ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE PENJUALAN MOTOR PADA DEALER

KAWASAKI YOGYAKARTA

NASKAH PUBLIKASI

Di susun Oleh :

Ekyatida Tugas Desmanto

05.12.1403

kepada

JURUSAN SISTEM INFORMASI

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

AMIKOM

YOGYAKARTA

2010

ANALYSIS AND PLANNING OF MARKETING WEBSITE MOTORCYCLE ON

KAWASAKI DEALER YOGYAKARTA

ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE PENJUALAN MOTOR PADA DEALER

KAWASAKI YOGYAKARTA

Ekyatida Tugas Desmanto

Jurusan Sistem Informasi

STMIK AMIKOM YOGYAKARTA

ABSTRACT

Research and preparing reports of this thesis thesis statement of the author divides

into five chapters. Where the first chapter describes the background of the problem, the

formulation and limitations. Data obtained through observation, interviews, archival

methods and methods of literature. In chapter two explained about all the authors outline

the knowledge and all things related to the Internet. Description of the object of research

will be described in detail in chapter three.

Making a website selling this bike is design, implementation, and maintenance of

the system is a description in chapter four. Merging process php scripts and HTML using

some piece of software. Software editor like Macromedia Dreamweaver, for interfaces

using Adobe Photoshop cs and use Apache as the web server and MySQL as the

database used. Chapter five contains conclusions as the closing chapter of criticism and

suggestions.

Benefits of the use of the website is information acquired by the consumer will

become faster and more accurate. so that in its role as a media campaign, created an

application that can further improve and can be used as a means of supporting the

marketing and delivery of information on the Kawasaki Dealer Yogyakarta with using the

website more effective.

Keywords: Website, Marketing, Kawasaki, Database

1. Pendahuluan

Salah satu sumber informasi yang terpopuler di internet adalah world wide web (www)

atau yang secara umum orang menyebutnya web, yang merupakan kumpulan global dari

dokumen yang terhubung pada jaringan internet. Internet bukanlah hal baru lagi, semakin

banyak orang memanfaatkan internet untuk eksplorasi informasi maupun untuk

menyajikan informasi dimana kecepatan, keakuratan, relevansi menjadi pertimbangannya.

Saat ini terdapat jutaan web di internet yang menerapkan sistem e-commerce. Kita

dapat mengakses informasi yang mencakup berbagai topik, menjalankan bisnis berbasis

web dan bahkan dapat mempelajari web dan teknologi dibaliknya. Web yang menjadi

sarana yang sangat disukai banyak kalangan karena sifatnya yang mendunia ( world

wide ) dan menjadi ajang tukar informasi bagi penggunaannya.

Media elektronik online dapat meningkatkan penyampaian informasi pada perusahaan

dengan menampilkan sistem informasi mampu memperkenalkan dan memperluas

promosi, memberikan akses informasi bagi pihak yang berkepentingan tanpa harus

mendatangi tempat yang bersangkutan. Sehingga dapat meningkatkan penjualan tanpa

harus mengeluarkan biaya yang cukup banyak dengan menggunakan media lain.

Berbagai cara yang dilakukan oleh pihak DEALER KAWASAKI JOGJA guna

memberikan informasi dilakukan melalui media internet kepada pelanggan dan

masyarakat luas. Hasil yang sangat logis apabila pihak dealer tanggap dan dapat

mengembangkan kemajuan teknologi tersebut dan memanfaatkanya serta

menerapkanya dalam bidang informasi dan penjualan yang dijalani untuk mengambil

kesempatan dengan tujuan meningkatkan penjualan.

2. Landasan Teori

2.1 Konsep Dasar Internet

2.1.1 Definisi dan Sejarah Internet

Internet merupakan kependekan dari kata internetwork merupakan hubungan antar

berbagai jenis komputer dengan jaringan di dunia. Jaringan internet terbentuk oleh jutaan

komputer yang saling terhubung dari seluruh dunia, memberi jalan bagi informasi untuk

dapat dikirim dan dinikmati.

Internet bermula dari sumber militer Amerika Serikat yang didirikan pada tahun 1969

yaitu ARPANET untuk menghubungkan beberapa komputer pada kampus dan

universitas dimana penelitian militer dilaksanakan, kemudian semakin banyak komputer

yang terhubung sehingga fungsi ARPANET diganti oleh NFSNET yang dijalankan oleh

Yayasan Ilmu Nasional Amerika (National Science Fondation).

Akhir 1980, internet telah tersedia untuk masyarakat umum penyedia jasa layanan

internet atau ISP (Internet Service Provider) mulai menawarkan koneksi ke internet

dengan tarif bulanan, memberikan fasilitas untuk akses e-mail discussion group, dan

transfer file.

Tahun 1989 word wide web/www (sebuah sistem internet yang berbasiskan

hubungan antar halaman sebuah informasi) telah lahir, web dan chat online mendorong

internet menjadi media komunikasi terkemuka di dunia.

2.1.2 Protokol Internet

Dalam komunikasi antar system komputer diperlukan suatu penerjemah bahasa

yang dapat dipakai dan dimengerti oleh para penerima. Media yang dimaksud adalah

protokol. Protokol yaitu suatu aturan atau prosedure dari sekumpulan program yang

menyediakan fungsi komunikasi antar sistem komputer. Protokol tersebut mengatur agar

kedua buah sistem komputer dapat saling berkomunikasi.

Internet didesain untuk membawa informasi dalam satu tempat ketempat lain

dengan menggunakan suatu fasilitas protokol jaringan yang dikenal dengan TCP/IP,

kelebihan dari TCP/IP adalah dapat memutar informasi dengan cepat, jika route rusak

atau lamban ketika pengguna meminta browser mendapatkan halaman web, browser

tersebut menyusun intruksi dengan menggunakan Transmission Control Protocol/TCP.

TCP adalah protokol pemindah yang menyediakan format transmisi yang tepat untuk

intruksi-intruksi yang ada dengan memastikan pesan yang dimasukkan terpaket dengan

benar untuk ditransmisikan (dan juga dapat dimengerti setelah mencapai tujuan). TCP

merupakan suatu metode untuk menjelaskan paket-paket informasi dapat dikirim melalui

jalur telepon, kabel, maupun media transmisi yang lain, untuk menghubungkan dari satu

simpul komunikasi kesimpul komunikasi yang lain.

2.1.3 Jenis Layanan Internet

2.1.3.1. Elektronik Mail (E-mail)

memungkinkan orang untuk mengirimkan pesan pribadi atau kepentingan lainya,

layaknya seperti file-file untuk satu atau beberapa orang. Prinsip kerja e-mail hampir

sama dengan pengiriman surat pada kantor post yaitu e-mail di kirim ke mail-server (yang

telah terdaftar ke SMTP) pengiriman kemudian di teruskan ke mail-server penerima e-

mail lalu di proses di POP (Post Office Protocol) dan di kirim ke komputer penerima e-

mail.

2.1.3.2. Kelompok Diskusi

Memungkinkan sekelompok orang untuk membentuk kelompok percakapan melalui

e-mail. Jenis-jenis dari Mailing List adalah:

a) Usened News Groups, suatu layanan diskusi sekelompok orang untuk

menggunakan sebuah server untuk menyimpan pesan kepada banyak News

Group yang terdaftar.

b) Online Chat, menyediakan percakapan online secara real-time yang

mengizinkan penggunanya membaca pesan yang di kirimkan kepada mereka

secara cepat.

c) Voice And Video Conferencing, memungkinkan dua atau lebih orang untuk

mendengar satu sama lain, membagi suatu ilmu atau applikasi lain.

2.1.3.3. World Wide Web

WWW (world wide web) merupakan suatu sistem terdistribusi yang menghubungkan

halaman-halaman dalam berbagai format meliputi text, gambar, suara dan informasi lain.

2.1.3.4. File Transfer Protocol

Mengizinkan pemakai untuk memperoleh atau mengirim data dari atau ke mesin lain

di internet. Upload merupakan proses pengiriman data dari komputer pengguna ke

komputer server. Download merupakan proses pengambilan data dari server ke

komputer pengguna.

2.2 Konsep Dasar E-Commerce

E-commerce merupakan aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan

perusahaan, konsumen dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan

pedagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik.

Perdagangan secara elektronik (e-commerce) dimulai pada tahun 1970 yang

ditandai dengan adanya inovasi Electronic Data Interchange (EDI) yang berkembang

tidak hanya mencakup masalah transaksi keuangan tetapi juga pemrosesan transaksi.

Dengan adanya komersialisasi internet pada awal tahun 1990-an, dan perkembangan

sistem perdagangan dengan menggunakan inovasi EDI maka munculah istilah e-

commerce.

2.3 Konsep Dasar WWW

WWW (World Wide Web) merupakan kumpulan dari banyak file yang tersimpan

pada beberapa komputer yang di sebut web server di seluruh dunia. File-file tersebut

menampilkan dokumen-dokumen, text, gambar, video, suara, program interaktif, dan hal-

hal lain dari informasi yang telah di simpan pada komputer.

File-file yang bersatu tersebut adalah sebuah system yang menghubungkan suatu

file dengan file yang lain dan di transmisikan melalui internet. Bahasa HTML

memungkinkan sebuah file mengandung link dengan file yang berhubungan. Link (biasa

juga di sebut hyperlink) berisi informasi yang di perlukan untuk menempatkan file yang

terhubung ke internet.

3. Analisis

3.1 Tempat Penelitian (Dealer Kawasaki)

PT. Sumber Buana Motor Jogjakarta berdiri berdasarkan Akta Notaris Thomas

Santoso Wijaya Gunawan, SH No.34 tertanggal 15 February 2001 dan telah mendapat

pengesahan dari Menteri Kehakiman dan Hak Azasi Manusia Republik Indonesia Direktur

Jenderal Administrasi Hukum tertanggal 14 Mei 2001 dengan No. C-00769

HT.01.01.TH.2001. Hakekatnya PT. Sumber Buana Motor Jogjakarta tergabung dalam

Sumber Baru Grup yang telah didirikan pada tahun 1982.

PT. Sumber Buana Motor mulai beroperasi pada bulan April 2001 dengan

mengendalikan bisnis pada perdagangan otomotif, setelah ditunjuk menjadi Main Dealer

sepeda motor KAWASAKI untuk Area Jogjakarta, Solo, dan Banyumas. Pada bulan

Januari 2004 kembali PT Sumber Buana Motor dipercaya untuk memegang kendali area

pemasaran Kedu oleh PT. Kawasaki Motor Indonesia.

Kantor Pusat dengan standar penampilan showroom yang terbaik serta dukungan

administrasi yang terpadu telah beroperasi pada tanggal 26 Januari 2004 yang berlokasi

di Jl. Magelang 135 B Jogjakarta.

Visi dan Misi yang jelas yaitu menjadi sebagai salah satu dealer otomotif yang

terbaik dalam bidang manajemen, memastikan diri mampu mencapai laba berimbang

serta mampu memberikan kepuasan total kepada para pelanggan. Sedangkan Misi yang

ingin dicapai adalah menjadi Dealer otomotif pilihan, dengan memberikan value terbaik

dan kepuasan total kepada pelanggan.

Dukungan sumber daya manusia yang handal dan jaringan pemasaran yang baik,

PT. Sumber Buana Motor berusaha untuk menjadi yang terbaik dalam bidang penjualan

sepeda motor khususnya KAWASAKI. PT. Sumber Buana Motor dalam usaha untuk

menciptakan keseragaman showroom yang memenuhi standar dan juga mampu

melayani konsumen dengan representatif serta Motto KEPUASAN TOTAL MENYERTAI

ANDA.

3.2 Analisis Yang Dilakukan

Dalam melakukan analisis penulis melakukan metode analis PIECES yaitu :

a. Analisis Kinerja (Performance)

b. Analisis Informasi (Information)

c. Analisis Ekonomi (Economy)

d. Analisis Pengendalian (Control)

e. Analisis Efesiensi (Efficiency)

f. Analasis Pelayanan (Service)

3.3 Analisis Biaya dan Maanfaat

Untuk membangun sistem yang baru, dibutuhkan investasi dana yang besar.

Dengan tujuan akhir agar sistem yang baru bisa memberikan manfaat yang besar pula di

masa 10 yang akan datang. Jika terjadi sebaliknya, dengan kata lain manfaat yang

diperoleh justru lebih sedikit dengan biaya yang dikeluarkan, maka sistem tersebut tidak

layak untuk digunakan.

Metode analisis biaya dan maanfaat adalah sebagai berikut :

a. Metode Periode Pengembalian (payback period)

b. Metode Pengembalian Investasi (return of investment)

ROI = total manfaat – total biaya *100%

Total biaya

Jika ROI > 0 maka proyek dinyatakan layak

c. Metode Nilai Sekarang Bersih (net present value)

NPV = -nilai proyek + proceed 1 + proceed 2 + proceed n

(1+i%) (1+i%) (1+i%)

Keterangan :

NPV = net present value

I = diskonto

N = umur proyek investasi

No. Metode biaya dan manfaat Nilai Keputusan

1. Payback Period 1 tahun 0,18 bulan Layak

2. Return Of Investment 56,73% Layak

3. Net Present Value Rp 4.737.794.09 Layak

4. Hasil Penelitian dan Pembahasan

4.1 Implementasi Sistem

Setelah melakukan analisis dan perancangan sistem, maka untuk tahap selanjutnya

yaitu Implementasi Sistem. Implementasi Sistem adalah proses realisasi dari model

sistem yang telah dirancang sebelumnya diantaranya penulisan model ke dalam bahasa

program, pembuatan database dan pembuatan tampilan halaman aplikasi. Tujuan dari

tahap Implementasi adalah menyiapkan semua kegiatan penerapan sistem sesuai

dengan rancangan yang telah ditentukan. Adapun kegiatan yang dilakukan untuk

mengimplementasikan sistem, adalah sebagai berikut 1:

1) Pemrograman dan Pengujian

2) Instalasi Perangkat Keras dan Lunak

3) Pelatihan kepada pemakai

4) Konversi

4.1.1 Pembuatan Database dan Tabel

Pembuatan database dan table merupakan langkah awal yang selalu dilakukan

dalam membangun sebuah basis data, akan melakukan hal yang sama, yaitu akan

dimulai dengan langkah pembuatan database dan dilanjutkan dengan pembuatan table

serta komponen atributnya.

4.2 Pembuatan Program Pendukung Aplikasi

Proses pembuatan program pendukung aplikasi ini penulis akan membatasi cakupan dari

pembahasan tersebut, dan pembahasan dari pembuatan program ini selengkapnya akan

penulis tambahkan pada halaman lampiran, pada pembahasan ini penulis akan

membahas tentang koneksi database MySQL terhadap web, pembahasan halaman login

administrator dan halaman administrator.

4.3 Pemrograman dan Pengujian

Berdasarkan perancangan fisik, pemrogram memulai melakukan pemrograman.

Pemrograman adalah aktivitas pembuatan program atau sederetan instruksi yang

digunakan untuk mengatur computer agar bekerja sesuai dengan maksud masing-

masing instruksi.2

. Kode program yang ditulis programmer harus berdasarkan

dokumentasi yang disediakan oleh analis sistem, hasil dari desain sistem secara rinci

sebelum program diterapkan, maka program harus dites untuk membebaskan dahulu dari

kesalahan-kesalahan program secara meyeluruh.

1.Abdul Kadir, “Pengenalan Sistem Informasi, hal.409

2 Abdul kadir, Pengenalan Sistem Informasi, ANDI Yogyakarta,2003 hal.410.

4.4 Konversi Sistem

Proses konversi sistem merupakan proses untuk meletakkan sistem baru supaya

siap mulai untuk dipergunakan. Pada sistem ini yang diterapkan adalah pendekatan

konversi paralel yaitu dengan pengoperasian sistem baru bersama- sama dengan sistem

lama selama suatu periode waktu tertentu dan meyakinkan bahwa sistem baru telah

benar- benar beroperasi dengan sukses sebelum sistem lama dihentikan.

4.5 Implementasi Halaman Web/Manual Program

Proses pembuatan website ini terdapat proses link antara satu halaman dengan

halaman yang lainnya, dimana terdapat satu halaman sebagai pembuka sekaligus

halaman yang berisi tentang sub informasi yang akan disampaikan secara garis besar.

Adapun tampilan halaman utama tersebut adalah sebagai berikut:

4.5.1 Halaman Home

Merupakan halaman utama saat pengguna melakukan browsing yang berisi menu

dan link untuk memudahkan mencari informasi yang diinginkan.

Gambar Halaman Home

4.5.2 Halaman Profil

Halaman ini menampilkan informasi tentang sejarah, visi dan misi dealer Kawasaki.

Gambar Halaman Profil

4.6 Proses Upload File dan Database

Proses upload adalah proses dimana meletakkan file –file web yang telah dibuat

yang nantinya bisa di akses oleh WWW (World Wide Web). File –file ini nantinya akan

diletakkan pada folder public_html yang telah disediakan oleh web hosting. Biasanya

setelah melakukan registrasi pembelian hosting maka pengguna akan mendapatkan

informasi bisa berupa hard copy maupun di kirim melalui email. Informasi ini berupa

nama domain, quota (besaran kapasitas web hosting), informasi FTP, informasi

password pengguna dan password database serta beberapa informasi penting lainnya.

Mengupload file dan database di server sendiri tarlebih dahulu kita harus mendaftar

web hosting dan domainnya, serta server yang siap On-Line 24 Jam. Ada beberapa situs

yang memiliki akses web hosting dan domain, disini saya menggunakan web hosting

melalui alamat situs www.000webhost.com dan membeli domain dengan harga Rp

95.000/thn melalui alamat www.idwebhost.com. Untuk proses upload file dan database

menggunakan free hosting dengan ukuran disk space sebesar 1500 Mb dengan data

transfer 100 GB./bulan

Berikut ini merupakan proses Upload file dan database di web hosting dan domain

yaitu:

1) Akses aplikasi browser anda misalkan Mozilla Firefox, kemudian ketikkan

alamat : www.idwebhost.com pada address bar kemudian registrasi domain.

Gambar 4.22 Tampilan Registrasi Domain

2) Akses aplikasi browser anda misalkan Mozilla Firefox, ketikkan alamat :

www.000webhost.com. Kemudian klik pada Sign Up untuk mendaftar, berikut

ini merupakan tampilan untuk mendaftar.

Gambar 4.23 Tampilan Registrasi Hosting

3) Kemudian klik pada tombol Go to CPanel untuk masuk pada panel untuk

upload fila, berikut ini merupakan tampilan dari control panel:

Gambar 4.24 Tampilan Control Panel

4) Upload semua data ke server sampai semua data terkirim dan tidak ada

data yang tertinggal supaya website dapat berjalan dengan baik, berikut ini

tampilan upload file:

Gambar 4.25 Halaman Upload File

4.7 Kelayakan Sistem

1. Accessibility & User Friendliness

Dapat dibuka oleh semua browser, resolusi dalam monitor bisa di minimalkan atau

maksimalkan, text/HTML sederhana namun jelas dan ditujukan untuk umum dan mudah

untuk digunakan, serta adanya tools untuk membantu user dalam pencarian, dan adanya

kemampuan interface yang simple dan jelas. Beberapa pengguna menilai bahwa web ini

dapat dengan mudah dipahami dan digunakan dengan baik cukup untuk mengakomodasi

kebutuhan user.

2. Speed & Bandwidth Sensitivity

Berisi tentang jumlah dan kompleksnya halaman web, rata-rata waktu untuk

mendownload, gambar jelas, adanya reaksi saat download berupa pengingat waktu.

Dengan besar halaman 80kb dan dengan kecepatan akses 230kb/s, website dapat

dibuka dalam waktu kurang dari 1 menit tergantung dari kualitas sinyal yang ada karena

menggunakan modem.

3. Navigation & Links

Website mampu dan jelas dalam navigasi, terdapat link dan terperinci, perbandingan

eksternal dan internal link jelas untuk mengakses informasi yang utama. Penggunaan

navigasi dan link – link yang ada sudah cukup baik dan sesuai dengan keinginan user.

4. Graphic Design

Desainya menarik, sesuai dengan konsep, jenis huruf yang jelas untuk dibaca, dan

pandai dalam menata menu di website. Tampilan yang menarik, dan penggabungan

warna yang sesuai. Menurut bebeberapa user untuk tampilan pada website ini cukup

menarik tetapi beberapa menganggap bahwa desain masih terlalu simpel dan

penggunaan warna yang monoton karena menyesuaikan dengan ciri khas website

Kawasaki

5. HTML Quality

Website bebas dari kode yang salah untuk memudahkan dalam melihat website

secara jelas, terdapat judul halaman, keterangan judul, kata kunci dan tag, adanya

hubungan antara gambar dengan tulisannya. Serta dalam website ini tidak ada

kerusakan ataupun kegagalan dalam akses website dan telah sesuai dengan keinginan

user.

Gambar 4.26 Halaman Tampilan Internet Explorer dan Firefox

5. Kesimpulan

Membangun sebuah website pada dasarnya sama dengan membuat sebuah berita,

promosi ataupun juga komunikasi secara online. Dalam pembuatan website ini

diharapkan bisa menjadi media komunikasi antara pengunjung dan pemiliknya, tidak

membingungkan, simpel, efisien, dan praktis. Isi dari website ini diharapkan dapat

menggambarkan maksud dan tujuan pembuatan website tersebut berdasarkan hasil

pengamatan terhadap sistem yang sedang berjalan pada Dealer Kawasaki Yogyakarta

maka dapat diambil beberapa kesimpulan antara lain :

1. Dapat membuat website menggunakan php dan html serta berbasis

database yang terkoneksi dengan baik sehingga menjadi website yang

berbasis e-commerce.

2. Memperkenalkan penyampaian informasi dalam bentuk teknologi yang lebih

baik menggunakan aplikasi e-commerce. Infomasi-informasi dapat segera

disampaikan dan diperbaharui sehingga tidak ada kesulitan dalam update

data serta kemudahan menambah dan edit data.

3. Mempermudah masyarakat luas untuk memperoleh informasi dari dealer

Kawasaki. Memperkenalkan cara pemesanan barang melalui media internet

sehingga lebih menghemat waktu dan lebih efisien.

DAFTAR PUSTAKA

Khusnawi. 2006. “Modul Praktikum Komunikasi Data”. Yogyakarta: Amikom

Rafiudin, Rahmat. 2006. “Sistem Komunikasi Data Mutakhir”. Yogyakarta: Andi Offset

Suyanto, M. 2005. “Pengantar Teknologi Informasi Untuk Bisnis”. Yogyakarta: Andi Offset

Syafrizal, Melwin. 2005. “Pengantar Jaringan Komputer”. Yogyakarta : Andi Offset