46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

119

description

 

Transcript of 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Page 1: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

|�������������� ���������� �������������������� ��������������������������������������������������������������������� ���������|����������� �� ���������� �������������������� ��������������������������������������������������������������������� ���������

]������������ ���������

� � ��������������������� ��

Page 2: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

! |������"������

! # ��|�$�"������%

& # ��|�$�'�������(�������������������������

& # ��|�$�����)���|���*��������

& # ��|�$�����+�����������

& # ��|�$�����,�����#������+�������

���� �

Page 3: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��������������� ������

! -��.�����������������������������������������������%����

�������������������������������������/�

& 0��������

& 0���������������%���������� ���������������1�����

& 0���������

& 0����������

& ��������������%����������������������2��������������%��������

& 3�����������������������������

4

Page 4: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4���� ��� ����

! �������%�������%��������5��������������������������������

�������������������*�����

6

Page 5: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�! ���������"#���!�

! ��������������������������������������%����*���*�����/

&+5����������������������������������# ��|�$���������

�������������������

& (���������������������# ��|�$�����*���������������������

���������

&������*��# ��|�$� �������������

& (���������# ��|�$�

Page 6: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'

! |������"������

! # ��|�$�"������%

& # ��|�$�'�������(�������������������������

& # ��|�$�����)���|���*��������

& # ��|�$�����+�����������

& # ��|�$�����,�����#������+�������

���� �

Page 7: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�$���������

�$��������]������

]������������ ����������]�������������� ����� �������������!����"��%��%�� ���

$������� ���&�$��� '����(�� ��(� ����!����,���������������������7�������*��������

������������������������������������������������# ��|�$�� "����� ��) ���������$��������

�� �����$��������%��!�������� ��������$$��� �������!��������� '��*��

�������������������������������5���������8�#�����/�# ��#����������������������9

Page 8: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö

! # ��|�$�,������������"�����1������

& |����������� ���������

& (����������������

& �������������-�%���|�����

! # ��|�$�,������������|��������

& ,�������������������1���#������

& |������������������������������������������������������������

! "����� ���������

& :����7�������������������������������������������������

& +5����������������������*�������������������������

& #��������������������%����# ��,��������#�������������������������

�������������

]�������� ��*�$�� �����

���+����������% ��$���� ���

��! �� ��

Page 9: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

+����&��$�]������

s��������������������# ��|�$�%���������������,---�

! .��/�]��������.��/��/��������������������������7���������

*������������*��������������������������������������������������

�����������������*���������������������������%�����*������

# ��;��3����������������������%���������������������*����7�����

��*����������������

! ]��������.�����0��������<(������������������������������|�$�

��'�����������3�*���������������%�����������������������������

���������������������������������1����������������������

! .��1�]�������������������������������1�������������������<(�

s������;�%����������������-�������$�����������������������

s�$���

9

Page 10: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

]�����������]���

! s���]�����������]������� �"������$�"�������

����� ���������������������������������������������������

����������������*�����������������7����������������������������

�����*�������# ��,��������#��������*��������# �=��

���������������������������;��3������

! ]�����������]��������$�� ����������������������1���

������������������������������������������������������������

�����������������

�# �

Page 11: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

]�����������]�����������

! s���# ��,��������#����������������������%���������������/

& # ��+��

& ]������������ ���������� � �����

& # ����������-���������$���������

& # ��#���������������������$���������

& # ��#������|�����$���������

�# �

Page 12: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��� ������!���2�� �

3]����� ������� �' ������!��������$� �"����&�

�����������&� �! ������ ������ ���������������

��������� !����� ���.4���50��������$������� ��

$������� ���&�6

! # ����������������������������������������������������������

��%�������������*��������������������������������������

�������������%�������������������������������������*��������������

����������������%���������������������������

! # �������������������������������������������%����������������

���������

! :��������������������������������# ��,��������#�����������%����# ��

�������������������� ���������������������������>����������� ��

Page 13: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4

! # ��|�$�?���@� �����*����������$����������

]�������������! �� "����&

0���������������������������������������� �����*������$����5��������# ��#�������������/

�����/AA%�*��� �9����7�����A����

Page 14: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6

! |������"������

! # ��|�$�"������%

& # ��|�$�'�������(�������������������������

& # ��|�$�����)���|���*�������

& # ��|�$�����+�����������

& # ��|�$�����,�����#������+�������

���� �

Page 15: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

]��������!!���7

�&�8������� �����

! (��������*����������������

�����������������

$����������#���������

#�������������������������

��������������%����

����������

! :����������%�������������

���%�����������������

������������������������

��������������������������������

����������������������7

���������%���� �

�# �

Page 16: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'

]�������]��������� �

-�����������# ��#��������

|�������

�# �

Page 17: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�&�������� �����$�������

� '����

�# �

!$������������������$���������

!|��������#����������������

-����$���������

!|��������$���������

!����7s����"�����$���������

!-����$���������

!-�������$���������

!$�������������������������������

�&�������

!#��������������������

!$�����������������������

!<����������������������������*���������

�����������������

!"*�����������������������������

!(�����������������������������

� #��"�$���

Page 18: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö

]��������&�� '�����

� � "�������7 ��������9 ��

! $���������������������������������������������*������

�����������������������

! $����7��������������������������������������������������

! s�����������������%���������������������������������������

�����

! -��������,��������(����������������|�$������������

����*�������������������������*���������������������������������

����������

! ,������������������������

! $����������������7*�����������������������������������

��������������������

Page 19: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

9

�&�������� �����$�������

] ��

�# �

!|��������������������������

>�����������������������

! �����������������������������

!"�������������������������

������������������

! ������������������

!|�������������������������

!#���������������������������

�&�������

!|�������#����������������������������

����������������������

!(����������7�����������������7��������

�������������

!�������1���������*������������������

��������������

!������������������

!|�����������������������������������

� #��"�$���

Page 20: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

]��������&�] ���� � "�������%

��������9 ��

! |�����7��������������

! :�������������������

! :���������������������������>��������������

! ,��������������������������7�����������������

��������������*�����

! (�������������������������

! #����������������������������������*���

���������

! "�����1�����5������������

! s���7�������

Page 21: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

]��������&�] ���� � "�������%

] ����&���������%:��������

þ��������������

�������� �������������

��������

þ���������������

��������

�������

��������� ���������

�����������

�# �

Page 22: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�&�������� �����$�������

]!��

�# �

!#���������>�������������������������

�����������������������

!(���������*��������������

!|��������#�����������#�������

?|�������������|����$���������@

!������������������������

!3������������|������$���������

!#���������������

! ��������

�&�������

! ������������������������������������

������������������������������������

!���������������������

!�������������*����������������������

������

! �����������������������*������������

���������������������������

� #��"�$���

Page 23: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4

]��������&�]!���

� � "�������7 ��������9 ��

! ������*�������B���*�����������(����������/

& |���������������7���������������*���

�����������������������������������

& |������������*��������������������������

�������������������������������������

�����������������*����������������

��������

& (�����������%����*���7��������������

��������# ���A4�|����������# ���A4�

|����������������# ���A4�������

���������

Page 24: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6

�&�������� �����$�������

;"��� ���

�# �

!+7$��������

!+7|�������

!+7#������

!3�*�|������� ��������

�&�������

!���������1���������������.��*������

�5���������

!������������������������7��7�����

����������������������������7��������

!+��*������7��7����������7��7�����

����������

!(�������������������������������7

������������������

!#���������������������������������

� #��"�$���

Page 25: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�% �� �&����

�����]�����

;"�� � ���

����� ����

��������

���<�=���

� � ����

������������

�������������

���� &���

] ��������

:�!��������

]�����

� � ����

� � ����

���� ��� ����

� '����

� � ����

�������

� ��

��

� � ����

���� ��

� � ����

�������

� � ����

;"���������

]��������� �'�

�� �

� � ����

�������

���$��� ����

]!��

� � ����

���� ��� �

]��������&��%������

� � "������ 7

� ����$���������������'�

�# �

Page 26: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'

�&�������� �����$�������

*�� ���������

!$��������

!#����

!|��������#������

!#������#�������|������

!(�����������|������$���������

�&�������

!+���7��7�����������������������������

!������7*����������������������������

�����������������������������������

�������������

!(���������%�����������������������

��������������������������������������

������������7����������3�*��������

! �����������������"(

� #��"�$���

�# �

Page 27: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

]��������&�*�� ����������

� � "�������% ��������9 ��

! 8�����������

& (�����������������

�������������������������������

��������������������

& (�������������������������������

������������������*�������

& (��������������������������

��5���1������������5��������

& +��������������������������������

��������������

! 8������ ���

& (�����������������5�������

�����������*������

& -�%������������������������

���������

& �������������������������������

�����������������������

& (����������������%���������7

������7�������

& +��*��������*���������������

����������������������

! (�����������|���������>���������%������������������������������

��������������������*������������������������

Page 28: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö

�&�������� �����$�������

� ����� ����� � ����

�# �

!��������$���������

!|�������$��������

!|�������#����

!��������"�����$���������

!|�������#������

!������������|������� ��������

�&�������

!,�������������

!�������|����

!(���������������

!(��������|��������#�����������

!+���%�����������

� #��"�$���

Page 29: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

9

]��������&�� ����� ����

� � ������ � "�������%

�!!��

! # ��|�$����������

����������%���������������

������������������

��������������������������

���*��������������������

�����������������& ����������

�����������������*���

�����������������

�� ���

� ��

�� ����

� � �

������

Page 30: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4�

�&�������� �����$�������

���������������� �����

� � ����

�# �

!:���������������������7�������������

���������������������

!$����������������������������

������������������������������������

����������������

!(��������������������������?(B�@�������

�&�������

!|�������1������������������������

������������������

!(�*���������"��*�������������

!"��*�����$���������|��������

!$������|�������������������������

�������

� #��"�$���

Page 31: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4

]��������&���"���� � "�������

% : �����

! �$$������ �����

& $�*����|������������������%����

�������������*�����������

������

& 3���������#�������

& '����%����(����������

& -�����������������

|�������������+�����

! � � �]&������) ����������

����������

& :�����������������������

�����������

& �������������*��%����

�*2����

& s���������$���������

& �����������

! ]��������� � ����

& :���������������%����

������������������������������

& ,������������������

Page 32: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4

�&�������� �����$�����$�

������ �&����

!(����������������������������������

������������������

�&�������

!$�������������������������������������

������1�������������������������������

� #��"�$���

Page 33: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

44

�&�������� �����$�����$�

����*�����&%����$���]��������

! �����������

! |���������

! |����������������

! ��������

! s�����������������

! ���������������������

! ��*����������

! ���������

! (������������������������

����������

! $������

! <��������

! "����������

! 3���������������*�����

� ����>

!(��������������������|�$�

�����������������,<s

!#�����������������������������������7

���������|�$�����������

�&�������

! ������������>�������������

�������������7��7������>�������������

������2�������������

� #��"�$���

Page 34: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

46

! |������"������

! # ��|�$�"������%

& # ��|�$�'�������(�������������������������

& # ��|�$�����)���|���*�������

& # ��|�$�����+�����������

& # ��|�$�����,�����#������+�������

���� �

Page 35: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4�

�� ����]����]�������/��

������*���������������|�$���'���������/���������������%�*7*�����

����������������%������������������# ��'<(���������������

���������������������

s�����������������������������������������������������# ��|�$������/

! (�����������*���������������������������# ��|�$����������

! ����������������������%����#" �?������������%����# ��& �����3�*�

#��������& ��������# �������������@

Page 36: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

+�����������$�]�����������7

?��;"�2*

! |�$�3�*|�������������� �

��%" �����'�� ����������

������

! � ���&� �&�������7

������������������������������

�����������%����3�*���������

�5����������+��*�����������

�������������

! � �&���� � ���7 s��������

����������������������������

����������������������������

�������������������������1������

*�����������

! ?���������!��&������(������

�����*����������������������

�����������

! ��� �������� ��) ����(�

��������������������������������

�������1���������

4'

Page 37: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4�

?��8 �����$�

]����������

�# �

Page 38: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

� ���]��������$�?���� ��

]����������

! 2� "����&>�$�������������������������*����������

�����������*�����

! �$$�����&>������������*������������������������������

����������������������������������&�"� !��

!� ��� �� "����&>�$�������������������� �� "����& �������

�������������������������%�3�*�<(��������1���

! ��� "����&>�(������������� �� "����&������������%�*�*����������

����������

Page 39: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

49

+�����������$�]�����������%

@����� �

*��� ����������] ��

! #�������������<(

! |����7�*2��������������7���������������

! (�������������������

� ��"� ��� ���*�� ���!��������

! #��������������<(�������������������������

Page 40: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6�

! |������"������

! # ��|�$�"������%

& # ��|�$�'�������(�������������������������

& # ��|�$�����)���|���*��������

& # ��|�$�����+�����������

& # ��|�$�����,�����#������+�������

���� �

Page 41: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6

s��������������������/

! �>�����"������%��������|����������

! �����������������������������������

! ����������������������/

& $�� �����������������

& $��s����������

& 3������%�s����

& ������������ �����������

& �����

s������������(���������������������/

! �����*���������������*��

���������1���*�����������

! |�����������*���������

s��������������������/

! �>�����"������%��������|����������

! �����������������������������������

! ����������������������/

& $�� �����������������

& $��s����������

& 3������%�s����

& ������������ �����������

& �����

s������������(���������������������/

! �����*���������������*��

���������1���*�����������

! |�����������*���������

+���� �

s���+���� � ��������� ���������� ����������������������*���������(���������������������������������� ����$�� ���� ���� ���� ������������$A����&�����������s���+���� � ��������� ���������� ����������������������*���������(���������������������������������� ����$�� ���� ���� ���� ������������$A����&�����������

s�����������s�����������

Page 42: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6

! ��������������������������������������

?-7#����@�������5������������;����������

,�������*��������

! -7������|�������/

& #������-����

& #�����#�������

& 3��������������

& ��������*�����������%���

& ;����������,��

! 3���� �������������������������

����������������������������������

����������������

! ��������������������������������������

?-7#����@�������5������������;����������

,�������*��������

! -7������|�������/

& #������-����

& #�����#�������

& 3��������������

& ��������*�����������%���

& ;����������,��

! 3���� �������������������������

����������������������������������

����������������

]�������;"�2*�]���

]�����

s���;�%�3�*�|��������������������������������4����������������/�����+ ��� ? @C�����? !�� ������ ?,@���������;�'�� �?|@��s���;�%�3�*�|��������������������������������4����������������/�����+ ��� ? @C�����? !�� ������ ?,@���������;�'�� �?|@��

s�������� �������s�������� �������

���������������

���������������

� �����

�������������

Page 43: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

64

+ ���

,����������������������%������������������������������ �����������3�*�<(����������

�����������������������������������������

,����������������������%������������������������������ �����������3�*�<(����������

�����������������������������������������

�@

*@

�@

�@

�@ #������-����

*@ #�����#�������

�@ :��%����D�,����;���������

�@ $��������D�s����

�@ #������-����

*@ #�����#�������

�@ :��%����D�,����;���������

�@ $��������D�s����

����������������������

Page 44: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

66

? !�� ������

s���;����������,��������������������%�������/�;����������(���������E����������s���;����������,��������������������%�������/�;����������(���������E����������

�@ ;���������������

��������������������������������������

���?������������������*�5�F@��

*@ |������E����������

���������������������>������������

���������G>�����������8

�@ �������(����

������������������%���*���������*2����

�@ ;���������������

��������������������������������������

���?������������������*�5�F@��

*@ |������E����������

���������������������>������������

���������G>�����������8

�@ �������(����

������������������%���*���������*2����

�����������������������������@

*@

�@

Page 45: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6�

! (�������"&��������� ����$���%

�!��� !�� ���� ����������������

%�������������������������7������������

! (������������� ���������

��������������������������/

& #������-����

& |������-����

& �������

! |�������������������������*��

�������)�����������!�������

���!����

! (�������"&��������� ����$���%

�!��� !�� ���� ����������������

%�������������������������7������������

! (������������� ���������

��������������������������/

& #������-����

& |������-����

& �������

! |�������������������������*��

�������)�����������!�������

���!����

;�'����

+����������������������? ���������"������� ���������F�@������������������������%�����������

������(������������������������������������������������%����������7�������������������

+����������������������? ���������"������� ���������F�@������������������������%�����������

������(������������������������������������������������%����������7�������������������

s��������s�������������������� ��������

Page 46: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6'

;�'��

s���3���� ��������������������������������������?�����������������������������������������@��s���3���� ��������������������������������������?�����������������������������������������@��

! +����������

! |������������

! #������������

! +����������

! |������������

! #������������

������������������

Page 47: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6�

! |���������������������*�����������

����%������%���������������������

�����

! #�����������������������������

%������%���������������%����# ��

|�$�?|������������������%������%��

������������%������%�������

����������������������������@

! 3������������������������������������

���������������%������%������*��

��*�������������������������������

! |���������������������*�����������

����%������%���������������������

�����

! #�����������������������������

%������%���������������%����# ��

|�$�?|������������������%������%��

������������%������%�������

����������������������������@

! 3������������������������������������

���������������%������%������*��

��*�������������������������������

;�'�:���

s���%������������������������������������%������������������������������������(����������������

��������������%������%�������

s���%������������������������������������%������������������������������������(����������������

��������������%������%�������

s���������� ������s���������� ������

Page 48: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

! |�������������������*�����%��������

������������������������������

��*��������������������*������

������������������������������

! s�����������������������������*������

����*������������%���/�

& :����B��%�

& s�*���

& ���������������

! |��������������������������������������

���������������*2����

! |�������������������*�����%��������

������������������������������

��*��������������������*������

������������������������������

! s�����������������������������*������

����*������������%���/�

& :����B��%�

& s�*���

& ���������������

! |��������������������������������������

���������������*2����

�!!���� �

s����!!���� � ��������������������������������������������������������������������*2����H����� ��������|�������� ���������#�����"������#�������"����F�I��������� &������s����!!���� � ��������������������������������������������������������������������*2����H����� ��������|�������� ���������#�����"������#�������"����F�I��������� &������

s����������������s����������������

Page 49: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

69

! ���%������$� �"��� ���� ���� ���

���� *�������������%�������������

���������������

! � �&%��%����� �� ��������7*�����

� ��������

! ����������� ������������ ������������

��>������������%������������������������

��������������������������������*2����

! "����������������� �(���������

������������������ � ?����������@����

�������������������������������������

�����������

! #������] ��������

! "������� ��������]�� ��

! ���%������$� �"��� ���� ���� ���

���� *�������������%�������������

���������������

! � �&%��%����� �� ��������7*�����

� ��������

! ����������� ������������ ������������

��>������������%������������������������

��������������������������������*2����

! "����������������� �(���������

������������������ � ?����������@����

�������������������������������������

�����������

! #������] ��������

! "������� ��������]�� ��

��! ����] ��

s������������������������������������%������������!��$� �"� ���� �&��������� ���� ���� � "������ �������������$��!&�"��������"#��s������������������������������������%������������!��$� �"� ���� �&��������� ���� ���� � "������ �������������$��!&�"��������"#��

s������������s������������

Page 50: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& <(�|�����������<(�|���������|������

& ;����������,�������,�������������

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& 6����������

& ����� �������

! ED ��������� �3���7��

���� ��

Page 51: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�]����������>�� ����

! s���|�$�3�*|���������*������������%������

��3�*�,��%���

! s����������������������������������������

�����������������������3�*�,��%����� ��

# ��'���������<����(���������?# ��'<(@�

����������������

! �������������������������3�*�*��%�������

�����*���������5��s�����������������

?�ss�@����������# ��3�*� �����������

#��������������������?����3�*�,��%���@

! s������������������?<(@����*��������

,��������#�����������?,#�@�

������������%����������*�������� , ��

���������,#���5��������

�# �

Page 52: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

����;"2*� ���]���;"�

������ �����]!

! s���# ��3�*� �����������#������

����������%�����������������������/�

, ��? ��������,�������� �����������

�����������@�����J++�?J�����

+����������+������@

! s������������������?<(@����*��������

,��������#�����������?,#�@�����������

! ,#���������*�������� , �����������

,#���5��������

! ,#���5������������������������5��

$������-��������,��������?�s$-,@�

���������*��������������������������

����������������������������������

! �s$-,��������������������5�����

�5�����*�������*��������%��������������

�������%���������������������s$-�����

�# �

Page 53: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�4

;"������ �����]!>�

*��� ����������� �

! s����ss������������������(��������

|�������������$�������?(|$@�

������������*��%��������3�*�,��%����

��������,#���������

! (�������������*�������������������%�����

%������������������������������������������

#������"*2���� ���������������?#" �@��

�ss�?#@������#������$����s��������

���������?#$s�@

! ��������# ��3�*�#���������������*��

���*��������������������%���������������

*��%����3�* �����������#����������

,#�

�# �

Page 54: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�6

����;"���������������

�,��$�5�

s���|�$�3�*|���������*���������������7����������������������

���������������/

! ���� �����: &

s�����������������������������|�$�3�*|���������*��������

,��������#������������?,#��@��%������������%�����

���������s$-��������������3�*�*��%����

Page 55: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��

����;"����������������

�.��$�5�

! ��������: &����:� ����*:�

����������������������������*���������*2��������������|�$�

3�*|�����������������������*�����������������������������

��������������������������(���������������%��������/

����������"#���� &����:�>�s���*���������*2��������������������

*���������*2�����������������������������������������������# ��|�$�

���������s�������������������������������������������|�$�3�*|������<(�

�������������������*��������������

�������� ������� &����*:�>�s�����������������������������

�����������������������������������*���������*2�����������������

�����������������������������������? �(�@�������������������*��������

��������(��������������������*��%��������*���������*2������������������

�����������*���������������

Page 56: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�'

����;"���������������

�5��$�5�

! �������������

s�������������������������������������������������%�

������������*��%��������<(���������������,��������

�����������?�����+����*2�������������+������������#�����

"�����@

Page 57: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��

������������������ ����

������������&����

�����>�]�B;�B���;�

|���������3���*����

�?*:B����:B���;]��

����5����������'��(-������

�?*:B��:B���;]��

����5������,��������"*2�����

�������������

]�,,(�]�,0

�5������������*2����������

����*����

s�����������*���%��5���������%���������������������������������|�$�

3�*|������%�����������������������������������������

�# �

Page 58: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�Ö

2*�������>

�����9����������

��������: &� ���:� ����*:�

������������� �� � " ��� "���

���� ����: &

����

:��'�����

����&����

]�����9��+ �����9��� ��

������

�������

��!��

*�� ������

:����

�A���

������ ��

��

��������%

|����������%

����;"�����

�����������

<���������

s���|�$�3�*|������,#�����*������������$�����B��%�|����������?$B|@�

���������%����������%����������������������������������������������*2����

�������������������������?<(@��(������������������������%���������������<(�

������������������������������������

Page 59: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

2*�������>

�����9������������������

�9

����

! #�������������������������������

! |����������������5�����������5��������

�����������������������������%��������

�����������*��������������?����,"-@

9��

! �������������������������

! ��������*����������������������������

�������������<(������������������������

�����������*�������?������������������

����������@�

! <��������������������������������%����

�����������������������������

�������

! ������������������������������

! ������������������*��%�������%�����

�����������$B|������������

! ����������������������������������1���

�����������������������

���� ����: &

����

:��'�����

����&����

]�����9��+ �����9��� ��

������

�������

��!��

*�� ������

:����

�A���

������ ��

��

Page 60: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'�

2��*�� �����

�A���

������

��

�����

� � �

������

�������

�������������-�����?,#�@

,�������

-����

,��������+�������&�]������(��&]������(�*]%2(�����

��:>����������"#���: &� � ����������$������:���������"��������"#����$�����*��

;"������������

�*:>�����*�� ������: &�*:������ ���*������ ������� ��������������

��:������*�

��* ��*���

*]%2

����

9��

��*

� <����������������>�����?�����

|������#�������s�����@

� B��%�|���������������������1�������

��>��������������

4� |��������������������������������

������?,��������"*2����@

6� ��������������������������*��

,��������+������?����*���@�

������������������,��������

-����

�� |���������������������*����������

���%C�%�*�������������������*����

'� ��������������������<����

(��������

.,

5

4

0 /

s����������*���%����%����%��������%������������������������������������<(�

�������������|�$�3�*|������

|�$�3�*|�����

� ��]!���@��'�

]!���@��'��� ��

Page 61: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'

� ���������>

���� ������9�����������C�

����]&���

����]4]@��

s��������������������5���������*�����������%�����������������������������

����|�$�3�*|������%�����������������������������������������

,��/���%��������������������������������������������������|�$�

�����������K s���$B|����������������������*�����������<(�|����������

����������������� , ��"*2����"��������������%��������������������

��������������������

�9����������

�# �

Page 62: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'

�9������������������]&���

�������> |�����?L($�-@

����>�|����5������|����5��

;�����?L|s�s@

9��> -�����������������?L���@

�������> $�����������+�����

�������������

;����������

s������������������������������������������������������%�����������5���

����*����������������������������;�'"�����s����������������

���������������$B|����������������������%����������������������������

������������������������

Page 63: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'4

���������;�'"���>

���������]�����������

� ���>�9���]�������$����!������������� ����

s������������|�$�3�*|������,#��������������������5������������5��

��������������������������������,#�����%�������������������,"-��,����

�����5�����������5��������������������������� , ����������

! ���� �>

s���|����5��������%��������

�����5�|s�s

! ���� ��?��>

s���|����5��;����%���������5�

|;55��|����5������������������

�������������������������,��������

"*2�����

! ����"���>

+������������������������������%�

���������������������*���������

�����5�������

Page 64: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

���������������������

;�'"���

s��%�������<(�|����������# �������������������������

�]�����������;�'"����

s���,#��|���������3���*�������������������������%����

���������������������������������������������������

�����������(������*���������������*�Ú ���%����������������

������]�B;�B���;�

(������������������%����������������������/

!s�� ���������]������������������������������

�����*2����������<(�|��������

!s�����:��������������%������*���������*2����

������?,"-@������������<(������������

!s�����������������&����������%��������������

����������������<(������������(��������������������������

����������������������������%�����������������?%�����

���%�����������������������%����������%��������%�������

*��������������%����@��'6

Page 65: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

]&��������,>

���������;�'"���

'�

Page 66: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

''

���������;�'"���>�

]�������$�2*���������

�������

��������>! ,���������%����%���

���%����������%������

������������������

!#���7����������

�����*��������?�%��

��������������������

���������������������@

!|�����������������

��������������������

!s������������������

���,#�������������

����������������� , ��"*2����"���������������%��������������������

���������������������3����������%�|�$�<(�:����%��������%������������

���������������������������� ������������%���������*�������������:����%����

|��������

3����%

*�

*�

��

��

9��

9��

9��

9��]��9��]��9��]��

�������������������������������

Page 67: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'�

���������;�'"���>�

���������]�����������

;������>

|������������B��%��������������*������������

���������������>

"�����1��������7���%���������������

�����������������������������������,"-�

9���>

$��������������������<(�|��������������*2�����

! (������������|���������

! |�����������|���������|�����������3����%���|������|����������������B��%�����

����������*��%�1����

! +�������������������������������������������*2����

! $�����������������������3����%���|������|���������������B��%�

Page 68: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

���������;�'"���>

��:����������

s���,"-�$�����,��%�������%������*���������*2����������?,"-@������������<(�

�����������s����,"-��������������������������<(���������������������������

������������s���,"-�$�����,��%�������������*����������������������������5�����

! �����"*2����

! ������"*2����

! ����������"*2����

! #������"*2����

! #�������������"*2����

! B��%�"*2����

! ��������#������

"*2����

���������"#��

'���������������������

�����*������%�����

����������1����,��������

�*2����?����� ���������

+����������"�����C�

���������F@��,"�����*��

���������������

�����������������������

����������"*2����$�����

Page 69: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'9

���������;�'"���>

��������������&

���������2� ��> <���������?�����@�|���������

�����> ������������������������������

;������> �������������B��%�����3����%�

9���]��> |��*�����������B��%���������#�����

? !�� ���� ��:��'�> ���������������;���������

���������*��$ �> (������������|���������+��������

�������"�������

s����������������������������������������������%���*��������

���������%���������������������������������������������������

������|����������+����|�����������������������������

��������*2���������������������������������������������

Page 70: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��

���������;�'"���>

��������������&��������

! +�����������������������%���������������������

�����?%�������������������������������������*��

��������������5������@

! (��������������������������������������%������%�����

��������������������������%��%���������%������

�������������������?%�������������������������%@�

������*������������*����������������������

! s����������������������5�������

Page 71: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& <(�|�����������<(�|���������|������

& ;����������,�������,�������������

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& 6����������

& ����� �������

! ED ��������� �3���7��

���� ��

Page 72: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

? !�� ������

! ���%���������

������������������

�����������

! ����������%���������

�������������/

� �� ������

����������

� �� ������

����������

���������� ���

Page 73: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�4�4

? !�� ������ � ���2������>

? !�� ������ �"&�2�����

+�������������������������>��������������������������������������������������*���������

������������*�����������������*������������������������������������������������������

s�� ���s���

�������������������:�������� �����������������.��6�������������#����������������������

������*����������������*������������������������������.��������1����������>��������������

�������:����5������;����������,��������������*��%����������������?�������������������@�����

�����������������������������1��������������?�������������������������@�

�����

�� ��� ������������

����������;����������,���������*��%���

#����������������������$����������������������

] ���

��$����� �� '�����

��$����� �

Page 74: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�6�6

? !�� ������ � ���2������>�

���%C? !�� ������ �

�������)���>�����������

? !�� ������ �

��$��

!;�'������ ��

!;�'�����:��'�����

!���������:��'�

2��C

������ ��

�����������

����

���$��� ������&

�8�������*�

@����� ����$��

: &������$��

8������� ����$��

@D>

����B2*B?�:*?�]

]�5�>�

���9B2*B��?8*Ú

@D>��8�Ú

]�5�>�

���9B2*B���8*:�

������������2���

L�:|'/���������'��������

@D>������B���

�� ��) ���������

Page 75: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

����

? !�� ������ � ���2������>�

���%C? !�� ������ �

�������)���>�@�������&

s�������7A;����������,���|������1�������������*��������,���������������%�����;����������

,���������������������%���������������������*����������3����|������A������A������������������

��������������-����'�����

����������

! �����������

& s���,�����������������������������������

���������������;����������,��������-�������

-������������� ������1����������������

! 2�����������

& s���,�������������������������������

������1��������������������"����$����

& s��������������������������������1��������

��������%���

! ������) �����

& s���,�������������������������������

������1���������������������:|'�����

! ? !�� ������ ���$���

& -����'��������������������-�������-���������

3����|��������s���;����������,�����������

����������������-����'����������3����

|������

& -�������-��������������������������������

-����'�����

& 3����|����� '������������������*����������

�����������

s���������

Page 76: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

]&��������.>

? !�� ������ � ���2������

�'

Page 77: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& |�����������<(�|���������|������

& ;����������,�������,�������������

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& 6����������

& ����� �������

! ED ��������� �3���7��

���� ��

Page 78: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�Ö

2*����$��� �����@���

��������: &� ���:� ����*:�

������������� �� � "��� "���

���� ����: &

����:��'�����

����&����

]�����

���������!��

*�� ������

:����

�A���

��

��

<���������

������

�����������

����;"�����

9��+ �����9��� ��

������

! s���<(�|�������������s��������������������������������%����������|�$�<(�3�*�|������

! (�����*�����������������������������������������������������%�%��������������������%�������

�s$-�����

! (�����*������������������������*������������������������������

Page 79: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

���������2*����$��� �����@���

,������������������������������������������������������������������������������������������

����������%���������������������%����������������������������������%/

0������������������<(�|�������������s�������# ��'<(������������|�$�3�*|������<(�

]���Ú2*/�B�������,#��|���������3���*����

�9

|������8. �������|�$�

3�*|������ ����������������������

���������������������

#���������������������%��������

���������

+���������<(�|�������������#�����

��������|���������������*��������

,#��|���������3���*����

Page 80: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

���������2*����$��� �����@����

�������

����;"������2*>

,� ? !�� ������ /� ����������<(�|�������������s������������ ��������������%�����������?��������

����/�,#�7�-|7B|@

.� �����&�$���������������� ����>

Ö�

+���������

���������

#������������������

���%

#��%��

|��������*��� ����

|��������������M�

+�����<(�

|�������������s���

�A�����>�

s�����������������������������*������������

�������������������������������%��������

�����������������������������������*��

Page 81: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö

2*����$��� �����@���>

���$��� �������$$��� ��������

�����������������������������������������*������������������%���������������������������������

|�����������������*������������������������������������������������������%��������������/

�������$��� ������&>�-��������������

)����������������,������������

���������2� �>�|���������%�������

��������������*��������������������

����������������������������������������

����������������������������

�"#��� ����"#���]�"�&�>� �����������

��������������������?����%������������

�������������������������������������@

����������|������������������*�������������������������%�������������������������������������

+�����������������������������%��������������������������������������������������?�

+�����������<#�������@�����������

s�� ���s���

Page 82: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö

2*����$��� �����@���>

���$��� ������$�9��

s�������������������������%�����*�������������*����������������������������������������������

+������������������������?������������*�5�F@���������������������������������������������������

�����������������������G������������8�������������������������������������������7����������

�����������������%����

s�� ���s���

|�������������5����������%�����������������������>���������/� ���A��������A�������������������

��������������������������*�������������������������������A��������������

�� ��� �������������

� |��������%��������������

� #�����������

4� |�����������������������

6� ���A��������������

,

. 54

4

5

Page 83: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

� ����,

�������)��� ���� �

Ö4

2���> �������)�����$� �;"�2*�!���

s����/� |������1� �����������������������*������������<(�|�������������

s������������������������3�*<(�

������������������$������ ���(�&��������"� "����>

! ����������<(�|�������������s���

! |������1��������������������������������3�*�<(�

Page 84: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

2*����$��� ����

s������������������������������# ��|�$��������������*����������������*���������

�����%�������������������*����s����������*���%����%�������������������*��%��������

��>��������������������������������������������������������%����������

Ö6

�A����� @��� ]�$�� �: &

: &������ ��(�������!� �$���

,��������+�����

���� �������$�������2*�: &

���� �����������$����������

� � �����

2*����$��� �����@���

� �&���� ������

;�'"�������;��

������ �������� ������

@�������@�

���� �����: &���]��

��������: &����:�

*�� ������: &����*:�

�������������

s�*���

��*

|������:����

Page 85: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö�

� �&���� ������;�'"���>�

�!!��

! |��������#��������:����������*�����������|�$�3�*�|������<(�*��������

�������+����+�����������3���*�����?++3,@�

! "����������������*�����������������<(������������������������*����������

�����������������������

! $����|�$�"*2��������������*�����������%��������++3,����/

& ,����������������

& ,�����������������������������

& ,��������s������������? ����������

#�����"���������F@

& ���������������

& $����������������

! |��������#��������:����������*�����������|�$�3�*�|������<(�*��������

�������+����+�����������3���*�����?++3,@�

! "����������������*�����������������<(������������������������*����������

�����������������������

! $����|�$�"*2��������������*�����������%��������++3,����/

& ,����������������

& ,�����������������������������

& ,��������s������������? ����������

#�����"���������F@

& ���������������

& $����������������

+�������������

������������

����

Page 86: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö'

� �&���� ������;�'"���>

+���@����;�

! ���������������>������������*2��������������*���������������������

������%�������������/

& 3��������������������������*���������������$��� �������*�������

& 3����������������������������������������������������"#��������*���

�������*�������

�"#�������� �

8����

#�����������A:���

:����(��������������%��-���

@ "��

$��������������

:����(��������������%��-���

|�������*�������������������

Page 87: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö�

� �&���� ������;�'"���>�

��� �����������

2*���?8*Ú2��@*�?�

@��:

8*�:� @��:�

�����%��������%����++3,

|�$�s�*����A� �(������

��������

:����������������*������,"-�

?%����������++3,�����������

�������������������*2���@

������������������������������

D����������*�����

�����%���*���%����++3,�

?,��D�,��������s����������@

s�*����A� �(���������������

:����������������*����������

�����������������<(�

|�������������s���

|������?������������%����

|���������3���*����@

;�%�"*2����A��������������

,"-��������������

:����������������*����������

�����������������<(�

|�������������s����?��������

�����������������%@

������������������������������

D����������*�����

Page 88: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

ÖÖ

������ �������� ������@���>�

�!!��

! s��� �����������+�����������s����? +s@������������<(�*������������%�

����������������������

! (����������*���������������������������������������������������������������

������������������������(����������/

& |���������������������

& ���������������%�������*�5��������������������

& s�������������������*�������������������������%�������*�5��

& ����������������������������������*��������������������

& $��������%���������������������*��������������������������A����������

�������,��������(������������?,(@�������������A4� ��������|�$�$�*������

& <�������������������������������������������������������������*���F

& ������������������������*���������*2������������������*������������

����������������������

Page 89: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö9

������ �������� ������@���>�

]� ����������� �����@���

s�������������������������%����������������� �����������+�����������s�������# ��|�$��

��������

! +��*��������������������������������������������������������������������������1��������������

# ��|�$

! |��������������������*��������<(����������������������������������������������������

! s������������ �����������+�����������s�����������#��%�+�������������������|��������������

*����

!"����������������������������

Page 90: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

9�

������ �������� ������@���>�

]� ����������� �����@�����������

! |������NB��%�|������������.�������������������

*���������� ��������������

%�����������?�������������������������@

! +�������<(����������������������������%��

! s������������ �����������+�����������s�����������

N#��%�+�����������.��

! #��������� �����������+�����������s����

���������������������������*����������

�������������������������

! |������N+������� �����������.���������

��������������%����������

! #������������������������������

#����������

!"������������������������ �������������������

��������������

Page 91: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

������: &��������)���

! �������-�����%����������������������������������������������������������������������

�����������������<(�|����������������������

! s����������������������<(7����������������������������*2������%���������������������%�������

�������������������*�����������������

9

!�&�8 ���� �����$���>

! (�������������������*���������������

�����������������������������������

��*����������������%��������������*��

! |�������1���%���������������������

��*���

! ��������������*�������������%������

����<(�|�������������s�����������������

�������?���������������������@

s������������������������/

! �� ��$����� "��

! +���$����

#��������������N������./�:��������N������*���������������

�����������������������

! ]�� �$�������E8���� ������$���$������F

:����������������*���������������������������<(�

|������������s��� ?s����%����*���������������������

������*��������������������������@�

! ������� �������! ������ ���������������/

� B����������?#������������|�������*�����������

������@

� :����������?(������������|����*�5��������%�������

*�5

Page 92: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

���$��� ������!!��@ �' @���

|������������%�/����������������A�������������������A�������������

������������������������A������������������*�������������������

���������A�����������������������������������������*��������������<(�|�������������s���

<����������������������������������������

<�����������7����������������%���������%��������������

�����������7����������������������*��������5�������*���������*2���� +����+�����������3���*�����?++3,@

(�������� ���� ������������� ������� ��� ������� ���%�

�������-�����|������1��� ����� ����� ����� A��������%�������*�5�� ���� ���� ���������� ���

�������� �������� ������

|�����A�+������ <(������������������� �%� ���%��������5� �������

,#��|���������3���*����|�������� *�������������� ����� ����� A��������%�������*�5��

|������;����������,���? ���D��������������������@��-�������-������

,�������������|������1���

;����������,���A�,�������������

|������1���

�����������7��������������������5�������*���������*2���� �����������+�����������s����? +s@

9

Page 93: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

94

]&��������5>

2*����$��� �����!� ����������

;�'"���

2���> 2*����$��� �����!� ����������;�'"���

s����/�"���������������1� �����%��������<(�|�������������s����

���������<(�|���������3���*�����

Page 94: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

96

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& <(�|�����������<(�|���������|������

& ;����������,�������,�������������

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& 6����������

& ����� �������

! ED ��������� �3���7��

���� �

Page 95: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

���� ��) ����

! 0�������������*��������������������������������������������������1��# ��|�$���������

�����������������������

! $���������������������������������1������������������������# ��|�$������������������

�������*���������������������������1�����������

9�

!���������������������������������%����

���������������# ��|�$�?�����$#�

"������@

!|�����A|��������������������

���������,��������

!|������������������%���

!|�����A|����������������������

?�����1���������A�������������

�������������@

! ��������������������������

!+��*���|�������������$���

Page 96: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

���� ��) ������������

9'

+��������������������������1����������

!|������-������?#�����s�5�@

!������-��������;����,���?�����O����������������@

#������������������*��������������

���������1����������������������������������

��*����*�������������������������+�����������������

����������������

Page 97: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

���� ��) ������������

3������������������������������������������������������������*��������������������1�������

�������

B���� �� ������������������������������������������������������"�����

"���������������������������1�����/

& "������%������?���������*������������������� ����������,�����@

& s�*��������-�����?�������������������*����������������@

& ����������?��������������� ����������,�����@

0������������������5����������������5��������

9�

?��>

ßs������������1����������������������������������������������������

ß (������������������������������������*�������������������������������������������������%������

|�$��������1����

Page 98: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

9Ö9Ö

���� ��) ����>����� ��)�

@ "��

<�������������1������������������������������������������s�����������������������������

���������1����*�����������*�����������������������������������:����5�����������������������%�

����������������%�����������������������*�������������������

s�� ���s���

<�������������������������*���������������������%��s�*���-������?%������������������������

���������������������������������*����������5�����@�

�������

�� ��� ������������

+�������������������/

! |����������������1��?%���������������

�����������������*�������������������@

! |�����������

! |������%����

! ;��*���������������������

Page 99: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

9999

���� ��) ����>�

���� ��)�+���� �

�������������������1������������*���������������������������������������������5�*������?��������

��������������������������������@�

s�� ���s���

<�������������������������*�����������������������%������������-������?%���������������������

������������������������������������*����������5�����@�

�������

�� ��� ������������

+�������������������/

! ����������,���������������1��?%������

��������������������������*������

�������������@

! ����������,�����-�����

Page 100: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& F

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& s�����������-�������

& s����,�����<(

& 6����������

& ����� �������

! ED ��������� �3���7��

���� �

Page 101: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

� �

@ �� ������: ����>�

*����������

s�����������-������������*�����������������<�-��?����,#��������������������

�������������@����,"����������������������# ���������

#�������������%�����������������������������������������������/

! �������<�-������������?<�-������,#��������������@�

! ����������-�������#����������|������,"��"*2����s����?,"��������������@

! |�������������s�����������-��������

& :����%�%�1���������

! (�������������<�-����������;����������,��

& �������-�������-����(�

& ��������������-����'����������������-�������-���

& �������������-����'��������;����������,��

& �2����������������������,�����������������������������-�������-���

Page 102: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& F

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& s�����������-�������

& s������,�����<(

& 6����������

& ����� �������

! ED ��������� �3���7��

���� �

Page 103: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

@ �'�� ���2*

0�������*���������7*���������������������?<(�@��������������������������������

���������������������������s������������������������������������������������

�����������������������������

! s��������������������������������������������������

! +������������������������������������������������������������

! s�����������������������������������������������������������������

! (������<(��������������������������������������%�����������%�����������

������������7*�����<(�

! 0�����������������������������������7*�����<(�������������������������

������������� ����%�����*�������������������������

�4

Page 104: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

@ �'�� ���2*�7 � ���

�6

s��������������������%�

����5��������������������

���������������������������

%�������������������?�������

*������@��s����������������

����������������������

��������P*��������*N�

�����������

Page 105: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

@ �'�� ���2*�7 ���$��� ����

! (�����������������������������������

���%���������s����,�����<(�

! 0�����������������������������������

����������������������

! �������������������������������

����������5������������5������������

�����

��

Page 106: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�'

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& <(�|�����������<(�|���������|������

& ;����������,�������,�������������

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& 6����������

& ����� �������

! ED ��������� �3���7��

���� �7 � &�,�

Page 107: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��

��������: &

���������"#��

'��������������������������*������%���������������1����,���������*2����?����� ���������

+����������"�����C� ���������F@��,"�����*��������������������������������������������������

"*2����$�����

s���"�������� & ���������������/

! ���������"#���: &����:�

s���,"-����������������*���������*2�������������*�����������������������������������

��������������������3�*|���������������(��%����������������������������������������������

����|�$�3�*|������<(��������������������*��������������

! ����*�� ������: &���*:�

s���'��(-������������������������������������,"-�������� �����������������������

(����������? �(�@�������������������?|�$@�*���������������?��������������������������*����

��*���@��(��������%����������'��(-��������������,"-�������������������*������������������

����*���������������� �����������������������(����������? �(�@�������������������

������������?%���������*����������������������# ��+���#�������?�����# ��+||�����7

# ��F@�

Page 108: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�Ö

���������"#���: &� ���

����*�� ������: &

� � ����������$������:���������������"#����$�������"��������������

�*:������ ����*������ ������� �������������:����������*�� �����

�����# ��+����# ��(#<�

$#�+5�����#��*��F

Page 109: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�9

� �����:����������"#���@&��

! �������"#��

����������*2�������������������������,"��%�����(������*��������������������

*�������������*���������������������������������*2������

! ������"#��

�������*2����������������������������%������������������*2��������������

�������������������������������G������7��������8����������������������(���(������

*��������������������*�������������*���������������������������������*2�����

! ��������"#��

������������*2���������G��������8��*2�����%����������*������������*��

���������������������������(����������,"��*�����������������������������%��������

(�������������������*2����

! ] ����"#��

�>������*2�������������������������,"�%����������*�����������������������������

���������>�����

! �&� ����] ����"#��

���������>������*2�����������������,"�%����������*���������������������������

�����������>������(����������*����������������������������*�����*������������

�����������

! ] ����������"#��

s�����������*2������������������>������������������������������*2�����������

���������������������������������

Page 110: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

��������: &�@����

�?*:B����:B���;]��

B������1�������,"-�����������

��������������*��%����,"-�

�*2�����

�?*:B��:B���;]��

s������������������������

����*�������,"-�������������

'+;(-�

B�����������������������>�������

Page 111: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�������������

! #���������������������� ��������*������

! ,"-�$�����,��%�������*�������������/�

7 <����������,"-�������

7 ����*�������������?�������������

������������������@����%�����<(�

�����*���������������

Page 112: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

� ����.

�������������

2���> �������������

s����/� +5����� ��� '���� $�����,��%����

s�/�'+;(-Q$"�+-Q,�"3#+�

������������������$������ ���(�&��������"� "����>

! +5����������'�������������������'�����������*��%���

! +5����������'����������������������������������*��%����,"-��*2�����

���������������'����

�������� ����$�� ����>

! ��%��������>����������������'�����������*������������'�����$�����

*��%����

Page 113: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

4

� ����5

������:�����

2���> ������:�����

s����/� +5����� ��� '���� ,"-�,��%����

s�/�'+;(-Q,(-Q,�"3#+�

������������������$������ ���(�&��������"� "����>

! +5����������,"-���������'�����,"-�*��%���

! +5����������������������������,"-��*2���������*����

! +5������>������

�������� ��*�$�� ����>

! ��%��������>����������������������,"-��*2���������>�������*��������

����'�����,"-�*��%����

Page 114: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

6

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& <(�|�����������<(�|���������|������

& ;����������,�������,�������������

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& 6����������

& ����� �������

! ED ��������� �3���7��

���� ��

Page 115: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

� )��%�����������������*�����������������*2����������������

���������������������������

� )��%����������������������%�>�����������������������������

���������������������������%���� ��%�����������*�����������

����:�������'�����?)��%������|�������������@�

4� )��%�������������������������������������������������*��

��������������������������������������

�����������'

Page 116: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

'

�����������'

Page 117: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

�����������'

� s���|�$�3�*|���������*���������������7�������������������

��������������������3�����������������-�����K

� 3����������������������*��%����,"-��*2��������������5��

�����K

4� 3������������������'<(����������������������*��������

�����

6� ;������������������������*��%����������������������������

���%�������������������

�� ��%���������������������������������������������%K

'� ;������������������������������������������������*��������

Page 118: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

Ö

! # ��|�$�3�*�<(

& �����������

& <(�|�����������<(�|���������|������

& ;����������,�������,�������������

& <(�|������������

& ���������1�����

& ����������:�������

& 6����������

& ����� �������

! ED �

���� ��

Page 119: 46589321 sap-crm-7-0-bootcamp-day-2

9

:������: ��

! 3���������������������������������5������������

�5����������

! 3���������%��������������������������# ��|�$�����

���������������

! 3�������������%�����������������������*���������������

%����# ��|�$����

! 3��������%��5���������������������|�$�3�*�<(

! 3���������%���*���������������������%������������������<(�

����������������������������

! 3��������%��5�����������������������������������������

,������������