Amc Block 1

Technik und Informatik / Managementzentrum Bern

Wo Wissen wirkt 10 Jahre BFH

Application Marketing & Contents



Application Marketing & Contents

18.1.08 Grundlagen von Marketing 19.1.08 ff. Übung und Präsentation Marketingmix Mobile TV 2.2.08 Blueprint, Fallstudie Vodafone Live, Kritik der Promotion 15.2.08 Dienstleistungsdesign,

Start Gruppenprojektarbeit Prozesse Mobile TV 22.2.08 Produktdefinition, Pricing, Placement 1.3.08 Promotion, Processing, Personal, Physical Facilities 7.3.08 Präsentation und Diskussion Gruppenarbeit 14.3.08 Feedback Gruppenarbeit und Reflektion



Marketing ist Planung, Koordination und Kontr olle aller auf die aktuellen und potenziellen Märkte aus ger ichteten Unter nehmensaktivitäten mit dem Zweck einer dauer haften Befr iedigung der Kundenbedür fnisse einer seits und der Er füllung der Unter nehmensziele anderer seits. Gablers Wirtschaftslexikon

Marketing ist das Ausr ichten eines Unternehmens auf die Förder ung des Absatzes durch Werbung, Beobachtung und Lenkung des Marktes sowie durch entsprechende Steuer ung der eigenen Produktion. Dudens Sachwörterbuch deutscher Sprache

Marketing will die Betr iebstätigkeit konsequent auf Markt, bzw. Kundenbedür fnisse ausr ichten und braucht deshalb eine entsprechende Denkhaltung und geeignetes Handwerkszeug. Stephan Burla

Marketing ist die gesamte Geschäftstätigkeit betr achtet aus dem Blickwinkel des Endergebnisses, das heisst aus der Per spektive des Kunden. Peter Drucker

Marketing ist die gr undsätzliche Konditionier ung einer Company durch die Über zeugung, man müsse alles auf den Bedar f ausr ichten. Gerd Gerken

Marketing bedeutet "Tun, was zu tun ist, und darüber kommunizieren. Dieter Stemmle

Marketing ist mehr Kunst als Wissenschaft. Alexander Hiam



Produkt Preis Promotion Placement

Marketingmix

Beispiel: Das Apple iPhone wird als Smartphone (Produkt) hochpreisig (Preis) über nur einen Mobilfunkoperator pro Land (Placement) ausschliesslich per PR und Publice Voice angekündigt und dank Wohl inszenierter MundzuMundPropaganda permanent im öffentlichen Fokus gehalten (Promotion).

Nach Jasone McCarthy, Basic Marketing, A managial approach, 1960



Branding, Controlling & Balanced Scorecard


Markt & Meinungsforschung

Wettbewerbs, Handels & Patentrecht

Betriebs & Volkswirtschaftliche Bedingungen




Marketingmix



Produkt

Marketingmix

Innovation Leistungen Programmpolitik Kooperation Branding Produktlebenszyklus



Preis

Marketingmix

Preisfindung Konditionspolitik



Placement

Marketingmix

Akquisitorischer Vertrieb Logistischer Vertrieb



Promotion

Marketingmix

Kommunikationsziele Werbung Verkaufsförderung Öffentlichkeitsarbeit



Branding, Controlling & Balanced Scorecard



Wettbewerbs, Handels & Patentrecht

Betriebs & Volkswirtschaftliche Bedingungen




Inhalte Methoden Quelle Aufwand




DienstleistungsMarketingmix

Processes Persons Physical Facilities

Public Voice Packaging Pamper Politics



Dienstleistungsmarketing

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