ADVICE GROUP SI OCCUPA DI REALIZZARE CAMPAGNE DI DIGITAL BRAND ACTIVATION

PROGRESS MARKETING ORIENTED

MA COS’È IL PROGRESS MARKETING?

DIGITAL STRATEGY

PROGRESS MARKETING È IL PONTE CHE AVVICINA IL DIGITAL MARKETING AL POTENZIAMENTO DEL SELL-OUT

SELL IN- SELL OUT STRATEGY

WEB-MOBILE-SOCIAL EXPERTISE TRADE – RETAIL – CONSUMER EXPERTISE PROGRESS MARKETING

BRAND ACTIVATION managers

DIGITAL MKT managers

COUNTRY managers

CRM managers

TRADE MKT managers

BRAND managers

A CHI CI RIVOLGIAMO?!

OSSERVANDO!i comportamenti in modo strutturato per evidenziare potenziali inespressi

MISURANDO"le reazioni, le conseguenze e le azioni, disegnando nuovi paradigmi

AGENDO IN PROGRESS"sviluppando azioni boosting per incrementare la redemption e il ROI

+ + = 1 2 3

+ RELAZIONE!+ REDEMPTION

COME LAVORA IL PROGRESS MARKETING?

OSSERVARE

25 milioni di euro investiti in Mobile Advertising e Promotion nel 2013 che arriveranno a raggiungere un totale di 40 milioni di euro nel 2016 incidendo

sul PIL con un peso dell’1,6%. 2013 2016

Fonte: Osservatorio Mobile & App Economy

37 mln SMARTPHONE

6,5 mln TABLET

97 milioni

DI SIM ATTIVATE

X10 X10 X10 X10

X10

X10

X10 X10 X10 X10

IL MERCATO MOBILE IN ITALIA

Fonte: Osservatorio Mobile & App Economy

1h e 15 min il tempo medio speso su smartphone

1h e 45 min il tempo medio speso su PC

il 39% degli Internet user si connettono con più di 3 device

28 milioni possessori di mobile si connettono ad internet

Di cui 1 milione utilizza il mobile come unico canale di connessione

IL MERCATO MOBILE IN ITALIA

LA MULTICANALITÀ

IL 53% della popolazione italiana è multicanale 38 mlo nel 2017 I CONSUMATORI ITALIANI CHE SI RELAZIONERANNO CON I BRAND ATTRAVERSO CANALI WEB E MOBILE

Fonte: Osservatorio Multicanalità 2012 POLIMI

+100% IN 5 ANNI

2007 2008 2009 2010 2011 2012 0

10

20

30

15,7 MLO

18,5 MLO

20 MLO

23 MLO

24 MLO

27,8 MLO

2017

38,0 MLO

LA MULTICANALITÀ NELLA BRAND ACTIVATION

La Multicanalità si spiega nella capacità di coinvolgere l’utente attraverso molteplici canali. Il target italiano in fase di ingaggio mostra un ridotto tasso di sovrapposizione nell’utilizzo del canale nella relazione con il brand. Gli utenti che utilizzano in questa fase entrambi i canali per relazionarsi con la marca sono infatti mediamente il 5%.

Campione analizzato: 4 mio utenti su campagne trasversali

57% SMS

43% WEB

REALIZZARE CAMPAGNE MULTICANALI PER NON ESCLUDERE UNA PERCENTUALE ALTA DI UTENTI INGAGGIABILI

5% WEB e SMS

MISURARE

CRM- CRS & 1TO1 ENRICH TO SELL OUT DRIVE – BOOST BEHAVIORAL COMMUNITY, LONG LASTING RELATIONS, BOOSTING ON GOING, 1TO1 RELATIONSHIP, COUPONING, M-COMMERCE

ENGAGEMENT ENGAGE TO ENLARGE PULL – INVOLVE GAMING - CONTEST –SOCIAL & VIRAL ENGAGEMENT - MEMBER GET MEMBER..

LOYALTY ENLARGE TO ENRICH BUILD - KNOW LOYALTY PROGRAM, DIGITAL COLLECTION, GAMIFICATION, INCENTIVE TRADE - PROFILING REWARDS.

PROGRESS MARKETING

PROGRESS MARKETING

LA NOSTRA STRATEGIA DI MISURAZIONE

IL FUTURO DEL DIGITAL MARKETING SI DIVIDERÀ FRA ATTIVITÀ MISURATE E ATTIVITÀ NON MISURATE RISPETTO AL SELL OUT. NOI ABBIAMO CREATO UNA PIRAMIDE VALORIALE BASATA SUL PROGRESS MKT CHE LAVORA PER FAR SÌ

CHE IL DIGITAL MKT IMPATTI SULLE VENDITE “

AGIRE

VEICOLARE AZIONI E COMUNICAZIONI DI BOOSTING ATTRAVERSO DEM O SMS IN BASE AL COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE E ALL’APPROCCIO

DIGITALE VERSO IL BRAND

ENGAGE TO ENLARGE

ENLARGE TO ENRICH

AZIONI RIVOLTE A CONVERTIRE GLI UTENTI OCCASIONALI IN UTENTI COINVOLTI

AZIONI DI ARRICHIMENTO DELLE INFORMAZIONI UTENTE UTILI SIA A FIDELIZZARE IL CLIENTE CHE A RICLUSTERIZZARLO SECONDO NUOVE METRICHE

LA NOSTRA STRATEGIA DI AZIONE

I RISULTATI – MOBILE DRIVER DELLA RELAZIONE

+100% IL PROGRESS MARKETING LAVORA SULLA RELAZIONE TAILOR MADE INNALZANDO IL TASSO DI REAZIONE AGLI STIMOLI OFFERTI

SENZA PROGRESS MARKETING

CON PROGRESS

MARKETING (dati su 4 mlo di utenti)

0

10

20

30

18%

37%

I RISULTATI

55% 25% 20%

35% 38% 27%

OCCASIONALI COINVOLTI FEDELI

-20% +13%

I PROGETTI DI PROGRESS MKT LAVORANO PER ALIMENTARE L’ESTENSIONE DELLA FEDELTÀ E LA PERFORMANCE NEL 1TO1 (*dati su 4mlo di azioni mappate)

DIGITAL

PROGRESS

THINK* PROGRESS!

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