso de las personas que provienen de diferentes sectores
laborales, educativos, de diferentes edades, sexo, etc.
4.1.3 Aumentado : Al ser una marca reconocida mundialmente ofrece garantía y
dependiendo del proveedor crédito, servicio técnico y asesoría personalizada.
AUMENTADO REAL
NUCLEO
Almacenamiento de información Calidad
Características
Diseño
Servicio
técnico
Garantía
CréditoAsesoría
4.2 Clasificación
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El producto Flash Memory Kingston dentro del tiempo se encuentra clasificado
como un producto no duradero perecedero , por cuanto las celdas de memoria
Flash pueden gastarse al cabo de un determinado número de ciclos de
escritura, que se cifran generalmente entre 100.000 y un millón, dependiendo
del diseño de la celda y de la precisión del proceso de fabricación.
Su finalidad es de consumo y de uso común por cuanto la necesidad se va
creando dependiendo de la actividad que realice la persona y se ve impulsado
a adquirirlo.
DURADEROS NO
PERECEDEROS
TIEMPO
FINALIDAD
NO DURADEROS
PERECEDEROS
CONSUMOCONSUMOCONSUMOCONSUMO
INDUSTRIALESINDUSTRIALESINDUSTRIALESINDUSTRIALES
Ejemplo: casa, terreno
Ejemplo: alimentos,
pañales, pilas
USO COMUNUSO COMUNUSO COMUNUSO COMUN
COMPARACIONCOMPARACIONCOMPARACIONCOMPARACION
ESPECIALIDADESPECIALIDADESPECIALIDADESPECIALIDAD
NO BUSCADOSNO BUSCADOSNO BUSCADOSNO BUSCADOS
IMPULSO
(decide ese momento)
EMERGENCIA
(remedios)
CONSUMO FAMILIAR
(alimentos)
UNIFORMES
(iguales características)
NO UNIFORMES
(desiguales características)
EXCLUSIVOS
(único)
Existen pero no son
buscados
MATERIALES MATERIALES MATERIALES MATERIALES ---- PARTESPARTESPARTESPARTES
SUMINISTROSSUMINISTROSSUMINISTROSSUMINISTROS
BIENES DE CAPITALBIENES DE CAPITALBIENES DE CAPITALBIENES DE CAPITAL
Lugares de ensamblaje
Materiales utilizados
por las industrias
Activos de larga duración
CLASIFICACIONCLASIFICACIONCLASIFICACIONCLASIFICACION
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4.3 Atributos
4.3.1 Calidad : Al ser una marca mundial con algunos años en el mercado hace
perdurable al producto físicamente y satisfaciendo la necesidad.
4.3.2 Características : los flash memory Kingston existen en una diversidad de colores,
dimensiones, tamaños, modelos, etc.
4.3.3 Diseño – Estilo : presentan diseños variados estéticos (visual).
4.3.4 Empaque : El empaque que presenta protege al producto de los factores externos
permanentemente.
4.3.5 Marca : Como lo manifesté anteriormente es una marca que se encuentra bien
ubicada en el mercado frente a la demanda y que hace que la compañía se pueda
diferenciar de sus productos competidores.
4.3.6 Servicio de apoyo : otorga garantía, servicios, beneficios adicionales
A continuación daré a conocer la diversa gama de productos que ofrece la Familia
Kingston DataTraveler — unidades de memoria flash U SB, con una amplia
variedad de modelos, características y capacidades.
El DataTraveler viene en una amplia variedad de
modelos, ideal para la casa, el trabajo, la escuela o un
pequeño negocio. Para conocer mas sobre nuestros
dispositivos Flash USB fun, smart y multifuncional.
Ideal para Empresas y ambientes corporativos,
nuestros dispositivos mantienen segura la información
y facilitan el trabajo de los ambientes corporativos.
Conozca cómo proteger su información portátil.
Ideal para Empresas y ambientes corporativos,
nuestro dispositivo Secure: mantiene segura la
información con un hardware AES de encriptación de
256-bit. Conozca cómo proteger su información
portátil.
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DataTraveler para Empresas
DataTraveler 410
El DataTraveler 410 cuenta con espacio para
fotografías en alta resolución, gráficos intensivos,
documentos, videos, hojas de datos, presentaciones,
tesis, y música, pudiendo estos ser almacenados y
recuperados en un flash. Los datos se encuentran
protegidos por una contraseña, lo cual permite crear y
acceder a un área segura protegida, llamada ‘Zona
Privada”.
DataTraveler Locker
El Dispositivo Flash USB DataTraveler® Locker de
Kingston está diseñado para personas y organizaciones
que requieren una forma segura de almacenamiento y
transferencia portátil de datos. Cuenta con un hardware
de encriptación y dos zonas, una pública y otra privada,
la cual salvaguarda aun la información más importante
en caso que el dispositivo se pierda o sea robado.
DataTraveler Vault Privacy
DataTraveler Vault - Privacy Edition (DTVP), es un
dispositivo Flash USB fabricado en Estados Unidos que
cumple con la normativa TAA. Este ultra seguro
dispositivo a prueba de agua, encripta el 100% de la
información contenida en el mismo, a través del
hardware de encriptación AES de 256-bits, brindando
aún mayor protección con un complejo sistema de
contraseña.
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DataTraveler Valu lt
El DataTraveler Vault (DTV), es un dispositivo Flash
USB fabricado en Estados Unidos que cumple con la
normativa TAA. Es a prueba de agua y se caracteriza
por su hardware de encriptación AES de 256-bits y
software de protección para el acceso a aquellos
archivos almacenados en el mismo, lo cual permite
proteger toda información confidencial.
DataTravelers para Aplicaciones Especiales
DataTraveler Mini Slim
Esta memoria flash USB ultracompacta y plana, disponible
en diversos colores, es una opción muy cómoda y
económica para almacenar sus datos personales.
DataTraveler c10
La nueva y colorida unidad flash DataTraveler® c10 de
Kingston® dispone de una tapa que la recubre por completo
y protege el conector USB. Se vende en capacidades de
hasta 32 GB y su sólido enganche permite colgarla en casi
cualquier llavero.
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DataTraveler mini10
La flamante memoria flash USB DataTraveler® mini10 de
Kingston Technology se caracteriza por su diseño ultra
compacto con conector retráctil, lo que la convierte en la
solución ideal para almacenar y transportar sus datos.
Además, está disponible en varios colores y cuenta con un
clip exterior que permite engancharla a cualquier bolsillo.
DataTraveler Generation 2 (G2)
Las unidades de memoria flash USB DataTraveler G2 de
Kingston Technology constituyen la mejor herramienta para
almacenar, transportar y transferir archivos. Estas
memorias asequibles son perfectas para el día a día y
están disponibles en varios colores y capacidades.
Además, gracias al programa de impresión de logotipos, la
unidad DataTraveler G2 también puede convertirse en una
eficaz herramienta publicitaria.
DataTraveler 100
DataTraveler 100 se diseñó pensando en la simplicidad
para que el usuario pueda concentrarse en sus datos. El
conector USB se ubica en el interior de la elegante carcasa,
para mayor seguridad.
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DataTraveler 101
Gracias a su capacidad de hasta 16 GB, los elegantes
dispositivos DataTraveler 101 con tapa giratoria permiten
guardar y utilizar con rapidez fotografías en alta resolución,
documentos con gran cantidad de gráficos, vídeos, hojas de
cálculo, presentaciones, trabajos académicos y música. La
flamante unidad es el método más sencillo para transferir y
transportar archivos.
DataTraveler 102
La nueva unidad DataTraveler® 102 de Kingston
Technology permite almacenar, compartir y transferir
fotografías, música, tareas escolares e informes, de forma
rápida y cómoda. DataTraveler 102 está disponible en
cuatro divertidos colores y con capacidades de un máximo
de 32 GB.
DataTraveler 200
La memoria flash USB DataTraveler® 200 destaca por su
gran capacidad, su software de protección Password
Traveler y sus velocidades de transferencia rápidas. Justo
lo que necesita para llevar sus datos a mano en todo
momento, mantenerlos seguros y usarlos con rapidez.
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DataTraveler 300
La memoria flash USB DataTraveler® 300 es la última
incorporación a la gama de unidades de alta capacidad, con
nada menos que 256 GB. Ahora, los usuarios podrán llevar
consigo muchos más contenidos digitales, a los que podrán
acceder con total seguridad, rapidez y comodidad.
DataTraveler 410
La unidad DataTraveler® 410 de Kingston Technology es
una memoria flash USB ultrarrápida con protección por
contraseña. Con una capacidad de hasta 32 GB, se
caracteriza por un diseño muy cómodo con tapa giratoria.
DataTraveler Locker
El DataTraveler® Locker de Kingston protege la información
confidencial mediante cifrado de hardware. De este modo,
sólo usted podrá ver sus documentos personales y
confidenciales.
DataTraveler Vault - Privacy Edition
La unidad flash USB DataTraveler® Vault Privacy Edition
de Kingston protege los datos más importantes gracias al
cifrado de hardware AES de 256 bits y al uso obligatorio de
una contraseña compleja.
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DataTraveler Vault
La unidad flash USB DataTraveler® Vault de Kingston
protege los datos más importantes gracias al cifrado de
hardware AES de 256 bits y a una resistente carcasa de
aluminio.
DataTraveler 5000
La unidad flash USB ultrasegura DataTraveler® 5000 de
Kingston cuenta con la certificación FIPS 140-2 Nivel 2 y
cifrado de hardware AES de 256 bits en modo XTS,
además de utilizar algoritmos de cifrado de criptografía de
curva elíptica (CCE) conforme a los estándares Suite B
aprobados por el gobierno de Estados Unidos.
• Calidad superior : Kingston determina la calidad de todos los
componentes y prueba todos los módulos en todas las fases de la
producción.
• Compatibilidad garantizada: Kingston personaliza su memoria y garantiza
el 100% de compatibilidad.
• Conveniencia : Kingston ofrece una completa gama de soluciones de
memoria a precios competitivos para miles de sistemas.
• Estabilidad : Fundada en 1987, Kingston se ha convertido en la mayor
empresa independiente de producción de módulos de memoria existente en
el mercado.
• Fiabilidad : Kingston es el número 1 de los fabricantes de módulos de
memoria mundial. Seguiremos dedicando todos nuestros esfuerzos y
recursos para ser líderes en el mercado de la memoria.
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• Experiencia : Kingston participa en el proceso DRAM en todas sus
etapas: Desde el corte de wafer, pasando por la cobertura de los circuitos
integrados y el montaje del módulo hasta los testeos del producto terminado.
• Garantía : Kingston ofrece una garantía de por vida en todos los módulos
de memoria y en todas las placas.
Otros Atributos:
• La velocidad de lectura o transmisión de datos depende del chip que
lleva incorporado. Actualmente existen 2 velocidades: la 1.1 (más lenta y
muy poco utilizada) y la 2.0. Se prevé que la versión 3.0 estará lista en
algún punto de 2010.
• Estos pequeños dispositivos pueden almacenar, transportar o enviar
archivos que van desde cualquier tipo de documento hasta versiones de
los programas más utilizados, pasando por fotografías y canciones en
formato MP3.
• Ofrecen la capacidad de un pequeño disco duro: entre 1 y 64GB.
• Aunque existen modelos de hasta 256GB, el precio a partir de los 64GB
suele ser muy elevado. Por ello los usuarios que necesitan una mayor
capacidad de almacenamiento optan por comprar un disco duro externo.
• Capacidad de almacenamiento :
o La mayoría de las memorias USB son pequeñas y ligeras.
Teóricamente pueden almacenar los datos por aproximadamente
10 años y escribirse un millón de veces.
o Aunque anteriormente las había de 64MB, 128MB y 256MB, hoy
día lo normal es encontrarlas en gigabytes, generalmente entre 1
y 256. Sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, a
partir de 64GB el precio se dispara y su uso deja de ser práctico,
siendo más asequible obtener un disco duro externo.
• Seguridad :
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o Como medida de seguridad, algunas de estas memorias pueden
bloquear la escritura mediante un interruptor manual.
o Los modelos más modernos permiten proteger y ocultar los datos
escritos mediante una clave.
o Programas como Pen Drive Manager pueden sincronizar de forma
automática los archivos tanto de la memoria USB como de su
ordenador, de forma que sólo el propietario pueda acceder al
contenido de este dispositivo.
• Precio :
o Una de sus ventajas es el precio, en general bastante accesible y
que oscila entre los $15 y los $70.
4.4. Ciclo de Vida
4.4.1 Introducción : En los comienzos de Kingston Technology en los años 80,
vivía una gran escasez en chips de memoria de montaje superficial, se
caracterizaba por un bajo volumen de ventas, inversión técnica, comercial y
comunicación, se requería esfuerzo para poner a punto medios de fabricación,
dificultades al introducir el producto al mercado, escasa saturación de su
mercado potencial, pocos ofertantes, su rentabilidad es negativa debido a la
alta inversión necesaria para fabricar y lanzar y p erfeccionar el producto,
en comparación al volumen de ventas que se consigue , así que los técnicos
John Tu y David Sun decidieron encontrar una solución aplicando dedicación
especial del equipo de ventas, sus conocimientos técnicos y diseñando un
nuevo módulo Single In-Line Memory Module (SIMM) que usaba componentes
"through-hole" (que atraviesan la placa) ampliamente disponibles en el
mercado. Ese día, el 17 de octubre de 1987, nació un nuevo estándar industrial,
y con él, Kingston Technology quien se lanzan ofreciendo tan solo un producto.
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MAURICIO VEGA JARA
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En 1994 Kingston Technology presenta la línea de pr oductos portátiles
DataTraveler® y DataPak™. En septiembre, Kingston Technology recibe la
certificación ISO 9000 tras su primer intento figura con unos beneficios de 489
millones de dólares durante 1999.
4.4.2 Crecimiento:
1995
Kingston Technology abre su oficina en Munich, Alemania, para poder ofrecer
servicio de asistencia técnica y marketing a sus distribuidores y clientes
europeos.
En octubre, Kingston Technology entra a formar parte del "Billion-Dollar Club" al
superar sus ventas los 1.3 billones de dólares.
En los diarios The Wall Street Journal, Orange County Register y Los Angeles
Times Kingston, se publicaron anuncios agradeciendo a cada uno de los
empleados ("Mil millones de gracias" ), mencionando el nombre de cada uno, su
colaboración.
En el periódico The Wall Street Journal y en las revistas especializadas del
sector se publicaron anuncios de agradecimiento dirigidos a los proveedores y
distribuidores.
1996
El 15 de agosto, Softbank® Corporation of Japan adquiere el 80% de Kingston
Technology por un total de 1.500 millones de dólares.
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En noviembre, Kingston Technology y Toshiba comercializan de manera
conjunta aumentos de memoria para equipos de Toshiba. Es la primera vez que
un fabricante OEM de equipos se alía con un fabricante de memoria.
El 14 de diciembre, John Tu y David Sun dedican 100 millones de dólares a sus
empleados en forma de bonos como resultado de la adquisición.
Kingston Technology anuncia un incremento mensual del 49% en ventas por
unidades de sus productos de memoria durante 1996 frente a los mismos
meses en 1995.
1997
En enero, Kingston Technology inaugura su sede europea en el Reino Unido.
Kingston Technology inaugura su planta de fabricación y oficinas en Taiwán.
Kingston Technology inaugura su oficina comercial en Japón.
En agosto, Kingston Technology inaugura su planta de fabricación y oficinas en
Dublín
1999
En julio, John Tu y David Sun recompran el 80 % de Kingston Technology a
Softbank por 450 millones de dólares.
Kingston Technology presenta ValueRAM®, memoria de alta calidad y bajo
coste diseñada para las soluciones de caja blanca de los integradores de
sistemas.
En septiembre, Kingston Technology inaugura la planta de fabricación en
Penang, Malasia.
2000
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Kingston Technology inaugura los laboratorios Advanced Validation Labs, Inc.
(AVL), empresa encargada de llevar a cabo las validaciones de la memoria.
La división de productos de almacenamineto de Kingston Technology (SPD)
inicia su andadura como empresa independiente, StorCase® Technology, Inc.
En junio, Kingston Technology anuncia un nuevo modelo de gestión de la
cadena de abastecimiento para su proceso de fabricacion de memoria. Se
funda Payton Technology Inc. para facilitar el desarrollo de este modelo.
La revista Forbes incluye a Kingston Technology en la posición numero 141 en
su lista “The 500 Largest Private Companies in the U.S.”. Kingston Technology
figura con unos beneficios de 1.500 millones de dólares durante 1999.
2001
En marzo, Kingston Technology anuncia la formación de su Consumer Markets
Division (CMD), división que se centra en el canal retail y de e-tail. Esta nueva
división se ocupa de las ventas, márketing y apoyo a los partners del canal de
retail y e-rail en línea con las competencias fundamentales de Kingston.
2002
En enero, Kingston Technology es incluído por quinto año consecutivo en la
lista “100 Best Companies to Work For” de la revista Forbes.
En julio, Kingston Technology lanza y patenta su tester de memoria líder en el
sector.
En noviembre, Kingston Technology lanza la línea de productos HyperX®:
módulos de memoria de alto rendimiento.
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Kingston Technology lanza y patenta la tecnología EPOC de montado de chips.
2003
En abril, Kingston Technology recibe de Dell el galardón “Diverse Supplier
Award for Best Overall Performance”.
En junio, Kingston Technology es honrado con el “Excellence in Fairness”
otorgado por el Great Place to Work Institute.
En agosto, Kingston Technology invierte 50 millones de dólares en Elpida.
En septiembre, Kingston Technology aumenta su producción con una planta en
Shanghai.
En octubre, Kingston Technology lanza el programa “Green Initiative” para la
fabricación de módulos.
En noviembre, Kingston Technology gana el premio Specialist Vendor Partner
of the Year concedido por VNU Channel Awards.
Kingston Technology sirve a una red internacional de distribuidores, mayoristas,
minoristas y clientes OEM en los seis continentes, alcanzan ventas que superan
los $4.500 millones de dólares se caracteriza por ascenso vertical de las ventas,
elevados porcentajes en mercado potencial, el proceso de fabricación está
perfeccionado, debido a la demanda cada vez es necesario aumentar la
producción, aparecen competidores en un número creciente, por el tamaño de
la empresa y la diversa gama de productos que ofrece no hay dificultad
económica en la expansión del producto, costos de fabricación se mantienen,
ya la rentabilidad es positiva y se reinvertirse, para f inanciar el
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crecimiento y los esfuerzos técnicos, comerciales y de comunicación.
4.4.3 Madurez :
2004
En octubre, Kingston Technology anuncia beneficios récord de más de 2
billones de dólares durante el 2004.
En marzo, Kingston Technology Europe es elegido uno de los mejores lugares
en el Reino Unido donde trabajar al entrar a formar parte de la lista "Top 50
Best Small Companies to work for" del Sunday Times.
En abril, Kingston Technology Europe se sitúa en el puesto número 18 en la ista
"50 Best Workplaces in the UK 2004," elaborada por Great Place to Work®
Europe Consortium en colaboración con el Financial Times.
También durante el mes de abril, Kingston Technology Europe gana el Queen’s
Award for Enterprise: International Trade.
También en abril, Kingston Technology recibe por tercer año consecutivo el
Computer Trade Shopper’s Memory Manufacturer of the Year.
En noviembre, Kingston Technology gana el premio Specialist Vendor Partner
of the Year concedido por VNU Channel Awards. (Reino Unido)
2005
Kingston informa de unos ingresos récord de 2.400 millones de dólares en
2004.
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iSuppli clasifica a Kingston como primer fabricante de módulos de memoria para
el mercado de terceros por segundo año consecutivo.
En mayo, Kingston lanza la línea de módulos ValueRam validados para
servidores basados en Intel.
En julio, Kingston obtiene la patente estadounidense del sistema de prueba de
memoria para servidores Dynamic Burn/In.
Kingston anuncia una inversión de 26 millones de dólares en Tera Probe, la
empresa de comprobación de láminas de silicio más innovadora e importante
del mundo.
En septiembre, Kingston inaugura la mayor fábrica de módulos de memoria del
mundo en Shanghai, China.
2006
Kingston vuelve a batir récords con unos ingresos de 3.000 millones de dólares
en 2005.
iSuppli clasifica a Kingston como primer fabricante de módulos de memoria para
el mercado de terceros por tercer año consecutivo.
En marzo, Kingston presenta la primera unidad USB privada 100% segura con
cifrado por hardware de 128 bits y, después, con cifrado por hardware de 256
bits.
En abril, Kingston presenta los módulos Fully-Buffered Dimm (FBDIMM), que
rompen la barrera de los 16 GB.
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En agosto, Kingston penetra en el mercado multimedia portátil con KPEX
(Kingston Portable Entertainment eXperience).
En septiembre, Kingston recibe el premio “Outstanding Supplier Award for
Exceptional Support, Quality and Timely Delivery of FB-DIMM Products” de
Intel, que reconoce la excelencia en soporte, calidad y cumplimiento de plazos
de entrega de productos FB-DIMM.
2007
Kingston anuncia unos ingresos de 3.700 millones de dólares en 2006, cifra que
representa la mayor facturación de sus 20 años de historia.
Enero de 2007: Inc. Magazine concede a los fundadores de Kingston
Technology el galardón Inaugural Distinguished Alumni Goldhirsh Award.
2008
Kingston Technology cierra el ejercicio de 2007 con una facturación de 4.500
millones de dólares, una cifra récord en sus veinte años de existencia.
Por quinto año consecutivo, iSuppli situó a Kingston Technology en el primer
puesto de su clasificación de fabricantes independientes de módulos de
memoria.
2009
Kingston Technology cierra el ejercicio de 2008 con una facturación de 4.000
millones de dólares, el segundo mejor resultado de la historia de la compañía.
Asimismo, la empresa distribuye un 41% más de productos de memoria que en
2007.
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Por sexto año consecutivo, iSuppli sitúa a Kingston Technology en el primer
puesto de su clasificación de fabricantes independientes de módulos de
memoria.
En agosto, la revista Inc.com sitúa a Kingston en el puesto número 5 de su lista
Top 100 Inc.5000 Companies (Las mejores 100 empresas privadas según
Inc.5000) por su nivel de facturación.
En octubre, Forbes sitúa a Kingston en el puesto 97 de su lista The 500 Largest
Private Companies in the U.S. (Las 500 empresas privadas más grandes de
Estados Unidos). Y por si esto fuera poco, Kingston encabeza la lista en la
categoría de fabricantes de productos de hardware.
Ha transcurrido el tiempo y sus ventas siguen creciendo, las técnicas de
fabricación están muy perfeccionadas, los costos de fabricación son menores,
aparecen un gran número de competidores que puede llegarse a la lucha de
precios, gran esfuerzo comercial para diferenciar el producto, rentabilidad se
mantiene elevada como en la fase anterior, pero se producen excedentes
económicos (ya que no hay necesidad de grandes inve rsiones), lo que
permite el reparto de buenos dividendos, o invertir en otros productos que
se hallen en las primeras fases de vida.
4.4.4 Declinación: al estar en auge la empresa como tal y al contar con una
oferta de flash memory (memorias extraíbles) de calidad, de diversas
características como lo hemos visto anteriormente considero que no entra aún
en esta fase de declinación, puesto que su rentabilidad no está descendiendo.
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5. Análisis de precio de los competidores
Para que la empresa Kingston por la calidad y los atributos que cumple el flash
memory datatraveler es importante considerar los costos, precios y posibles
reacciones de los competidores. Si la oferta de la empresa es similar a la de un
competidor importante, la empresa pondrá un precio cercano al del competidor.
Si la oferta de la empresa es inferior, ésta toma en cuenta las características del
mismo es decir el costo de producto más la utilidad.
Si la oferta de la empresa es superior, podrá cobrar más que el competidor. Sin
embargo la empresa debe tener presente que los competidores podrían
responder con un cambio de precios.
Con estos antecedentes Kingston Technology ha anunciado que sus ventas
durante 2008 superaron los 84 millones de dólares, manteniendo los resultados
obtenidos en el pasado ejercicio en los que registró unos ingresos record, con
un incremento del 44%. Estos resultados van en línea con las previsiones
iniciales y son un fiel reflejo de la situación que atraviesa el mercado de la
memoria, con aumentos en la demanda y caídas constantes de precios.
“El número de unidades vendidas ha crecido de forma espectacular lo que nos
ha permitido superar la problemática caída de precios que amenaza al mercado
de la memoria. Precisamente, esta bajada de precios ha mejorado nuestra
competitividad frente a los fabricantes de bajo coste al poder ofrecer memorias
de máxima fiabilidad a precios similares. Nuestro compromiso con la calidad en
el servicio y en los productos nos sitúa en una posición privilegiada para hacer
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9NO CICLO “SISTEMAS”
frente a la inestabilidad del mercado y salir fortalecidos frente a nuestros
competidores.
5.1 Factores que inciden en la fijación del precio
Kingston utiliza como una de sus estrategias en la fijación de sus precios el
liderazgo en calidad, es decir, trata de reflejar un nivel de calidad superior
cobrando un precio elevado, el cual justifica los grandes gastos en investigación
que la empresa realiza.
El precio está basado en el costo más el margen de utilidad y depende de la
capacidad de almacenamiento, de las especificaciones, de los tipos de
memoria, la diferencia radica en el diseño, en el tamaño y en el peso no en las
funciones, el consumidor deberá considerar que uso dará a la memoria USB y
eso ha de constituir la prioridad cuando se disponga a comprarla.
Económicamente hablando, el precio en el mercado ronda los $15 para
dispositivos con 4 GB de almacenamiento, aunque, evidentemente, se pueden
encontrar dispositivos exclusivamente de almacenamiento de unos pocos MB
por precios realmente bajos, estos en extinción, y de hasta $70 para la gama
más alta y de mayores prestaciones.
6. Descripción de los canales de comercialización utilizados
Desde el año 2008 la compañía puso en marcha un nuevo programa de
formación a través de la web, la Academia Kingston, creada para ayudar a los
socios europeos de la compañía a que incrementen su conocimiento y mejoren
su aprendizaje profesional.
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La Academia Kingston ha formado al canal consolidado con nuevas iniciativas
para reconocer a los distribuidores más fieles y que les permita obtener
excelentes resultados en un año complejo para el mercado de Kingston.
En 2009 siguen trabajando estrechamente con el canal de distribución y tienen
previsto enfocarse en la tecnología RAM ofreciéndoles apoyo en la fase
preventa y postventa.
Todo el proceso de comercialización se desarrolla dentro de un entorno
multidimensional y los elementos y variables del sistema comercial son:
Elementos Variables
Controlables
Variables No
controlables Meta
Empresas /
Competencia
Suministradores
Intermediarios
Mercado
Entorno
Producto
Precio
Distribución
Promoción
Mercado
Competencia
Entorno
Objetivos
6.1 Estrategia aplicada.
Kingston ha presentado entre las principales novedades para 2009, el
lanzamiento de nuevas memorias DDR3 que cubrirán las necesidades de los
usuarios que adopten la tecnología de triple canal. Asimismo, para hacer frente
a la demanda de memorias para portátiles y mini PCs, la compañía
comercializará nuevos modelos de memoria DDR3 HyperX SO-DIMM de
latencia ultra baja.
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En el área Flash, está previsto el lanzamiento de nuevas tarjetas SD (SDHC) de
alta capacidad y rendimiento adaptadas a los nuevos dispositivos de vídeo y
fotografía de alta definición, superando los 32 GB actuales. Asimismo, Kingston
ampliará su gama de dispositivos USB encriptados para hacer frente a la
creciente demanda de este tipo de memoria.
2009, un año de consolidación
A pesar de la actual situación económica, Kingston España tiene buenas
perspectivas para el año entrante. La compañía pretende mantener la tendencia
de crecimiento en unidades vendidas y continuar liderando el mercado de la
memoria en todo el mundo.
Este va a ser un año de importantes cambios en el mercado a nivel
internacional. La caída de los precios de la memoria que se lleva produciendo
desde hace meses repercutirá en aquellos fabricantes que no disponen de la
suficiente solidez financiera para afrontar estos tiempos difíciles y que
probablemente abandonarán el negocio. En este contexto, Kingston Technology
saldrá fortalecido ya que nos encontramos bien posicionados para afrontar la
crisis económica global, con una finanzas saneadas y unas sólidas reservas,
7. Principales formas promocionales utilizadas
Está compuesta por varios métodos que pretenden dar a conocer y
promocionar el flash memory Data Traveler Kingston Technology a los posibles
consumidores en primera instancia se utiliza una comunicación directa la misma
que es un sistema interactivo que crea y explota una relación directa entre el
anunciante y el cliente, considero que es lo más eficaz.
El equipo humano de la empresa que se vinculan con el departamento de
ventas, servicio e información es una de las fortalezas de la compañía Kingston.
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La publicidad a través de los medios de comunicación como radio, prensa,
televisión, internet, etc, con el objetivo de dar a conocer un producto, servicio o
idea, con objeto de influir en su compra o aceptación.
7.1 Soportes publicitarios.
Las relaciones públicas tienen entre sus actividades la difusión de la
información
de la empresa, el patrocinio, la mejora de la imagen de la empresa, la captación
de recursos utilidades y de la demanda que es el sustento de la empresa.
El logo de Data Traveler Kingston es la cabeza roja
1987 — Fundación de Kingston; todavía no existe la cabeza roja.
1989 — Una agencia publicitaria desarrolla el anuncio “Improve Your Memory”
(mejore su memoria), con dos manos que instalan memoria en una cabeza
abierta.
1990 — Desarrollo del primer logotipo de Kingston. Inspirado en el anuncio,
representa varios módulos penetrando en una cabeza abierta.
1992 — Un artista llamado Fraser recibe el encargo de crear una versión
sencilla pero impactante de la cabeza que también refleje la tecnología. Crea
tres o cuatro composiciones; la que representa equipos informáticos alrededor
de una sola cabeza se elige como logotipo.
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1993–presente — Su frente se ha modificado y los equipos informáticos del
fondo se han eliminado, pero la cabeza roja de Kingston, o “Rex”, como la
llaman sus amigos, no ha cambiado mucho con los años. Todo el mundo
reconoce este icono como símbolo del líder mundial en memoria independiente.
8. Estructure una nueva mezcla de mercado ideal con aportes
originales suyos
Para dar origen a una nueva mezcla de mercado ideal considero importante
tomar en cuenta los siguientes puntos:
* Para que haya mercado es necesario diseñar un producto con las
características adecuadas.
* Así se tenga un producto ideal, pero el mercado no tiene el dinero suficiente
para comprarlo, no hay mercado.
*Debo dar a conocer mi producto a través de medios escuchados o vistos por el
mercado para comunicar la existencia de un producto ideal a un precio ideal o
de lo contrario soy invisible al mercado, nadie me conoce.
*Debo dar a conocer mi producto ideal, con precio ideal, a través del medio
ideal, pero en el momento ideal.
*Debo dar el mensaje ideal para que el mercado me conozca
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* Debo utilizar el canal adecuado y los medios adecuados en el momento
adecuado para no ser invisible en el mercado
Con estos antecedentes analizo la mejor mezcla de marketing,
La mezcla de marketing más conocida y la más utilizada en el mercadeo de
bienes es la combinación de cuatro variables o elementos básicos a considerar
para la toma de decisiones en cuanto a la planeación de la estrategia de
marketing en una empresa.
Estos elementos son: producto, precio, plaza y promoción (las cuatro P que
provienen de Producto, Plaza, Precio y Promoción.)
Sin embargo para la adquisición de los servicios, Los elementos de la mezcla
no se presentan específicamente para organizaciones de servicios ni se
acomodan necesariamente a estas organizaciones, donde la característica es la
intangibilidad del servicio, la tecnología utilizada y el tipo de cliente principal
pueden ser fundamentales.
Por lo que pienso que surge una nueva idea de una mezcla revisada o
modificada que está especialmente adaptada para el marketing de los servicios,
la misma que está basado en la combinación de tres elementos adicionales,
formando una combinación final de siete elementos, los que son: producto,
precio, plaza, promoción, personal que interviene, evidencia física y procesos.
Pienso que esta mezcla más amplia permite englobar en su totalidad al
mercado tanto de oferta de bienes como de servicios. Definitivamente El
Marketing Mix representa la combinación óptima de las diferentes herramientas
de las que dispone el Marketing para conseguir el máximo incremento de la
demanda de nuestros productos y/o servicios.
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Al saber manejar las variables la mezcla de mercado o marketing mix, se podría
obtener una serie de ventajas.
Una gerencia de mercados que maneje adecuadamente las variables del
marketing mix debe conocer que tanto el manejo, seguimiento, estudio,
rediseño y el relanzamiento de dichas variables repercuten directamente en la
consecución de los objetivos de la empresa e incluso en la posibilidad de
conseguir nuevas metas a largo plazo.
