Socialt intranet i ADVODAN

Intranet-arkitektur

• Have medarbejderne til at logge på hver dag• Mere videndeling blandt alle medarbejdertyper• Øge medarbejdernes kendskab til konkret indhold og redskaber• Øge medarbejdernes kendskab til kæden og mulighederne i

kæden

Interne mål:

• Embedded interface er intuitivt og nemt at bruge • Mulighed for at lave fora for forskellige grupper – også lukkede

grupper til fx direktører• Mulighed for adviseringsmails, når der sker noget i de grupper,

man er medlem af • Giver liv til intranettet – færre ”døde” sider

Fordele ved Yammer-integration

• Video-vejledning og manualer• Alle kontorer fik et besøg, hvor intranettet blev præsenteret• Særlig info og rettigheder til superbrugere

Implementering

• Alle medarbejdere skal oprettes med en Yammer-konto • Opdateringsmails fra Yammer forveksles som spam• Hvis Yammer har server-problemer, fungerer vores fora ikke• Vi kan ikke fravælge alle reklamemails fra Yammer • To medarbejdere må ikke hedde det samme• Kontaktperson fra Yammer ringer jævnligt for at få os til at

opgradere• Problemer i forhold til browseropdateringer fra Internet Explorer

Udfordringer med Yammer-integration

• Generelt mere liv og dynamik (det tog ca. et år at komme op i omdrejninger)

• Mere videndeling på fagportalerne, hvor man kun skriver til kolleger, som arbejder med det samme område

• Det er blevet nemmere at dele de gode historier med andre • Mere målrettet kommunikation fra sekretariatet• Intranettet er blevet mere relevant for alle medarbejdertyper• Sekretariatet overvåger alle fora – vi skal sjældent rykke for svar.• Medarbejderne er blevet mere tilfredse…

Det har vi opnået:

• Ved fysiske møder opfordrer vi igen og igen til at videndele på intranettet

• Vi fortæller den gode historie (fx succes med brug af kontorside) • Sekretariatet introducerer nye medarbejdere til intranettet• Vi holder øje med opdateringer af API’et fra Yammer

(application programming interface)

Hvad gør vi for at blive endnu bedre?